亚里士多德的《修辞学》

        亚里士多德的《修辞学》是西方最早的系统阐释修辞原理的著作，它奠定了西方修辞学传统，同时也包含着一些重要的美学问题与观点。“Rhetoric”一词一般译成“修辞学”。其字根rhe，意思是“使用语言”，亦即“说话”；rhetor则是“使用语言的人”。但rhe所指的“使用语言”与一般的说话有别，它意味着包括声调、表情、动作在内的“全方位”的说话，与在公众场合中发表“演说”意思相近。实际上，古希腊的修辞学既是一种研究演说的技艺（演讲术），也是一种研究散文写作的理论。演说和论辩是古希腊城邦政治生活的重要手段，其中高尔吉亚、普罗泰戈拉、普罗狄科等智者派风靡一时， 然而柏拉图批判智者以征服听众为修辞术的目的，因而沦为论辩乃至诡辩的技巧。 在亚里士多德的知识分类中，修辞学与诗学皆为创制性知识，在其修辞学中注入大量逻辑论证内容，使得修辞学真正成为一门合逻辑的“说服的论证”，此外，还融入了亚里士多德政治学、伦理学的相关内容，这与现代修辞学内容大相径庭。该书共有三卷，第一卷论述修辞学的对象、修辞论证的特征与题材；第二卷论述演说中的情感与性格分析，修辞论证的主要方式；第三卷讨论演说散文的风格、结构及词章的艺术技巧。

        以往的修辞学是在所面对的对象的范围内，进行教导和说服，为达此目的，借助激情和演说技巧，因此易造成审批不公正， 而亚里士多德的修辞学则以事实为根据，强调富有逻辑的说服论证，在他看来，尽管各类演说技巧必不可少，但诸如演说者的品格、使听众处于某种情境等必须服从说服逻辑论证这一主导。归根到底，最强的说服力量来自得到论证的事实和真理。因此，修辞学成了一种说服方式的能力，因而它是“辩证法的对应部分”（1354a1），“都是提出论证的某种能力”（1356a35），简言之，与辩证法一样，修辞学是为了在论辩中运用逻辑论证以形成正确的认识，两者都不从属于某一特殊学科，也不限于研究某种确定的对象。

        修辞论证采用两种方式：例证的归纳即修辞归纳法；推理论证即修辞三段论。前者可采用，但后者则为主导，并且，不是任何事例都可用来作归纳的依据，亚里士多德要求，所用的证据和所要证明的东西必当处于同类对同类的关系，共同具有一个普遍根据。修辞三段论无疑要遵从《前分析篇》所阐明的三段论格式及其构成原则，因而亚里士多德的修辞学是其三段论学说在城邦公共生活中的具体运用，修辞三段论有如下三个特点：

        第一，容纳个体词项和单称命题，论证可涉及个别的题材和个体事物，这是就演说论辩的特殊性而言的，与《前分析篇》所建立的三段论格式相异。第二，修辞三段论主要是模态三段论，以“或然的东西”为开端，即引入“可能、不可能、偶然、必然”模态词，对可能发生的事进行论证。这是因为，演说中说服论证的题目，在人们实际生活中，是“可能发生的事”，即根据可然或必然的原则可能发生的事，正唯其具有或然性才需要说服。第三，修辞三段论的前提即修辞论证的根据是“必然的表证”。修辞三段论以或然的东西为开端，但这并不意味着其结论也是或然的，而是通过必然的证据，以此形成必然地判断。必然的表证是从普遍推知个别的逻辑关系，如一个人在发烧，可推知他在生病，是从“凡是发烧的人皆在生病”这个普遍命题中推出的。

        修辞论证的对象范围是三种演说：（一）议事演说，意在“劝说或劝阻”，即“阐明议事提案的利或弊”；（二）法庭演说，控告或辩护，以示公正；（三）公民大会的展示性演说，或是赞颂或是谴责，关注高尚或丑恶议题。三种演说有着各自的主题、题材和目的，但其修辞论证的共同要求是：应当从自身题材范围的事实出发，从真实的前提出发，进而找出或然的事情，构成命题，接着掌握必然的表证（证据），并正确运用三段论进行推理论证。亚里士多德认为：“说服论证不仅产生于证明的论证，而且也有赖于伦理的论证。”（1366a10）因而，这一部分的特色在于将逻辑论证同城邦体制、伦理和公民道德目标紧密结合。例如，按照亚里士多德地描述，议事演说论证不能只从个人的私自经验或偏窄见识出发，而应全面地调查、熟知有关题材的现实情况、历史状况，并且要对本邦与外邦、本民族、外民族的政治经济军事政体等作比较研究，考察要义与细节，知己知彼、知古鉴今。

        在亚里士多德看来，一切演说共有的修辞论证方式有两种：例证和三段论的推理论证。当然，二者可以交叉使用。例证有两种形式：一是援用已发生的事实，这种事实对议事例证尤为有效。另一种是演说者自己使用的比喻和寓言，但应当以城邦的幸福与善为目的。例证的说服力不如推理论证，但在缺乏后者的情况下，仍有效果；即便推理论证足够，也可将例证融入其中，相得益彰。推理论证有两种形式：证明式与反驳式。证明式即从正面确证所选择的主题成立，因而主题选择尤为重要。反驳式则是对对方的三段论论证的驳论，唯一的办法是证明对方所说的事实不存在，如若对方所述为实，且有肯定的证据和正确的推理形式，则其论证无可反驳。

