责任区域有打架斗殴的情况,您该如何处置?

在巡逻过程中如遇到突发事件、交通事故、打架斗殴等情况作为一名辅警队员该如何处置？

辅警队伍是一支由公安机关直接指挥和管理的队伍，主要用于社会联防巡逻，功能与配备介于现在的保安与正规警察之间，赋予基本的执法权，如可在巡逻中盘问有关嫌疑人，可检查市民的身份证等。同时，辅警会配备基本的警械如警棍等。

你只是一名辅警，按法律上来说，你是没有执法权的。

我觉得应该先报告，再视情况处理，尤其是打架斗殴，一定要保证自身人身安全。

作为一名社群书记遇到突发事件如何处理

作为一名社群的书记，日常应负责好党建工作，不要过多干涉社群工作。

如果遇到突发事件，一要积极向上级反映。

二要按预案组织抢救，自救。

三要积极开展工作，把损失减少到最低。

巡逻遇到打架斗殴怎么处理

一个人的话，呼叫援手，要是在增援来之前打完了，那就随便找一伙人的其中一个跟着。只要抓到一个人其他所有人基本都能落网。我不是警察，我是混混。但建议你不要冲动，因为我打架的时候就误伤过警察。。。。。

如何处置治安突发事件

处置治安突发事件的方法如下：

迅速组织力量，赶赴事件现场、观察动态，掌握情况、管制现场、控制局势、进行宣传教育、疏散现场人员、采取强制措施，果断平息事态、依法调查取证，查处违法犯罪成员，教育群众，追偿所造成的损失，同时，做好伤亡的善后工作。

“治安事件”的涵义是：群体或个人为了满足特殊需要或者达到特殊目的，利用或选择适宜的场所、时机和环境，通过实施违法犯罪或采取不正当手段，导致或促使事态加剧、扩大，从而扰乱、破坏社会治安秩序的群体越轨行为。其基本特征为：群体的聚集；公开对抗性；危害的多样性和多重性。

遇到突发事件,作为学生干部该如何处理

要遇乱而不惊

干部要把困难留给自己

把方便留给别人

政府如何处置突发事件

第二章　预防与应急准备 第十七条　国家建立健全突发事件应急预案体系。

国务院制定国家突发事件总体应急预案，组织制定国家突发事件专项应急预案；国务院有关部门根据各自的职责和国务院相关应急预案，制定国家突发事件部门应急预案。

地方各级人民政府和县级以上地方各级人民政府有关部门根据有关法律、法规、规章、上级人民政府及其有关部门的应急预案以及本地区的实际情况，制定相应的突发事件应急预案。

应急预案制定机关应当根据实际需要和情势变化，适时修订应急预案。应急预案的制定、修订程式由国务院规定。

第十八条　应急预案应当根据本法和其他有关法律、法规的规定，针对突发事件的性质、特点和可能造成的社会危害，具体规定突发事件应急管理工作的组织指挥体系与职责和突发事件的预防与预警机制、处置程式、应急保障措施以及事后恢复与重建措施等内容。

第十九条　城乡规划应当符合预防、处置突发事件的需要，统筹安排应对突发事件所必需的装置和基础设施建设，合理确定应急避难场所。

第二十条　县级人民政府应当对本行政区域内容易引发自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的危险源、危险区域进行调查、登记、风险评估，定期进行检查、监控，并责令有关单位采取安全防范措施。

省级和设区的市级人民政府应当对本行政区域内容易引发特别重大、重大突发事件的危险源、危险区域进行调查、登记、风险评估，组织进行检查、监控，并责令有关单位采取安全防范措施。

县级以上地方各级人民政府按照本法规定登记的危险源、危险区域，应当按照国家规定及时向社会公布。

第二十一条　县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处、居民委员会、村民委员会应当及时调解处理可能引发社会安全事件的矛盾纠纷。

第二十二条　所有单位应当建立健全安全管理制度，定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况，及时消除事故隐患；掌握并及时处理本单位存在的可能引发社会安全事件的问题，防止矛盾激化和事态扩大；对本单位可能发生的突发事件和采取安全防范措施的情况，应当按照规定及时向所在地人民政府或者人民政府有关部门报告。

第二十三条　矿山、建筑施工单位和易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等危险物品的生产、经营、储运、使用单位，应当制定具体应急预案，并对生产经营场所、有危险物品的建筑物、构筑物及周边环境开展隐患排查，及时采取措施消除隐患，防止发生突发事件。

第二十四条　公共交通工具、公共场所和其他人员密集场所的经营单位或者管理单位应当制定具体应急预案，为交通工具和有关场所配备报警装置和必要的应急救援装置、设施，注明其使用方法，并显著标明安全撤离的通道、路线，保证安全通道、出口的畅通。

有关单位应当定期检测、维护其报警装置和应急救援装置、设施，使其处于良好状态，确保正常使用。

第二十五条　县级以上人民政府应当建立健全突发事件应急管理培训制度，对人民政府及其有关部门负有处置突发事件职责的工作人员定期进行培训。

第二十六条　县级以上人民政府应当整合应急资源，建立或者确定综合性应急救援队伍。人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍。

县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。

县级以上人民政府应当加强专业应急救援队伍与非专业应急救援队伍的合作，联合培训、联合演练，提高合成应急、协同应急的能力。

第二十七条　国务院有关部门、县级以上地方各级人民政府及其有关部门、有关单位应当为专业应急救援人员购买人身意外伤害保险，配备必要的防护装备和器材，减少应急救援人员的人身风险。

第二十八条　中国人民解放军、中国人民武装警察部队和民兵组织应当有计划地组织开展应急救援的专门训练。

第二十九条　县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。

居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。

新闻媒体应当无偿开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的公益宣传。

第三十条　各级各类学校应当把应急知识教育纳入教学内容，对学生进行应急知识教育，培养学生的安全意识和自救与互救能力。

教育主管部门应当对学校开展应急知识教育进行指导和监督。

第三十一条　国务院和县级以上地方各级人民政府应当采取财政措施，保障突发事件应对工作所需经费。

第三十二条　国家建立健全应急物资储备保障制度，完善重要应急物资的监管、生产、储备、调拨和紧急配送体系。

设区的市级以上人民政府和突发事件易发、多发地区的县级人民政府应当建立应急救援物资、生活必需品和应急处置装备的储备制度。

县级以上地方各级人民政府应当根据本地区的实际情况，与有关企业签订协议，保障应急救援物资、生活必需品和应急处置装备的生产、供给。

第三十三条　国家建立健全应急通讯保障体系，完善公用通讯网，建立有线与无线相结合、基础电信网路与机动通讯系统相配套的应急通讯系统，确保突发事件应对工作的通讯畅通。

第三十四条　国家鼓励公民、法人和其他组织为人民政府应对突发事件工作提供物资、资金、技术支援和捐赠。

第三十五条　国家发展保险事业，建立国家财政支援的巨灾风险保险体系，并鼓励单位和公民参加保险。

第三十六条　国家鼓励、扶持具备相应条件的教学科研机构培养应急管理专门人才，鼓励、扶持教学科研机构和有关企业研究开发用于突发事件预防、监测、预警、应急处置与救援的新技术、新装置和新工具。第三章　监测与预警 第三十七条　国务院建立全国统一的突发事件资讯系统。

县级以上地方各级人民政府应当建立或者确定本地区统一的突发事件资讯系统，汇集、储存、分析、传输有关突发事件的资讯，并与上级人民政府及其有关部门、下级人民政府及其有关部门、专业机构和监测网点的突发事件资讯系统实现互联互通，加强跨部门、跨地区的资讯交流与情报合作。

第三十八条　县级以上人民政府及其有关部门、专业机构应当通过多种途径收集突发事件资讯。

县级人民政府应当在居民委员会、村民委员会和有关单位建立专职或者兼职资讯报告员制度。

获悉突发事件资讯的公民、法人或者其他组织，应当立即向所在地人民政府、有关主管部门或者指定的专业机构报告。

第三十九条　地方各级人民政府应当按照国家有关规定向上级人民政府报送突发事件资讯。县级以上人民政府有关主管部门应当向本级人民政府相关部门通报突发事件资讯。专业机构、监测网点和资讯报告员应当及时向所在地人民政府及其有关主管部门报告突发事件资讯。

有关单位和人员报送、报告突发事件资讯，应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

第四十条　县级以上地方各级人民政府应当及时汇总分析突发事件隐患和预警资讯，必要时组织相关部门、专业技术人员、专家学者进行会商，对发生突发事件的可能性及其可能造成的影响进行评估；认为可能发生重大或者特别重大突发事件的，应当立即向上级人民政府报告，并向上级人民政府有关部门、当地驻军和可能受到危害的毗邻或者相关地区的人民政府通报。

第四十一条　国家建立健全突发事件监测制度。

县级以上人民政府及其有关部门应当根据自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的种类和特点，建立健全基础资讯资料库，完善监测网路，划分监测区域，确定监测点，明确监测专案，提供必要的装置、设施，配备专职或者兼职人员，对可能发生的突发事件进行监测。

第四十二条　国家建立健全突发事件预警制度。

可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、**和蓝色标示，一级为最高级别。

预警级别的划分标准由国务院或者国务院确定的部门制定。

第四十三条　可以预警的自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件即将发生或者发生的可能性增大时，县级以上地方各级人民政府应当根据有关法律、行政法规和国务院规定的许可权和程式，释出相应级别的警报，决定并宣布有关地区进入预警期，同时向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报，并向当地驻军和可能受到危害的毗邻或者相关地区的人民政府通报。

2021年食堂突发事件应急处置预案（精选6篇）

　在我们的学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，时常需要预先编制应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是我整理的2021年食堂突发事件应急处置预案（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

食堂突发事件应急处置预案1

　为了进一步加强安全管理，及时处理在学校食堂工作中出现的各类突发性事件，建立完善有效的应急体系，最大限度的降低突发事件所造成的损失，特制定学校食堂突发事件应急预案。

　一、突发事件的界定

　学校食堂突发事件是指在学校食堂正常工作状态下突然发生的火灾、食物中毒、传染病以及其它事件。

　二、处理学校食堂突发事件的指导思想

　充分认识加强食堂安全工作的重要性、紧迫性和长期性，牢固树立“安全第一，预防为主”的指导思想，切实做好学校食堂安全预防工作，避免师生群体性食物中毒、传染病及其它突发事件的发生，保障师生的身体健康和生命安全。

　三、学校食堂处理突发事件领导小组

　组 长：xx

　成 员：xx

　领导小组职责：

　1、制定处理学校食堂突发事件的相关措施，定期检查、了解学校食堂安全防范工作的运行情况，及时排查安全隐患。

　2、如遇突发事件，应在第一时间赶赴现场，采取果断措施，最大限度地降低突发事件造成的损失。

　3、负责突发事件处理的具体协调、组织和实施工作，确保各项行动顺利进行。

　4、保证通讯畅通、做到报警及时、迅速，准确传递各种信息。

　四、突发事件的预防

　1、确保突发事件预防工作做到“安全第一、预防为主、统一指导、层层落实、分区分块、责任明确”的目标。

　2、进一步修订和完善学校食堂各项安全工作制度。组织突发事件预防教育学习（如：防火知识培训、食品安全检查培训、常见传染病知识培训等）活动，培养应急处理能力，增强安全防范意识。

