如何提高自身跟团队的领导力

推荐你看下《领导力必读12篇》来全面了解领导力以及如何提升领导力。领导力包括的东西太多了，例如愿景构建、激励员工、管理团队、沟通表达，说服力，影响力、管理变革及冲突等。总之，领导力就是带领员工甚至是一个组织达成目标的能力。

领导力听起来好像很空虚的一词，这种力不像是物理中的重力，摩擦力，这么简单。而是非常复杂的一种合力。

领导力这里，我就不下概念，因为我无法总结。网上百度有人总结了领导力不同的五个级别。细看也不是无道理，但是有很多东西，你看的明白，并不代表你也能理解，并能真正的运用到生活当中去。

讲了这么多废话，首先为自己一个问题，不是问自己有没有领导力 ，就算自己有吧，有多少先不谈，而是问自己这样一个问题。人家为什么要追随你？

图什么？为名利，为快乐，为志同道合。

所以个人观念，领导力并不是一种用来获得的能力，而要拥有一种无私奉献的精神。

这是一个领导力真正的核心。领导力一定是为大家利益，志向，幸福等等，为别人考虑的能力。举一个例子你就能明白。

牧羊犬能带领一群羊从东边到西边，也能让它们吃完草，在从西边回到羊圈。你觉得它的领导力怎么样？

领头羊也有可以，带着一群羊去丰盛的草原，去溪边喝水。记得小时候有一篇文章，是藏羚羊被猎人逼到了悬崖上，领头的羊，为了这个家族能生存下去，做了一个决定，那就是老了的羊当跳板，年轻的羊从他们的背上踩过，跳跃过去。领头的羊带头跳了出去，然后掉落悬崖。领导力是一种怎样的存在，就是领导者已经不在了，但是他的精神依然可以领导着大家，走向光明的道路。

说到牧羊犬和领头羊的比喻，我想我可以介绍什么是领导力。

轻死乐从。这是领导力。

赏罚分明，三军莫不敢效死力。这是统率力。

事上以谄媚，治下以严苛，下属唯唯诺诺，不敢越雷池半步。这是一些“管理人员”心目中的“领导力”。

那么别人为什么会轻死乐从呢？

为报黄金台上意，提携玉龙为君死。是因为有生之年得君王赏识，愿意信任，委以重任。所以后来愿意为君死。

扫尽君王天下事，赢得生前身后名。是因为生前死后都能获得名气。

所以说别人追随你，一定是你能给与追随你的人别人给不了的东西。而人过百人，千姿百态，每个人想要的东西都不一样，如何给到每个人恰好想要需要的是一个人综合能力有过于常人。

所以一开始说，领导力是一个非常复杂，且综合的力。有人用影响力来概括。

一个人的影响力，也不是三个字就能到清楚明白的吧。它不仅体现在智商，情商 ，决策判断，逻辑分析，沟通表达，而且包括你独特的气质，你的社会关系，物质条件。

在软实力学习领导力的时候，当时的老师，我们都叫他六哥，也并没有给过我们一个关于领导力的概念 ，而是带这大家玩了一个CEO的游戏。我有幸竞选到一个CEO的位置，带领这7。8个人一起玩这个游戏。中间有留下来的，也有走了的，游戏中去感受一个领导者需要的不仅仅的带领队伍走向不败就可以了，而且有的人还需要胜利，有的需要的是稳定，有的人则觉得你不够强势，不够勇敢，等等。

但是最终所谓领导者，前提是有追随者。可是，人家为什么要追随你？请留意这个词“追随”，追随显然与自上而下的发号施令无关，更是一种发乎内心的思想和行为。

还是回到我刚问到那个问题，人家为什么要追随你？你能带着他们一起同行的时候，能不能给与每个人想要的东西。

你的理念，你的思想，你的行为，你的奉献得到了追随者的信任和认同，由此才会产生来自内心深处的尊敬与认同，进而产生追随的行为。

如何提高领导力？

正如《领导力必读12篇》所示，在当今时代，领导力已经成为综合领导能力不可缺少的构成因素之一。如果缺乏领导力，那么就很难管辖下属，工作效率也会随之降低，而且更为糟糕的是团队带不起来，让公司陷入混乱的局面。那么，如何提升个人的领导力呢下面小编来给大家分享几个提升个人领导力可行的办法。

知人善任

睿智的领导者，往往愿意分享自己成功的经验，并敢于信任身边一些有才华又忠诚肯干之人，能够做到“用人不疑疑人不用”，在任命底下的管理者时，能做到知人善任。一个好的“帅”才能很好的带领将领们勇往直前，披荆斩棘，做出一条康庄大道来。

善用资源

不管是自己的资源，还是底下员工的资源，还是家人拥有的资源，都能够整合起来，能够很好的服务于公司所需，这样的领导确实是能力很卓绝。不得不说，懂得善用资源的人，往往更容易成功，也更能将企业带向更美好的未来，走出不一样的道路。

掌控时间

做任何事情，都能够尽量在规定的时间内完成，每日都有意识的去培训自己的自觉行为，建立很好的行为模式。定期核查自己的工作是否都能够按时完成，一丝不苟的管理自己手头上的工作，不会因为某天心情不好就开小差，让工作被无限的拖延下去。这类领导者，才能够在时间的面前赛跑成功。

管好情绪

不管是面对难缠的客户，还是在面临公司财政陷入困难的时候，都能够以一副泰山崩于前不变色的状态出现在员工的面前。这样的领导，不仅心理素质够强大，而且应变能力也十分好，在控制好自己的情绪之后，也能够很好的带动员工克服各种困难，积极努力向上。

注入情感

不管是从事何种工作，在什么样的岗位上工作，都应该将自身的情感注入期间，这样才能够真正做到“干一行爱一行”，敬业、乐业的心态调整到位了，才能够兢兢业业工作，将工作当成自己的生命来燃烧，当成自己的孩子来爱戴。一个时刻能够对工作保持正能量的人，自会在不知不觉间提升自己的领导力，因为他们的身上不知不觉中就会散发一股令人油然而生的敬意!

