语言沟通技巧都有哪些

语言沟通技巧都有哪些

语言沟通技巧都有哪些？现实生活中我们很多人都身处职场，很多人都会遇到各种各样的问题，其中很多人都想知道语言沟通技巧都有哪些？下面我们就一起来看看答案吧！

语言沟通技巧都有哪些1

沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。

我们把声音和肢体语言都归为非语言交往的符号，那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。

1、目光

目光接触，是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。

在销售活动中，听者应看着对方，表示关注；而讲话者不宜再迎视对方的目光，除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗？”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。

在人们交往和销售过程中，彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中，让两个互不相识的女大学生共同讨论问题，预先对其中一个说，她的 交谈对象是个研究生，同时却告知另一个人说，她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果，自以为自已地位高的女学生，在听和说的过程中都充满自信地 凝视对方，而自以为地位低的女学生说话时很少注视对方。在日常生活中也能观察到，往往主动者更多地注视对方，而被动者较少迎视对方的目光。

2、衣着

在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚？罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”

衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装 衣着。谈判桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。

美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，而且本身看来基本上是绅士阶层的人；当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来找火借烟的。

3、体势

达芬·奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，销售与人际往中，人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的涵义。

销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得很紧，可能是由于内心紧张、拘谨，在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为，身体的放 松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来，略微倾向于对方，表示热情和兴趣；微微起身，表示谦恭有礼；身体 后仰，显得若无其事和轻慢；侧转身子，表示嫌恶和轻蔑；背朝人家，表示不屑理睬；拂袖离去，则是拒绝交往的表示。

我国文化传统很重视交往中的姿态，认为这是一个人是否有教养的表现，因此素有大丈夫要“站如松，坐如钟，行如风”之说。在日本，百货商场对职员的鞠躬弯腰 还有具体的标准：欢迎顾客时鞠躬30度，陪顾客选购商品时鞠躬45度，对离去的顾客鞠躬45度，表示真诚的道歉鞠躬90度。

如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象，那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现，如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采，对方就会猜想也许自己不受欢迎；如果你不正视对方、左顾右盼，对方就可能怀疑你是否有销售诚意。

4、声调

有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的 “台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。原来，这位悲剧明星念的根 本不是什么台词，而是宴席上的菜单。

恰当自然地运用声调，是顺利交往和销售成功的条件。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么话，阴阳怪气，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。

5、礼物

礼物的真正价值是不能以经济价值衡量的，其价值在于沟通了人们之间的友好情意。原始部落的礼品交换风俗的首要目的是道德，是为了在双方之间产生一种友好的 感情。同时，人们通过礼品的交换，同其他部落氏族保持着社会交往。当你生日时送你一束鲜花，你会感到很高兴，与其说是花的清香，不如说是鲜花所带来的祝福 和友情的温馨使你陶醉，而自己买来的鲜花就不会引起如此愉悦的感受。

在销售过程中，赠送礼物是免不了的，向对方赠送小小的礼物，可增添友谊，有利于巩固彼此的交易关系。那么大概多少钱的东西才好呢？在大多数场合，不一定是 贵重的礼物会使受礼者高兴。相反，可能因为过于贵重，反而使受礼者觉得过意不去，倒不如送点富于感情的礼物，更会使销售对象欣然接受。

6、时间

在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。

赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，会体现交往的诚意。如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为销售设下障碍。

文化背景不同，社会地位不同的人的时间观念也有所不同。如德国人讲究准时、守时；如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达，否则你会发觉此时只有你一个人 到场。有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部，过了10分钟毫无动静，他要求秘书再次通报，又过了半个小时仍没人理会他，这位外交官认为是有 意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同，并非有意漠视这位美国外交官。

7、微笑

微笑来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友”，微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。作为一名成功的销售员，请你时时处处把“笑意写在脸上”。

