和上级发生矛盾怎么办

和上级发生矛盾怎么办,第1张

问题一:和领导发生矛盾该怎么处理? 当你面对“坏”上司

人在职场,什么样的上司都可以遇到,遇到一个好上司是自己的“运气”,但不可能人人都有这样的好“运气”,很多人遇到可能是一个“坏上司”。虽然每个人都有自己对上司好坏的判定,但基本上来说,还是有一些共性。具体来说,“坏上司”一般有以下特征:

1、人品低下。这种人一般经常表现出说谎、弄虚作假、欺上瞒下、阿谀奉承、有奶便是娘、随便许诺、没有责任心、自大、自负、自傲、目无余子、忌妒、狭隘等等当中的一种或几种。以低下的人品来掩盖能力、学识的不足。

2、素质差。一些“上司”的修养不够,经常污言秽语,不讲卫生,举止无端,言行粗暴,拿员工出气,有的甚至对女性下属进行性骚扰。弄不清自己的角色,分不清场合,把握不了自己的分寸,常常做出一些让人啼笑皆非的事来。

3、心态、心术不正。喜欢按自己的性子行事,自我为中心,玩阴谋耍鬼计,打小报告,投机取巧等,还有消极、冷漠、厌烦、报怨、牢骚满腹等等的不良心态。对待下属以自己的利益为中心,对于不符合自己利益的任何事物,采取一切可能的手段去对待。这也看不顺眼,那也觉得心烦,一副“老子天下第一”的架势。听不进任何意见和建议,更不要说下属的批评。

4、观念不正确,意识不够,眼界不宽。常常会把工作方向引向错误的一方,或认识不到工作的难度,或找不到正确的方法等等,使得整个团队的工作效率低下。

5、压制、挤兑、刁难下属。一些主管总是喜欢耍权威、滥用职权,不知不觉地这样对待下属,让下属不知所措、无所适从,生怕下属比自己能干、超过自己(否则会觉得没有面子、让自己下不了台),有的甚至抢下属的业绩或功劳,当下属当众提出意见、建议或批评,损害了上司的所谓面子或尊严时,就给下属穿“小鞋”或打击报复(如找茬扣工资或奖金、阻止晋升等等)等,导致下属无法发挥自己的作用,怨气滋生。

6、不具备管理或领导才能。对人要“领”与“导”,对事要“管”骇“理”,对于一个上司而言,必须具备领导与管理这二方面的才能,否则无法带领自己的团队取得好的业绩,也不能让下属臣服。

7、推卸责任。有些领导非常害怕承担责任,任何事都要请示和汇报,不敢自己拿主意、作决定。当出现问题或差错的时候,总是去找这或那的借口,推卸责任,有的甚至将责任推给下属,而不是勇于承担责任,并努力去改进。

8、不尊重、关心下属,对下属吹毛求疵,责全求备。一些上司经常辱骂下属,拿下属当“出气筒”;不关心下属的工作、学习和生活,不培养、培训、训练、指导、辅导、纠正下属以便其能尽快提升,只向下属要结果;不能容忍下属的缺点,喜欢下属无条件服从自己,等等。

9、不思进取,不懂装懂。有些上司由于种种原因,不再想办法提高自己,遇到一些新技术、新观念、新思想、新问题……时,喜欢不懂装懂,要么凭印象、感觉下指令,做决定,要么被误导,结果导致工作失败或失误,不仅耽误了时间,也浪费了资源。

上面提到的是比较典型的“坏上司”的特征,但由于好坏的标准因人而异,各人的角度不同,会有不同的判断,如不专业、形象差、没有计划性、合作性差等等,这此不一一描述。那么,我们遇到了“坏上司”,该如何去面对?如何和他或她合作共事?如何充分发挥自己的能力、体现自己的价值?可以从下列几方面去做:

1、保持良好的心态。遇到“坏上司”,第一件要做的事就是保持自己良好的心态,任何烦躁、叹息、愤慨等等消极心态都无济于事。当我们遇到自己无法改变的客观环境时,有两种选择:一是用积极的去接受它;二是在心理上不接受这个不能改变的环境,为它而烦躁、叹息、愤慨……。第一种心态,起码可以保持自己的心理>>

问题二:和领导发生矛盾怎么办 这种事情没有正确答案,要看你的心态和做事方式了。我列举几个例子都是我身边的真人真

1,脾气暴躁型,我朋友。转天找了一个尽量多同事能看见的方式,直接一拍桌子,揪着头儿的脖领子“我 ,爷不伺候了!!!”当时经理就傻了,“你真不干了??你先别走”我这个同学家境很好,说白了有钱。而且这是他的第一份工作。这样的同学我有三个经历一样,不一一列举。《其实我的第一份工作也是这样丢的》

2,厚积薄发型,也是我的同学,这个招数就比较阴了,首先暗地找其他工作,大概找了半年的时间,差不多快成型的时候,拉拢并且教唆其他同事。最终某天老总桌上同事放了三到四份辞职信。你不明说,我们明说――玩你没商量。

3,可以忍一下,首先,这毕竟你违反规定在先,其次,领导真劈头盖脸的说你一通你舒服吗?可能直接就导致的是激化矛盾甚至你辞职。所以不明说也许是个退一步,但是又必须让你知道你聊天被他看到了所以肯定要给你个样子看看,让你别拿他当傻子,我个人觉得这是比较通常的领导技术。你可以将计就计,在最近的一段时间里很卖力工作,而且可以估计在他面前勤奋,就算是让他觉得你是在他面前故意的也不要紧,因为咱目的就是为了用行动告诉他其实我知道自己错了!!这种做事的方法其实其实没有什么不对的。如果你实在看不下去你们领导的作风或者是你们领导特别不够zou我觉得你就去权衡一下这份工作对你的重要性以及你海忍耐度。实在不行前两种做法也不是不可以的,尤其对我们这些工科的学生,去哪都是那意思。毕竟心情顺活的高兴还是最重要。

这些都是我的原创哦,一个字一个字打上去的,希望对你有帮助。

问题三:如果和上级发生矛盾并且还是上级的x错怎么办 先找老同志谈,了解一下情况,并希望他起好表率作用,照顾年轻同志,多带带年轻同志,年轻同志经验不足,有时难免会有些小毛病或错误,老同志应该多传授工作经验,多谅解,再把小A找去谈谈,告诉他要谦虚,多跟老同志学习,克服一下自身的毛病,对老同志的一些生活和工作习惯应该取长补短,对老同志有不满的情绪不要当面或背后说,要学会宽容和谅解,如果老同志的确有不对的地方可以找领导反映。

