如何和上级沟通?

如何和上级沟通?,第1张

要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,

保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。

其次要持真诚的尊重领导的态度,

领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,

要有效表达反对意见,懂得智慧说“不”!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!

工作关系状态就是正式的沟通方式:会议、面谈、工作情况的探讨、报告以及文件交流。而非工作关系状态就是情感沟通,最典型的情形是工作时间之外的交流。

很多人以为和上司保持亲密的关系,能够在工作时间之外和上司沟通和交流情感是一件非常重要的事情,但是这是错的。

所以,一定要保持与上司的沟通方式是正式沟通,在工作时间内探讨问题,交换意见,获得指令以及指引,甚至获得支持和帮助

技巧见下面:

直奔主题。开门见山,直奔主题,以最简洁的方式,将你要汇报的情况,以清晰稳定的语气说给领导听。讲重点,不说过程。和领导在任何时间,任何场合谈话,都需要明白一个问题,那就是如果领导不主动问起你的工作过程等问题,你和领导谈工作项目的结果就可以了。与领导沟通时,如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法,可以主动与领导沟通,不要刻意隐瞒。

一、“正确”认识领导

1领导的精力是有限的

领导做出的决策,一定是有领导的决策的依据。每一个决策,都不可能让所有人满意。如果员工不理解或者认为领导的决策是错误的,都去找领导理论。领导需要花费很长的时间去跟每一位员工讲清楚,最终才让员工理解,接受这个

决策。从决策到执行中间的时间很长,影响工作的效率,领导也会变得很疲惫,没有更多精力去研究其他决策。

当你理解到这一层的时候,不管领导是对是错,只要不存在原则上的问题、影响特别重大的问题、明显有违常理的问题,作为下属,记住这一点就好了:不要轻易跟领导讲道理,在公众场合领导永远是对的!

2、看问题的角度不同

世界是丰富多彩的,每一个人看问题的角度不同,做出的判断自然就不相同。领导看问题的角度,和普通员工的区别在哪里?

(1)全局观

站在山顶看风景和在山下看风景,是两码事。山顶看,一幅美景尽收眼底,美如画。山下看,可能到处都是灰尘、垃圾。领导在做一个决策时,要考虑的是整个公司或者某个部门的利益。

(2)能力不同

不可否认,绝大多数情况下,领导的阅历更丰富、能力更强。认知能力的不同,看待事物/人的角度自然也就不同。你认为一无是处的一件事情,在老板那里说不定就是一个巨大的金矿。

而作为公司的小职员首先会考虑的则是自身利益,所以层次不一样,身份不一样,看待问题的结果也不会相同。

(3)领导需要尊重

在职场中,通常情况下,领导就意味着权威。跟领导讲道理,就意味着打破了上下级之间位置高低的关系。下属从被动接受状态,转变为为跟领导平等的状态。其次,跟领导讲道理也是挑战了领导的权威,领导产生“有失颜面”的心理。所以,有可能我们的出发点是好的,但是却得到了相反的效果,得不偿失。

二、领导不一定都是对的

领导不是完美的人,只是他处于领导位置上,必须做出决策。尽管如此,他作出的每个决策也不是完美的。他也有犯错误的时候,也需要听取下属的建议和意见。但是,领导即便是错了,通常也表现出“嘴硬”的特征。

因此,在领导犯错的时候,不是不允许我们提意见、讲道理,而是要讲究方式和方法。既要领导意识到自己的决策存在问题,又不失颜面。如此,你的职场将会顺风顺水,前途无量。

三、如何恰当提醒领导错了

1选择合适的时机

在公开场合,一定不能当中提出领导的错误。这样的话,领导会认为你在和他唱反调。即便是领导真的错了,他也不会承认。这样,不仅没有正向作用,反而会起到很大的负面作用。所以,提醒领导错了,一定要在私底下。

2要准备好解决问题的方案

只提出领导是错误的,而没有解答的方案,把难题推给领导,是最不明智的选择。这只会让领导认为你是一个夸夸其谈的人,没有解决实际问题的能力。最好的办法就是在提建议时给出解决方案。同时,我们还要注意一个细节,在提方案的时候,不要只给一个方案,最少要两个。这样的话,就给领导流出选择的机会。不然的话,会让领导觉得你是在替他做决定。处理得当,既可以可以让领导看到你的能力,又能感受到你对他的尊重。