        首先，修辞论证从“可能性”发端，这一看法与《诗学》中关于“诗”与“历史”区分类似。《诗学》强调“诗人的职责不在于描述已发生的事，而在于描述可能发生的事，即按照可然律或必然律发生的事”，也是以“可能性”和“可信性”而不是生活中已经发生的事（历史）为基础。亚里士多德将“修辞术”看成是“辩证法”的对应物，同时认为“辩证法”（逻辑）高于修辞术，逻辑是对命题真伪的判断，表现的是完全的真理，修辞是可然性问题的论证，不能表现完全的真理，这一观点虽然看轻了“修辞”，却隐含了一种与逻辑主义不同的“修辞性”的真理观，那就是对真理的认识可以是不完全的，它以可能性（可信性）而非事实为基础，修辞和逻辑一样，但最终都可以接近和走向真理。这一观念不仅启发了伽达默尔的阐释学，同样对后世文学与生活、文学中的逻辑与修辞的关系有着影响。例如，保罗·德曼曾提出“修辞功能突出于语法和逻辑功能之上的语言运用”的观点，他认为在逻辑所不能达到的地方有修辞，修辞与逻辑构成了人类思维的二元对立与互补，修辞不像逻辑那样具有思维的确定性，指向文本的确定意蕴，而是更多地指向文本的不确定性意蕴，这种不确定性也可以说是开放了逻辑认识的边界，为人们更好地认识生活和体验生活提供可能。

        其次，亚里士多德强调演说者必须了解观众的情绪心理，以便激发或控制他们的情感。其中对怜悯与恐惧的分析不仅详细，而且还明确将“怜悯”定义为：“一种由于落在不应当受害的人身上的毁灭性的或引起痛苦的、想来很快就会落在自己身上或亲友身上的祸害所引起的痛苦的情绪”；将“恐惧”定义为：“一种由于想象有足以导致毁灭或痛苦的、迫在眉睫的祸害而引起的痛 苦或不安的情绪”。《修辞学》强调怜悯和恐惧情感的产生均和人的生活中某种不幸命运感受相关，能产生怜悯和恐惧的人应是对不幸命运有所察觉、害怕不幸的发生的人，将悲剧情感表现与悲剧主人公的生活命运联系起来，这一定义与阐释显然有助于理解《诗学》中的关于悲剧情感功用的看法。

        第三，亚里士多德在《修辞学》中关于人物性格的分析很粗疏，容易将人物性格简单化，却是西方美学史上最早的性格描绘，也是西方美学史上最早以年龄、阶层为依据并对人的情感心理的系统分析。这些分析，对西方后世典 型性格理论的形成有着重要意义。

        第四，《修辞学》第三卷讨论演说的形式———修辞辞格、风格、结构及词章的艺术技巧。亚里士多德是西方风格类型理论研究的开创者，早在《诗学》中已有讨论，《修辞学》关于风格的讨论比《诗学》更为详细具体，提出了关于风格的四点重要意见：第一，“风格的美可以确定为明晰，既不能流于平凡，也不能提得太高，而应求其适合”。第二，区分诗的风格与散文风格的不同，认为散文的风格不能应从诗中寻求标准，散文没有诗的风格那种表现力。散文除了使用普通字外，应当“对隐喻字多下苦功，因为散文的手法比韵文少一些”。“散文的形式不应当有格律，也不应当没有节奏。散文有了格律，就没有说服力，同时还会分散听者的注意力”，产生不了演说应有的效果。这一点亦说明，亚里士多德判断风格是否得体适合的重要标准还是在于它能否影响与说服受众。第三，对笔写的文章风格与论战的演说的风格做了区分，认为“笔写的文章的风格最精确不过，论战的演说的风格最适合于口头发表；后者又分为两种，即表现性格的风格和表现情感的风格”。第四，对风格美还提出了一些具体的要求，如风格应该生动，措辞“要能使事物呈现在眼前”，给听众留下印象；风格的表现应该有所限制，“没有限制的话是不讨人喜欢、不好懂的”；语言的正确性应成为风格表现的基础等，这些也都是从受众心理和修辞能对受众产生什么效果的意义上说的。

        第五，《修辞学》中另一个重点是关于“隐喻”的讨论。亚里士多德的隐喻理论包含以下基本原则和内容：一，隐喻的原则在于相似，善于使用隐喻是有天赋的表现，因为它看出事物 的相似之点。二，隐喻的运用可以使风格明晰，好的隐喻使用可以带来好的艺术效果，但是隐喻不能滥用。三，隐喻是作为语言的一种附加成分被运用的，它只是语言的一种装饰成分，可以使语言的表达符合美的法则，对其所表达的内容无本质性的影响。四，隐喻与明喻的区别只在表达形式的不同，而不在表达意义的差异。

