和下属发生矛盾怎么办

和下属发生矛盾怎么办

和下属发生矛盾怎么办？在职场上，领导和自己的下属发生矛盾也是非常常见的事情，此时就需要及时的处理双方的矛盾。下面一起来看看和下属发生矛盾怎么办及相关内容。

和下属发生矛盾怎么办1

方法一：引咎自责，自我批评。心理素质要过硬，态度要诚恳，若责任在自己一方，就应勇于找下属承认错误，进行道歉，求得谅解；如果重要责任在下属一方，只要不是原则性问题，就应灵活处理，因为目的在于更好地开展工作，所以作为上司可以主动灵活一些，主动承担一些冲突的责任，给下属一个台阶下。人心都是肉长的，这样的胸襟极容易感动下属，从而化干戈为玉帛。

方法二：放下架子，主动答腔。不少人都有这样的体验，即当与下属吵架之后，有时候谁见了谁也不先开口，实际上双方内心却都在期待对方先开口。所以，作为上司遇到下属特别是有隔阂的下属，就应及时主动答腔问好，热情打招呼，以消除冲突所造成的阴影，这样给下属和公众留下种不计前嫌，大度处事的印象。不要抹不下面子，憋着一股犟劲不答腔不理睬，昂首而过，长期下去就会让矛盾像滚雪球般越滚越大，势必形成更大的隔阂，和好的困难会更大。

方法三：不与争论，冷却处理就是当下属与自己发生冲突之后，作为上司不计较，不争论，不扩散，而是把此事搁置起来，埋藏在心底不当回事，在工作中一如既往，该指示仍指示，该表扬还表扬，就像没发生过任何事情一样。这样随着时间一长，就会逐渐冲淡、忘记以前的不快，冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。

方法四：请人斡旋，从中化解。就是找一些对下属有影响力的“和平使者”，带去自己的歉意，以及做一些调解说服工作，不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言，通过调解者之口一说，效果极明显。调解人从中斡旋，就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是，调解人一般情况下只能起到穿针引线作用，重新修好，起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。

方法五：避免尴尬，电话沟通。打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭。打电话时要注意语言应亲切自然，不管是由于自己方法不当造成的碰撞，还是由于彼此心情不好引发的冲突，不管是下属的傲慢而引起的“战争”，还是由于自己思虑不周造成的隔阂，都可利用这个现代化的工具去解释；或者利用书信的方式去谈心，把话说开，求得理解，一形成共识，这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端，为下一步的和好面谈铺开了道路。这里需要说明的是此法要因人而异，不可滥用，若下属平时就讨厌这种表达方式的话，用了反而更糟糕。

方法六：寻找机会，化解矛盾就是要选择好时机，掌握住火候，积极去化解矛盾。譬如：当下属遇到喜事（如结婚、生日）或受到表彰时，作为上司就应及时去祝贺道喜，这时下属情绪高涨，精神愉快，适时登门，下属自然不会拒绝，反而能感受到你的诚意和对他的尊重，当然也就乐意接受道贺了。

方法七：宽宏大量，适度忍让当与自己的下属发生冲突后，运用这一方法就要掌握分寸，要有原则性，一般来说在许多情况下，遇事能不能忍，反映着一个人的胸怀与见识。但是，如果一味地回避矛盾，妥协忍让，委曲求全的话，就会在公众中使自身的人格和形象受到不同程度的损害，正确的做法是宽宏大量，不要小肚鸡肠，斤斤计较。

和下属发生矛盾怎么办2

与下属发生冲突怎么办

一、先从产生矛盾的原因谈起。要找准下属不执行指令的真正原因。面对面的谈。看下属有没有好的建议。如果有就当即采纳。如果没有就要告诉下属这样工作的目的和可行性。希望能理解并达成共识。

二、从对工作的态度谈起。这个很重要。要想让下属认识错误；并达到惩前毖后，就必须要对本次暴露出的工作态度进行反省。作为下属如对领导的工作有意见，要单独汇报单独提。出于对领导的尊重，绝不能当众指责当众顶牛。

