珠宝店营销的活动方案怎么写

　为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是我整理的珠宝店营销的活动方案怎么写，仅供参考，欢迎大家阅读。

珠宝店营销的活动方案怎么写1

　 一活动背景

　圣诞节(Christmas)本身是一个宗教节，用来庆祝耶稣的诞辰，这是西方国家一年中最重要的节日，是欧美国家的公共假日，有点类似于中国的春节，是举家团圆的日子。

　近年来，中西文化融合，自圣诞节传播到中国，圣诞的影响力也越来越大，同样也成就了珠宝节日销售旺季。

　要趁此好时机，挖掘节日内涵，从消费者角度出发，加强消费者参与的主动性，增强其融入感，并进行适当的促销，从而使客户加强对品牌or产品的认知感，并且最终提升业绩以及知名度。

　 二活动方案核心概念

　节日·情感、母亲、圣诞节、爱人、朋友

　Ⅰ爱人——情·圣(圣诞情人)

　Ⅱ母亲——耶稣诞辰(圣母玛利亚诞下耶稣)

　Ⅲ家庭——团圆(是举家团圆的节日之一)

　Ⅳ朋友——友谊(呼唤人们关注人与人之间的关系和沟通)

　 三活动内容

　促销活动前期渲染：

　圣诞小天使征召

　以海选的方式，选拨出24位13周岁以下的小朋友做圣诞小天使，分两组于活动期间(23-25日)在父母的带领下到店参加活动。24到25日，每晚19：00-20：00举行“家，爱，情感，节日”为主题的珠宝秀。每人可获得精美礼品一份(可用02克小金条)，并且享有全店珠宝类饰品折上9折优惠。

　珠宝秀形式

　由小天使以走秀形式展示珠宝(用透明材质礼品盒装)，并递到爸爸手中。

　再由爸爸将妈妈从台侧邀请到台中在礼仪人员的帮助下亲手帮妈妈戴上，最后一家三口共同以幸福走秀的形式展示产品。

　报名时间：12月18日到12月23日

　选拔时间：12月23日晚举行“圣诞小天使”选拔友谊赛

　主题珠宝秀时间：12月24、25日

　展示产品系列：包括促销钻石类、促销珍珠款、时尚彩宝、时尚硬金类。

　圣诞小天使礼物：02克小金条

　具体促销活动方案

　家·爱·生活·有珠宝·有品质

　‖黄金类

　购黄金10克以下优惠15元/克;

　购黄金满10克以上，前三克黄金立减100元/克。

　‖促销珠宝类(按件卖)

　顾客使用微信打印机打印全家福并粘到店内“情感文化”照片墙。

　即可享时尚硬金类“惊爆8折”优惠!

　促销钻石、彩宝类“惊爆75折”优惠!

　促销珍珠类“惊爆7折”优惠!

　购珠宝类饰品折后满 999元直减24元再送节日平安果一份;

　满1999元直减24x2= 48元再送圣诞”平安果”一份;

　满2999元直减24x3= 63元再送圣诞”平安果”一份;

　满5999元直减24x6=144元再送圣诞”平安果”一份;

　以此类推

　‖分享爱·平安

　用微信打印机打印家人、爱人、朋友之间有爱照片，并分享在店内“情感文化”照片墙上，即可获得获得圣诞”平安果”+精美圣诞帽各一件。

　 四宣传方式

　1- 巨幅广告(与广告公司协商好)

　2- 短信群发(短信车，发射短信车，编辑短信 时间段+品牌+内容+店铺地址+店铺电话)

　3- 宣传单(A4设计与文案PSD，TIF格式)

　4- 老客户电话，短信(话术)

　5- 微信(公众微信，让员工发，让顾客使用微信打印机)

　6- 宣传招募“圣诞小天使”

　 五活动准备

　1-活动期间，店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。

　2-加强对促销员的促销意识培训，做好促销活动的口头宣传。

　3-将橱窗、墙面用圣诞用装饰品(气球、雪花、礼物盒、圣诞老人玩偶、圣诞帽)

