痛心！两游客被海浪卷走！如果遇到这种情况你该怎么办？

应该放松顺流漂，不挣扎，等水流减缓以后再游回岸边呼救。

遇到这种海浪的时候，一定要保持镇定，尽量放松，不要盲目的去挣扎，最好能做到顺流漂，这样可以有效的保持体力等大浪中的水流稍稍减缓，以后再奋力的向水流垂直，方向有序，随后脱离海浪，游回岸边呼救，这样获救的可能性会更大一些。

两名游客被卷走，因为他们遇到了离岸流，这是海浪中比较可怕的一种存在把人卷走以后会直接溅入大海，很难获救。所以专业救援人员也针对这种情况作出了具体的介绍，希望有人再遇到离岸流的时候，要保持沉着冷静，保持体力等水流，速度放慢以后再向回游，这样能有效展开自救，生还的希望比较大。

多数游人在遇到这种情况后，会惊慌失措，在海浪中盲目的挣扎，导致体力消耗过快无力再游回岸边，于是会被海水吞噬，会因此失去生命。想要避免类似情况发生，一定要在指定地区游泳，去成熟的景区游玩，不要擅自翻过海地，更不要游野海。在台风靠近的时候，即使没有风雨，也不要去海滩游玩，只有这样才能让自己远离危险。平时去海边游泳的时候，最好做好防范措施，尽量使用泳圈或者其他安全装备，防止游泳时遇到大浪被水卷走，无法自救。

平时去海滩游玩，想去海中游泳的时候，应该先在附近了救生员交流一下，了解一下当地的具体情况，而且要注意离岸流的警示牌，如果有离岸流尽量不要下海。游泳的时候尽量在救生员的视线范围之内，遭遇危险的时候，即使呼救也不会得到及时有效的救援，会因为救援不及时而让自己失去宝贵的生命。

游客的个别要求是相对于旅游团共同要求而言的。在一个旅游团中，游客的共同要求主要体现为旅游活动计划中包含的内容，它是游客在到达旅游目的地之前通过客源地旅行社与目的地旅行社之间以合同形式确定下来的。旅游团到达目的地后，某些未在合同中反映的或变化了的共同要求通过领队与全陆之间商讨并进行调整。所以，游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要临时提出的要求。

游客的个别要求是多种多样的，在时间上具有随机性，导游人员在做好满足游客共同要求的同时，如何处理好这些个别要求；不仅对导游人员处理问题的能力是一个考验，贾且也是对导游人员服务质量的一种检验。因此，导游人员对游客提出的个别要求，不管其难易程度如何，也不管其合理与否，都应给予足够的重视，并及时、合情合理地予以处理，使得到满足的游客高高兴兴，使没有得到满足的游客也对导游人员的努力表示理解，使那些爱挑剔的游客也无可非议。为此，导游人员在处理游客个别要求时，不仅要注意处理的方式、方法和技巧，而且也要遵循一些必要的原则，使处理时头脑保持清醒，处置有度，方法恰当，效果则会更好。

游客的个别要求大致可以分为三种情况：一种是合理的经过导游人员努力可以满足的要求；一种是具有合理性但难以满足的要求；一种是不合理的要求。对这三种要求，导游人员就应分别按照不同的原则进行处理。

一、努力满足需要的原则

努力满足游客需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。如果游客提出的个别要求是合理的，并且经过努力是可以办到的，导游人员就应努力满足游客的要求。游客是导游人员的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活是导游人员的主要任务。当游客提出的要求只要是合理的，又有可能办到的，即使很困难，导游人员也要设法给予满足。很多游客以“不打扰别人”为生活座右铭，往往不轻易求人，一旦开口，说明他们确实需要导游人员的帮助，所以对他们的要求，导游人员绝不能掉以轻心。不提任何要求的游客并不是不需要导游人员的帮助，而是不愿意开口求人。因此，导游人员要细心地观察游客的言行举止，设法了解他们的心理活动，即使游客不开口，也要向他们提供需要的服务。导游人员若能做到这一点，他的工作必然会得到游客的高度评价。贯彻努力满足游客需要的原则，对于一些特种旅游团，如VIP旅游团、残疾人旅游团、新婚夫妇旅游团等尤为重要。因为这类旅游团个性化要求不同于一般旅游团，努力满足他们的个别要求；能对旅游目的地国家的形象和旅行社的声誉产生较大的影响。

