怎样和双相情感障碍的人交流？

如果你想与患有双相情感障碍的人交流，请遵循以下建议：

建立信任：与患有双相情感障碍的人交流时，首先要建立信任。试着理解他们的感受，并表示出对他们的关心和支持。

保持耐心：双相情感障碍的人可能需要更多的时间来处理自己的情绪，所以请保持耐心。

避免指责：不要试图说服或指责患有双相情感障碍的人，因为这可能会让他们感到更加不安和自卑。

提供支持：试着为患有双相情感障碍的人提供支持，帮助他们应对他们的情绪波动。

尊重他们的决定：患有双相情感障碍的人需要有自主决定的权利，所以请尊重他们的决定。

如果你感到困难，请不要犹豫寻求专业帮助。专业心理健康服务可以帮助患有双相情感障碍的人处理他们的情绪波动，并帮助他们与他人建立健康的交流关系。

　　《每天学点说话技巧》，作者：文欣，简介：根据读者朋友们在工作和生活中最常见的情况，分别就说话的态度，如何幽默地进行谈话，如何与陌生人交谈，交谈如何因人而异，如何拒绝别人，如何分场合说对话，在职场如何说话，说话的禁忌等问题做了讲解与应用点拨，是锻炼口才和提高说话技巧的好助手；《说话办事的艺术》，作者：邢延国，简介：把话说得滴水不漏，把事办得天衣无缝，说话是一门学问，办事是一种才能，会其一可立身，会其二可出众，好口才，会办事，是现代人成功的不二法门，幸福的必备杀手锏；《说话技巧》，作者：奚华，简介：与他人进行有效的交谈，并且赢得他的合作，这是那些奋发向上的人培养的一种能力，卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有百分之十五取决于知识和技能，百分之八十五取决于沟通，发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力，的确，善于沟通的人，往往令人尊敬，受人爱戴，得人拥护。

有效的沟通，能使企业和员工互相产生信任感和认同感，并使员工建立与企业一致的价值观，愿意为企业的发展献身。沟通是企业发展和员工事业成功的重要环节。

实践证明，建立有效的沟通并不是一件容易的事，因为企业与员工的关注点往往并不一致。一项针对美国五百多家做出大幅重整的企业所作的调查表明，如果可以重来，他们的领导者最希望做的一项改变是“与员工的沟通方式”。

那麽，企业管理者应该如何建立有效的双向沟通呢

首先，为员工提供多种渠道，让员工能随时提出心中的疑问。员工会对企业的许多问题产生自己的看法，如果他们的疑问不能得到及时解答，小问题就会积累成大问题，从而影响到企业的发展。企业应该为员工提供渠道，并采取匿名的方式，保证每个员工能顺畅地提出意见并得到答复。

丰田公司等国际大公司就设立了“讲出来”沟通热线，让员工表达他们的想法。公司保证所有的询问都能得到全面的解答。如果某问题是其他员工也感兴趣的，公司把问题和答复一起贴在布告栏 。

其次，对员工做定期的匿名调查，了解员工对公司、管理人员以及工作生活的看法。管理者在汇集调查结果之后，就调查结果进行讨论，分析员工的关注点，找出解决问题的办法，并积极付诸实施。另外，管理者还可以就分析结果进一步制定出提高员工敬业精神的工作方案。

第三，建立多种方式，让员工随时了解企业情况。管理人员应该努力使企业内的每一位员工都知道企业的目标、经营业绩以及前景。内部通讯、录影带、经常性的讨论会等都是让员工了解企业动态的方式。

如果企业有何变革，最好的沟通方式是座谈。管理人员应亲自向员工传达管理层的目标。传递资讯不是一个简单的事件，而是一个提出和采纳意见的过程。很少有什麽建议一提出来就立刻被大家接受，这中间包括倾听他人的意见，对主张进行测试，提出新主张，再测试，直至达成协定等一系列内容。

有效的沟通，能使企业和员工互相产生信任感和认同感，并使员工建立与企业一致的价值观，愿意为企业的发展献身。沟通是企业发展和员工事业成功的重要环节。

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　沟通按照是否进行反馈，可分为单向沟通和双向沟通。为此我为大家整理了单向沟通与双向沟通的信息，希望对大家有帮助。