追求创新

学习无止境，追求革新、创新，才能够让自己、让企业陷入不败之地。作为一名英明的领导者，一定要有创新意识，鼓励自己以及底下的人员去不断创新。创新需要在不断学习前人的经验、同行的经验的基础上，不断进行革新，这样才能够获得新的动力和源泉，让企业得到更好的发展。

化繁为简

作为一名睿智的领导者，能够做到化繁为简，将主要的精力集中在几个能够将事情得以顺利进行的关键点，以及能够取得重大成果的一些关键领域。这样的领导，通常眼睛都专注在最重要的事情上，避开那些容易分散自己精力的小事情，做到有针对性的去开展工作，将繁杂的局面剖开，将看似无序混乱的工作化繁为简。

良好沟通

作为好的领导者，除了能够很好的带领下属完成工作目标，还应该具备良好的沟通能力，这样不仅能够即时汇报工作进度给领导，而且还能将遇到的问题即时反馈回来;另外还可以很好的跟下属传达公司的管理意见，并将任务合理的分配下去;遇到刁钻的客户还可以聪明的与之周旋，用好的口才来说服客户。

　　增加和谐互动个人认为从以下4个方面做起。

　　一、增加沟通。

　　二、增加活动。

　　三、增加关怀。

　　四、增加企业文化

　　以下重点从第1和第3两个方面说一下

　　一、沟通

　　沟通行家和领导力专家们告诉我们，有效的沟通比以往更加重要。然而，就沟通实践在30名来自大型跨国公司的高级经理人展开的一项访谈，却有令人吃惊的发现。他们说管理沟通正在恶化，而这种恶化在某种程度上是咎由自取。

　　怎么办？当然是要纠正对于沟通的一些错误认识。对于日常沟通要有一个长期的、战略性的眼光—把所有沟通都当作一个战略行动。

　　最后，摒弃五个管理沟通迷思。这些迷思不仅扭曲了领导者的沟通风格，而且阻碍了沟通过程。

　　迷思一：词能达意

　　认为词语“包含”固定意义的想法是错误的。词语的意义是人赋予的，而非本身固有的。一个词语只是触发了意义和感官联系，如果其意义是具体的话。而一个固定不变的意义是不存在的。

　　一个词语和它的含义可能是两回事。我们听到“狗”这个词，大脑中就会出现一只狗的形象，你仿佛能听到它的吠叫，或者抚摸到它的皮毛。而像“战略”之类的抽象名词或词组仅仅是作为理念而存在。它们不会引起感官印象，对于不同的人它们可能具有不同的意义。

　　在一项研究中，80%的经理人表示他们竭力使其传达出去的技术信息精准无误。但是，精确的技术语言却常常加大了误解的风险。这是为什么呢？因为除了业内人士知道他们所使用的词语的通常意义，外人都不知道。正所谓隔行如隔山。

　　迷思二：信息等同于沟通

　　在该调查中，76%的经理人似乎将“信息”和“沟通”混为一谈。我们来区别一下，信息是数据、事实和商业情报，而沟通是经理人将信息、理念或感觉传递给另一个人或一组人。

　　沟通由三个部分组成：发送者、用于传达信息的符号（通常是词语）、接收者。沟通有听觉方式（讲话及语调）、非口头方式（身体语言、手语、超语言、触摸、眼睛接触），以及书面方式。

　　你可以通过衡量所发出信息与所收到信息之间的相似度，来评估你与他人之间的沟通的有效性。沟通中存在的挑战是：你所讲的与听者所听到的常常是风马牛不相及。生理的、环境的，以及心理的干扰会阻碍并扭曲信息。然而，我们很多人还是以为我们要表达的信息会原汁原味地传达给听众，就像一个人把砖头递给另一个人一样，砖头不会因此而少一丁点。

　　迷思三：沟通是你可以掌控的

　　一家大型水泥企业的业务开发主管说：“我们花了两年的心血制定新的亚洲战略，而CEO只是和负责沟通的人员在幻灯机前花了一个下午，然后他做了一次展示，并把幻灯片电邮给每个人。他从未检查别人是否收到，他只是假定别人原封不动地收到了他的信息，并且已经对之认同。”

　　沟通不是一件有形的物品，像电邮、网址或宣传册那样。它也不是“把话传出去”那么简单。你可以增强你对沟通的掌控，就像下文你将看到的那样，但即使是经过周密计划，且实施得体，管理沟通也可能做得一塌糊涂。

　　你说的做的每件事—你的面部表情、你的步态、你的办公室装修风格、你的领带、你的闲聊—都在向外界传达信息。甚至沉默也会被看作是一个信息。你无法不沟通。是接收者在“沟通”。你的信息是自己长了脚的！

　　迷思四：能言善辩者长于沟通

　　这些接受调查的经理认为，能言善辩者不一定是好的沟通者。原因何在？能言善辩者喜欢“表现”。他们不愿倾听，对别人的话是“左耳进右耳出”。他们更关注自己的表现，完全以自我为中心。他们试图以花哨的信息来加深听众对他们的印象，而非倾听与投入。

　　有效的沟通者善于倾听，他们会选择合适的媒介（渠道），他们的信息是为听众量身定做的（与听众所具备的知识和需要相匹配），用听众可以理解的语言清楚、准确地表达他们的想法。

　　这些受访者说他们并不要求完美。有效的沟通者是真诚可信的，即使他们相对不那么老练圆滑。良好的沟通不是征服，而是妥协。

　　迷思五：业务沟通不需要情感

　　经理人把大型跨国公司的文化形容为事实、数字和信息的结合。这种占主导地位的说法据称有其合理成分。沟通都侧重于可见的和可衡量的效果，并诉诸于涉及思考、分析和得出结论的那些认知手段。受访者认为，自从多媒体展示被引入管理沟通，大公司的沟通可以描述为“过度使用冰冷的电脑幻灯展示，到了令人昏昏欲睡的地步”。

　　参与这项调查的93%的经理偏爱诉诸于情感的沟通，例如讲故事或者博客。情感，据称能将对话或沟通提升为一位受访者所说的“更高层次的约会”。一家全球性人力资源公司的经理说，“唤起人们情感和视觉形象的故事能够打动他们。人们对别人或其他生命的感受总是要多于对抽象事物的感受。”

　　受访者在有力的信息传递、接收和情感之间发现了关联。他们认为如果能将情感和理智相结合，信息会有更好效果。但在利用情感达到说服效果方面，这些经理还是无法打破合理性的桎梏。

　　三、关怀

　　持续发展出发，注重爱护员工，尊重员工。通过创建活力和谐企业，充分调动员工积极性、创造性，促进了企业高效、优质发展。

　　一、对新员工实行“一站式服务”，让他们感受“大家庭”的温暖。

　　“视员工如上帝，待员工如兄弟”，是基本要求。 为了让每一个来到金田的员工感到企业温暖如家，集团人力资源部建立了一套对新员工实行“一站式服务”的制度：一是做到应聘登记、面试“一手清”，不给新员工设置过多的门槛；二是确定劳动关系后，立即发放工作证、工作服、工作鞋等劳保用品，在员工个人劳保待遇上不设“预备期”； 三是新员工聘用只查验身份证、劳动职介所介绍信，健康检查等其它证明在试用期满后再行办理；四是专人引导上岗、进车间，到了车间马上指定“师傅”带新人，不让新员工有“没有依靠”的陌生感；五是新员工到岗后当场赠送试用期免费就餐卡，需要住宿的当天安排好宾馆式房间，真正让他们感受到“到了金田如到家”；六是新员工上岗后不定期走访，听取他们对工作、劳动、生活环境的意见；七是在新员工遇到矛盾纠纷时，不让新员工承受委屈；八是当新员工有突出贡献时，公司给予专项奖励；

　　二、多种层次组织员工培训，帮助员工掌握工作技能。

　　企业关心员工，首先要根据企业需要，教会员工劳动谋生的本领，让员工们充分了解企业的历史、品牌和文化特色，从而让员工们更好地发挥他们的主观能动性。集团通过多种形式对员工职场培训。

