梦见租店面房 租店铺是什么意思

梦见租店面房 租店铺是什么意思

梦见租店面房 租店铺是什么意思，对于做这样的梦很多人都会好奇，梦中的光怪陆离也许在生活中不会出现，要用平常心对待不同的梦境，梦见租店面房 租店铺是什么意思的预兆

梦见租店面房 租店铺是什么意思1

1、 梦见租店面房的周公解梦：

吉凶指数：80

梦见租店面房，今天的你往往会通过证明对手的不得人心，而印证自己的众望所归。运用这种策略成功的话，你的功利心会进一步加强。但是，身边的人也不并全都是可以被你哄过的傻瓜，不要小看大家。

出行的人梦见租店面房，可顺利出外，平安回来。

上学的人梦见租店面房，阻碍多，考试成绩不理想。

做生意的人梦见租店面房，转移营业地点，有财利，但招是非。

恋爱中的人梦见租店面房，性情难容，互相忍让婚姻可成。

本命年的人梦见租店面房，勿急勿躁，宽心处事可除去很多烦恼。

怀孕的人梦见租店面房，生男。四月生女。

梦见租店面房，按周易五行分析，幸运数字是2，桃花位在正西方向，财位在西北方向，吉祥色彩是紫色，开运食物是鸡汤。

就在今天，全球华人世界里大约有 8万人 跟你一样也梦见租店面房。如果梦见租店面房，买**的话，建议购买号码为 29。

2、梦见租店面房的吉凶：

三才甚佳胜，境遇安固，能得下属之助力，易成功发展，地位及财产安全，事事如意，名成利就，幸福长寿之兆。大吉昌

梦见租店面房 租店铺是什么意思2

梦见租店面房 租店铺是什么意思

1、梦见租个门面房的吉凶指数

人格之木立于地格土之上，顺应天地自然之妙配，莫作木克土论，此局兆，乃必安泰自在，境遇坚固稳当，如立盘石之安泰一般，能成功发达，容易达成目的，名利双收，顺利发展，幸福长寿，但切戒贪污，否则招凶以受渎职犯法之罪惩。大吉昌

吉凶指数：84

2、梦见租个门面房的宜忌

「宜」宜泡澡，宜问诊，宜充公交卡。

「忌」忌吃水果糖，忌生吃蔬菜，忌逃课。

3、梦见租个门面房的预兆

出行的人梦见租个门面房，建议改期出发，延后出行。

梦见租个门面房，按周易五行分析，吉祥色彩是绿色，财位在正北方向，桃花位在东南方向，幸运数字是8，开运食物是菠菜。

门象征人的内部心灵世界和外部世界的关系。

梦见租个门面房，这两天可以抽出时间来陪伴另一半，让温馨浪漫的情调弥漫在两人的世界里。财运指数较高，玩玩金钱游戏休闲一下无可厚非，但不可把输赢看得太重，纯娱乐而已。工作上不太稳定，容易与同事闹矛盾，影响工作情绪。

做生意的'人梦见租个门面房，代表在平稳中，慎防行情涨落，或损坏而亏本。

怀孕的人梦见租个门面房，预示春占生男，产期延和，注意产厄。

恋爱中的人梦见租个门面房，说明女性年龄稍大无妨，只要互相了解最重要。

本命年的人梦见租个门面房，意味着年初不很顺利，处事不要过刚即能如愿顺利。

梦见租的门面房要拆迁，按周易五行分析，幸运数字是7，桃花位在正南方向，财位在正北方向，吉祥色彩是蓝色，开运食物是鸡蛋。

怀孕的人梦见租门面房做生意，预示生男，春占生女，母子不利，多保养。

本命年的人梦见门面房要搬迁，意味着凡事不与人计较、谦虚、敬教贤人，可解困境。

恋爱中的人梦见抢门面房，说明眼光看远些，人无十全十美，互相体谅，婚姻可成。

门象征人的内部心灵世界和外部世界的关系。

梦见提议做生意，意味着想经商，这种思想由来以久，但未能拿定主意，想在别人的帮助下作出决定。

本命年的人梦见租光盘，意味着贵人扶助逢凶化吉，有喜庆食禄，注意饮食。

做生意的人梦见租的门面房要拆除，代表五金机械行业得利最多。

怀孕的人梦见买门面房，预示生男，慎防动胎气而流失。

梦见租的门面房要拆迁，购物等金钱上的花费需要多控制一时兴起的念头。特别是单价高但实用性低的东西，像是高价健身器材、精装套书等，买来了最後摆在那里当装饰品的可能。如果是一时需要的东西不妨就向朋友用借的，花点小钱用租的也可以，还剩一个月即将接近年底了，荷包看紧一点日子会比较好过。

梦见租店面房 租店铺是什么意思3

梦见租店铺是什么意思

梦到租店铺：和对象情感暂时不和。

梦到租店铺，今天的你通常会经过证明敌手的不得人心，而印证自己的人心所向。利用这类策略成功的话，你的功利心会进一步强化。可是，身旁的人也不并通通是能够被你哄过的傻瓜，不必低估大家。