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语言沟通技巧有哪些

1、“忠诚”的语言表达技巧操作要领：预先知道客户的意图、需求，只要顺着客户的意图、需求来说话，经过一段时间后，就可以令客户欣赏你的为人了，因为你们的想法与需求是如此的一致。

回顾一下你周围的朋友，你觉得对你最忠诚的朋友是哪些？他们有什么样的特征？

经过思考，你会发现，你认为对你最忠心的朋友，一定是那些最能理解你、并总是和你的行事意图相一致的人。

他们凭什么获得了你的好感呢？

很简单，他们的想法总是与你保持高度的一致，而很少会违背你的意愿。

2、“智慧”的语言表达技巧操作要领：在论述、发表意见时，要表现出你的知识渊博来。虽然你的智慧程度与你的知识面可能无法划等号，但是，在你的客户看来，你广博的知识往往会给客户留下智慧的印象。

行销中，智慧的表现方式不是要求你就某个人生命题讲解得十分透彻，这样很难，而且你的大多数客户也没有这个雅兴，他们中很多是普通人。

因此，只要平时能够表现出你广博的知识面来，就可以给客户一个充满智慧的印象，并开始重视你的为人。

3、“果断”的语言表达技巧操作要领：果断是自信的表现；优柔寡断是不自信的表现。

你的果断表现在：

你的是非观念是否分明？

你的判断依据是否符合逻辑？

你的分析能力是否可以洞察问题的本质？

你平时与客户交流中，如果所作的分析，常常可以洞察事物的本质，并且针对这些分析，可以做出较明确的判断。

那么一段时间后，你在客户心目中无疑会留下十分果断的印象。

4、“可信性”的语言表达技巧操作要领：你的观点是否可信，在于你的证据是否可信，你的论证是否符合逻辑。这需要你列举出一些有说服力的证据，通过论证的方式，将各种方案的优劣、长短逐一比较分析，并从中优选出最佳的方案来。

摆事实，讲道理，这是说服客户最有效的办法。

任何客户都具有精明、理智的一面，如果你能够通过有力证据、有说服力的方案而获得客户的认可，一段时间后，客户对于你的建议的可信性自然提高许多。

5、“权威性”的语言表达技巧操作要领：树立权威的最好办法就是找出其他待选方案的缺点与不足，通过这些比较，自然可以建立起自己的权威性来。当然，有时候如果能够找出权威性的依据自然更好。

职场贴士：如果知识、能力相当，唯一能让我们胜出的，就是素养！而机会，只是素养之后的水到渠成。

许多人都认同这么一个道理，在感情中肢体上的接触比单纯的语言沟通更有效，这是为什么呢？

肢体接触表达出来的情感比语言多得多

肢体上的动作更能将人的情感表达出来，对于很多嘴笨的人来说，他们无法正确将自己的感情表述出来。事实上，不仅女生需要身体接触，男生也需要身体接触，这是很多研究调查的结果，据说男生需要很多时间或不擅长表达 ，所以他们需要身体上的接触来传递情感。

所以，每天回到家、走出家门或者和对方发生争执的时候，给你的另一半一个拥抱，他会注意到你的强大，你们的感情更容易相处。身体接触是交流情感的方式之一，但我们选择什么是我们应该考虑的问题。生活方式因人而异，文化不同，身体的敏感性不同，喜爱的身体的接触方式也不同。

肢体接触能给对方带来很多安全感，他可以从你的动作中感受你的爱意

肢体接触能给对方带来安全感，因为当你拥抱他的时候，他就会感觉无比放松。在感情中，身体的接触可以向伴侣传递爱，一个温暖的拥抱，一只温柔的手，就能让你了解你的伴侣的情绪。当他告诉你工作中的痛苦时，你可以给你他一个温暖的拥抱，一双安抚的手，让你觉得你并不孤单，你永远依赖他，这比你说的几百句安慰的话更有力量。身体接触不仅是人类生理本能的需要，也是人类文明的需要。

