与上司发生冲突后该怎么办这时候,缓和气氛,疏通关系,积极化解,才是正确的思路。具体来讲,主要有以下一些方法可供你参考:
(1)勇担责任
心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找上司承认错误,做出道歉,求得谅解;如果主要责任在上司一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,下属可以主动一些,把冲突的责任往自己身上揽,给上司一个台阶下,这样容易感动上司,化干戈为玉帛。
(2)主动开口
我们可能都有这样的体验,即当与对方吵架之后,见了面后谁也不先开口,但实际上双方内心都在期待对方先开口讲第一句话。所以,作为下级与上司发生矛盾后,就应及时主动地开口问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样给上司或同事留下一种不计前嫌、大度处事的印象。不要见面憋着一股犟劲不搭腔不理睬,昂首而过,等待上司先开口。一般来说,作为上司在与下属的冲突中是不会先做出让步的,所以你应该丢掉幻想,采取主动的姿态。
(3)冷却处理
就是说当下属与自己的上司发生冲突之后,作为下属不计较、不争论、不扩散,而是把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报,该请示仍请示,就像什么也没发生。如果双方的冲突不是十分激烈,这种办法就是最明智不过的了。因为时间会让一切伤口愈合,天长日久,你与上司的矛盾也就无声无息地自然化解了。
(4)请人调解
冲突发生后,你可以找一位在上司面前说话有影响力的同事,带去自己的歉意,在上司那里做一些调解说服工作。这不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人之间碍于情面不能说、不便说的一些语言,通过调解者之口一说,效果极明显。调解人从中斡旋,就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。当然,调解人一般情况下只能起到穿针引线的作用。重新修好,起决定性作用的还是要靠自己去进一步解决。
(5)电话求解
打电话可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的好处所在。打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于上司心情不好引发的冲突,都可以利用这个现代化的工具去解释。在电话里,把话说开,求得理解,形成共识,你们之间的关系就会回到从前,甚至相互之间更加信任,合作更加愉快。
(6)寻找时机
把握火候,选择时机,积极去化解矛盾。例如,当上司受到表彰或提拔时,你及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨,精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了,你们之间的不快也就烟消云散。
(7)能忍则忍
当与自己的上司发生冲突后,运用这一方法要掌握分寸,要有原则性。一般来讲在许多情况下,遇事能不能忍,反映着一个人的胸怀与见识。但是,如果一味地回避矛盾,采取妥协忍让、委曲求全的做法,就是一种比较消极和压抑自己的做法了。这样,在公众中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害。正确的做法是现实一些,度量放宽,不小肚鸡肠,斤斤计较。人在屋檐下,不得不低头,适度地采取忍让的态度,既可避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。
但是,在你做出了最大让步后,上司仍然拒绝和解,那你就只能换个工作环境,再图发展了。
与上司发生冲突后怎么办
与上司发生冲突后怎么办?在工作中,有些人在与上司沟通的过程中难免会发生一些不愉快的事,在与上司发生冲突后如果处理不当容易导致关系破裂,下面分享与上司发生冲突后怎么办。
与上司发生冲突后怎么办1丢掉幻想,主动答腔
不少人都有这样的体验,即当与对方吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以,作为下级遇到上司特别是有隔阂后,就更应及时主动的答腔问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样给上司或公众留下一种不计前嫌,大度处事的印象。不要有侥幸心理,见面憋着一股犟劲不答腔不理睬,昂首而过,长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩,矛盾象滚雪球般越滚越大,势必形成更大的隔阂,如此再想和好就晚了,困难会更大。
引咎自责,自我批评
心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找上司承认错误,进行道歉,求得谅解。如果重要责任在上司一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的至于和解,下属可以主动灵活一些,把冲突的责任往自个身上揽,给上司一个台阶下。人心都是肉长的,这样人心换人心,半斤换八两,极容易感动上司,从而化干戈为玉帛。
不与争论,冷却处理
就是当下属与自己的上司发生冲突之后,作为下属不计较,不争论,不扩散,而是把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报该请示仍请示,就象没发生过任何事情一样待人接屋。这样不揭旧伤疤,恶梦勿重提,随着星移斗转,岁月流逝,就会逐渐冲淡,忘怀以前的不快,冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。
避免尴尬,电话沟通。
打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在,打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于上司心情不好引发的冲突,不管是上司的`怠慢而引起的"战争",还是由于下属自己思虑不周造成的隔阂,都可利用这个现代化的工具去解释;或者换个形式利用书信的方式去谈心,把话说开,求得理解,形成共识,这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端,为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是此法要因人而用,不可滥用,若上司平时就讨厌这种表达方式的话就应禁用。
把握火候,寻找机会。
就是要选择好时机,掌握住火候,积极去化解矛盾。譬如:当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下级就应及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨,精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了。
宽宏大量,适度忍让。
