未来机器人是否能够产生意识和情感呢

目前对于机器人是否能产生意识这个问题，还没有一个确定的答案。虽然人工智能的发展已经取得了很大的进展，但是人类对于意识这个概念的理解还非常有限，我们还没有完全理解人类的意识是如何产生的，更不用说机器人的意识了。因此，机器人是否能够产生意识还是一个未知数。

至于电子人是否能够流下仿生泪，也是一个比较复杂的问题。如果我们将仿生泪定义为一种能够表现出情感的表征，那么电子人流下仿生泪的可能性会大大增加。因为未来的电子人可能会被设计成能够表现出情感和情绪，包括哭泣、笑和愤怒等。但是，这种仿生泪只是一种符号，它并不能真正表达电子人内心的感受，因为机器人没有意识和情感。

总之，未来机器人是否能够产生意识和情感还需要继续进行研究和探索，这也是一个非常复杂和有挑战性的问题。

谷歌、苹果、阿里等纷纷涉足智能语音领域。据中国语音产业联盟数据显示：全球智能运营市场规模已达到105亿美元，2018年全球智能语音市场规模将超过140亿美元，智能语音产品必然成为备受关注的对象。

智能语音机器人能为企业带来哪些好处呢？

（一）给客户最佳形象

电销企业使用智能语音机器人后，机器人模拟的人声，永远都是以最佳的状态和最佳的话术去跟客户沟通，始终呈现给客户最佳的状态，客户面对温和的服务，对企业也会产生良好印象。

（二）高质量工作

可以根据企业要求，轻松实现客户的分类和过滤，数据化展示更显精准，有利于企业的管理和总结。

（三）更低的人力成本

电销企业人员流动大，需招聘大量的从业人员，因此就要付出相当高的人工成本、招聘成本、培训成本等，若工作人员出单率低，很容易让企业做了赔本买卖。对于智能语音机器人而言，企业不需要太多的销售人员，就能完成大量的工作内容，节省出不菲的成本。

（四）工作效率提升

加入人工机器人每天最多能打出100通电话，智能语音机器人则能够打出约1000通电话，效率高出人工销售几倍。此外，智能语音机器人自动记录客户数据，工作人员可随时查看精确了解客户意向，人力与人工机器人相结合，大大提升了工作效率。科技巨头们都参与的行业，创业者们不要在犹豫啦！人工智能时代已然到来，抓住创业的最佳时机，让自己也能进入人工智能市场！

我国机器人的研究始于20世纪70年代后期，863计划就将机器人技术作为一个重要的发展主题，国家投入几个亿的资金开始了机器人研究。中科院沈阳自动化所、原机械部的北京自动化所、哈尔滨工业大学、北京航空航天大学、清华大学、中科院北京自动化所、北京科技大学等单位都做了非常重要的研究工作，代表性产品有工业机器人、水下机器人、空间机器人、核工业机器人。

我国对人工情感和认知的理论和技术的研究始于20世纪90年代，大部分研究工作是针对人工情感单元理论与技术的实现。哈尔滨工业大学研究多功能感知机，主要包括表情识别、人脸识别、人脸检测与跟踪、手语识别、手语会成、表情合成、唇读等内容，并与海尔公司合作研究服务机器人。清华大学进行了基于人工情感的机器人控制体系结构的研究。北京交通大学进行多功能感知机和情感计算的融合研究。中国科学院自动比研究所主要研究基于生物特征的身份验证。中科院心理学所、生物所主要注重情绪心理学与生理学关系的研究。中国科技大学开展了基于内容的交互式感性图像检索的研究。中国科学院软件所主要研究智能用户界面。浙江大学研究虚拟人物及情绪系统构造等。

我国国内开展的研究项目主要有：“脸部运动编码系统”可应用于人脸表情的自动识别与合成；“MPEG-4 V2视觉标准”可以组合多种表情以模拟混合表情；针对人的肢体运动而设计的“运动和身体信息捕获设备”；基于生物特征的“身份验证系统”；“语调表情构造系统”根据语音的时间、振幅、基频和共振峰等，寻找不同情感信号特征的构造特点和分布规律；“可穿戴式计算机”可用于增强和补偿人的感知功能。