传播的传播学

传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问。简言之，传播学是研究人类如何运用符号进行社会信息交流的学科。传播学又称传学、传意学等。 传播学是上世纪30年代以来跨学科研究的产物。传播学和其他社会科学学科有密切的联系，处在多种学科的边缘。由于传播是人的一种基本社会功能，所以凡是研究人与人之间的关系的科学，如政治学、经济学、人类学、社会学、心理学、哲学、语言学、语义学、神经病学、等等，都与传播学相关。它运用社会学、心理学、政治学、新闻学、人类学等许多学科的理论观点和研究方法来研究传播的本质和概念；传播过程中各基本要素的相互联系与制约；信息的产生与获得、加工与传递、效能与反馈，信息与对象的交互作用；各种符号系统的形成及其在传播中的功能；各种传播媒介的功能与地位；传播制度、结构与社会各领域各系统的关系等。

此外，传播学还要借鉴自然科学中的信息论、控制论、系统论等，所以，人们称它为边缘科学，意思是处在多种学科的十字路口。各种社会学科的理论又往往成为传播学理论的一部分。但是，传播又有它自身的理论，是其他社会科学所不能代替的。

传播学研究的重点和立足点是：人与人之间如何借传播的作用而建立一定的关系。

它的研究范围主要包括：人际传播和大众传播。而其中又以大众传播为主。

研究传学其实就是研究人：研究人与人，人与其它的团体、组织和社会的关系；研究人怎样受影响，怎样互相受影响；研究人怎样报告消息，怎样接受新闻与智据，怎样受教于人，怎样消遣与娱乐。首先了解人于人怎样建立关系。 传播学研究体系的构建可以首先从它与其他相关学科的关系上找到依据和坐标。因为，它的构建，同众多相关学科对它的哺育和催动是分不开的。

1、传播学与社会学

在西方，人们曾将传播学看作是社会学的分支学科。我们知道：社会学是以社会组织、社会行为、社会问题等为研究对象，范围较广泛；而传播学着重研究传播过程、传播行为、传播意识和传播关系等现象，对象较集中。社会学诞生于前，而传播学产生在后。传播学在形成中吸取、借用了社会学的一些知识和方法(如调查方法、统计方法)，但也从其他许多新兴学科中吸取养料。如今，社会学和其他学科也开始用传播学的成果来丰富自己的研究内容。这种研究范围的部分重叠、交叉和研究成果的相互借鉴是完全正常的，也是应该的，但它们终究是具有各自特性的、相互独立的学科。

2、传播学与心理学

在传播学的形成过程中，心理学曾经助一臂之力。作为研究心理活动规律的心理学，是通过挖掘传播现象发生的内在动力和情感因素来充实和丰富传播学研究的内容的，从而使偏重于宏观研究和过程研究的传播学能够从微观研究和心理研究方面得到取长补短，显得更具活力。传播作为一种最富有人性和人情的社会活动，也为心理学研究增添了新的研究内容和话语空间，而传播活动中的传播者、守门人、中介者和受众的心理现象及其活动规律，也是人们想了解的，这也使得心理学研究更具有现实感和实用性。这两者的相通之处就在于传播心理。

3、传播学与人类学

传播学与人类学都是“关于人的科学”，目的都在于描述和解释人类这一特殊的横跨整个地球和贯穿整个历史的自然和社会现象。但是，人类学的主题是研究人类的躯体和文化的各个方面，传播学的主题是研究人类的传播行为和文化世代流传的基本媒介。以往，人们过多地注视这两门学科的不同，而很少注意两者的互动互补。传播是人类的特权和标志，是文化载体和“社会水泥”，又是人类文明和社会进步的助推器。人类学中的语言学派、文化学派和传播学派的理论可以给传播学者许多启示，而传播学中的符号理论、接受理论、功能理论也可以让人类学家大开眼界。总之，我们既要了解传播学与人类学的区别，又要设法找到两者的契合点，这样才能科学解释和揭示人类传播的现象和规律。

4、传播学与宣传学

传播学与宣传学之间有着某种“血缘”关系。因为，早期的传播研究有很大一部分是宣传研究。但是，这两者的区别也是明显的，不可以混同。传播学是把人类社会中一切信息传播现象都作为自己的研究对象，其中自然也包括宣传现象；而宣传学只把劝服性、观念性的传播现象看作是自己的研究对象。传播学能够从更高的层次、更广的视野来揭示一般信息传播的本质和规律，从而可以更正确地指导包括宣传活动在内的一切传播活动；而宣传学只能从它自身的角度和层面来分析宣传现象、揭示宣传规律，进而指导自己的传播活动，并且只能从某些方面深化和丰富传播学的内容，而不能简单地用来指导一般的传播活动。后来居上的传播学已成了各门分支传播学科的“统帅”，而宣传学说到底只是传播学的一门分支学科。

5、传播学与新闻学

传播学与新闻学在其演进过程中，曾有过十分密切的互动关系，新闻学对传播学的诞生也确实起过催产的作用，但两者是不能划等号的。一般认为：新闻学是报刊新闻时代的产物，偏重于业务研究或“术”的研究；传播学是电子新闻时代的产物，侧重于理论研究或“学”的研究。新闻学以古老的“报学”研究为基础，偏重于微观研究、局部研究和单向研究；传播学以新兴学科的知识为基础，侧重于宏观研究、整体研究和双向研究。新闻学的研究对象是新闻信息的现象；传播学的研究对象是传播活动的现象。新闻学是具体科学的研究，对传播学研究有提供材料、充实内容的作用；传播学是一般科学的研究，对新闻学研究的内容和方法有规范、指导的作用。也有人认为：新闻学是一种专业研究，传播学是一种社会研究。总之，两者各有特点。