如果加入了学生会,和部长的意见不统一的时候要及时沟通;在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。

肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。

扩展资料:

沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

和上司相处需要注意以下几点:

1 尊重上司:不管你对上司的能力和品德有何看法,你都应该尊重他们的职位和地位,不要在公开场合批评或贬低上司,即使你的意见不同也要尊重他们的决定。

2 建立良好关系:和上司建立良好的关系可以提高工作效率和减少工作摩擦。你可以了解上司的兴趣爱好、职业背景和工作风格等方面,帮助你更好地理解上司的需求。

3 沟通有效:与上司交流是重要的,要保持适当的沟通,及时向上司汇报工作进展和遇到的问题,不要让上司对你的工作状态感到困惑。同时,要注意用简洁明了的语言表达自己的意思。

4 表现出色:在工作中表现出色是和上司相处的最好方法。通过精湛的技能和出色的表现来赢得上司的认可和尊重。

5 接受批评:如果上司对你的工作提出了批评或建议,你应该虚心听取,并且试着改进自己的工作方式,展现你的进取心和学习能力。

总之,和上司相处需要彼此尊重、相互理解、建立良好的关系、保持有效的沟通以及展现出色的工作表现。

部门领导更换无数,和领导沟通就简单一点,愚笨一点,主要观察他的表述,他的性格,他的为人,然后再适当的说说自己的意见,表达一下,有种参与感。当然领导最后都是民主集中制,主要以他的意见为主,责任和落实都是你的。

不要和领导较真,讲道理,领导的道理不知道和谁学的,多种多样,千变万化。他们每天学习很多管理的知识,交流的技能,领导的策略,专门伺候下属的。所以和领导的交流,不管在语言上,还是在思想上表明自己听从指挥,愿意效劳。“没问题,好的”要长挂嘴边,要善于圆滑世故,拍马屁。你也可以顶撞,可以以理俱争。结果就是领导想出更多更好更强的手段来治服你,他就像训练一头野马一样驯服你,如果实在难以驯服,他就想办法剔除你。

和领导的沟通其实可有可无,主要原则就是服从,听从指挥。办事到位,落地有回声。一切都需要在他的掌控中,你的脾气好不好,性格坏不坏无伤大雅,我耿直每次都是说多话,说错话,然后领导抓住我的缺点。美美的训斥一番,我还必须要好声好气的解释一番,讨好一番。很浪费电话费,最后得出的结论是,领导都是对的,我对您没有任何意见,是我错了,是我不会说话,让您费心了,我一定加倍努力回报您,请您放心。有时候你的想法阐述了,内容发表了,有种释怀的感觉,参与感,但是危害危害无穷。领导随时会纠正你的各种看法观点,这样就浪费我太多的电话费,工作必须要做好,做到领导心坎上,不然迟早被拾掇。

我也见过一些小领导,整天凭白无故的就被大领导训斥一顿,面红耳赤,你来我往的摆事实讲道理。最后总结发现,统一思想,紧紧围绕领导周围,干事创业。想法可以有,但要服从大局。我感觉很多人拍须遛马很违心,不真诚,不自然,但是领导们喜欢。他们就需要这样的领导力,执行力。最后领导请客中午来一桌,吃人的嘴短,这次都是心服口服的听从领导的思想。

和领导沟通就是和领导说话,有请示,有解释,有汇报,有讨论,总结等等,口齿要清,表述要到位,句句说到领导的心坎里,不要给领导添堵,这就是沟通的技巧,服从的技巧也要千变万化,不是一成不变的。领导每天的状态每天的心情都不一样,根据实际情况适当的调整,发挥自己的主观判断意识,和领导交流,不要怕被批评,被训斥。把自己当成垃圾桶,让领导的心理垃圾,嘴上的垃圾都向你开炮,让他的垃圾抱怨都进入你的垃圾桶,然后你再慢慢消灭,或扔掉。做好心理准备,让他肆意妄为的挥霍,你就当没听见,没看见,领导的讲话不能全信也不能不信,取其精华,去其糟粕。照顾大局为重,在这里干一天,他只要是领导,你就得敬他三分,示弱一截。这样大家才都能相安无事,有利于干工作。把所有的重点都放在工作上,不要在一些鸡毛蒜皮,琐碎小事情上耽误前程,浪费时间,破坏心情。