　4-准备礼品：圣诞帽、平安果等。

　5-搭制“圣诞小天使”展示走秀台(简易)，用大型宣传喷布做背景幕布(以圣诞气氛为背景色主题“家、爱、生活、珠宝、品质”)，铺红色地毯。

　6-柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。

　7-制作好粘贴顾客全家福的照片墙，用圣诞树叶、铃铛、雪花等装饰。

珠宝店营销的活动方案怎么写2

　 一、活动时间：

　9月25日-10月15日

　 二、活动主题：

　八喜同庆xx燃情

　 三、活动内容：

　1、抢购一重喜：

　活动期间每天上午9点到12点，数款情侣对戒和部分精美首饰按国庆酬宾特价999元发售，每人限购一款，12点后回复原价销售。

　2、红包二重喜：

　活动期间购买钻饰满1800元以上的顾客均可凭小票参加“红包大惊喜”大抽奖活动，即可当场获得抽取的红包中卡片的现金，100%中奖，奖项设置如下：

　一等奖：现金500元红包，让您找到捡钱的感觉。

　二等奖：现金100元红包，让您买到超值的首饰。

　三等奖：现金20元红包，让您省下回家的交通费。

　3、寻宝三重喜：

　来店顾客无论购买与否都可参加“国庆寻宝”活动，参与方法是在店内首饰标签处寻找“国庆宝箱”字样的卡片，凭卡片兑换宝物，宝物是价值388元18K项链一条，共免费送出五个宝物(数量可调整)。

　4、复购四重喜：

　如顾客以前在本店已经购买过珠宝首饰，则在活动期间再次购买镶嵌类钻石饰品“每1000元优惠101元”的惊喜复购价。

　5、团购五重喜：

　如顾客与其亲友在活动期间同一天一起购买镶嵌类钻饰，则可享受团购优惠，优惠办法是两人都可享受“购1000元即送100元现金”的特大优惠。

　6、新人六重喜：

　凡购买镶嵌类首饰2800元以上的新人凭购物发票即可获得流行婚纱或新娘中式礼服一套(或指定婚纱影楼888元摄影券一张)。

　7、返券七重喜：

　凡购买即送100元现金券，现金券可下次购买镶嵌类钻饰或翡翠时冲抵现金。

　8、国庆八重喜：

　凡10月1日出生、身份证中有“101”(连号)、手机号码中有数字“101”的顾客购买钻饰1800元以上即优惠101元(素金不参与优惠活动)。

　 四、活动宣传推广策略：

　(1)9月15日、10月1日各刊登一期报纸广告(1/8-1/4版)，主题是《八喜同庆xx燃情》，介绍所有促销优惠内容;

　(2)印制活动宣传页20xx份在9月13日起派发;

　(3)在店内设活动宣传的x展架或户外喷绘，主题是《八喜同庆xx燃情》，介绍所有促销优惠内容;

　(4)9月12日起通知老顾客和会员参加活动。

珠宝店营销的活动方案怎么写3

　 活动背景：

　中国浪漫情人节，成为男女们表达爱意的时机，而珠宝饰品是表达爱意的礼物。

　 活动主题：

　相约xx浪漫一生

　 活动时间：

　8月2—8月6日

　 活动内容：

　黄铂金：

　1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。

　钻饰：全场9折，寓之爱情天长地久。

　1、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字，倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。

　“情归深处”—在爱情结晶出生时，凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)

　2、有爱就有奇迹

　买了珠宝你自己送，而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。

　“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片，将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。

　3、“11不舍“

　xx钻饰特推出“11不舍”特价套餐，让您体验不一样的'爱情。

珠宝店营销的活动方案怎么写4

　 一、活动主题

　万水千山“粽”是情。

　 二、活动地点

　xx珠宝店。

　 三、活动时间

　20xx年x月x日。

　 四、活动流程

　活动1：钻石粽香传千里免费品尝。

　活动时间：20xx年x月x日—x日。

　活动期间在现场设免费试吃台，xx钻石为您准备好了款款美味香浓的粽子和绿豆糕，让你边品尝，边购物，过一个欢乐愉快的端午节。机会难得，请勿错过!