6、传播学与历史学

作为研究和阐明人类社会发展过程的历史学，它可以帮助传播学来研究已经过去的传播活动，探寻传播现象发生的先后次序和历史因素，揭示传播媒介变革的历史过程和基本规律，从而使传播学能够“论从史出”，使传播者能够“以史为鉴”，获得历史知识、历史智慧和历史经验，进而提高传播效果。作为以追求和提升人类传播智慧为旨归的传播学，它也可以让历史学者看到在人类社会发展过程中所起的“社会水泥”和“人际润滑”的作用，和在政治、宗教、教育、文学、艺术等历史活动中的主导作用，进而在“以论观史”中会发现：传播既是人性的建筑材料，也是历史的建筑材料；人类一切与精神活动或精神文化有关的历史，其实都是传播的历史。历史学是一种静态的内向的研究，通过关注和分析已逝历史事实为现实服务；传播学是一种动态的外向的研究，通过关注和分析正在发生的传播活动现象为现实服务。

此外，传播学还常运用符号学、语义语、信息学、接受学等各种相关学科的知识或近似主题研究的成果，不断丰富和完善自己的研究内容和研究体系。

可见，在传播学的四周，有众多的学科尤其是新兴学科在支持它、丰富它，源源不断地向它输送着新鲜的养料。这给传播学创造了兼收并蓄、融汇综合的条件，也给传播学提供了确定对象、构筑体系、明确坐标的重要参照系。 传播学诞生于美国，美国的学者分别从不同角度探索传播理论，并提出了种类繁多的传播模式，诸如以文字、图形和数学公式等表述的各种模式。传播学家运用不同的模式来解释信息传播的机制、传播的本质，提示传播过程与传播效果，预测未来传播的形势和结构等。一般认为，传播学的奠基人有五位：

1、HaroldDwightLasswell，拉斯韦尔(1902-1980)是美国现代政治科学的创始人之一。提出了著名的传播学5w模式

2、KurtLewin，卢音（1890-1947）德国犹太人。提出了信息传播中的“把关人”的概念。

3、CarlHovland，霍夫兰（1921-1961）耶鲁大学的实验心理学教授。把心理学实验方法引入了传播学领域，并揭示了传播效果形成的条件和复杂性。

4、PaulFLazarsfeld，拉扎斯菲尔德（1901-1976）奥地利籍犹太人。罗杰斯指出，拉扎斯菲尔德比其他任何人都更多的把传播学引向了经验性研究的方向。

5、WilburSchramm，施拉姆（1907-1988）美国人，设立了世界上第一个传播学研究所，，主编了第一批德传播学教材。开辟了如：电视对少年儿童的影响等几个新的研究领域。他被认为是集大成者。

之所以起源于美国，是因为20世纪上半页，欧亚大陆连续遭受了两次世界大战的祸害，而美国由于其独特的地理优势，成为众多科学家的避风港。而且，美国本身由于本土未遭破坏，技术的发明与应用一直持领先地位。比如：1920年匹兹堡无线电视台的开业，1926年，全美广播公司NBC的成立等等。

从社会状况来说，美国的政治与社会生活中有着高度重视大众传媒的传统，在政治机制中大众媒介是与立法机构、政府机构互相制衡的力量之一，报纸曾被称为第二国会。

从学术传统来看，美国实用主义哲学盛行，学术研究特别强调解决实际问题。大量的实用信息为人们所用，方便了人们的生活、工作和社会的运行。但是也有大批的商业推销政治宣传欺骗、色情、暴力等文化垃圾。这些问题或是潜在问题就成了美国学术界必须面对、必须研究的课题。

以上条件，都决定了传播学起源于美国。

传播学在美国问世后，很快传到西欧和日本。英国的传播学研究从60年代开始蓬勃兴起，在方法论上可分为四大学派：以麦奎尔为首的社会学派；以霍洛伦为代表的社会心理学牌；以奇斯曼和加纳姆为代表的政治经济学牌；以利兹大学电视研究中心为代表的职能学派。日本的传播学研究始于第二次世界大战以后，有两大 一是沿袭外国主要是美国的理论体系，并着重发展了强调受众有权直接参加传播过程的社会参与论；二是实践优先于理论。苏联自60年代起，开始重视研究传播学理论。苏联学者根据自己的研究分别提出了各自的传播模式，较著名的有菲尔索夫传播模式和阿列克谢耶夫传播模式。

应当看到，西方传播学者在研究中存在着明显的局限性。比如，他们不适当地把传播放到人类第一等重要的地位去认识，从而排斥了人类的生产能力这一主要标志；他们把传播行为的发生和发展分别归之于人的本能和科学技术的进步，而不把他们和社会生产方式联系起来予以考察；在研究传播事业的社会控制时，又往往不能彻底揭示社会内部的深刻矛盾等等。 一个学科的构成，有史论和应用三个方面。传播学是20世纪二三十年代从美国发展起来的、以人类社会信息传播活动为主要研究对象的一门交叉学科。受信息传播全球化趋势的影响，传播学已在世界范围内成为发展最快的学科之一。笔者从国外图书馆大量的传播学英文原著中，选了10种学界推崇的经典著作，不揣冒昧，综合前人的研究成果，加以解读，推荐给中国读者。

李普曼是传播学史上具有重要影响的学者之一，在宣传分析和舆论研究方面享有很高的声誉。这位世界上最有名的政治专栏作家在其1922年的著作《公众舆论》中，开创了今天被称为议程设置的早期思想。此书被公认为是传播学领域的奠基之作。

作为一部传播学经典著作，该书第一次对公众舆论做了全景式的描述，让读者能细细地体会到舆论现象的种种内在与外在联系。此书自1922年问世以来，在几十年中已经被翻译成几十种文字，至今仍然保持着这个领域中的权威地位。