交通出行的人梦到租店铺，可顺畅外出，平安回来。

念书的人梦到租店铺，阻挡多，考试成绩不满意。

做买卖的人梦到租店铺，转移营业地点，有利润，但招是非。

谈恋爱中的人梦到租店铺，性格难容，彼此容忍婚姻可成。

自己属相的那年本命年的人梦到租店铺，勿急勿躁，宽心为人处事可除了许多苦恼。

怀孕的女人梦到租店铺，生男。4月生女儿。

做梦到租店铺的相关内容：梦到商店是凶兆，生意会破产。

梦到杂货铺，家中一塌糊涂。

梦到在时装店购物，谈恋爱层面蒙上阴影。

梦到修鞋店，另外支出会增添。

女人梦到珠宝店，是吉祥的预兆，要添置新的首饰。

梦到香水商店，会和上层人物创建友情，不但自己发家致富，并且亲人也会从中获得益处。

梦到自己坐在店铺里，生意会倒闭。

梦到一家商店摆着琳琅满目标商品，预兆你的事业可能会获得各个层面的兴盛和发展。

适合在县城做的9个小本创业项目

　在小县城创业，既可以免去远离亲人的痛苦，而且也没有城市高度的竞争力，何乐而不为呢？下面给大家分享了适合在县城做的9个小本创业项目，一起来了解一下吧！

适合在县城做的9个小本创业项目 篇1

　一、饰品编织店

　爱好饰品编织的中年女性创业者，可以选择开办一家“饰品编织小店”。“这个项目适合自身不具备专业技能的女性创业者，一般她们对于饰品比较喜欢，编织技术学习起来也容易得心应手。”在郑州万博小商品批发市场经营水晶饰品的李玉霞介绍，开办一家小规模的“手工编织”店面或者专柜，投资在5000元左右。

　“首先要学习基本的编织方法，出师之后，我们将会帮助她们选址、配货、布置店面和设计门头，这种店面面积在10平方米以上即可，一般适合开在学校、商场等女性顾客聚集的地段。”项目负责人李玉霞介绍。

　二、鲜花做成工艺品

　品种繁多而又款式新奇的“工艺鲜花”已成为日本流行的花卉品种，其市场需求量正大幅度上升。

　所谓“工艺鲜花”，就是一改以往的鲜花销售方式，根据各种特殊需求，将花卉梳妆打扮一番，使之更富有个性美。其工艺有增香换味、变色添彩，也可饰以各种丝绸、缎带等，再以特制的花篮、礼品盒包装。日本人颇重视花卉的质量与个性，只要中意，即使价格高也有很多人购买，这使花农及鲜花专营户、加工者收获不小。

　三、汽车美容铺

　汽车用品市场是目前发展最快、前景最好的行业之一。急速增长的私家车带旺了汽车用品市场的需求，汽车用品市场爆炸式增长。从原来车坏了才到汽修厂修理，到如今的汽车装饰、养护、改装等个性化的需要，汽车用品市场发展为一个无限大的终端市场。

　像汽车用品这样小投资创业项目，收益评估：以一个招募了20名安全使者的汽车安全三宝的代理商为例，这家安全三宝供应商每天招募很多待业青年，兼职人员，汽车从业人员每天就能销售安全三宝4套，每天创利200元，20名每天就能有4000元，每月获利12万元，只需5个月时间，这20名兼职人员就能为这家安全三宝的代理商带来60万元。

　四、纺吧

　1）在城市繁华居民区里或在游乐休闲集聚地租一套100-200平方米左右的门面房；

　2）店面装饰不必太豪华，但要突出“纺织”的特色，透露出浓郁的民间风俗气息；

　3）根据纺织的特点和顾客要求的不同可设置多个单间，并给这些单间赋予诗意化或现代感的名称；

　4）从民间购置少量旧的大木架织布机、手摇纺车等工具，采购一些来自全国各地的手工布料，如：苗族蜡染、民间纺织的土布等，供顾客参观欣赏或购买；

　5）算上各种投资，3-5万元即可开店经营。

　五、Q版太阳能盆栽

　这种产品属于短，平，快的项目，产品生命周期大约有2——3看报时间。本产品属于一种新奇特产品，目前市场中尚无同类产品。最大的卖点就是盆栽外形可爱，盆栽的叶子遇到阳光可以跳动，让人感觉到盆栽的蓬蓬勃勃的生命力。本产品不仅可以成为很好的观赏盆栽，还能成为时尚的礼品。本产品目前在广州周边地区销售，颇受青年人喜欢。在短期内具有广阔的空间。

　六、漫画吧

　随着社会发展，文化消费逐渐多元化，生活节奏的加快，人们开始追求更为轻松的阅读方式，成年人看漫画形成了一种阅读时尚，开一家小小的成人漫画吧，可以让你轻松愉快地赚钱。1）投资额度：开办一家漫画吧需经营面积50平方米左右，月租金在500-1000元，漫画书籍要上数量、上档次，首次进货需费用约3万元，别出心裁的装修约需3000元，再加上员工工资1200元、水电费1000元及其他支出，首期投资约需4万元；2）效益分析：据调查，旺季时，从初高中生、大学生到白领阶层，一天下来服务员手里的单子有厚厚的一沓，少说也有200份，以最低消费20元计，月收入也在数万元以上。减去各项开支，月纯利起码在2万元以上，短期之内即可收回成本；3）选址和业务开展：漫画吧应开在校园园区或高档写字楼附近，可采用会员制并实行定时段优惠等方法，同时可供应饮料、小食品等以贴补主业。