　活动细则：活动道具准备：粽子、绿豆糕试吃品，电锅一个、试吃台1个，托盆3个，一次性塑料杯20条(小)、牙签2盒;注意现场整洁和卫生;现场促销，宣传活动，同时对商品进行宣传促销。

　活动2：xx钻石粽香飘千里，情系千万家。

　活动时间：20xx年x月x日—x日。

　凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元，即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄”棕子一个(每天限200个);凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元，即可凭电脑小票到服务中心领取“寿、禧”咸蛋一盒(六个装)(每天限100个);凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元，即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄、寿、禧”包一个(粽子1个、咸蛋一盒)(每天限30个);赠品数量有限，送完为止。

　活动细则：活动赠品进行生动性陈列，并于赠品上贴上“福、禄”、“寿、禧”、“福、禄、寿、禧”字样;员工严格登记赠品的派送情况。

　活动3：xx钻石“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。

　活动时间：20xx年x月x日(端午节)。

　尊老敬老是中华民族的传统美德，本专卖店将于x月x日下午14：30—17：30于本专卖店设包粽子处，盛邀您参加“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。

　届时xx钻石将为您准备好了包粽子的所需材料，让你一展身手。同时xx钻石将把你包的粽子于端午节(x月x日)上午送给社区的老人或老干部，以表对老人的一份爱心。

　参加此活动的顾客均可得到xx钻石送出的精美礼品一份。

　活动细则：门店专卖店准备好长桌放于专卖店出口处，并作现场气氛布置，特别布置“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行横幅，以宣传活动，提升公司形象;门店专卖店准备好包粽子的各种材料，在桌上分3处放置好;现场须有本专卖店员工带头包粽子，促销员口头语言提醒和诱导顾客参加活动，并准备好活动赠品;

　在煮熟的各个粽子上分别贴上“福、禄、寿、禧”红字，将粽子包装在礼篮上，并在礼篮上贴上“福、禄、寿、禧”送老人字样;店人事于活动前两天联系好各店要慰问的老人院或老干活动中心，确定慰问时间和活动流程;由店长、专卖店老板等店领导带领店内员工和热心顾客一同去拜访老人，为其送上礼物，以表慰问;店专卖店做好后勤和宣传工作，将活动的过程和效果进行拍照并于活动结束后将照片张贴在店内。

　 五、活动宣传

　1、店企划于x月x日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。

　2、活动期间，店内广播准确、简洁播放活动内容，播放频率不得小于1次/30分钟。

　3、活动期间，店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。

　4、加强对促销员的促销意识培训，让其明白搞好xx钻石的促销活动是互利的，积极主动地融入到xx钻石的促销活动中来，做好促销活动的口头宣传。

珠宝店营销的活动方案怎么写5

　 一、活动时间：

　20xx年8月9日(七夕节)-8月9日

　 二、活动主题

　会说情话的玫瑰——xx珠宝传递你的爱

　 三、活动背景：

　每逢佳节倍思亲，xx年8月9日(七夕节)-8月9日好节相连，情人节是表达爱情的机会，元宵节古称灯节，也是夫妻相约看灯互诉衷肠的节日，人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人，人们会想到送鲜花给爱人或情人，同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等)，所以我们就迎合了这种心理，特意推出新颖别致的礼品——会说情话的玫瑰，让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话，使xx珠宝附着上情感的含义，以情感诉求打动广大消费者的心，以情感营销取胜。

　 四、活动目的：

　1、通过此次活动增加情人节期间卖场人气;

　2、提高xx珠宝品牌在当地知名度，抢占市场份额;

　3、进一步提高xx珠宝的品牌美誉度，以利于长期推广销售。

　 五、活动内容：

　1、造势活动：

　(1)8月9日在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是《会说情话的玫瑰——xx珠宝传递你的爱》;

