金伯利的品牌介绍

金伯利是钻石的代名词，“金伯利钻石”品牌在1995年进入中国，是中国第一家以钻石为主营的专业品牌公司。　　金伯利钻石率先在业内提出“六保”服务，承诺用优良的品质与服务营造“中国钻石专家”的品牌形象，至今已有800多家专营店。　　金伯利钻石表示“拥有一枚金伯利钻戒就如同拥有了一家金伯利专营店”的美好愿望，希望金伯利信守承诺。金伯利钻戒是中国十大钻戒品牌。

国际珠宝品牌有卡地亚、佐卡伊、蒂芙尼、金伯利、格拉芙、海瑞温斯顿。

1、卡地亚

它是法国历峰集团旗下的世界顶级珠宝品牌，著名奢侈品品牌，珠宝和钟表的领导品牌。在卡地亚的发展历程中，一直与各国的皇室贵族世族和社会名流保持着息息相关的联系和紧密的交往，并已成为全球时尚人士的奢华梦想。卡地亚

2、佐卡伊

“钻石珠宝一个璀璨且严格的行业，需要专业精神，更需要认真执着”，而“正规专业的采购和认真严格的检测”是确保一颗钻石品质的关键所在。佐卡伊坚持“专业、道德、规范”的采购原则，每颗钻石都经过多次严格检测最终到达客人手中。

3、蒂芙尼

于1873年,世界品牌500强，以钻石和银制品著称于世，世界著名珠宝品牌，全球顶级奢侈品。蒂芙尼始终致力于保护大自然，并力求为后人留下一个瑰丽而富裕的世界。多年来他们抵制在某些具有高生态及高文化价值的地点进行采矿活动激州，竭力反对在黄石国家公园和阿拉斯加的布里斯托尔湾开发新矿场。蒂芙尼

4、金伯利

上海市著名商标，中国最大的钻石销售商之一，中国珠宝业最具竞争力品牌之一，上海金伯利钻石有限公司。延续“金伯利”与钻石文化的历史渊源，上海金伯利钻石有限公司率先在国家工商总局注册了“金伯利”商标。多年来，经过不懈的追求和努力，公司将古老的西方文化与现代东方文明相结合，并始终贯穿于整个企业运作当中。

5、格拉芙

世上绝美华丽珠宝的代名词，象征稀有、美丽、卓越，世界著名品牌，全球钻石生产商中的佼佼者。格拉夫是高级珠宝的翘楚，格拉夫从原石的搜寻、精工的切割、经典的设计以及对各种顶级宝石的采用，均不假外求。自六十年代开始，格拉夫品牌已善于运用各种素材来制作珠宝，而以黄钻来衬托其它钻石或宝石。

6、海瑞温斯顿

于1890年，世界珠宝行业领导品牌之一，世界知名品牌，美国海瑞温斯顿珠宝公司。享誉全球超过百年的超级珠宝品牌，在切割钻石上的精湛工艺与周密谨慎的考量，总能让钻石转手增加数倍的价值。

有。

1、根据查询百度地图显示，长春市长春路友好时尚购物中心有金佰利专柜，所以长春市是有专卖店的。

2、金伯利钻石是中国较早从事钻石首饰的推广、加工与零售的专业机构，拥有遍布全国的品牌；拥有品质与服务的金伯利钻石，用亲情化的服务构筑与顾客沟通交流的品牌，现时销售网络及办公机构遍布中国大陆、中国香港、加拿大及比利时，专营店近700家，遍布中国三十个省市，是中国地区最大的钻石零售商之一。

通灵珠宝与周生生、金伯利都很好，但具体要选择哪个品牌还要根据自己的喜好来决定。下面是通灵珠宝与周生生、金伯利的详细介绍：

1、通灵珠宝：

通灵珠宝是中国与比利时合资企业，柏林**节官方合作伙伴， 2016年11月23日，通灵珠宝于上交所正式挂牌上市，成为上交所首家珠宝IPO企业。

通灵珠宝，致力于为顾客创造值得 为下一代珍藏的中高端珠宝品牌。从事中高档首饰产品的设计、研发及销售，核心业务是对TESIRO通灵和蓝色火焰两个珠宝品牌的经营管理。并且通灵珠宝的质量和做工方面非常的精细。