在这个互联网时代，通过媒介传播信息是一种主流手段。传播是一种信息互换的手段。有多少人真正了解传播学呢，大概60%以上做运营工作的人没有详细了解过传播学。

作为一个运营人，你必须要知道了解传播学能够给你带来什么好处。接下来我们先了解一下传播学的知识，看完之后你就能明白传播学用好了也是一把利器哦！内容都会有详细解释，保证你看完有收获，请耐心看下去哦！

我将从以下四点带你了解传播学：

1认识传播学

2传播的线性视角：修辞学

3传播的线性视角:影响力模型

4传播的非线性视角：详尽可能性模型

1传播学的概念

传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学问，是研究社会信息系统及其运行规律的科学。简言之，传播学是研究人类如何运用符号进行社会信息交流的学科。，传播是一种信息交换。

2传播学研究的3个视角

●线性传播：从信息发出者的角度，是被动的受众。希望按照信息发出者传播的信息理解。

●非线性传播：从信息接受者的角度，是主动的受众。在这一视角下，不再是按照信息传播者的思想接受，包含了自己的理解和其他因素的影响。

修辞学是研究修辞的学问，修辞是加强言辞或文句效果的艺术手法。

●目的：以说服为中心。

●技能：包含听众分析/内容组织等软性技能。

●修辞学三要素：

1理性诉求的方法

●数据法：图表数字

●例证法：典型案例

●三段式：大前提、小前提、结论

2情感诉求

通过了解听众的心理以及情感特征，将这些特征应用到演讲内容或演讲过程中，从而让听众产生心理共鸣。

3人品诉求

人品诉求指作者或演说者的到的品质和人格威信能够让听众信服。

传播学中影响力的六个原则，主要目的是说服。在我们设计产品营销方案，写软文的时候都可以用上这个影响力原则，这样可以让文章更有说服力。

●互惠性：人们总是说感觉到有责任回报他们曾经接收过的恩惠。

●稀缺性：当获取某一项事物的机会越来越少时，想要的人就会越多。

●一致性：我们做出某个决定或选择了某种立场，机会面对来自个人和外部压力迫使我们的言行与它保持一致。

●权威性：人们总会习惯于服从权威来寻求实现行动的捷径。

●偏好性：大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。

●共识性：人们会仿效与其相似的人的做法。

非线性传播的立场：主动的受众。

1中央路径

当人们拥有高动机与能力时，会深思熟虑所有的信息，是一种高思辨。

2边缘路径

当人们缺乏动机与能力的时候，则会被主观印象、共识等边缘信息说服，属于低思辨。

3影响动机和能力的因素

●如果具备了动机和理解信息的能力，应采用中央路径来说服。

●如果不具备动机和理解信息的能力，应采用边缘路径来说服。

了解传播学，对于运营来说，能够更好更高效的工作！赶紧看看吧！

本文内容汇编自《创始人——新管理者如何度过第一个90天》

职场升迁一直是个世界级的组织难题，而职位角色的转变，往往影响着一个员工是否能够拥有更大的发展，也直接影响着企业组织的长期发展和生产效率。根据作者调查，每个人平均经历135次职业转变，意味着平均每13年就会有一次职业转变发生。

在作者尽调的一家“代表性”的世界五百强中，每年有1/4的经理层转换工作。而每次工作转换，会平均影响至少12个人的工作表现。

因此，通用电气等跨国公司甚至会专门开设针对性的培训课程，来帮助升职员工走出新管理者的难题，规避其中的陷阱。

《创始人》这本书是一个本世纪初管理学家沃特金斯针对组织中员工职业角色转变写的一本充满干货的专业书籍。本文就力图通过简单的提炼，介绍出文章的部分观点。

虽然文章的标题是帮助新管理者度过第一个90天，但 许多推荐者也强烈认为，里面的很多理念，对于日常的管理工作，都有非常多的借鉴意义。 只要你在管理岗位的道路上，并希望不断发展，就应该需要这样一本指南。 因此有进一步兴趣的小伙伴，建议购买收藏。

这本书有十个章节，本文将从压缩成四个部分展开：第一部分是讲述作者对于管理情境的五个分类， 正确的情境分类，可以帮助你在跨越维度的管理岗位中，弄清楚自己的位置，避免想当然地套用以前的管理思路 ；第二部分，是简单介绍一般管理者在获得晋升的时候，会遇到哪些 常见的升职陷阱 。本书可能说了很多陷阱，但是笔者 重点挑选了7个进行介绍 ；第三部分，则是强调前两个部分没有说的重点原则—— 确保早期成功 （也是这本书标题的宗旨）与 加速学习 ；第四部分则是， 组织的角度 如何管理员工的角色转变。

核心重点是2和3部分。

（一）明确你正在进入的管理情境——知道你是来做什么的

正如哲学的三大问题——我是谁，我在哪里，我要到哪里去。明确你所进入的管理情境，并因此调整你的策略，会帮助你更好找准自己和所领导的组织业务的定位，进而帮助你成功。

本书专门提出了一个STARS模型，将情境分成了五种类别，分别为初创启动（S：start-up），整顿转向（T:Turnaround），加速增长（A:Accelerated growth），重新组合（R:Realignment）和保持成功（S:Sustaining succeess）。