　(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

　2、柜台促销：

　凡在xx珠宝专店/柜买满1000元即送"会说情话玫瑰花"一朵，此活动是为了使人们在情人节来表达对爱人的爱恋和感谢等，主要是用"会说情话玫瑰花"录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语，之后连同珠宝一起送出，使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。

　3、新款上市：

　总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是"信守"、"善美"系列)同时发售，与本次活动一起在情感上打动顾客，与活动一起相得益彰的使本次"情感营销"取得全面的成功。

　 六、活动宣传与推广

　(1)在店前做好宣传海报、x展架，在柜台安排咨询活动咨询员并设立活动咨询电话方便回答顾客对系列活动咨询;

　(2)网络推广：联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动，以新闻事件的形式做好"造势"宣传;

　(3)各加盟伙伴注意与当地报纸媒体记者联系，注意做好活动报道工作，以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的。

　 七、活动经费预算

　略

　进入21世纪之后,随着互联网应用的不断深化,我国的互联网经济也在加速推进。电子商务如雨后春笋般繁荣起来,互联网零售行业也在逐渐发展壮大。以下是我为大家整理的关于线上营销成功案例，欢迎阅读!

　线上营销成功案例分析：

　目前的线下实体店对电商的担忧和畏惧，已经到了诚惶诚恐的地步。他们真的想知道，除了自我伤残型(苏宁的线上/线下同价)，和投降归顺型(银泰放弃线下，投诚天猫)之外，到底还有没有“活路”可走。对于眼花缭乱的转型故事和惨痛的转型效果，却被豪迈的说成“不转型是等死，转型是找死，宁愿死在路上，也不能被历史所抛弃”。市场上的舆论导向，也已经到了可以混淆视听的地步，明明是自我毁灭的道路，还给予大加赞赏，其勇气可嘉，其魄力可叹。可是只有企业自己才知道，每次“割肉”到底有多痛!

　那么现在是否有一些看起来比较靠谱的，利用电商提升线下企业业绩的案例呢今天，就跟大家介绍一家卓越的线下王者，她的名字家喻户晓，本文的题目就是“我是宜家，我不怕天猫”。

　首先，我们来看一组宜家最新的经营数据，“宜家，全球338家门店，275亿欧元销售额，775亿人流量，11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户，宜家中国的销售额超过63亿元，比上一财年增长17%。”

　在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前，为什么宜家的业务却稳步提升，最近在北京的第二家，同时也是中国的第十四家盛大开业，其在全球的增长率仅31%，而在中国的年收入增长率超过17%。这些业绩的取得，至少可以说明以下三个问题：

　——线下实体店模式没有死，方法得当，大有可为。

　——人们不但喜欢在天猫上购买“便宜”和 “便利”，更喜欢线下完美的购物“体验”。

　——线下实体店利用O2O，可以走出一条成功之路。

　当我们看到这些经营数据以后，一起来看一看到底宜家做了些什么，让它能够一骑绝尘、独领风骚，成为线下实体商业O2O的成功实践者。以下重点探讨的是宜家的电商/O2O战略。

　一、宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道，只作宣传，不做交易

　宜家首先是建立了强大的自媒体矩阵，包括信息完善，颇具吸引力的官方网站;可以看产品、看信息、看库存，然后生成购物清单的APP和网站;建立在新浪微博上的网上社区(65万粉丝);聚集大量宜家粉丝的豆瓣小站。这一切的目标，都是通过产品与互动，来为宜家塑造“为大众创造美好生活”的品牌定位。消费者可以非常便利的找到自己想要的东西，但是如果你要购买，就必须去宜家卖场，各种信息能够让你非常容易在现场找到。可能有人会问，这算是什么电商，这明明是传统的宣传方式。那么，宜家的所谓电商为什么只是展示和宣传，而不作交易呢(其实，品途网刘宛岚女士，于2012年12月25日发表的“宜家：电商O2O!”)已经非常清楚的阐述了宜家电商战略为什么不做交易的原因，在此我重新组织一下这些认同的观点：