你可以快乐地拥抱你的伴侣，你一个人的乐趣变成你们两人的乐趣，你会悲伤和后悔，一个拥抱，把他减半，然后你慢慢地扩展。更多的接触，更多的信念！对于自己的伴侣，你从来没有这么熟悉过他，在你和伴侣之间寻找一种舒适的接触方式。

问题一：感情交流是什么意思？怎么感觉很多人不懂呢？ 就是把双方内心深处的想法向对方述说，互相理解互相关心，筹划未来的二人世界。

问题二：什么是感情交流 据说除了爱情和友情，还有一种感情。

它总是将你的心搔地蠢蠢欲动，想更上一层楼，却又怕登高畏寒，失足成恨。

它让你装作洒脱，说想忘记，说无所谓，却又无论如何舍不得放手。

它是一种糖，甜了自己，则伤了别人；甜了别人，则会伤了自己。

它是一个借口，有了它，可以逃避背叛的罪恶感。

它绝对的光明磊落，但也绝对的潜藏暗涌。

问题三：什么是沟通，怎么沟通感情？ 10分 沟通就是双方好好的把心里的问题拿出来谈一谈，坦诚相待，有问有答。不要把什么事情都憋在心里，如果谁都不说话，慢慢的就没有话可以说了。

问题四：什么是传递感情和交流思想的重要手段

问题五：情感交流的定义是啥？ 20分 现在多特指社会交际或工作中的一种人际交流,较为认可的概念：为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程它有三大要素即：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感

问题六：感情里走心是啥意思 感情里走心，是一种情感和精神需求引起的爱，可以有思想的交流和身体的接触二者之一或者二者都有。一旦分裂会造成精神上的痛苦。

感情不走心，是指表象的甜蜜和亲密，可以有打情骂俏的语言和亲密的接触。但是分离后不会引起精神的痛苦，往往迅速被新的对象所取代。

问题七：与人有情感的交流是怎样的？ 这里的情感多指爱情，既然有情感交流，说明双方都有好感，如果喜欢就需努力，这个物欲横流的社会，有志同道合，有共同语言的人不多。也衡量一下双方的各方面条件，相差悬殊的话也是无法走下去的。蓝颜知己与红颜知己不同，蓝颜知己可以不看对方任何条件，只分享生活中与工作中的话题。红颜知己就会有情感交流，年轻人单身的就是谈恋爱，年长的有家室就是暧昧。

问题八：一个男的和一个女的说沟通感情什么意思？ 暗示上床啊

问题九：沟通下感情罢了是什么意思 无非就是说，某些行为并没有什么具体目标，不过是为了达成某些目的，或为了将来的某些可能的需要，所做的一点投资而已。

问题十：什么是沟通？ 沟通的含义是什么？ 沟通是什么？ 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它三大要素即： 1要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。 2沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到相互理解的过程。 3沟通既是人际的交流，也涉及组织之间的交流。沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。它有三大要素即：①要有一个明确的目标；②达成共同的协议；③沟通信息、思想和情感。 沟通对于学校管理所具有的功能包括：信息传递、情感交流、控制功能。 沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间。 松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。

在我们看来语言是沟通的主要方式，但不要忘了肢体动作，表情能够传递出更多的内心状态，话语可以通过技巧来进行修饰，而动作却是下意识本能反应，这也是为什么擅长沟通的人除了比较注意使用言辞之外，更喜欢通过观察对方的非语言传递出来的信息。

和孩子沟通也是如此，很多家长抱怨自己整天和孩子说十句他未必能够听进去一句，甚至会把家长的话当耳旁风，孩子与父母之间沟通的隔阂只靠语言其实未必能够解决得了。

和年纪小的孩子沟通，语言能够传达的大部分都是单词代表的含义，说得再深一些，孩子不能理解，所以主要还是要靠肢体语言来让孩子明白想要说话的意思，今天我们就来说一说两种非语言之外的有力量的传递情感的方式。