2、金伯利：

金伯利是钻石的代名词，金伯利钻石品牌在1995年进入中国，是中国较早以钻石为主营的专业品牌公司。金伯利钻石率先在业内提出六保服务。

承诺用优良的品质与服务营造中国钻石专家的品牌形象，已有700多家专营店。金伯利钻石表示拥有一枚金伯利钻戒就如同拥有了一家金伯利专营店”的美好愿望，希望金伯利信守承诺。金伯利钻戒是中国十大钻戒品牌。

3、周生生：

周生生特备专业团队在网上多个交易平台进行零售，包括其专属网店、各大网上零售平台如：天猫、京东商城、唯品会等，以至各大银行的信用卡网站。周生生又设有另一专队，为企业客户提供全套企业礼品度身订造服务。

为保障产品素质，周生生在香港及内地均设有化验所，配备最先进的仪器，确保所有珠宝及贵金属产品都经过严密的检测；其黄、铂金成色检定，更获得香港实验所认可计划(HOKLAS)之认证，可向外界提供收费服务。

董留生

1金伯利现状

“十七载钻耀东方,百年路璀璨世界”。竖立在金伯利总部的巨大横幅,既是金伯利对过往所取得成就的总结,也是金伯利对未来发展的自信。

1995年,占世界钻石毛石贸易额80%的戴比尔斯公司考察中国市场,积极寻求中国的合作伙伴,通过双方的频繁接触,并对市场进行了解、调查、分析之后,该年10月,以“金伯利”命名的河南金伯利钻石有限公司成立。2004年2月,为发展长期的国际合作伙伴关系,比利时HRD与金伯利钻石公司共同举办了“钻石分级鉴定高级培训班”,针对钻石领域的分级鉴定标准进行了国际化的专业培训,每年金伯利都会派遣大批优秀员工赴比利时培训。2005年,与DTC合作成功推广了“走光”系列钻饰。2010年,“金伯利钻石”成为上海世博会钻石类商品特许生产商和零售商,并有幸成为比利时欧盟馆官方钻石合作伙伴,联手合作,共襄世博盛事;2011年1月19日,比利时首相莱特姆先生代表阿尔贝二世国王,在比利时首相府向上海金伯利钻石有限公司董事长颁发了代表比利时皇室最高荣誉的“利奥波德骑士”勋章,这是对金伯利品牌极大的肯定。

作为“上海钻石交易所”首批会员单位和《全国钻石首饰行业质量、服务诚信示范企业》,金伯利公司拥有独立的进出口钻石经营权。在长期与国内外钻石珠宝商、国家质检部门的合作中,公司始终秉持“成功源于品质,品牌源于诚信”的经营理念。目前,金伯利公司已逐渐发展成一家集钻石设计、切磨、镶嵌、配送、零售于一体的集团化专业钻石公司。为加速国内钻石加工业的快速发展,进一步开发中西部巨大的钻石消费市场,公司于2003年斥巨资在上海建造“钻石产业园”,占地22000平方米,是上海首个由品牌自行筹建的钻石产业园,主体建设包括生产区、管理区以及相关配套生活区等,涵盖了原坯进口分拣、切磨加工、钻饰设计、配金生产镶嵌、供应零售市场等钻饰供应链的各个环节,年设计加工能力达15万克拉,其规模在国内乃至整个远东地区都是首屈一指。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

金伯利现已在全国范围内建成了以钻石专营店为主要销售形式、各项设施完善、服务优质的营销网络,目前已拥有辐射全国30省市,600多家钻石专营店(柜),并于2002年起,启动打造“金伯利钻石”国际品牌工程,先后在中国香港、比利时、加拿大等地设立了经营与办公机构。

随着企业的发展金伯利愈来愈重视员工的培养,走进金伯无时无刻不感受到一股朝气蓬勃的气息,“年轻化”和“高知化”趋势已然在公司员工群中成为普遍。公司拥有一个年富力强、精神振奋、学识渊博、开拓创新的经营领导班子,并拥有一支经过GII、HRD、FII等专业培训及资质认证,具有学士学位、硕士学位的管理队伍,同时拥有一大批经验丰富、技术娴熟的生产工艺师。这些高素质的人才队伍是金伯利公司长期可持续发展的有力保证。

