女子疑因超时发语音辱骂外卖员！该如何提高这类人的素质？

女子疑因超时发语音辱骂外卖员！想要提高这类人的素质，首先，我觉得应该在平台上设置一些对顾客评价的功能或者是辱骂别人封号的功能。 其次，多读书，多看报，加强素质教育，提高个人素质。 另外，和优秀的人相处，提高自己的认知。 

近日，一名女子点了一份外卖，因为外卖超时了，所以女子没有能及时收到外卖，最后让外卖员把东西挂在门把上，还爆粗口发语音辱骂外卖员。实际上，很多时候外卖员都会遇到一些非常无理的顾客。如果想要提高这些人的素质，我觉得应该做到以下这几点。

首先，我觉得应该在平台上设置一些对顾客评价的功能或者是辱骂别人封号的功能。很多平台其实都是比较偏向消费者的，往往消费者的过错似乎都可以被宽恕和原谅，这样就会导致很多商家或者是外卖员总是吃亏。像类似的事件，如果说外卖员也能够对顾客进行评价的话，相信他也会收敛很多，也不敢这么肆无忌惮骂人。

其次，多读书，多看报，加强素质教育，提高个人素质。我们从个人角度出发，不同的人素质并不一样，有些人拥有良好的素质量就是因为本身受教育水平比较高，从小读的书也多。如果说要从根本上去提高这些人的素质，我们一定要在素质教育上进行加强，培养一个人良好的个人素质，这样才能够避免这类事情发生。

另外，和优秀的人相处，提高自己的认知。有句话叫近朱者赤近墨者黑，如果说他们能够和一些优秀的人相处，那么必然也会潜移默化地受到一些影响。这些优秀的人，包括身边的同事朋友，以及自己的亲人，特别是父母，言传身教是非常重要的。假如在教育的过程当中，父母能够起到带头作用，那么，个人素质的提高并不是问题。

以上就是提高这类人素质的相关看法。

骂挡道人？不会吧，我是被美团小电动碰过一次，那人也不敢说什么，毕竟他撞我，这种情况如果有外卖员敢反咬我一口他就不要想送下一单了，我绝对会把他拦住让他给我讲清楚怎么回事，否则不可能放他走，有些外卖员也不看有没有人就是冲，和赶死一样，真的气人，都知道外卖赶时间，他们闯红灯也好，横冲直撞也好也算是为了生计，他们也很辛苦，大多数情况下很多人都会理解默许一些他们的行为，毕竟我们自己点外卖的时候也希望送的越快越好，但是真的有一辆外卖小车撞到你的时候还是会让你火冒三丈，并想对他吼一句：你TM怎么骑车的？

外卖这个行业也属于高风险行业，我们在平常的生活当中无处不见的就是外卖小哥，大家都点过外卖，对于整个流程肯定也比较清楚，没错，外卖讲究的就是时效性，在有效的时间把物品送到指定的地点。

这个过程当中，稍有不慎就会配送超时，不仅要面对客户的投诉，还会受到公司的批评和处罚。女子给差评，遭受到外卖员上门威胁，对于这种行为我表示同情，愤怒和可恨，事出必有因，我认为并不是这位外卖员疯了，而是他对于该女子的行为极其不满，感觉自己受到了委屈，一时激动，所以才会出现上门威胁的行为，并非有意而为之。

大家可以想象一下，鉴于我们日常点外卖的情况，多少都有遇到过外卖送迟到的现象吧，但我们正常的做法都是，没事儿，你们也不容易，都能理解！外卖小哥也会跟你赔礼道歉，道明送迟的原因。显然，这位女子所作所为就是故意而为之，可能当时外卖员对于没有及时送达已经向该女子承认错误，并表示愿意承担，女子当下也觉得没事儿。但后来仔细一想，你既然没有按时送来，还影响了我正常吃饭的点和心情，就给了外卖员一个差评。外卖员在知道之后，心里肯定也比较难受，毕竟一个差评相当于好几单白跑了，还会影响评级。所以一气之下，就去找了该女子理论……

综上所述，我认为该外卖员不是疯了，只是出于心理不平衡才会有此行为，无论怎样讲，外卖员的行为确实不对，尽管当天没事儿后期又给了差评，咱们也可以和气解决问题，威胁显然是不对的，还有可能会触犯了法律的底线，另外这个女子的做法也不对，什么工作都不容易，大家都应该相互理解一下，毕竟外卖员的初心并不坏，他也不是故意的。