1 蹲下的力量

孩子年纪小的时候，他们需要仰望家长才能看到脸上的表情，这个时候和沟通最好蹲下来。即使孩子已经长到了一米四，也要尽可能的蹲下和他们交流。

蹲下的目的是为了能够和孩子的目光平视，交流最重要的一点就是目光交错，看着对方的眼睛能够增加语言的力量，这是对说话对方的尊重，也是对自己说话的一种肯定。

其实蹲下还有一个好处，就是能让自己内心平静，比如说上一刻还被孩子气的不行，如果蹲下来平视孩子的眼睛，可能怒气就会消散一半。或许是身体的下蹲让怒气也降温，又或者直接面对了孩子此刻的表情，内心有些不忍，总而言之先蹲下能够对心情平复有很大帮助。

当蹲下来和孩子差不多高度的时候，在他们的心中也会更容易将父母和自己放在同一水平面上，这样更有助于孩子说出心里话而不是因为惧怕或者不耐而不愿表达。

家长不能只在心情好的时候就蹲下和他们说话，而生气的时候却高高的站着，让孩子仰望生畏。优秀的父母会站着看着孩子穿衣，让他们体会自己的事情自己做，而对孩子不满的时候反而会蹲下来，耐心倾听平和交流，让孩子能够感到平等和坦诚。

蹲下的不只是身体，更是内心要把姿态放低，真的愿意和孩子站在一个平面上进行交流。走入他们的内心世界，有的时候越是愿意平等和孩子沟通，越容易达成共识，孩子也就越听话。

反而是姿态放得很高，总是用家长权威试图控制孩子，他们会更不愿意遵从父母的命令。

家长蹲下的时候不能抱着谴责的目的，很多家长在责备孩子的时候为了能看清楚他们的表情，或者试图用眼神来威慑孩子，才会蹲下和孩子说：“你看着我的眼睛！”这样的教育效果自然只会让孩子感到更加害怕。完全扭曲了蹲下的根本目的。

要从心里把孩子当做一个独立的个体来尊重和对待，不能因为年纪小就没有知情权，参与权，决定权，选择权。他们需要的是真正的尊重，目光平视不代表威胁而代表“我和你是一样的”。

蹲下之后不仅要平和的说，更重要的是要耐心的听，积极回应孩子所表达的内容，在平等和温和的交流中，亲子关系才能够更融洽，相互之间才能更加理解。

尤其是在孩子犯错的时候，家长不要总站着批评他们，之所以要责备他们是不想让他们犯同样的错误，这个时候蹲下来告诉孩子他错在哪，让孩子想出积极的解决对策，之后遇到类似的事情就按自己说的去做，才是对待孩子犯错正面的解决方式。