二、认真候听、耐心用目的原则

游客提出的要求大多数是合情合理的，但有些要求虽然具有合理性，但过于苛刻，给导游人员的工作增加了较大的难度。有些要求看似合理，但旅游合同上没有规定这类服务或在中国目前还无法提供这类服务。还有些人出于某种心态，对导游人员的工作横加指责、过分挑剔。

对上述要求，导游人员一要认真倾听，不要没有听完就指责游客的要求过高或胡乱解释；二要微笑对待，不要一听到不顺耳的话就表示反感并恶语相加；三要耐心解释，对合理的但不可能办到的要求，要耐心地、实事求是地进行解释，不要以“办不到”一口拒绝。总之，对游客的这类要求，导游人员不得意气用事。

三、巧匠游客、不卑不亢的原则

旅游团中难免有无理取闹的人，他们故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对不合理的要求，导游人员要记住自己是主人，是主人就要有主人热情好客的态度，要有主人的度量，要对游客礼让三分。游客可以挑剔，甚至可能吵架，但作为主人的导游人员却必须保持冷静，始终有理、有利、有节，坚持不卑不亢的原则。在一般情况下，导游人员对客人要以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突，以免影响旅游活动，造成不良影响。对无理取闹者，导游人员仍要继续为其热情服务，对他们的合理而可能办到的要求，仍要尽力设法予以满足。

若个别游客的无理取闹影响了旅游团的正常活动，导游人员可请领队协助出面解决，或直接面对全体游客，请他们主持公道。这就要求导游人员在平时多向游客提供热情周到的服务，多提供超常服务，这时导游人员往往能获得大多数游客的赞赏和支持，在客观上孤立一味苛求者和无理取闹者。实有困难时，导游人员应向领导汇报，请其协助。

黑沙海滩是天然的海滩，是澳门著名的天然海浴场。海湾呈半月形，坡度平缓，滩面广阔。附近有一片松林，苍翠茂密；旁边建有宽广的停车场、公共汽车站及各式小食店。　

　黑沙的特色在于黝黑、幼滑的细沙，海滩因而得名。据说，黑色的细沙是由于海洋特定环境形成的黑色次生矿海绿石所致。[海绿石]受海流影响，被搬运至近岸，再经风浪携带到海滩，使原来洁白明净的白沙滩，变成迷人神秘的黑沙滩。　

　每逢假日周末及盛夏时节，黑沙海滩游人如鲫，热闹非常。海滩入口附近是黑沙公园。

岸边种植了一大片木麻黄树，成为岸边常绿林带，与黑沙海滩相映成趣，最宜郊游、划艇、游泳。岸边曾掘出四千年前的陶制品，是先民在澳门生活佐证。近年黑沙岸边新建了五星级酒店及高尔夫球场等旅游新设施，使“黑沙踏浪”锦上添花。

旁边的黑沙综合活动中心，占地达18,500平方米，各种康乐设施一一具备，如网球场、排球场、小型高尔夫球场、多用途运动场、儿童游泳池和奥林匹克标准游泳池等。晚上，活动中心更辟有烧烤场地，供应鸡腿、猪排、牛排等肉类，让顾客享受烧烤的乐趣。

首先，自己心态要好，两个人在一起时间就久了，各自的缺点都完全暴漏了，所以争争吵吵是再所难免，吵久了伤感情，不吵吧看不惯，这段期间需要有一个人尽量去忍让，让这种争吵不要这么无休止，其实仔细想想，都是一些鸡毛蒜皮无伤大雅的事，要是对朋友，你们也不会在意，因为是你在意的人，你渴求他(她）完美，所以缺点就被无限放大，可是人无完人，所以要求太高失望就越多。比如说他和他表妹的聊天，说你排第五，无非是想跟她表妹炫耀下，说是炫耀，其实是掩饰，如果一个人有很多女朋友，那他不会拿出来说，因为他怕再找下一个的时候露馅，所以越是拿出来说的就是用来吹嘘的，说明他除了你几乎没有别的女朋友，男人就喜欢面子，在她表妹面前吹吹而已，他说你排第五，你就排第五，那又何妨