　　1、组织委托专业培训机构，常年进行企业营销和管理知识培训。

　　2、提供多种专业培训机会，让不同岗位的员工都能掌握专业技能。

　　3、在员工队伍中倡导以师带徒，手把手现场培训。

　　三、运用多种机制激励员工，努力培养他们的主人翁意识。

　　“让做得好的人得到奖励，让素质高的人得到提拔”。这是我们调动员工积极性、创造性的重要动力。

　　1、年终评奖综合激励。每年年终根据董事局决策，评选表彰员工中的先进模范人物。近年来表彰的主要类型有：突出贡献者、最佳管理者、优秀管理者、十佳员工、优秀员工、活力和谐车间班组等等。表彰奖励人数在60人左右，达到在岗员工人数的三分之一。

　　2、每季一次考核激励。为了改变过去一年“光荣”一次的现象， 评选一名“五星员工”，由集团董事局领导佩带光荣花，颁发奖金， 今年又增加了“员工季度业绩考核”这项工作，每季度末按照“工作业绩”、“工作态度”、“个人素质”等方面，进行百分制考核。对管理人员则实行月度述职，季度评优，考评结果作为季度评奖依据，并存入个人档案。

　　3、突出业绩专项激励。

　　四、情、景交融留人留心，铸就员工忠诚之心。

　　以情感人，以情留人。

　　1、关心员工生活福利，搞好员工食、宿服务。

　　2、关心员工文体生活，提供娱乐休闲环境。

　　3、关心员工特殊困难，适时给予帮助、救助。

　　二是建立“员工救助基金会”。公司每年拨款10万元，党团员带头捐款，管理者每人每月捐款10元，普通员工每人每月捐款5元。专户储存管理。今年已经救助了因家中雪灾倒房、因患癌症、因父亲高血压连续中风等特殊困难的10多名员工。

　　二、活动方面比较简单大家一看就知道要怎么做。

　　四、企业文化这个理解起来就比较难了，举个例子说足球场不管那国人，找10个人安排个位置，大家就能一起踢球即使语言不通。那是因为有统一的规则。

　　好的企业文化就好像这个规则，把上下级绑在一起，有时不用大家做多少交流，都会奔着企业的文化，目标去努力，达到事半功倍。

　　以上我我个人一些看法，参考了一些资料。

　　http://wwwgogowebcn/2009/management/405html

　　调动员工积极性8个建议

　　一、使员工时刻清晰自己应承担的职责

　　一般情况下，销售人员最清晰自己职责的时候是刚刚入职的时候。销售经理也会明确地告诉他们具体的工作内容。在这里我想提到的有两点。

　　第一点是销售人员往往在工作过一段时间后就开始了完全属于自己的习惯性工作状态，他们可能对自己的工作内容不在清晰，或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。这就造成了工作成果不能按照预期实现。而不良的工作成果给了销售人员消极的反馈，因此他们积极性降低。销售经理应该时常向销售人员明确他们的工作内容和职责，以确保他们能按照正确的方法做事情，而不是按照他们的习惯做事情。帮助他们进入“做正确的事情-得到正确的成果-得到积极的反馈-更加乐于做正确的事情”的良性循环，员工的积极性随之而起。

　　第二点是工作内容和工作职责其实是不一样的。大多数的销售经理只喜欢向下属明确工作内容，而不明确工作职责。当一个员工只明确工作内容，他们会认为自己仅仅是一个执行者，没有什么成就感；而通过沟通和促动让他们能为自己的工作职责努力，那么他们会认识到自己工作的价值，进而能从工作价值中获得激励。

　　二、有可能的时候就让下属对自己的工作写出书面报告。

　　书面的东西是销售队伍不太喜欢的，包括销售经理自己。事实上，针对自己的工作写出书面报告，能帮助下属理清自己的工作状态，能凸现问题，也能让他找到自己改善的方向，再加上销售经理的促动，工作就比较容易开展。另外，每个人在写自己工作报告的时候，也是了解自己价值的时候。

　　三、让下属参与到一些重要的讨论中来。

　　这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法，当然这些时候他们也可能会提出好的主意。一些销售经理的做法是独权的，他们喜欢发号施令，不愿让下属多发表意见。在紧急事件的处理上，这种做法无可厚非。而在一些区域性销售策略的拟定、方针的执行等方面，发动下属参与到讨论中来，能让他们感受到尊重，确认自己的价值。一意孤行的领导者往往会众叛亲离，而在众叛亲离之前，就是跟随者们低迷、消极的时期。所以，当员工积极性不高的时候，一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。

　　四、当你跟下属交流时，不要只是告诉他们怎么做，而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需要你指出他们这么做能得到的好处。

　　人不为己，天诛地灭。员工来工作，自然希望得到自己想要的东西。这些东西可能是物质的回报，也可能是能力的提升，价值的体现，发展的空间。当一个人被要求做自己不喜欢做的事情时，他们往往兴致索然，无法调动自己的主观能动性。为什么孩子们玩耍的时候会如此的积极、投入，是因为他们从中获得乐趣，得到了好处。

　　五、每隔一段时间对下属的工作做出正式或非正式的评估。

　　上级的及时的评价，对于员工来讲就像学生不断地得到考试成绩的回馈一样。无论是认可、表扬，还是警醒、批评，都能对下属形成有效的促动。全部是女性从业者组成的著名直销公司玫琳凯，美容顾问们没有任何工资，但是她们会因为内部不断地展开的认可会而感到骄傲，会为了穿上一件红色、粉色的上衣（象征不同职级）而充满热情地奋斗。这就是工作中反馈的重要性。

　　六、在说出你的评价之前，先问问他们是怎样评价自己的。

　　自己对自己的评价，就是一种价值的澄清。员工往往能从澄清自己价值的过程中获得警示或者是激励。我们知道，一个合格的学生，那是老师教育的成果，但是一个优秀的学生，则主要是他自己对成绩的渴望带来的。成就动机是一个人不断向前工作的燃料，而每次自我的评价都是重新加油激励的过程。

　　七、规划未来的远景

　　未来在哪里，是每个人时刻思考的问题。马云能在自己家里和那些员工们苦苦坚持，积极应对各种困境，是因为马云为他们规划了一个未来的远景。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时，他们能忍受目前自己种种不快和逆境，而始终积极。

　　八、让每一位下属明白：工作就是老板。

　　只有努力工作才能为自己带来想要的一切。

　　调动员工的积极性，最终让员工能自我激励，这就是管理者应做的。

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在衡量一位管理者的领导力时，感召他人、鼓舞人心的能力是其中必不可少的一环。