问题四:和领导发生矛盾怎么办? ③要求副手们树立整体观念。在与副手们研究工作时,要经常提醒副手们树立全局观念和系统观点。一个地区、一个部门、一个单位都是一个系统、一个整体。系统内各要素之间,各部门之间,关系错综复杂,相互关联,相互牵制,只有把每一个局部都放到全局中来考虑,才能走活一盘棋,取得较好的整体效益。 ④支持副手们的工作,不在背后说长论短。人各有缺点,下属和众对副手们难免说三道四。 正职对于众的议论,需要加以引导,但不能下令禁止。如有人在正职面前议论某副手的短处,正职千万不能随声附和,自己更不能带头议论,否则,副手便无法开展工作。即使下属和众的意见是正确的,也只能先耐心听取,然后通过与本人交换意见后再予以答复。对副手们的缺点和不足,要和他们当面交谈,在下属和众的面前则应多讲他们的长处。 ⑤坚持原则,不徇私情。对于副手们之间的矛盾,正职要敢于正视,分清是非,秉公处理。既不能遇到矛盾绕道走,睁只眼,闭只眼,装作不知道,也不能各打五十大板。那样做从表面看来,好像谁也不得罪,其实由于“和稀泥”弄得是非不清、责任不明,人家口不说而心不服,矛盾也并未解决。 ⑥闻过则喜,有错就改。正职如果没有“闻过则喜”的精神,而是“闻过即怒”,就难以协调好同副手之间的关系。只有“闻过则喜”,下属和众才敢亲近你,愿意向你倾吐肺腑之言;你才能心明眼亮,看到自己的不足,谦虚待人,摆正自己与副手们之间的位置;才能在与副手们发生矛盾时,客观地估计自己应当承担的责任,使副手心悦诚服。⑦谦虚谨慎,虚心求教。只有专家,没有全家。再能干的领导者也不可能是“十项全能”,总有不懂的东西。正职如果在工作中碰到不懂的问题,能抱着“知之为知之,不知为不知”的态度,一开始就向副手们声明:我不懂,请你们拿出意见和办法。这样做,比明知自己不懂,又不好意说出来,让副手们去揣摸要好得多。 摆正关系,主动配合正职 副职只有和正职相互信赖、相互补充、相互支持,才能共同完成领导班子承担的使命。所以,副职要出以公心,以大局为重,破除名利思想和虚荣心,坚决维护正职的威信和地位,积极主动地支持和配合正职工作,甘心当好“辅佐”和助手。正职一时考虑不周的事情,副职要主动给予提醒;正职在决策遇到困难时,副职要帮助其中的利弊,使其减少失误;正职面临困境时,副职要挺身而出,为其排忧解难,起到“保驾”作用。 大胆负责,做好本职工作 现在的副职有两怕:一怕工作中拿不准,一旦错了承担不起责任,因而过于小心谨慎,事无巨细都要先请示汇报,把自己的手脚捆得紧紧的;二怕出力不讨好,担心别人说自己“篡权”,因而工作缺乏主动性,推一推,动一动,什么事情都要等正职表态。这样,一方面给正职造成了许多不应有的麻烦,使正职忙于应付,影响全局工作;同时,也削弱了自己的领导职权。其实,按照领导科学层次领导的理论,副职负责的那一方面工作,也应有一定的决策权。因此,副职只要看准拿稳的事情就可以拍板定案,大胆实施,起到独挡一面或几面的作用,使正职有充裕的时间和精心去抓全局性的工作,作战略上的宏观安排和部署。这就是对正职的最大支持、最有力的配合。 以事业为重,切忌争权夺利 副职如果利欲熏心,个人野心膨胀,时刻想着篡位夺权,班子必然是一盘散沙,工作肯定搞不好。必害己害人。 顾全大局,注意横向协调 副职虽然分管一摊或几摊工作,但离不开领导班子集体的作用和力量,绝不可过分强调自己分管的工作而排斥或贬低其他方面的工作,也不可为此而不顾全局利益,给正职难处。另外,副职还要与不属自己分管的部门加强,互通信息,搞好配合,而不可由于自己分管的工作而同其他部门搞得很僵。 气魄宽宏,具有容人之量 从某种角度上讲,副>>

问题五:与领导发生矛盾改怎么办 常言道:“冤家宜解不宜结”,通常情况下,缓和气氛,疏通关系,积极化解,才是正确的思路。具体来讲,主要有以下一些方式方法:

1、引咎自责,自我批评

心理素质要过硬,态度要诚恳,若责任在自己一方,就应勇于找上司承认错误,进行道歉,求得谅解.如果重要责任在上司一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的至于和解,下属可以主动灵活一些,把冲突的责任往自个身上揽,给上司一个台阶下.人心都是肉长的,这样人心换人心,半斤换八两,极容易感动上司,从而化干戈为玉帛.

