温州一骑手冲进奶茶店殴打女店员，两人发生冲突的主要原因是什么？

目前正在调查两个人发生冲突的主要原因。所以需要根据官方公布出来的结果进行参考。

外卖员和店员之间的关系一般都是比较不错的。因为外卖员在进行接单的过程中需要店员的配合才能节省外卖员送单的时间。所以当我们看到外卖员和女店员发生冲突的事情之后，内心都会拥有一种特别惊讶的感觉。甚至会让自己拥有一种特别不敢相信的感觉。

温州一骑手冲进奶茶店殴打女店员。

8月23日有网友在网络上进行爆料。从爆料的内容中，我们可以了解到在8月22日温州平阳县有一家饮品店里面发生了一起打架的事件。在这起事件中有一名外卖员冲进店里殴打一名女店员。而且在这种情况下，女店员为了保护好自己没有进行还手。但是外卖员选择对女店员进行多次殴打，并且导致女店员倒地手捂着腹部。从而在打人的外卖员离开之后，女店员女店员才选择进行报警。

正在调查两人发生矛盾的原因。

其次就是警方接到报案之后，就立刻根据这件事情展开了详细的调查。而且在进行调查的过程中并没有公布两个人发生矛盾的主要原因。所以在这种情况下，我们作为旁观者并不能判断这件事情的起因。而且也应该根据官方公布出来的内容进行参考。

我个人对这件事情的看法。

最后我个人觉得在这件事情中，外卖员的做法有一些太过于激动。自己无论在任何情况下男性打女性就是一种特别不恰当的行为。所以我认为外卖员在和女店员发生矛盾之后，应该选择通过一种比较冷静的方式进行处理问题。不是选择通过这种比较暴力的方式发泄自己的情绪。

当店员与顾客发生纠纷时，为了降低事情对奶茶店的影响，一定要第一时间向顾客赔礼道歉。最重要的是一定不要和消费者在店里吵架，这会对奶茶店产生非常不好的影响。如果消费者要求退钱应该马上退，不能为自己找理由。毕竟开店讲究的是和气生财，如果出现一点小事就和消费者吵架，那么奶茶店失去的不仅仅是这意味顾客，还有旁观的消费者以及他们身后的那些潜在消费者。

那么如果遇到有人故意来奶茶店闹事怎么办，虽然开店都想息事宁人。但是遇到这种故意闹事的决不能放任，因为这些人是欺软怕硬的，如果这次忍了，下次可能会更过分，对奶茶店的影响会更大。所以奶茶店应该常备所在区域的派出所电话，并张贴在显眼的区域，遇到这种故意闹事的，他们看到店里早有准备就会心生推移。如果条件允许，也可以给奶茶店安装监控设备。

浙江温州一外卖员冲入奶茶店殴打女店员，引发热议！据悉，这位外卖员之所以会殴打女店员是因为他认为女店员在故意为难他，出餐特别慢！我们都知道外卖员派送是有时间限制的，一单超时，就等于半天白干！介于此，外卖员最渴望的就是接单后到达商家可以顺利取走餐食，对于在店内等待太久，外卖员是会非常焦躁的！不管有何理由，都不能对他人施加暴力，外卖员错了！而且他会为自己的一时冲动付出惨痛代价！

管控情绪

成年人一定要管控好自己的情绪，在做任何事情前一定要在头脑里过一遍，做这件事的成本！比如，外卖小哥若是在动手打女店员前先想一想打完之后，他要失去什么，相信他不会冲动！

打人代价清单：第一，损坏的物品需赔偿！第二，致人轻微伤，行政拘留五到十天，意味着在这期间零收入，不仅如此，还要承担行政处罚二百元到一千元，还要承担伤者的医疗费！综合算一下，致人轻微伤，基本上开销要一万元开外！外卖小哥动手之后，一个月白干，值得吗？第三，致人轻伤，轻伤及以上，要承担刑事责任，面临牢狱之灾，七个月起步，上不封顶，同时要承担民事赔偿、精神赔偿等等！如果涉及刑事犯罪，综合起来算开销要十万起步，并且刑事犯罪会留案底，会殃及子女！看一看打人代价清单，相信成年人就能管控住自己的情绪了！

网友热议

此事传到网上后，网友纷纷表示冲动是魔鬼，冲动一时，毁掉一辈子！的确，希望这个外卖小哥能够自省，及时道歉赔偿，争取获得女店员谅解！

浙江温州一外卖员冲入奶茶店殴打女店员，对此你怎么看？

购物中心开业运营后总会遇到一些突发情况，如顾客与商户营业员争执、醉酒人员闹事等等，购物中心商管员应学会正确应对常见问题，避免处理不当造成负面影响。今天3Fang小编分享的是某商业地产龙头企业总结的日常运营中的常见问题及应对方法，供各位参考~

1当顾客与营业员在商铺内发生纠纷时该怎么办？

发现顾客在商场内与营业员发生纠纷时，应主动上前制止、劝阻，尽量平和双方的情绪，但切记不要偏袒任何一方，更不要随意承诺甚至指责，制止、劝阻同时报告班长，若双方无法平息，建议商户根据情况报警，如事态扩大，班长立即报告商管主管、营运部楼层负责人和公司当日总值班，当出现顾客殴打商户员工后想强行逃走的情况时，商管员要对讲机联系各岗位进行合理的阻拦，并通知监控尽量利用监控探头对打人者进行抓拍，并第一时间进行报警。如商户员工认为商管员没有帮其拦住打人者时，不要与其争论，将情况报给营运部和出警的公安人员。处理切忌在处理以上问题时不要出现置之不理、随意承诺，更不可采取武力进行制止。

2当顾客违反广场管理规定经过劝说仍不服从怎么办？

首先公司会根据管理需求完善提醒、禁止性标示系统。发现有吸烟、携带宠物、溜冰、摄像、散发小传单、赤膊等禁止性行为时，商管员要礼貌地告之其广场的管理规定，并强调进入广场时必须要遵守我广场的管理规定。如其仍不服从管理，可向其说明：如果有任何疑问，可以到总服务台的顾客留言簿留下意见和建议。

3 顾客在商场受到意外伤害时怎么办？

这种情况分为两种：一是商场设施设备造成的伤害。二是自己本人原因造成的。如果是商场设施造成的，则按商管公司紧急预案执行，并视伤情立即上报班长，班长上报当日公司总值班送伤者就医，同时查看现场设施设备是否有明显提示并拍照留存。

4 顾客自己受伤时怎么办？

外伤型:首先商管员要平抚受伤者的激动情绪，但不能显得太过热情，以免让顾客误会，努力劝说顾客先去就医，可协助其拨打120，做好现场拍照留存，并及时向班长报告，班长立即报给总值班，总值班带领客服人员到现场进行查看，在总值班未到现场之前要将围观人员进行疏散，防止有人趁机炒作。切忌在处理此项问题时严禁旁观置若罔闻或者随意承诺伤者问题。

突发性疾病:商管员切忌不要上前挪动伤者，对其周边进行管控，保持空气畅通，第一时间拔打：120、110，同时报告给班长，班长第一时间报告当日总值班，并做好记