当孩子哭闹发脾气需要安抚的时候，让他们平复情绪最好的方式就是家长蹲下来沟通，陪在他们身边，有助于情绪的恢复。

最后就是孩子害怕的时候，家长蹲下与他们平视有助于孩子内心安全感得到满足，得到了父母无声的支持，焦虑感消失了孩子才能够更进一步的迈出探索世界的脚步。

2 拥抱的力量

年纪小的孩子最需要的是安全感，而拥抱是最有效的传递安全和信任的非语言沟通方式，拥抱能让孩子和父母之间的关系更加亲密。

国外研究表明：从小经常和父母拥抱的孩子，心理素质整体明显高于不常拥抱的孩子。有的时候拥抱和爱抚胜过千言万语的说教。

经常被拥抱的孩子长大之后会更坚强，孩子年纪虽小但是他们感知情绪的能力会比大人要敏锐得多，他们能够从父母的肢体语言中发现家长的态度。

拥抱能让孩子有安全感，消除孤独感，满足被关注的需求，从而提升自信。在拥抱的时候不仅是孩子心情会变好，家长同样能够从拥抱中汲取力量。

孩子小的时候最喜欢父母抱抱的，很多时候宝宝哭闹着张开小手希望家长能抱一下并不是无理取闹，而是内心在发出希望得到父母支持的信号，他们渴求情感的回应。

等到长大了之后，孩子虽然表现得并不再需要家长的拥抱，但其实内心还是很渴望的。所以不管是年纪小还是年纪大的孩子，如果家长想要给他们一些支持，一个拥抱胜过千言万语。

婴儿时期给孩子最佳的刺激方式就是拥抱，通过与父母的肢体接触，能够给宝宝最佳的感觉和刺激，只有得到足够触觉刺激的宝宝他们各种能力的发展才能更加完整。

当孩子犯错的时候，父母除了要蹲下来和孩子沟通之外，最后给他们一个拥抱也许就能够让对抗消失，爱能够融化隔阂。其实除了说教，正面鼓励比负面批评更有助于孩子改正不良做法。

有研究表明：人与人之间的沟通只有7％是通过语言来进行的，93％则是通过非语言进行的，38％的音调和55％的肢体语言，对年幼的孩子来说，肢体语言比语言更有力量。所以多尝试用肢体来表达对孩子的态度，其中蹲下和拥抱是最有力的最柔软的情感表达。

孤独症患儿情感建立和维系存在困难

在心理发展正常的个体中，了解他人，将他人作为自己的认知对象，根据他人的表情、动作等行为表现，体察、识别、推断他人的内在感受，包括他人的情感状态和情绪感受，从而根据这一-判断来调整 自己和他人的情感距离，这是人的正常心理需要和功能之一。

但是，孤独症患儿在这方面的心理需要和功能存在障碍。孤独症患儿的高级情感需要微弱。同时他们在与人交流的过程中，遇到指责、命令、冷落、排斥等情况相对较多，这容易使他们产生较多的负面感受，从而本能地疏远他人，失去与他人情感交流的动机和兴趣。

此外，孤独症患儿的心理理论能力受损，因此存在严重的以自我为中心的倾向。站在对方的角度理解对方的需要和感受，是情感沟通建立的基础，而孤独症患儿在此方面存在缺陷，常常不会站在对方的角度考虑问题，因此，孤独症患儿常常难以和他人进行良好的情感沟通和维系。怎么应对孤独症患儿的情感障碍？

孤独症患儿的情感障碍

孤独症患儿较普通人群更易罹患情感障碍，包括抑郁障碍和双相情感障碍。抑郁障碍以反复出现的抑郁发作为主要临床表现。抑郁发作时，患儿情感低落、言语减少、思维迟缓、自责、精力减退、兴趣减少，同时可伴有焦虑、饮食睡眠问题、乏力、头疼等躯体不适，甚至出现自杀观念或行为，部分患儿可能伴有幻觉安想等精神病性症状。

双相情感障碍则以间断或交替出现躁狂/轻发作时，患儿情感高涨或易激怒、话多、活动多、自我夸大、精力旺盛、睡眠需要减少、可伴有幻觉妄想等精神病症状。有研究报道，孤独症患儿出现心境问题的风险明显高于普通人群。 怎么应对孤独症患儿的情感障碍？

既往研究显示，97-133%的学龄期孤独症患儿共患重性抑郁障碍( 抑郁症); 21%的包含孤独症在内的广泛性发育障碍患儿共患双相情感障碍；364%的高功能孤独症患儿共患情感障碍，其中915共患重性抑郁障碍（抑郁症）。273%共患双相障碍。抑郁障碍和抑郁发作与孤独症患儿的自杀观念和行为相关。

因孤独症患儿存在一系列心理发育障碍， 故孤独症患儿共患的抑郁障碍或双相情感障碍往往表现不典型。因抑郁障碍或双相情感障碍对患儿生活和功能影响很大，并与患儿的自杀观念和行为相关。怎么应对孤独症患儿的情感障碍？

上海长江医院温馨提示：

只要发现患儿存在可疑的抑郁障碍或双相情感障碍表现，即应带患儿去精神心理专科医院就诊，并予以系统的诊断和治疗，从而缓解患儿情感障码症状，并避免患儿出现自伤、自杀的风险。