　3、对食堂内的不安全因素应及时排查，专项汇报，及时解决，并做好相关记录。真正做到有领导、有组织、有落实、有排查、有反馈。

　五、各类突发事件的处理程序

　（一）火灾

　1、当接到火灾信息后，分管领导应迅速赶赴现场，察看火情，同时向学校食堂处理突发事件领导小组报告。

　2、 分管领导应迅速组织人员进行灭火，疏散学校及其他人员，指导灭火人员选择适当的灭火工具进行灭火。如果火势难以控制，应及时拨打火警“119”报警。

　3、尽快切断临近电源。

　4、学校食堂处理突发事件领导小组接到火灾报告后，应尽快赶赴现场，组织灭火工作，并积极联系其他相关部门，将火灾损失降到最低。

　5、火势扑灭后，组织人员查明事故原因，做好事后处理工作。

　（二）食物中毒

　1、防止食物中毒的措施

　A、严格按照《食品卫生法》、《饮食服务中心卫生工作条例》等有关法规和规章制度，结合工作实际，汲取发生食物中毒或食源性疾病的教训，加强安全防范工作。

　B、广泛开展预防食物中毒宣传教育活动。充分利用广播、黑板报，宣传画、安全教育等各种形式，宣传普及有关卫生知识，把食品卫生教育纳入学校健康教育当中。

　C、食品索证、用餐留样，餐具及时消毒，确保食堂食品卫生安全。

　2、发生食物中毒的处理程序

　A、通报

　发生食物中毒事故，分管领导应立即向学校食堂处理突发事件领导小组报告，并联系校医院做好抢救准备，情况严重时拨打“120”急救电话。

　B、处理安排

　分管领导：在学校门口等待医护人员的到来，说明中毒的基本过程。

　领导小组成员：召集、带领医生到指定地点紧急救护；就近安排和集中中毒人员，做好安置工作。负责保护现场，组织事故调查，处理临时紧急任务。

　3、原因调查

　①保护现场，对可能造成食物中毒的可疑食物取样，封存留样；

　②将留样食物和现场提取到的食物样品送卫生防疫部门进行技术鉴定；

　③分析原因，根据现场调查和技术鉴定的情况进行综合分析，确定事故原因，吸取教训。

　4、情况汇报

　根据事故处理情况，及时以书面形式将中毒原因及处理情况上报学校，对相关责任人进行处理。

　（三）传染病

　1、加强对食堂工作人员传染病知识培训（常见传染病的病状、传染途径或方式、预防传染病的常用方法等）。

　2、对食堂工作人员的健康状况进行定期检查。

　3、做好传染病预防的宣传工作，关注社会媒体对传染病的社会公告及防治信息。

　（四）其它突发事件

　其它突发事件是指学校食堂发生的水、电故障及其它建筑事故。此类事件发生时，分管领导应及时查明原因，并通知维修人员进行抢修，对无法解决的问题，应及时与相关单位联系，尽快处理。重大事故要上报学校食堂处理突发事件领导小组协调处理。

　六、本预案自发文之日起实行。

　A、外来人员进出学校登记制度

　B、为了加强学校安全管理，做好校园安全防范工作，特制订学校登记制度：

　1、认真做好来访人员登记工作，并填写会客单。来访本校教职员工请与被访用内线电话联系，确认后方可进校。

　2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作，当天值班教师应认真验看其工作证（介绍信），做好登记，并与带班领导联系。

　3、严格把守校门，拒绝一切外来推销人员进入校内。

　4、教师不得带外来人员进校，会客一般安排在校门口。

　5、学生在校期间不得随意自由进出校门，如遇特殊情况，应凭班主任开具的出门证经带班领导批准方可外出。

　6、重大节假日，外来人员未经带班领导允许，不得进入校园。

　7、被允许进校车辆必须按指定位置停放。

　8 、携带公物出校必须主动出示有关部门的证明，值班人员做好记录后，方能离校。

食堂突发事件应急处置预案2

　根据上级部门关于安全工作的通知精神和学院及总公司对安全工作的要求，现结合餐饮公司工作实际情况，为切实维护学院的平安，经研究特制定出本部门关于安全工作的应急预案。

　一、组织机构：

　组长：餐饮经理

　副组长：督查员

　成员：各食堂目标责任人及验收员

　二、各类应急预案:

　（一） 遇群体性食物中毒的应急处理

　其办法是；

　1、一旦出现食品中毒的征兆，炊管人员无论谁先发现，应立即停止可疑中毒食品的食用和销售，防止中毒面扩大，并立即上报餐饮及总公司，然后由办公室向学院领导和市卫生执法监督所报告，简要说明中毒地点、发生食物中毒的时间、人数、有无死亡、引起中毒的可疑食品。倘有中毒人员死亡，应立即报告公安机关，与此同时，组织人员协助抢救和安置中毒病人，将中毒病人尽快送附属医院进行抢救治疗，以减轻病人的痛苦和控制场面局势。

　2、食物中毒的现场处理：在卫生部门未到达之前，应保护好中毒现场或可疑食物，对剩余的可疑中毒食品不要急于销毁或倒掉，应妥善保管，接触或盛放食品的工具、容器。如刀、墩子、抹布、菜筐、盆等不要急于清洗消毒。若有病人呕吐或排泄物应保留，以供采样检验，查找中毒原因，

　3、原因调查：在卫生部门到达现场进行调查时，有关人员有责任协助卫生部门人员调查，如实反应与本次食物中毒有关的情况，详细协助说明供应食品的种类、品种，病人进餐的食物、进餐时间、就餐人数、已知发病人数、可疑中毒食品的来源、食品质量情况、保藏条件、烹调操作方法、回执温度与时间、食品是否烧熟、烧好后用何容器盛放、容器的卫生状况、是否专用、吃前存放多长时间、食品烧好后有无经过改刀、改刀时的操作卫生状况，必要时由当时操作的有关人员按可疑中毒食品的实际操作方法进行模拟操作，共同分析判断可能造成食物中毒的原因。

　（二）学生在食堂内与食堂炊管人员发生争吵、打架事件等纠纷的应急的处理。

　其办法是：

　责任人员应立即上前制止，平息事端，疏散围观人群，将一方或双方带到一边解决。必要时报请总公司与学院相关部门处理解决。

　（三）学生在进餐时不慎被热汤烫伤的应急处理。

　其办法是：

　餐饮公司及食堂工作人员无论谁在现场，都应立即采取措施，抹去其油汤，若烫伤严重，管理人员应立即通知总公司办公室安排人员送到院医务室或学院指定的医院治疗。

　（四）炊管人员在操作时遇；

　（1）手指被刀等切伤

　（2）开合开关时触电

　（3）被蒸汽，开水灼、烫伤

　（4）油锅起火

　（5）碰电引起失火的应急处理。

　其处理办法是：

　（1）若刀伤软微，应及时采取救治措施，在管理员处领帮迪一个贴上，同时提醒该同志八小时内伤口处不能沾水，伤口未痊愈不得从事直接入口食品工作岗位，若刀伤较重，需立即到校附院包扎处理，同时通知餐饮公司，以便及时采取有效措施予以解决。

　（2）应立即关掉电总闸，用干木棍等绝缘体分开导体与人的导电接触部位，必要时通知办公室。

　（3）马上将贴在身上的衣物掀开或脱下，及时到院医务室或附院上药，同时报告总公司，

　（4）不要惊慌，立即加入冷清油，再将火源灭掉或覆盖，然后搬移周围易燃物品。

　（5）立即关闭所有电源，取下灭火器进行灭火，并立即通知餐饮公司。

　（五）失盗的应急处理，

　其办法是：

　发现者应立即上报餐饮公司并保护现场，以便有关领导、公安人员观察现场或到现场取证。

　（六）遇临时停电而后备电源又不能正常工作的应急处理

　其办法是：

　1、主机关闭，各组将各厨房售饭机统一开在独立售饭状态。

　2、由微机操作员逐一进行挂失处理。

　3、各厨房售完饭菜后，详细记录每台售饭机的售饭金额、人数后，立即关机。

　4、由微机操作员统一逐机汇总并详细记录，观察汇总是否正常并做好记录。

　（七）锅炉安全事故应急救援措施：

　1、最早发现者立即报告餐饮公司经理，并同时向保卫处报警，并采取一切办法切断事故源。

　2、保卫处接到报警后，应迅速通知有关部门下达按应急救援预案处置的指令，同时发出警报，通知指挥部成员及消防队和专业救援队伍迅速赶往事故现场。

　3、指挥部成员应首先报告质量技术监督局和安全生产监督管理局，若有继发火灾和毒气泄漏，还应立即与消防119和医疗卫生等相关部门联系，并同时派人保护现场，采取相应措施。

　4、发生事故的锅炉房，应迅速查明事故发生源点（或泄漏部位）并找出原因，凡能经适当补救或切断物料等处理措施而消除事故的，则以自救为主，并同时向指挥部报告并提出堵漏或抢修的具体措施。

　5、消防队到达事故现场后（若是有毒物，还需戴上防毒面具）首先查明现场有无人员伤亡，以最快速度将伤者脱离现场，严重者尽快送医院抢救，若是有毒物时，根据当时的风向、风速，将受伤人员疏散到上风向。

　6、指挥部成员到达事故现场后，根据事故状况及危害程度作出相应的应急决定，并命令各应急救援队立即开展救援，如事故扩大时应请求支援。

　7、后勤服务总公司、保卫处到达事故现场后，会同发生事故的部门，在查明原因后视能否控制作出局部或全部停炉的决定。

　8、治安队到达现场后，担负治安和交通指挥，组织纠察，在事故现场周围设岗，划分禁区并加强警戒和巡逻检查。如当毒气扩散危及到学校内外人的安全时，应迅速组织有关人员协助友邻单位及过往行人在区、市指挥部协调下，向上侧风方向的安全地带疏散。

　9、应急救援队到达现场后，与消防队配合，立即救护伤员或中毒人员，对伤病人员应根据情况及时采取相应的急救措施，对伤员进行清洗包扎或输氧急救，重伤员及时送入医院抢救。

　10、抢险抢修队到达现场后，根据指挥部下达的抢修指令，迅速进行抢修设备，控制事故，以防事故扩大。

　11、当事故得到控制，立即成立二个专门工作小组：

　（1）由纪委、国资基建处、计财处组成事故调查小组，调查事故发生原因和研究制定事故防范措施。

　（2）由后勤服务总公司锅炉作业人员和发生事故部门组成抢修小组，研究制定抢修方案，并立即组织抢修，尽早恢复生产。

食堂突发事件应急处置预案3

　一、处置事件的组织:

　单位领导,食品药品监督管理局。

　二、报告程序:

　1、单位领导。

　2、根据事件需要,经领导同意后报告地方和上级卫生防疫部门。

　三、处置措施

　1、发现情况后立即向有关部门和单位主要领导汇报。

　2、以最快速度将疑似中毒人员送往就近医院,情况紧急时拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。

　3、由饮食服务管理人员封存现有食物,无关人员不允许到操作间或售饭处。

　4、立即组织应急小分队组成陪护人员队伍,由领导安排负责陪护,无关人员未级批准不准到医疗单位探视,以免影响治疗秩序。

　5、根据领导要求,向食品药品监督管理局和报告。

　四、注意事项

　1、稳定职工人员情绪,要求各类人员不以个人名义向外扩散消息,以免引起不必要的混乱。

　2、事故发生后,要注意维护正常的工作秩序,组织人员做好食物中毒人员的思想工作。

　3、如有新闻媒体要求采访,必须经过有关领导同意,未经同意,单位和个人一律不得接受采访,以避免报道失实。

　4、发现职工有类似食物疑似中毒症状时,应迅速送医院诊治。

　5、迅速向各级食品药品监督局报告。

　7、做好所食用食物取样工作,以备卫生部门检验,若是校外食物所致,也积极配合有关部门取样。

　8、迅速排查食用致毒食物的人员名单,并检查他们的身体状况。

　9、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

食堂突发事件应急处置预案4

　高校食堂的管理工作直接关系到学生的身体健康、安全和正常的学习与生活，关系到高校的稳定，我们饮食服务中心全体炊管人员都要树立安全第一的思想，切实负起责任，强化监督管理，预防食物中毒事件的发生。一旦发生食物中毒事件，按以下处理突发事件的预案采取紧急行动：

