良好的沟通方法四种

良好的沟通方法四种,第1张

良好的沟通方法四种

 良好的沟通方法四种。在生活中,沟通方法是有很多种的,而且一个人一生的成败,与沟通的方式有着紧密的联系。许多人,一生苦恼于不善于沟通,常常因此而将生活陷入不愉快之中,下面看看良好的沟通方法四种。

良好的沟通方法四种1

 1、言语的肯定:在与别人的交往中,我们要尽量做到去赞美别人。因为人都是喜欢听到表扬他的话的。赞美的威力是很大的,我们赞美敌人,敌人于是就变成朋友;我们去赞美朋友,朋友于是就成为了手足了。我们应该经常想理由去赞美别人,并且要高声的表达。

 2、有品质的相处时间:这里所说的有品质的相处时间指得是,和对方能进行深入的交流。在这个交流中,我们能够明白对方需要什么,他有什么难处,他家庭的相关的信息,比如客户家里财政上有谁支配,有几个孩子。这些都是重要的信息,只要我们能知道这些信息我们就成功了一半了。

 3、赠送礼物:我们去拜访客户时,可以带一些小礼物,比如客户家有小孩子或者老人阿,我们就可以有针对性的买些礼物送给他。我相信他一定会喜欢的,因为这代表你重视他的家人,谁都希望被人重视。

 4、身体接触:在我们与人身体接触时,最多的方式就是握手了。握手只是一个方式之一,还有其他的方式,比如男性之间可以为了表示关系密切常常喜欢把手搭在对方的肩膀上了。等等还有许多。应用好身体接触,可以更加有效的和对方进行沟通交流。

良好的沟通方法四种2

 1、主观批判性语言和录像机说话;2、声调灵活训练;3、身体语言灵活训练;4、聆听复述能力训练。平时我们以为像录像机一样,不带夹杂感情的说话是很简单的,但是当自己亲身去实践时,总会不由自主的夹杂着个人对事件的看法和情绪。

 同样的一句话,不同的人说出来,用不同的语气声调说出来,给人感觉是完全不一样的。其身正不令而行,其身不正虽令不从。在日常生活当中,我们家长就是孩子最好的老师,孩子的一言一行都能够折射出我们平时自己的状态。

 所以当我们抱怨孩子不听话,当我们抱怨孩子上网成瘾,当我们抱怨孩子对自己态度不好时,我们是不是也应该反思自己平时是怎么做的,怎么说话的?每个人都是渴望被爱的,那么我们是不是给孩子足够的爱了呢?我们自以为我为你好,就是对你的爱,殊不知这句话是让人感觉伤害很大的。

 我们平时对孩子说话时每说一句话,要先问一问自己,这样说会使孩子增加了力量,还是减少了力量,我们没对孩子做一个行为,先问一问自己,这样做会不会是事情的效果变得更好?如果我们能够把这八大沟通要诀应用在日常生活当中,我们和孩子之间的关系一定会得到很大的改善。

 一个懂得沟通的家长,能够灵活的改变声调,去适应当时环境的需要,声调,语气,肢体语言在我们平时的表达当中是非常重要的。一些身体语言上的简单改变,便能提升沟通时的和谐和相互之间的接受。因为38%的沟通效果来自说话的声调,55%的沟通效果来自身体语言。

 很多不理想的亲子沟通情况里,都出现“自以为是”的情况,就是没有听清楚对方说什么,而只凭自己认为对方说什么来做出反应。这样的人是只听到对方说话开始的时候便去做出判断然后凭这份判断去设计对方反应,而并不是准确符合对方的意思。这样的沟通当然没有效果,并且很快便使两个人的关系紧张。

 用心聆听,不仅能够准确的捕捉对方说话的文字意思,还可以凭对方的语气了解对方的内心情绪状况。真正的良好沟通状态是双方的内心状况一致,只有用心聆听才能做到。很多家长不知道:孩子不用心聆听家长说话,是由于家长没有好好聆听孩子说话而引起的。