三、从互相理解的角度谈起。要让职员换位思考，当领导不容易，当职员不简单。都是为了生活、为了工作走到一起的，彼此并没有任何过节；所以要互相理解、互相关照。力争把公司交代的任务圆满完成。

从这三个方面去做职员的工作，应该是完美无缺了。现在的职员都是大专以上学历，通情达理的占绝大多数。将心比心、以心换心、用心安心必将让你的管理上一个新的`台阶。

和下属发生矛盾怎么办3

与领导发生矛盾怎么办

一、首先自己要承担责任

既然大家出现了错误，首先应该从自己身上寻找原因，然后在领导面前表示要承担责任;即便下属与领导有再大的矛盾，领导也能够看到下属身上的担当，有责任心的下属是被领导喜欢的;大家在自己出现失误之后，切记去找推卸责任的理由，不要随便归结到别人的身上，否则下属的行为不会被领导待见;大家在承认自己错误的同时，至少应该尊重事实，主动向领导说明这是自己负责的事情，那么领导也有理由主动帮助下属解决问题;所以说，大家的工作出现问题后，要在第一时间承担责任，领导才会主动帮你解决问题。

二、赶紧寻找补救措施

工作出现失误，是任何人都不想看到的结果;下属任务出现的失误，虽然团队的业绩低了，领导要面临压力，但是下属也会担心被责备;大家应该避免将事情扩大，应该先想补救措施，至少要拿出几个方案，让领导看到自己的态度;即便下属的解决方案是不合理的，领导也愿意帮助下属分析，这才是化解上下级冲突的正确方法;当下属在第一时间找到补救方法时，不仅会将损失降到最低，而且领导也会欣赏下属的应对能力;所以说，工作出现错误后，大家应该先想想补救措施。

三、制定防止失误再次出现的预案

有些事情，在工作中出现重大失误时，即便下属有心承担责任，领导也可能会出现不高兴的情况;重大的失误给公司造成的损失，任何领导是不会轻易原谅下属的;当然同样的事情，也可能会出现多次，大家应该想个预案，告诉领导以后如何避免这种失误，相信领导们都愿意要这样的结果;总不能每次都要下属来背锅吧!领导也有一定的责任，要是下属的预案能够让领导坐稳位置，那么领导也会重新喜欢上下属。

领导者要懂得分类处理，区别对待。员工对领导的顶撞有可能是因为公事，也有可能是因为私事。如果员工因公而顶撞的话，那领导必须反思一下自己的做事方法，可能有哪些不合适的地方正好被员工发现，员工只是想解提出更好的建议而已。所以领导如果对员工的建议马上否定，那么这可能会恶化彼此的关系，让员工觉得不服甚至对这样的领导产生厌恶之情。领导应该就事论事，与员工及时沟通，一起解决问题才是正确的方法。如果员工因私而顶撞，期间涉及到员工的利益，那么领导必须认真分析情况，看看员工所说的是否属实，属实的话要帮员工及时解决，违背原则的要求要立即做出拒绝。领导者要具体问题具体分析，根据不同人的情况进行分析解决，化干戈为玉帛。领导无论用什么方法，都要和下属及时沟通，了解清楚情况，然后用道理化解矛盾，安抚员工的心，才能让员工乖乖为你办事。

真是想什么就会看到什么。我今天刚和下一级的同事起了争执，劝说无效的情况下，我拍门离开现场，让下属自己认真冷静

分析原因，主要是因为下属自信心不够，希望什么事情都掌握在他自己手里，以获得安全感。所以刻意打压他下面的团队，不给现在的优秀人才发展机会，只寄希望于在外面找所谓更优秀的人才。

在与人力资源部一起对该员工晓之以理无果的情况下，我明确表明了自己的立场，但依然无法推进。在考虑到沟通已经非常充分，再争执下去只会让情况更严重的情况下，我选择离开现场，让下属自己反思和冷静

