串串香生意不好怎么办?串串香行业,通过这两年疯狂式的发展,在某些城市同行竞争已经异常残酷。许多串串香店一旦没客人,老板就会手足无措,进一步导致生意越来截差。其实,当串串香生意不好的时候,我们应该冷静下来,在店铺里做一些自我检查,以便发现问题,提出解决方案。
比如:
串串香店收银台桌面是否很整洁?串串香店展示架底部的地面有没有厚厚地一层灰?串串香店会员资料有多久没有整理了?串串香店产品陈列有多久没有变动了?串串香店POP标牌有多长时间没有更换了?
从消费心理来说,顾客永远只喜欢走进“繁忙”的串串香店!与其傻傻的守着店铺等客上门,不如忙碌起来。
1、人员拦截
从串串香店走出去,“坐销”变“行销”。串串香店周边楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。服务员去拦截顾客,主要包括站位、话术、制度三个要点。
①选择最佳站位。
拦截员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在串串香店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。
②统一拦截话术。
即遇到顾客说什么,每家串串香店可根据自己的具体情况,提炼串串香店最新卖点,设计统一的拦截话术。
③制定拦截的奖惩制度。
在没有客人的时候,服务员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的服务员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
2、氛围拦截
一个串串香店最重要的是气场,气场如何而来?热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法:
地贴;吊旗;易拉宝和X展架;海报;堆头;拱门;灯箱或者LED屏幕;特殊的时候条幅;入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;串串香店音乐。
3、产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
比如某串串香店就在门口显示屏上,轮番播放毛肚劲道有弹性的画面,吸引路过的人进去。用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
4、借鉴其他串串香店,创造忙碌的感觉
①检查菜品
利用空闲的时间检查菜品,是对串串香店负责,也是对顾客负责。一些比较“娇气”的菜品,经过顾客多次触摸以后,也可能受到污损。
只有把最好的菜品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使串串香店的声誉受损。因此,利用这一小段时间所做的检查工作,能产生很多好处,不但维护了串串香店的声誉,还为串串香店营造了良好的销售气氛。
②整理与补充菜品
串串香店,菜品应该时时刻刻保持整洁、有序。但是,菜品经顾客挑选和购买后,往往很容易造成凌乱的现象,这样就会给顾客留下不好的印象,顾客不可能在凌乱的菜品中细心地挑选自己喜欢的东西。
所以,空闲的时候,要按原来的摆放顺序对菜品种类和款式进行整理,还要做些菜品记录,确实掌握菜品的进出状况和菜品的所在之处。
③变更陈列
在销售过程中,菜品最初的陈列形象,会因为有些菜品被销售出去而改变。这时候,如果仓库里没有能够立即补充的菜品,那么就要适时地改变陈列,以使串串香店的陈列显得更和谐。
在变更陈列时,应该灵活应变。比如,根据销售情况,尽量将那些畅销的菜品多摆一些出来,并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
④好好“玩”手机
现在很多店铺的老板都会加顾客为微信好友,在淡季时,不妨拿起手机,将串串香店新菜新营销拍照微信发给顾客,推荐他们来店尝鲜,但此举切记不要过于频繁,以免引起顾客反感。
网红串串店装修效果图:让你仿佛置身于美食的仙境!
问题:传统串串店装修单一,缺乏吸引力
传统的串串店装修往往采用简单朴素的风格,墙面涂刷单一的颜色,桌椅摆放呆板,没有任何亮点和创意。这样的装修风格无法吸引年轻人的注意,缺乏独特的个性和吸引力。
问题解决:网红串串店装修效果图带来的视觉冲击力
为了吸引更多的年轻消费者,越来越多的串串店开始采用网红装修风格。网红串串店装修效果图以其独特的设计和创意,给人们带来了强烈的视觉冲击力。从外观到内部装修,每一个细节都充满了个性和创意,让人仿佛置身于美食的仙境。
问题:传统串串店装修缺乏互动性
传统串串店装修缺乏互动性,顾客在店内就餐时往往只能坐着吃串串,没有其他娱乐活动。这样的装修风格无法满足年轻人对于互动和娱乐的需求,导致店内气氛单调,缺乏活力。
问题解决:网红串串店装修效果图带来的互动体验
网红串串店装修效果图通过增加互动元素,为顾客带来了全新的就餐体验。例如,在店内设置了一面巨大的互动墙,顾客可以在上面贴上自己的照片或留言,增加了互动性和参与感。此外,还可以设置一些娱乐设施,如投影仪、游戏机等,让顾客在享受美食的同时,也能感受到娱乐的乐趣。
问题:传统串串店装修缺乏品牌形象
传统串串店装修往往缺乏品牌形象的塑造,店内的装修风格和标志设计都比较简单,没有独特的特色。这样的装修风格无法给顾客留下深刻的印象,也无法提升店铺的知名度和美誉度。
问题解决:网红串串店装修效果图带来的品牌形象塑造
网红串串店装修效果图通过独特的设计和创意,成功塑造了品牌形象。从店铺外观到店内装修,每一个细节都与品牌形象相呼应,让顾客一进店就能感受到店铺的独特魅力。此外,还可以在店内设置一些与品牌相关的装饰物,如标志牌、宣传海报等,进一步加强品牌形象的塑造。
问题:传统串串店装修缺乏营销手段
传统串串店装修往往缺乏营销手段,无法吸引更多的顾客。店内的装修风格和布局都比较单一,没有与营销活动相结合的设计。这样的装修风格无法有效地吸引顾客的注意,也无法提升店铺的销售额。
问题解决:网红串串店装修效果图带来的营销创新
网红串串店装修效果图通过与营销活动相结合的设计,为店铺带来了更多的营销手段。例如,在店内设置了一个特别的拍照区,顾客可以在这里拍照留念,并分享到社交媒体上,从而增加店铺的曝光度和口碑。此外,还可以设置一些与节假日相关的装饰物,如圣诞树、彩灯等,吸引顾客前来消费,提升店铺的销售额。
结论:
通过网红串串店装修效果图的应用,传统的串串店装修风格得到了全新的改变。网红串串店装修效果图带来了强烈的视觉冲击力,增加了店内的互动性,塑造了独特的品牌形象,并创新了营销手段。这些改变不仅提升了店铺的知名度和美誉度,也吸引了更多的年轻消费者前来就餐。未来,随着社交媒体的发展和消费者需求的变化,网红串串店装修效果图将会继续创新,为顾客带来更多的惊喜和美食体验。让我们一起期待吧!
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首先,应第一时间赶到现场,向事发现场的服务人员和客户多方面了解吵架原因;
第二,了解具体原因之后,轻轻走到客户面前,对于有明显怒气的一方客户道歉,说明①如果是由于本餐厅菜品、口味或者上餐速度造成的原因,本餐厅表示歉意;②如果是因为上错了菜,导致客户久等而造成的分歧,由餐厅出面解决,重新给客户再尽快上一份;
第三,如果是客户与客户个人之见产生的矛盾,实则与餐厅无关,此时宜以缓和平息双方矛盾为主,可以旁观者身份加以劝解,然后以餐厅名义双方客户各赠送一份甜品或者点心,以调节气氛。
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