当与自己的上司发生冲突后,运用这一方法就要掌握分寸,要有原则性,一般来讲在许多情况下,遇事能不能忍,反映着一个人的胸怀与见识。但是,如果一味地回避矛盾,采取妥协忍让,委屈求全的做法,就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了,而且在公众中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害,正确的做法是现实一些,肚子要大,宰相肚里能撑船,不要小肚鸡肠,斤斤计较,既然人在屋檐下,就应夹起尾巴做人,不妨暂时先委屈一下自己,适度地采取忍让的态度,既可避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。
请人斡旋,从中化解
就是找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言,通过调解者之口一说,效果极明显。调解人从中斡旋,就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是,调解人一般情况下只能起到穿针引线作用,重新修好,起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。
与上司发生冲突后怎么办2与上司沟通避免冲突的注意事项
1、服从上级的领导,不要对上级采取抗拒、排斥态度
下级服从上级是起码的组织原则。一般情况下,上级领导的决策、计划不可能全是错误的,即使有时上级从全局出发考虑,与小单位利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上级产生矛盾,明知上级是对的,也采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。感情不能代替理智,领导者处理工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。顶撞、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后,最好能找上级进行沟通,就是上级的工作有失误,也不要抓住上级的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理相容,采取谅解、支持和友好的态度。
2、上级作决策、订计划、实施指挥,困于各种限制,难免会出现失误
发现领导失误之后,不能为讨上级欢心,投其所好,助其蔓延,也不能害怕上级不高兴,沉默不语,而应当及时指出,使失误尽快得到纠正。这样才能减少损失,否则,错误的决策、计划蔓延发展,总有一天不仅要祸及组织,而且会祸及自身。当然,指出上级的错误不一定非要用逆耳之言。有些人认为“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”,但是他们不知道,如果能达到治病的目的,忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上级的失误,不一定开口就大讲其弊,开口就说人家错了,有时上级心理不一定承受得了,不妨采取点“以迂为直”的战术,走走迂回路线,这样有可能收到更好的效果。
触龙说赵太后,通篇没有逆耳之言,没用激烈的言词,在和谐、友好的气氛中,成功地帮助太后纠正了失误。他的批评方法值得借鉴。指出上级失误不能是竹筒倒豆子,而要考虑怎样才能让上级接受。否则,批评完了,或者发了一通牢骚,不仅不起任何积极作用,而且还会增加摩擦和冲突。对上级的失误,还应该提倡“补台”精神,帮助上级弥补缺陷,不能站在旁边看笑话,甚至讽刺。这种消极的交往态度会使上下级关系紧张和冷漠。对上级工作如果有什么好的建议,要及时提出来,提建议时要防止使用胁迫性的口气和方式,胁迫上级接受往往会适得其反。
3、要设身处地从上级角度想问题,不要强上级所难
上级要关心、帮助、支持下级,这是不言而喻的。但是在人际交往中,特别是在对上级交际中,下级经常会发生非感情性的心理障碍,即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况,脱离现实主客观条件对上级提出要求,如果达不到,则进行“发难”。上级工作也有上级的难处,如果能假设自己是上级,就会理解上级的困难,体谅上级的苦衷,不给上级增加无法解决的难题。
4、交往要有耐性,要经受得起挫折和反复
下级不可避免地要向上级提工作建议,向上级提建议时要有耐性。一般说来,上级要比下级高明一些,但是客观情况并非完全如此,在某些问题上,下级的认识高于上级的认识是正常的。
范进中举时写的文章,主考官要看几遍才“解其中味”,这类事例在工作中有时也会发生。当下级的认识高于上级时,要取得上级的支持,必须有不怕挫折、不怕反复的精神,要反复地向上级说明自己的观点,逐步使上级了解新建议的内容与好处,从而达到说服上级、取得上级支持的目的。有时,由于上级不理解,还可能招致指责和批评,这时千万不能气馁,应该勇敢接受挫折、误会和指责,继续坚持下去。如果缺乏坚持精神,就会使美好的愿望夭折在磨难之中,坚持下去,很可能会出现“柳暗花明”的局面。
那有什么,被炒很正常呀 ,但提醒你的是 ,老板就是老板,他错了你可以提意见,有些时候你反对他的观点时,如果方法用对了他会器重你,但方式错了 那他肯定会再择其他的人才,呵呵 好了 ,也没什么了,祝愿你以后找个好工作
吵架可能会让人感到愤怒、沮丧或焦虑,但您可以采取一些方法来缓解不好的心情,让自己逐渐恢复平静和积极的情绪:
深呼吸和放松: 深呼吸可以帮助您降低紧张情绪。尝试通过深呼吸和放松技巧来平静自己的情绪。
分散注意力: 将注意力从争吵的情境中转移出来,尝试做一些能够分散注意力的事情,如散步、听音乐等。
找个出口: 如果可能,离开争吵的环境,给自己一些独处的时间,以便冷静下来思考和放松。
表达情感: 如果您感到愤怒、沮丧等情绪,寻找适当的方式来表达这些情感,如写日记、绘画、或与朋友聊天。
运动: 运动是释放紧张情绪的好方法,可以帮助您释放身体中的压力,提升心情。
与亲近的人交流: 与朋友、家人或亲人交流,将内心的情感分享出来,有助于减轻心理压力。
冥想和放松: 冥想和放松练习可以帮助您恢复内心的平静,减轻情绪的激动。
寻求支持: 如果吵架的情绪影响较大,可以找朋友或家人聊聊,分享自己的感受,得到支持和安慰。
寻找正面活动: 参与您喜欢的活动,如阅读、看**、做手工艺等,可以让您的心情变得更轻松。
自我关怀: 给自己一些关怀,可以是泡个热水澡、喝杯热茶、听舒缓的音乐,这些小举动可以提升心情。
时间的流逝: 时间会逐渐淡化情绪,尽量给自己一些时间来调整心态,不要过于纠结于一时的不愉快。
无论何时吵架导致心情不好,都可以采取这些方法来缓解情绪,重要的是找到适合自己的方式来让自己感到更好。如果情绪长时间无法得到缓解,或者影响到您的日常生活和心理健康,建议寻求心理健康专业人士的帮助。
主动找老板道歉,说明自己一向是尊重老板的,只是那天自己心情不好,才与老板吵起来了,事后自己十分后悔,这么长时间了,老板对我的关怀、照顾,我都记在心里,我保证以后绝不会再发生类似情况,请老板大人有大量,宽恕小人一把。
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