　七、自助饰品店

　简洁高雅、窗明几净的店堂里，一只只精巧的藤编篮中盛放着各式各样的珠宝、饰物和链子，你可以细细赏玩，然后挑出你中意的，用店里为你准备的工具，亲自动手把它们组合起来，对着满墙的明镜反复试戴，直到满意为止……这样新奇浪漫的自助首饰店，你有兴趣进去逛一逛吗？其实，这种颇具噱头的首饰店，也是一条不错的财路呢。至少要有一面的墙壁上装有满墙的玻璃镜子，既有装饰作用，又可以方便顾客照镜试戴首饰；另外还要通过灯光、音乐、植物、摆设等，为你的店堂营造出一种艺术氛围，这是吸引顾客的有效手段。当然，你若能跑得更远一些，就能采购到更多更好的材料，如北京的景泰蓝、连云港的水晶、云南的缅甸玉等。另外，别忘了准备一些小锤子、钳子、剪刀等必须的工具，这样你的自助首饰店就可以开张营业了。

　八、瓦罐营养餐

　优势分析：市场盲点，竞争少。市场上各种大中小型餐饮服务比比皆是，但市场划分上一般从档次或口味上划分，很少更细的划分，针对养生营养的传统餐饮服务更是这一市场的盲点，尤其是瓦罐餐针对山东、河北、天津、河南、福建沿海一带，这类人群的口味偏淡，更喜好滋补类的汤饮，而且竞争相对很少，越早行动也就越早抢占了市场……

　这样少资金创业项目还是有很好的收益的，比如说：

　按一天销售100份瓦罐饮食套餐计，60秒就能上餐，每份纯利5元（除掉材料费，人工费的利润），一个月30天×100×5=15000，去除每月的房租费2000元，水电费500元，电话费为：300元，固定资产的磨损费用为：1000元，其它费用200元，交纳税金为：2000元，每月利润为：9000元左右，年利润为8-9万元。

　九、生日礼品专卖店

　目前北京、天津等地已经涌现出了多家生日礼品专卖店品牌，例如“快乐365”、“花样年华”、“麦琪的礼物”等等，据说生意蛮不错。北京某品牌生日礼品专卖店的负责人透露，来生日礼品店消费的消费者不会太计较价格，生日用品无价格可比性，投资者可根据当地的消费水平任意上浮价格，故生日用品的平均利润率至少在50%以上，有的高达100%甚至200%以上。

　像生日报，不同年代价格都不一样，配以精心设计的统一包装的精美套饰，以及当年当月当日出生的世界名人介绍等等，有的甚至可以卖上百元，而且这类店面没有淡旺季之分，每天都有人过生日，只要店面有足够吸引力就可以赢利。生日用品市场如此广阔，难怪一些外地投资者趋之若鹜。

　据了解，生日礼品专卖店大可成旗舰店，小可成迷你店，不大不小则为标准店，但是目前这类专卖店处于市场培育期。初期投资约4万元左右，主要用于店面租金、装修以及首批进货。装修应该做到精致温馨，以营造一定的生日氛围。

　为了减少风险，建议创业者首先开一家小型店面以“投石问路”，小型店面至少在5到10平方米左右，刚好够三四个顾客流连。经营的礼品不必追求大而全，但要精选其他商场买不到的畅销品，如生日报纸等，这类产品本小利厚又畅销，利于女孩子初期经营。

适合在县城做的9个小本创业项目 篇2

　农村小县城创业项目：外语家教

　每周李先生总有几个晚上和周末几乎全天穿梭于拜他为师另起小灶的高三学生家中。1个月下来，也有几千元的进帐，而更重要的是他平日可以有大量的时间做自己喜欢的事。不久他又办了个周末班。月末他算了算，夜校加周末班扣去各种费用，收入突破万元大关。随着资金的积累，李先生决定租用办公室，招聘一些教师自己开公司。2004年初，蓉城家教开张了，公司业务范围涉及中考、会考、高考等考前复习冲刺和应试心理辅导。

　农村小县城创业项目：化妆品店

　1)选址：近公交站、近小区;2)投资：起步资金50万元，一般位置较佳的店面租金约20万元/年，进货费控制在10万元左右，最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品，如佰草集等，可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务，如果自己单做，进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源，先向供货方说明情况，每种产品先进1-2种样品，避免进货费用过多，在品种上，日常用品可多进些，如润肤、洁肤等基本保养品，而磨砂去死皮霜等则适当少进，这些产品使用人群相对较少。一些必要设备，如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置，花费约需8万元左右;3)经营：顾客拉顾客，化妆品的利润十分丰厚，大多数品牌都会给零售商不低于30%的折扣。