2核心竞争力

产品质量:成功源于品质是金伯利的信念。作为HRD一级看货商,金伯利拥有优先挑选高品质钻石的权力。近乎苛刻的双重检测:裸石检测、成品检测,确保金伯利的每一颗钻石都是经得起考验的高品质钻石。在金伯利的钻石世界里,璀璨是唯一的颜色,精雕细琢是最高的切工,真诚是最纯的净度,品质永远是沉甸甸的分量。生产过程中的每道工序,都由具有十年以上工作经验的技师严格把关,产品经过多次分检、最后总检,杜绝任何有问题的产品进入市场。优质切工是决定金伯利钻石璀璨火彩的重要因素。分布在全国各地的600多家金伯利钻石专营店所经营的优质钻石,均采用世界顶级的比利时完美切割工艺,每一颗都经过精确计算、精心设计和完美切割抛磨。钻石平均品质国内屈指可数。2011年10月,上海金伯利钻石有限公司接受了中国质量认证中心审核专家组对质量管理体系的全面检查与审核,成功通过了ISO9001质量管理体系认证,这标志着金伯利钻石管理水平跃上了一个新的台阶。

重视服务:秉承“成为顾客首选,成为钻石专家”的企业使命,金伯利坚持“顾客至上”的价值观,金伯利倡导“亲情化”服务,认真落实“诚实守信、优质服务”的企业文化,用微笑和真诚构筑与客户的桥梁,视优质服务为企业生存和发展的基石,强调在保证产品质量的前提下以优质服务树立金伯利良好的企业形象。1995年我们在全国范围内首推的以“保换”为核心的“六保”服务:保真、保质、保价、保换、保修、保洗,确保在经营服务中使广大消费者充分享受到“中国境内终身免费异地调换(保换)”的承诺;实现了“当你拥有一枚金伯利钻饰,就等于拥有一家金伯利钻石专营店”的美好愿望。金伯利将为您一时的消费提供一生的完美服务,为您呵护这份永恒。

产品的研发:金伯利始终将产品研发与创新视作首要任务,每年都会推陈出新,金伯利钻石拥有一支多次摘得国内外大奖的专业钻石设计团队,他们以对生命的热情、对美的渴望、对艺术的执着唤醒钻石沉睡的灵魂,传达了钻石所特有的深情至爱,确保了所创作的每件作品均璀璨绚丽而不失底蕴,其创作精髓和理念皆彰显出浓郁的品牌特色。2007年HRD AWARDS 2007“歌剧之夜”钻石首饰设计大赛中,金伯利公司首席设计师郑志影先生的作品“SOPRINO(女高音)”入围最佳设计;2009年HRD AWARDS 2009“我最的童话故事”钻石设计大赛中,郑志影先生设计的作品“钻石胡子”,又从来自40个国家654位设计的1089件作品中脱颖而出,入围最佳设计作品,郑志影先生也因此成为国内唯一一位连续两届获得该项赛事大奖的珠宝设计师。为了培养更多的钻石设计研发人才,2011年4月,上海金伯利钻石有限公司与复旦大学上海视觉艺术学院实现了校企合作的新模式。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

走专营化路线:金伯利始终相信专业人做专业事,作为国内规模最大的钻石专营连锁机构,金伯利只做钻饰产品的销售,十几年的发展历程让我们对钻石有了更深层次的了解,无论是钻饰的设计与镶嵌工艺,还是钻石市场份额在国内都名列前茅,赢得了“中国钻石专家”的品牌美誉。金伯利将坚定不移地在专营的路线上继续前行探索,持续巩固在行业中的领先地位。