　一、饮食服务中心负责人接到食堂报告后必须在第一时间内赶到事故现场。处理食物中毒（特别是化学性食物中毒）时应突出一个“快”字。及时处理不但对挽救病人生命十分重要，同时对控制事态的发展（特别是群体中毒）更为重要。

　1通知校医或拨打“120”急救电话救治病人，妥善安置处理患者，解除其病痛；

　2及时向后勤保障处领导、分管校长等上级有关领导报告；

　3当中毒人数多、涉及面广时，应协调各方力量，确保抢救工作有条不紊进行。要确保危重病人的抢救质量，加强对较轻病人的治疗、观察，并特别注意毒物对较轻病人的潜在危害。

　二、在抢救病人的同时，争取时间，组织人力，查清食物中毒的性质。如果延误时间，现场情况有变，将不易查明。

　1事件相关食堂立即停止营业；

　2立即停止食用可疑中毒食物；

　3对可疑中毒食物进行封存和采样，并将采样食品送卫生防疫部门化验；

　4诊断食物中毒要根据典型的临床表现及共餐同病的规律，找出真正的病因；

　5对可疑为毒鼠强中毒者可进行血、尿及呕吐物实验室检查。如检出毒鼠强，对可疑刑事中毒案件应将情况及时通报公安部门；

　6保护现场，收集对违法者实施处罚的证据。

　三、在进行紧急报告制度时，还应注意及时将情况向当地政府报告，以便取得政府的支持，根据事件控制情况的需要，建议政府组织卫生、医疗、医药、公安、工商、交通、邮电、广播电视等部门采取相应的控制和预防措施。

　四、做好善后处理工作。

　1追回已售的中毒食品或可疑中毒食品；

　2对中毒食品进行无害化处理；

　3根据不同的中毒食品，对中毒场所采取相应的消毒措施；

　4提出预防类似事件再次发生的措施和建议；

　5积累食物中毒资料，为改善食品卫生管理提供依据。

食堂突发事件应急处置预案5

　一、目的和依据

　为了在发生突发事件的时候能够及时、有效的组织救援，把损失减少到最小。根据《中华人民共和国突发事件应对法》和公司要求，结合餐厅实际情况，拟定本预案。

　二、适用范围

　本预案适用于职工餐厅厨房、食品库房。

　三、基本情况

　职工餐厅分为餐厅、厨房、小卖部和包间及里面所有房间。

　四、火灾的发现

　火灾的发生一般会出现：烟、味、光等现象，任何人在餐厅区域内发现火情后，都应迅速做到以下事项：

　（1）迅速判明起火位置，起火性质（电器、油火、物品）火势情况，报告餐厅管理员；

　（2）迅速利用附近的灭火器材灭火，阻止火势蔓延；

　（3）当部分起火发展到整体着火后，根据现场最高指挥员的指令，拨消防火警专用电话119通知消防队支援灭火；

　（4）报告火情时应报明火警具体位置，火势情况和自己的身份，报告词应迅速、准确、清楚。

　五、消防灭火方法和注意事项：

　（1）、先救人，后灭火的原则。

　（2）“火警就是命令”，食堂员工无论在任何场所发现火情，都应勇敢迅速地使用附近的消防器材或灭火物品扑灭火灾，决不能临阵脱逃；

　（3）指挥小组的成员既是灭火责任人，又是现场指挥员，应迅速组织员工扑灭火灾，将火灾控制在起火阶段；

　（4）消防灭火时，首先应关闭排风机、鼓风机、餐厅空调开关，切断火源，根据火势情况切断电源，关闭防火门，防止火势蔓延；

　（5）正确使用消防器材，迅速有效地扑灭火灾。一般火灾采用灭火器喷射灭火，较大火灾应用高压水龙喷射灭火，但要切记。厨房油锅着火或电器着火，严禁用水灭火，以免油锅溢出散布火苗扩大火灾面积或损坏电器；

　（6）职工必须懂得“三懂三会”。三懂（懂得哪些是生产操作中的不安全火险隐患、懂得火灾预防措施、懂得扑救初起之火的方法）。三会（会报警，会使用各种消防器材、会扑救初起之火）。

　六、疏散方法和注意事项

　（1）疏散时机：现场火势较大，无法控制。可能危及到人员安全，应组织人员疏散。

　（2）疏散方式：火势较大无法控制，可能危及到全体人员的安全，应组织全体人员疏散。

　（3）疏散指令的发出：疏散指令的发出由中心经理或现场最高领导者根据火情发展情况决定发出，任何人不得随意发出疏散指令或疏散警报信号。

　（4）发布疏散指令的方法：由值班人员通知疏散小组的人员，疏散人员用口头通知用餐客人撤离餐厅。

　（5）餐厅的疏散：餐厅管理员负责人员疏散的总协调；工作人员负责组织餐厅人员疏散；

　（6）物资的疏散：保管员负责利用最近的疏散门把重要物资搬离火灾现场。

　（7）要掌握好疏散时机和疏散方式，过早疏散易造成影响，过迟疏散可能造成损失；

　（8）疏散必须统一指挥，统一组织，有秩序地进行，防止混乱，疏散指令的发出必须由总指挥或现场最高领导决定发出，任何人不得随意发出疏散指令，餐厅服务人员接到疏散指令后，应迅速组织不得迟疑，以免造成损失；

　（9）疏散时必须严格按照疏散程序进行，保持安静，避免惊忧周围不该疏散的人员，以免造成影响，并且要先保证职工、后餐厅工作人员；

　（10）疏散时必须严格按照疏散方案组织实施，防止遗漏，应确保顾客生命财产安全；

　（11）疏散后，应关闭所有的门窗和防火门，关闭所有电源灯光、电器设备，熄灭所有的炉火和烟头。

　（12）事件发生隔天，与学生的沟通没有进展时，该食堂暂停正常的大量供餐，但不许停业，应做好员工的思想工作，并加强与学校各食堂的联系，团结协作，随时准备恢复正常供餐。

　七、核实上报

　根据事故发展情况核实清楚由行政部餐厅主管向行政部分管领导汇报。行政部分管领导接报后，根据情况决策，布置各有关部门，有关单位进行抢救，根据《广东省安全生产监督管理规定》和抢救需要向公司领导汇报，必要时赶往现场或以其它适当方式领导抢救工作。

　八、抢救结束后的处置

　1、事发12小时内写出事故书面报告，及时将事发经过、原因分析、处理结果及整改措施形成正式报告，报上级主管部门。

　2、保护好现场以便调查火灾原因。

　3、对冷藏、冷冻食品经防疫部门检验后方可食用。

　4、事故处理完毕后，由行政部餐厅负责人总结应急抢救工作的经验教训，同时提出改进意见，完善预案。

食堂突发事件应急处置预案6

　一、停水、停电应急预案：

　如果在事先获知停水的情况下，我们可以充分蓄水，修改菜单尽量使用用水量少的菜

　如在不知情的情况下停水、停电，我司将安排1台送水车及大型快炒煤气灶随时等候待用。

　二、食物中毒应急预案

　1、日常防范

　①食堂所有工作人员需熟悉《安全生产应急预案》及《安全防范细节》，并严格按执行各项食堂操作规范，不得加工制作冷荤凉菜，或违规加工制作豆角扁豆类，杜绝出品未熟透的菜品。在加工时发现食品外观及味道异常或有变质可疑时，经确认后，应立即撤收处理该批全部食品。

　②当餐每个菜品存留一小份样本,放置专用冰箱48小时,以防万一可查明事故原因及责任承担方。

　2、紧急处理

　发生疑似食物中毒事件时，应立即停止食品加工、供应活动，保留造成食物中毒或者导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。同时将不适者送往最近医院，积极配合相关部门调查取证。

　3、建立责任追究制度

　对玩忽职守、疏于管理，造成食物中毒或其它食原性疾患的责任人，给予通报批评及罚款处理。

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对闹事人员的防范处理预案 （一）、防范重点：会所、主广场、物业办公区域、社区内道路、入伙各区域等。 （二）、防范措施：在外围主要出入口、广场、各组团出入口、由值班人员组成防范体系，发现上述人员可采用以下措施： 1 重点控制中心各出入口，公共区域，对可疑人员进行盘问。 2 可采用跟踪观察，谈话等方式探明来人是否有精神病、上访人员，并查清上访事由和出丑闹事原因。 a)、看：来人神色是否正常，衣着穿戴是否整洁。 b)、闻：来人身体上的气味，是否有酒气或异常气味。 c)、交谈：来人谈吐是否颠三倒四，头脑是否清醒，如有异常现象应立即控制，并妥善处理。 3 秩序维护部及各部门员工，注意发现上述三种人，发现后应采取如下措施 a)、 首先劝说稳定或制服来人，以免事态扩大，可采取： ---劝说：稳定对方情绪，耐心劝导对方。 ---诱导：稳定对方情绪，在适当时机劝导对方至安全隐蔽地点或非我方控制区域。 ---强制：在适当时机迅速强行控制对方，并立即带到秩序维护部。 b)、 迅速将来人带入办公室或无业主（顾客）区域。 c)、 查明来人身份、目的、工作单位和住址。 d)、 通知秩序维护部长迅速将其送交公安机关。 （三）、注意事项： 尽量在不惊忧业主（住户或顾客）的情况下，调动一切可调动的力量，采取一切可能的手段，将闹事苗头，迅速制止，尽最大的努力把上述三种人控制在一定范围或管理区域外围避免造成较大影响，处理过程中，严禁打骂侮辱对方。 九、 打架斗殴、流氓滋扰的防范和处理预案 （一）、防范重点：会所、主广场、物业办公区域、社区内道路、入伙各区域等。 （二）、防范措施： 1、秩序维护部的工作 a)、秩序维护部在各个部位要有护管人员定点负责巡视检查。 b)、注意观察成群结伙来管理的人员（衣着打扮，言谈举止有无酗酒或其它异常），及时发现可疑现象和闹事苗头，迅速上报。 c)、护管巡视值班人员在巡视过程中注意观察中心周围、各出入口、广场、管理区域附近、有无饮酒过量和其它行为异常的人，发现后要及时上报领导，将可疑人员劝离该地方到安全地带或非管理区域。 d)、发现有打架及流氓滋扰，公安机关查控通报、通缉的可疑对象，及时向领导。 2 发生打架斗殴、流氓滋扰的处理预案： a)、接到报告后立即赶到出事现场，立即劝阻打斗、劝散围观群众和收缴打斗用的凶器，将肇事者带到秩序维护部办公室处理。 b)、如双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应迅速上报秩序维护部请求支援，无法控制时报告公安机关，由公安人员处理。 c)、护管人员在现场检查发现有无遗留物，查清管理区域的设施是否遭受损坏，损坏程度及数量。 d)、如事态严重，有伤害事故发生，秩序维护部应及时与公安机关联系。 e)、在将斗殴人员带往秩序维护部途中，要提高警惕，注意发现对方及肇事者身上有无凶器，如发现有，及时收缴，以免发生伤害自己或逃跑。 f)、有重伤者应立即通知医疗急救构送附近医院抢救。 （三）、注意事项： 护管值班人员在处理上述事件时，应注意不要激化矛盾，亦不要引火烧身，处理过程应尽量不影响周围业主（住户或顾客）。如被控制人员对护管值班人员无礼，应保持冷静，严禁打骂对方。 对暴力事件的紧急处理预案 本物业管理区域内部应绝对控制防止暴力事件发生。若因社会上违法犯罪分子混进，在本物业管理区域内发生抢劫、凶杀、及其它等暴力事件，可按以下规范处理： （一）、 报警程序: 1、发生暴力事件立即向秩序维护部报案。报案时不要惊慌，接报人员应问报案人的身份、姓名，发生案件的时间、地点及简单情况。（如罪犯正在实施犯罪，立即向公安局报警。） 2、秩序维护部长要迅速赶到现场，确认并做好现场保护工作，同时通知相关领导立即到现场。秩序维护部长立即向公安机关报告所发生的情况。 3、立即通知以下部门人员到场：护管人员（控制现场）、服务中心负责人、物业部经理、相关领导。 （二）、各部门任务： 1、秩序维护部 a)、携带必要器材和设备赶赴现场，保护犯罪现场，划定警戒区，维护现场秩序，劝阻围观人员。 b)、向当事人或报案人、知情人了解案情，做好记录，并对现场进行拍照。 c)、协助抢救伤员。如需送往医院应会同医务人员一同前往并视情况向伤员了解情况，做好记录。 d)、配合公安机关勘察现场。如罪犯正在行凶或逃跑应在保障自身安全的条件下立即擒获并派专人看守，以待公安人员来后处理。 e)、如有人质被绑架或扣押，应立即报告公安机关并采取必要措施控制事态、发展。 f)、处理善后工作，包括清点业主（住户或顾客）财物等。 2、服务中心： a)、负责安排转送伤员。完成现场最高领导交办的一切任务。 b)、负责传送各种信息，保管好业主（住户或顾客）财物及行李。 c)、准备好手电及有关物品，以备急用。 d)、提供抢救伤员所需物品。 e)、随时接受现场领导交办的任务。 f)、根据需要负责对伤者进行救护，并与医疗急救中心联系救护。 g)、呼叫救护用车，保证办案需要。

