大学生沟通成功的真实例子

大学生沟通成功的真实例子

　大学生沟通成功的真实例子，对于任何一个群体来说，沟通是很重要的，特别是对于大学生来说，通常很多大学生因为沟通不好就很容易产生矛盾，大学生沟通成功的真实例子

大学生沟通成功的真实例子1

　 一、案例背景

　大学是美好的，很多人都憧憬向往，大学生活也是丰富多彩的。大学里有很多空闲的时间，能够有效的利用好这些空闲时间，出去做一些社会兼职工作，不仅能充实我们的校园生活，更重要的是能够锻炼我们的能力，增强我们的交际能力，提高我们的职业素养和职业道德，为我们能够更好的融入社会打好基础，促进我们将来的成功。

　经过大一一年的学习和生活，在适应了校园生活后，我曾经在大二上学期在学校外边的一家小公司从事市场调研和信息采集的兼职工作。

　这家公司规模很小，因为规模小，加之产品市场更新比较快，所以经营情况不太好，需要定期做一些市场调查，采集信息并进行市场分析。我是学市场营销专业的，学过营销策划和市场调研，虽然我没有相关的社会工作经验，但他们还是决定给我这份工作。

　但是到公司实习一个星期后，我发现给公司原来是一个典型的小型家族企业，公司中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，其中充满了各种裙带关系。这样我就更有发挥能力的空间，因此在到公司的第四天我就拿着自己的建议书走向了经理的办公室。

　“王经理，我到公司已经快一个星期了，我有一些想法和您谈谈，您有时间吗？”

　“来来来，小高，本来早就应该和你谈谈了，只是最近一直扎在实验室里就把这是给忘了。”

　“王经理，对于一个企业尤其是出于上升阶段的企业来说，要持续企业的发

　展就必须在管理和营销上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了，据我目前对公司的了解，我认为公司的主要问题在于职责界定不清；雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任；员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”我按照自己事先所列好的提纲向经理叙述。

　王经理微微皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们公司还在盈利，这说明我们公司目前实行得体只有它的合理性。”

　“可是眼前的发展并不等于将来的发展，许多家族企业都是败在了管理上。”“好了，那你有具体的方案吗？”

　“目前还没有，这些只是我的一些想法而已，但是如果得到了您的支持，我想方案只是时间的问题。”

　“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给答复。”说完王经理又看研究报告了。

　我已经预测到了第一次提建议的结局。

　果然，我的建议书石沉大海，之后我陷入了困惑之中，我不知道自己应该继续和王经理沟通还是干脆放弃这份工作，另找一个发展空间。

　 二、沟通过程的理论分析

　沟通是一个信息交流过程，有效的人际沟通可以实现信息的准确传递达到与其他人建立良好的人际关系，借助外界的力量和信息解决问题的目的。但是由于沟通主客体和外部环境等因素，沟通过程中会出现各种各样的沟通障碍，如：倾听障碍、情绪噪音、信息超载等。因此，为了达到沟通的目的我们必须首先认识到沟通中可能存在的障碍然后采取适当的措施以避免障碍，从而实现建设性的沟通。

　所谓建设性沟通是指在不损害或改变人际关系的前提下进行确切的、诚实的沟通。它具有三个特征：

　（1）实现信息的准确传递；

　（2）人际关系至少不受损害；

　（3）不仅是为了他人喜欢，而是解决问题。大量的理论和实践研究表明建设性沟通是可以获得的，但是必须遵守一些沟通原则，掌握建设性沟通的技能，如：信息组织原则、正确定位原则、尊重他人原则、倾听技巧、传递正确的非言语信

　息等。但是最关键之处在于沟通双方在沟通中是否能够换位思考，也即是否能站在他人角度考虑问题。下面我将从沟通的目标、原则、策略等角度分析我们沟通失败的原因并在此基础上提出了几点沟通建议。