与他人正确的情感沟通离不开两个主要的原则，第1个原则是倾听，第2个原则是反馈。

情感沟通并不简单，沟通和口才不是一回事，也许你是一个演讲家在台上可以口若悬河天花乱坠，但是这并不代表你是一个懂得沟通的人，沟通讲究你来我往，你说了再多说了什么这并不重要，重要的是对方听进去多少，所以在这里我们要强调两点，第1点是懂得倾听，第2点就是有效反馈。

下面我们就从以下2点来说明一下，如何沟通才能够更有效。

1、倾听的重要性

会说的人不如会听的人，倾听是沟通的第1步，只有懂得倾听你才能够走进那个人的心里，正所谓攻心至上，你只要掌握了他的心里活动，才能够顺着他的思路说下去，然后说出他爱听的话和有利于你们情感交流的语言，所以说倾听是沟通开始的第1步，这也是建起友谊桥梁的前提。

倾听别人的语言是掌握信息的一个重要环节，在这个过程中不能像鸭子听雷一样，左耳听右耳冒，而是利用大脑高速运转来搜集有用的信息，并且抓住要点来组织语言，这样才能够说出有针对性的话语。

2、有效的反馈

就比如两个人在说相声的时候，反馈是非常重要的，你说出一句话之后至少对方应该明白你说的是什么，而且给予适当的反馈这也是保持交流的一种有效机制。别人在向你诉说什么的时候，你应该看着对方的眼睛并且适当的回应以及提出一些质疑等等，这说明你用心在听。

你在说话的时候，也应该通过反馈的方式来了解对方，看他对你的态度是敷衍是真诚还是心不在焉，总而言之，任何沟通都离不开倾听和反馈这两个条件。

一、大胆主动积极与别人说话，说了总比不说好，说多几次自然不用怕：

1 说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。

2 平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。

3 训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

4 训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

二、多看些书，多参加户外活动，这样可以多和人沟通交流，性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。

1 和不熟的人讲话先礼貌客气点（起初谈话时不同和朋友那样的语气），先了解对方的性格，了解了对方才知道如何（用哪种方式）和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人（思考方式、社会观念、价值观念等），若这个人和你观念差不多就很容易相处，因为大家观念同想法同，也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善，主动，你主动和别人沟通啦！

2 若缺乏思想交流，听别人说话是一种很好的交流，要用心听，不是左耳入，右耳出。

3 找话题跟人家聊，首先学会做个聆听者，多去听讲座，什么内容的讲座就你自己喜欢，去图书馆或者大学校园也有讲座的资料；在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的，从而每一天收集可以表达的素材，也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众，辩论比赛、英语口语、主持人等比赛，学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了，脑袋里面的东西也会丰富了，自然，自己和别人沟通的时候，语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁，表达好语言，沟通就好了，做起事情也了。不知说什么，首先要学会找话题，以上方法，会有一种适合你的，努力啦！人与人之间相互了解，最重要是多点沟通，交流双方的想法，在语言和行为上做到相互关心帮助，彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。

三、让自己变得很幽默:

1 当你叙述某件趣事的时候，不要急于显示结果，应当沉住气，要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量，在最关键的一句话说出之前，应当给听众造成一种悬念。

2 当你说笑话时，每一次停顿、每一种特殊的语调，每一个相应的表情、手势和身体姿势，都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调，利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考，加深听众的印象。

3 语言的滑稽风趣，一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用，而不能使说出的话不合时宜。

4 不要在自己说笑话的时候，自己先大笑起来，这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后，最好能激发全体听众发自内心的笑容。

四、自信很重要，相信自己，放开心情，平常心处事，让自己乐观一点。多微笑，笑容使人心情轻松。

综上所述：自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑

做到以上几点，随着时间的积累，就会觉得自己有所变化，变得开朗健谈乐观，这需要一个过程！

希望以上几点对你有所帮助，你要努力！