不同类型的情境，对管理者提出了完全不一样的挑战。初创启动（简称首S），代表着管理者需要重新整合所有资源，有很大的发挥空间，但缺点在于业务缺乏边界；整顿转向（T），需要重新调整业务的边界，同时整顿团队，让士气沉迷的团队重新焕发活力；加速增长（A），需要考虑制度和结构的问题，如何高效补充人员和资源，并帮助他们融合和发挥效率；重新组合（R），需要对原先的团队有更加系统性的认知，小心行事，扬长避短；而保持成功（S），你要在防止组织故步自封、提升组织的活力的基础上，确保核心竞争力元素能够持续推动组织稳定前进。

由此可见，接手的团队不同，对于领导者本身的策略和风格都提出了不同的要求。首S和T，要求更加魄力，通过充满个人魅力的领导方式，大刀阔斧去进行领导变革；而A、R和尾S，则需要在原有的团队基础上做好调整，需要更多地做外科手术，把功劳也更多归功于自己的团队身上。

同时，越在单词字母的后面，对***如何驾驭非正式网络（“办公室政治”、内部影响力关系等）以及企业内部文化，都提出了更加高的要求，需要驾驭的情境也更加微妙。我们看到，在创业公司中，实际上很多管理情境天然地是在沿着字母的顺序向前演变。

换句话说，如果你曾经在初创启动和整顿转向取得了巨大的成功，带着原来的成功经验进入到后三者的团队中，可能就会出现相应的问题。你可能在初创团队或者整顿转向中过于保守，也可能在保持成功和加速增长的时候，缺乏对公司历史的理解而贸然行动。

当然，我们如何理解情境，依靠的是我们对组织的诊断，良好的业务和团队状态的判断，这和我们自己究竟想去哪里的业务目标，也有相当的关系。

（二）你可能会掉下去的7个陷阱

当你脑海中有了组织位置指南针的时候，我们要了解在职位晋升中的一些常见陷阱。此时必须说明的是， 规避陷阱绝对不是一个消极的词语。 他在避免风险的同时，也在一步步指导我们做好角色的转换。 事实上， 所有的陷阱，都需要你通过积极且有建设性的努力才能够避免。

为了方便理解和归类，笔者就简单粗暴一点做个划分——即人与事。当然人和事，二者本来是不可分离的。 因为做正确的事有助于早期领导力的快速建立，而在人际上面建立充分的同盟，有助于推进你想要做的一切改变。

事篇

（1）你最优势的能力是你最大的陷阱

作者讲了一个评估晋升者最大陷阱的简单方法——“ 找到你会被自然吸引过去的问题 ”。

毒苹果往往是最鲜艳的那个，你曾经最有优势的能力，往往是我们晋升的最大理由，也是过去几年甚至几十年成功的秘诀。但当职位晋升之后，这些优势可能反而会影响我们对组织和业务的判断，将自身思考力和精力，潜意识地进行低效率甚至错误地分配，让自己陷入到“陷阱”中。

以我们部分同事为例，如果长时间喜欢一对一的客户开发，可能会让你不自觉地忽略了整体团队的组织架构，以及产品结构、产品动销的考量；而长期重视动销，又反而忽略了合作伙伴的长期维护。这样的例子不能更多。

除了工作上的影响，过于依赖优势能力，更深层次的负面作用则是会限制我们在新岗位的快速学习，进而延缓我们适应组织和真正创造价值的时间，更容易做出错误的决定，也是大部分人最终职业转型失败的重要原因。

如同马斯洛的名言， “对于手里拿着锤子的人来说，什么的东西看着都像钉子 ”。

优势能力是大部分人的右手，但发挥右手力量的同时，不要忘了左手也需要力量训练，如此才可以让你拥有更加系统的优势。

（2）不要有“必须行动”的误区

“新官”往往有一种恐惧，觉得新官上任三把火，自然需要快速行动，以至于过急、过早地想在组织中打入自己的烙印。但角色转变本身有个悖论—— 新 晋升者都是不可能完全合格的领导者。

根据书中作者的调查，中高级管理干部的损益平衡点，大概是6个月，真正为组织产生价值需要3-4个月的时间。

过于急躁的决定，往往意味着缺乏全盘了解的情况下匆忙下决定，很可能会导致早期领导的失败（当然，必须行动的救火队长除外）。

这不仅让别人对你的判断能力出现怀疑，严重则极易引发信任危机。而更糟糕的是， 这样的行动方法论，会阻碍你获得信息的渠道 。过早暴露自己的真实想法， 凭空增加了下属与你相反意见提出的门槛 。这个道理和下面一条相同。

（3）不要带着“正确答案”进入岗位

无论是晋升者还是“空降兵”，在进入新的岗位时候，往往都带着一些自己的想法。

自己在下级岗位的时候，对领导的决策有自己的想法，对业务市场也有自己维度的看法，并且往往深信这都是正确的；跨国公司进入民营企业的中高级管理人员，往往又深信体系化管理的长板，进而希望对新公司的组织架构有所改变。