感召他人就是点燃人们对目标的激情，带领大家克服重重困难，坚持不懈地奋斗下去。这要求领导者能够做到：描绘共同的理想，使愿景形象化。

纵观全球商界的杰出领导者，乔布斯，马斯克，任正非……无一不是通过伟大的愿景，赋予他人工作以意义，来激励组织向前。

要在组织中做出卓越的成就，必须让领导者的心灵和思想与追随者融合在一起。本篇作者通过八个方面向你讲解领导者如何培养感召力，希望对你有所启发。

作者 | 詹姆斯·M·库泽斯

来源 | 领教工坊

摘编自《领导力：如何在组织中成就卓越》

1

描绘共同的理想

每位领导者在谈到管理公司时，都谈到了理想。

他们表达了要在企业或工作环境中彻底改变的愿望。他们取得了伟大的、重要的成就，很多是前无古人的。

愿景就是理想，它是希望、梦想、抱负，它是实现伟大目标的强烈愿望，它雄心勃勃，充满乐观主义精神。

你能想象一位领导者在感召他人时这样说“欢迎大家一起来做点平凡的事情”吗？不可能。

愿景引导人们想象各种激动人心的可能的机会，它超越技术的局限，引领社会变革。

理想代表着更高的价值取向，代表着经济、技术、政治、社会和审美的终极境界。

例如，我们追求世界和平、自由、公正、舒适、幸福和尊重，就是追求人类生存的最高境界，这是人类长期不懈追求的伟大目标。

关注理想，人们就能够从自己的具体工作中找到意义和目标。

当你和追随者交流你对未来的愿景时，你需要说明它们将如何影响世界，如何对人和事产生积极的影响；

你需要向他们展示，他们的长远利益如何通过投身于共同的愿景而得到实现；

你需要谈论工作的更高意义和目的；

你需要描绘一幅有强烈吸引力的画面，说明当人们加入这个共同的事业中以后，未来会是怎样的。

2

让人们感受到工作的意义

卓越的领导者不会把自己的愿景强加于人，他们释放人们内心已经存在的愿景，唤醒人们的梦想，激发人们的活力，感召人们相信自己一定能完成伟大的事业。

当他们互相分享愿景时，他们会把个人的理想带入谈话中。

真正驱动人们前进的，是他们正在从事着一个激动人心的事业，这个事业将在未来改变他们的家庭、朋友、同事、客户和社会，困难时期尤其如此。他们想知道他们正在做的事情的意义是什么。

数据表明，那些被直接下属评价经常或几乎总是向人们共启愿景的领导者相较于那些很少共启愿景的领导者，在实现组织的长期利益方面高出16倍。

向人们强调“为什么”，比如“为什么我们要这么做，为什么这件事情重要？”， “这就激活了人的大脑奖励系统，它不仅提高了人们的努力程度，而且增强了他们对自己正在做的事情的认同”。

领导者帮助人们认识到他们所做的事情的意义比他们想的要大，甚至不仅仅是赚钱。他们的工作可以说是高尚的。当他们晚上睡觉的时候，可以睡得更愉快一些，因为他们知道，由于他们的工作，其他人可以过上更好的生活。

如下图所示，因为领导者向人们展示组织的长期利益如何通过共启愿景得以实现，这让直接下属感到他们的工作很重要。

直接下属认为，领导者做的最重要的事情之一就是向下属表明他们的长期利益可以通过共同的愿景来实现

3

以独特为傲

卓越的领导者还必须阐明是什么使他们的追随者、工作团队、组织、产品和服务卓尔不群。

引人注目的愿景会让你区别于他人，吸引和留住员工、志愿者、客户、捐赠人和投资者。

如果一个组织所做的事情与其他组织完全一样，那么它有什么优势吸引人们为它工作，从它那里购买产品，或者投资于它？“欢迎来到我们公司。我们和其他公司一样。”说这样的话会让人激动不已吗？

只有当人们认识到它的确与众不同、卓尔不群，他们才会全身心地投入进来。

只是在一个组织中工作、做买卖、做投资，与大街上的行人比较，没有什么优势。你说“欢迎来到我们公司，我们和其他公司是一样的”，这一点儿都不让人兴奋。

当人们理解他们是如何真正与众不同，以及他们如何在人群中脱颖而出的时候，他们会更加全力以赴。

独一无二的感觉培养一种自豪感，它提升了与组织相关的每个人的自尊。

当人们为自己的组织感到自豪，并为自己的使命去工作的时候，当人们感到自己所做的事情是有意义的时候，他们就会感染其他人。

同样，当客户为拥有你的产品或使用你的服务而感到自豪时，他们更加忠诚，更有可能推荐他们的朋友与你做生意。

当社区的成员以你为邻而感到自豪时，他们会竭尽所能地让你感到受欢迎。

4

让你的梦想和其他人的梦想协调一致

在学习如何感召人们、打动人们的心灵、提升人们的精神境界方面，没有比马丁·路德·金的演讲更加激励人心的了。

他的演讲《我有一个梦想》一直高居美国“20世纪最佳公众演说榜”最前列。美国以他的生日作为国家纪念日，他的演讲一再被传诵，无论是老人还是孩子都能够感受到一个清晰、高尚的共同愿景带来的强大力量。

马丁·路德·金在林肯纪念堂演讲

我们在过去的几年里让几千人听了金博士的著名演讲《我有一个梦想》，然后让他们告诉我们听到了什么，感受如何，他们认为为什么这篇演讲在今天依然如此感人。下面是他们的一些回答：

● 他呼吁大家追求共同的利益；

● 他谈到了家庭、国家的传统价值观；

●他运用了很多想象力和画面，你仿佛能看见他描绘的美好情景；

● 人们能够把自己和他的演讲联系起来，对演讲的内容感到非常熟悉和亲切；

● 他引用的证据毋庸置疑；

● 他提到了孩子——这和我们所有人都有关系；

● 他谈到了自己的孩子，但又不仅仅是他自己的孩子，而是天下所有的孩子；

● 他了解听众；

● 他提到了很多地名，让人们仿佛身临其境。

这些反馈揭示了成功地感召他人的关键所在。要让他人对你的梦想感到兴奋，你需要谈论意义和目的。

你必须向他们阐明，他们的梦想会如何实现。

你必须把你的演讲与他们的价值观、理想、经历以及他们的生活联系起来。

你必须告诉他们，这不是你，甚至也不是组织的事，而是关乎他们及他们的需求。

金博士《我有一个梦想》的演讲生动地展示了一个富有感染力的演讲必须根植于基本的价值观、文化传统、个人信仰，要使用词语描绘未来的美好画面。

要想感召他人，你需要把愿景带到生活中来，要有明确的目标，这样其他人能看见、听到、尝到、摸到、感受到它。

你必须把关于未来的令人鼓舞的愿景与人们的个人愿望和激情联系起来。你必须描绘一幅有吸引力的画面，告诉人们怎样才能实现他们的梦想。

所以，通过向他人展示他们的工作是如何与更大的目标联系在一起的，通过将个人的愿望与组织的愿望相统一，你可以让人们看到他们是如何联系在一起的，并激励他们一起朝着共同的目标努力。

5

使愿景形象化

领导者必须让每个人都参与到愿景的实现过程中来，果断地推进前进的步伐。

为了赢得大家的支持，你必须帮助人们看见和感受到他们自己的利益和抱负如何与组织的愿景紧密相连。

你必须描绘一幅引人注目的未来画面，它能让人们感到似乎真的生活和工作在那个激动人心和令人鼓舞的美好的未来之中。

这是激发人们全力以赴献身于组织愿景的唯一良方。

大多数人没有感受到自己的工作中鼓舞人心的那一面，当然也没有足够的勇气在组织中表现出来。

我们的研究显示，尽管人们已经明白清晰的、令人鼓舞的愿景的巨大力量，但与卓越领导的其他四种习惯行为相比，人们还是不太善于描绘共同的愿景。因为描绘未来愿景需要袒露领导者的内心情感，这对于职场中的人来说不太容易，人们往往低估了自己满怀激情地进行有效沟通的能力。