活动突发事件安全应急预案

　在现实的学习、工作、生活中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，通常需要提前准备好一份应急预案。我们该怎么去写应急预案呢？以下是我精心整理的活动突发事件安全应急预案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

活动突发事件安全应急预案1

　一、目的

　为有效预防、及时控制和妥善处理大学生暑期社会实践活动中的各类突发事件，提高快速反应和应急处理能力，建立一套健全的应急方案，确保组队参与暑期社会实践活动顺利开展，保障参与师生的生命安全，参照《湖北民族学院突发公共事件应急预案》，制定本预案。

　二、突发事件分类

　（一）一般性突发事件：

　1、由于饮食卫生或天气变化等导致实践团队成员身体不适；

　（2）由于交通安全（例如：交通事故、行进当中摔倒等）出现轻微交通事故，造成实践团队人员皮外伤的；

　（3）在从事实践工作过程中出现纠纷（如争吵、打架等）造成实践活动无法开展或成员出现皮外伤；

　（4）在从事实践活动中遇到自然灾害（如洪山，地震、滑坡、病疫）造成人员轻微受伤；

　（5）其它事故（如水、电、火等意外）造成人员轻微受伤。

　（二）较大突发性事件：

　一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中患常见病或受轻度伤害的事件，或因遇到自然灾害导致被困。

　（三）重大突发性事件：

　一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中患突发急性病病危或受重伤的事件。

　（四）特大突发性事件：

　一般性事件中造成实践团队成员在实践过程中死亡的事件。

　三、处置措施

　（一）一般性突发事件：

　团队做好充分准备，进行全面的安全教育工作，并配备可以预防和治疗常见身体不适和轻微受伤的日常药物，出现此类事件，团队成员要齐心协力，相互帮助共渡难关。

　（二）较大突发性事件：

　出现此类事件，团队负责人可以根据情况终止社会实践活动，需要联系交管或公安部门的，应与当地110或交管部门取得联系，将病患送到附近医院进行相应治疗，待病情好转后再行开展实践活动，并及时联系校应急工作组。

　（三）重大突发性事件：

　出现此类事件，团队负责人立刻终止实践活动，立刻联系当地120，将病患马上送到附近医院进行抢救，需要联系交管或公安部门的，应与当地110或交管部门取得联系，并及时联系校应急工作组，迅速报告给副组长。

　（四）特大突发性事件：

　出现此类事件，团队负责人立刻终止实践活动，立刻联系当地110，与交通安全相关的立刻联系当地交管部门，立刻联系校应急工作组，迅速报告应急工作组组长。

活动突发事件安全应急预案2

　一、组织机构

　组长：

　副组长：

　组员综治队教师、德育处教师、各带头负责领导。

　二、事故防范制度：

　1、严格执行外出活动前的申报制度，活动组织部门事先应向校领导和主管部门提交书面报告（包括活动地点、行进路线、安全组织措施、紧急情况预案等内容），获得批准后方可进行。书面报告由校长室存档备案。

　2、活动组织部门负责对班主任及全体学生进行事前安全教育，增强师生遵纪守规和安全防范意识。

　3、成立学生集体外出活动安全事故防范及应急处理小组。每次外出活动前必须要组织召开学生安全工作会议。强调学生集体外出安全意识，进行安全部署，尤其要明确德育处老师、年级组长、班主任老师及带头、跟班教师的安全职责。

　4、学校每次组织学生集体外出活动前，必须事前要对学生进行安全教育。每次外出要指定专人带队负责安全工作，德育处老师、年级组长、班主任及跟班教师自始至终都要跟着班级学生一起活动。

　5、每次组织学生集体外出活动的前几天，学校要用书面形式告知家长，让家长明确安全要求，掌握学生的活动内容，回家时间，协同做好教育工作。

　三、对学生外出活动中突发事故的应急预案

　1、外出活动中，全体领导和教职工均要以高度的责任心对每个学生的安全负责。

　2、所有带队教师要监守自己的岗位，确保安全第一，不得擅离职守。

　3、对外出活动前后出现的问题，要及时和学校联系，不能违反规定擅自处理。活动中，学生如出现身体不适或体伤事故，带班教师应先及时救护学生，并尽快与家长取得联系。

　4、突发事件时，领导小组要在最短的时间做出决策，采取相应措施，有必要时拨打120、122、110等求救电话。

　5、突发事件后，及时向上级部门汇报并作好各项善后工作。

　四、对具体突发事件的处置

　（一）处理交通事故应急预案

　1、如遇发生事故，记住肇事车的车型、车牌、颜色，组织活动第一责任人拔打110报警电话，并及时向学校报告出事地点及详细情况。同时组织安全人员实施自救。

　自救措施：

　（1）如学生有受伤尽快由随车安全员（正副班主任）送往离出事点最近的医院进行抢救。

　（2）将车上其他学生带离出事点，安全员立刻将学生转移到安全地带。

　（3）在高速路上无论是车祸或车辆故障一律由安全员马上把学生带离车辆，以免发生不测。

　（4）如遇车辆自燃、翻车、撞车等情况随车安全员立刻组织学生有序迅速撤离至安全地带。如撤离时车门无法畅通，安全员应立刻设法砸破车窗以便逃生。

　（5）大中型校车必须配备手提灭火器和铁锤、且放置车辆固定位置，安全员必须知道灭火器的操作使用及铁锤的位置。

　2、学校立即组织力量以最快的速度赶到事发现场。

　3、随行安全第一责任人指挥人员保护现场。

　4、随行安全第一责任人查明事故原因和损害情况以书面材料上报领导。

　（二）处理饮食卫生应急预案

　1、各班建立严格信息报告制度，若发生类似食物中毒症状，要求随队安全员（副班主任）立即上报安全第一责任人，并报告随队医生。

　2、出现食物中毒症状时，随队老师作应急处理，首先让医生诊断，根据医生确定是否送医院紧急治疗或临时治疗，如需送医院治疗则由副班主任护送前往。

　3、立即组织其他班级安全员对所有学生进行调查，以免造成多人发生中毒事故。

　4、组织人员查明中毒原因，并对每项食物留样检查。

　5、事发及时向学校领导汇报详细情况，后以书面材料上报学校。

　（三）处理人身意外伤害及疾病应急预案

　1、如遇绑架抢劫事件、安全责任人首先要镇静，要机智应付，巧妙周旋，尽可以赢得时间，报告学校，学校有关领导要迅速查明情况，并根据需要拔打110报警。

　2、发生突发事件随队安全员应始终站在学生身前以避免学生受到任何人身攻击或其它伤害。

　3、如遇溺水事件，立即组织有水性老师进行现场抢救直至救成功为止，抢救后及时送医院治疗观察。抢救同时第一时间上报学校并根据现场水域情况拔打110报警。

　4、学生出现摔伤、扭伤、撞伤或疾病，安全员应立即报告随行医生进行了治疗，如伤情较重应马上由安全员送医院治疗，并及时上报病由、病情。

　5、学生出现危险旧病复发或出现心脏病突发，随队医生边做紧急处理同时组织几名安全员随同医生护送前往就近医院抢救治疗。

活动突发事件安全应急预案3

　一、成立突发事件领导小组，落实各部门职责

　（一）成立由园长、教务主任、后勤分管领导、保健人员、各班任课教师、有关工作人员组成的领导小组；

　（二）按照各自的分工进行工作。

　二、日常工作要求

　（一）领导小组要定期检查，发现安全隐患及时处理；

　（二）幼儿入园、离园时，值班人员要在大门口巡视，幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园；

　（三）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录后方可入内。

　三、事件应急处理

　（一）突发事件当事人立刻报告园长；

　（二）园长、保健等相关人员迅速赶到现场，按照职责进行工作；外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导；

　（三）如是意外事故，保健大夫简单处理后速送医院；如是外来人员造成的事故，迅速拨打110报警；

　（四）紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带，确保幼儿和工作人员的生命安全；

　（五）在等待救援的同时，严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园，避免出现混乱状态。

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公务员考试面试真题：上班后有两个同事打架了怎么处理

根据提问知，此题属于公务员面试应变能力题型，主要考查对突发事件处理能力。

公务员面试解题思路，处理“两个同事打架”突发事件：

在工作中遇到这种情况，一定要冷静、妥善地处理。

1)要本着团结为重、工作为重的原则处理这件事情。首先要制止双方。

2)在不影响工作的情况下，分别和两位同事进行沟通，了解打架的真实原因。

3)做好思想工作。

4)在适当的时机，创造条件，让两个人进行沟通，消除误会和影响。

5)打造良好的人际关系，是做好工作的重要条件。

（可检视公务员面试复习资料了解各题型答题思路）

潍坊公务员考试面试真题

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2014年山东省潍坊公务员考试真题答案解析（行测+申论）

2013年山东省潍坊公务员考试真题答案解析（行测+申论）

2012年山东省潍坊公务员考试真题答案解析（行测+申论）

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安徽公务员考试面试真题

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黄山中公教育相关资讯显示：2014年安徽公务员面试时间6月27-29日，27号真题1四条直线可以写成王字，可以组成正方形、也可以组成菱形，你怎么看2后勤服务改革，你的领导叫你调查，有哪几种调查途径，你觉得调查重点是什么3资料题：大意：电脑键盘上delete删除键，ctrl +Z 撤销键，自拟主题，联络实际说段话4漫画：服务大厅，一对夫妇来办理生育证，两个视窗一个是户籍所在地，一个是工作所在地，两个视窗工作人员互相指著对方视窗让他们去办理，纠缠不清，你对这幅漫画怎么看28号真题第一题：有人说只有不断尝试才能抓住更多机会，也有人说懂得舍取，你又怎么看第二题：是小王经常出差，和单位人沟通不足，没有进修机会，很沮丧，没有归属感，问应该怎么办第三题：你是基层工作人员，准备选拔乡村医生到省城学习培训，你是组织者，怎么保证公平材料题：（第一句）三年来，你第一次回家乡。。。。。。（最后一句）遥望窗户，再过几年，你的家乡又会是什么样呢？ 中间填补内容。29号真题第一题：1的365次方等于1、099的365次方等于003、101的365次方等于378，请谈谈你对这个公式怎么看第二题：单位开展群众教育路线，但有群众反映便民服务不便民，请对此进行调查，如果是你，你该怎样调查第三题：小张新到单位，收领导看中，同事喜欢，到后来大家都疏远他，你该怎么帮助他并提出几条建议。第四题：漫画，谈谈你的联想和感悟。