　 1、沟通目标

　任何沟通都是有目的的，沟通双方都希望通过沟通满足自己某方面的需要。如果沟通双方在沟通中能够清楚地了解对方的沟通目标，在沟通中站在对方的角度在不损害自身利益的前提下提供对方期待得到的东西，那么沟通就会实现双赢。在沟通中我的目标有：

　（1）从公司利益出发，提出我的建议希望能解决公司的管理问题；

　（2）满足一个未步入社会的大学生的成就动机需要，想通过向上级表达我的观点证明自己是一个能干的人，因此希望获得上级的肯定和认同；

　（3）我只是想找一个人来探讨交流我的观点，希望对方能和自己一起讨论完善自己的观点。但王经理是公司可能的未来一把手，他更关心公司的盈利状况和自己在公司中的地位和影响力。而且他又是主要负责研发工作的，在思维逻辑和处世方法上就会更注重实证的、数据性的东西，追求理性和准确明晰。

　因此他在本次沟通中的目标可能有：

　（1）借机会向新员工介绍企业的现实状况，希望新员工能更快地了解组织情况以融入组织，尽快进入工作状态；

　（2）希望我在不影响自己在公司中地位和权限的情况下拿出解决公司管理问题的方案；

　（3）向我传递这样一个信息：我们公司是一个家族企业，有许多东西是无法改变的，尤其是在权力分配方面，因此你不要试图改变公司的权力结构，打破公司的现状；

　（4）希望通过沟通，再争取一个支持者和助手，以帮助自己巩固和增强自己在公司中的权利和地位。

　（5）希望和第三者交流自己作为家族企业中的一员所要面对的各种裙带关系和权力纷争，获得对方的理解和共鸣。

　 2、沟通原则

　前面说过实现建设性沟通应该遵循一些原则。我们沟通失败的另一个原因就是我们双方没有很好的掌握和运用这些原则。

　（1）我忽略了信息组织原则。所谓信息组织原则就是沟通双方在沟通之前应该尽可能的掌握相关的信息，在向对方传递这些信息时应尽可能的简明、清晰、具体。因为我仅是到公司才不到一个星期的新员工，以前也没有任何工作经验，因此在提建议时很容易给同事或上级一种“异想天开、脱离实际、年轻气盛”的感

　觉。降低或消除这种感觉最好的办法就是尽可能充分的准备，使自己的建议建立在事实基础之上从而具有说服力和可执行力。我却仅凭借着自己的观察和主观判断就提出了问题，而且没有针对问题设计出解决问题的方案。

　（2）我忽视了正确定位原则。沟通中的定位包括：问题导向、责任导向、事实导向定位等。下级向上级提建议希望上级给与认可和支持。因此最好的做法是以事实为导向，先描述公司中存在的事实和问题使上级认识到问题的存在和解决的必要性，然后适时地提出自己的建议。但是我却没有仔细描述事实，而只是给出了自己对公司管理的主观评价，而且没有拿出初步可行的方案只是做了许诺，这使王经理觉得很没有说服力而且认为我提出这些建议只是一时冲动而已。

　（3）沟通双方缺乏某些沟通技能。沟通是一门艺术，说话有说话的艺术，听也有听的艺术。说话的人要引起对方的兴趣而听话的人也要及时地作出反馈鼓励对方透漏更多的信息，只有双方在信息交换的基础上了解了彼此的需要和意图，才能找到最佳的平衡点实现有效的沟通。我在没有任何铺垫的情况下，就亮出了自己的观点——列数公司的管理问题，在某种程度上使王经理觉得这更像是一次抱怨的发泄而非建议。而王经理呢，在刚听了没几句之后就“微皱眉头”表现出不耐烦的样子最终以要方案为名打断了谈话。也就是说王经理根本没想给我表达观点的机会，从这一点上说王经理不是一个好的倾听者。

