90后客服画漫画教怎么和老人沟通，你认可她在漫画中体现出的观点吗？

如今社会的现代化越来越深入生活的方方面面，在该时代的年轻人享受着科技带来的便利，比如用聊天软件相互联系，再比如出门不再带现金，而是用支付宝、微信等软件扫码支付。而据媒体了解到，我国现有60岁的老人26亿，其中会上网的只有23%，也就意味着，现如今年轻人和老人的代沟不再仅仅是年龄的代沟，两者之间还存在着科技的代沟。时代在进步，老年人却被淘汰出局了，与年轻人也越累越不知道怎么进行沟通了。

而最近，接听过几十万老人电话的90后客服出了组漫画，教大家如何与老年人沟通。

漫画中体现出的观点也很让人赞同。笔者就几点展开谈一谈。

1不说“黑话”

 当年轻人去接触新鲜事物时，会有听不懂看不懂的时候，更何况是老年人，他们对新鲜事物的接受能力很差，一些专有名词根本听不懂，更何况是“黑话”。年轻人在与老年人沟通时应该尽量用大白话沟通，让他们能理解说描述的事物。

2多打比方

网络对于老年人来说是相当陌生的，有时就算用很直白的话语去描述，他们依然不能理解，这时候就应该和实际生活相联系，多用生活打比方，让其描述能与实际相联系，帮助老年人理解网络。

3一次只让做一件事

对于老年人来说记忆力和行动力都降低，不如年轻人灵巧，这时候就需要年轻人去体谅老年人的实际情况，耐心的、一步一步的指导老年人操作或者做其他事情，这样能增强老年人的自信心和学习欲望。

4不要轻易说“不行”

现如今的老年人，他们的子女大多都不在身边，在遇到问题求助时，一定不要先说不行，而是在一时不能解决时，先安抚老年人的心情，帮助他们缓解情绪，就算问题最终没能得到解决，也要让老年人得到心里的安慰。而作为子女，在遇到父母求助时，年轻人应该尽可能地去帮助父母，不要轻易说不。

5多和父母说说话

虽然大多数年轻人都不在父母身边生后，但现如今的科技很发达，视频通话让人觉得即便远在天边也有近在眼前的感觉，方便人们沟通。年轻人更要多多与父母聊天，了解父母的生活和身体状况，及时让父母知道你是爱他们的。

我感觉，如果按年龄来区分的话，那么90后可能是最早接触动漫的那一批人，虽然大人会有很多喜欢动漫的朋友，但是相比90后而言，数量都要少很多，并且大多数优秀的民工漫大多也都是在20世纪90年代出现的，所以本期我们就来共同回忆一下90后青春期时公认的那些女神，你准备好了吗？雏田成太子妃，而18号成“本子”女神。

说起90后喜欢看的动漫，那么《火影忍者》肯定是不可缺少的存在，就算是没有看过，那么应该也听说过，而《火影忍者》中除了那些让人眼花缭乱的忍术和羁绊以外，各种各样的美女也有很多，并且当忍者和美女碰撞到一起的时候，还真的是有一种别样的风味，那么《火影》中公认的女神是谁呢？

答案当然是官配cp雏田啦，虽然雏田前期的戏份并不多，并且最初也不是女主，但却并不影响她在火影迷心中的地位。安静时候的她，完全是一副小鸟依人的样子，娇羞的样子很是可爱，而就当大家都以为雏田属于那种被人怜爱的女生时，佩恩战的表现却让人大跌眼镜。佩恩战看到鸣人战败后的她，瞬间开启暴走模式，即便知道自己不是佩恩的对手，即便知道自己可能会因此死亡，但为了爱情她可以毫不退缩，甚至为鸣人付出生命也在所不惜，也是在那个时候，雏田才在粉丝们的心中坐稳鸣人cp的位置，试问一个愿意为你付出生命并且颜值还非常高的女生，谁不爱呢？最终我们的雏田女神也成为了太子妃。

火影忍者》中的女神是雏田，那么《龙珠》中的女神是谁呢？《龙珠》是部以战斗为主的动漫，剧中的女性角色好像也受战斗的影响，每一个都很有特点，例如大**布尔玛，再比如看似温柔实际暴躁的琪琪，那么《龙珠》中公认的女神是谁呢？答案当然是我们标题中提到的人造人十八号。