但无论是晋升者还是空降者，都不曾站在过目前的位置看待过问题。

如果你一开始打定主意，盲目行动，不仅 浪费了获得更加优质解决方案的机会 ， 阻碍自己的快速学习 ，还有可能 “踩雷”。

如果你不了解原先的生产力是如何产生的，不知道民营企业如何在资源极度缺乏的情况下创造性地长大；更加不了解新的部门文化、潜在的影响力网络。那么成功的概率会大大变小。

既然如此，在学习的基础上，假设、试点、快速迭代的改变模型，可能反而是更好的选择。

（4）试图做得太多

对细节过于认真， 事无巨细，这种显然违背领导力原则的事情，会让下属都逐步成为你的敌人。

当你的位置改变的时候， 你需要的是不同的思维方式，而不是沿着原来的成功轨道前进。

如爱因斯坦的名言， 人不能通过做同样的事情，来获得相同的结果。

人篇

（5）错过建立支持性同盟的时机——尤其是横向关系

据作者调查，大部分新管理者，往往会过于重视纵向关系——下级和直接下属，却更容易忽视同级和其他利益相关者的横向关系，进而错过了建立支持性联盟的早期时机。

事实上，对于职位越高的领导，其处理的事务更加复杂而抽象。尤其是在组织架构不那么清晰的组织，职位越高，其 职位本身的影响力带来的权威效用就更加弱，而关系网络带来的影响力更强。而这是大部分在基层的时候，根本无法想象到的 （其实这也不能算是一件错事儿，往往是人们大脑对于效率最大化的选择）。因此如果不能尽早建立支持性网络，改变就很容易受挫。

Tips1： 绘制影响力地图

作者指出，高级决策者往往很大程度上受到，他们非常依赖的人士的想法影响。 非正式组织很多时候会在组织中发挥比正式组织更加大的影响力 。作为一个新人，尝试去绘制一个影响力网络，可能会帮助你更快弄清楚公司的业务。

随着你对组织更加深入的了解，影响力地图就更加深入。 确定一个人的影响力，往往就是通过确认他的影响力来源确定的 。而这些来源往往是他的 专业性、信息来源、他人关系、资源掌控或者个人忠诚等等。

例如A由于交情可能听信B，而B可能因为专业权威而听信C……

Tips2：建立个人影响力网络

路径往往遵从三个步骤：

A知道自己需要哪些支持；

B弄清楚谁的支持更加关键；

C制定影响力策略。

关于策略特别提其中的两点小技巧：（1）很多人往往 忽略了自己潜在支持者拥有放大器的效果，而过多关注异见者 ；（2）王总经常提出演讲策略，也适合一对一沟通，如 排比句、故事法 等等。亚里士多德也提出了修辞学的三个要素， 理性诉求（占理）、情感诉求（如讲我们的价值观）、品格诉求（更多是描绘愿景）。

（6）沟通预期——不要设立或抱有不切实际的期望

学会预期管理，是一个新管理者必须做好的功课。

如果没有和老板、下级充分沟通，表现良好可能也没有达到相关者的期望。尤其是在转型时期，你需要和上级沟通，设立相应的转型计划，这个期间尤其需要上级的支持。

与领导和下级沟通期望，也是你们以新的角色重新磨合的重要方式。

（7）不要忽视家庭——建设稳定的后方

新的岗位可能带来工作节奏上的变化，这些变化你需要提前和自己的伴侣沟通好。

尤其在早期，快速学习时期，可能是你的信息爆炸时期，好的后方可以带给你相对稳定的思考环境。

因此，作者提醒，要 谨慎搬家 ，必要的时候可以求助公司帮助安置服务（跳槽或者异地调岗的人往往会遇到）。要学会保护你平时熟悉的事务，如家庭仪式、小物件等等。

同时，也要思考除了家人之外，还有什么其他的支持系统，如你的好朋友、教练、律师医生等。

其他关键原则：

实际上之前我们已经列举了几项原则，例如建立支持性同盟、善于适应和利用非正式网络、建设团队、不要带着正确答案等等。

还有一些书中的重要原则，不属于陷阱，却属于一定要强调且绕不开的。

（1）保证你的早期成功

早期成功会带来良性循环，第一印象让你快速获得伙伴的信任、建立领导力，同时也建设了自己的信心。反之，则会出现相应的不信任危机，领导丧失耐心的恶性循环。

但与此同时，早期成功又仅仅是你的一个结果——充分认识组织、建立领导力、谨慎行事、正确判断。

来自原书，侵删

同时，本书也介绍了一下保证早期成功的技巧和注意事项

A争取你的上司在意的成功

而不是你在意的，或者你以为上司在意的。

B以恰当的方式获得成功

获得提拔或委任的人，自然会被认为更受偏爱。

所有人都会拿着放大镜观察你。因此，如果你被怀疑使用了操纵性、不光彩的方式取得成功，哪怕你并没有，但一定会长期有相应的麻烦。

不是说因此放弃争取成功的很多可能，而是要注意到一些潜在因素，尽量避免或 通过沟通去解决问题 ，而不是无形之中埋下炸弹。

C移除微小但顽固的刺激 ——例如缩短会议时间，协调我紧张的外部关系，改善物理空间等额，都是 高性价比 的树立团队威信的选择

D学会书写自己的故事

很多人都在关注你，如果你花时间把自己介绍给支持团队的人、讲述有利于你的小八卦，同时关注你的碎片化的行为，这些小的细节都会成为广泛传播的故事的核心。

当你获得早期成功以后，你就可以自然而然地 通过早期成功的项目机会引入新的行为 ，同时大胆 提拔你变革的代理人，一步步重塑自己的团队 。

（2）制定计划，加速学习

新管理者本来就会面临巨大的信息洪流，因此 不可避免地容易陷入到具体事务中去 。因此，系统性的组织诊断培训，系统性的学习规划，几乎是广泛地缺失在各个地方的新管理者的“菜单栏”里。