　 3、沟通策略

　沟通讲究策略。根据沟通客体、沟通内容、沟通情境的不同应该选择合适的沟通策略。我们双方在沟通中由于观点的不同产生了冲突，这种冲突属于简单冲突。在面对冲突时双方选择了各自的策略。王经理利用他的地位和权利驳回了我的建议也即采取了权力支持型的策略。而我面对王经理的回绝和权力地位的压力之下对冲突采取暂时回避的态度。也就是说我们双方在选择沟通策略的时候都没有作出继续沟通的努力，因此也就没有给达成一致留下余地，沟通失败在所难免。

　 三、沟通案例的总结与建议

　 1、总结

　沟通是企业中人力资源管理工作的一个重要方面。良好的组织沟通可以稳定员工降低离职率、提高员工满意度和企业归属感、在企业中塑造团结和谐的组织氛围等。对于新员工来说，在他们刚进入组织时进行有效的沟通和引导对留住和

　培养他们在以后工作中的积极性起着极为关键的作用，尤其是与其直接上级的沟通。

　 2、建议

　通过对我们沟通案例的分析，我认为企业在引导新员工方面应该注意以下几个方面的工作：

　（1）给新员工安排一个专业技术强而且善于给新员工提供指导的直接上级；

　（2）给新员工提供了解公司实际情况的各种渠道，使他们避免由于缺乏经验而在工作中盲目和过于理想化；

　（3）鼓励新员工多提建议，并且对他们提出的建议给予及时地反馈，即使这些建议对公司并没有太大的实际意义也应该对他们的这种精神给予肯定和赞扬并鼓励他们再接再厉，如果由于各种原因这些建议不能在公司中施行，应该向他们说明不能实施的原因。

　（4）给新员工提供明确的工作指导，使他们明白自己的努力方向和上级对自己的期望。

大学生沟通成功的真实例子2

　 生活中沟通成功的例子

　从小，我们受到的教育就是做事要有始有终，不能虎头蛇尾，更不可半途而废。因为这只会让我们一事无成，懊悔终生。只不过，很多人不知道，倾听别人谈话也是如此，绝对不能半途而废。因为语言的魅力就在于其戏剧的转折性，如果我们根据对方上半句的话去迅速做出反应，它很可能只是一个引子，又或者只是一个“陷阱”，这对我们的沟通是非常不利的。

　不仅如此，对别人的话听到一半就给打断，对他人的意思一知半解，都不是合格的沟通者应该做的事，都是显得没礼貌的事。

　林克莱特是美国非常有名的主持人。他不但善于沟通，而且更善于倾听，所以非常受人们喜爱。

　有一次，电视台做一档儿童访谈节目，领导要求林克莱特亲自担任主持。领导认为:“小朋友谈话非常难以让成人理解，这不利于话题的沟通，所以一定要善于沟通的林克莱特亲自上阵。”

　节目开始了，林克莱特与白上的`小朋友们打招呼。为了引起大家的兴趣，他故意问在场的小朋友:“大家觉得飞行员这份职业怎么样”有的小朋友说:“很威风，衣服也很酷。”有的小朋友则说:“

　飞行员需要良好的身体，要求非常严格。”

　这时，坐在后面的一个小朋友说:“我的愿望就是成为一名飞行员，专门驾驶飞机，为所有人服务。”

　林克莱特觉得这个孩子很与众不同，便接着问:“可是，你知道做飞行员风险很大吗”

　小朋友却坚定地说:“我不怕。”

　“那如果你驾驶的飞机在天空飞行时，燃料用尽了，引擎即将熄火，这时你该怎么办呢”林克莱特似乎想要与这个小朋友进行深度沟通。

　这引起了在场观众的好奇，大家都认真地听着。

　小朋友歪着头想了想:“我会让其他人坐好，并系牢安全带，我自己会跳伞，先离开。”白下原本认真倾听的观众，听到小朋友这样的回答，忍不住哄堂大笑。有的甚至笑着说:“真是个会为自己着想的孩子。”

　可是，那个小朋友看着大家的样子，急得快要哭出来。林克莱特意识到了孩子还有话要说，便示意大家安静，继续问:“为什么是你自己先跳伞，而不是其他人呢”