当人们谈及自己的最佳领导力实践或他们的未来理想时，形成鲜明对比的是，他们觉得自己的工作缺乏激励人心的事。

当谈到自己的希望、梦想和成功时，人们几乎总是充满激情。

当人们谈论自己深深渴望的美好未来愿景的时候，感情就会自然地表露出来，与用什么语言无关。

大多数人把激励人心神秘化。他们似乎认为它是超自然的，是一种恩惠或魔力（通常被称为魅力）。这种误解比缺乏激励人心这一天赋对人们的制约更大。

共启愿景并不需要成为一个具有超凡魅力的人，需要的是，你要相信并且提高传播信念的技能，用你的激情给愿景注入活力。

如果你要去领导他人，你就必须认识到，你内心的热情和外在的表现力在你努力获得他人认可的过程中是最好的帮手。千万不要低估你的聪明才智。

6

创建未来的美好画面

愿景是人们脑海中的一幅画——能给人深刻印象。当领导者使用具体的词汇向追随者描绘这幅画面时，愿景就变得真实起来。

就像建筑师绘制建筑图纸和工程师建造模型一样，领导者要找到向大家展示未来共同愿景的有效的表现方式。

谈到未来，人们总会提到远见、聚焦、预测、未来情境、看法和观点等词语。这些词语都有一个共同点，就是可视化。愿景这个词来源于“看见”（to see）。因此愿景陈述不是文字表达，而是一幅文字描绘的画面——画面超越了文字。一个共同的愿景，必须能够被看见。

想象力是拥有神奇并且强大力量的，当人们听到“法国巴黎”这个词时，首先映入脑海的是什么？

人们的回答通常是埃菲尔铁塔、卢浮宫、凯旋门、塞纳河、巴黎圣母院、美食、红酒和浪漫，所有这些都是有真实地点和情境的画面。

没有人会想到法国的国土面积是多少平方公里、人口多少，或者巴黎的国民生产总值是多少。

为什么呢？因为我们回忆的大多数重要的地点或者事件都和我们的感官——视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉和情绪有关。

那么这对于领导者意味着什么呢？这意味着为了感召他人和激发共同的愿景，你必须充分利用人类创建画面的自然心理过程。

当你谈到未来时，你必须用语言描述一个画面，让人们形成有关一个事物的心理图画，这就是人们旅程的终点情境。

当谈到你从来没有到过的地方时，你必须想象那个地方会是什么样的，你必须描绘出可能的情境。

7

从非正式到正式

想要培养团队精神、乐观主义精神、适应能力，增强信念和自信心，领导者必须关注积极的一面。

他们必须让希望变得鲜活，增强人们创造美好未来的信念和努力，这些都来源于亲密的人际关系，它是建立在共同参与的基础之上的。

追随者希望领导者对他人的能力充满信心，希望领导者能增强人们的愿望，提供努力奋斗的意义和达成目标的资源，激励大家对未来积极乐观。

希望领导者在面临障碍和挫折时仍然充满激情、百折不挠。

在充满不确定性的当今时代，领导者必须积极、自信、善于工作和生活。只有不断取得进步，才会让怀疑者闭嘴。

研究神经网络的专家发现，当人们感到被冷落或被遗忘时，大脑就会承受很大的痛苦。那些批评的话语比鼓励的话语让人更加印象深刻。当负面的评价占主导地位时，员工的大脑效率就会降低。这是领导者需要保持积极和正向的另一个原因。

根据北卡罗来纳大学的心理学教授芭芭拉·弗雷德里克森的观点，一种积极的生活态度拓宽了人们对未来可能性的设想，而这些令人兴奋的选择是彼此依存的。

她的研究结果表明，保持积极向上的心态能使你开放自己。当积极的状态充满心中时，人们会看到更多的选择，也会变得更加善于创新。

这还不是全部。心态积极的人更善于应对逆境，在高压力状态下更具有复原力。

8

表达你的情感

在解释为什么卓越的领导者具有某种“气场”时，人们经常说这些领导者具有超凡的魅力，但是，“魅力”这个词经常被误用和滥用，甚至根本不能用它来描述领导者。超凡魅力既不是神秘的，也不是超自然的特质，它是一种人们的行为方式。

社会学家通过可观察到的行为来揭示这种特质。他们发现那些具有超凡魅力的人比其他人更加能够激励他人。他们常常面带微笑，语速较快，表达清晰，不时使用他们的身体语言。

因此，超凡魅力的本质就是精力充沛和清晰表达。古话常说：“热情是可以传染的。”这句话对于领导者来说是千真万确的。

对于领导者来说，激发情绪还有另一个好处：情绪的另一个优势是让人难以忘怀。通过在你的言语和行为中增加情绪，你可以增加人们记住你所说的话的可能性。詹姆斯·L·麦克高是加利福尼亚大学的神经生物学的专家和学术带头人，她说：

重大的情感事件可以产生强烈的、持久的记忆。毫无疑问，当你经历一些重大的情感事件时，你自己也会感受到这一点。例如，一个意外事件，如严重创伤；或者一个意外的惊喜，如赢得一场比赛。

这些事件不一定是真实的，但让人难以忘怀。

例如，在一次试验中，向两组人展示12张幻灯片，每张幻灯片都伴随着一个故事。其中一组的讲解非常枯燥，另一组讲解非常生动。

当他们观看幻灯片时并不知道两周以后会再次接受测试，询问他们还能记得多少幻灯片上的内容。这两组在回忆前面几张和后面几张幻灯片上并没有太大差别，只是在中间部分表现出很大差异。

“那些聆听生动讲解的被测试者比另一组测试者更加清楚地记得这些幻灯片的细节。”

强烈的情感体验产生更加深刻的记忆。留下深刻的印象不一定需要完整的叙述和幻灯片演示，重要的是语言的有效性，就像在另一个试验中揭示的那样。

研究人员让测试者学习词组，一些词带有强烈的感情色彩。一周以后，被试者记住的那些带有强烈感情色彩的词比一般的词多得多。

当你听到一个故事或词语，你容易记住一些关键的信息，特别是当它们能够引发情绪反应的时候，这是由于人体生理机能的反应。

人们易于关注那些让他们情绪激动或者受到惊吓的事情。

请记住，仅仅是内容本身，并不能使信息产生影响，关键是你如何充分利用人们的情绪。人们想要改变，首先必须要有感受。思考不足以让人行动起来。领导者的工作是让人们有改变的动力，而表达情感能够帮助他们做到这一点。

