导游强行购买玉器珠宝怎么投诉

一、遇到导游强制购物的情况怎么办　　1、双方协商；　　如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。　　2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；　　游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。　　3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　4、向人民法院提起诉讼；　　如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。　　5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。　　二、如何维权　　根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求，具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验。对于构成有效投诉的游客诉求进行记录并提交至全国旅游投诉举报平台，　　三、投诉的形式　　消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。　　以上就是找法网小编为您介绍的全部内容了。大家都想要高高兴兴旅游，但是有些导游的行为实在是过分，强制消费等行为需要被禁止。如果您对遇到导游强制购物的情况怎么办的相关内容还有其他疑问的话，欢迎您咨询我们找法网的律师。我们的律师是非常乐意帮助您的，也会为您积极解决相关的问题。

首先你要去第三方检测机构鉴定，确定买到的珠宝是假的或者是与卖家描述不符 ；其次如果是在微商等手里买到假的，可以留存聊天转账截图都可以作为维权依据。

若是平台购买可以协商卖家，沟通不成就通过消协处理。

中国消费者协会投诉和解监督平台”是中国消费者协会建立的网络维权站点，旨在疏通《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的“与经营者协商和解”的途径。当发生消费者权益争议时，消费者可以通过平台直接向经营者提出诉求。 平台通过减少消费争议处理环节，提高消费争议和解率，降低消费者维权成本，提升消费品质，营造安全放心的消费环境。

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同时保留好购买时的各种收据！

解决不了就找媒体

周大福买到假钻石的话，你可以要求银店退你钱;或者你可以向当地工商部门投诉,要求银店按照《消费者权益保护法》给你三倍赔偿，或者向质监局举报,要求质监局查处他们。但是一般周大福大品牌是不会卖假货的