3公司未来发展规划

31 继续加大品牌投入建设

随着经济的发展和人民生活水平的提高,珠宝首饰消费正成为继住房、汽车之后的又一个消费热点,同时,中国快速的城市化以及大城市以外地区的财富增长孕育了大量二、三线城市珠宝消费者。随着愈来愈多的小品牌的进入以及网上销售珠宝的兴起,价格激战正酣。正是在这种情形下金伯利推出了全国统一实价销售的政策,禁止一切打折及变相打折行为。这种魄力是建立在金伯利对自己十几年品牌建设的自信,对将来品牌提升的坚定不移基础之上的!从成立伊始,我们就十分了解品牌对企业发展的重要性,借助各类中国主流高端媒体向消费者传播深邃的金伯利钻石文化,共享钻石的独特魅力,传递和追求金伯利钻石“贵乎稀有、万里挑一”的品牌价值。因此每年在广告方面的投入数额巨大,每年在中央和各省、各地市县的电视、平面及户外、时尚杂志投放的广告额也一直位居珠宝品牌前列。随着金伯利品牌知名度的提升,我们确立的新目标是将金伯利打造成世界的顶级品牌!

32 走旗舰精品店路线

经历了前期的迅速扩张,将来金伯利的工作重点将是巩固现有店面数量,打造更多的精品店,通过单店市场份额的提升进而提高全国市场范围的市场占有率。并且逐渐在重点市场开设直营店,提升品牌档次。2012年9月16日,由上海金伯利钻石有限公司全资筹建的“金伯利钻石会所(Kimberlite)”盛大启幕。金伯利钻石北京会所是国内首个珠宝品牌自行筹建的钻石高端会所,会所以高品质钻石饰品销售为核心,以商务钻石礼品定制、高级钻石首饰定制为主,集顶级珠宝销售、钻石收藏与赏鉴、商务洽谈、红酒雪茄品鉴、休闲品茗于一身,是上海金伯利钻石有限公司又一次引领行业潮流的创举,将揭开国内钻石高端定制市场的序幕,引领新的消费潮流,开创高品质钻石及钻石饰品销售的全新典范,见证更多的幸福与荣耀。钻石会所的启动将开拓国内珠宝销售新模式,金伯利今后将陆续在各大一线城市开设高端钻石会所,推进品牌往更高层次发展,让金伯利品牌成为国际性知名品牌。

33 注重企业社会效应,加大公益事业投入

金伯利钻石在自身发展的同时,强烈的社会责任心驱使金伯利钻石始终心系社会,积极参与社会公益,投身慈善事业,为社会公益事业献上一份绵薄之力。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2006年金伯利在河南开封投资兴建两所金伯利希望小学,并在多所学校设立金伯利贫困学生奖学金,以鼓励孩子们努力学习、改变命运、报效社会;2008年汶川发生百年不遇大地震,金伯利第一时间发起“心手相连,让爱传递”抗震救灾活动,在最短时间内捐款120万元,紧急送往灾区;2009年9月,由金伯利捐资1400万元兴建的金伯利希望中学在河南省尉氏县破土动工;2009年12月,金伯利参加上海的慈善义卖活动,“金伯利钻石”品牌也被《申江服务导报》授予“2009年度最佳慈善品牌”称号;2010年,“金伯利钻石”成为上海世博会比利时欧盟馆官方钻石合作伙伴。金伯利钻石全程赞助比利时欧盟馆组织的“发送手机短信,赢取钻饰大奖”慈善活动,在为世博会增添光彩的同时,该活动平台的所有收入全部用于中比慈善项目的筹备工作;2010年10月,云南遭遇百年不遇的旱情,金伯利总部组织云南金伯利钻石向云南红十字会捐赠价值10万元的物资,使当地的困难户和残疾人户的缺粮状况暂时得到了缓解;2011年7月,金伯利捐资1400万元兴建的河南省尉氏县南曹乡金伯利希望中学落成典礼,在一片欢腾声中隆重举行。十年树木,百年树人。孩子的成长关乎社会的未来,关系民族的希望。办人民教育功在千秋,倡受业育人利泽后世。相信会有更多的孩子在河南南曹乡金伯利希望中学中成才,走出尉氏、走向世界。

短短十七年的时光,对于一颗恒久远的钻石来说,是极其微不足道的。而对于奋斗不息、拼搏不止的金伯利人来说,这17年的成长却有目共睹的。金伯利钻石将始终如一地闪耀着,照亮整个行业,坚持不懈地书写自己的不朽传奇。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

　为了确保我们的努力取得实效，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是有很强可操作性的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是我为大家整理的店庆活动方案4篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