李普曼的《公众舆论》影响力经久不衰的奥秘在于，该书对舆论研究中一系列难以回避的问题做了卓有成效的梳理，如舆论从哪里来和怎么样形成的它能造成什么样的结果谁是公众，什么样的公众公众舆论是什么意思它是仅仅在公众中传播还是由公众自己形成的它是不是或者什么时候才能成为独立的力量

在近代以来的社会中，公众舆论主要作为一种政治现象，可以说只出现过两个源头，即开放的舆论生成与流通系统和封闭的舆论制造与灌输系统，尽管它们都会产生一个复杂程度不相上下的舆论过程，但是结果却不大一样。李普曼的《公众舆论》对成见、兴趣、公意的形成和民主形象等问题做了精辟而深刻的探讨，完成了新闻史上对舆论传播现象的第一次全面的梳理，为后人的研究奠定了基础。

李普曼很早就注意到了大众传播对社会的巨大影响，因此，在《公众舆论》和《自由与新闻》等著作中，它不仅对新闻的性质及其选择过程进行了深刻的分析，而且提出了两个重要的概念，一个是“拟态环境”(pseudoenvironment)；另一个就是“刻板成见”(stereotype)。李普曼认为，现代社会越来越巨大化和复杂化，人们由于实际活动的范围、精力和注意力有限，不可能对与他们有关的整个外部环境和众多的事情都保持经验性接触，对超出自己亲身感知以外的事物，人们只能通过各种“新闻供给机构”去了解认知。这样，人的行为已经不再是对客观环境及其变化的反应，而成了对新闻机构提示的某种“拟态环境”的反应。

所谓“拟态环境”并不是现实环境的“镜子”式的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化之后向人们提示的环境。然而，由于这种加工、选择和结构化活动是在一般人看不见的地方(媒介内部)进行的，所以，通常人们意识不到这一点，而往往把“拟态环境”作为客观环境本身来看待。

而“刻板成见”指的是人们对特定的事物所持有的固定化、简单化的观念和印象，它通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。刻板成见可以为人们认识事物提供简便的参考标准，但也阻碍着对新事物的接受。个人有个人的刻板成见，一个社会也有其社会成员广泛接受的和普遍通行的刻板成见，因而它也起着社会的控制作用。李普曼特别强调大众传播的力量，认为大众传播不仅是“拟态环境”的主要营造者，而且在形成、维护和改变一个社会的刻板成见方面也拥有强大的影响力。

此外，议程设置的研究最早也起始于李普曼的《公众舆论》，虽然书中没有使用议程设置这一名词，但是，他表达了这样的基本思想：媒体创造了我们头脑中的象征性的想象，这些想像有可能与我们经历的“外在”世界完全不同。他论证了大众媒体是现实世界的某个事件和我们头脑中对这个事件的想像之间的主要连接物。议程设置过程描绘了舆论在一个民主制中如何发挥作用。40年后，科恩继续为议程设置的发展做出了贡献，他指出新闻界在告诉人们“怎样想”方面都不大成功，但是，在告诉人们“想什么”方面却异常有效。当然，直到1972年麦库姆斯和肖的文章发表在《舆论季刊》上，议程设置才被命名。李普曼作为最早探讨了大众传播的宏观效果的学者之一，对该理论的产生和发展做出了很大的贡献。他的经典论著《公众舆论》也因为对上述传播学问题的精辟论述而经久不衰。

帕克的《移民报刊及其控制》

美国芝加哥大学社会学系是美国第一个社会学系，芝加哥学派则是20世纪美国社会科学领域最有影响的学派。在芝加哥学派中，对传播学影响最大的是被称之为“开创了大众传播研究的学者”的罗伯特·帕克。

帕克一生著作不多，别人说他是那种宁愿指导别人写10本书，也不愿意抽时间自己写一本书的人。除了博士论文，出版于1922年的《移民报刊及其控制》是他惟一的著作。他做过一系列的颇有影响力的报道，还出版过对自己学生书籍的介绍。但是，他最具影响力的还是《移民报刊及其控制》，这本书是迄今为止关于早期美国传播学最重要的教科书和读物。

《移民报刊及其控制》共四部分十八章。第一部分“移民报刊的生存土壤”，分四章介绍了外语报刊存在的原因，移民报刊的欧洲背景，移民报刊与相互融合，移民报刊带来的启示；第二部分“外语报刊的状况”分五章分析了广告，地方报刊的发展，都市报刊，都市报刊与战争，阶级斗争；第三部分“移民报刊的历史”，分五章介绍了早期移民创办的报刊，后期的移民报刊，报刊对其移民状况的反映，报刊的生存斗争，以及适者生存的结果；第四部分“报业控制”，分四章讨论了控制杠杆，海默林的操纵控制，对手宣传与政府干预，联盟控制。

《移民报刊及其控制》是作为一种民族担忧的结果而问世的，即担忧美国的移民可能出现的不忠诚。成千上万的德国裔美国人会忠诚于美国还是会忠诚于K威廉他们会扩散宣传，还是会从事破坏帕克指导了对移民外语报刊的研究。他发现，意第绪语、波兰语、德语等报刊主要帮助近来的移民懂得如何在北美生存下来。很少有报刊鼓励对于原先祖国的忠诚。美国的外语报刊通过帮助它们的移民读者同化于美国文化，而逐渐地构成了它们自己的角色。

在美国，帕克是最早对少数民族(族裔)和传媒的关系展开研究的人。19世纪末20世纪初，大量新移民来到美国。如何使这些新移民同化，是当时美国主流社会普遍关心的问题。同时，美国社会也存在着排斥新移民的现象。帕克深入少数民族社区，在对数十种外文报刊进行调查后，于1922年出版了关于移民报刊的专著《移民报刊及其控制》，反对压抑或控制这些报刊。他强调它们的角色有助于维护种族文化，并使读者透过家乡的语言而接触到大都会生活，使移民顺利融入美国社会中。帕克注重实证分析，将解决社会现实问题作为其主要的研究方向，他调查了芝加哥的贫民窟与当时颇为严重的犯罪问题。帕克的研究内容和方法，对日后欧美和日本等国从社会学角度研究媒体的学者产生了巨大的影响。