十八号登场之前，可能很多粉丝认为，女神应该是布尔玛或者是拥有双重性格的兰琪，但自十八号登场之后，此问题好像有了个标准的答案。初登场的十八号不仅人美，并且实力还非常强大，独特的设定就让她瞬间积攒了很多人气，而情感戏变多之后，才是其人气飙升的开始。

战斗中的她绝不含糊，可私下里又非常可爱的女生，而最关键的一点是，她不会因为岁月而老去，因为她是人造人，虽然是人造人但却跟正常人没有什么区别，也可以正常生育，也有人类的情感，试问一个不老女神谁不爱呢？遇到赶紧抱走呀。

不过，据说十八号其人气高的真正原因是因为“本子”。早些时候，各种各样的“本子”层出不穷，虽然很多角色都有，但十八号无疑是最多的那个，久而久之十八号也就有了“本子女神”的称号，不过具体如何，就不是很清楚了，毕竟咱也没看过，咱也不敢问啊。(手动滑稽）

战斗力强、颜值高，而且还不老的“本子女神”还不赶快强势抱走？真不知道克林是几辈子修来的福气，居然能得到十八号的青睐，真是羡煞旁人，怪不得克林被称为人生赢家，得此良妻，又怎能不是人生赢家呢？

我觉得是以下几部动画片。作为许多90后的一员，我必须让你知道，90后看的动画片非常精彩！现在我们来谈谈。第一部：西游记。标题说，第一部经典。《西游记》绝对是经典之一。从84个真实版本到漫画中的卡通人物，《西游记》无疑是许多人记忆中的经典。此外，你可以记住《西游记》的内容。我不会细说的！

第二部：猫和老鼠。汤姆和杰瑞(即猫和老鼠)有各种各样的镜头，各种各样的图像也是一流的。虽然中间穿插着很少的语言，但有很多动作。看起来很有趣。此外，在《猫和老鼠》中，人们总是有一个问题:汤姆猫有多少主人？汤姆的猫主人的下体总是可见的吗？汤姆的猫永远抓不到那只老鼠吗？当然，这部动画大部分都是娱乐性的。哈哈。然后我悄悄地告诉每个人，“猫和老鼠”开头的狮子是那个张大嘴巴大叫的人。这是一只真正的狮子，被特别捕获。

第三部：大头儿子小头爸爸。《大头儿子小头爸爸》是根据一系列童话改编的。这是一部特别适合儿童观看的动画片。我也看过。我当时觉得小头爸爸对大头儿子真的很好，像爸爸和儿子一样，但也像一个朋友和一个关系很好的兄弟。还有嫉妒。那么这幅漫画可以说是中国现代家庭教育的典型缩写。看过之后，漫画消失了，我不知道有没有更新。幸运的是，现在的“大头儿子，小头爸爸”又回来了。

第四部：围棋少年。这是90后的又一经典。我仍然记得《围棋少年》的主人公是江流儿。主要的故事是，当江流儿还是个孩子的时候，他想成为一名能够拯救整个世界的伟大战士。后来，父亲去世后，他去寺庙学习，最终得到了棋王的宝典。然后他经历了一段坎坷的旅程，并在世界各地战斗。最后，他还打败了日本围棋手。我个人认为这幅漫画非常鼓舞人心，可以激发人们的学习欲望。毕竟，我们是如此优秀。所以我觉得是以上几部动画片。

我觉得温柔帅气的角色有以下几个：

碓冰拓海《会长是女仆大人》

拓海有轻佻的个性，不向别人显示他的真诚，有优异的成绩，有突出的运动神经，迷人的外表和坚强的能力，对他周围的女孩冷漠傲慢，有无可挑剔的能力，不可预测的飘忽不定的语言行为，即使他考试前不复习，他也会有第一名和第二名的成绩，神秘的过去。与美萨克相反，有一种难以捉摸的存在感是兴化高校众所周知的“名人”。

夏目贵志《夏目友人帐》

温柔的年轻人很温柔，话不多，但内心却很丰富。他希望与人或怪物相处。他善良，体谅他人，乐于助人，经常帮助怪物并制造麻烦。坚强，注重友谊、亲情。温暖治愈性格。尽管他从小就被欺负，而且还不时做噩梦，但他从不怨恨以前欺负过他的怪物或人类。