2、丢掉幻想,主动答腔

不少人都有这样的体验,即当与对方吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以,作为下级遇到上司特别是有隔阂后,就更应及时主动的答腔问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样给上司或公众留下一种不计前嫌,大度处事的印象。不要有侥幸心理,见面憋着一股犟劲不答腔不理睬,昂首而过,长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩,矛盾象滚雪球般越滚越大,势必形成更大的隔阂,如此再想和好就晚了,困难会更大。

3、不与争论,冷却处理

就是当下属与自己的上司发生冲突之后,作为下属不计较,不争论,不扩散,而是把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报该请示仍请示,就象没发生过任何事情一样待人接屋。这样不揭旧伤疤,恶梦勿重提,随着星移斗转,岁月流逝,就会逐渐冲淡,忘怀以前的不快,冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。

4、请人斡旋,从中化解

就是找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言,通过调解者之口一说,效果极明显。调解人从中斡旋,就等于在上下级之间架起了一座沟通的桥梁。但是,调解人一般情况下只能起到穿针引线作用,重新修好,起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。

5 避免尴尬,电话沟通

打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在,打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于上司心情不好引发的冲突,不管是上司的怠慢而引起的战争,还是由于下属自己思虑不周造成的隔阂,都可利用这个现代化的工具去解释;或者换个形式利用书信的方式去谈心,把话说开,求得理解,形成共识,这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端,为下一步的和好面谈铺开了道路这里需要说明的是此法要因人而用,不可滥用,若上司平时就讨厌这种表达方式的话就应禁用

6 把握火候,寻找机会

就是要选择好时机,掌握住火候,积极去化解矛盾譬如:当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下级就应及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨,精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了

7 宽宏大量,适度忍让

当与自己的上司发生冲突后,运用这一方法就要掌握分寸,要有原则性,一般来讲在许多情况下,遇事能不能忍,反映着一个人的胸怀与见识但是,如果一味地回避矛盾,采取妥协忍让,委屈求全的做法,就是一种比较消极和压抑自己的奴隶行为了,而且在公众中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害,正确的做法是现实一些,肚子要大,宰相肚里能撑船,不要小肚鸡肠,斤斤计较,既然人在屋檐下,就应夹起尾巴做人,不妨暂时先委屈一下自己,适度地采取忍让的态度,既可避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做>>

问题六:面试时人家问你跟领导发生矛盾你会怎么办!你会怎么回答 当发生矛盾时,一定不能顶撞老板,你可以跟他讲说:找时间跟上司进行沟通,因为沟通才是最重要的,没有什么是沟涌不了的

问题七:与领导意见发生冲突怎么办 把你的想法告诉领导,让他参考你的想法,最终如果领导决定了,那么就听他的。

你起了提示与提醒的作用。但你应该服从领导的最终决定,并和他一起完成。

问题八:如何化解员工和上级领导之间的矛盾? 在工作中,领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因,经常会发生冲突,也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题,因而采取忍气吞声的方法来解决冲突,如此这般时间长了以后,问题会越积越多,严重干扰正常的工作。因此,有了冲突一定要直面冲突、尽快加以解决。另一方面,在冲突发生前,完全可以做好避免冲突的准备工作。

如果对方脾气比较暴躁,经常首先引起冲突,你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后,再重新和他恢复刚才讨论的问题,因为发泄只是情绪宣泄的一种方式,往往在发泄完以后,还是能平心静气地听从建议的,这种方法尤其适用于员工对领导。

当发生冲突时,你要相信所有的问题都有解决的方法,只是你还没有找到,你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标、你们共同的期待,表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧,你们讨论问题的本质都是共同的。经过这样的解释,你们的冲突就会好解决多了。

如果你们代表的是各自不同的利益,你也可以请他考虑这样继续冲突下去,你们的关系会发生如何的变化,你们的合作是否会受到影响等问题,顺着这个思路,你们的冲突就会采取和平的方式解决了。

