我在旅途中好像没有很人吵过架,不过跟我同行的朋友跟别人吵过。我后来总结,旅途中游客跟别人吵架,主要有这么几种情况。 1、在排队购票,购物、就餐……的时候,由于有不直觉的游客加塞,这时如果没有维持秩序的工作人员或维持秩序不利,很容易发生争执。 2、在公交车包括地铁上、游览车上,由于拥挤,特别是老人和小孩被挤了,这时容易发生冲突。 3、在景点或路上被踩了脚或被撞了,而对方又非常没有礼貌,这也可能导致发生口角。 4、在景点照相,因为位置的原因发生争吵。 我个人观察,以大妈为主的人群似乎更容易做出不礼貌的举止,更善于喋喋不休与人争吵,跟她们争吵很难讲清道理。当然这仅仅是我个人的观察,也许以偏概全了。 我不太善于吵架,我觉得一是尽量网上预约好门票,有的餐厅也可以预约订位。二是尽量少在景点吃饭,我的经验是景点的餐馆都是给外地游客开的,又贵又不正宗,当地几乎不光顾,所以饭还是事先做好功课去正宗有特色的馆子吃。三是照相,你要懂一点摄影,不必去抢所谓的位置。四是你要意识到你在一个人突然有几个钱了但素质还来不及提升的庞大旅游队伍中。
网上很火的两大妈吵架,围观的人很多没人制止,人都因为两大妈的动作被逗笑,真是不像打架,像斗舞一样。现在人们的生活水平好了,就想出去旅游看看外边的世界。特别是年龄大了退休的人。没有什么事做就会去游山玩水。到旅游景区去走走看,感受大自然的魅力。景区内每天接待着成千上万的游客。有的时候人多了就什么事情都有。有时候难免因为一些小事情发生磕磕碰碰。
最近湖南张家界景区就因为两个大妈吵架而火了起来,本来吵架就是不好的事情,特别是在公共场合,那么为什么两个人吵架旁边的人没有劝架反而是被逗乐呢?还意外的成为了网红,也许这两个大妈也没有想到吵架会是这样的后果。
事情到底是怎么样的呢?其实当时景区里有很多的游客,最开始两个人吵架的时候也有人劝阻,而且景区的环卫工人还劝两个人”别吵了,再吵就成网红了”,没想到,她的这句话却成了事实。两个人到底因为什么吵起来的不知道,但是却吵的很激烈,穿黑色衣服的大妈胖些,气势上也比较有压倒性,用手指着对方还很有节奏感,一直向前去蹦跳着。穿**衣服的大妈也不服输也很有节奏的用手指点回去。这样你来我往的不像是吵架,更像是斗舞很有魔性。
两个大妈的姿势都很有趣,跟平时看到的吵架场面完全是两种状态,看起来更搞笑,所以两个人吵架的时候旁边的人都在围观。却忘了事情的本质,还有许多人拿出来手机拍下了这个场面传到网上,因此两个大妈成了网红。也是一场比较有个性的吵架,被网友疯传成了大家茶余饭后的乐趣话题。
遇到这种不讲理游客首先我们必须要有理有据进行反驳,和对方摆事实讲道理,如果对方一味胡搅蛮缠,我们可以直接拨打110选择报警去解决该问题,有些游客嘴上很厉害,但是当警察到现场之后往往就会变得非常乖,对于很多言论都不敢再说出口。
大部分商家平常在遇到不讲理游客时也许要保持诚恳态度,并且要合理去给对方解释相应的原因,说话时一定要平和,心态要保持愉快,不要去过多语言过激引起客人的反应,要解释清楚,说明情况,但是在视频当中可以明显看到这名游客确实是非常不讲道理,而且说出了很多言论都不利于大家团结爱国,如果遇到这种胡搅蛮缠并且没有任何道理游客,我们可以直接通过拨打110去通过民警来去解决这个问题。
还有就是对方不讲道理,我们也不能不讲道理,我们必须要保持一颗心态平和的心,无论对方去说什么,我们先要冷静然后再和对方争辩,我们需要收集好有关证据,如果对方的过多行为影响到了自己,那么我们可以要求对方对我们进行相应赔偿,如果对方说出很多不利于爱国言论,那么等待对方的将是法律惩罚, 我们在这个过程中一定要注意,一定要保持自己心态平和,如果对方对我们产生人身意外伤害,我们可以直接选择通过法律去解决该问题。
在生活中总是会遇到这种无理取闹游客,我们一定要仔细分析对方行为出发点,是否有漏洞,要抓住对方的痛点进行马上反击,要找到机会,如果对方出言讽刺事情或者是说了很多不利于团结话,那么等待对方的就必定是法律处罚,所以我们要保护好自己。