风早翔太《好想告诉你》

他性格坦率，笑容灿烂(肯特称他为“明亮清澈的国王”)。他认为自己不聪明、不清楚，而是任性、自以为是。非常体贴，温柔体贴。看到湿滑的滑石，她会借毛巾，帮她借运动服。面对滑石很容易害羞(害羞时，你会无力地蹲下并用左手按刘海)，而且总是有意想不到的行为。

紫刘辉《彩云国物语》

性格温和，喜欢听取别人的意见。然而，王缺乏经验导致他缺乏强大的派系支持。李秀离开宫殿后，为了接近李秀，妇女被允许参加全国测试。我希望我能成为一个爱“蔷薇姬”并在童话故事中被他所爱的普通人。我可以等啊等。我不会利用国王的权利把李秀娶进后宫。同时，为了不让任何人把女孩送进后宫，声明“只娶了一位公主”。

神原秋人《境界的彼方》

高二学生是文学艺术部副部长，是一名眼镜管理员。我一个人住。父亲是个魔鬼梦，母亲是个门外汉。桌子下面有很多关于眼镜的杂志，还有在新的照相馆里买的栗山未来的各种照片，留下了评论等注释。杂志上有注释，封面上有“李山同学”和“李山同学的生日”。

高须龙儿《龙与虎》

他面容狰狞，性格温和。他住在一个被豪华公寓封锁的公共房间里。他在烹饪方面无所不能，在家务方面无所不能，在令人自豪的技术方面“干净”。他有一双从他父亲那里遗传来的凶猛的眼睛，所以无论他走到哪里都会被误认为是一个“坏男孩”。他实际上是一个和蔼可亲的老人，对每个人都很温柔。

神田空太《樱花庄的宠物女孩》

非常喜欢猫。甚至当被校长传唤时，会毫不犹豫地选择养猫，并被赶出了宿舍。他搬到了樱花庄，一共养了10只不同颜色的被遗弃的猫。他们的名字分别是小光、霍普、穆棱、孝义、小丁、叶青、朝日、瑞穗、晓燕和金野樱。小光也是他收养的第一只被遗弃的猫，并因此选择搬出普通宿舍。因为他很擅长照顾别人，所以他被迫承担起照顾白真的责任。

所以我认为以上几位是温柔有帅气的动漫角色。

山东德州联合医院的ICU病房里，有着来自全院各个科室的危重病患者。他们或因喉部插管，或因戴着呼吸机面罩，无法通过语言与医护人员正常交流。一组由卡通形象演绎的关灯、喝水、冷热的患者需求卡成为解决医患之间沟通难题的桥梁。漫画的形式，不仅能让护士更准确高效地帮助患者，也让ICU监护室中原本压抑的空气舒缓下来。

近日，一组“90后男护士手绘需求漫画卡”的走红网络。在其中一张画板上，由卡通形象生动演绎出喝水、吃饭、挠痒痒等场景。它的作用就是帮助医生和ICU病房中因插气管、戴呼吸机面罩的病人进行交流。这张患者需求卡的创作者是山东省德州联合医院90后男护士姚天宇。他说，过去ICU病房里的病人和医护人员交流多靠“一个比画一个猜”。如今，用上了包括进食、吸痰、挠痒痒等15种场景的漫画卡片，二者间无声的交流也不再是问题。

德州联合医院宣传科主任赵霞说，ICU病房每天处理着来自全院各个科室的危重病号，日常工作繁琐。目前该病房共有14名护士，其中两位男性，除了姚天宇，还有一个80后。此外，在急诊科等急重病患者较多的科室，医院也安排有男护士。赵霞说，随着服务标准的升级，医院越来越需要男护士来完成诸如翻身、搬运病人等工作，姚天宇们的加入，给医疗服务工作注入了新鲜的血液。

都在下面的里，都是小时候看过的动画片，都很好看，很多都是经典，现在看都不过时。还有一些已经记不起来，都是小时候在电视上看的。那个年代没有电脑，没有vcd、dvd，每天都是在电视上按时收看动画，局限性很大。当时的国产动画非常好看，非常有特色。还有一些水墨画，剪影画等形式的国产动画，想不起来了。