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求广州公务员考试面试真题？

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2016年国家公务员考试时间预计11月中下旬，具体考试公告和时间还未释出，可以参照↓

2015国家公务员考试时间安排表：

公告发布时间：2014年10月13日

大纲释出时间：2014年10月14日

职位表释出时间：2014年10月14日

国考报名时间：2014年10月15日8:00至24日18:00

查询资格审查：2014年10月15日至26日期间

查询报名序号：2014年10月28日8:00后

报考确认缴费时间：2014年11月2日9:00至7日16:00

准考证列印时间：2014年11月24日10:00至29日12:00

国考笔试时间：2014年11月30日

更多资讯请点选：:hljoffguojiagongwuyuan/zhaokaoxinxi/

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茂名公务员考试面试真题

4月27日上午：

1、社群要评选十家好邻居，你怎么组织好这次评选

2、现在有人说干部与群众同吃同住同劳动过时了，你有什么看法

3、村附近要建一个垃圾池，有人很反对要砸了，你怎么处理

4月27日下午：

1、某乡镇有一批留守儿童，现在要组织他们去省城与父母团聚，你是负责人，你会怎样组织。

2、有人说公务员的工作是一种职业，也有人说公务员的工作是一种事业，谈谈你的看法。

3、你乡镇农民与一个公司签订了协议，公司提供鸡苗、技术培训，到时按一定价格买回。但现在市场价格高于协议价，有部分农民不愿将鸡卖回给公司，你是该乡镇专案负责人，你会怎样做。

贵州公务员考试面试真题，谁有？

2015年贵州公务员考试面试真题及解析（7月11日）

1有人说奉献才是幸福，有人说物资才是幸福，有人说放下才是幸福，你怎么看

解析：幸福没有一个标准，横看成岭侧成峰，远近高低各不同，站在不同位置看待问题的标准也是不同的。

有人说奉献就是享福，这是从工作的角度而言，通过这种方式，一是给他人或者是社会带来了贡献，二是证明了自己的社会价值，这种荣誉感和存在感是精神上的一种慰藉。

有人说财富就是幸福，物质基础决定上层建筑，积累财富是社会人的需求，这无可厚非，物质作为后盾，在工作、学习和生活中都可以满足自己的需求，这也是一种保障。

有人说愉悦就是幸福，积极的人像太阳，照在哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样，愉悦的心情对个人对环境都是一种改善，对于物欲横流的现在和压力攀升的今天而言，发自内心的欢笑往往都是一种奢侈的精神寄托。

所以，幸福只有一个标准，这个标准来源于自身的定位，来源于对待生活的态度，来源于价值观的体现，只要我们珍惜每一天，珍惜身边的一切值得我们珍惜的食物，那么幸福就不会擦肩而过，既要仰望星空，又要脚踏实地。

2小区要组织文艺晚会，你怎么组织

解析：社群最基层，社群工作也是最贴近民心的工作，它的服务性质最直接反映着管理型向服务型 转变是否达到最有效果。

社群晚会的开展，我要在时间、空间、效果和活动流程等方面做好准备工作，前期要做好宣传通知工作，让社群的居民知道有这样的事要发生，做好充足的准备，社群的文化广场能够更好的满足所有人的需求，活动不能单一的只有工作人员参与，社群居民也能参与进来，这样能更好的拉近距离，对于节目内容的选择，应该要满足不同人群的需求，做到老少皆宜。

在活动中，要保证开展的井然有序，要以上海年初事件带来的问题以此为戒，必须考虑到有可能会发生的各种问题，所以应急预案和应急小组缺少不了，晚会的内容应该从老百姓最关心的民生问题和国家政策为主，我将从广场舞现象、电信诈骗、依法治国、和谐社会、社会保障等发面为晚会主题思想来选定表演形式，这样能够最大限度的吸引社群居民参与和观看，活动的意义才能体现。

最后，这样的活动应该长期有效的执行和开展，所以总结经验和发现问题必不可少，这样，自身能力才能不断地完善与提高。

3、公司组织一个会议，领导让你发言，这时，你发现上一位同事发言和你的发言稿类似，你怎么办

解析：都说世界上唯一不变的就是变化，对于我们工作者而言，在工作中突如其来的事件、棘手的事件会经常的发生，我们不能把年轻当成是可以搪塞的借口，重要在于如何迅速有效的解决。

在实际工作中，意见达成统一这是不做短板的最基本条件，能和同事的思想高度一致，这样才不会受到排斥。遇到这样的情况，既然是提意见，那就完全可以在坚持原则的态度上畅所欲言，就是和别人有相同的地方这也没有必要过于耿耿于怀，只要自己精心准备，是自己的真实所想，是从大局观全域性观来考虑了，我个人认为自己就已经和集体融为一体了，我会自己把自己的观点阐述出来，没有必要回避，短时间不可能再有新的观点出现，不能太过于面子问题而导致信口开河，这样就是对会议、对领导、对集体的不负责。

事后，自己应该躬自厚而薄责于人，反思一下自己在做工作的时候是不是过于循规蹈矩，一蹴而就了，创新是一个单位、一个人能够适应环境，不被环境所淘汰的灵魂所在，所以，自己要不断的去完善，去进步，去革新。

2015上海公务员考试面试真题下载？2015上海公务员考试面试真题哪里能够下载

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为了帮助广大考生更好的备战面试，现在提供上海公务员历年面试真题，作为参考：:shoffshanghaigongwuyuan/yueduziliao/mianshi/wtmc_id=bd2836

2015上海公务员笔试成绩将于1月22日开放查询:shoff/zg/2015skbsfsx/wtmc_id=bd2836，届时笔试合格分数线也将一并公布，职位报名时间：2015年1月26日9:00至1月30日18:00 ，职位报名入口::shoff/zg/2015skzwbk/wtmc_id=bd2836

职位报名之后将会出首批面试名单，之后进行公开调剂和统一调剂，然后出调剂名单，届时2015上海公务员考试面试名单将会第一时间在此公布:shoff/zg/2015skm d/wtmc_id=bd2836

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公务员考试面试真题：同事指责我工作错误怎么办

首先这类面试题，要用辩证的思维看待，就是一分为二，好坏两个方面去看。属于人际关系提型中的与同事关系，首先，你要树立正确的认识，同事指责你，你要端正态度去接受，反思自己是不是在工作中有错误的地方。其次，分为两分方面，如果有工作的错误的地方，我要及时 的改正，并向其他同志和领导学习，改正不足，如果自我认识没有工作的错误，是同事的刁难，我会在适当的时间地点找这位同事谈心，说说同事指责我的原因，听取同事对我的意见，以阳光思维看待同志关系，以工作集体利益为前提，最后，我相信在我的未来的工作中，我会认真做本职工作，与同事搞好关系，为本单位做出更大的贡献，

公务员考试面试达不到1:3的怎么处理

两种情况：

1，上线人数未达到比例，那么采用调剂的方法补足

2，上线人数达到比例，可是考生缺考，那么不予补足，从参加面试的两人中决出

德州公务员考试2013面试真题哪有？

您好，中公教育为您服务。

您好，山东省公务员考试面试历年来各地市各部门都是采用相同的题目的，为帮助广大考生成功复习备考，中公教育特整理了山东公务员面试历年真题供大家参考，请点选：2010-2013年山东公务员考试面试真题及解析汇总 进行检视！

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防欺凌的应急预案（通用6篇）

　在平时的学习、工作或生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，时常要预先开展应急预案准备工作。那么大家知道应急预案怎么写才规范吗？以下是我收集整理的防欺凌的应急预案（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

防欺凌的应急预案1

　近年来，发生在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段，实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌事件，损害了学生身心健康，引起了社会高度关注。

　为加强此类事件的预防和处理，我校结合国务院教育督导委员会办公室关于开展校园欺凌专项治理的通知国教督办函[2016]22号的要求，开展校园欺凌专项治理。要求通过专项治理，加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设平安校园、和谐校园。现将有关治理活动应急预案制定如下：

　 一、应急领导小组

　组长：一把手

　副组长：副校长

　成员：中层干部班主任

　 二、主要领导职责：

　一把手：负责对校园欺凌专项治理工作做总体安排。

　副校长：负责对校园欺凌专项治理工作的具体落实。

　德育处：负责学校欺凌专项治理防治及根据上级要求部署具体工作。

　班主任：负责学生日常管理工作及学生反应的情况的落实。

　中层、德育处职员：负责校园学生活动场所的早晨、中午、晚上安全及巡视工作，严禁闲杂人员进校园。

　各班主任：负责具体向学生讲解校园欺凌专项治理相关知识，并开展相关活动加大宣传和预防力度，负责每日班级安全情况，有问题及时向学校汇报。

　 三、工作目标和任务

　通过加强学生晨检，中午、晚上三个时间段的巡视及德育处职员的课间巡视落实预防校园欺凌专项治理工作，采取个人预防，学校预防，科技预防（学校有多个电子摄像）相结合的办法，沉着、科学、有效地防范和应对校园欺凌专项治理工作，确保师生身体健康、生命安全，保证学校正常的教育教学秩序。

　 四、落实防范措施

　1、班主任要了解班级实际情况，有问题及时进行有效干预。如需要协助要求及时上报上级主管部门或当天值班的中层干部。

　2、每天三位值班教师要按时按岗巡视校园，发现苗头，及时处理。

　3、借助电子设备，加强对校园多角度的监控，确保校园无欺凌事件的发生。

　4、通过升旗讲话，校会，班会，公安人员的相关教育等方法，消除个别学生侥幸心理，建立健康的生活方式。

　5、学校密切关注校园欺凌专项治理情况，及时加强宣传力度，通过教工培训等多种形式，加强相关防治知识，引导师生养成良好的生活习惯，提高学生预防的意识和自我保护的能力，消除恐慌心理。

　6、校门口公告校园报警电话联系人：

　 五、紧急情况应急处理

　当学校发现有校园欺凌事件发生时，班主任或年级组长立即向德育处报告，第一时间了解情况，并由德育处或值班中层负责对整个事件的应急处理。班主任做好相关情况的调查取证工作后及时通知家长，使其了解实际情况并协助进行教育。重大事件上报上级领导或行政部门。

防欺凌的应急预案2

　为严肃校纪校规，规范学生行为，避免学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段，实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌事件，保护学生的身心健康，根据《栖霞区人民政府教育督导室栖霞区教育局关于在全县中小学开展校园欺凌专项治理工作实施方案的通知》精神，经学校研究决定，在我校开展校园欺凌专项治理活动，落实有效措施，加强对此类事件的预防和整治，从而切实维护文明和谐的校园秩序，保护学生的合法权益、人身及财产安全。

　 一、治理内容及目的

　通过专项治理，加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，强化校园及周边治理，营造良好的教书育人环境，促进学生身心健康，建设平安校园，和谐校园。

　 二、工作安排

　1、成立组织。

　学校成立以吴学莹校长为组长，丁小刚、李端龙为副组长，成员有刘伟、汪元贵、马媛媛、李洁、陈立云、梅丽、刘丹丹、陈凤以及各班主任的专项治理领导小组。李端龙副组长负责本全校的欺凌治理工作，下设办公室在校长室，负责日常事务，各班主任负责对本班学生的教育、治理工作，对存在的问题或苗头及时上报学校。