　小朋友这才委屈地说:“我要快点去取燃料，我要在飞机降落之前回来，我是要回来救大家的。”

　这时，观众席全都安静了，他们在小朋友急切的神态中，似乎看到来自于孩子的那份天真与天然的悲悯之情。

　林克莱特带头鼓起了掌，对观众们说:“孩子的想法是我们所不能理解的，我们错误的领会了他的意图。”

　在沟通过程中，之所以需要认真倾听，就是提醒我们，一定要全部理解对方的意思，要从对方的话语中听出他想要表达的真实感受。而这一点，是大多数人所做不到的，因为我们习惯着急发言，总

　在听到他人前半句的表述之后，就急于发表自己的看法。殊不知，我们可能因此就让倾听半途而废，进而曲解了对方的意思。

　对他人的谈话进行耐心倾听，并保持由始至终的礼貌，才是一个善于沟通者应该做的事。这种行为本身不但表现我们良好的个人修养，也同样能满足谈话者符合自我逻辑的讲话方式。

　现实生活中，很多人有不求甚解的习惯，因为在他们看来，说话比倾听更能表达自己的思想。而对于一个善于沟通的人来说，这是很要不得的想法。因为在我们对他人的谈话不求甚解时，就容易让倾听半途而废，而且还会自以为是的将自己的意思折射到他人所说的话中去。这会对谈话者所讲的内容产生很大误解，也会导致谈话者对我们心存成见。

　想要成为一个善于沟通的人，我们首先要做到耐心，不要在倾听他人讲话时半途而废。自古以来，尊重是相互的，我们耐心倾听他人的整个谈话过程，是对谈话者的尊重。而当谈话者获得尊重之后，也会将相应的尊重回馈于倾听的我们。这才是让沟通得以顺利进行的保障，这才能让我们有机会达到沟通的目标。每一个想要成为善于沟通者的人，都应该时刻记住，倾听只是一种沟通方法的名词概括，它还有着其内在的技巧，这就是“听的艺术。”如果我们倾听他人谈话习惯只听一半，那也就违背了倾听的技巧，有失听的艺术。

大学生沟通成功的真实例子3

　 沟通后成功的简短例子

　一位教授精心准备一个重要会议上的演讲，会议的规格之高、规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸而激动，为此，老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时，老婆问西装合身不，教授说上身很好，裤腿长了那么两公分，倒是能穿，影响不大。

　晚上教授早早就睡了。老妈却睡不着，琢磨着儿子这么隆重的演讲，西裤长了怎么能行，反正人老了也没瞌睡，就翻身下床，把西装的裤腿剪掉两公分，缝好烫平，然后安心的入睡了。早上五点半，老婆睡醒了,因为家有大事，所以起来比往常早些，想起老公西裤的事，心想时间还来得及，便拿来西裤又剪掉两公分，缝好烫平，惬意的去做早餐了。一会，女儿也早早起床了，看妈的早餐还没有做好，就想起爸爸西裤的事情，寻思自己也能为爸爸做点事情了，便拿来西裤，再剪短两公分，缝好烫平 这个裤子还能不能穿

　故事中的主人公们因为沟通不到位，付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子。究其原因，首先教授没有明确目标和分工——裤子要不要剪短，由谁来剪断，其次老妈、老婆、女儿在行动之前没有征询家庭(项目组)其他成员的意见。所以造成吃力不讨好的结局，所以我经常讲：沟而不通，费时误工。

沟通日记，顾名思义就是为了与他人进行沟通而写的日记。考虑到书信也是沟通为目的，二者在形式上也很接近，只是书信一般是后边落款时写日期，故书信也可称为沟通日记。 广义上的沟通日记可包括传统的书信、便条、电报，信息时代的电子邮件、短信、微信等。