店庆活动方案 篇1

　一、活动目的

　1、热烈庆祝该酒店KTV周年庆。

　2、通过庆典塑造本酒店和其KTV品牌形象以及服务、质量、经营特色等方面的可信度。

　3、多方位向目标消费者传达本酒店的经营理念以及服务意识，与消费者进行一次良性沟通。

　4、借助本酒店KTV店开业庆典，营造一个品牌传播高峰，进而带动年前营业旺季。

　二、活动主题

　1、“请把你的歌带进录音棚，带回你的家”的活动主题

　2、“以歌定情·玫瑰之约”的活动主题

　三、活动时间及地点

　活动时间：年xx月xx日

　活动地点：本酒店新KTV周年庆

　四、活动对象

　主要以城市的中高档消费群体，青年消费群体

　五、活动内容

　1、请把你的歌带进录音棚，带回你的家

　由于青年飙歌一族，尤其是对自己的声音充满自信的歌友，很期待收录一张自己的歌碟，而普通录音效果极差，我们采用录音棚为其专业录音，并免费馈赠（限活动日）在新闻媒体（中高收入人群的报纸杂志或者电台）上发布相关信息，并且开业期间一律六折优惠。

　2、以歌定情·玫瑰之约

　《以歌定情·玫瑰之约》单身交友派对活动，活动宗旨是以歌声打动对方、将原声进行到底，男女对方可以用歌声来交流，对话。如果看上某人可以指定其人唱歌、如果是两个男生为了追求一个女孩子进行同场歌声PK，最后即使有男女朋友或者对方各自不满意，也可以互相馈赠原声录音碟。

　备注：此项活动主要针对追求文化品味和生活质量的人群，适宜聚会或者庆祝纪念日的人群。

　特点：有文化品位，容易引起争议，有利于媒体炒做传播。

　六、活动宣传

　1、宣传重点时间：开业前一个月

　2、宣传手段：在本城市有影响力的电台、报纸、新闻媒体做好相关广告宣传和相关活动信息公布。

　七、促销计划

　（1）相应折扣：开业当天所有酒水一律七折，但特殊情况下可根据当天顾客多少及老板经济实力情况进行打折。

　特点：感情沟通，突显节日喜庆气氛，容易引起消费者对品牌和形象的再度改观，可以在消费者心目中形成实惠的概念。

　（2）经济组合：在开业之际，组合多种经济、实惠快捷的服务套餐，明码标价。可以把其使用酒店的折扣卡。一卡两用、方便顾客。

　特点：向所有的消费者传播xx本酒店的KTV也是适合于消费的场所。

　（3）发放酒店通用优惠卡。开业之际，首要实惠，让消费者感觉到便宜，适合他们享用，一样的费用，不一样的享受，酒水下降，服务质量不能降。开业期间所有顾客只要消费满XX元句可以免费赠送KTV、酒店通用优惠卡一张。以便以后的酒店经营。