良好的沟通方法四种3

 当我们与对方沟通的时候,首先,要用欢快的心情,来倾听对方的话语。这样的一个心情,必然会带来好的沟通过程。

 打个比方,当对方与你沟通时,你一脸的不乐意,或者很随意不屑的样子,那么这场沟通会很累,双方都不会有好的体会。

 而沟通的双方,如果想一致达成好的体验,那么首先就要做到心情愉快,交流通畅。这样的过程与结局,必是双方愉悦。

  在别人讲话时不会随便打断对方

 不论是谁在讲话未尽之时,都不太乐意被人从中打断。即便是对方即兴之时被人从中突然地打断话语,即便对方满脸笑意,一副倾听的样子。但是,你在对方的心中已经留下了不好的印象。

 试想,你正在表达观点,被人三番五次插话打断,你内心肯定有些儿不太乐意,有可能这些插进来的话语,会打乱你的'思维,甚至一些不礼貌的观点,还会扰乱你的情绪。

 沟通的最好的方式是,尊重对方的话语,不要随便打断对方,当演讲或者发表讲话之后,再表达意见,那么别人是可以接受的。

  感受对方的情怀与对方思维同步

 每个人都有观点及情怀的,沟通的最好方式就是与对方的情怀同步,思维同步。那么双方在沟通之时,才会感受到默契与被尊重。

 否则,别人的思维在东,你的思维在西,那么双方角度有着天壤之别,又怎么能感受到思想的碰撞呢。那么,只有对牛弹琴而已。

 感受对方的情怀,感受对方的好、恶,感受对方的喜、痛,感受对方的委屈、得意,那么双方的沟通便已走在顺畅之中。

  接受别人的观点发现别人的长处

 与人沟通时,会发现对方的长处,也会发现对方的缺陷。而一个乐于沟通的人,区别于他们总是看到对方的闪光点及长处。相对,别人的缺点,则会睁一只眼,闭一眼,不会那么在意。

 其实,这是沟通的最佳方式与技巧。好比,清晨起来,迎面遇到一位女同事,你发现她的衣着很漂亮得体,并且告诉了她。她肯定会信心增加,心情愉悦。如果,你头一扭,说一句,你这条裙子过时了,别穿了。别人肯定一天都不会理你。

  因为,你的打击,让她没有好话回应。

 人与人之间的沟通非常重要,决定着生活的乐趣及质量。学会了沟通技巧,那么生活便会因此顺畅许多。而上面这四种沟通方式,人们最能够接受,我们可以试着实践。你有更好的沟通方式吗? 欢迎留言分享,大家共同学习。

情感式沟通是一种关注人们情感和需求的交流方式。它强调在交流过程中,尊重他人感受,表达自己的情感和关注,并试图建立情感联系。情感式沟通通常使用非语言行为,如肢体语言、面部表情和音调等,来传达情感和增强交流的效果。

在情感式沟通中,沟通者试图理解另一个人的情感和需求,并通过表达自己的情感和关注来建立联系。这种沟通方式通常涉及到对他人情感状态的敏锐感知和积极倾听,以及试图在情感上与他人建立联系的能力。情感式沟通可以应用于各种情境,包括家庭、朋友、同事和客户等。

情感式沟通的优点包括增强情感联系、提高交流效果、促进理解和解决问题,以及提高个人满足感和幸福感等。缺点包括可能花费更多时间和精力,有时可能不太适合某些特定情境,以及可能会因为过度关注情感而忽略实际问题的解决。

因此,情感式沟通并不是一种适用于所有情境的沟通方式。在实际应用中,需要根据具体情况和需求来选择合适的沟通方式,并将情感式沟通作为其中的一种工具来使用。

你有没有想过你的婚姻、感情、友谊、亲子、一段关系会出现破裂、隔离的情形呢?因为是你的沟通出了问题。

人际沟通大致分为四种模式,它们分别是:讨好型、指责型、超理智型、打岔型。还有一种理想的沟通模式是一致性沟通。也就是说,就事论事,直面问题并跟对方保持一致性的沟通。

人际沟通绝对不是一件易事,让我们来看看这几种沟通方式的效果。

姿态一:指责

丈夫气冲冲的推开门,把诊断结果往桌子上一扔。“你看看,精神发育迟滞。都怪你平常带孩子时不跟孩子多说话,不带孩子多出门走一走。你看看,你看看吧,现在这么大了还不会说话。”

“我也经常和她说话,也经常和小朋友一起出去玩。你也看到了每天和那么多孩子在一起,别的孩子也是这样看护的,为什么他们好好的呢?”