但如果你不能加速学习，就意味着你很难真正快速适应岗位，也就难以实质意义上取得充分的早期成功。

关于加速学习，本书也提出了几个观点：

A 真诚学和理解的欲望，能够慢慢转化成不断增强的信誉和影响力；

B关注 组织历史的重要性 ；历史可以帮你搞清楚一切的逻辑源头在哪里。

C从数据学习的同时， 与掌握关键知识（战略，技术，文化和“政治”等）的人交谈；

D尽量 结构化学习流程 。例如一对一访谈下属，并且 提出标准问题进行比对，可以帮助你快速了解业务和下级

除此之外，本书还系统性地强调了组织一致性（战略方向、组织结构、核心流程、技能基础、企业文化等是否做到力出一孔）的重要性，以及如何打造团队、如何自我管理。暂时就不具体介绍了。

组织如何关注新管理者

新管理者遇到困难，其实损失最大的是企业组织本身，因此很多大企业本身会涉及相应的课程、流程制度来帮助员工尽快完成转型期。本书在最后一张提出了十个原则，笔者简单选择其中几项来讲。

（1）知道组织中有多少角色正在转变

这个问题看似幼稚，但很多组织没有真正知道这些数字。其中包括：已经 提拔的人，潜在将要提拔的人、平级员工转岗数量以及类似岗位的角色转变频率、转变结构及其原因 。而 哪些岗位的角色转变又是高危的，强度最大的 。提拔的过程中，有没有进行STARS情境分类的辅导。

（2）关注 重点领导岗位 的转变期情况，尽可能提供 协调员（疏通上下级情报信息）或者辅导员（拥有独力诊断的资深人士）

（3）与人才制度相结合，将员工招聘和入职制度进行整合，在 个人能力和文化适应性之间的得失进行审慎权衡，加大评估，减少招聘风险 。

（4） 结构性地诊断角色，及时提供支持

以上。

情感诉求广告：消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足， 或自我形象的展现。当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时，它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身。也正因为这样，情感诉求广告在现代社会得以诞生，在今天更是得以蓬勃发展。因此，情感广告是诉诸于消费者的情绪或情感反应，传达商品带给他们的附加值或情绪上的满足， 使消费者形成积极的品牌态度。这种广告又叫做“情绪广告”或“感性广告”。

就是广告作品反映的最主要的情感诉求，消费者从广告中可以看出产品的理念以及情感价值，比如教育人们要孝顺是一种情感诉求，

情感诉求能促使消费者产生强烈共鸣，比如大多数人都有同情心，那么如果广告作品中反映了这一感情诉求，就会使广告更让人印象深刻，从而使广告的效果得到体现

表达形式：根据人类不同情感分类的情感广告在广告中融入亲情、爱情、友情等情感，不仅赋予了商品生命力和人性化的特点，而且容易激起消费者的怀旧或向往的情感共鸣，从而能诱发消费者对商品的购买动机。亲情、友情、爱情、爱国之情，国家认同感、民族自豪感、社会责任感、民族自信心

1颜色，2图像，3标题广告语，4广告歌曲，5字体，6情节，7心境

修辞手法一般都有：比喻、拟人、排比、对偶、夸张、引用、反问、设问、互文等。

1、排比

把结构相同或相似、语气一致，意思相关联的句子或成分排列在一起。

作用：增强语言气氛，加强表达效果。

如：他们的品质是那样的纯洁和高尚，他们的意志是那样的坚韧和刚强，他们的气质是那样的淳朴和谦逊，他们的胸怀是那样的美丽和宽广。

2、对偶

字数相等，结构形式相同，意义对称的一对短语或句子，表达两个相对或相近的意思。

作用：整齐匀称，节奏感强，高度概括，易于记忆，有音乐美感。

如：横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。

3、比喻：

根据事物的相似点，用具体的，浅显的、熟知的事物来说明抽象的、深奥的、生疏的事物，即打比方。

作用：能将表达的内容说得生动具体形象，给人以鲜明深刻的印象，用浅显常见的事物对深奥生疏的事物解说，帮助人深入理解。

4、拟人：

把物当作人写，赋予物以人的言行或思想感情，用描写人的词来描写物。

作用：把禽兽鸟虫花草树木或其他无生命的事物当成人写，使具体事物人格化，语言生动形象。

如：桃树、杏树、梨树、你不让我，我不让你，都开满了花赶趟儿。

5、夸张：

对事物的性质，特征等故意地夸张或缩小。

作用：提示事物本质，烘托气氛，加强渲染力，引起联想效果。

6、反复

为了强调某个意思，表达某种感情，有音重复某个词语句子。

反复的种类：连续反复和间隔反复，连续反复中间无其他词语间隔。间隔反复中间有其他的词语。

如：山谷回音，他刚离去，他刚离去。(连续反复)

