在周六福买的项链断了,要求退货,她们说黄金没有质量问题,不退货,我该怎么办?

在周六福买的项链断了,要求退货,她们说黄金没有质量问题,不退货,我该怎么办?,第1张

针对这种情况,建议您先和店方沟通,说明您的诉求,如果商家不同意退货,您可以参考以下方法:

仔细阅读购买合同:如果您购买时签署了购买合同,可认真阅读合同条款,查看是否包括退换货政策的规定,如果有,您可以依据购买合同的约定维护自己的权益。搜集证据:如可拍照或录视频等方式,证明该商品存在质量问题,具备退、换货的条件。寻求相关机构帮助️‍️:可就此向消费者权益保护机构投诉,相关部门会对此进行调查,维护您的合法权益。

总之,在维护自己权益的过程中,请坚持原则,讲求方式方法,不要采取激进的行为,以避免造成不必要的麻烦。

黄金饰品售出货品如非质量问题,不可退换;货品自售出一年内,可享受免费维修1次。按照您描述的情况,您购买的黄金首饰在没有质量问题、未超出保修范围的情况下,是不能直接退货或换货的。

珠宝店加盟店和连锁店很多,具体要看如果购买时如何约定,有约定的可以按照约定。

不可以。

金六福珠宝购买后,如没有产品本身的质量缺陷,是没有理由要求退货的。

如果发现产品质量有缺陷或者是店家在销售此商品时采用了虚假宣传,可以要求商家退货。如果商家不肯退货,可要求消协介入调查。

如果产品本身无问题,因不喜欢款式,可以与商家协商换货,并补足差价,一般的商家是愿意与消费者协调的。

扩展资料:

国家规定

国家工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》(以下简称《办法》),明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。

《办法》还提出,线下商品有质量问题7天之内可以退换。销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品,不符合质量要求的,应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

对依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责退货。销售者应当及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务,不得故意拖延或者无理拒绝。

《办法》还规定,“三无产品”不得再销售。销售者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品,不得在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品等。

-商品退货

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