　农村小县城创业项目：网络广告

　在网上发布广告有两种主要形式：一是企业自己在网上设立自己的网站，建立自己公司的主而，直接向登录自己网站的互联网用户宣传自己的产品;二是企业通过其他的网站发布自己的网站。我们要利用的就是第一类广告形式，即在网上建设一个有自己特色的网站，吸引尽可能多的用户到自己的网页上游览，只要吸引到足够多的互联网用户，也就是说，自己的网站人气旺了，商家自己会主动找上门来，要求你为他在你的主页上放置宣传他们公司产品的广告;这样，我们通过发布广告来赚钱的目的就达到了。首先你的主页要做得漂亮、有新意、能吸引人，这样才能在名目繁多的诸多网站中脱颖而出;其次，网页的内容要好，而且要及时更新。你要到一些著名的搜索网站上登录自己的网页信息，网上广告是通过被点击次数来收钱的。尽管网上广告存在鱼龙混杂的局面，但它的前景依然是广阔的。

　农村小县城创业项目：网上教育

　网络的发展也引发了教育领域的一场革命，远程教育受到学校的重视;也引起了学生们的兴趣，这就是现在正方兴未艾的虚拟大学。在互联网的帮助下，你可以不用去学校，坐在家中的电脑前就能拿到一张大学文凭，这得得益于电子图书和网络教室的出现。网络远和教育对于职业教育来说也是一个福音。大部分成年人白天要上班，晚上如果再去参加什么业余培训之类的活动对这些人的体力和意志都是一个考验。但有了网络之后，想接受培训就成为一件很容易的事了，只要打开电脑，就可以自由选择上课时间和学习进度，也可以选择让哪些著名教授对你进行培训，网上学校并不需要占地面积很大的校舍，自然也不需要很大的基础建设投入，只要在网上建立自己的网站，聘请一些著名教授、专家到自己的网上学校来任教，再经过相关工商教育部门的批准就可以营业了，网上教育的巨大潜力正等待着那些有远见卓识者的垂青!

　农村小县城创业项目：墙纸专卖店

　新型墙纸选用优质纸作为材料，表面经过上光，背面涂胶，防潮防水不易褪色、不易脱落，寿命长，容易清洗，价格相对低廉，装饰施工简便。一家门面仅为2米的狭长型店堂，卷式陈列，容量较大即可;也可以开办一家以批发为主兼营零售的墙纸店，其展示风格又不一样。其共同的特点是，都有数册包括装饰效果图、墙纸样本册。

　农村小县城创业项目：皮鞋美容店

　这种以翻新为主的皮鞋美容店主要在为顾客提供修鞋服务的同时，将那些变形走样、皮面老化、污渍难除但又弃之可惜的旧皮鞋，经过杀菌除臭、整形定型、上光上色、补色消污、去皱复平等一系列工序，使一双旧皮革恢复原有的光彩。初次投资的费用在1万元左右。按每双皮鞋美容收费5-10元计算，若平均每天修鞋20双，那么每天的营业额可达80-180元，减去房租、成本开支，每天收入可达60-160元，每月收入可达1500-3000元。

　农村小县城创业项目：瓷器店

　薄如纸、白如玉、声如馨的骨质瓷、象牙瓷做的餐饮器具受到了人们的喜爱;仿古青花瓷瓶、景泰蓝瓷器、唐三彩成了主人推崇传统文化，讲究生活品位的象征。开设陶瓷店应尽量设在靠近市场边缘，最好与杂货相邻，要么选择过往顾客多的市场附近。人手以2-3人为佳，但以自己的人手去做更为理想。在商品摆设上要多动脑筋，如果以青年阶层为主要对象，一定要在陈列上有色彩感，这有助于商品销售。

　农村小县城创业项目：首饰设计

　珠宝首饰设计店，店铺面积不需太大，但内外装潢却必须配合地点与顾客阶层，巧妙的利用空间，创造出个性与时髦的气氛，所以必须布置得别出心裁以此来引人瞩目。挑选珠宝首饰设计图样，是女怀最兴奋的时刻。她们从琳琅满目的图样中，寻找合适、喜欢的造型。因此，考虑到顾客精神的愉悦是很重要的一环。以诚恳态度去接待，不要吝惜时间与言语，容许她们挑选到满意为止。让顾客产生这家店给人的感觉很好的印象时，便能借口头宣传争取更多顾客，同时也抓住了回头客。

　农村小县城创业项目：网上炒股

　网上炒股是指通过因特网进行股票交易，单子直接发到证券交易所的委托服务器，实现交易，具备上网条件的股民只要在开展网上交易的经纪公司开列帐户，就会获得一个帐号和密码，然后利用该帐号就可进行交易。我们可以在网上查询到任何一家上市公司的详细资料，包括其股票的走势和所有的分析图表，在下单前还可以查询到多个专家对这个股票走势的看法。网上可以得到各种各样的证券资讯，只要你有精力，可以查找到你所需要的任何信息。一是正确设置交易密码;二是要谨慎操作;三是及时查询;四是莫忘退出交易系统;五是同时开通电话委托;六是不过分依赖系统数据;七是关注网上炒股的优惠举措;八是注意做好防黑防毒。