9

采取行动，感召他人

领导者描绘共同的愿景。他们把人们和共同愿景中最有意义的部分联系起来。他们提高了人们的需求层次和精神境界，不断鼓励人们创造卓越成就。

卓越的领导者宣传组织的独特性和非凡价值，让人们为自己的工作感到骄傲与自豪。

卓越的领导者不仅自己认为共同愿景很重要，而且让所有人都认识到它很重要。

要让愿景能持续激励人心，它必须是引人注目的、难以忘怀的。

领导者必须为愿景注入活力，让愿景鲜活起来，这样人们才能想象出它是什么样子的，才愿意为它和独特的未来而工作。

领导者要运用各种表达方式让抽象的愿景更加具体、生动，通过使用隐喻、象征性语言、形象的描述、个人魅力，领导者能够激发人们的激情和兴奋感。

但是首先，领导者必须让人们确信共同的愿景，与大家一同共享这一信念。他们必须相信他们自己所说的话。如果人们感受到愿景是真实的，他们就会追随愿景。

end

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1、增强忧患意识

“人无远虑，必有近忧”，凡事想在前，学在前，做在前，面对各种考验时才能得心应手不急不躁，才能维护党的威信，才能践行全心全意为人民服务的宗旨。虽然当前我国已取得了举世瞩目的历史成绩。

但在诸多方面依然面临着巨大挑战，我们每一名党员干部都有义务和责任，居安思危，以本领不够的忧患意识警醒自己，看到差距和不足，不断增强自身本领。

2、提高学习意识

学习是前进的基础，一个政党要想始终走在时代发展的前列，必须不断吸收新知识，才能对新变化新动态应对自如。本领是可以通过后天学习获得的，党员干部要在工作中学，更要在为群众服务中学，只有不断学习新的理念，新的方法，才能更好的发挥自身价值，成为一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有益于人民的人。

3、提升创新意识

创新是一个国家的灵魂，更是一个政党保持先进性的法宝。40年前，因为改革开放这一开创性的举措，使我国的发展一路高歌猛进，成为全球第二大经济体，巨大成绩的取得均来源于巨大的创新探索，这其中既包括理论上的也包括实践中的。

面对一日千里的发展态势和日新月异的社会变化，党员干部在工作中要具备不怕、不懒、不慌的品质，以不破不立的勇气，积极探索的决心，沉着应对的韧性，克服“本领恐慌”带来的怯懦感，有意识的培养自己的创新能力，与时俱进，开拓进取。

党的政治理论既是历史的沉淀，更是现实的指引

中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的历史方位。团干部学习政治理论，重中之重就是要深入学新时代中国特色社会主义思想这一当代中国马克思主义、21世纪马克思主义，掌握要义、悟透精髓，感受新思想所蕴含的时代厚度、理论深度、实践力度、情感温度。

体悟战略思维、政治智慧、人民立场、历史担当和使命情怀，努力在心灵上与领袖对话、不断增进思想认同、理论认同、情感认同。团干部要做新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠诚实践者，以之筑牢思想之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，努力把自身锻造成为忠诚干净担当的高素质年轻干部。

以上内容参考 人民网-党员干部需增强三个方面能力素养

以上内容参考 人民网-贺军科：团干部必须自觉提升政治理论修养

爱学习，拓展认知和格局。

1、毛泽东汲取了丰厚的知识营养，提供了打开这个世界和认识这个世界的钥匙，读书拓展认知和格局。

2、重视组织工作，无论干事创业，组织工作都是第一位的。

***物必需的主要特征：

1、毫不动摇的勇气。2、良好的自制性。3、强烈的正义感。4、坚定的决心。5、具体的计划。6、付出超出所得的习惯。7、迷人的个性。8、掌握详情。9、同情与理解：必须同情下属，必须理解并懂得他们的困难。10、有责任感：勇于承担责任，而不是推卸责任。11、富有协作精神：必须懂得团结是力量的原则。12、果决是领导者的特色：领导者一向都有快速决断能力，即使是在并不太重要的小事中也是如此。不果决是一个人失败的原因。13、在善于与员工沟通。14、正面激励和赞扬员工。15、敢于冒险：“一旦看准，就大胆行动”已成为许多商界成功人士的经验之谈。一般来说，风险多大，成功的机会就有多大。具有过度安稳心理的人常常会失掉一次次发财的机会。

16、领导要有创意

意识或潜意识专注到某个程度，从中就可产生创意。领导一定要从深刻的思考、困苦和折磨里得到一些创新的想法。

领导原则：

1、 必须让下属独立自主地进行调查和科学研究。

2、 应允许专家们申诉反对意见，与自己唱“对台戏”做到兼听则明。

3、 作为领导者，亦永远不要忘记自己作为领导者的职责，不要为部下所左右。

4、 有比较才有鉴别：尊重、关心、理解下属，用人不疑，分工授权。

5、 承认下属劳动的价值。

6、 保持清廉简朴，须要宽己待人，严于律己，才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应。

7、 善于网罗人：让智者为之竭其虑，能者为之尽其才，贤者为之尽其忠，愚者亦为之陈之力。

第一：做领导处事要公平。手下员工同样加班的情况下，绝对不能有的做补偿，而有的置之不理。

第二：赏罚要明确，最好要有条例的依照。如果，赏罚全凭个人喜好，这样的领导也没有威信可言。

第三：安排工作要有条理。出尔反尔的领导，最不容易得到员工的信任。

第四：检查工作要有结果。如果，员工因个人原因，再三不能按时完成工作，而领导却不能对之有所做为，那么谁还会去认真工作呢？

第一，关于“给我的权力和我自己的权力”。领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。领导科学告诉我们，领导的权力起码有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。即给我的权力和我自己的权力。其中职位权是组织“给我的权力”，人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”（即半张纸任命，半张纸在组织部门存根）。准确地说是“组织”相信你，授予你权力。而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为知识型的领导，要靠你自己修行。

第二，关于“用精神统领下属”问题。人总的有一点精神。人是为一种精神而活着。任何一个单位的领导，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机，是一个单位的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，自己要有强烈的敬业精神，开拓精神，进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。管理学大师彼得·圣杰认为，领导要善于为下属描绘本组织的愿景，提出一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。

第三，关于“用思路指导人”问题。有人说：“领导就是布置任务，最后检查任务完成情况”，至于中间过程可以不管。即“管头管尾不管中间”。如果是这样的话，领导倒也好当。三岁的娃娃，都可以做到。领导是设计师、是下属的导师，要能够以明确的思路指导下属去行动。

第四，关于“用制度约束人”问题。制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”，人人都知道，没有游戏规则的游戏是没有趣味的。任何一个单位，基本制度不健全，就很难以在各项工作上取得良好成绩。一个好领导是善于应用制度来约束人的，建立科学的管理制度，不仅是管理好自己的重要方略，也是统领下属的基本手段和措施，同时也是减轻领导压力的最好办法，领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心，也不别要为“面子”问题而大伤脑筋，“制度无情”替代了“领导无情”，也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。