然后就等员工自己来和我做进一步沟通

所以，主要节点是，确认双方已经有足够沟通，确认自己的观点已经非常明确，确认自己的立场是因为业务而非个人情绪

那么，给下属一点时间，让他自行消化

谢谢悟空邀请。

跟部属发生冲突，尤其是那种公开场合的冲突是两败俱伤的事情，管理者不仅威信扫地，而且在不理智的情绪之下，很可能会说错话、做错事，导致局面无法收拾，所以事前预防是重点所在。

怎么预防部属跟自己吵架呢？其实，这种预防工作一点也不困难，建议如下：

①在一些大型会议之前，将主要会议内容和重要决定跟部属事前沟通一下，并争取得到大家的理解和支持，如此一来，在会议这种公开场合就不会有任何冲突。

②涉及到部属利益的一些新政策、新规定宣布或宣讲之前，给予大家一个情绪过渡期，不要召集起来突然宣布，私下一对一先沟通。如此一来，不仅可以防止部属抱团对抗，而且还能防止不良情绪交叉感染，并且还能给予大家一定的情绪缓冲期。

③管理者不能以自我为中心，察言观色是一项基本管理技能，遇见情绪部属时先顺着情绪安抚，待其情绪平静下来之后再作进一步的处理。

以上三招，基本上能化解90%的尖锐对立冲突，万一无法预防，部属直接就那么跟自己怼上了，那么该怎么处理呢？

赤脚的不怕穿鞋的，所以作为管理者这一方，马上要对自己喊停（以沉默或委婉示弱的方式来喊停），千万不能在公开场合互怼，让发怒的公牛冲进了瓷器店这种局面上演。

问题是有时候管理者想停，对方顺着杆子往上爬偏不停，怎么办？

如果管理者马上沉默了，部属依然蹬鼻子上脸，大有不闹大不罢休的态势，此时此刻管理者可以暗示其他部属帮忙直至对方，或者是让人事部门迅速介入，终止这种部属刻意闹大的局面。

当部属挑衅的场面得以控制了之后，剩下的事情就是最后一步：如何善后。

冲突虽然被扼杀并制止了，这并不意味着彼此之间的对立情绪就都消失了，所以在接下来了的12-24小时内不要试图去处理此事，晾在一边，该干嘛干嘛，就当其没有发生，给彼此都留出足够的时间来冷却情绪。

在此期间内，管理者也不必再对该部属的工作给予任何指导、帮助、批评这类行为，任其自我一回，只需要观察一下其能否回归工作状态。如果回归了，那么说明他也只是一时冲动，如果直接就开始怠工，并且四处游说散布不良情绪，那么说明这人看样子是打算不干了。

针对第一种情况，可以在12-24小时以后安排一次面对面的沟通，单刀直入地问：“那么大火气，这是怎么了？发生了什么事？”

待矛盾引爆点弄明白并沟通到位以后，告诉他这事情需要处理，通常这种处理或罚款，或写检查，或在部门会议上点名批评。总之，一定要在公开处理结果，否则以后大家会效仿。

如果是后者，已经不打算干了，那么处理就很简单。取得人事部门和自己上级的支持，劝退，或者是赔钱辞退即可。

下属如果跟你吵架，先想想自己有什么要提升的。

回过头来好好想想下属吵架的原因是什么。

如果分析都不是以上的原因，而是下属自己耍小脾气，推卸责任，那这样的下属可能根本就不适合一起工作，该果决就果决些。

如果下属在公司中吵架吵得面红耳赤，而领导不但不劝导制止，甚至还煽风点火。如果真有这样的领导，那是丝毫都不值得跟随的。

  领导的责任就是管理好下属，使得他们能够融洽和谐的在一起工作，这样才能把工作做好。作为领导，其最基本、最核心的工作就是驾驭好下属，使得各员工之间能够相安无事。虽不至于要亲如兄弟姐妹，但绝对不能在公司之中大吵大闹。

一旦有这样的事发生，身为领导就要迅速的制止。查清他们争吵的缘由，然后从中调解。尽量平息双方的矛盾，站在客观的角度来处理问题。千万不要因为对某个员工的好感而有所偏袒，这样即使暂时平息事态，却只会加深双方的矛盾，最终导致彻底失控。