“你看看你还不承认,一天到晚就知道玩手机、偷懒你要不是这样,估计孩子肯定现在什么都会说了。”

分析:指责的一方只站在自己的角度去看问题,丝毫不顾及对方的感受。觉得没有你我可能会生活的很好。

姿态二:讨好

“你在干嘛?你怎么不理我了?我想给你发信息又怕打扰你。”

“哦,我刚才有事。”

“你难道一点都不想我么?”

“”

“你要注意身体,不要熬夜,不要喝酒,早点休息,有空记得想我。”

“嗯”

“我总在担心你。”

分析:讨好的人总想取悦于人,当看到别人略显愁容的时候,就奉献时间、金钱来讨好,主动地承担所有的纰漏,希望让所有人都喜欢和关注自己。

姿态三:超理智型

“我觉得把咱妈送到养老院他会很孤单,会觉得无依无靠。”

“那你说怎么办?在养老院有吃有喝不用洗衣服做卫生还不好吗?”

“毕竟儿女不在身边,还是觉得可怜。而且呆在那里也不自由,上个街都要请假”

“那你说怎么办?总比待在老家饿肚子强。”

分析:超理智的人最突出的特征就是毫无感情可言,完全不顾别人的感受,也不允许别人注重自己的感受。给人的感觉权威、刻板、固执和沉闷。

姿态四:打岔

“您家孩子现在在哪里康复 ,效果怎么样?”

“十岁了还是不会沟通,有点着急。”

“那您有什么打算?”

“我现在正在努力找工作让自己充实起来。”

“那孩子怎么办?”

“家里太冷了,每天都不敢出门。”

分析:打岔啰唆人总是在不停的动,不停分散别人的注意力。不能围绕一个主题进行讨论,喜欢老是找一些无关紧要的话题来迎合对方。给人的感觉是思维具有十分强的跳跃性。

我觉得我自己是一个具有严重指责姿态的人。同时也是一个有讨好型姿态的人。其实遇到事情直面问题,真诚一致的沟通才是最好的办法。也只有这样才能更好的去解决问题。

1、面带笑容,语态温和

所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。

2、言谈举止要有礼貌

与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!

3、同一个话题不要将太久

即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。

4、不要谈论别人的伤心事

如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。

5、找到共同话题

古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。

6、说话不要带脏字

有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。

7、勇敢承认错误

在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。

8、事先亮出自己的想法

每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。

9、不要带着情绪沟通

与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。

10、直截了当,开门见山

与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。

  我们来看一个案例:

 假设你正在专心地看书(或看电视),这时孩子突然走过来,大声喊:“妈妈,我跟你说……”你会怎么做

 先想一想你的做法,再往下读,这样会帮助你更好地觉察自己。

 做法1:“没有看到我正在忙着吗你不能等一会儿再说吗!”

 做法2:“拜托拜托,你自己先玩会儿,我马上就来”或者马上合上书本或关掉电视“宝贝,有什么事呀”

 做法3:“别人正在专心做事情,你这样很不礼貌的”

 做法4:转身面对孩子:“宝贝,有什么事呀”如果孩子说的事情很重要,就停下来,处理孩子提出的问题;如果孩子说的事情一点不重要,就告诉他:“宝贝,我知道了,等我看完这一段,就来。”并且事后引导孩子与人说话的时机问题。

 这样四种沟通方式背后隐藏着什么给孩子的成长会带来什么

 模式一:指责型

 “我不是已经跟你说过很多次了吗”“你怎么连这都不懂”“你怎么这么笨呀”这些否定的、批评的、挑剔的、攻击的话语被指责型父母挂在嘴边。案例中的做法1就是典型的指责。

 这个类型的父母几乎从来不会认为自己有问题,即使犯错,他们很擅长用各种理由来“矮化”对方,把责任轻轻松松推卸出去。他们需要充分的支配和掌控,通过不断地发现孩子的错误来给孩子施压,让孩子觉得自己“对不起”父母,充满内疚。