　1宜家如果开展网络销售，将不再具备强大的品牌优势，会让消费者更多的关注价格和功能。

　2当人们发现美好的宜家可以在网络上购买的时候，她/他们为什么“不顺便”到别的类似组合家居的网站看一看呢。如果他/她们发现有中国品牌的家居，款式与宜家很相似，价格只有一半，她/他们其中是否有人会动心去购买呢

　3当大量的宜家粉丝，可以方便的到网上购买，那么她/他们将会减少去线下门店的机会。那么这些消费者，将无法再到宜家商场感受“惊喜”的购物体验。因为在宜家购物，已经被塑造成了家庭聚会的“嘉年华”(本文后面会阐述)。

　4时至2013年，宜家成立70年，一直以稳健经营著称、以利润最大化为经营诉求。而盲目扩大销售，损害品牌(打折营销)的行为，从来都不是宜家的理念。

　安排一定的、适当的品类在线上销售能带来明显的销量增长，但这永远不会成为宜家的主流，因为家居这种讲究体验的产品，最大的舞台还是在线下店铺里。

　二、宜家把线下购物体验做到了极致，塑造了家庭“购物嘉年华”

　到过宜家的人都有这样体验，当你看到一个特别可爱的饰物或家居的时候，你总是忍不住立即告诉你的妻子/丈夫，你又“发现”了一个“宝贝”，这个东西要是放在家里的某个位置，那将是一个多么令人“惊喜”的场面。你在宜家不是在购物，而是在经历一场“寻宝”的惊喜之旅，你不断被“感动”，被惊喜与快乐所笼罩。这是一本多么生动的追求极致“体验”的教科书。如果我们今天走进大商场，有这样的体验，还怕我们没有购物的“冲动”吗那么，宜家到底是做了些什么，让她成为家庭“购物嘉年华”的呢

　1人们到商场购物，她/他的核心需求是什么是快速找到她/他想要的产品。而宜家在产品归类上，每人用于记录购买的便签，任意一台电脑，查询产品非常方便，以及热情好客的“黄衣人”(宜家的店伙伴)。让你很容易找到你喜欢的产品。

　2宜家的商城内场面宏大，灯光明亮，指示牌清晰可见，设计好的路线科学有效(基本让你从首层到顶层，可以全部逛完)，而且，由于场地巨大，你逛完了，还可以顺便在其中就餐。(顺便说一句，宜家新的商城把就餐的区域扩大了2倍)

　3各种设计的产品，充分体现简约、环保、超值的特点。绝大部分的家居，都是支持消费者自己进行简单的拼装，这充分满足了个人“制造”家居的欲望。(人们对自己制作的产品，是尤其骄傲和珍惜的)

　4宜家每年都有超过3000款新产品，如果你上一次逛宜家是3个月以前，保证你现在去逛，又会有不同的惊喜。宜家把各种家居搭配在一起，让人有“身临其境”的感觉，不但可以看，而且可以坐在上面，甚至躺在上面，都不会有人管你。这样让很多消费者不得不把整个环境中的家居全部买回，以确保能有同样的店内“场景”带来的惊喜感觉。

　每次去宜家都是人头攒动，拥挤不堪。你可以没有明确的购物需求，但当人们一次次把“可爱的”家居买到手，展现在你面前的时候，你总有一种唯恐落后的感觉。生意好，就会人气旺;人气旺，就会生意好!

