张万福珠宝品质如何？

张万福珠宝品质很好。

香港张万福珠宝首饰有限公司，是一家集珠宝设计、生产、销售加盟于一体的大型专业化珠宝首饰企业。

自2000年以来，张万福珠宝加快了投资国内市场的步伐，与香港、比利时等地的大型钻石供应商建立了战略合作伙伴关系，整合行业优势，并凭借雄厚的实力、丰富的行业 经验、优质的产品与服务，赢得了众多业界同仁的好评和肯定。

经营理念：

张万福珠宝以“质量为本、服务至上”为经营宗旨，并在国家权威部门在实地考察后，先后评为：“质量服务信誉AAA企业 ”、“ 国家权威检测质量合格单位”等十多项荣耀；二00六年被评为 “国际知名品牌”荣誉称号。

张万福珠宝高度重视产品的研发、创新设计，让消费者在东方唯美主义和西方浪漫情怀的和谐统一中，实现了美的追求愿望。

以上内容参考 —香港张万福珠宝

服务宗旨：服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。

服务理念：指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。

但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。

服务的五个特性：

服务的五个特性包括：无形性、异质性、生产和消费的同步性、易逝性、可替代性等。

1、无形性

商品和服务之间最基本的，也是最常被提到的区别是服务的无形性，因为服务是由一系列活动所组成的过程，而不是实物，这个过程我们不能像感觉有形商品那样看到、感觉或者触摸到服务。

2、异质性

服务是由人表现出来的一系列行动，而且员工所提供的服务通常是顾客眼中的服务，由于没有两个完全一样的员工，也没有两个完全一样的顾客，那么就没有两种完全一致的服务。

3、生产和消费的同步性

大多数商品是先生产，然后存储、销售和消费，但大部分的服务却是先销售，然后同时进行生产和消费。

4、易逝性

服务的易逝性是指服务不能被储存、转售或者退回的特性。比如一个有100个座位的航班，如果在某天只有80个乘客，它不可能将剩余的20个座位储存起来留待下个航班销售；一个咨询师提供的咨询也无法退货，无法重新咨询或者转让给他人。

5、可替代性

是指一般企业都可能具有自营运输户、保管等自营物流的能力，使得物流服务从供给力方面来看有替代性，这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质上调整物流服务的供给力变得相当困难。

作为国内珠宝领导品牌，周大生从多方面探寻中国消费者新的珠宝消费观念，以产品为载体，打造系列化产品。2016年首创了“情景风格珠宝”，并且先后推出了“星族”系列、“名星”系列、“百姿”系列、“百魅系列”，“百面美钻”系列、“幸福时刻”等。周大生以独特的视角，倾情推出适合不同人群的系列产品，可谓独具匠心，独辟蹊径。必将再次成为行业时尚潮流发展方向，占领市场新的制高点！

服务业的服务理念是：专业经营、诚信服务、顾客至上；企业为本、服务至上；优质服务、细心维修；质量第一、服务至上、以人为本。

服务产品与其他有形产品一样，强调产品应能够满足不同的消费者需要。消费需求可在有形产品中转化为具体的产品特性和规格，同时这些特性和规格也是产品生产、产品完善和销售的基础。但这些具体的规格对于服务产品来说却像是空中楼阁。因此服务型企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。

制定服务理念注意事项

服务企业在定义服务理念时，必须保持服务系统中前台和后台的一致性。很多公司在定义服务理念时都包含了“提高雇员自尊，增强雇员满意度，加快自我发展，提高服务灵活性”等内容。

服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度时，首先要求雇员增强自尊，增强雇员对工作的满足感。所以，在定义服务理念时，必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求。