如果冲突已经发生了,我们就不能采取退避、视而不见的态度,要集中精力处理眼前的问题,不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事,如果不小心提起以前的旧事,不但现有的冲突不好解决,新的冲突马上又要发生了。因为对于过去的旧事,必定有一个对错是非的问题,如果把矛盾的焦点集中在旧事上,对现有问题的解决是徒劳无益的。

在发生冲突前,我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情,尤其是在员工和领导之间,领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望,这样一旦发生了冲突,问题的责任就非常清楚了。这里尤其需要注意的是,“政出多头”的问题,即领导之间先要协调好关系、意见统一,千万不能分别往下贯彻精神、要求之类的东西,让下属莫衷一是。

如何避免冲突的方法有很多,比如你说话的语气、态度等都会引起双方的冲突,在批评别人时,尽量采取平和的言语,让对方挽回面子,这样也可以减少发生冲突的机会。如果你批评时不留情面,人家也许根本不接受,你们必将会为这个问题冲突下去。还要注意“沉默”将会引起纷争,不要把沉默当成一种武器来对付对方,因为这样更容易引起大的冲突。

问题九:和领导发生了一点矛盾该怎么办? 他这是为难人,劳动法里从来没有说顶撞领导还公开道歉不然就扣工资,你可以仲裁他

问题十:9 与上级发生冲突,怎么办 身在职场,作为一名普通的被领导的下属,当你与上级发生冲突时,该怎么办呢? ①人在屋檐下,不得不低头②坚持己见,据理力争③适当忍耐,设法解决矛盾、冲突是我们工作、生活中不可避免的,尤其是上下级间的冲突,更是时有发生。那么,作为一名员工,当你与上级发生冲突时,该如何去做呢?据理力争,坚持己见,不给上级面子,纵使一时胜利了,但难免得罪了他,为以后的合作埋下了祸根,搞不好你会因此丢掉自己的工作。所以,最好的方法就是: 忍耐,但要有度为了维护良好的上下级关系,和谐地和上级相处,必须学会忍耐。但这并不意味着自己要委曲求全,也不是让自己去一味地忍耐,假如如此,上级领导将长期放纵下去,而越发地为所欲为。这里只是告诉你要适当地忍耐和节制,并正确掌握和运用这一手段。 由于上下级之间所处的社会层次不同,各自自我角色的认知和彼此对他人角色地位的认知不一致,上下级间难免有矛盾、冲突发生。即使是和谐的上下级关系中,冲突的蛛丝马迹依然可见,只不过是有的尖锐,有的钝化,有的公开,有的潜藏,存在的程度和方式有所不同罢了。所以在处理上下级的冲突时,要尽量忍耐,将个人与上级之间的外在冲突,转为个人心理的自我调整。例如当上级无端批评你时,你自然感到委屈,甚至想与上级闹翻。但你此时冷静下来,以“路遥知马力,日久见人心”的准则来安慰自己,相信会有弄清事实的那一天,这样你的内心会渐渐平静下来。否则,你采取极端的做法,暴跳如雷,大动干戈,其结局可想而知。 宽容、忍耐、克制的态度可以使自己和上级在心理上都有一个缓冲的坡度,在自我认知和相互认知的程度上净化一步。一方面我们要反省自己的行为,是否有不当之处;另一方面,上级也不可能是一贯正确的,不管对错与否,你忍耐一下,也给上级一次反省自己的机会。再者,突然而激烈的外部冲突,只会增加彼此的反感,导致交往的裂痕,使上下级关系难以良性发展。 合理维护自身利益合理维护自身利益与忍耐是相对应的,也是处理上级与下级关系的一种手段。忍耐不是无限度的,更不是万能的,有时必须通过一定手段来维护自身的利益。例如,对上级存在的一些大问题和一些原则上的问题,单凭忍耐是解决不了的。这时需要我们表明立场和观点,加以 和斗争,以维护组织及自身利益。事实上,大多数上级,对于来自下级的合理性批评和建议,是虚心接受并热诚欢迎的。只要我们是从工作出发,直言不讳地帮助上级改进工作,绝大多数领导是给予鼓励和支持的,并不影响上下级的关系。 处理好上下级关系,争取并合理维护自身利益,关键是要掌握好尺度,即合理性。