　三、宜家营销的核心是“IKEA FAMILY”，宜家会员俱乐部

　宜家俱乐部中国已经拥有900万会员，而目前宜家销量的40%-50%都来自会员。宜家为了提高用户忠诚度，目录册和会员店是宜家最经典的两个营销方法。其中，目录册以16亿的发行量超过《圣经》成为全球发行量最大的出版物。宜家的产品目录册在拥有会员俱乐部之后，便不再发放给非会员。会员店是一个店中店，专为吸引会员而设，而会员可以以折扣价买到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居装饰类产品。每次在冬夏季推行大减价时，通常在此前两三天便让会员提前来购买。尽管都是非周末时间，销量却比周末多，有时会翻一倍。因此 ，也经常会看到这样的情况——许多东西在大减价正式开始之前便已经售罄。每逢母亲节、六一儿童节等节日，以及宜家俱乐部的周年庆时，会员特卖场也会出现上述的情况。经宜家统计，每一单商品的购买量，会员通常比非会员多30%。宜家的会员俱乐部都做了哪些工作，能够让“会员”这个让很多企业都感觉“鸡肋”的营销模式，发挥这么大的作用呢

　人们在店里填好表格，即可免费获得会员卡。而会员卡只是宜家获得消费者数据的开始。这种低门槛的方式，让大量消费者趋之若鹜。会员卡的功能其实和别的企业都差不多，但宜家需要的是消费信息，这样可以便于做出消费者购买喜好分析。

　当宜家在做营销活动的时候，她们知道信息泛滥，群发的效果并不好。俱乐部的经营人员会随时对销售部的记录进行评估，对数据进行分拣和分析。比如，把购买了某款沙发的用户归为一类。每当有新货品(比如某款地毯)进入后，俱乐部的经营人员将结合进货品类和会员信息，为不同需求的会员定制不同的短信通知，并交由第三方公司发送到会员手机上面。

　为了获得大量的消费行为信息，店内所有的环节都是建立在“会员刷卡”的基础上。为了提醒会员刷卡，宜家在每个工作日都提供免费且不限量的咖啡，刷卡即得。别小看这些咖啡，其实花费不小，因为都是用咖啡豆磨制的。但这很值得，在这里，常常可以看到顾客在会员店里排着队，用宜家没上漆的小铅笔头填写着自己的资料。不难发现，这些吸引会员的好处，在送达会员的同时，也将宜家的企业文化，价值理念更深一层地注入进去。

　通过宜家粉丝博客，会员们通常会在粉丝博客上交流自己的家居装饰心得，熟了之后也谈些个人的生活。而通过粉丝们的交流宜家更加重视会员的反馈。宜家了解口碑的力量，会员的口口相传也给宜家带来巨大的收获。

　宜家的所有营销活动都是围绕会员进行的，会员在宜家会获得各种的待遇和优惠，不是之一，而是最好。宜家如果要搞季节性大促销时，也会提前3-5天(平日非周末)提醒会员，可以提前购买。所以，宜家的会员都会有很强的尊崇感。(不像大多数线下店的会员，形同摆设，远不如参加团购或大促的投机消费者)宜家知道，为了吸引顾客因为“IKEA FAMILY”而骄傲，就要把会员所期待的利益全部回馈给他们。

　综上所述，宜家电商的战略其实就是O2O战略，它把以下三件事情做到了极致：

　——宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道，只作宣传，不做交易。

　——宜家把线下购物体验做到了极致，塑造了家庭“购物嘉年华”。

　——宜家营销的核心是“IKEA FAMILY”，宜家会员俱乐部。

　宜家的O2O战略构建了一个完美的商业模式，这个商业模式就是，“让线上为线下导流，其在线上所做的一切就是用内容吸引消费者，然后为到店里消费做准备”。

　相信宜家的O2O实践一定会对国内线下实体店的经营者，带来一阵春风，也希望这个案例能带给大家更多的思考和开始一些更切实可行的转型之路。

　线上营销成功案例:

　无论是成功或是失败，他们的挑战精神及创新能力都是值得我们敬意的，也给我们留下许多可思考的启发。

　案例一：提供30%-70%折扣的Icecom Icecom在线上提供高达30%-70%折扣，这是我们几个案例中见过价格最低的一个在线珠宝商，他充分利用了上文分析的利用互联网大幅减少珠宝销售过程的成本，同时把这部分成本返回给消费，以获得巨大的价格优势从而建立自己竞争优势。同进在低价战略下也提供基本的服务保障。