8月7日,在安徽黄山旅游的一名网友发视频,有两名游客在登黄山途中拐杖碰到对方发生冲突,双方居然不顾危险在陡峭的山路上打架,场面十分危险,众人劝架都劝不过来。为了一点点小事双方大动干戈。
无独不偶,今天是学生开学报到的日子,早上学校附近的马路自然非常挤,我早上送女儿上学校的时候碰到一女的带着孩子骑电动车,想抄过前面一个带孩子女的电动车,结果前面女的不让,双方就吵起来了。其实这也是一点点小事,双方居然在孩子面前骂骂咧咧,完全不顾形象和给孩子造成的影响,而且还一边开电动车一边骂,巧的是双方的孩子都在同一个小学上学,所以两人一前一后就一路骑一路骂,旁人看了只觉得好笑。
之前看到过一句话,了解一个人要看她对陌生人的态度,因为对待毫无利益关系的陌生人的态度会让其内在的教养无所遁形。
这从小细节就可以看出,深深觉得这句话是有道理的。教养是知礼而知理,有同理心的明白别人与我的分界。有教养的状态之一是,能表现出礼节、礼貌,并且知道为什么要这么做。很多时候礼是站在对方的角度想问题。
比如,走廊的门不可以往外开,因为会阻碍他人。
比如,吃饭时应该让主人、上宾坐对门的位置,因为更方便看到新来的客人并招呼他们,心理体验上也更安全。
再比如,递尖锐物品的时候应该把尖的一头冲着自己,这样能避免对方暴露在危险中(即使危险很小)等等。
处于有教养且理解他人的状态,并不意味着就忘记自己的权利——明白人与我的分界,不忘记自己本身的立场是对有教养的必要的补充。
教养是找回自己,忠於自己,希望孩子成为怎样的人,就先让自己成为那样的人,作为一名母亲,实属不应该让孩子看到自己最丑陋的样子。
记得有一次去看**,中途有个小女孩要上厕所。
她妈妈担心他在黑暗中会摔跤,说带她去,离席的时候,
她说“妈妈,我们会不会影响到别人啊?”
不由赞叹这孩子真有教养。
因为她懂得在公共场合考虑找其他人角度,考虑自己行为是否会影响他人。孩子能做到这步,为什么大人做不好到呢,其实还是和教养有关。
《看不见的教养》一书中讲到,教养不是道德规范,也不是小学生行为准则,其实也并不跟文化程度、经济水平挂钩,它更是一种体谅,体谅别人的不容易,体谅别人的处境和习惯。
所谓教养,就是不管你的出身和背景,都是努力做个更好一点的人。
自古认为:
男人有教养表现为“谦谦君子,温润如玉”
女人有教养表现是“知书达理,温柔贤惠”。
我想这种状态是极高而极雅的。
愿我们都努力做一个更好的人吧。
游客的个别要求是相对于旅游团共同要求而言的。在一个旅游团中,游客的共同要求主要体现为旅游活动计划中包含的内容,它是游客在到达旅游目的地之前通过客源地旅行社与目的地旅行社之间以合同形式确定下来的。旅游团到达目的地后,某些未在合同中反映的或变化了的共同要求通过领队与全陆之间商讨并进行调整。所以,游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中,个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要临时提出的要求。
游客的个别要求是多种多样的,在时间上具有随机性,导游人员在做好满足游客共同要求的同时,如何处理好这些个别要求;不仅对导游人员处理问题的能力是一个考验,贾且也是对导游人员服务质量的一种检验。因此,导游人员对游客提出的个别要求,不管其难易程度如何,也不管其合理与否,都应给予足够的重视,并及时、合情合理地予以处理,使得到满足的游客高高兴兴,使没有得到满足的游客也对导游人员的努力表示理解,使那些爱挑剔的游客也无可非议。为此,导游人员在处理游客个别要求时,不仅要注意处理的方式、方法和技巧,而且也要遵循一些必要的原则,使处理时头脑保持清醒,处置有度,方法恰当,效果则会更好。
游客的个别要求大致可以分为三种情况:一种是合理的经过导游人员努力可以满足的要求;一种是具有合理性但难以满足的要求;一种是不合理的要求。对这三种要求,导游人员就应分别按照不同的原则进行处理。
一、努力满足需要的原则