帕克在《移民报刊及其控制》中提到了传播学一直到现在还在研究的论题：媒体内容怎样影响公众意见大众媒体是怎么被公众意见所影响的大众媒体是否能够带来社会改变人际传播是怎样与大众传播进行联系的其对于传播的定义与香农后来提出的信息理论有相似之处。

拉扎斯菲尔德的《人民的选择》

保罗·F拉扎斯菲尔德在形成现代传播研究方面具有重要的思想影响，是传播效果研究的开创者。从1930年在维也纳首次从事对广播听众的传播效果研究开始，到1937年在美国进行的“广播研究项目”和1940年的美国总统大选研究，他通过分析性地利用样本调查，做出了影响个人行为的、有因果关系的推论。拉扎斯菲尔德及其助手合作完成的《人民的选择》被称为“社会科学史上最复杂的调查研究之一”，也是传播效果研究的经典著作。

《人民的选择》以1940年的美国总统大选为分析案例，试图阐释在大众传媒及人际关系的影响下，选民如何做出投票的选择。

促使拉扎斯菲尔德等人对大众在总统选举中的行为进行研究的诱因是第二次世界大战，战争机器直接推动了包括传播学在内的诸多人文社会科学在美国的发展：社会学家奉命研究士兵的士气，以使整个军队的精神面貌更利于作战；社会心理学家奉命研究政治宣传的有效性问题，以使政府的指令更容易为大众所接受；而深谙世界各国文化的人类学家则负责向政府提供建议，以减少美国政府在与日韩等国打交道时产生的摩擦。这些学者在各自领域的成功为人文社科带来很高的声誉和愈来愈广泛的研究领域。基于社会需要的各种新兴研究领域也促使人文社科摆脱单纯的思辨式研究方式而代之以实证式的研究方式，因为每一个研究成果都被期待着对紧迫的社会问题做出解释或者作为政府制定政策的依据。《人民的选择》和实证派传播学都诞生于这样的学术氛围之下。

《人民的选择》对于传播学学术思想的贡献主要体现在两方面。一是大众传播的有限效果论，一是“两级传播”和“舆论领袖”观点的形成。

早期的宣传理论家支持强有力的大众媒体，但是，后来的传播学学者在研究媒体对于选举行为、消费决策和其他类型的行为变化时，没有找到这类强效果的证据。开始怀疑强有力的大众媒体效果论的主要学者就是拉扎斯菲尔德，而正是他的伊利县研究引发了他的怀疑。

拉扎斯菲尔德等人希望证实大众媒体在构成人们关于总统选举中如何行事的意向上具有直接的与强有力的效果。他假定，在总统选举的投票决定会在竞选过程中做出，并会受到大众媒体中出现的有关选举问题和候选人的新闻和专题报道的影响。但研究结果却揭示了相反的事实：许多伊利县的选民在选举竞选开始之前就拿定了主意。600名调查对象中仅54名曾从一个候选人转向另一个候选人，而这些转变者当中只有一些人是直接因为大众媒体的影响才这么做的。媒体只能告知和说服一些关键个人，也就是后来被称为“舆论领袖”的那些个人，它们转而通过与其追随者的人际传播联系，即以一种两级传播流通的模式将这种效果加以扩大。

此外，将面对面的访谈和分组试验、定量分析的方法引入传播学研究也是拉扎斯菲尔德对传播学方法论体系做出的一大贡献。阅读《人民的选择》不仅可以对传播学早年的学科发展有清晰的了解，也能从中学到不少有效的研究方法。

哈罗德·拉斯韦尔的《社会传播的结构与功能》

我们许多人知道哈罗德·拉斯韦尔，大多是从其著名的5W传播模式开始的。在《社会传播的结构与功能》中，拉斯韦尔对社会传播的过程、结构及其功能，做了一个较为全面的论述，并清晰地阐释了5W传播模式以及大众传播三功能说。

1948年，拉斯韦尔发表了《社会传播的结构与功能》一文。论文一问世便受到了广泛的赞誉，成为早期传播学研究的经典成果之一。至今，学界仍给予它极高的评价，认为它是一部纲领性的力作，一部传播学的独立宣言。甚至认为，所有的传播学研究都仿佛是对拉斯维尔这一论文的注释，因为它涉及了传播学中的许多基本内容。总体看来，这篇论文的意义主要体现在两大方面：一是从内部结构上，分析了传播过程中的诸要素；二是从外部功能上，概括了传播活动的社会作用。

在这篇文章中，拉斯韦尔明确提出了传播过程及其五个基本构成要素，即：谁(who)说什么(what)对谁(whom)说通过什么渠道(whatchannel)取得什么效果(whatef鄄fect)这就是著名的拉斯韦尔5W模式，这个模式简明而清晰，是传播过程模式中的经典。后来的很多学者都对此进行过各种修订、补充和发展，但大都保留了它的本质特点。这一模式还奠定了传播学研究的五大基本内容：即“控制分析”、“内容分析”、“媒介分析”、“受众分析”以及“效果分析”。这五种分析涵盖了传播研究的主要领域。另外，它还导致了传播学对于确定效果的重视。