　 单向沟通的介绍

　单向沟通是指发送者和接受这两者之间的地位不变(单向传递)，一方只发送信息，另一方只接收信息。 单向沟通中双方无论语言或情感上都不要信息的反馈。如作 报告 、发指示、下命令等。

　 双向沟通的介绍

　双向沟通中，发送者和接受者两者之间的位置不断交换，且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者，信息发出以后还需及时听取反馈意见，必要时双方可进行多次重复商谈，直到双方共同明确和满意为止，如交谈、协商等。

　 单向沟通与双向沟通的优缺点

　单向沟通的速度快，信息发送者的压力小。但是接收者没有反馈意见的机会，不能产生平等和参与感，不利于增加接收者的自信心和责任心，不利于增加接收者的自信心，不利于建立双方的感情。

　双向沟通的优点是沟通信息准确性较高，接受者有反馈意见的机会，产生平等感和参与感，增加自信心和责任心，有助于建立双方的感情。

　 单向沟通与双向沟通的比较

　因素 ：时间

　结果: 双向沟通比单向沟通需要更多的时间

　因素 ：信息和理解的准确程度

　结果: 在双向沟通中，接受者理解信息和发送信息者意图的准确程度大大提高

　因素 :接受者和发送者置信程度

　结果: 在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

　因素 :满意

　结果:在双向沟通中，接受者和发送者都比较满意单向沟通

　因素 :噪音

　结果:由于与问题无关的信息较易进入沟通过程，双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。

一、老师和学生如何情感交流

　　1、在课堂教学中进行情感交流

　　教师与学生的直接接触主要在课堂，因此，师生之间情感的建立和发展也主要在课堂。教学中要摆正教师和学生的“位置”，要发挥教师的主导作用，同时要以学生为主体。只有这样，师生之间的情感才能真正“交流”起来。但在实际操作过程中，有些教师往往急于求成，动辄包办代替，使学生没有自己的思维空间，回答问题时顾虑重重，怕答错，怕老师讥讽。因此，双向活动未落到实处，师生也就没有深层的情感交流。这样，教学效果是事倍功半。如果教师充分尊重学生，与学生平等相处，那么，学生就会轻松地与教师交流情感，愉快地完成学习任务。2、在作业批改中进行情感交流

　　如果说适量的作业是教学活动的正常延伸，那么，作业的批改就是师生情感交流的又一种途径。在平时的作业批改中，对进步较大的学生批注几句表扬激励的语言，对退步的学生批注几句提醒语，这也是一种特殊的情感交流。通过这种特殊的情感交流，师生之间的感情就会越来越浓，情意也会越来越深，同学们学习的劲头也会越来越大。

　　3、在课余交往中进行情感交流

　　不要小看课间十分钟。这可是教师了解学生与学生进行情感交流的大好时光。一个优秀的教师，他绝不会“下课铃声响，马上离课堂，躲进办公室，不闻窗外事”。他会充分利用这短短的十分钟，与学生一起游戏、闲谈，摸摸他的头，握握他的手、笑一笑，甚至是点点头，让学生感受到：老师爱我！这样，就可以充分与学生进行情感交流

如何提升我们双向沟通的能力呢？

第一，父母要学会多用非语言交流。比如说，拥抱，跟孩子有一些肢体上的接触。如果是妈妈的话，让孩子挽着你的胳膊。肢体的接触会带来情感上的拉近。再比如，用眼神关注他。

第二，情绪不对的时候暂缓谈话。如果你看到他今天状态不对，就别去拱火，别去提这个茬。等他情绪好的时候咱们再谈。

第二，表达自己的感受，而避免指责和评判。这个方法我们在《非暴力沟通》里讲了很多了。大家有机会，可以把那本书完整地多听几遍。它教大家怎么样去表达感受，而不是指责。

有一个最简单的技巧，就是你张口说话的时候，你说“我”开头，要比说“你”开头更不容易引起吵架。

还有一个，就是作为成年人，我们应该学会非常重要的一个武器就是幽默。能够减少烦躁的最有效的方法是笑一下。你能够有办法逗着全家都笑一下，幽默感一出来，就放松了。

还有一个技能就是倾听。我们在《可复制的领导力》那本书里专门讲过倾听。你怎么提问，怎么反映情感。

什么叫反映情感呢？就是孩子很烦躁的时候，你说“我能够理解你很烦，我能够看出来你心情不好，我知道你这会儿有点沮丧，我知道这件事情让你很愤怒”。你看，这就叫反映情感。