努力满足游客需要是导游服务的基本原则,应贯穿于导游服务的始终。如果游客提出的个别要求是合理的,并且经过努力是可以办到的,导游人员就应努力满足游客的要求。游客是导游人员的主要工作对象,满足他们的要求,使他们愉快地度过旅游生活是导游人员的主要任务。当游客提出的要求只要是合理的,又有可能办到的,即使很困难,导游人员也要设法给予满足。很多游客以“不打扰别人”为生活座右铭,往往不轻易求人,一旦开口,说明他们确实需要导游人员的帮助,所以对他们的要求,导游人员绝不能掉以轻心。不提任何要求的游客并不是不需要导游人员的帮助,而是不愿意开口求人。因此,导游人员要细心地观察游客的言行举止,设法了解他们的心理活动,即使游客不开口,也要向他们提供需要的服务。导游人员若能做到这一点,他的工作必然会得到游客的高度评价。贯彻努力满足游客需要的原则,对于一些特种旅游团,如VIP旅游团、残疾人旅游团、新婚夫妇旅游团等尤为重要。因为这类旅游团个性化要求不同于一般旅游团,努力满足他们的个别要求;能对旅游目的地国家的形象和旅行社的声誉产生较大的影响。
二、认真候听、耐心用目的原则
游客提出的要求大多数是合情合理的,但有些要求虽然具有合理性,但过于苛刻,给导游人员的工作增加了较大的难度。有些要求看似合理,但旅游合同上没有规定这类服务或在中国目前还无法提供这类服务。还有些人出于某种心态,对导游人员的工作横加指责、过分挑剔。
对上述要求,导游人员一要认真倾听,不要没有听完就指责游客的要求过高或胡乱解释;二要微笑对待,不要一听到不顺耳的话就表示反感并恶语相加;三要耐心解释,对合理的但不可能办到的要求,要耐心地、实事求是地进行解释,不要以“办不到”一口拒绝。总之,对游客的这类要求,导游人员不得意气用事。
三、巧匠游客、不卑不亢的原则
旅游团中难免有无理取闹的人,他们故意提出一些非理的要求来刁难导游人员。对不合理的要求,导游人员要记住自己是主人,是主人就要有主人热情好客的态度,要有主人的度量,要对游客礼让三分。游客可以挑剔,甚至可能吵架,但作为主人的导游人员却必须保持冷静,始终有理、有利、有节,坚持不卑不亢的原则。在一般情况下,导游人员对客人要以礼相待,不与其争吵,更不能与其正面冲突,以免影响旅游活动,造成不良影响。对无理取闹者,导游人员仍要继续为其热情服务,对他们的合理而可能办到的要求,仍要尽力设法予以满足。
若个别游客的无理取闹影响了旅游团的正常活动,导游人员可请领队协助出面解决,或直接面对全体游客,请他们主持公道。这就要求导游人员在平时多向游客提供热情周到的服务,多提供超常服务,这时导游人员往往能获得大多数游客的赞赏和支持,在客观上孤立一味苛求者和无理取闹者。实有困难时,导游人员应向领导汇报,请其协助。
情侣在一起,两个人一起去旅游是常有的事情。那你们的旅行是否一帆风顺,你们之间是否开开心心地去,快快乐乐地回来?你们是否在旅程中也发生过一些小摩擦?
今天筱樱跟大家讲讲情侣在旅行中会遇见的问题,在旅行中你们是否因为这6件事吵过架?其实都是小事,主要看你们是怎么去面对及处理的。
1、早上睡过头起床太晚了。
很多时候,原本两个人出去玩就是计划好的了,什么时候去干嘛,几点起床去干嘛,一个睡过头就会耽误了整个行程。这也是为什么很多情侣出去旅行,总有些因为起床太晚,叫半天不醒,索性不去了,两个人像一团火一样,就差没喷出来,各有各的看法意见。
2、男朋友拍的照片太丑了。
这个相信很多女生都是有同感的,都是希望出去玩,可以拍几张漂漂亮亮的,美美哒的照片回家,没想到不争气的男朋友拍了100多张就只有那么一两张可以拿得出手,实在是火大。如果你有一个会拍照的男朋友,那你就幸福啦。
3、交代买个东西都不去。
这个肯定会吵架的,旅行由于路走得比较多,所以男生会不太有耐心。记得了,如果你真的是爱她,多走几步路累下自己,也没关系,毕竟你累的背后换来的是女朋友的对你的另眼相待。
4、女生买太多东西。
出去玩买东西是可以的,但是应该适当,不是多多益善。对于喜欢买东西的女生,你们一定要控制住,不要一看到喜欢的就买,没有考虑自己到底会不会用。你男朋友也愿意给你买,如果你真的是喜欢,需要的话,那是肯定会买的。但是如果买了太多,又没什么用的话,还是得克制一下自己。不要在买买买这个小事上面,吵得不可开交。
5、不够体贴。