这篇文章的另一大贡献就是提出了关于大众传播的三种基本功能，并分析了其可能存在的负功能。

这三种功能是：监视环境、协调社会以及文化传承。这三个功能主要是从政治学角度着眼的；1959年，查尔斯·赖特又从社会学的角度，为其补充了“娱乐”功能。由此，形成了传播学中经典的大众传播四功能说。直到今天，它仍是传播学学生所必须学习的基本入门知识。作为人类社会的信息交流活动，传播具有着多方面的社会功能。而拉斯韦尔的阐述，则为全面揭示大众传播的功能提供了一个基础。此后，许多学者都从不同的角度、不同的层面，对其进行了丰富和拓展。

除了以上所说的5W传播模式和大众传播三功能说外，拉斯韦尔还在传播学领域做出了其他许多贡献。他开创了内容分析法，发明了定性和定量测度传播信息的方法论；他关于政治宣传和战时宣传的研究，则代表着一种重要的早期传播学类型，而今天的宣传分析，已被纳入到了传播研究的一般体系中；他将弗洛伊德的精神分析理论引入到美国社会科学，并使其与政治分析相结合，从而在社会层面上运用了个体内部的弗氏理论；他还帮助创办了政策学，这是一门整合了社会科学知识与公共行为的交叉学科。因此，虽然拉斯韦尔并不认为自己是一位传播学学者，但无疑在今天的传播学研究领域中，弥漫着诸多拉斯韦尔的思想和作品。他的许多开创性的工作，奠定了传播学研究的基本范围和层面，他是当之无愧的传播学奠基人之一。

1魔弹效果论，魔弹论：又称“皮下注射理论”，这是一种有关媒介具有强大效果的观点。它的核心内容是：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中身体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。

这种理论流行于第一次世界大战至20世纪30年代，到40年代这一理论便为宣传的实践所打破。代表人物拉扎斯菲尔德、西多尼·罗杰森。这种理论认为，受众就像射击场里一个固定不动的靶子或医生面前的一个昏迷的病人，完全处于消极被动的地位，毫无反抗能力，只要枪口对准靶子，针头扎准人体某部位，子弹和注射液就会迅速产生出神奇效果。

受众消极被动地等待和接受媒介所灌输的各种思想、感情、知识，大众传媒有着不可抗拒的巨大力量，受众对大众传媒提供的信息产生大致相同的反应，受众的性格差异并不重要，重要的是讯息，讯息直接改变态度，而态度的变化即等于行为的变化。

传播媒介在两次世界大战之间的几十年内，大众传媒如报刊、**、广播等迅速发展并普及，对人们的日常生活产生了巨大的冲击力，人们普遍认为大众传播具有惊人的强大效果，传播研究者认为大众媒介具有“魔弹式”的威力。代表这种观点的理论被称为“枪弹论”、“魔弹论”或“皮下注射论”。

这种观点产生的理论背景是西方盛行的本能心理学和大众社会理论。本能心理学认为，人的行为正如动物的遗传本能反应一样，是受“刺激-反应”机制主导的，施以某种特定的刺激就必然会引起某种特定的反应。

大众社会理论是在孔德、斯宾塞的社会有机体思想和韦伯等有关工业化社会理论的基础上形成的。他们认为，大众社会中的个人，在心理上陷于孤立，对媒介的依赖性很强，因而导致媒介对社会的影响力很大。

2有限效果论大众传播没有力量直接改变受传者对事物的态度，在人们作出某种决定之际，许多其他因素起着重要的作用，其中包括个人的政治、经济、文化、心理的既有倾向受传者对信息的需求和选择性接触机制，群体归属关系和群体规范，大众传播过程中的人际影响等等。

“有限效果”论的代表学者是拉扎斯菲尔德、卡兹和克拉帕。他们通过实证调查揭示了大众传播效果形成过程中的许多制约因素，对理解传播效果形成的条件和复杂性是有意义的；但是，他们的结论过于强调大众传播的“无力性”和效果的“有限性”，这就脱离了现代信息社会的实情。在70年代以后，“有限效果”论受到了人们的批评。

3适度效果论时间：20世纪60年代—70年代

观点：大众传播对于受众虽然没有枪弹论所认为那样直接的、立竿见影的效果，但是也不像有限效果论说的那么不堪，它仍然是具有一定影响的，这种影响应该从受众这个角度来衡量，并且从长期效果来衡量。

从考虑“whatcanthemessagedototheaudience”，到考虑“whatcantheaudiencedowiththemessage”代表性研究；议程设置理麦库姆斯和肖《大众媒介的议程设置功能》1972大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。大众传播可能无法影响人们怎么想，却可以影响人们去想什么。

4强大效果论20世纪70年代后观点：强大效果论重新强调大众传播有巨大的效果，但是与枪弹论不同，强大效果论强调的效果不是简单的、直接的，而是复杂的、间接的；不是短期的、立竿见影的，而是长期的、潜移默化的；不是微观的、个体的，而是宏观的、社会的。

代表性研究：诺纽曼：沉默的螺旋理论1973《重归大众传播的强力观》 大众传播所鼓吹的观点被人们认为是主流观点，于是持异见的人避免发表自己的意见，人际支持也随之减弱，最终“把一种意见确立为主要的意见。”

第一，个人意见的表明是一个社会心理过程。（趋同心理，对社会孤立的恐惧）第二，意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。第三，大众传播通过营造“意见环境”影响和制约舆论。

人际传播（含义，动机，特点，新媒体）

含义

人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。

动机

人际传播的首要动机和目的是获取信息。

其次，是建立与他人的协作关系。

再次，个人要与他人建立有效的协作关系，一个基本前提是既要了解自己，也要了解他人。

特点

人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。（眼神，动作，神态等）

人际传播的意义更为丰富和复杂（情境）

人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高（一来一往）

人际传播是一种非制度化的传播 （为什么说人际传播是一种非制度化的传播）

我们说它是非制度化的,并不是说它不受任何制度体因素的影响，相反，人际传播也是社会关系的体现,参与的双方虽然都是拥有独立意志的主体,但他们都是由一定的社会关系,如夫妻关系、父子关系、长幼关系、上下级关系、朋友关系、同事关系等相连接的;人际传播的内容,双方使用的言辞、语气、态度等,无一不是这些关系的反映。