　八、活动的注意事项

　1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象。

　3、制定活动销售目标，饭店的各个工作人员做好销售工作。

　4、在酒店KTV可进行相应的布置，渲染气氛。

　5、可联合本酒店的餐厅、客房以折扣的方式共同促销，提升本活动的影响力、吸引力。

　6、在活动期间，各部门作好准备工作，一边为客人提供完美的服务。

店庆活动方案 篇2

　一、店庆活动主题：时间及地点：16周年店庆，感恩回馈。4月28日，州后街40号。

　二、店庆活动效果：预估100-150名顾客前来现场参加活动抽奖，15名再消费。

　三、店庆活动宣传方式：微信，微信公众平台，电话，短信通知。

　四、现场消费兑换规则：消费满1999兑换抽奖券一张、3999兑换两张、5999以此类推····

　五、积分兑换规则：28分兑换一张抽奖券，48分两张，68分三张以此类推·······

　五：彩金项链88折优惠从4月28日延续至5月18日，另在4月28日当天抽出十条价值800到1000元的做428元特价销售，当日先到先得。

　六：4月27号铂金免费调换（限10克），

　四、店庆活动统筹事宜负责任人：刘书峰

　1、参与部门及人员：销售、售后、后勤

　2、活动现场的搭建及装饰：现代花艺、气球人装饰、龙人广告喷绘。

　一、 店庆活动效果预估

　1、宣传造势，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。

　2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对本企业 忠诚度。

　3通过促销，提升店内营业额。

　4、本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轰动

　1、参与部门及人员

　外场由刘书峰、翟丽负责秩序，

　销售：负责现场接待、秩序的维护、卫生、饰品安全、和再次消费的顾客工作。 售后：负责白玉手镯的发放登记。

　后勤：负责顾客首饰保养，礼品上下调运。及店内安全。

　运营主管：张丹负责主持，播报至欢迎词、品牌及本店文化、感恩、抽奖规则、中奖人及奖品、结束感谢语。

　2、活动现场的搭建及装饰

　场外：气球拱门。门店右边店外用滞空气球装饰。下边放礼品盒。门左边橱窗设置一个高精度喷绘的店庆背景；背景墙前放置一张桌子由售后发放店庆纪念品（白玉手镯）；抽奖也在场外举行，充分利用外播音器。麦克风。（注意场外秩序安排）。整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。 活动预算金额：气球人做门拱加悬空气球预算金额400百元。现代花艺500元。龙人200元。蛋糕加甜点1000元，水果100元。共计2200。

　场内：服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；中间放置巨型蛋糕，（提前整切成88厘米方块，并备份充足的盘子刀叉）方便顾客拿取。另准备十斤水果(小体积)。一次性纸杯。公司各种宣传资料随手览阅；音乐如高山流水；鲜花赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到金伯利钻石一流的服务，留下美好的记忆。

　开业庆典活动流程安排：

　提前一天当晚，现代花艺，气球装饰公司进驻场地做布置，

　8：00所有工作人员到场

　8:30：打扫卫生。

　9：00做外场布置

　10:00蛋糕送至

　17：00主持人开场词

　17：30开始抽奖

　18:00抽奖结束

　18：00请中奖人讲对金伯利钻石的感受与主持人互动。，

　18:10由售后依据兑奖箱内未抽到奖品的顾客发放白玉手镯（每人限领一个）。

　18:30主持人念感谢、结束语 奖品设置：

　一等奖：钻戒一枚（4288元） 二等奖：3名（清洁机器人） 三等奖：20名（夏凉被）

　幸运奖奖：白玉手镯（100名）

店庆活动方案 篇3

一、活动主题：xxxxxxxxx

　一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中，一方面个别卖场对入场单品品种数量有所限制，另一方面在谈妥相关费用的前提下，也可根据入场时的季节与气候，先入应季产品，其它产品次后陆续入常

　3、客情关系

　② 顾客采购移动线（卖场主通道）两旁。

　（二）现场观众可免费参与以下游戏节目：a/b/c

　激励机制主要包括：薪酬、评癣晋升。

　① 从同行业其它品牌或保健品、食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。

　3、直销、团购与分销

　（8）主持组：xxx，负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。

　g:通过多种途径，谋求与关联性强的知名品牌进行联合促销，形式与“变相特价销售”相同，以借势生力，扩大产品渗透率。

　h、帐期及结款方式

　（一）活动形式：a/b/c（即促销方法）

　① 顾客出入的集中处。

　④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上（由下至上，货架的3—5层）。

　③ 工作恳谈会（征求市场建议）、联谊会。

　凡有消费投诉，应迅速处理，从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发，假设投诉者投诉正确，先平息事端，再查究原因。切忌日久迁延，另生变故，使已方陷于被动局面。

　顾客关系管理是培养忠诚顾客，提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初，应注意顾客档案资料的收集与整理，经过一段时间的运营后，可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈（为顾客建立积分卡，每购20元积1分，累男生定位烫发型计积分20分后可换领礼品）、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。

　d、促销人员安排

　④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。

　虽然各形

　态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜，不必也不可能一拥而上，但是在一定程度上规模决定销量，销量大小决定市场占有率和产品渗透率，渗透率影响品牌知名度，而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的入一步上升。

　f、相关试用装、赠品及其它。

　c、全场化妆品月度销售总额较大。

　① 在有条件的卖场（主要是超市），应上齐所有品类、品种，入行混合陈列，便于形成规模、气势，充分显示产品种类的丰富性与品牌实力，并促入系列产品成套销售。

　h、有合适的产品陈列位。

　d、简要介绍公司媒体广告支持计划。

　③ 我方产品在该场销售量较为可看。

　经营启动之初，由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全，经营者本人市场运作经验相对不足，同时化妆品行业有一定的经营特殊性，因此应在以下环节谨慎操作，确保规范经营、稳健运行：