木心老师说： “日记是写给自己的信；信是写给别人的日记” 。

沟通日记的功能就是沟通和巩固情谊。除此之外，沟通日记也具有一般日记所具有的训练思维和提升写作能力的基本日记功能。

相对口头对话形式的面对面双向沟通，沟通日记一般不是即时互动。沟通日记是文字书面形式的沟通，通常情况下沟通双方不是面对面的，是不能或不方便即时互动的，正是如此沟通效果较少受到情绪波动甚至失控的影响，也能有效避免或减少当面沟通可能产生的情绪失控导致的误会和冲突。对于当面对面口头沟通发生已经产生的误会甚至冲突，还可用这种不见面的沟通来消除误会，甚至挽回破裂的关系，避免可能失去的亲情、爱情、友谊乃至悲剧发生。

书面沟通相对口头沟通更为理性和正式。特别是在口头沟通不便进行或难以进行无法保证沟通效果的时候，譬如双方相隔遥远无法相见，或者双方面对面沟通发生了言语冲突，无法继续正常沟通或者已经产生了严重误会甚至分歧一方根本不听另一方的解释时，改用书面形式的沟通，往往可能突破沟通僵局。

烽火连三月，家书抵万金。说的是过去兵荒马乱，相隔异地的亲人通上一家书很不容易。而在当令信息时代电话手机的普及，使用传统书信沟通的人越来越少。其实，物以稀为贵具有永恒的意义，偶尔给亲人朋友寄上一封传统书信送去祝福和问候，往往能给人以惊喜并达到出其不意的联络感情或巩固友谊的效果。

著名的《曾国藩家书》、《傅雷家书》、《莫扎特家书》都是教育沟通的典型案例。鲁讯先生和许广平的《两地书》也可称为沟通日记。苏霍姆林斯基《给教师的一百条建议》也可视作沟通日记。这里仅仅举以下三个例子。

典型案例1：张光北陈炜家的《心灵对话簿》

张光北和陈炜是中国演艺界十佳模范夫妻之一。多年前，他们夫妇因忙于事业，将未满两岁的女儿张思乐送到南京，由岳父母照看，这一看竟然长达10年。漫长的10年与父母分隔两地，这让张思乐对父母感到很陌生，很难融入父母的生活，亲子之间很少交流，经常蜗居在自己的小房间里不出来。有时父母带着她逛商场，她很不习惯父母牵着她的手，总是不自觉地就会将手抽出来。有一回女儿还独自跑回南京，着实让夫妻二人吓了一跳。

为了消除隔阂，张光北和妻子特意买了一个精致的日记本，放在客厅的抽屉里。陈炜对女儿说：“乐乐，这是我们一家三口的《心灵对话簿》，我们每个人有什么心里话可以写到上面。”

有天晚上，陈炜和张光北先在日记本上写道：“亲爱的乐乐，爸妈以前忽视了你，对你关心不够，今后我们一定好好表现，你能给我们这个机会吗？”三天后，夫妇俩在《心灵对话簿》上看到女儿的真情流露：“爸爸妈妈，当我在姥姥身边生活时，看到别的孩子被父母宠着爱着，你们知道我有多么羡慕他们吗？现在我终于回到你们身边了，我会好好珍惜。”

张光北夫妇就这样用一个日记本与女儿进行心灵碰撞，在一行行充满真情的文字中，张思乐心头的隔阂渐渐消散，彼此的心慢慢靠拢。渐渐地，女儿成了张光北和陈炜的贴心小棉袄。张思乐学会了体贴父母，每年母亲节，她都要用积攒下来的零花钱给母亲买一件礼物；张思乐还别出心裁地做了一张卡片，挂在张光北的车里，卡片上写道：“爸爸，你要少抽烟，尽量不要喝酒，不要开快车。你的生命不仅属于你，还属于我和妈妈。”