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你不能搜“道”资源，那我为什么能搜“道”资源？只能说是你的人品问题。顺便说一句，下次提问的时候不会写的字，先翻一下字典，别丢语文老师的脸了；另外把问题描述的越清楚越仔细越好！资源名称是什么？你用的越狱搜索的版本是多少？电脑有没有病毒？系统有没有问题？最好有截图！

管理者如何进行沟通与激励

第一讲 沟通与激励的管理意义

沟通与激励是管理实践中经常涉及的主题，本课程将带领大家进入这一领域，详细分析如何进行高效沟通和激励。接下来，我们先分析沟通和激励的管理意义。

从管理本质分析

对于管理者而言，在从事管理活动的过程中，所具备的管理技能和领导能力应该包括两方面的内容，也就是从管理的本质去考虑管理的实际工作。在这里，管理的本质指的是管理的规律，一言蔽之就是“管理之道借力也”，就是借助别人的力量，没有必要所有的事情都亲力亲为。作为管理者，应将注意力放在如何借助下属、上司的力量来实现管理目标。管理的本质如图1-1所示，主要分为两个部分。

1-1 管理的本质

1管理之道

这主要分为两个部分：

决策过程：决定做什么，明确目标；

实现过程：如何去做，建立团队，通过借力达成目标。

2管理技能

对于管理者而言，要达成目标，还必须具备如下技能：

沟通技能。作为管理者，当你有了好的想法的时候，就需要同上级或者下属进行沟通。让上级了解你的思路和想法，支持你；使下属理解你的想法，进而转化为行动去实现它。否则，即使你有好的想法，也不能够得到足够的资源去付诸实施。但是，在现实中，许多管理者因为缺乏良好的沟通技能，使得自己处于“孤岛”之中，得不到来自于组织的支持。所以说，从管理的角度而言，沟通是管理者应具备的重要技能。

在管理学的研究中，一个好的管理者应当具备三种技能，如表1-1所示：

表1-1

管理者应具备的技能

分析

对于管理者来说，在不同职位和不同的层级，这三种技能的比重有所不同。职位越高，分析与决策能力所占比重越大；职位越低，如基层骨干，更强调的是专业技术能力。而人际沟通能力从基层到高层都应当具备，任何一级管理者，只要处于企业的管理体系中就应当具备良好的交流沟通能力。

激励能力。一个好的思路和想法是否能够实现，能否充分借力，除了沟通外，还要通过你的激励艺术来促进。应当注意的是，采取激励措施应当是在完成本职工作的基础上进行的。因为，激励的概念就是指在你完成本职工作之上，能够更好地发挥你的能力。所以，管理者在对员工进行激励的时候应当区分两种情况：

① 员工的工作积极性不高，没有去完成他的职责，此时不是激励的问题，而是员工尚未达到岗位的基本要求。

② 员工已达到基本的岗位要求，但缺乏士气，此时应当进行激励。

但是激励不完全局限于下属，也包括对上司、同僚的激励。对于管理者来说，当你有好的想法时，你要让别人接受，借别人之力完成，因此要有良好的沟通能力；如果你要别人更好地去接受，并且心甘情愿去做好它，还要有良好的激励能力。

考核能力

指导能力

授权能力

团队建设的能力

在所有这些技能里面，从管理本质来说，管理者的沟通能力和激励能力是尤为重要的两点。

从管理者角色分析

作为管理者，在履行职责的过程中，主要扮演的是两方面的角色，即管理作为和关系作为。“作为”一词源自于法律中的概念，用在此处的目的是为了说明管理者所作的事情分为这两大类。

1管理作为和关系作为的关系

在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在管理作为和关系作为两个方面，这二者是无法截然分开的。因为管理作为最终也是通过管理者的关系，即人际作为来实现的，人际作为的过程也体现了管理作为的结果。这也是具有中国特色的，主要是因为在中国传统文化中，人和事往往是混杂在一起的。在西方国家，绝大多数事情是基于流程去完成的；而在中国，多数事情没有流程可循，都掺杂在非常复杂的人际关系中进行。管理者的角色如图1-2所示。

图1-2 管理者的角色

2管理作为

作为管理者，他的管理作为应该包括四个方面的内容：

搭班子。在中国的管理实践中，非常强调管理者对其所在班子的领导。无论哪一级领导都会存在一个为他而设的班子，公司总裁配备的有副总裁、助理等；部门经理配备的有副经理、部门助理等；车间主任也会有副主任和关键技术人员。这些都是为管理者搭建的班子，管理者完成任何一项工作，都离不开所在班子的支持。

案例

在日常的生活中，因为班子团结的问题，往往会影响到管理的绩效。常常会有这样的事情：两个很有才能的管理者，分别担任一个部门的正职和副职，如果两个人配合紧密地话，这个部门就发展的好，二人也会充分发挥一加一大于二的效用；假如二人不团结，那么他们的才能将会被内耗掉，反而会一加一小于二甚至为负数，能力都用在勾心斗角上，都针对人了，正事就耽误了。