作为九十年代出生的我们，电视机成了我们生命中不可或缺的小伙伴，而看动画片，则是我们很多人童年最大的乐趣！只要一放学，书包一放下，那么就是打开电视机看动画片。坐在电视机前面，几点看哪个台的动画片，比我们上学时候的课表还要清楚。我们可以从四点钟放学后一直看，看到七点钟吃饭，中间不带停的。今天就带大家盘点一下那些陪着我们长大的动画片。

《葫芦兄弟》

童年的回忆《葫芦兄弟》葫芦七兄弟，“葫芦娃，葫芦娃，一根藤上七朵花”，原谅我不小心唱起来了。代表了人类的七种情感。单一的情感，并不能构成整个人格唯有将这些聚合在一起之时，才算是完整的放纵自己在特定一个方面的情感，就会使得平衡感彻底失去。

所以当理性与感性相结合七位葫芦娃做出妥协合体的决定后，他们才变成了终极形态，打败了妖精。

《超兽武装》

第一第二部的呼应尽管不低，可是也没有多大，可是第三部就天壤之别了。就像许多日漫相同，所有的头绪事件都在第三部迸发出来，尽管其时才五年级，可是看着都比现在带感，每天放学回家从五点钟比及六点钟就为了看更新的一集，其时真的特别热血。

为了不让姐姐抢遥控器，我把转到那个频道就把遥控器藏起来，看完再拿出来，尽管剧情已经忘光光了，但这部动画的人物所带来的那份热血永远不忘记。

《宇宙星神》

动漫讲述了以迪路为首的四位少年围绕着一颗来自银河系的奥秘物体——银河之星展开的一系列世界未解之谜，四位少年在此期间领会到了世界的浩瀚广阔，一步步揭开了它的奥秘面纱，激起了人们探究世界大陆的好奇心，这对喜爱看国漫的同学起到了一定的激励作用。

《果宝特攻》

这部动画真的很风趣，只感觉编剧被扣薪酬了不高兴懒得写，道路真的是重复的，先是男子闯关，然后是女子闯关，再最后一同打boss，换一部便是换一个人扛花果山了。

虽然道路老套，可是热度仍然不减，每一部都仍然有着众多粉丝，一点点没有被道路影响，由于剧中的搞笑片段，还有糊里糊涂的人物形象对小孩子来说很风趣，对大人来说很解压。

除了以上提到的童年神剧以外，其实还有很多未提到的也都堪称经典，例如说国民级的《喜羊羊与灰太狼》、《虹猫蓝兔七侠传》、《黑猫警长》等等。

一、这位九零后的客服非常有耐心，在忙碌的时间段还肯花时间与老人进行沟通，体现了这位九零后客服的善良之心。

我们都知道客服的工作其实非常繁忙，并且他们要保持长期大量的工作，这就必须要求客服人员以最短的时间之内，让客户得到最大的解决，其实客服也会考验相应的沟通时间，这也算是客服的工作考核之一。但是这位九零后客服没有关心自己的考核成绩，而更多的关心怎样与老人沟通，这其实就是看出他心地非常善良，并且也努力的想要帮助老人解决问题。

二、这位九零后客服身为一个客服工作人员，主要的职责就是与他人进行沟通，他用画漫画的方式与老人沟通，也是为了达到沟通的目的。

这位九零后客服也是为了完成自己的工作任务，虽然这个任务的时间有些长，但是他还是会尽自己的能力去帮助老人达到沟通的目的。这个时候他不能够再光顾着沟通的时间以及长短更重要的是要把握沟通的质量以及最终带来的效果，这才是一个客服人员真正要注意的事情。现在的客服都太过于数量化，缺乏客服应有的服务品质，这也是客服工作应该改善的情况之一。

三、这位九零后客服采用画漫画的方式与老人沟通，既体谅老人的沟通问题，又展现出来了自己的绘画水平，是一个不可多得的人才。

我们可以看出来这位九零后客服确实多才多艺，在做客服工作的同时，也能够通过自己画漫画的方式来与老人沟通，这其实就说明客服人员在不断使用自己的智慧帮助老人。老人在沟通过程当中，不能够完全表达自己的想法，并且有时候记忆力还容易出现模糊的情况，这个时候就需要有人替他开导和考虑，帮助老人记忆，最终才能够达到沟通的目的。