张光北一家人这种《心灵对话簿》和卡片留言式交流，就是典型的沟通日记，值得希望改善亲友或亲子关系的人们借鉴。

典型案例2：《99封家书唤醒迷途少女》

2008年9月1日和2日央视《心理访谈》播出《99封家书唤醒迷途少女》（上、下）：孙颖本来是一个初三的学生，学习成绩一直很好，但是母亲高文清突然得到女儿要被学校开除的消息。原来女儿迷上了网络，已经成瘾，经常几天几夜泡在网吧里，学习成绩一落千丈，母亲好言相劝，根本无济于事，为了挽救孩子，母亲不惜大打出手，母女关系破裂。女儿拒绝和母亲说话，甚至把母亲把作仇人，一度闹到以割腕自杀来反抗母亲。在意识到问题严重性之后，母亲改变了自己的教育方式，开始给女儿写信，向女儿道歉。开始的时候也没什么明显效果，妈妈体现出极大的耐心，给女儿的信写到99封的时候，千年的铁树终于开花。日记如同阳光和雨露把女儿心头的坚冰和隔阂一点点消融。最终女儿孙颖重新回到课堂并考上哈尔滨学院音乐教育本科专业。

典型案例3：吴章鸿《每天进步一点点》

吴章鸿，女，1956年3月生，湖北省武汉市人，曾经是武汉华中科技大学计算机学院中心实验室一名普通的工作人员，一位单身母亲。她遭遇过离婚、下岗、家里被洗劫等不幸，但是她没有被困难所压倒，含辛茹苦，忍辱负重，硬是把儿子吴纯送出国外留学，培养出一位在国际上有影响的青年钢琴家。儿子16岁赴乌克兰留学。她利用一切机会阅读各种报刊、杂志，选择有教育意义的文章，附上母亲的读后感以“每周一信”的形式寄给异国他乡的儿子。吴纯在留学的几年里共获得18项国际钢琴比赛中要奖项，被誉为“来自中国的钢琴天才”。中国唯一获得国际三博士学位的青年钢琴演奏家。被欧洲媒体誉为“闪耀在欧洲的中国钢琴之星”2004年3月，母子俩“每周一信”被辑录出版为《每天进步一点点》一书。该书至今已再版十多次，还出版了续集。

典型案例4：《兔爸家书》

程敏（吴铭枝），1963年正月出生于广州番禺一个中医世家，曾在广州番禺妇幼保健院任中医骨科医生十几年，后来断然从事传统文化与家庭教育推广及保护妇女儿童的宣传工作，在全国各地进行家庭教育宣讲达500多场次。程敏是全国知名家庭教育专家、父亲教育专家、“生活儒学”理念践行者、传播者。由于对女儿的温情教育，被媒体称为“中国兔爸”。

程敏老师工作繁忙，但从未放弃对女儿的陪伴与教育，特别是他坚持9年时间，与女儿通过写日记的方式进行交流，留下30多万字的对话日记。知心爷爷徐惟诚盛赞程敏老师找到了亲子沟通的好方法。女儿吴炜说：“爸爸用独特的方式给了我世界上最好的爱”。

2011年程敏将与女儿的对话日记，结集出版了《怪爸爸笨女孩》一书，成为凤凰卫视《鲁豫有约》特邀嘉宾。

程敏老师长期热衷公益事业，荣获2007年“广东省希望工程爱心奖”、2010年“广东省十大杰出父亲”称号、2011年创立好爸妈公益基金、2017年荣获中国家长节“三美家庭”奖。

典型案例5：《爱的日记唤醒植物人》

这是一个日记的传奇，曾经感动中国。主人公的爱人罗金勇是一名缉毒警察，2005年10月1日缉毒与犯罪分子搏斗过程中受了重伤，深度昏迷，成为了植物人。

从那以后，罗映珍肩负起了照顾丈夫的责任，不离不弃，精心呵护，无怨无悔。罗金勇在医院接治疗期间，罗映珍在医院附近租了一套房子，省吃俭用，每天全身心地守候在丈夫身旁，和丈夫说话，并含泪写下了600多篇爱的日记，用日记呼唤着丈夫意识深处的觉醒。中央电视台《新闻联播》于2007年5月11日曾播出长篇新闻《罗映珍：用爱呼唤生命》，详细报道罗映珍为植物人丈夫写日记读日记激发生命的感人故事。6月2日《新闻联播》再次播出长篇新闻《为爱坚守，永不言弃》。