就不提青岛了，作为一个烟台黄务人感觉自己作为山东人的自豪都被某些媒体给剥夺了。当你日复一日听同样的负面信息，你的潜意识会认为某个地区的人就是坏。悲观的展望一下，以后山东人的名声不会比河南好多少(非歧视河南兄弟)，毕竟现在媒体的传播速度可比以前快多了。游客晚上去海边游玩，看到有鲍鱼会很新奇，就顺手拿了。一般要不是当地的，真不会知道海边会有养殖场。作为养殖场主，那看到了，好好解释下，如果发现鲍鱼确实死了，那可以让游客报警（而且视频中后面也报警了），可惜这个养殖场主就是很生气的怼别人，你作为一个一脸懵逼的游客会开心吗？ 后面报警后，来了一个政府工作人员，说的话就很不错。事情处理的也不错。

这个事情的关键是：在哪个位置摸到的鲍鱼？如果是在养殖场内，即使游客大晚上不知情这是养殖场，也构成了“误偷”。如果是在养殖场范围外（靠近）摸到的，就和捡贝壳一样的性质（很早前从养殖场逃漏出来的，时间长了属于野生无疑）。这么说吧，市场上你吃到的扇贝、海蛎子、生蚝、对虾、鲍鱼等等全都是养殖的。野生的有，但是几乎看不到。有人说随着生态破坏嘎喇（花蛤、蛤蜊）都挖不到了。此话一点不假，我长这么大，海边挖的花蛤加起来可能连半篓都不到。

还捡鲍鱼，以为标题党就可以随便带节奏了呗。这事就发生在我家南边崂山区附近。几年前的天价青岛大虾我不知道，没赶上（据说是外地人开的店，不是本地青岛人）。让你们黑了青岛这么多年，这次我赶上了，绝对不能轻易放过你!你得把事情给我说清楚。这个视频一出来，我就感觉很奇怪，哪有人深更半夜跑到人家承包的地方捡东西的。可惜网上自媒体为了流量各种带节奏，群众都是盲目性的，从不会求证只会被带偏。

从前去玩的时候，在海边见过养海参的池子，露天，没有围栏，池底有很多海参，也没见有人去捞啊，因为很明显就是别人养殖的，捞海参鲍鱼这种东西哪里是像海边捡小螃蟹一样随便的，养殖的痕迹一定很明显，这种行为就是偷了，还有脸发到网上，很多人都被网上那些假的赶海视频忽悠起的，沙滩上拿点沙子埋一埋，看了的人就以为海边走走就能捡到宝。一个鲍鱼要5000，确实贵了。但是，你如果抓住偷你东西的人，肯定也不会让他放回东西或者原价赔偿就算了的，对吧？

另外，我觉得，人工鲍鱼养殖区和开放海滩景点还是有区别的，正常人应该能分辨出来。就像广西偷香蕉被砍的那一家，自称看到一大片香蕉林子以为是野生的，所以摘了一后备箱走了。这几个小偷真是相当专业的媒体人，非常清楚网友的爆点在哪里，在现场就已经知道要把这事儿跟青岛大虾捆绑，也瞅准了山东目前的舆论弱势，与大爷对线时也非常精准地引导大爷说一些容易被断章取义的话，而且现在事情反转半天，我居然都找不到他们的账号。

服了，海边没去过？？有鲍鱼？？什么叫游客事先不知道海边捡不到鲍鱼？？你告诉我哪片海能捡到鲍鱼我一定去。还有什么夸张收几十倍价钱，先不说是不是几十倍，我也不知道渔民养的鲍鱼啥价位，你又不是合法购买，购买当然给你按正常价格，你这就是偷，就当罚点款还不行了？？这不就和你去人家果园摘水果一个道理？？这个渔民不会说话是很常见，吃亏也在于此。山东这个地方孔的思想还是有很大市场的，很多家庭教育孩子是不让孩子多说话，经常因为说话说一半而挨训，根本无法受到表达的训练，农村尤其突出，因为这个吃亏的不在少数。然后稍微被人一诱导就抓不住说话的主题，跟着别人的话头走了，自己的合理主张想不起来怎么说，自然会吃亏。