所以，如果班子不行的话，就会使得领导的管理绩效下降；而一套好的班子，将会缔造更为出色的绩效。在联想和方正集团的竞争中，方正的领导王选曾对联想健全和谐的领导班子十分羡慕，他说：“联想最大的优势就是柳传志选择了一个非常好的接班人，在权力的交接过程中，实现了平稳过渡。”柳传志在进行权力交接中，杨元庆和郭为这两位高层管理人员配合默契，顺利地完成了接班。反观方正集团，曾经发生了多次人事地震，总裁、董事长的离职，都给方正造成极大的损失。这充分表明了一个和谐的领导班子对于企业的重要性。

在企业管理中，如何协调正职和副职的关系呢？要想协调正职和副职的关系，就要对二者进行约束，如果副手不能很好地配合负责人的工作，那么负责人就有权更换助手；而如果正职屡次更换助手时，决策层就会对其产生不信任，有可能将其调离该部门。有了这样的双重约束，正职和副职就会本着一个良好的意愿去合作，最终形成一套和谐、稳健的领导班子，大大提高管理绩效。

定方略。制定和了解是两回事，各级管理者都应该对整个企业的战略有充分的了解。高层了解战略是为了更好地制定战略；基层了解战略是为了更好地执行战略，所以战略对每一个管理者都有意义。基层管理者只有了解了详细的战略方针，执行起来才会胸有成竹，得心应手；如果不清楚企业的战略，基层人员将会处于一种盲目状态，这样他们的工作就会陷入被动的局面。方略的制定应当注意两方面的内容：

① 方略的制定对于不同的层级有不同的内容。高层管理者制定战略，中层制定规划，而基层制定计划。战略是通过规划支撑的，而规划又是通过计划来实现的。也就是说，从静态的角度来看，不同的层级制定不同的方略，企业的战略就是通过中长期规划来实现的，但这些规划都是通过短期的、每一件具体事项的计划实现的。可见，定方略是一个环环相扣的过程。

② 这种层级推进战略的过程也是对基层员工向中高层管理人员发展的培训过程。只有熟悉基础的计划制定方法和流程，才能慢慢培养出制定规划和战略的能力。从动态的角度来看，一个基层的管理者，从基层向高层发展，应该是从计划到规划再到战略制定这样一个不断磨练、不断积累经验的过程。也就是说，每一级管理者都应当具备这种定方略的能力。

自检1-1

不定项选择题

在定方略的过程中，管理者的定位正确的是（ ）

A这是高层管理者的事情。

B能够制定战略方针的管理人员。

C方略的制定对于不同的管理层级有不同的内容，高层管理者制定战略，中层管理者制定规划，基层管理者制定计划。

D这个过程，是对管理者的磨练、提高的过程。

见参考答案1-1

建机制。这主要包括以下几方面的内容：

① 对于部门的管理者而言，要管理好部门的事务，就必须要有一套运行机制做支撑。这主要包括：权力的分配、决策的执行等过程。

② 整个公司或部门的激励机制，也就是说在现有的资源情况下，采取最佳的激励方式，使得下属能够得到更好的发展和更好的工作。

③ 对于能够胜任工作的员工应当有一套完善的发展机制。

带队伍。队伍稳定了，部门或者公司的发展才会有持续性。松下幸之助说：“企业的发展最终还是要靠人来发展”。带好队伍主要包括两个方面：

① 整合好现有队伍，利用好资源。

② 注意培养队伍，吸收新鲜血液。

案例

日本的企业家和美国的企业家不同，他们不会插手企业具体的经营，他们主要做三件事情。

第一，倡导企业的经营哲学，建立企业的经营哲学理念，把企业的经营理念，导入到每一级员工的脑子中去。管理学者戴明通过对大量日本企业的研究发现，这些企业最大的特点就是拥有独特的企业文化。

第二，强调人的概念。在日本企业，人力资源部门的经理拥有很大的权力，远远超过其他职能部门。这是因为，人力资源部是直接受企业家控制的，该部门不仅要更合理地调配人力资源，而且还要为企业培养人才。

第三，关系协调。日本企业很注重同各种机构和单位处理好关系，注重同各种社会关系的维持。

3关系作为

正如图1-2所示，每个管理者在关系网络中都是枢纽，只要处在工作岗位上，承担一定的工作，就会形成一个以你为中心枢纽的关系网络。上面有上级；下面可能有下属（或者客户），即使在企业中，你所处的职位没有外部客户，那也会有内部客户，也就是你工作的对象，这也同样构成你的下属；同样，也会有左右的同僚。在这个过程里，你的关系作为主要包括三个方面：

如何有效地辅佐你的上司；

在工作中，如何有效地处理你的横向联系；

如何更有效地激励你的下属。

第二讲 为什么不能有效沟通

在了解了沟通和激励的管理意义后，我们来了解一下影响高效沟通的因素。在管理者的实际工作中，管理作为和其生活中的行为是紧密相关的。生活中积累的有益经验也可以应用到管理行为中来。在接下来的内容介绍中，我们会借用很多生活情景来演绎管理情境中的沟通事例。

沟通品质决定生命品质

好的沟通技巧及说服力，可让你左右逢源，别人做不到的事，你也可以做到。因为沟通及说服能力，可让你建立良好的人际关系，让你获得更多的机会与资源，减少你犯错的机率和摸索的时间，得到更多人的支持协助与认可，增强你的影响力，自然你的成功时间也会大大地缩短。因此我们可以说：管理者生命的品质，取决于其沟通的品质。