好像失了三省，党国倒愈像一个国，失了东三省谁也不响，党国倒愈像一个国。(间隔反复)

7、设问：

为了此起别人的注意，故意先提出问题，然后自己回答。

作用：提醒人们思考，有的为了突出某些内容。

如：花儿为什么这样红首先有它的物质基础。

8、反问：

无疑无问，用疑问形式表达确定的意思，用肯定形式反问表否定，用否定形式反问表肯定。

如：我呢，我难道没有应该责备的地方吗

9、反语：

用与本意相反的词语或句子表达本意，以说反话的方式加强表达效果。有的讽刺揭露，有的表示亲密友好的感情。

如：(清国留学生)也有解散辫子，盘得平的，除下帽来，油光可鉴，宛如小姑娘的发髻一般，还要将脖子扭几扭，实在标致极了。

10、对比

对比是把两种不同事物或者同一事物的两个方面，放在一起相互比较的一种辞格。

例如：有的人活着，他已经死了;有的人死了，他还活着。(臧克家《有的人》)

传播学广泛地应用于我们新媒体人的工作之中，线性传播、古典修辞学、影响力6大原则 ……你知道多少呢？ 了解这些在新媒体运营中的传播学，不仅能够让我们对新媒体运营有清晰的认识，还能适当将他们运用在工作之中，更好地促进新媒体运营的工作。

首先，什么是传播？ 传播是一种信息之间的交换。 传播信息的种类有很多，声音信息、文字信息、行为信息都是。从传播媒介上看，狭义的媒介包括电脑、手机、电视等。广义上，任何可以传播信息的东西都是媒介，包括我们的手、眼睛、喉咙，我们看到一把椅子，听到一首歌，都是一种传播。

什么是线性传播？

传播者认为，传播是从发出者发出信息、信息被接收者接收的一个线性过程，是站在信息发送者角度，为了说服的效果而进行的传播。

线性视角下，我们常见以下两种传播学的应用：一是古典应用传播学，我们以修辞学为代表；二是现代应用传播学，以影响力6大原则（即说服理论）为代表，这两个理论基础都是我们新媒体运营中最为常用和最经典的。

古典修辞学

修辞学以说服为中心，包含以下三要素：理性诉求、情感诉求和人品诉求，即我们日常所说的晓之以理，动之以情，以德服人。

理性诉求，就是通过理性推理来说服关注，以引起观众地共鸣。我们可以采用图标数字、典型案例来说服观众，数据和案例能非常直观地让观众了解我们要传达地信息。我们也可以采用三段式逻辑论证。三段式逻辑论证包括三个方面：大前提，小前提和结论。举个例子，人都会死去，这是大前提。苏格拉底是人，这是小前提，所以苏格拉底会死，这是结论。

情感诉求，就是我们通常所说的“动之以情”。通过了解观众的心理和情感特征，将这些特征应用到我们新媒体内容之中，从而让观众产生心理共鸣。比如焦虑的情感，不少年轻人在求职期间因为找不到合适的而产生焦虑，对自己的未来感到十分紧张，我们可以把他们焦虑的心理特征写进我们的内容，发出“哎，我也是”的声音，以引起他们的共鸣。

人品诉求，指作者的道德品质和人格威信能够让观众信服，这也是亚里士多德认为的修辞学里的最高段位。人品诉求是让观众觉得你是一个“可信的好人”。以TED演讲为例，演讲者很多都是科学、设计、文学、音乐等领域的杰出人物，他们分享关于技术、社会、人的思考和探索，专业权威的身份让观众觉得他们非常可信。

影响力6大原则

互惠性：人们总是感觉到有责任回报他们曾经接受过的恩惠。比如一家初创公司需要为自己的产品打一些广告，他们在其他公司的官网上放自己的产品来让那家公司为他们打广告，而打广告的公司能免费使用他们产品的一些功能。

稀缺性：当获取某一项事物的机会越少时，想要的人就会越多。我们看到的“饥饿营销”就是稀缺性的典型应用。当一些知名公司的新发布的新产品数量有限，消费者便一哄而抢。

权威性：人们总会习惯服从权威来寻求实现行动的捷径。比如我们想做关于时间管理的课程产品，请来专业的时间管理讲师，更有利于吸引消费者。

一致性：一旦我们做出了某个决定或者选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。举例说，你去奔驰的门店买车，你觉得某部车子很不错，销售让你评价车子如何，让你给它估个价，你说出了一个比较合理的数字。当真正买的时候，销售亮出这辆车的价钱，和你之前评估的产不多，而你却因为之前的评价和评估不想被打脸，而难以启齿去砍价。

偏好性：大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。比如一些产品推出的邀请码机制，通过邀请自己的好友，好友一般会因为朋友的介绍去注册这个产品，这样可以获得更多的用户。