  在一般情况下，还真的没有领导会对手下员工的吵架视而不见，甚至还煽风点火。如果有领导这样做的话，那就不是称职不称职那样简单了，而是饭碗能否保住的问题。

当下属发生矛盾冲突的时候，一个有威信的领导只要介入其中，双方都能够听从他的劝阻而暂时冷静下来，最后彻底平息事态也只是时间的问题。

领导的威信并不是一朝一夕就能够成就的，而是在长年累月的实际工作中慢慢积累的。唯有严以律己、宽以待人的领导。才会获得下属的认同和尊重；才能激发出员工的斗志和上进心；也才能很好的调停员工之间的冲突。

如果男领导和女下属之间发生争吵，首先应该采取以下措施：

1 尽可能平息情绪：为了避免事态进一步升级，可以尝试将双方分开，让他们冷静下来。

2 听取双方的意见：了解争吵的原因是很重要的。要听取双方的意见，并尝试解决他们的问题。

3 采取适当的措施：如果争吵是因为工作上的问题，可以尝试通过沟通和协商来解决。如果是性别歧视或其他不当行为，应该采取适当的措施。

4 寻求帮助：如果无法解决问题，可以寻求其他同事或上级领导的帮助。

总之，处理争吵的关键是要保持冷静、尊重和理解。通过沟通和协商，可以尝试解决问题，避免事态进一步升级。

下属与上司吵架，也是职场常见的负面情况。有两个主要的处理方向：一是上司保持胸怀和宽容，二是如果下属吵架是惯犯，想办法开掉，不要相信宽容可以赢得人心，没有利益驱动，都是出力不讨好。三是价值观不同的吵架，开口就是你错。

一是因为价值观相反的吵架。比如，上司认为你把工作做漂亮，有为才有位。下属的价值观与你不同，又要提职加薪还不想干活，甚至走歪门邪道。那么，这种吵架是价值观的不同，根本懒得开口，永远都不可能同一条心的。你越是要求他努力工作，他越是恨你，因为他没有得到利益。

二是因为工作原因吵架，比如对设计的不同理念，比如对方案的不同看法，这些基于工作本身的吵架，上司一定要保持胸怀，听取下属意见，对的要采纳，错的要说明，吵架之后，上司要放下，下属也要放下，同时上司要保持更大度一些。

三是因为利益没有得到而吵架，首先要分析你是不是不公平，其次要看他对利益分配的态度和看法，最后还要论证谁对谁错。他错了，你就不要冷处理。没有好办法，因为利益没有满足的吵架，是短时期没有办法解决的，只能冷处理。

总之，下属与上司吵架，如果排除是上司的态度问题，那么，就是下属对上司的不尊重。宽容对待是一方面，该打压的要打压，否则别的下属会不服气。估计题主是基层管理人员，那么，摆平下属的利益是关键。高层管理人员，摆平人性是关键。

如果你的领导是个正直公平的人，你可以这样试试。

诚恳的找他谈，说自己真的错了，当时只是一时冲动，现在早就后悔的不行了，等等。然后，后半部分再说，给公司造成了不好的影响，为了公司的氛围为了自己的形象，都不能在这种情况下离开，低声可怜的挨求领导，说自己一定要再做一段时间，到时候有任何不好的表现，随时都可以离开。总之，前面是认错，后面是要求机会。

在行动上，找领导谈过以后，加倍认真工作，当成没有辞退这件事。哪怕领导喝斥你，只要他不让保安赶你，你就坚决不走——我相信，对于开始认真积极表现的你，他无论如何也狠不下这个心的。

如果他是一个没什么原则的领导。你不妨买些贵重的，或者是他喜欢的礼物去他家看望……总之，用意你应该明白。

另外，从那个吵架的员工那下手。不知道他是不是同时被开除了。如果没有，你可以主动找他和解，道歉也好，总之态度越佳越好，然后，你们一起到领导那请罪……