相反，许多人有明确的目标与计划，有好的观念与点子，有特殊的才华和能力，但就是因为缺乏良好的沟通能力和人际关系，而受到他人的排挤或误解，得不到需要的协助和资源，因而加倍延长了成功的时间或增加了在此过程中的种种不必要的挫折，甚而抱憾终身。

在这里，生命的品质可以划分为两个方面：

工作品质，是指在工作过程中，有助于管理者完成管理任务的品质。

生活品质，是指同所处环境、同事和朋友等和谐相处的品质。

要达到较高的生命品质，就需要管理者具备良好的沟通能力。否则，你的工作环境就是一个孤岛，既得不到上级的资源、下属的支持，也没有办法得到相关部门同事的支持，这样，管理者的工作就很难实现。如果没有好的沟通能力，在生活中就不会扮演好丈夫、儿子、父亲和朋友等等多重角色，这样的生命品质自然会大打折扣。

为什么不能有效沟通

在实际工作中，很多管理者不能很好地解决沟通问题，主要有以下几个原因：

1价值观与立场的误区

在日常生活工作当中，经常遇到这样的问题，即对于同样的事情每个人的看法和处理方式都会有所不同。如图2-1所示，该图通过对于吃葡萄的不同设想形象地给出了因思维方式的不同带来的对问题的看法和处理方式的差异。

图2-1 价值观和立场误区示意图

图解

有一百颗刚从树上摘下来的葡萄，有大有小，有饱满的，有不饱满的。假如只有你一个人来吃这一百颗葡萄，可以在一小时之内吃完。一个有趣的现象是，对于不同的人而言，吃葡萄的方式会有不同。有的会从最好的葡萄吃起，有的是从最差的葡萄吃起，也有好坏搭配的吃法，也有的随手摘着吃。这四种吃葡萄的人，分别体现了不同的生活态度。从最好的葡萄吃起的人是乐观主义者；从最差的葡萄吃起的人，是悲观主义者；好坏搭配吃的人就是现实主义者；而任意摘吃的人是浪漫主义者。

这里主要分析两种人。一种是乐观主义者，他会从一百个葡萄里面挑选最好的一颗葡萄来吃，然后再在剩下的九十九颗葡萄里面挑选最好的，依次类推，一直吃到最后一颗时，他会觉得很开心，因为他吃的每一颗葡萄都是最好的。另一种是悲观主义者，他会从一百个葡萄里面挑一个既小又瘪又难看的葡萄吃掉，他所考虑的是，反正葡萄是自己的，可以慢慢省着吃，同理，直到吃完最后一颗，他都是挑选其中最差的一颗吃掉。吃完后，可想而知，他的心情不会好到哪里去，他会觉得自己很倒霉，每次吃到的都是最差的葡萄。

从上图及图解中可知，其实葡萄没有变，只是吃葡萄的方式和思路的改变就导致了如此大的心理差异。同理，在管理工作中，我们也会面对如此的境况，对于同一个想法，由于沟通的方式和思路不同，可能得到的结果也会大相径庭。这就是沟通过程中管理者需要警惕的价值观与立场的误区。

案例

一位足球队教练为了向队员们说明喝酒对身体的危害，就想在一次例会上向全体队员做一个演示，来说明这个问题。

演示是这样的，有两个透明的烧杯，分别在里面装满了清水和烧酒。此时教练夹起了一只蚯蚓，先放到清水里，蚯蚓自然在里面神气活现地扭动起来。队员们不明白教练的用意，都聚精会神地看着。然后教练又将这只蚯蚓从清水里夹出来放到了盛满烧酒的杯子里，可想而知，可怜的蚯蚓扭动了几下后就瘫软了，不动了。

此时队员们都很惊异，诧异地看着教练，这时教练就解释道：我做这个演示的目的就是要告诉大家一个道理，有谁知道可以告诉大家。沉默了一会儿后，一位运动员举手了，大声地说道：“教练的目的就是要告诉大家一个既深刻又简单的道理，蚯蚓在清水里神气活现而在烧酒里就死掉，这说明了烧酒能杀虫。所以呢，要多喝酒，这样的话胃里就不会长虫。”教练一听这话，真是哭笑不得。其实，从他的本意出发，他是想劝运动员们不要半夜三更的去酗酒，因为酒对有机体的伤害是很大的，会对队员的身体造成伤害。然而他却得到了这样一个啼笑皆非的结果。

其实，对同一个问题的思考，结果的差异如此之大，是由于考虑的角度不同，根源就在于个人立场不同，都是从自身的角度去考虑的。

自检2-1

结合自身管理实践，总结一下长期以来自己在管理沟通过程中的价值观和立场误区导致的沟通失败，分析一下根源，完成下表。

在日常的生活和工作中，由于这种价值观和立场的不同，同样的一个事情，不同人的看法是不一样的。

案例

一位老太太有两个儿子，大儿子卖伞，二儿子修鞋。常理推断，下雨天伞就好卖，而晴天摆摊修鞋的生意就要好些。但是无论天晴下雨，老太太都没有开心的时候，这是因为她非常爱她的两个儿子，希望他们两个的生活都能好起来。每当下雨的时候，他就会替二儿子担心：连下好几天雨了，他肯定都没法摆摊做生意了。好不容易天晴了，他又担心大儿子的伞卖不出去，整天都陷入到这种心急如焚的状态中，心情一直都不好。