　软终端促销的形式主要有：

　② 销售提成。俗称销售扣率，有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例，化妆品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%；

　营销团队的首要任务是占领市尝销售产品，而坚实的产品知识是促销的基矗

　③ 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标（横幅、垂幅）、室外巨型悬吊汽球等。

　卖场内外的硬终端一般包括：

　e、进场各项费用及其名目

　② 全部产品的组合陈列面积宽大而适中，在保证所有产品集中陈列的同时，尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点，以捕捉更多促销机会土豆网首页。

　陈列位置对顾客流量、顾客逗留时殷彩霞 真相间、顾客注重力聚集、顾客拦截率、同业品牌竞争集中度等软终端口碑促销关键环节影响重大，并在相当大的程度上决定着促销成功率，从而左右产品销售成绩。

　i、有一定的广告位空间。

　① 所在卖场在当地商圈举足轻重，格局高雅，中高档品牌荟聚，人气旺盛，具网吧员工合同范本备同业示范效应。

　2、顾客关系管理

　三、活动地点：xxx，面积xxx(附：场地布置图)

　② 具备人体皮肤、生理及美容护理常识。

　五、活动内容：a/b/c

　六、前期预报：制作一批活动宣传品，将活动信息及时、迅速发布出去。

　选择好的陈列位置，应注意以下要点：

　（六）人员组织分工

　⑦做堆码陈列时，在每一陈列面有意拿掉几个产品，适当留出空隙方便顾客选取，并借此显示产品良好的销售状况。

　b、盘存月报表

　四、入场业务洽谈

　c、周/月工作计划表

　1、洽谈项目

　促销员应填写的报表有：

　e、产品全套或部分样品。

　f、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。

　2：软终端促销

　（9）宣传组：xxx，负责公关接待、拍照与摄影。

　2、激励机制

　g、合理损耗确认方法

　b、概括介绍系列产品卖点。

　③ 货架（或柜组）的端头或紧邻端头的第1—第3列货架（或柜组）。

　⑤ 预留的应急备用金。

　六、终端建设

店庆活动方案 篇4

　零售药店中面积最大、药品最齐全的著名药店之一据该店张道伟总经理介绍,这个“全省第一”,体现在四个方面:

　 一面积大,品种全

　第八药店拥有1700平方米的营业面积,经营8000多种药品和保健品许多在别的药店买不到的药品在这里都可以找到这里的中药品种也是徐州最全的

　二价格廉

　第八药店使用贵宾卡制度只要一次性购物满50元者即可免费办理贵宾卡之后持贵宾卡的可享受购物便宜5%的优惠在此基础上,恩华第八药店还有其他的优惠政策如:一季度购物超过400元者,凭发票可再换取10元左右赠品一年购物满1000元,可凭发票参加抽奖,奖品有29寸彩电、自行车、小家电等等

三服务优

　第八药店全体员工有一个信念,要用优质服务对待每一个顾客张经理还制定了九项便民服务:1免费测血压2免费测血糖3免费用药咨询

　4免费供应饮用水5免费出借雨具6免费阅读刊物资料7免费代购药品（本市买不到的药品）8免费近距离送药9免费听医药知识讲座（医药讲座大讲堂）第八药店全体员工都拥有丰富的药学知识,对病人服务时努力做到“小病当医生,大病当参谋”,保证顾客用药安全对特殊人群和残疾人采取人性化服务,代买药品、代刷卡、代送车站、代送药品到家并且为了照顾离家远的顾客和老人,恩华第八药店专门设立了一个面积很大的休息区,可供几十人同时休息

　四环境好第八药店在精致装饰店堂的同时,不顾成本引进中央空调,为顾客创造了最舒适的购物环境对药品摆放采取分类分作用原则,顾客可以在很短时间内找到自己需要的药品,非常方便