珠宝销售员以前好做,现在不好做了。
当场直接成交的顾客数量少了,看完要去对比,而销售后续跟进的能力又不行,导致顾客走出这个店,基本上不带回头的。
为什么感觉销售很难?一年的时间也不算短啦,这个销售想要好的业绩,但是没有付出太多的努力,业绩不好,要从自己的身上找原因。首先心态要保持稳定,不能把所有的原因归到外界因素。如果一年中你自己都打退堂鼓。有了退缩,再加上业绩一般,心态不好!
那么导致的结果就是业绩越来越不好,一直没有进步,而是原地踏步。赶上大单就开心,开心过后,没有去总结做的好的结果,没有复制粘贴好的做法,没有研究自己的不足之处。
那么这个大单只是碰巧而已。后面没有那么幸运了,而是看到其他同事在开大单,自己就着急了,会认为销售出去货品太难了。
想做好销售,看自己是不是足够的用心!看看自己的态度!要把每一个成交的订单,和没成交的订单都想一想接待过程,不能停在理论层面,要把它写出来。老师说过每一个成交的订单,肯定有你做得对的地方。
写出优势点,复制粘贴,等到下一单的时候继续运用。不足之处,可以把改进的具体做法写出来,有了做法,在接待下一个顾客的时候,可以去试一下。试完之后,不行的话继续改进,就这样持续的做法,你就会越来越好。
珠宝深受大家的关注和喜爱,近年来,珠宝首饰加盟行业的发展是越来越成熟、越来越专业化,所以首先给创业者的就是一个好的大环境。那么,如果要开一家自己的珠宝店的话,怎么开才能吸引顾客提高成交率呢?
第一类:认可产品,但觉得价格太高
有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。因此遇见这种异议时,导购就要进行价值塑造,让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,顾客依然觉得产品价钱高,导购就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。
第二类:挑剔产品,与其他产品比较
顾客如果总是挑剔产品,说明他属于分析型,导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。当顾客将产品与其他品牌进行比较时,导购不能贬低其他品牌,而应该找出产品的差异化,并且强调、放大该差异。
第三类:讨价还价是纠缠不清
当顾客总是在价格问题上纠缠不清时,导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了,还要照顾顾客的情绪,用小赠品进行贿赂。
第四类:以老客户为条件要求降价
有些顾客以老顾客为条件,要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的,如果老顾客依然要求降价,导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务,并且提出其他相应条件,比如介绍其他顾客等,这叫做捆绑销售,关注维信"北戈"学习更多销售、职场内容。
第五类:企图放弃赠品来降低价格
有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格,此时导购一定不能妥协,因为一旦降价,就会导致老客户之间没有被公平对待。导购要让顾客明白,选择赠品比降价更有优势,因为赠品只有特定群体才能获得。
目前正在珠宝店工作,外表光鲜亮丽销售业绩压力无可厚非。待遇也没有大家想的那么好这么说吧,每次点外卖我们会看一下价格。
你要有对珠宝的热爱。任何公司都有入职培训,你说你不懂珠宝,0基础,这都不是问题,但是首先你要对珠宝热爱,你喜欢这种bling bling的小精灵,看到它们会由衷的赞叹它们的美丽和大自然的神奇。而不是“钻石不就是碳吗到底有什么卵用?”这样的人,永远都做不好珠宝这一行的。
简介
你要有对销售工作的热情。干销售不是一件简单的事,没有任何一个销售是不靠吃提成的,业绩就是唯一准绳,肯定会有压力,店里不来客人怎么办,来了客人只逛不买怎么办,怎么说服客人买货。尤其珠宝这种动辄几千上万的奢侈品物件,如何让消费者痛快的交钱,如果没有好的口才,灵活的头脑,锐利的眼光,很难做好销售这一工作。
你要有对时尚行业的敏感度。珠宝说到底其实就是装饰物,所以涉及到审美,服装搭配,等方面的时尚类内容,所以服饰类导购,这些时尚触感是一定要有的。
比如我家一个导购,在推销我家皇冠型尾戒的时候会说,“Angelababy的婚戒就是皇冠型的,像一个公主,象征宠爱”顾客就会觉得,啊~的确啊,连Angelababy都戴这种,就会增加她对这款产品的好感度,这种时尚敏感度一定要有。
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