　2、广泛宣传。

　充分利用学校教育阵地，如电子屏、橱窗、宣传语、校园广播站等，向师生、家长广泛开展校园反欺凌教育宣传。宣传有关法制知识和典型案例，宣传社会主义核心价值观关于友善的要求和处理人际关系的基本准则，宣传校园欺凌行为的危害和恶劣影响，形成反校园欺凌的震慑力，积极宣传校园中团结友爱、和谐共进的优秀事例，做好下面引导，建设优良校风、班风。

　3、开展教育。集中对学生开展以校园欺凌治理为主题的国旗下讲话，开展思想品德教育、心理健康教育、校纪校规教育、遵纪守法教育、行为规范和安全防范知识教育;召开教职工会议，组织学习对校园欺凌事件预防和处理的相关政策、措施和方法，严禁体罚和变相体罚学生，绝不允许教师成为校园欺凌的制造者;开展主题班会，通过班会，帮助学生树立纪律观念、法制观念，建立良好的人际关系，学会与人交往、沟通、交流能力;邀请我校法制副校长来校进行专项讲座，进行宣传教育，让学生了解校园欺凌的危害及后果。

　4、完善制度。

　及时制定《工作方案》，指导预防校园欺凌的宣传教育和校园欺凌应急处理，明确相关人员职责，强化责任意识，做到“谁当班谁负责”、“谁首接谁负责”，杜绝相互推诿现象，做好应急处置和汇报。如情况紧急，可直接向校长汇报，在校长指导下进行应急处置或报警;如情况失控，紧急联系校园保安人员，第一时间进行隔离、疏散，防止事态进一步扩大和恶化;如发生人员伤害，视情况可先报120并组织紧急救护，后汇报。

　5、加强预防。

　加强摸底排查，要全面开展涉校涉生矛盾纠纷隐患排查，积极化解矛盾纠纷，对各种苗头性问题要及时处置，对个别品行不端行为不度君子之腹的学生，要采用教育与矫正相结合的方法开展帮扶工作，转化他们的行为方式，必要时联系其监护人共同开展教育。加强心理干预，要充分发挥学校群体组织、心理咨询室和心理辅导教师的作用，特别要针对个别学生心理波动大、易发生心理疾病等特点，针对性开展心理干预。加强校园防控。要加强校园欺凌治理的人防、技防和物防建设，建立完善关于校园欺凌的各项制度，完善校园视频监控设施。

　6、排查建档。

　加强对留守儿童、流动人口子女、困难家庭子女和残疾儿童、女童等的关爱和保护，摸清底细，建档造册;要对与学校、教师和学生家长存在纠纷和积怨的人员、精神异常人员、有暴力倾向或过激行为人员、仇视社会或撰文滋事报复人员等重点对象和人员，进行排查，属于校内人员的要切实做好工作并逐一建档，落实专人加强管控，如涉及校外的应立即向公安等部门报告。对管制刀具和其他可能危及校园安全的物品进行清查。

　7、及时处理。

　及时发现、调查处理校园欺凌事件，对已发生的校园欺凌事件，各班处应及时调查处置，根据学籍管理有关规定进行处理;涉嫌违法犯罪的，要及时向公安部门报案并配合立案查处。

　 三、工作要求

　1、高度重视校园安全工作，深刻汲取各地发生的校园欺凌事件教训，结合实际，举一反三，严防此类事故再次发生。加强学校教育教学常规管理，严防因管理不当而发生的意外。要采取措施，加强安全防范能力建设，进一步增强做好安全工作的责任感和紧迫感，切实落实安全工作责任。

　2、把安全教育管理工作的好坏与个人的评先评优、职称评定和绩效工资挂起钩来，严格落实“一票否决制”，使安全教育管理工作走上规范化、制度化的轨道。

　3、按照有关规定，全体教职工要及时上报安全工作信息，尤其对重大情况和突发性事件要第一时间上报，发生迟报、漏报、瞒报现象的将追究相关责任人。

　4、加强应急值守，完善应急预案，落实领导带班和教师值班制度，保持必要的备勤力量，随时做好应急处置准备。一旦发生突发情况，要迅速启动预案，妥善处置，并按规定及时上报。

防欺凌的应急预案3

　 一、指导思想

　为了有效防范校园内发生欺凌暴力事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全的事件，维护学校的稳定，特制定学校欺凌事件的预防与处理应急预案。

　 二、适用范围

　适用于发生在我校校园欺凌暴力伤害事件。

　 三、组织机构

　1、学校成立校园欺凌暴力防控应急处理领导小组。

　组长：

　副组长：

　下设四个小组：

　①应变保护组

　组长：

　组员：

　②人员救护组

　组长：

　组员：

　③疏散引导组

　组长：

　组员：

　④通讯联络及沟通协调组

　组长：

　组员：

　2、各组职责

　①应变保护组负责在公安部门介入之前与侵犯势力的周旋，紧急时的格斗等；

　②人员救护组负责为受伤学生提供及时有效的救护；

　③疏散引导组负责疏散引导学生到安全场所；

　④通讯联络及沟通协调组负责对内对外的联络汇报工作和与家长的沟通协调安抚工作。

　 四、预警预防

　1、分析可能引发事件的原因：

　由于种种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪、学生之间的矛盾等情形是引发学校欺凌、暴力事件的主要原因。

　2、采取针对性的预防措施：

　①各年级、班级要加强对师生进行思想品德、心理健康、法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

　②心理咨询室要结合学校班级实际，开展学生、老师心理健康咨询和疏导工作。

　③严格门卫登记、管理制度，控制外来人员进入学校。发现可疑人员或不法分子非法侵入校园应及时报告或报警。

　④对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。

　⑤经常性地与派出所、联防队沟通联系，及时掌握校园周边地区存在的不稳定的因素（人或事），及时采取有效对策。

　 五、处置流程

　一旦发生学校欺凌暴力事件，一般应按下列程序处理：

　1、校内一旦出现非法侵害现象，在场教职工应尽力予以制止并及时通知学校领导。无力制止的，可调集力量，同时拨打报警电话110。

　2、启动应急处置预案。各工作小组按照职责开展工作，如发生劫持人质事件，应变保护组的人员要在公安部门赶到之前，尽力与歹徒周旋，规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的、其他学生，根据具体情况，决定是否要对学生进行疏散。若有需要，则通过校园广播，发出紧急集合信号。各班班主任、任课教师到班级指挥学生有序疏散。

　3、如有人员伤亡，人员救护组要提供及时有效的救护，有可能的以最快的`速度把伤员就近送往医院抢救，并通知家长或家属。

　4、协助警方阻止欺凌暴力行为的最后实施。

　 六、善后处理

　1、保护现场，配合警方调查取证。

　2、在警方的指导下维持秩序和善后处理。

　3、及时向师生及家长通报事件经过，稳定情绪。

防欺凌的应急预案4

　关于开展校园欺凌事件应急处置预案为防止校园欺凌伤害学生事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，根据通知精神，结合我校实际情况，特制定大箕小学校园欺凌事件应急处置实施预案。

　 一、组织机构：

　1、校园欺凌治理处置领导小组

　组长：

　副组长：

　成员：班级的班主任、教师

　 二、校园欺凌治理小组职责：

　1、通讯联络组职责：发生欺凌时，及时通知防欺凌组组长和临近教师赶赴现场。

　2、现场防欺凌组职责：通知本组成员迅速赶赴现场，对施暴者劝告、强行阻止。

　3、现场疏散组职责：通知本组成员迅速赶赴现场，根据实际情况以及领导要求，将学生迅速分开教育。

　4、现场救护组职责：对受欺凌学生简单心理健康咨询。

　5、接待、安抚、善后组职责：通知本组成员迅速赶赴现场，安排阅览室为受欺凌学生安抚室，会议室为领导指挥中心，根据领导小组组长要求，做到安抚善后工作。

　 三、校园欺凌伤害事故应急处置操作程序：

　1、发现者为学生，学生应立即报告临近教师，临近教师立即通知通讯联络组组长，并组织附近人员一起上前阻止欺凌者施暴，并劝解教育。

　2、发现者是教师，立即报告通讯联络组组长，并组织附近人员一起上前阻止欺凌者施暴，并教育分开。

　3、通讯联络组组长指挥本组成员，第一时间通知领导小组成员、应急小组组长、班主任赶赴现场、年级或教室。

　4、领导小组成员接到通知后，迅速赶到现场，启动校园欺凌伤害事故应急预案，先到人员先指挥（组长到后由组长）各应急小组按职责进行现场操作。

　5、校园欺凌伤害事故应急处置领导小组作出终止校园欺凌伤害事故应急处置工作。

防欺凌的应急预案5

　为认真贯彻落实《国务院督导委员会办公室关于开展校园欺凌专项整治的通知》，进一步做好学校安全整治工作，保障学生的身体健康，促进学校各项工作顺利开展，防范校园欺凌事件的发生，切实有效降低和控制校园欺凌事件的危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从我校实际出发，特制定本预案。

　 一、指导思想

　根据《国务院督导委员会办公室关于开展校园欺凌专项整治的通知》精神和上级有关指示，认真落实贯彻践行社会主义核心价值观教育，深入开展“反校园欺凌”宣传教育活动，大力宣传普及反欺凌法治知识，充分认识开展校园反欺凌教育活动的重要意义，切实提高对校园欺凌危害的认识，进一步提高广大师生“反校园欺凌”意识，构建平安友善，和谐稳定的校园环境。

　 二、校园欺凌事件应急处置机构、职责

　应急处置领导小组：

　人员分配：

　 三、预防措施

　1、加强对师生法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

　2、严格执行门卫登记管理制度，严控外来人员进入学校。

　3、学校安装好室内外监控录像装置，及时掌握和保存校内外动态。

　4、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。

　5、成立带班教师工作队伍，加强校园值班巡逻，落实带班领导、带班教师管理责任制。

　6、建立防范校园欺凌事件应急处置机构，做到各尽其责，协调合力。

　 四、处理程序

　（一）接警与通知

　事件发生后，在场知情人员（包括行政、教职工、学生）必须立即将所发生的事件情况向班主任或带班领导报告。班主任和带班领导接到报告后，立即组织人员进行制止，控制事态和相关人员并立即将所发生的事件情况报告校长，校长必须掌握的情况有：事件发生的时间与地点、种类、程度；在基本掌握事件情况后，立即通知副组长和各工作组组长启动应急预案并第一时间向中心学校报告。

　（二）处置与救助

　欺凌事件发生后，领导小组负责人必须第一时间赶到事发现场指挥协调。对现场情况采取积极措施进行制止或疏散。在场人员应首先检查学生受伤情况。根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急处置，对伤者应及时送医院就诊，保护现场，保存物证，并根据事件性质向公安机关报案。

　（三）保护与维稳

　应急组应对事件现场实行严格的保护，妥善保存现场重要痕迹、物证。维持秩序，疏散师生，监控案情，关注事态发展，作好安抚处理工作，稳定师生情绪，统一口径，将影响减到最小。

　保卫人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定。受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员，在事件处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校教师或者其他工作人员的合法权益的，应立即报告公安机关依法处理。

　（四）报告与通报

　校园欺凌事件发生后，学校必须及时、准确、全面地了解事件发生的时间、地点、概况、以及处理进度，并迅速配合公安部门调查事件发生的原因，做好有关材料的收集，视情况通知受伤者和责任人的家长或家属。

　事件情况由小组统一对外发布消息。未经同意，任何个人不得接受随意传播小道消息，以免失实。

　（五）事件调查

　1、配合上级部门进行事件处理及调查工作。调查事件原因，整理事件记录，形成书面报告。

　2、总结经验教训，查找制度、政策、设施等存在的问题，制定防范措施。

　（六）善后处理

　1、做好受伤学生和受惊吓学生的慰问工作，并及时与受伤害学生家长取得联系，做好受伤害学生家长的安抚解释工作。对相关责任人要通知家长到校配合处置工作，严肃处理相关责任人。