当然可以继续在公司待,只是吵架而已,在业务上有几句争执是难免的事情,只要不涉及到人身攻击就行了。只是工作上意见相左,争论性质的吵架,我觉得只要你老板没毛病,就不会为难你。如果你真的是跟老板吵架了,那就得看你老板有肚量没了。作为员工也是要维护自己的利益,如果被排挤,那就走吧。

在职场工作还是要注意细节。工作中最不受leader信任的人就是常常带有侥幸和耍小聪明的员工。努力和靠谱从来不丢人,反而是一个人最难拥有和一个员工必须拥有的两种优秀品质。大到一次活动规划,小到每天的日报,都应该负责任地对待。做事有始有终,做到及时反馈与随时追踪;遇事冷静,凭数据和事实解决问题,而不是感觉和冲动。我们最初进入职场听到最多的一句话是:“这事不归我管,你去找……”,事情真的不归他管吗?有时候也未必,只是他不愿意受麻烦帮你解决。

职场中难免出现和领导、同事意见不一的情况,严重时还会出现争吵的局面。那么,作为员工,该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢?

1 先“听”,默不做声

和领导或老员工发生了工作上的争吵,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。

心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你们之间产生分歧的原因。

需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。

可以啊,人和人是平等的。自己是对的就应该坚持到底。如果是错的也应该马上道歉。相信老板是很同意你的为人。如果和他吵了。他就叫你走人,那就说明这个老板没有度量,在这样的厂工作是没有发展前途的,还是早点走人的好》

修炼高情商的20个私藏秘籍,让人好感度倍增。

同样一句话,有的人说出来好听,有的人说出来不好听,这就是情商;高情商的人能够感知到周围人的情绪变化和想法,懂得照顾对方的感受,让人相处起来感到舒适;高情商的人从不需要去迎合别人,迁就别人,恭维别人,就能轻松获得别人的尊重和好感。

高情商是关系的增稠剂,高情商是人生的助推器;学会高情商表达,不仅利己,更是利他。修炼情商,学会好好说话,是每个人都应该修习的功课。

20个修炼高情商的私藏秘籍。

1学会赞美和欣赏别人,每个人都是有优点。

的,总有值得去欣赏的地方,比如他的才华,性格,见识,风度等等,与别人相处要善于发现对方的优点,这是真心的赞美与欣赏。不是奉承拍马屁那种赞美,没有谁不喜欢听赞美的话你只要带着发现美的眼睛,与人相处还是很容易有所收获的,在没别人的时候,禁忌说话假大空这样给人很不真诚的感觉,容易得不偿失。

2说话做事要察言观色。

其实这一点的核心要诀就是将对方放在心上,换位思考,多注意别人的情绪变动,不要光顾着自己说话,你说的爽了,人家听的可不少了;一定要时时的观察对方是否愿意听,或者你做这件事,别人是否愿意,这个是可以观察得出来的。懂得见好就收,懂得察言观色这是一个高情商人必备的素质。

3学会倾听,少打断人说话。

如果你还没学会高情商的讲话,那就先少说话,多倾听,如果你懂得高情商的沟通就不会滔滔不绝,应该知道遇到什么人,采取什么样的聊天方式。而无论何时,一个喜欢倾听的人总是令人喜欢和愿意交往的,一个时常打断别人讲话的人是不礼貌的,也不被人所喜欢。

4多看书,打磨脾性。

看书阅读可以打磨一个人的脾性,提升气质和修养,有人总是说我看书看不进去,如果刚开始阅读的时候没必要看烧脑,复杂的可以看一些故事性很强的书,一样可以从中汲取营养。时常看书阅读的人一般都比较安静,处变不惊不是一天的过程,时常积累的积累,阅读看书总是有好处的,建议大家一定要有这样的习惯。