据新华网云南频道2007年6月1日报道，罗金勇在昏迷了20个月后终于醒来。据称，5月24日晚上，罗金勇的妻子做了个梦，梦见丈夫不但醒过来了而且会写字，第二天一早她冲到医院，将纸和笔递给丈夫，罗金勇居然写下了歪歪扭扭的5个字“老婆我爱你”。

植物人昏迷20个月后还能苏醒，不能不说是妻子无限深情的爱所创造的奇迹，用600篇爱的日记创造的奇迹！2006年，她被评选为感动云南十大人物。2007年，全国妇联、云南省妇联分别授予罗映珍三八红旗手荣誉称号，临沧市公安局还特招录用罗映珍为人民警察并授予她二级警司警衔。罗映珍还当选2007年十大感动中国人物，当时的推荐词是：苦难磨励爱情的坚强，爱情总因苦难而显光芒。她不仅唤醒了丈夫，也唤醒了许多人在这纷杂时代中对内心情感最深处的拷问。颁奖词（真爱无疆）：把爱人从沉睡中唤醒，是生命的奇迹，还是心灵的力量？她用一个传统中国女人最朴素的方法诠释了对爱人不离不弃的忠贞。甜蜜不是爱情的标尺，艰难才能映照爱情的珍贵。

罗映珍日记摘录：

“爱，是我们坚持的最大力量！”

“老公，我是不是像个单恋的小姑娘？还是我们之间的感情本来就是一种灵魂之恋，如今我唯一的愿望就是等你病好了，我们能相互陪伴着过完余生，所以你一定要快点醒过来。”

“我们两地分居，三年了都没敢要孩子。有时你还会问我：“老婆啊，我们家最缺什么？就是一个娃娃。”我们说好了今年11月就要一个，没想到……老公，用你的毅力创造一个奇迹吧，你一定要站起来，像原来一样乐观地生活。等你好了，我们就生个孩子，一家人快乐的生活。”

“……今天是第247天了，你的病情依旧没有进展。晚上我疲惫地回到小屋，躺在床上却思绪万千，难以入睡。书上说：夫妻不是两个人，而是二者合一，结为一体。真的是这样，你我早已合二为一，你是我的全部，我亦是你的所有，舍一不可。没有你，我就像一棵枯萎的草，生活毫无意义，绝望地数着日子。何时盼得爱人醒啊？”

“亲爱的老公，不知道怎么回事，这段时间老是有蝴蝶飞进屋来，也许是附近种着花草吧。有时候，我在想，会不会是你化成蝴蝶想接近我。我听说蝴蝶是爱的化身，代表爱情。 梁山伯 和 祝英台 就是化成彩蝶比翼双飞的。我真的好想和你一同远离这喧嚣的城市，到开满鲜花的地方平静地生活，像蝴蝶一样在花间飞舞。为了这种日子早点到来，我要用尽全部力量好好爱你。”

“老公，你应该醒来了。你知道有多少人在关心 你吗？公安厅的领导有空就来看你，你的同事只要到昆明开会就会过来和你聊天，还有很多不知名的群众、病友，他们给你讲故事，让你不要轻易放弃，这些你都听到了吗？你感受到了吗？如果你感受到就赶紧站起来吧。你常常对我说，滴水之恩应 涌泉 相报，我只能不停地对他们说谢谢，因为除了感谢，我没有任何能力来报答他们。但是你可以，如果你好起来，回到你热爱的岗位，继续履行你的职责，那就是你报答了所有关心我们的人。”

