管理者与员工天生就是对立的,基于两者行事风格、立场、思维的不同,随着相处时间的增加,矛盾自然就会产生,而且很多矛盾与利益的分配有很大关系。
阶层引发矛盾职场上下级产生矛盾的原因无非是事或人,但不管是哪一种矛盾,其根源都在于阶层的不平等,企业为了能够让员工尽最大能力贡献价值,这才设定了管理岗,其主要职责就包括指导、监督、纠正、惩戒、奖励员工与工作有关的一切行为,试问两者又怎么会没有矛盾?
我们可以把管理层理解为企业的代表,这无形中就把管理层推向了员工的对立面,在日常工作中因为立场的不同、阶层的差异,必然会产生各种矛盾,只不过高明的管理者会想办法化解和规避矛盾。
利益引发矛盾在职场中,引发矛盾的主要诱因是“利益”,基于阶层、工种、职业、岗位的不同,其工作强度、报酬、福利待遇等必然存在差异,正因为存在差异,导致利益分配不均,最终引发矛盾,要知道人是有欲望的,职场体现的更是淋漓尽致,因利益分配存在问题,矛盾自然会越积越深,直至爆发的那一天。
矛盾的产生并非一朝一夕,往往都是“久病成疾”,基于管理制度的不健全、管理方法的错误,导致员工对企业、对管理层失去信心,员工丧失忠诚度和归属感,最终进一步激化矛盾,部分激进的员工甚至还会搞对抗,希望藉此来争抢利益分配权、归属权。
思维引发矛盾在职场中,思维引发的矛盾最严重,也最难补救,以用人理念为例,如果企业和管理者认为辛苦付出理应获取合理回报,那么对员工来说是一件幸事;如果员工认为付出与回报成正比,企业与管理者已经在力所能及的范围内,提供了最好的待遇,那这对企业来说也是一件幸事,但人心不足蛇吞象,很多企业、管理者、员工都做不到这一点,因为思维存在差异,再加上立场的不同,最终引发矛盾。
说一千道一万,还是“利己思维”作祟,企业与管理者站在同一阵线,总是希望用最小的付出换取最大的回报,而员工也是如此,也希望用最小的付出换取最大的回报,如果双方能够遵循等价交换的原则,矛盾根本不会产生,但问题是双方希望能够左右事态的发展,让其向着对自己有利的方向发展,甚至不惜以损害对方利益为代价,试问具备这种思维的双方,又怎么能够不爆发矛盾?
结束语:在任何一家企业内,管理者与员工之间都存在矛盾,只不过有些管理者把矛盾控制的很好,而有些管理者却放任不管,直到出现更大的问题,矛盾产生的因素极其复杂,无法从宏观角度去详细分析,只能具体事物具体分析,任何矛盾的产生都存在诱因,只有找到诱因,才能找到矛盾产生的原因。
从管理者自己身上找原因。凡事必然有因果,作为管理者的首要任务,要找到每个员工的需求点,对症下药,因为人的需求有很多种,也有很多层次,每个人在需求方面都不同,找到穴道之后再通过相应的手段来刺激他的工作积极性;
沟通教育。世界上没有完美的人,对任何人都应给予其机会。这里要注意沟通的方式方法,这个员工若是对管理者已经明显有敌意,直接沟通效果未必好,可以间接去了解他的真实情况与真实想法,比如通过跟他熟悉的同事去了解,然后再去沟通;
通过了解与沟通,分析挖掘这个人到底是不是还有改过自新的可能,如果确认难以改变,就毫不犹豫的让其退出。在一个单位里群体内部的冲突是常见的,管理者如果遇到这样不服从管理的员工,确实是一件头痛的事。但是当冲突摆在你的面前时,想躲过去是不可能的。惟一的方法是面对它,分析它,并想办法处理好。本段引入中国培训网的内容,希望能够提供参考。
领导和下属吵架,双方都会受到不同程度的影响和伤害。以下是一些可能的情况和因素:
1 情感上的影响:吵架会对双方的情绪产生负面影响,尤其是在激烈的争吵中。这种情感上的负担可能会对个人的日常生活和工作产生负面影响,甚至影响到整个团队的氛围和绩效。
2 信任和合作的问题:如果领导和下属之间存在信任和合作的问题,那么吵架可能会使这些问题更加严重。如果双方无法相互信任,就会影响到团队的合作和工作效率。
3 工作效率的问题:如果领导和下属在吵架,那么他们可能会失去工作效率,因为他们可能会分心或者无法集中精力工作。这可能会导致项目延误或者任务无法按时完成。
4 形象和声誉的问题:如果领导和下属在公开场合吵架,这可能会对他们的形象和声誉造成负面影响。这可能会影响到团队的整体形象和声誉,也可能会影响到公司的形象和声誉。
因此,无论是领导还是下属,吵架都会带来一些负面的影响和伤害。然而,领导在处理与下属的冲突时,可能会有更多的权力和资源来解决问题,因此可能更容易处理这种情况。但是,无论是在什么情况下,都应该尽力避免与下属发生争吵,而是通过沟通和协商来解决问题。
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