第五，关于“满足需要以激励人”问题。激励理论，简单地说就是满足需要的理论。马克思主义认为，人有三个层次的需要。即生存需要、享受需要和发展需要。无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。满足他的某种需要，就能够调动其积极性。激励的方法有多种，即不能够单纯地搞精神激励，也不能搞单纯地搞物质激励。仅仅精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作，才能够收到良好的效果。领导的艺术性之一就是善于激励人，用愿景（美好愿望和远景）激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平，用榜样激励使人感到有参照系，用荣誉激励使人感到受到尊重，用逆反激励使人感到有压力，用许诺激励使人感到一诺千金的份量，用物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安四危求奋进。

做个好领导，要有哲学思维，善于用辩证的观点思考问题，分析问题，但不能够用辩证的方法处理问题，弄得不好就会使人认为“对的也是错的，错的也是对的”，处理问题必须有清晰的是非观，要明确表达谁是谁非。要有一套科学的管理办法，真正能够将正确的决策贯彻到位，要善于领导艺术，为自己所在的单位明确工作和发展方向，提出战略构想，善于联合下属，强化合作，不断激励和鼓舞下属努力工作，能够清晰地总结成绩，看到工作和发展中的不足，提出新的奋斗目标，并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。

1、说话要用脑子，做事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督丶控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快丶信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。

2、遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等丶靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。

3、对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。直到现在我也没想出更好的办法战胜小人，不知道敬而远之是否可行。

4、这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺论定的道理多简单，就是有操之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏蛋，其实就是利益关系的问题。

5、只有花掉的那部分钱才是真正属于你的财富，你就是家缠万贯，生时舍不得吃丶舍不得穿，俩眼一闭，剩下的钱你知道谁花了才怪，冤不冤。还有那些省吃俭用的贪官，好好的高官不做，结果因贪返贫，一分钱没花着还搭上个人财产全部没收，惨不惨。

6、做事情一定要事先设立道德底线，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于自己前进了。

7、对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要给他攒着，新仇旧怨积累起来，正义和真理就属于你了，那么瞅准机会一定要彻底教训他一次，在法律赋予的权限以内，往死里整，往死里揍，让小子永远记住：除了你爹，没人会惯你这些臭毛病。

8、明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色，小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理，说到底小人也有心小的一面，对待这种人要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉，然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让小子知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度。

9、对待爱你的人一定要尊重，爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报，但是千万不要欺骗人家的感情，爱是最珍贵的财富，这是你用钱买不来的财富。不要让事业上的不顺影响家人，更不要让家庭的纠纷影响事业。那样做很不划算，家人和事业都受影响，甚至损失男人要善于扛事，要把眼泪咽下去。记住：轻视人家付出的情感就等于蔑视自己，玩物丧志，玩人丧德，爱人是一种美德。

10、背后夸奖你的人，知道了要珍藏在心里，这里面很少有水分。当面夸奖你那叫奉承，再难听些叫献媚，你可以一笑而过，就当什么也没发生，也许不久就有求于你，对于那种当众夸奖你的人，就疏忽不得了，也许你转过身去,就用指头戳你，掌握一条原则：逢人多贬自己，少夸别人，选先评优的时候除外。

11、有些人习惯了占你小便宜，小人小肚肠，大人大度量，有机会坑他一把大的，出一次大血，同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。小恩小惠攒多了就是一个大窟窿，只要接受就一定要找机会回报，行下春风望夏雨，付出就是为了收获，其实就是一个简单的种子与果实的关系。千万别让天真给害了，记住：人生如戏，都在寻找利益的平衡，只有平衡的游戏才有可能玩下去。

12、患有心理疾病的人是不负法律责任的，可以没有理由的咬你一口，所以对待疯狗级的人物要敬而远之，保持不来往，不交流，退一步，海阔天空，相信疯狂也是一种人格，虽不值得尊重，但自有其存在的道理，生物链少不了这一环。

13、做一个人生的观光客吧，说到底只要与人为善，以德服人，离是非远点，靠家人近点，便有了心安，有了惬意。乐观的心态来自宽容，来自大度，来自善解人意，来自与世无争。坏心情是失眠时折磨出来的，其实现实并没有你想的那样糟糕，生命有高峰也有低谷，根本没有一帆风顺的人生，邓小平怎么样，三起三落，最后还不是凡事他说了算。

14、所谓的缘分无非只有善恶两种，珍惜善的，也不要绝对排斥恶的，相信擦肩而过也是缘吧，全世界近60亿人口，碰上谁也不容易，所以遇到恶缘，也要试着宽容，给对方一次机会，不可以上来就全盘否定。

15、待人接物要摆正自己的位置，不可以老把自己当人物，老拿自己当领导，老把自己当富翁，老以为自己是情圣，老是自我感觉良好，即便真是小有作为，业绩斐然，也要谨慎，要虚怀若谷，要大智若愚，其实人的最终结局都是一样的，只是你把自己看复杂了，说句俗话：千万别把自己当回事

◆领袖根性一：沉稳

：冷静、坦然、镇定

：

1、不要随便显露你的情绪

2、不要逢人诉说你的困难与遭遇

3、在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲

4、不要一有机会就唠叨你的不满

5、重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布

6、走路与说话不要慌乱

◆领袖根性二：细心

：谨慎、缜密、专业、完美

：

1、对身边发生的事情，常思考它们的因果关系

2、对做不到的执行问题，要发掘他们的根本症结

3、对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议

4、做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯

5、经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端

6、自己要随时随地对“不足”的地方“补位”

◆领袖根性三：胆识

：强势、果决、冒险

：

1、不要常用缺乏自信的辞句

2、不要常常反悔，对已经决定的事轻易的推翻

3、在众人争执不休时，不要丧失主见

4、遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味的沉默

5、面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则

6、不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思

7、对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。

◆领袖根性四：积极

：坚持、投入、认真

：

1、每天做一件实事。

2、找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书/写2页日记），养成这个习惯。

3、计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。

4、整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。

5、做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。

6、事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。

◆领袖根性五：大度

：包容、忍耐、谦和、慷慨、分享

：

1、不要刻意的把可能是伙伴的人变成对手。

2、对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。

3、佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。

4、不要有权力的傲慢以及知识的偏见。

5、任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。

6、必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。

◆领袖根性六：诚信

：正直、道德、务实

：

1、做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。

2、虚的口号或标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边。

3、针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。

4、停止一切“不道德”的手段。

5、“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡。

6、除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。

7、计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。

：

企业最常见的问题：1、定力不够；2、急功近利

CEO的两难：商业伦理与生存底线

关注客户投诉，将其一条条整理出来，贴在墙上，团队共同逐条解决。

◆领袖根性七：担当

：负责、明快、直率

：

1、检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。

2、事情或项目结案后，先审查“过错”，再列述“功劳”。

3、认错从上级开始，表功从下级启动。

4、着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。

5、对“怕事”的人或组织要挑明地说。

6、因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。

下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：

1）完成工作时，立即向上司汇报；

2）工作进行到一定程度，必向上司汇报；

3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。

一、懂得做人

品德高尚是成功之本。会做人，别人喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和工作表示深切的关心。在人际交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原则，不以自我为核心，能设身处地为别人着想。

二、充满热忱

热忱有时候比领导者的才能重要，若二者兼具，则更完美。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标，努力工作实现这个目标，而达到目标之后，再定出下一个目标，再去努力达到，这样做可以提供兴奋和挑战，维持热忱于不坠。