当你能够准确地说出对方此刻的情绪时，他的情绪水平就会下降，他会一步一步地回归正常。他只要说：“嗯，是，我就是这样。”

你看，他只要说“是”，他只要点头，他的情绪水平就会下降。而我们很多父母的说法不是这样。我们的办法是你凭什么生气？这沮丧不是正常的吗？你没考好，你怪谁？

你看，当我们说这样的话的时候，我们根本不承认他的态度，我们根本不承认他有沮丧的权利。这时候，孩子就会更加痛苦。

所以，我们每天看到社会新闻那么多父母跟孩子吵架，最后酿成悲剧的事，我就觉得特别痛心，就在于，这是最基本的沟通技能。但是，我们很多父母根本没有掌握。导致的结果，就是父母觉得自己很委屈——我一心都在帮助你，我在努力地想要解决你的问题；另一面，孩子又会非常受伤。所以，方法很重要。这是第二个技能叫作双向沟通。

情感治疗，又称双向情感沟通治疗，是一种情感治疗方法。它是通过对话沟通而进行的精神分析治疗。在双向情感治疗中，通常由一位医生、一位心理治疗师或心理咨询师组成。该治疗方法要求心理医生与患者进行对话，了解患者在日常生活中表现出何种情感反应从而采取相应解决方案。在双向情感治疗中，心理医生通常会首先通过聊天或观察双方的反应，观察双方是否在日常生活中存在着哪些共同的情感倾向。例如由于家庭原因而导致双方关系破裂或关系恶化时，则心理医生会与患者进行情感倾诉，引导双方达成一致意见。

1双向情感治疗的优势：

传统的情感治疗主要依靠“倾听”，而双向情感治疗则利用了“聆听”的方式来帮助患者之间进行情感交流。它是一种沟通的方式不仅可以使患者在情感上得到舒缓，而且还能使患者意识到自己的一些行为并不是完全错误的；而“倾听”能够帮助患者更好地理解自己。例如当患者感到孤独时如果能通过一种双向情感倾诉来使其找到共鸣时，就能从根本上消除这种孤独感；反之则可使其感到孤独无助。此外，双向情感治疗还具有自我意识这一重要特点。人们往往在面对一些问题时并不会像其他疗法那样去思考自己需要什么，而往往会去想能使问题得到解决的方法。

2双向情感治疗治疗的局限性：

①、病人需要对其情感进行分析，所以患者不能完全理解心理医生的意图和观点，这可能会对治疗结果产生影响。②、双向情感治疗可能造成过度的焦虑和抑郁，甚至抑郁。③、患者在接受治疗前可能被告知要放弃与他人的对话，或者患者不得不忍受与治疗师接触而产生的不愉快的经历，这可能会给心理医生和患者造成影响。④等病情稳定之后，由于身体上感到很疲惫或压力增大而导致无法继续进行下去。⑤、双向情感治疗可能使病情更加严重或恶化！⑥、心理医生不能根据每个病人的特点对其进行单独护理，以免造成重复治疗而影响疗效。

3双向情感治疗的效果：

由于双向情感治疗与认知行为治疗相结合的方式，使治疗者可以在专业领域内针对患者的问题进行深入的探讨。因此使其在临床工作中可以更为有效地针对患者发生的问题与矛盾进行相应治疗。而且这种方法使患者的认知行为得到了改善，其行为也得到了强化。对于严重的情感问题，在咨询过程中，医生可以通过询问双方是否有沟通问题或向他们展示关于自身存在的共同之处或问题的答案来改善病人及其伴侣之间的关系和问题所在。除此之外，双向情感治疗还可以让病人了解自己情感上某些方面的不足，从而达到改善和提高情感症状和生活质量的目的。

我觉得先买：为人三会。等下次在买，口才三绝。

《为人三会:会做人、会说话、会办事》：做人是一种境界，需要技巧；说话是一种艺术，需要智慧；办事是一种能力，需要方法。为人一生，离不开三件事：做人、说话、办事。会做人，也会办事：会办事。要先学会做人；会说话，做人可以广受欢迎，办事可以左右逢源。一个人只要会做人、会说话、会办事。就是领悟了成功的内涵。把握了人生的航向。

编辑于 2019-09-21

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