这里所说的非制度化主要指传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性,人际传播主要是建立在自愿和合意基础上的活动。在人际传播中,双方都没有强制对方的权利,也没有接受强制的义务,这意味着人际传播是一种相对自由和平等的传播活动。

功能

人际传播是社会传播的一个重要组成部分,对个人和社会都具有重要的意义。人际传播的社会功能是多方面的,它是社会成员交流信息的重要渠道,是实现社会协作的重要组带,也是传承社会文化的重要工具。

对个人来说,人际传播也是完善和发展自我的重要途径。

人际传播的状态如何,是社会物质文明和精神文明的重要体现

到目前为止,传播学对人际传播社会功能的研究主要集中在两个领域:

一是人际传播在个人社会化过程中的作用;

二是人际传播对大众传播效果的影响。所谓社会化,指的是个人出生后由一个“自然人”成长为“社会人”的过程。

从个人角度来说,它指的是个人学习语言、知识、技能、行为准则等以适应社会环境的过程;

从社会角度而言,它指的是社会成员形成大体一致的观念、价值和社会规范体系,从而使社会秩序维持、社会发展的连续性得到保证的过程。

个人的观念社会化包括两个方面:是自我观念的形成;二是社会观念的形成(包括对他人和社会的基本看法、社会价值和行为规范的接受等)。无论在哪一个方面,人际传播特别是初级群体中的人际传播都起着重要的作用,对人格的形成发挥着重要的作用。

传播学中关于人际传播的社会功能的另一个重要领域,是人际传播对大众传播过程与效果的影响,主要研究成果有“意见领袖”与“两级传播”理论、“创新普及”理论等。

网络中的人际传播

库尔兰和马库:“线索消除论”

网络人际传播消除了很多面对面交流的必要因素,比如面部表情,目光接触,肢体语言,语音语调等,将传播置与振空中。

网络聊天与传统聊天的区别

过去社交作为个人寻求社会认同的一种方式,承认已有的文化和习俗为前提,因此社交是一种文化规训,在其间传统通过人际关系发挥作用,得到传承。

网络聊天;反规训的欲望强烈,传统的规范无法施展其约束力。因为网络中结成的人际关系是临时的、不确定的,并且任何一方都无法将自己的观念和想法强加给另一方,即使是老朋友、老熟人,也可以以不回应或断线来应对。在网络聊天中,既成的社会规则难以发挥作用,一切均服从于新的游戏规则随机应变是一大特色。随机应变的过程是消解传统的过程。

结合唯物史观，谈谈如何进行社会传播过程

从历史唯物主义和辩证唯物主义立场看问题,根据马克思和恩格斯《德意志形态》和《资本论》社会传播的总过程可以从以下几个当年理解：

(1)信息传播属于与人类的精神生产相对应的精神交往活动的范畴。

2)信息传播既然属于与精神生产密切相关的范畴,那么要考察信息传播,就不能不考虑精神生产。

3)精神生产既然是一种生产，也必然会存在着生产力和生产关系的辩证运动。

4)传播学既然把考察人与人之间的传播关系作为自已的首要宗旨，就不能单纯考察狭义的交流，而必须与宏观的社会精神生产和精神交往联系起来加以考察考察否则但不能揭示这种关系的实质。

约哈里之窗

美国心理学家约瑟夫和哈瑞英汉姆提出了分析人际关系和传播的的约哈里窗口，他们用四个方格,说明人际传播中信息流动的地带和状况

开放区域”:

传播各方的“我”均认为可以公开的都集中在这个方格内。  这些信息我不知道，但是别人看的很清楚。

盲目区域”:传播各方的“我"不知道的他人评价我”的信息置于这个方格内。这些信息“我”不知道但是别人看得很清楚。

秘密区域”:这里的信息是传播各方的“我” 均认为不能公开的纯私人信息，比如隐私、弱点等, 

未知区域:传播各方都不知晓的信息置于这个方中。这是指每个人身上尚未开发出来的信息或潜能，到新情况或新问题时，这类信息会生成和表现出来，为传播各方的"我”和他人察觉。

社会交换论

社会环境会影响交换，因此他认为人们的行为固然是受利益的引导，但也承认人际关系和周围的社会结构同样影响交换。

他还区分了社会交换与单纯的经济交换的不同，指出前者比后者产生的人际关系要亲密得多，因为只有社会交换会产生责任、感谢和信任，它包含的将来的责任未特别指定，它因为善举所产生的未来回报不像讨价还价的买卖。

人际传播中的心理机制

费斯廷格 认知不协调理论

每个人都努力使自己的内心世界没有矛盾，然而所有的人都无法使自己达到无矛盾状态。费斯廷格把"矛盾"和“无矛盾” 换为"不协调” 和”协调”,并据此对认知现象进行分析。

2 平衡论海德

又被称为“P-O-X理论”, P代表认知主体，0为与P发生联系的另-个人; X则为P与O发生联系的另一个任意对象。

平衡论的用处在于使人们可以用”最小努力原则”来预计不平衡所产生的效应，使个体尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构， 在一定的情境中， 它能以简练的语言来描述认知的平衡概念，使它成为解释态度改变的重要理论。

3均衡论/对称理论 西奥多纽科姆

对称理论的重点是解释群体形成的A-B-X模型。

A-B-X模型认为，人们之间相互吸引是基于他们对与双方共同相关的目标具有相似的态度。个体之所以相互交往并建立关系，形成群体，是因为他们具有共同的态度和价值观，一旦这个关系形成，参与者将努力在吸引和共同态度之间保持对称的平衡。如果不平衡出现，这个关系将会瓦解。

应用:

①解释人际关系:彼此间态度是否相似或接近也影响着友谊的可能与否。

②道出平衡的意义:当我们与自己尊敬的B对X的评价一致时，我们会对自己的倾向更具信心。

③在待同一件事情上由于所掌握情况的多少也会造成意见的分歧。但这种分歧是可以随着情况的明朗化而逐渐消失的。

和谐论 奥斯古德

个体P对来源S有特定态度，对对象0也有一个态度，当S对O表示看法后，P对S或O都会做某一程度的改变，而达到平衡。协调理论的主要特色是能够对态度改变的方向和程度作比较精确的预测。

1海德平衡论的缺点是过于简单，只表示出关系的方向，却没有说明这种关系的程度。

奥斯古德和坦南鲍姆于1955年在扩展的海德的平衡理论中，提出了和谐论，这种理论的主要特点是既注意了态度的方向，也注意了不同方向态度的强度。以和谐论为基础的预测比那些平衡理论作出的预测更加数量化。

镜中我库利

库利是在1902 年出版的《人类本性与社会秩序》一书中提出镜中我概念的。

他认为，人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是在与他人的联系中形成的，这种联系包括三个方面:

（1）关于他人如何“认识”自己的想象:

(2)关于他人如何“评价”自己的想象

(3)自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。

在这其中，前两项只有在与别人的接触中、透过别人的态度才能够获得。

库利认为，“镜中我”也是“社会我”。传播特别是初级群体中的人际传播，是形成“镜中我”的主要机制。一般来说，这种以“镜中我”为核心的自我认知状祝取决于与他人传播的程度，播活动越活跃，越是多方面的，个人的“镜中中我”也就越请晰，对自我的把握也就越客观、越准确。

对于微**广告的定义，目前学界业界众说纷纭，并没有一个统一的定论。通过对国内期刊中关于微**广告概念的整理，为了更好地界定其概念，现将微**广告分别与传统电视广告、植入式广告、微视频相比较，认为微**广告应具备以下要求：

1相对于传统电视广告——受众主动、互动性强

微**广告的传播基于互联网媒体，而互联网媒体相对于传统的电视媒体最大的优势就在于互动性。传统电视广告是单向线性传播，并且带有明显的强制和主导性。而微**广告借助互联网平台使受众可以自主选择并发表对微**广告的意见。这种主动性也会大大增加广告的传播效果，受众对产品感兴趣可以直接搜索产品甚至与营销人员交流沟通。这种新兴广告的传播方式更加适应人们现在快节奏、碎片化的生活方式。也使人们购买微**广告中产品的途径编的更加方便、快捷。

2相对于植入式广告——具有较为完整的故事情节

“植入式广告”是随着**、电视、游戏等的发展而兴起的一种广告形式，它是指在影视剧情、游戏中刻意插入商家的产品或表示，以达到潜移默化的宣传效果。但这种广告带有强制性，使受众不得不观看，所以往往会是受众产生厌烦心理。而微**广告是围绕特定的产品或品牌拍摄的，具有完整的故事情节，受众可以通过剧情的发展对产品有更详细的认识。微**广告中突出的产品往往和剧情有较为密切的联系，因而受众并不会产生抵触心理，情节的渲染和细节的设置于剧情达到相对融合的状态，取得更精准的效果。

3相对于微视频——专业制作、商业目的

微视频在兴起之初往往是为了迎合受众娱乐的心理，因此它的制作主体具有“草根性”、目的上具有“娱乐性”。相比之下，微**广告的本质是广告，所以它必定带有明确的商业目的。新浪总监艾勇就强调一定要从价值方面将两个概念区别开来：“微视频立足于用户市场，针对用户，与之相对的微**主要立足于客户市场，主要针对客户。它制作更加精美，属于产业链的故事，微**主要是品牌故事，而且它背后一定是商业驱动。[1]”