　案例二：高档奢侈品的网上通路—Ashfordcom

　这是一家纳期达克上市公司，曾经收购过美国最大的在线艺术品销售商Guildcom，亚马逊与其结盟时曾用1000万美元收购其166%的股权。Ashfordcom成功的在线确立了高档商品销售通路的专业地位，在线销售400个品牌，15000的商档商品，其平均消费额为300美元/笔。其特点是利用互联网提供传统销售商无法提供的商品数量，也是利用互联网可减少商面库存、节约成本的优势提供服务。与Icecom不同的是他把这种节约的成本以另一种方出现，就是提供别人不可象想的商品数量。从而确立自己竞争优势。

　案例三：美国最大的珠宝零售商——Bluenilecom

　1998年，Blue Nile的共同创建者之一、CEO Mark Vadon选择在购买其结婚钻戒。Vadon感到这一零售理念将会普及且极具盈利性。他书写了一份业务计划，获得了600万美元的风险投资，于1999年5月收购了这家企业。几个月后，他重新推出了这家更名为的企业，它现已是一家领先的珠宝零售与知识介绍站点。

　Bluenilecom定位非常的准确，即为男性在网上提供高品质的钻石礼品。其从事该业务第一年时的日平均销售额为20万美元，而就在第二年，即2000年，其第一季度的销售额就直线上升，达1010万美元。

　从个人经验体会到，当消费者在网上作出价值数千美元的购买决定时，他们必须感到有信任感且十分放松。因此，Vadon想给访问者的第一印象，也是他想告诉访问者的最重要信息，就是Blue Nile的站点是一个处理业务的安全场所。他还提供了选择宝石的逐步过程，以证明该网站也是一个强大的知识介绍工具。

　以上是来自客户角度的挑战，同样也有来自Blue Nile销售方面的一个独特挑战。目前，统计数据表明，消费者比以往更愿意在网上购买贵重商品，如做工精良的珠宝、家用电器和汽车等。此类购买的市场已非常庞大，甚至出现了一个网站来专门帮助消息者发现网上的昂贵商品。但是，虽然消费者购买意愿有所提高，销售昂贵商品仍是一项复杂的工作，Garner Group互联网零售战略研究主管Robert Labatt说。“这绝对是一个正在发展的市场，仅有几家合格网站”，他说，“如果商品十分昂贵且其销售需高度信任，销售过程会比较困难。”

　Labatt也注意到对产品的实际处理能力是作出高成本商品购买决策的重要元素之一。在没有个人接触或客户历史记录的情况下建立起信任是极为困难的。因此，在线零售商需投入精力重新创造购物体验，特别是客户服务和产品交互部分。他们必须注重树立品牌形象以赢得客户信任，Labatt称。挑战在于如何综合提供信任、服务与安全性，从而让客户在甚至从未触摸过产品或与销售人员见面的情况下购买产品。

　该站点的在线教程可指导客户完成钻石选择过程，主要注重购买者知识的累积而非进行推销。易于阅读的内容和便于使用的站点设计使访问者倍感轻松，专为保护交易和运货过程而设计的安全措施则表明了Blue Nile考虑周全，在交易期间和交易之后都能使客户放心满意。

　以下是Blue Nile进行昂贵商品网上销售的一些经验：

　所售产品价位越高，在客户面前确立专家地位的重要性越高。

　不要只是寻求建立一家仅会利用新技术的企业--让业务推动技术，而非相反。

　选择可满足您需求并补充您机构任意技术不足的供应商。 密切注意细节，进行高额交易的客户很少能容忍错误。

　案例四：泰国的Thaigemcom 1998年，泰国的考根第一次尝试在销售自己的珠宝，结果发现真的卖了出去，于是朝这个方向发展，现已成为最大的供货商，月销售额为70万美元，其中80%销往美国。Thaigem经营中坚持了薄利，仅加20%的利润作销售，另一个是负担了所有可能的风险，他承诺5天的无条件退货，同时承担退货的邮费。