三、终生学习

领导者只有不断地学习才会把企业做得更好，衡量企业成功的尺度是创新能力，而创新来源于不断的学习，不学习不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的。

四、有效沟通

领导者与被领导者之间的有效沟通，是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70％的时间与他人沟通，剩下30％左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为公司事务的全面参与者。

五、赢得拥戴

企业***的梦想不管如何伟大，假如没有拥戴者的认同与支持，梦想只是梦想。假如说***需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上说，***好比是在高举一面镜子，将拥戴者心中最渴望的事，反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们会认出来并立刻受到吸引。

六、勇于自制

具有高度的自制力是一种难得的美德，自制力是指引行动方向的平衡器，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

七、注重家庭

比较完美的企业领导者在家庭上所花的时间，绝不能少于干事业的时间，因为他们生存得好与坏取决于此。习惯于像工作一样地生活，才是真正而全面的成功。

八、经营健康

壮志难酬的企业***，往往是因为没能战胜一个最大的敌人——不健康的身体。企业***通常在“不寻常的时间”中处理事物，如果有某种宿疾，那么你的成功之路必定荆棘满布、困难重重。强健体魄，才能使你成就事业。因为，美国管理界流行一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业

1在组织内----是首长、领导者、负责人。

2在企业内----是介于上司、同事、部属之间。

3在企业外----是企业、经营者的代理人。

4管理者的责任和义务就是要完成预定目标，同时也提升业绩!

5加强部属的培育，如:指导工作、开发能力补强、提高工作意愿等等。

6以明星管理者为师，分析他们成功的关键，以作为自己学习的典范。

7拟定管理信条，列出你希望拥有的特点、希望达成的目标与承诺。

8避免预设立场，阻碍你管理部属的能力。

9利用部属的荣誉感而不是他们的劳力。

10避免亲力亲为，要懂得充份授权。

11提供机会让部属向专家学者学习，不要当他们唯一的导师。

12提供开放空间让部属可自在的传达意见给你，而你要有风度的响应。

13多倾听部属意见，同时要了解对方想法而不是同意他的说法。

14经常用战略性思考，如长期性、整体性及多面向的角度看待任一事务。

15在思想上和行动上培养带头实践的能力。

16绝不牺牲任何一个人而且公平对待每个人。

17积极搜集产业相关情报并且充分运用。

18透过协调强化并确立合作体制，使全体同仁积极的互相启发、充份发挥才能。

19当想说服部属时，将谈话限制在20%其它80%用来做倾听。

20绝不要求部属做你自己都不想做的事，同时运用同理心去找出激励部属的按钮，以发掘能让他们动起来的任一线索。

21要激励不受激励的顽石，指派特别任务让他们能在专业领域上教导和训练他人。

22要提出前瞻性的批评，将过去的行为与未来的改进方案完全结合在一起。

23在执行惩戒前要先了解不当行为的成因，为什么会发生这种事，以及你希望部属从中得到什么教训。

24检视工作习惯，找出最节省时间的工作方式及最有效率的工作时间。

25让会议流畅快速，最好先发下明确的议程来看紧时间，才能在时间内完成所有的应讨论事项。

26身为管理者，你越能交办事项就会获得越多的主控权，事事都管只会局限自己跟部属。

27以正面的态度建立人际网络，要让自己在各行各业都有朋友以做不时之需。

28做自己情绪的主人，不要把不好的情绪转嫁到别人身上。

29充分利用休闲时间向任何人学习，让自己的世界更开阔。

30了解周围的环境、了解产业结构的变化。

31保持良好的人际关系、注重沟通、做好部属培育工作、视解决问题为应尽的义务。

32注意提高效率，所以任何行动计划不宜草率，同时要维持适当的员工数。

33努力提升业绩、有效利用资金并精通各种财务报表，如此才能做经营分析。

34重视与团队的相互启发，努力提升自我能力。

35保持青春和热情了解每个管理面向，让自己成为最卓越的管理者。

36全面减少会议的次数与时数，让自己也让部属多些时间去完成应完成事情及冲业绩 。

37不用只会逢迎谄媚的部属，才不致使自己的专业与诚信减分。

38不用只懂学理不懂操作实务的人。

39要确切了解部属完成任务是靠自己实力还是由他人私下捉刀完成，因为用假有实力的人，会造成真正的好人才流失而你只留下一个光鲜却其实完全没实力的人。

40绝对不可以自以为是，因为比你优秀、比你有钱的大有人在

如何让下属服从自己，配合自己高效的工作成为管理者团队建设道路上难以攻克的一道坎。

要实现高效的人员管理，建立和谐的人际关系，攻心是上上之策。

传统的管理方式重在传达信息，以命令指挥为主。这种管理方式的弊端就是管理者很主动，而被管理者很被动，接受起来这不是自愿的，是差强人意。我们现代人主张攻心的管理方式。这种管理就注重情感，打感情牌，以理解至上，以认同为主。因为人们的心态改变了，行为才能改变，行为改变了，习惯才能改变。

康熙是管理国家的高手，康熙的人生智慧当中攻心之法尤为值得我们研究。古人说带兵打仗是三军可夺气，将军可夺心，不战而屈人之兵为上上之策，这是作战的最高境界。康熙要做的事比行军打仗可难多了，他要想办法赢得天下人的心。因为康熙当皇上的时候普天下的汉人都被他的前辈给得罪光了，那个时候的汉人可以用一个词来形容，那就是因为「心痛」。因为康熙之前的民族政策基本上沿袭了多尔衮的高压政策，多尔衮时期对待汉人，曾经有过令人心痛的两大事件，「扬州十日」和「嘉定三屠」。

很多人在职场打拼一段时间后，慢慢升级为了领导，但是什么的领导才是真正的好领导呢？

个人认为一个好的领导应该具备以下几种特质。

第一、  学习

身为领导必须始终保持在不断的学习进步，不吸取新的知识很容易被人取代。可以通过阅读或者提问来学习，不耻于向懂行的人请教，这对自己有极大的益处。

第二、  实干

领导不是甩手掌柜，必须具备实干的能力，在下属搞不定的时候能出手解决是领导者的本色，但实干绝对不是事事亲历亲为，不放权的领导不是一个合格的领导。

第三、  自律

如果想带出狼性的团队，领导这必须自身有高度的自觉性。严于律己才能严于律人，自己不遵守规则，怎么会有信服力去管理别人。

第四、  想法

伟大的公司都有自己的核心思想，而这个核心思想是领导者清晰想法的反映。一个领导者能够开发并阐明自己商业思维才是领导的关键。

第五、  价值观。

领导者的价值观要和想法一致，因为价值观是真正让这些想法在团队落地的保障平台。一般来说，领导价值观应包括是否能认可贡献、坦诚沟通，以及促进团队合作。

第六、  情感能量。

领导者在传授他的想法时，能不能投入自己的情感，尤其是在做一些关键决策的时候，有情感的投入才能感染到手下人的情绪，这点十分重要。

以上就是一个好的领导者应具备的一些特质，希望对你有所帮助。