人与人之间，学会沟通很重要。人际沟通是一个人对生活充满激情与渴望的体现，也是一个人对生活乐观豁达的积极心态的体现，更是一个人一生都在学习的一门重要课程。卡耐基在《沟通与人际关系》一书中提到的沟通与人际关系的智慧使我在很多事上感触颇深并试着付出了行动，每种方式换来的结果都是意外的惊喜。以前总是吝啬于自己对别人的赞赏与肯定，总觉得要是自己这么做就是对自己的否定，也会让自己觉得不舒服，但是却没想换个角度去思考。直到有一次去商场购物，路过一家小鞋店，看到这里的生意较其他地方红火很多，就进去看了看，发现这里的鞋和外面的其他鞋店的鞋款式和价格差不多，但就是比别家生意火爆。在里面呆了几分钟后才明白其中的缘故。原来是老板很会投客人所好，真诚建议顾客购买适合他们的商品，并给予诚挚的赞赏与肯定，让顾客觉得他们是真心为自己着想。其实，顾客喜欢的不仅仅是他们商品，更是鞋店的服务态度。这才是顾客喜欢光顾、店里生意兴隆的奥秘。明白这个道理后，自己也试着去真诚赞美他人，感觉视野越来越开阔，心胸越来越宽广，与人交往不再那么困难，你收获的是一份彼此的开心，也增强了彼此的感情。微笑是一种与人打招呼的动作表示，也是拉近人与人之间距离的一种魔法。一些事情的苦恼已经使自己的情绪在很长一段时间一直沉浸在低谷之中。其实我很想像以前一样开怀大笑，可是那已经变了味道。很幸运我有一群一直陪伴在我身边的朋友，在他们身上，我看到了当初自己身上的阳光、朝气与活力，深深受感染，他们可以在行走的路上跟友善的陌生人示以微笑，可以在受到别人的辱骂与敌对时报之以微笑，可以在即将而来的困难面前坦然笑迎……开心是一天，不开心也是一天，何不快快乐乐过好每一天呢？所以我现在又回到了以前那个充满阳光与活力的自己，能够感觉到上帝对每一个人都很好，微笑拉近了我们的距离，让小人感觉到自己的渺小，让亲近的人如沐春风。有时候不得不承认，自己是个要强的人，总是在一件事上坚持自己的看法而否定他人的看法，而且总是会表现得很明显。就比如说在看待室内通风的问题上，我认为在冬天出门的时候应该打开窗户通通空气，使室内空气与外界交换，在屋里没人时是打开窗户的最好时期，人回来后天冷就不用打开窗户让冷空气进来了，保护了自己不受冻。而一些人习惯出门时关窗，这样是为了保护自己的财产损失，防止盗窃事件发生。公说公有理，婆说婆有理，所以这事儿也不能论个对错。起初觉得自己有道理一点，后来权衡利弊也就觉得没有争论的必要。在后来处理类似问题中也没出现过一刀切断他们的看法的情况了，及时他人有不对的地方也会尊重他们的看法，然后才给予自己意见。这样的效果好很多，不但让自己的意见得到了认可，也避免了很多不必要的麻烦，同时也是自己心胸开阔了不少，心情倍感舒适。在卡耐基《人际沟通与技巧》中成为一个***的原则之一是“一定要顾到他人的面子——保留他人的颜面”。平时的我总是以开玩笑的方式挖苦他人，殊不知在不同的场合会给他人造成困扰。曾在一家餐馆做兼职的时候，看到有一对情侣，男的不胜酒杯，但是在面对朋友的劝酒时总是表现的很自然淡定，不想让别人知道他不胜酒力，可是他的女朋友总是劝他不要再喝了，并对他的朋友同学说他不会喝酒，别灌他，这让男的觉得很没面子，毕竟还有不熟悉的外人在场，所以在那个女孩不断地劝说下终于发了脾气，好好地一次聚餐最后闹得不欢而散。这是因为这个女孩没有弄清楚男孩的性格脾气和说话的场合轻重而造成的后果。所以我一直谨记这个道理：一定要顾及他人的面子，即使是自己亲近的人。现在的自己也慢慢觉得会为人处事了，也学会了替他人着想。