5接受不完美。

不要追求完美,有很多烦恼和不开心的事,其实都是因为太过于追求完美,结果什么都做不好,一个高情商的人,应该接受活和人生中的不完美;接受有残缺的事,接受有瑕疵的人,这世界上其实并不存在完美,别被毒鸡汤给骗了。很多时候是明明可以做完一项工作,完成一件事的,但就是因为想有一个很好的开局,举步不前结果连完成都没有完成好。

6学会原谅,学会包容。

一个人如果不能原谅别人其实是在不放过自己,对已经过去的人和事就不要再斤斤计较,耿耿于怀,提高人脉力,学会原谅伤害的人;是提高情商的必备素质,我知道原谅一个人并不容易,毕竟每一个经历的生活也不太一样,所以希望这一点大家努力做到以一种平常心来对待,自己在夜深人静的时候好好想想,这样更容易想通,也更容易放下。

7待人真诚,少玩套路。

有些人看似八面玲珑,左右逢源,其实情商并不高只是看起来情商很高罢了;我们学习情商的目的是为了更好的与别人相处,让自己更舒服,也让对方舒服是为了让生活更加美好,人生赢得更多,如果你给被人的印象是圆滑,世故,其实这并不是什么好的事情。

因为别人一旦给你贴上这样的标签,往往就会在心里提防你对你设立防线而待人真诚,不玩套路,才是情商最高级的表现,即使没有那么好听的话术,但能走到别人的心里,所以,如果没有高超的处事,说话技巧傍身的话,千万别学人家玩套路的说话处事,往往很容易弄巧成拙的。

8情绪失控,学会冷静。

人在情绪失控时的智商往往极低,很容易干出蠢事。说出不理智的话,生气时深呼吸,选择离开或暂停说话,让自己冷静下来。不能控制自己情绪的人肯定不是高情商的人,往往这样的人也会失去很多东西所以定要注意。

9多模仿别人。

模仿别人就是说我们可以向身边的那些高情商的人去学习,看他们是怎么说话,做事的,你身边一定有这样的人。所以多学习人家的说话方式,主动与这样的人去接触相处也是有好处的。

10停止抱怨,多行动。

一个总是喜欢喋喋不休抱怨的人,肯定是一个低情商的人,这样的人大家都会比较讨厌和远离他,比如一个妻子总是抱怨自己的丈夫挣不到钱,自己的生活有多糟糕;一个员工总是抱怨工作太累,单位福利待遇不好,老板安排不公平,抱怨这些能解决问题吗?不能解决任何问题,反而会让自己处于负能量的漩涡中,无法自拔;遇到难题,别抱怨,多思考,如何解决。

11接受被拒绝,被拒绝在生活中很常见。

比如你问别人借钱,人家会拒绝你,比如你出去推销产品,人家会拒绝你,比如你去登门拜访客户,对方理都不理你。这时候你怎么办?虽然被拒绝有时候会尴尬,懊恼,但希望你试着去接受这样的结果,千万别动怒,首先不能解决问题;其次反而容易失去潜在的机会,说不定人家下一次就理你了呢!保持风度与内心坚韧,是一个高情商人应该有的样子。

12学会自嘲,化解尴尬。

这是在与人沟通时常用到的一招,学会自黑,自嘲往往会化解尴尬,让事态往好的方向发展,平日里可以多看看些段子,自嘲需要一定的幽默感,和良好的心态,这样的人往往会让大家对他讨厌不起来,是化解尴尬的一大技巧。

13守住底线,敢于拒绝别人。

情商高不是指定要委曲求全的生活,做一个老好人,那不是什么高情商的表现,不管是在工作还是生活中;我们一定要时刻守住自己的底线,如果触碰到你的底线请你一定要拒绝,适当的告诉对方,你的底线是什么,这会让别人明白你是什么样的人,你可以承受和接受哪些事情。