 在孩子小时候,这种方式“简单直接见效快”,但是孩子是被“压制”的,不是心甘情愿的。

 等到孩子的压力达到极限,会“报复性反弹”,往往会用逃避、敷衍了事、说谎、对着干等方式来对付父母。

 他们也会习惯性地用“不同意”来否定别人,硬撑起自己的“强大”,喜欢质问、责怪、攻击、批判的架势来彰显“我最厉害”“我说了算”“你们都要听我的”。其实,是“虚张声势”,他们内心充满不安全感、无成就感。

 模式二:讨好型

 “只要你开心就好”“你好我就好”“都是我的错,让你吃苦,对不起对不起”“我就是为了让你开心”这是讨好型父母把自己放在最低,一切以孩子为重,让孩子“爬到自己头上”的常用话语。案例中的做法2就属于这一类。

 “舍不得孩子不开心”、“舍不得孩子难过”是讨好型父母的通病。为此,他们不惜破坏各种规则,各种代劳和宠溺,让孩子感觉他理应得到一切,理应是宇宙的中心。

 这样的环境长大,孩子建立了错误的自我认知,就会用错误的态度和方式来对待别人。一般来说,会出现两种极端特质:一是极度自我中心,“你们”都不算什么,“我”才是最重要的。二是,讨好整个世界,孩子内心深处觉得自己是“没有价值的”、“没人喜欢我”,总是一副讨好的样子来逢迎,常常道歉,说明自己做的不好,自己不对。

 模式三:超理智型

 “你应该这样”“不要感情用事,要用脑子”“一切都应该是有科学依据的”超理智型的父母爱讲各种大道理,他们立场坚定,讲道理讲原则。在他们心中,原则和道理摆在第一位,远远比 情感 、需求更重要。所以,他们说话总是客观的、引述规条和抽象的想法,使用冗长的解释、复杂的术语,避开个人的或情绪上的话题,很少涉及与人有关的感受。案例中的做法3属于超理智。

 这样环境下长大的孩子,孩子会觉得父母不重视她(他)。于是,孩子对人说话一套一套的,很会讲各种道理,善用逻辑和分析。但是,他们不具备对情绪 情感 的体察能力,和人缺乏 情感 联结。

  模式四:成熟型

 “你有什么想法”“这个问题我现在不知道答案,我需要想一想”“我们来讨论一下这个事情吧”

 成熟性的父母是积极的、温和的、民主的、尊重的。他们的沟通是真实的,他们的语言、声调和面部表情是协调一致的,是表里如一的。交流的双方都感觉舒服、自在。案例中的做法4就是特别好的沟通方式。

 这样环境下长大的孩子,是开放的,愿意聆听别人,相互分享,尊重自己、他人,充满勇气和信心,有坚强的毅力,大多时候,心灵是坦然和安稳的。

 其实,这些沟通模式不止是亲子之间,在夫妻之间也是如此。

 假设:

 要参加一个比较大的活动,老婆好不容易精挑细选了件衣服,老公问老婆:你今天为什么穿这种颜色的衣服不同的人有不同的沟通姿态。

 讨好型:老公,不好看吗那我换一件吧。(忽略自己,内在价值感比较低。言语中经常流露出“都是我的错”、“你喜欢什么”之类的话。)

 指责型:我穿什么衣服要你管!(常忽略他人,习惯于攻击和批判,将责任推给别人。“都是你的错”、“你到底怎么搞的”是他们的口头语。)

 超理智型:根据书上说的,我的皮肤黄,穿这种颜色的会使我的皮肤看起来好一些。(极端客观,只关心事情合不合规定,是否正确,总是逃避与个人或情绪相关的话题)

 成熟型:谢谢你注意了我的打扮。这件衣服是我精挑细选过的,如果你不喜欢,下次陪我逛商场帮我挑(言语表现出一种内在的觉察,表情流露和言语一致,内心和谐平衡,自我价值感比较高。)

