戒指买了不到一个星期,上面的装饰品就掉了,这应该是看具体掉的原因是什么?如果是你自己不小心在外力的冲撞下弄掉的,那是你自己的责任,如果说是自然情况的脱落,那当然是商城产品质量的问题,应该有售后部门进行更换,或者进行维修处理,如果对方拒绝,那么你甚至可以退货,或者是起诉他们
《中华人民共和国侵权责任法》
第十九条侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第四十一条因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。
第四十三条因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
说点妥协式解决方法,去鉴定一下东西是不是真的,如果是,那就自己认栽吧,这种花瓣经你手损坏他们不认账的,如果不想凑合戴就去以旧换新,或者花点钱把掉下来的叶片重新镶上去或者熔了重做一个。如果是假的,那就难办了,找找消协或者新闻媒体曝光看看有没有用吧,估计最后就是自己咽下这口气了
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