因此，本文所研究的对象主要是针对那些围绕特定产品或品牌且具有完整故事情节的以商业为目的的微**广告。

公益广告是一种以人文情感为基础的艺术表达形式，

不论在其创作个体的艺术构

思上，还是在其宣传方法的情感沟通上，它都把人的审美情趣作为内在规律的主线，

追求个体与受众思想沟通、情感互动的最佳效果。如何把握运用公益广告的情感规律

和原则，这是值得我们每一个广告人深思熟虑的重要问题。

民族文化是广告创意的源泉，也是公益广告情感诉求的重要途径

近几年来，许多广告人都将注意力转向对本民族文化的关注，这种回归意识和民

族情感与广告意识相结合，增强了公益广告的传统寓意和民族审美特征，使公益广告

更增添了一些文化气息和亲和力、感染力。

一个民族有一个民族特有的审美情感，

这种审美情感是随着民族的产生发展而日

趋完善和成熟的，它一旦形成，就具有高度的稳定性和传承性，并不断影响和左右着

这个民族的精神生活和艺术实践。从传统文化影响艺术创作的角度讲，任何偏离本民

族文化精神底蕴的艺术都只能是苍白的和没有灵魂的。

公益广告作为一种以情感为基

础影响和规范人们生活的艺术实践，在情感诉求上必然显现追根溯源的特点，保持民

族情感在性格上的一致性和继承性。随着我国经济的发展，人们会从更高的境界去追

求文化，追求艺术化的生活。公益广告对民族传统文化的重构，也正说明了人们精神

生活和广告创意本身返朴归真、追根溯源的特殊现象，也是广告艺术民族化的发展趋

势。

公益广告民族化最根本的核心是民族文化的人文精神在广告语言中得到释放和张

扬，以情感诉求的方式给予紧张生活的人们以人情的温暖和精神的慰籍，它使人们重

温民族精神，寻找到失落的精神家园。公益广告适应了传统文化缺失的时代特征，应

运而生、蓬勃发展，人们也期盼着充满人情味的广告佳作，呼唤沉积在社会文化深处

的民族情结和精神需求。

时代特色是广告创意的命脉，也是公益广告情感诉求的客观要求

艺术必须与时代同步，引导时尚潮流。时代的进步、发展、变化必然带来艺术的

发展和广告形式的变化。公益广告在每个时代都有不同的呈现，都在承载着一个时代

的精神和理念。

公益广告情感诉求的主流意识。在思想文化多元化的今天，人们的情感世界混乱

无序。公益广告不仅要代表和体现社会的主流思想，而且要充分发挥其文化思想整合

的功能，统一人们的思想观念，规范人们的行为准则，实现广告的自身价值。公益广

告，不管以什么形式出现、有没有文字说明，它都在表达某种思想、观念，体现某种

价值评判和价值追求，人们接受公益广告的过程就是对其蕴涵的思想、观念、价值取

向的解读过程。被大多数人认可的广告，必然在情感诉求上与大多数人的情感需求不

谋而合，其广告自我意识与社会主流意识必然殊途同归。因此，公益广告所要表达和

释放的情感信息必须是弘扬真善美、树立良好形象、有利于提高人们思想道德水平、

并且代表着社会主流意识的信息。

公益广告情感诉求的迎合意识。公益广告之所以能够深入人心、家喻户晓，因为

它具有的个性及其在情感诉求上与人们能够相互沟通、相互交流、产生共鸣。因此，

广告创意一定要考虑到受众的情感需求，

不能忽视情感迎合对于广告在理解和认识方

面的作用；要冲破功能性解说的藩篱，关注人生活方式和心灵情感的变化，影响人们

的生活态度和价值取向，满足人们的精神需求；要延伸情感诉求的传播触角，激活人

们沉积在内心的情感基因，焕发改造生活的激情和动力。只有这样，公益广告释放的

信息才能具有可视、可读、可感的特点，使信息传达在情感理解的层面充分释放。

公益广告情感诉求的科技意识。公益广告与科学技术密不可分，它借助科学技术

来传递思想、观念、情感和理想，不断满足人们日益增长的物质和精神需求。因此，

公益广告必须紧跟时代科技前进的步伐，充分利用先进科学技术的力量，开拓公益广

告宣传和渗透的途径，以高效、快捷、准确的特点释放情感信息。

个体素养是广告创意的灵魂，也是公益广告情感诉求的内在需求

作为个体行为的公益广告，体现了创作个体的艺术素养，也通过个体的艺术实践

对整个社会的精神活动进行规范和强化。近年来，公益广告更加注重人文关怀的创作

特点，由以前规范警示的诱导形成直白的表达，逐渐转变为更高层次的对人的精神生

活需要的关怀，创作出了许多震撼人心、被大众认同的具有很高艺术价值的广告。

前沿性。一方面，公益广告要准确把握时代的思想脉搏，大胆分析预测社会大众

的情感走向，迎合人们的物质和精神需求，用丰富的语言引领社会情感，慰籍人们的

心灵，促进社会文明进步。另一方面，公益广告要拓宽

“

大视野

”

，树立

“

大观念

”

，要

有放眼世界、关注人类的精神，要有直面现实、干预生活的勇气，了解和关注社会各

类问题，以强烈的社会意识和社会责任，唤醒人们真挚的情感，化解社会矛盾。近几

年来全球以种族和睦为主题的公益广告不断涌现，体现人类对

“

地球人都是一家人

”

的

理想向往，洋溢着一种浓郁的

“

种族和善

”

气氛。意大利著名的女装设计师白尼顿首开

先河，

把黑白不同种族的人搬上了同一幅广告，

画面充满了不同种族之间的亲善友情。

美国耐克公司的一幅广告，双脚蹬耐克鞋的两名黑人、白人球星在奋力争抢篮板球。

一幅英国广告中四名不同肤色的年轻人紧紧依偎在大伞下。

一家法国航空公司发布的

一幅广告，画面上三名不同肤色的俊男倩女携手翱翔在蓝天中。这些公益广告传播宣

传了世界和平，为平等对话、团结友好制造了舆论，推动、促进了世界人民的团结、

进步、繁荣。

责任性。公益广告在情感诉求上，用广告语言创造出情感愉悦，在广告语言中渗

透进一种滋润心灵的营养和一种蓬勃的生命冲动，一种可以触摸到的生命激情，用情

感营造一种高度关注人性发展的广告氛围。

我国公益广告从

20

世纪

80

年代的寥若晨

星到现在的兴旺景象，就是人们认识和肯定了公益广告职责的最终结果。公益广告的

责任性，是以情感沟通来实现的，以赏心悦目的情感符号与人们进行心灵对话，使受

众心领神会而倍感亲切，享受到广告所带来的舒适、优美而高尚的心理满足。我们在

认识广告的责任性时，既要看重广告对以知性为内核的科学理性的需要，也应重视其

对以心性为内核的人本价值的寻觅，不能只把它当作思想教育的手段，还应该用它来

进行美育教育，提高人们的审美情趣，陶冶人们的情操，激发人们对真善美的渴望和

追求。

探索性。公益广告和其它形式的文化艺术一样，在本质上是人们改造世界、改造

生活的艺术手段，它的文化内涵反映着社会的整体现象、反映着社会的变化和人类精

神的变化。公益广告所能蕴含和表达的思想观念可以是多层次、多方面的，它既可以

表达人们的实践观念，也可以表达深层次的哲理观念。公益广告不仅对自身在情感诉

求上的艺术价值进行积极的研究探索，而且它承担着整合文化、统一思想、规范行为

的重任，改变人们的生活方式和精神世界，反映创作个体自我意识的张扬和情感心灵

的呐喊，反映广告艺术对人类精神生活和情感走向的积极探索