　2、协同有关部门做好事件的善后抚恤及处理工作，依法处理、协调赔偿，如属于责任事故，追究责任，并进行相应处罚，对受伤学生的赔偿要依据《民法通则》、《学生伤害事故处理办法》等法律、法规执行，努力维护学校和社会的稳定。

　（七）责任追究

　1、根据事实，分清责任，按有关法律和政策规定对责任人追究民事责任。有关责任人的行为触犯刑律的，移送司法机关依法追究刑事责任。

　2、事件的调查处理必须坚持实事求是，尊重科学，依法处置的原则，任何人不得干涉事件的调查处理。对违反本预案、不履行应急处理工作的、发布假消息的、不服从指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

防欺凌的'应急预案6

　为有效防范校园内发生欺凌事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全的事件，维护学校的稳定，按照教育局关于学校突发事件“沉着应付、措施果断、快速反应、高效处置”的总体要求，在认真做好学校安全保卫和综合整治等工作的基础上，为保障师生生命财产安全，维护学校和社会的稳定，特制定本预案。

　 一、工作原则

　树立“责任重于泰山，安全第一”的思想，抓平时，敲警钟，以防为主，统一领导，分级负责，措施果断，快速反应，高效处置。

　 二、组织管理

　学校校长负总责，亲自抓，分管领导具体负责。切实加强领导，成立校园防暴工作领导小组，具体负责学校防欺凌事件处置工作，一旦发生欺凌事件，立即启动应急预案，处置领导小组快速有效开展工作。

　防欺凌事件处置领导小组：

　组长：刘建平

　副组长：王德艳

　成员：

　工作职责：

　组长：对校园欺凌专项治理负总责。审订《校园欺凌专项治理预案》，对此次治理活动督查并评定实施情况。

　副组长：对《校园欺凌专项治理预案》的科学性、可操作性进行评审，治理过程督促班主任、安保员、宣传员宣传教育到位，确保各项工作落实到位。并召开以预防校园欺凌为主题的知识讲座。

　成员：服从领导，各司其职。总务主任备好“三防”等相应防范器械；安保员做好门卫出入安全管理工作和校园巡查监督工作；班主任等做好对学生的一日安全教育管理、宣传工作，为学生保驾护航。

　 三、引发校园欺凌事件原因：

　学生之间，蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段，实施欺负、侮辱造成伤害的事件或者是校外不良青年对学生进行的欺凌事件。

　 四、应急措施

　1、学校门卫工作人员严格执行校门口来客登记制度，履行登记手续。如来客已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者逐出校门。

　2、各班级加大对班级学生防欺凌安全保护意识的教育，同时要加大对班级问题学生的重点关注，要及时与家长沟通，对学生中间的矛盾要及时化解。

　3、各年级要定期召开本年级学生思想教育大会，对学生进行行为规则及文明习惯教育，学校每学期聘请法制副校长到学校对全体学生进行法律、法规宣传教育，提高学生遵纪守法的意识。

　4、值班领导及教师要认真履行值班、值勤职责，加大巡查力度，一经发现学生如有斗殴的矛盾苗头时，应及时职责，并向当事双方学生的班主任进行反馈，由班主任及时化解。

　5、如果校园内已发生学生间的欺凌事件，任何获得事件信息的人员都应当在第一时间向学校领导或有关人员报告，由学校德育处协同年级组及班主任对事件进行调查处理，通知双方家长，共同做好事件的处理。

　6、如果校外不良少年进入校园对学生进行欺凌，任何获得事件信息的人员都应当在第一时间向学校领导或有关人员报告，并同时打110报警。

　7、学校领导、值班领导或有关人员应迅速组织力量赶赴现场，对进入校园的不法分子进行劝阻或制服，使犯罪分子无法靠近学生，保护在场师生安全，防止事态扩大。

　8、为防止不法分子逃跑，在制止、制服前应关闭校门。

　9、如有伤员，立即将受伤师生送往医院进行救治，并通知受伤人员的家长或家属到场。

　10、负责组织班主任、教师把所有学生和无关人员撤离至安全区域。学校领导要作好师生的稳定工作。

　11、事件发生后，学校应当立即向上级部门报告。

　 五、预防措施

　1、加强对师生进行法制和安全教育，自我保护意识。

　2、严格门卫登记、管理度，控制外来人员进入学校。

　3、对学生中存在的矛盾冲突，班主任及相关工作人员要及时化解，做好双方调节工作，并告知学生家长，由家长进一步进行思想疏导教育。

　4、如学生中已发生欺凌事件，对可能引起矛盾激化事件的当事人要耐心接待，尽力做好化解工作。

　 六、处理程序

　一旦校园发生学校欺凌事件，一般会按下列程序处理：

　1、学生间的欺凌事件，视事件的程度，进行逐渐调查处理，轻微事件由班主任及年级组共同处理，告知家长，做好学生思想疏导工作，并将事件处理结果报学校德育处。

　2、对学生之间发生的严重欺凌事件或校外不良分子到校对学生进行的欺凌事件，一经发现要第一时间报警，拨打“110”报警电话。

　3、以最快的速度把伤员送往就近区级以上医院抢救，并通知家长或家属。立即按要求逐级上报，可先口头后书面。

　4、学校第一时间成立由德育处、年级组、班主任组成的调查组，对事件进行调查，同时要做好师生安抚工作，特别是受欺凌同学家长的安抚工作，确保事件处理不会造成新的伤害隐患。

　 七、职责分工

　1、门卫：严格门卫工作制度，对来往人员及时查问，切实做好登记制度，外来人员凭出入单进出校园。发现可疑人员及时与领导小组成员联系。

　2、值班领导：值班领导及值班教师要加强值班和校园巡视，及时处置突出事件，做好学校的安全保卫工作。

　3、德育处：处理学生与学生之间矛盾、师生之间的矛盾，会同派出所、综治办处理打架，敲诈勒索、偷窃等事件。负责与学生家长联系，妥善处理突发事件。

　4、办公室：根据《学校学生伤害事故处理条例》，会同校长，妥善处理学生的伤害事故，保障学生和学校的合法权益，维护正常的教育教学秩序。

　5、教务处：加强对学校内部网络的监控力度，封堵查处有害信息，同时预防利用计算机在网络上散步对学生人身攻击等事件。

　6、总务处：加强学校内部设施安全检查，及时排查、消除安全隐患，避免人为投毒事件。

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酒店突发公共事件应急预案（通用5篇）

　在日常的学习、工作、生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，就不得不需要事先制定应急预案。我们应该怎么编制应急预案呢？下面是我收集整理的酒店突发公共事件应急预案（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店突发公共事件应急预案1

　 一、容易发生问题的部位

　1、大堂内、前门区域。

　2、家常菜馆、中餐厅、宴会厅。

　3、保龄球、桑拿部、美容美发、知青之家。

　4、停车场、后门区域。

　 二、安保部的职责

　1、大堂岗要密切注视门口、大堂内、家常菜馆、美容美发的异常情况；员工岗要密切注视后门、停车场、桑拿部、保龄球馆的异常情况。

　2、注意观察成群结伙来酒店的青年人（衣着打扮、言谈举止、有无酗酒）及时发现可疑迹象和闹事苗头。

　3、在巡视过程中，注意观察中餐厅、家常菜馆、知青之家、保龄球馆有无饮酒过量的人，发现后要及时提醒服务员不要售酒给他，如发现异常情况随时通报监控室。

　 三、餐饮、娱乐场所服务员的职责

　1、严格控制客人的饮酒量，发现饮酒过量的客人应立即通报监控室，同时通知餐饮部、家常菜馆、知青之家、娱乐部经理或领班对客人进行劝阻，并停止向其出售烈酒。

　2、听到或看见有打架斗殴及流氓滋扰以及公安机关协查通报中通缉的犯罪嫌疑人，应及时报告监控室。

　 四、发生打架斗殴，流氓滋扰的处理程序

　1、报警：一旦发生打架斗殴，流氓滋扰案件，在场服务员应及时报告监控室。报案人要讲明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带x支或其它凶器，并报清自己的姓名或工号。

　2、监控室值班员接到报警后：

　A、立即通知安保主管、领班带对讲机赶赴现场，随时将情况反馈监控室；

　B、立即通知安保部经理、公安室主任、大堂副理，赶赴现场；

　C、立即通知休息的安保员赶赴现场；

　D、立即通知大堂岗，员工岗安保员密切注视大堂和员工通道的情况；

　E、立即通知案发部门或承包户的经理赶赴现场。

　3、安保部经理、公安室主任、大堂副理赶到现场后，积极进行劝阻工作，带领安保领班、队员及案发部门服务员，将斗殴双方或肇事者分开，迅速平息事端，以防事态扩大，将主要肇事者带至公安室，如发现闹事人携带有x支或凶器，应立即报告总经理或总支书记，并迅速与长航公安局治安大队取得联系，请他们立即出警。

　4、案发部门经理或承包户家常菜馆、桑拿部，美容美发、知青之家等单位负责人，接到报警后，应迅速赶赴现场，带领员工配合安保部工作：

　A、保护收银员将现金转移到安全部位；

　B、保护其他客人撤离现场；

　C、指派专人保护贵重物品；

　D、配合安保员将斗殴双方或肇事者分开。

　5、案发现场的部门或承包户经理、领班及员工都负有保护国家财产，保护客人人身、财产安全的责任，都具有同违法犯罪行为作斗争的义务，如发现视而不见，无动于衷，袖手旁观者，将进行严肃处理。

　6、在将斗殴人员或肇事者带往公安室途中，要提高警惕，注意发现他们身上有无凶器，如有，应及时收缴，以免发生伤害或逃跑。

　7、公安人员赶到现场后，安保部注意保护现场，疏散无关人员，划出警戒线，担任警戒巡查，在现场检查发现遗留物品，案发部门查清设施设备是否遭受损坏、损坏的程度、数量、直接经济损失价值等。

　8、如发生严重伤害，安保部经理应按总经理指令，与市急救中心联系前来抢救，如发生死亡，由公安部门处置。

酒店突发公共事件应急预案2

　扑救初期火灾是在火势蔓延快、人员多、火场情况复杂的情况下进行的。在组织灭火自救的工作中，应坚持以保证大多数人的安全为前提，在5—7分钟内防止火势向上层蔓延，清除火势将人员疏散到安全区。指挥要果断，行动要迅速。具体要抓好报警通报，疏散抢救、组织灭火、防烟排烟、注意防爆、现场救护、通讯联系、后勤保障、安全警戒等工作。

　 一、报警通报

　一旦发生火灾，首先要做的就是要把火灾的信息传给消防管理部门、单位值班的责任人、公安消防队和需要疏散的游客；召集计划中的各部员工到达着火楼层扑救火灾。

　1、一旦着火，火灾信息要传到本楼层服务员和消防中心。

　2、本楼层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否成灾。

　3、确认起火即通知单位值班负责人、公安消防队，按计划召集各部员工到场。

　4、单位值班负责人到场后，决定需要疏散并组织到场员工进行灭火救人的工作。

　5、根据单位值班负责人的命令，向需要疏散旅客发报。

　 二、疏散抢救

　火灾发生后，组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员，是单位负责人必须考虑的首要任务。

　1、明确分工，把责任落实到各楼层服务员。负责引导旅客向安全区疏散，护送不便的旅客撤离险障，检查是否有人留在火层内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的旅客及稳定旅客情绪。

　2、疏散次序。先从着火房间及着火层以上各层开始疏散，再疏散着火层以下各层，疏散时青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散；并对火层以下的旅客要做好安抚工作，不要随处乱跑。