 沟通是一种态度,更是一种习惯。很多时候,父母一点一滴地养成自己与孩子之间沟通的习惯,建立起跟孩子沟通的模式。

 当沟通效果不好的时候,也就是孩子不顺着父母的意思,不按照父母的要求去做时,父母很少会分析自己的态度与行为,总是把矛头指向孩子。认为孩子态度不对,思想有问题。

 其实,是从一开始的沟通模式就有问题。

 你只需要改变你在旧模式里扮演的角色,就可以改变这个模式了。通过实践改变你自己,然后所有的一切都会跟着改变。

 学习沟通能力,去豆瓜训练

1、面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置,报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话:上下级之间,同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令:企业上级领导对下级员工布置工作,安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种。

4、文件:公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通,执行到位。

5、会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会,经理层会议,部门会议,全体员工大会等,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行,跟踪,检查,评估,反馈等环节。

沟通的形式

沟通的形式涉及口头或书面沟通、详细或简略沟通、正式或非正式沟通。 有效的沟通形式不仅包括正式声明和书面报告等正式形式,也包括讨论等非正式的形式。

中文名称

沟通的形式

外文名称

The form of communication

方式

口头或书面沟通

管理学

链式沟通环式沟通!基本内容

管理学中沟通还分以下几种形式:

链式沟通

属控制型结构,信息容易失真,平均满意度有较大差异。可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。

环式沟通:

畅通渠道不多,组织成员士气高昂,具有比较一致的满意度。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,环式沟通是一种行之有效的方式。

Y式沟通

大致相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。容易导致信息曲解或失真,影响组织成员的士气,阻碍组织提高工作效率。

轮式沟通。

属控制型网络,大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。集中化程度高,解决问题速度快。沟通渠道少,组织成员满意度低,士气低落。轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务,要求进行严密控制,则可采用轮式沟通

全通道式沟通:

开放式的网络系统,沟通渠道多,平均满意度高且差异小,士气高昂,合作气氛浓。对于解决复杂问题,增强组织合作精神,提高士气有很大的作用。容易造成混乱,且又费时,影响工作效率。

在我们看来语言是沟通的主要方式,但不要忘了肢体动作,表情能够传递出更多的内心状态,话语可以通过技巧来进行修饰,而动作却是下意识本能反应,这也是为什么擅长沟通的人除了比较注意使用言辞之外,更喜欢通过观察对方的非语言传递出来的信息。

和孩子沟通也是如此,很多家长抱怨自己整天和孩子说十句他未必能够听进去一句,甚至会把家长的话当耳旁风,孩子与父母之间沟通的隔阂只靠语言其实未必能够解决得了。

和年纪小的孩子沟通,语言能够传达的大部分都是单词代表的含义,说得再深一些,孩子不能理解,所以主要还是要靠肢体语言来让孩子明白想要说话的意思,今天我们就来说一说两种非语言之外的有力量的传递情感的方式。

1 蹲下的力量

孩子年纪小的时候,他们需要仰望家长才能看到脸上的表情,这个时候和沟通最好蹲下来。即使孩子已经长到了一米四,也要尽可能的蹲下和他们交流。

蹲下的目的是为了能够和孩子的目光平视,交流最重要的一点就是目光交错,看着对方的眼睛能够增加语言的力量,这是对说话对方的尊重,也是对自己说话的一种肯定。

其实蹲下还有一个好处,就是能让自己内心平静,比如说上一刻还被孩子气的不行,如果蹲下来平视孩子的眼睛,可能怒气就会消散一半。或许是身体的下蹲让怒气也降温,又或者直接面对了孩子此刻的表情,内心有些不忍,总而言之先蹲下能够对心情平复有很大帮助。

当蹲下来和孩子差不多高度的时候,在他们的心中也会更容易将父母和自己放在同一水平面上,这样更有助于孩子说出心里话而不是因为惧怕或者不耐而不愿表达。

家长不能只在心情好的时候就蹲下和他们说话,而生气的时候却高高的站着,让孩子仰望生畏。优秀的父母会站着看着孩子穿衣,让他们体会自己的事情自己做,而对孩子不满的时候反而会蹲下来,耐心倾听平和交流,让孩子能够感到平等和坦诚。

蹲下的不只是身体,更是内心要把姿态放低,真的愿意和孩子站在一个平面上进行交流。走入他们的内心世界,有的时候越是愿意平等和孩子沟通,越容易达成共识,孩子也就越听话。