专心听领导讲话,眼睛注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。如果你心不在焉的话,那可想而知对你的态度会怎样。 他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。

婉转拒绝上司提问题,即使不认同领导的意见也不要直接说不。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。

与领导交往关键在度,无论你与领导有什么关系都应注意你俩是上下级的关系。你与你认为很好的上司单位中的位置是不同的,这一点你尤其要心里有数。不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中。与上司保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。

大家都知道,与上级领导交流沟通在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非常很好地传达到下级,也会使下级的一些建议和想法,传递给上级,它也将使平级协作得非常好。凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道,管理问题就不会产生。一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。

懂领会领导心,察言观色是上下级沟通的关键,真正懂得领导的心思,你才能够和领导形成默契,并成为领导信任的人。懂领导不是一朝一夕,摸脾性,抓要害,能够深层次地了解领导的办事逻辑,了解领导内心世界的真实需求,明白领导的人生观、世界观和价值观。答应容易,具体操作难,完美解决问题,是沟通的最终目的,懂得执行领导意志的人,才是职场红人。为什么单位能力强的人得不到领导的赏识,原因就是不去理解领导,不懂领导,主观意识太强,他希望领导能懂他。结果是难被提拔被冷落被淘汰。

 

捧场要到位,站的站,看的看,最后谁能笑傲江湖,职场一句话:“会干的不如会说的,会说的不如会捧的”,这话虽然不完全正确,但也不无道理,利益共同体,情系领导。不要给领导乱指挥,瞎安排,沟通的目的不是为了制造伤害和痛苦,结果要和谐,最好是皆大欢喜,只要是不违反法律和道德的行为都是可以理解和尝试的。领导也是人,需要关爱,替他分忧,注重培养情感,有情感有关心有温暖,工作就好开展。在工作中,制度无情人有情,很多下属与领导心存芥蒂,故意疏远和敬畏领导,隔阂越来越深,结果使各自都非常孤立和孤单。

 

上班时,严格遵守制度和干好本职工作是你的本分;下班后,你和领导就是同事是朋友,可以正常交往。比如领导过生日,你可以送上祝福;领导生病了,你可以去病房看看;领导的事业受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,说话办事就顺溜多了,大家都少了一份提防戒备,你好我好大家好的局面都是最好的。有些领导喜欢官架子,做事死板,刻薄,听不进意见,独断专行,对待他的上司一副面孔,对待下属一副面孔,想尽办法这么自己下属。有了功劳就献媚,请功,自己就是最好的,别人都是下三滥。这样领导我也伺候过很多,他们呢高中文凭,投机取巧混了官,不知道自己姓氏名谁。耀武扬威,无恶不作,我也要配合着把自己的分内的工作做好。人家做人是他自己的,我怎么做人做事是我自己的,不要去解释和教导他怎么做。做好自己就是最好的交流沟通方式。

时常表忠心,这个不能少,为了安全周全,应该想领导俯首称臣。要么打败,要么崇拜!如果在职场中不能打败领导,我的建议就是崇拜领导。领导都希望有值得自己信任的员工,人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成为朋友,成功人士也会喜欢听到下属和别人表达忠心和崇拜。  

 

总之,沟通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就没有问题了。每个人面对千奇百怪的领导,需要转变思想,从容应对。或许很不舒服,但这是一个团队的社会,集体的社会,领导始终存在,你不可能视而不见,肆意妄为。我们的口号式:领导指挥我们到哪里,我们就会到哪里。

怎样做到与领导沟通1主动汇报,进行沟通,可以让领导知道你的工作情况,了解你的工作进度,另外,和领导做好汇报和沟通,能够让领导知道你的辛苦和付出,如果你有相关资源的需求,也能够得到领导的支持。2工作中及时汇报反馈,可以做到让领导放心,即使工作中出现问题,也能够及时调整问题,避免在错误的路上越走越远。和领导做好沟通是很重要的,主动的提出自己的建议,表达自己的想法,能够给领导留下深刻印象。3和领导沟通是很重要,尤其是一些关键信息,做好沟通才能让工作更加顺利。在职场中,掌握好和领导之间的沟通技巧,可以拉近你与领导之间的距离,让你在职场的发展越来越顺利!

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