　3、指导自救。指导自救分别由服务员带领或通过楼内通讯设备指导等方式进行。组织服务员鼓励或带领旅客沿着消防楼梯冲过烟雾下楼；对不能从预定的消防楼梯疏散时，就由服务员带领旅客登上天台上风口处等待营救，并组织水枪喷射掩护；对于被困在着火层的人员，应通过广播器，室内电话等通讯工具，鼓励被困人员增强自救信心，引导启发他们就地取材选择如下自救方法；如使用床单、窗帘、台布等连接起来做救生绳，把头固紧，沿布绳降落到下一层的自救法；或封闭窗，堵孔洞防止烟雾窜入房间，用水淋湿门窗降温，留在房间内等待营救。

　4、注意安全。在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方向，并劝导疏散人员有秩序地疏散，及时清除路障，保持道路畅通无阻。组织灭火时要观察客房着火势发展蔓延过程式先从下向上，遇阻向水平发展，再从门窗竖井孔洞等开口部位向上下左右蔓延，因此组织灭火时首先要堵住火势向外蔓延，把火势控制在着火房间内予以扑灭。

　（1）启动消防水泵，满足着火层以上各层消防用水量，为铺设水带做好灭火准备。

　（2）关闭防火分区的防火大门。

　（3）派出人员携带灭火工具到着火房间相邻房间和上下层房间，查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰。

　 三、防烟排烟

　在扑救高层建筑初期火灾时，为了提高视距，降低烟气毒性，防止烟气扩散，采取防烟、排烟措施，是保证人员安全加快灭火进程的必要措施。

　1、启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟。

　2、启开疏散楼梯的自然通风窗。

　3、把客用楼梯全部降至首层锁好，并禁止使用。

　4、使用湿毛巾捂住鼻口，匍匐地面的防烟方法。

　 四、注意防爆

　扑救高层建筑防爆，一是防止易燃物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰燃。因此，在扑救火灾时，要注意做到：

　1、把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品，迅速清理出楼外。

　2、对受火势威胁的石油产品贮罐用水喷洒，加强冷却。

　3、扑救客房火灾时要坚持正确的射流方法，防止轰燃的发生。

　 五、现场救护

　扑救高层建筑火灾，为防止扩大人员伤亡事故，应组织单位医务人员对伤员进行护理，然后送医院救治。

　 六、安全警戒

　为保证扑救火灾，疏散与抢救人员的工作有循序地顺利进行，必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全警戒部位，包括在大楼外围大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区，设置警卫人员。

　1、大楼外围警戒任务是：清除路障、指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队到达火场灭火创造有利条件。

　2、大楼首层出入口警戒任务是：不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着火层抢救出来的'物件，保证消防电梯为消防人员专用，指导消防队进入火层。

　3、着火层下一层是警戒任务是：不要让旅客进入或再登上着火楼层，防止场人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。

　 七、通讯联络

　保持大楼内着火层与消防中心，前后方的通讯联络，使预定的灭火疏散应急方案顺利实施，这是关系到扑救初期火灾的成败。

　1、楼内的电话、楼层服务台的电话要设专人值班及时对话。

　2、值班经理与消防中心、着火层以上各层、供水供电部门保持联系。

　3、设立通讯人员，负责口语通讯联络，但人员必须是熟悉个部位和各部的负责人，方可担任。

　 八、后勤保障

　1、保证水电供应不间断。

　2、保证灭火器材。

　3、积极协助救援单位，提供支持项目，保障器材供应。

　以上几件事必须在着火后5—7分钟内完成，开出水扑救火灾。

酒店突发公共事件应急预案3

　 一、突发事件应急处理小组：

　发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。

　组长：总经理。

　副组长：执行总经理、副总经理、保安队长。

　成员：客房部经理、办公室主任、财务部经理、工程部经理。

　 二、处理各种突发事件应急措施：

　1、抢劫案件应急措施：

　（1）当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器（指枪械），在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警。

　（2）如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。

　（3）保护好现场劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。划出警戒范围，不要让无关人员进入现场。

　（4）如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。

　（5）访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。

　（6）在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。

　（7）如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。

　2、绑架人质案件应急措施：

　（1）当酒店客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。

　（2）接报后应急处理小组可在事发楼层设立指挥部，并在第一时间报警。

　（3）在警方到达之前应，严禁向无关人员透露现场情况，以免引起客人惊慌和群众围观，导致劫匪铤而走险，危害人质安全。

　（4）尽量满足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以稳定劫匪的情绪。

　（5）保安、工程人员在附近待命，以便配合公安人员的行动，并划出警戒范围。同时疏散劫匪所在房间上下、左右房的客人，以防劫匪带有爆炸危险物品。

　（6）及时收集、准备好客房的登记入注监控录像、工程图纸等资料，提供给警方。

　3、斗殴案件应急措施：

　（1）当酒店内发生斗殴事件时，应立即制止劝阻及劝散围观人群。

　（2）如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制时，应迅速报告公安机关及知会酒店相关部门人员。保安员应迅速到场戒备，防止损坏酒店物品。

　（3）如酒店物品有损坏，则应将殴斗者截留，要求赔偿。如有伤者则予以急救后交警方处理。现场须保持原状以便警方勘查，并协助警方辩认滋事者。

　（4）如斗殴者乘车逃离，应记下车牌号码、颜色、车型及人数等特征。

　（5）协助警方勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具。

　4、食物中毒事件应急措施：

　（1）在酒店如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：

　a、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。

　b、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。

　c、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。

　d、将中毒者之私人物品登记交与警方。

　e、防止闲杂人员围观。

　f、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。

　g、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。

　5、发生爆炸物（恐吓电话）应急措施：

　（1）接炸弹恐吓电话时处理办法：

　a、任何人接到炸弹威胁电话，都应听清来电者的每一个字、噪音及其背景声音，以猜测来电者的位置。

　b、假装听不清电话、拖延来电者占线时间以尽量获得更多信息，并作详细记录。

　c、如来电者同意，可将电话转给总经理或总值班员。同时通知保安迅速采取行动。

　d、如果来电说完就挂断电话，则立即通知总值班员或相关人员，以便采取进一步行动和对策。如有录音设备要及时对通话进行录音。

　（2）接到电话后处理办法：

　a、对电话内容绝对保密，并立即通知总经理、总值班员。

　b、总经理、总值班员接警后应及时向公安机关报告，并召集应急处理小组人员进行磋商。

　c、应急处理小组应对事件进行评估并决定是否需要组织人员对炸弹进行搜索。

　d、通知警方，为了避免人群聚集及防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌，须迅速派出便衣保安人员到公共场所戒备，同时派出穿制服的保安员进行外围警戒。

　e、警方到达现场并开展搜查时，保安部应知会相关部门经理，以配合警方行动。

　（3）对炸弹搜索的办法：

　原则上不允许员工参与对炸弹搜索的行动，但如果员工自愿并在确定风险系数后，可使用相关工具按有关程序进行搜索。

　a、应急处理小组或保安部经理负责指导正当的搜索行动。

　b、搜索者在未经确定前不得接触或弄乱任何有可能容纳爆炸装置的包裹、箱子或其它物体。

　c、如发现情况，应及时报告应急小组或保安部经理。保安部经理接报后须通知警方，并派出保安员对炸弹或可疑物体的区域进行隔离警戒。

　d、在警方到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应疏散附近无关人员并知会各相关部门经理，以配合警方工作和确保人员生命财产安全。

　（4）事件处理中与有关部门的工作

　a、应急小组应密切关注事态的发展，谨慎回答客人的疑问。

　b、妥善处理客人对炸弹威胁的恐慌。

　c、配合公安机关进行有关调查并与有关人员保持密切联系。

　d、如有客人要求与某位权威人士通话，话务员可将电话转给应急处理小组成员。

　e、酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门经理。

　f、保安部负责派出人员到危险区附近的入口进行警戒，严禁无关人员进入。

　g、防止肇事者在公共场所散布不满和制造恐慌。

　h、如警方到达后，警戒人员应指引他们从后方区域到达事发现场保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。

　i、如发生意外有人员受伤时，办公室负责组织人员抢救和疏散。

　j、如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警方工作。

酒店突发公共事件应急预案4

　 一、救助客人上岸

　1、发现溺水客人时，救生员应立即入水救助，并根据情况及时汇报领班、主管和宾馆主管领导。

　2、轻微溺水的客人，上岸后，应安抚客人并提示客人到医院检查。

　3、严重溺水的客人，应及时通知总服务台，呼叫120急救车。

　 二、紧急救助

　1、上岸后立即清除溺水者口鼻内的污物，检查溺水者口中是否有假牙。如有，则应取出，以免假牙堵塞呼吸道。

　2、垫高溺水者腹部，使其头朝下，并压拍其背部，使吸入的水从口、鼻流出。这个过程要尽快，不可占过多时间，以便进行下一步抢救。

　3、检查溺水者是否有自主呼吸，如没有，应马上进行人工呼吸，方法是：使溺水者仰卧于硬板上或地面上，一只手托起其下颌，打开气道，另一只手捏住其鼻孔，口对口吹气，约每分钟16～18次。

　4、在做人工呼吸的同时，检查溺水者的脉搏，以判断心跳是否停止。如心跳停止，则应在进行人工呼吸的同时进行体外心脏挤压，方法是：双手叠加对溺者心脏部位进行每分钟60～80次的挤压。

　 三、送客人到医院救治

　1、迅速将溺水者送医院急救，在送医院途中不要中断抢救。

　2、陪同人员随时与单位领导保持联络。

　 四、记录

　事后，应对整个处理过程进行详细记录。

酒店突发公共事件应急预案5

　 一、发现案情立即报警

　每个员工在酒店内一旦发现发生了抢劫、绑架、凶杀、枪杀等重大特大刑事案件，必须迅速将案情信息传到总机室和监控室。

　1、员工在发现案情时，不要惊慌失措，应沉着冷静，就近用电话向总机室和监控室报警。

　2、报警时，应语言清晰地将案发时间、地点、区域、楼层房号、人数及简要情况报告清楚。告知报警人的部门、姓名或工号。

　3、总机室、监控室值班员应迅速准确地记录案情信息，并立即报告安保部经理。

　4、安保部经理接警后须即可赶赴现场，了解案情后，立即向总经理或总支书记汇报。

　5、总经理或总支书记接到报告到达现场后，应立即作出是否向长航公安局治安大队报警的决定。

　 二、有关部门的职责和任务

　1、安保部：

　A、监控室立即通知大堂岗、员工岗封锁前、后门，禁止任何人员出入酒店，特殊情况需出入的，公安人员到达前，经总经理或总支书记决定；公安人员到达后，由他们决定。

　B、监控室通知主管、领班、休息的安保员赶赴现场，划定警戒线，控制无关人员进入，维护现场秩序。

　C、如发现犯罪嫌疑人正在行凶或准备逃跑，应立即将其抓获并派人看守，待公安人员来后交他们处理。

　D、如有人质被绑架，应采取必要措施，控制事态发展，待公安人员来后配合行动。

　E、如被害人伤势严重，应立即与市急救中心联系前来抢救；如被害人已经死亡，待公安人员、法医来后配合工作。

　F、公安人员勘察现场、调查访问、侦察案件时，做好配合工作。

　G、记录整个案件的处理情况。

　2、客房部：客房部经理携带万x钥匙赶赴现场以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。

　3、工程部：工程部经理带一名电工携带手电筒，接线板、照明设备以备急用，按总经理或总支书记指令配合安保部工作。

　4、前厅部：

　A、负责提供涉案客人的资料信息；

　B、负责提供办案人员调查案件的临时办公、休息地点；

　C、保管客人遗留下来的财物及行李物品。

　5、有关部门：按总经理或总支书记的指令配合安保部或公安人员工作。

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