反而是姿态放得很高,总是用家长权威试图控制孩子,他们会更不愿意遵从父母的命令。

家长蹲下的时候不能抱着谴责的目的,很多家长在责备孩子的时候为了能看清楚他们的表情,或者试图用眼神来威慑孩子,才会蹲下和孩子说:“你看着我的眼睛!”这样的教育效果自然只会让孩子感到更加害怕。完全扭曲了蹲下的根本目的。

要从心里把孩子当做一个独立的个体来尊重和对待,不能因为年纪小就没有知情权,参与权,决定权,选择权。他们需要的是真正的尊重,目光平视不代表威胁而代表“我和你是一样的”。

蹲下之后不仅要平和的说,更重要的是要耐心的听,积极回应孩子所表达的内容,在平等和温和的交流中,亲子关系才能够更融洽,相互之间才能更加理解。

尤其是在孩子犯错的时候,家长不要总站着批评他们,之所以要责备他们是不想让他们犯同样的错误,这个时候蹲下来告诉孩子他错在哪,让孩子想出积极的解决对策,之后遇到类似的事情就按自己说的去做,才是对待孩子犯错正面的解决方式。

当孩子哭闹发脾气需要安抚的时候,让他们平复情绪最好的方式就是家长蹲下来沟通,陪在他们身边,有助于情绪的恢复。

最后就是孩子害怕的时候,家长蹲下与他们平视有助于孩子内心安全感得到满足,得到了父母无声的支持,焦虑感消失了孩子才能够更进一步的迈出探索世界的脚步。

2 拥抱的力量

年纪小的孩子最需要的是安全感,而拥抱是最有效的传递安全和信任的非语言沟通方式,拥抱能让孩子和父母之间的关系更加亲密。

国外研究表明:从小经常和父母拥抱的孩子,心理素质整体明显高于不常拥抱的孩子。有的时候拥抱和爱抚胜过千言万语的说教。

经常被拥抱的孩子长大之后会更坚强,孩子年纪虽小但是他们感知情绪的能力会比大人要敏锐得多,他们能够从父母的肢体语言中发现家长的态度。

拥抱能让孩子有安全感,消除孤独感,满足被关注的需求,从而提升自信。在拥抱的时候不仅是孩子心情会变好,家长同样能够从拥抱中汲取力量。

孩子小的时候最喜欢父母抱抱的,很多时候宝宝哭闹着张开小手希望家长能抱一下并不是无理取闹,而是内心在发出希望得到父母支持的信号,他们渴求情感的回应。

等到长大了之后,孩子虽然表现得并不再需要家长的拥抱,但其实内心还是很渴望的。所以不管是年纪小还是年纪大的孩子,如果家长想要给他们一些支持,一个拥抱胜过千言万语。

婴儿时期给孩子最佳的刺激方式就是拥抱,通过与父母的肢体接触,能够给宝宝最佳的感觉和刺激,只有得到足够触觉刺激的宝宝他们各种能力的发展才能更加完整。

当孩子犯错的时候,父母除了要蹲下来和孩子沟通之外,最后给他们一个拥抱也许就能够让对抗消失,爱能够融化隔阂。其实除了说教,正面鼓励比负面批评更有助于孩子改正不良做法。

有研究表明:人与人之间的沟通只有7%是通过语言来进行的,93%则是通过非语言进行的,38%的音调和55%的肢体语言,对年幼的孩子来说,肢体语言比语言更有力量。所以多尝试用肢体来表达对孩子的态度,其中蹲下和拥抱是最有力的最柔软的情感表达。

基本的沟通方式有以下

1、面对面交流

面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。

2、电话

上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。

4、文件

公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。

5、会议

会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。

6、业务“报告”

报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。

7、内部报刊

有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。例如,古井集团的《古井报》、《集团情况通报》、《市场动态》等报刊发挥着很好的沟通与交流作用。

8、广播

在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。

9、宣传栏

这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。

10、举办各种活动

企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。

11、意见箱

意见箱是很好的上行沟通方式,企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视,对员工的意见或建议及时反馈。

上述沟通基本上是语言沟通,其实对于非语言沟通也应引起我们重视,比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要,会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受,其实也是一种沟通。对无声沟通的重视,有时会起到“此地无声胜有声”的效果。

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