反而容易消除很多不必要的麻烦和误解,这样会比较容易相处,但要注意的是你的底线别那么多,别打着守护底线的幌子,故作矫情,这也不行。

14不要轻言放弃。

情商中有很重要的一点,是控制自己的意志力,很多人依靠智商取得了不小的成就,技术能力很强,但一旦遭遇挫折就会欲绝不振。其实这是因为对自己的情绪和意志力管理不好。

15把批评当礼物这绝对不是找虐。

也不是有自虐倾向,而是建议你收起你的玻璃心,多关注别人批评你的内容,而不是批评这件事,虽然大家都不喜欢被人批评。但正所谓忠言逆耳,如果人家批评的是对的,那你就要虚心的接受,甚至心里还要感谢别人,如果别人的批评,你认为是不对的,那就请你别放在心上,我们虽然做不到圣人;但可以向一个高情商的人去靠拢。

16多看看这世界,同陌生人交流。

我们不要将自己游于一个小圈子里,封闭起来,我们应该多出去走一走,看一看,与人沟通,去看看外面的世界,这会让你的心情得到放松,也会让你的脾性得到解放,更有机会让你与人进一步交流沟通,请你敢于和陌生人交流,不要在乎陌生人的年龄,种族,性别,或者政治立场。勇于和别人交流,向别人学习,这是锻炼沟通能力,也是提升情商的重要方法。

17找到适合自己发泄情绪的方法。

一个高情商的人不会将怨气和不开心的情绪散播出去,但也不会将这种负面的能量憋在心里,去找一个合适的方法来排解;每个人发泄情绪的方法都不一样,有人喜欢暴饮暴食的吃一顿,有人喜欢出去旅行,我觉得这些都不错,重点提醒两点,第就是不要将坏情绪带到别人的世界里,第不要通过危险的方式来发泄情绪。

18注意与人说话时的态度。

有些人的讲话方式真的不敢恭维,一句话能把听的人气到再也不想搭理他,而有些人一句话让人如沐春风,这就是情商高低的区别。说话的时候不要使用语言暴力,不要趾高气扬,你的态度决定你的说话质量。

19简单化生活。

有些高情商的人并不擅长言辞,也不是很善于交际,但所处的圈子很优质,这也是高情商的一种素养;将生活简单化,将交际圈子简单化,将人生简单化,很多烦恼的事,就都没了,生活的也更舒服。

20每日反省,坚持写日记。

每天临睡前回想今天做了什么有欠考虑的事,比如与人说话时,话一说出口,就后悔了,比如今天和谁吵架了,事情其实不大。主要是没控制好情绪,太冲动了,现在有点后悔了,这样的事都可以记录下来,日后避免再犯。

作为一个领导,在发现下属之间吵架的时候,无论是老员工与新员工之间,还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执,这个时候,都要立即的出声阻止吵架的场面进行下去,工作期间就得有工作的样子,吵架的影响是极其不好的,不仅降低了员工的素质,还影响了集体的形象。工作的时间是用来工作的,不是来吵架的。

要先了解情况。毕竟都是自己的下属,不处理,不解决,任由下属之间的矛盾进行下去,不利于整个团队的发展。做领导的可以适当大抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因,掌握了一些基本情况后,才好处理两位当事人之间的关系。

了解情况后,接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话,让当事人自己先描述事件的经过,然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了,对老员工进行教育的时候,就得教育老员工要有老员工的样子,要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工,这样大家才能一起进步,才能取得更优异的成绩。

在集体的会议上要进行集体的总结,让每一位下属都参与到这件事情当中来,说说吵架事件的影响,让大家集体讨论应该怎么处理,让两位当事人说说对此次事件的看法,并且以后再次发生类似事件应该怎么处理,并且将该事件记录下来,处理结果也记录下来,形成一项制度,让大家执行起来。

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