共识性：人们会仿效与其相似的人的做法。比如淘宝的用户评价，消费者在购买产品的时候，都会去参考已经购买这些产品的人的评价，对产品进行评估。

以上就是今天介绍的新媒体运营中常用的传播学知识啦，你学会了多少呢？

常见的修辞方法有比喻、夸张、排比、拟人、对偶、设问、反问、借代、反语、联想、通感、双关、顶真、互文、回环、移情、拈连、比拟、并提、错综等。    

扩展资料：

一、比喻简介：

比喻是一种常用的修辞手法，用跟甲事物有相似之点的乙事物来描写或说明甲事物，是修辞学的辞格之一。也叫“譬喻”、“打比方”，中国古代称为“比”、或者“譬（辟）。

著名文学理论家乔纳森·卡勒为比喻下的定义：比喻是认知的一种基本方式，通过把一种事物看成另一种事物而认识了它。也就是说找到甲事物和乙事物的共同点，发现甲事物暗含在乙事物身上不为人所熟知的特征，而对甲事物有一个不同于往常的重新的认识。

依据描写或说明的方式比喻可分为“明喻（直喻）”、“暗喻（隐喻）”、“类喻”、“借喻”、“对喻”、‘博喻”、"简喻”、“详喻”、‘引喻”、“虚喻”。

二、拟人简介：

拟人修辞方法，就是把事物人格化，将本来不具备人动作和感情的事物变成和人一样具有动作和感情的样子。赋予事物以人类的行为特点,生动形象地表达出作者的情感，让读者感到所描写的物体显得更活泼、亲近，使文章更加生动形象。

三、借代简介：

借代，顾名思义便是借一物来代替另一物出现，因此多数借代词为名词。使用时，必须考虑替代的正当性与通用性，尽量不要化简为繁，并且要让文义通顺。并且，此时的借代一般是类似于以小见大，用小事物来反映大的局面或情况，使句子更形象具体。

通俗的说，借代是一种说话或写文章时不直接说出所要表达的人或事物，而是借用与它密切相关的人或事物来代替的修辞方法。被替代的叫“本体”，替代的叫“借体”，“本体”不出现，用“借体”来代替。

四、夸张简介：

夸张，是为了达到某种表达效果的需要，对事物的形象、特征、作用、程度等方面着意夸大或缩小的修辞方式。夸张可分为"普通"类和"超前"类。

夸张是运用丰富的想象力，在客观现实的基础上有目的地放大或缩小事物的形象特征，以增强表达效果的修辞手法，也叫夸饰或铺张。指为了启发读者或听者的想象力和加强所说的话的力量，用夸大的词语来形容事物。

五、对偶简介：

对偶是用字数相等、结构相同、意义对称的一对短语或句子来表达两个相对应或相近或意思相同的修辞方式。

对偶通常是指文句中两两相对、字数相等、句法相似、平仄相对、意义相关的两个词组或句子构成的修辞法。 对偶从意义上讲前后两部分密切关联，凝练集中，有很强的概括力；从形式上看，前后两部分整齐均匀、音节和谐、具有戒律感。严格的对偶还讲究平仄，充分利用汉语的声调。

参考资料：

比喻

拟人

借代

夸张

对偶

修辞手法有：比喻、拟人、借代、夸张、对偶等。

1、比喻

是一种常用的修辞手法，用跟甲事物有相似之点的乙事物来描写或说明甲事物，是修辞学的辞格之一。也叫“譬喻”、“打比方”，中国古代称为“比”、或者“譬（辟）。

依据描写或说明的方式比喻可分为“明喻（直喻）”、“暗喻（隐喻）”、“类喻”、“借喻”、“对喻”、‘博喻”、"简喻”、“详喻”、‘引喻”、“虚喻”。

2、拟人

拟人修辞方法，就是把事物人格化，将本来不具备人动作和感情的事物变成和人一样具有动作和感情的样子。赋予事物以人类的行为特点,生动形象地表达出作者的情感，让读者感到所描写的物体显得更活泼、亲近，使文章更加生动形象。

3、借代

借代，顾名思义便是借一物来代替另一物出现，因此多数借代词为名词。使用时，必须考虑替代的正当性与通用性，尽量不要化简为繁，并且要让文义通顺。并且，此时的借代一般是类似于以小见大，用小事物来反映大的局面或情况，使句子更形象具体。

通俗的说，借代是一种说话或写文章时不直接说出所要表达的人或事物，而是借用与它密切相关的人或事物来代替的修辞方法。被替代的叫“本体”，替代的叫“借体”，“本体”不出现，用“借体”来代替。

4、夸张

夸张，是为了达到某种表达效果的需要，对事物的形象、特征、作用、程度等方面着意夸大或缩小的修辞方式。夸张可分为"普通"类和"超前"类。

夸张是运用丰富的想象力，在客观现实的基础上有目的地放大或缩小事物的形象特征，以增强表达效果的修辞手法，也叫夸饰或铺张。指为了启发读者或听者的想象力和加强所说的话的力量，用夸大的词语来形容事物。

5、对偶

对偶是用字数相等、结构相同、意义对称的一对短语或句子来表达两个相对应或相近或意思相同的修辞方式。

对偶通常是指文句中两两相对、字数相等、句法相似、平仄相对、意义相关的两个词组或句子构成的修辞法。 对偶从意义上讲前后两部分密切关联，凝练集中，有很强的概括力；从形式上看，前后两部分整齐均匀、音节和谐、具有戒律感。严格的对偶还讲究平仄，充分利用汉语的声调。