男女相处方式本来就是不一样,所以很多时候男生相对女生来说都是,比较大条,没有女生那么细心。也就造成了女生女生觉得男生不够体贴,东西太多,也知道拿一下;过马路,也不会牵着;吃东西也不会分享给彼此,自顾自己快乐……很多时候都会因为这些所谓的小事吵架,尤其是在旅行中,女生想要的是安全感。
在旅途中很容易和别人吵架,这主要是因为以下几个原因:
压力和疲劳:旅途中的长时间旅行和变化的环境可能会给人带来很大的压力和疲劳。这些压力和疲劳可能会导致情绪波动,使人更容易发生冲突和争吵。
文化和语言差异:在旅途中,人们会遇到许多来自不同文化和语言背景的人。由于不同文化间存在着价值观、习惯和交往方式的差异,很容易因为误解或者不满而产生摩擦和冲突。
不确定性和挑战:旅途中,人们经常面临很多未知和挑战。例如交通延误、酒店预订失误、行程调整等情况,这些不确定性和挑战可能会导致人们感到沮丧和愤怒,从而发生争吵和冲突。
个人情绪和性格:旅途中的情绪和个性也会对人们发生争吵造成影响。例如,有些人可能在旅途中更加易怒和敏感,而有些人可能喜欢掌控局面,这些个人情绪和性格差异也可能会引发争吵和冲突。
总之,在旅途中,为了防止冲突和争吵的发生,可以通过相互尊重、理解和包容来减少文化和语言差异的摩擦,保持好心态、积极应对、增强耐性来面对不确定性和挑战,同时也要注意自己的情绪和性格问题,并且以平和、理智和尊重的方式来处理冲突和争吵。
女子在台湾旅游时,和老板发生口角后用方言骂:一个破破烂烂的省
现如今,生活节奏加快,人们对外出旅游的欲望越来越大了。外出旅游不仅能够丰富人们的知识面,也有利于身心的健康发展。而在外面旅游的时候,我们也会入乡随俗,不会对外面的人出言不逊。遵守当地的风俗文化习惯。然而近日有爆料指出,一名内地女游客近日夜游台湾饶河夜市,和老板发生了口角。吸引了不少人围观。
说起争吵的原因,却让人不禁笑了起来。竟是因为这位女子误闯店家柜台内要点餐,结果被老板请出去,因老板对话中夹杂着台语,女游客听不懂,于是一位女网友上前帮老板解释“这里是柜台不能进去,麻烦您出来点餐”。就是一个这么小的举动。惹怒了女游客,听到有人指责自己,硬是要待在柜台内不出去,还要老板不准讲“方言”(应指台语),欺负她听不懂,老板无奈只好打电话报警。这更引起了女游客的愤怒。
可能是店家在让她出去的时候,说话语气不太友好,这位女子在店里就开始发飙:“我又不是你们这边的人,我怎么知道不能进来?”,搞到最后老板也不爽回呛了两句。看到老板不敢吱声女游客骂得更来劲了。后来老板在回呛时应该是提到了“你们国家”,仿佛是听到关键字一样,女游客听到后,越骂越凶。这个场面持续了十分钟。
她甚至在店家地板吐两口痰表达自己的不满,并呛声“什么你们国家我们国家?你们是中国附属的!”竟然还大声“说你们是殖民地就是殖民地!”、“一个破破烂烂的省”,还拍桌怒呛“你们台湾有几个能挣钱养活自己?都靠大陆的福利来支持你们!”这些话深深刺痛了老板的心。感觉女子精神不正常。不敢和他争吵了。
后来,这名女游客争吵的视频被一位网友发在了网上引起了网友热议。很多网友都说这位女游客有神经病,也有很多网友说她有愤怒去别的地方发泄出来。在这里影响别人做生意就有些不道德了。不过绝大多数评论都非常理性,有网友称其实那是个人行为。当警方赶到时,这位女游客气已经消得差不多了。决定要走的时候被警方拦下。这位女游客讲述了一遍事情的经过。警察听了以后大概明白了。双方只是发生了口角并未造成损失。事后已经走出了这家店。
通过这件事,小编觉得,这位女游客在教养上有所欠缺。人家老板面前牌子上写得清清楚楚“非工作人员,请勿进入”,这位女子戴着眼镜却称自己不知道,后来有人已经告诉她不能进入,结果她就像泼妇骂街一样。从视频看到餐馆老板比女子大很多,可是女子丝毫没有退让的意思。说话的时候还一直有脏字。吓的老板浑身哆嗦。
小编有话说:出门旅游的时候一定要注意自己的形象,虽然在外地没人认识你,但是很可能自己的举动被网友拍到,传到网上后就引起轩然大波。
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