后来有人就告诉他，说你不要这样，应该换个角度想想。天晴的时候你应当为二儿子高兴，因为他摆摊修鞋的生意会好；而当下雨的时候，大儿子的伞会卖得好，你应当替他高兴。老太太试着这样改变自己，终于不再像以前那样不开心了，心情越来越好，因为无论天晴还是下雨都有让她开心的事情。

所以说，对于同一个问题，考虑的角度不同，获得的感受就会不同。

2沟通理念模糊

沟通理念模糊是思想上的问题。在沟通过程中，管理者都有自己的思想模式，并且总是自觉不自觉地以自己的思路去代替别人的思路。此时，就会不可避免地产生沟通的问题。

3沟通信息不对称

沟通信息不对称是另一个影响沟通的因素。沟通信息的不对称将会导致信息传递和反馈的不及时，这样就可能导致信息的失真，就会出现信息传递量过大或过小。同样，信息传递的途径、媒介不一样，也会出现沟通的问题。

4沟通技能缺乏

要想沟通中取得较好效果，管理者还需要掌握一定的沟通技能，技能的缺乏也会成为沟通的障碍。

案例

下属常常会听到上司对自己的指责。例如，上司会挑剔你的工作态度，但是作为管理者其实并不真正清楚下属的情况，犯了如下的错误：

第一个错误就是在批评下属的时候轻易下结论；

第二个错误是在教育和批评下属时，应当是针对事情，而不是针对人。

其实管理者在犯这些错误的时候，大多数也是不自觉地，根源还是在于沟通技能的缺乏。

沟通技能的缺乏会导致不好的沟通效果，没有良好的沟通效果就没有良好的人际关系，管理的绩效也就无从谈起了。

自检2-2

某部门管理者在与下属就调换其工作部门进行沟通，请问：

① 当下属不愿去新部门的原因是对新部门工作环境不了解时应当采取什么措施？

② 当下属不愿去新部门是因为他对该部门的工作不熟悉时怎么处理？

③ 当下属愿意去新部门，但是对新部门有意见时怎么办？

第三讲 有效沟通建议一

在沟通过程中，管理者应当掌握良好的沟通技能。这就首先要做到转变观念，接下来就是要培养沟通技能，再接下来的“如何有效沟通”的内容就是围绕沟通的理念和技能展开，为管理者提高沟通效率和效果提供六条建议：诚信宽容的沟通心态、培养有效倾听技能、双向互应交流沟通、语言体态有效配合、因人而异进行沟通、上下前后左右互通。其中，诚信宽容的沟通心态，是解决管理者的心态问题。第二至第六条建议，是帮助管理者解决管理和生活里面的沟通技能问题。

诚信宽容的沟通心态

沟通过程中最大的问题首先就是观念问题，表现在管理者的心态上，就是应当有一种诚信宽容的沟通心态。如图所示：

图3-1 诚信宽容的沟通心态

图解

沟通的过程是一个互动的过程，首先要解决两个心态问题，即诚信和宽容，诚信代表着诚实、信用、诚恳、信任；宽容代表着承认和理解。

1诚信

诚信内容释义

诚信所代表内容的释义是指诚实是一种品质、诚恳是一种态度、信用是一种关系，最终都落实到信任，信任才是整个沟通过程中最重要的平台。如果离开了信任，任何的沟通效能都不可能实现。例如，在下属向领导汇报前一天的工作时，如果领导的心里存在不信任，那么他就会犯嘀咕，就不太会相信下属所说的话；而下属如果不信任上司的话，他同样也会有疑问，如果告诉上司真实的想法，他会不会给我小鞋穿呢？这种不信任的状态如果持续下去，那么根本就没法发挥出管理者的沟通效能、人际效能、关系效能和管理效能，沟通绩效更无从谈起。

建立信任平台

要解决诚信的问题，最关键的，就是要在沟通前就建立一种信任平台，有了信任，再沟通。这个平台不是单凭一两个人构建的，应该是整个部门或者公司全体人员共同构建，大家都要有共同搭建信任平台的观念和意识，这样才能慢慢地建立起信任平台，在这个平台上进行沟通的技能培养、运用，才会产生沟通的效能和管理效能。

2宽容

宽容的释义

宽容的释义应当从两个方面来说明：承认和理解。每一个人在生活和成长的过程中，都会形成自己的心智模式（Mental Models），心智模式一旦形成，则很难去改变。在沟通过程中，对于原则性的问题，每个人都是进入自己心中的心智模式来解决的，这种心智模式是不可替代的，否则沟通就会有问题。而在管理者的沟通实践中，经常会带着非常强烈的、主观的自我印象去解决问题，总觉得沟通中的问题通过自己的疏通就能解决，试图用自己的心智模式去代替对方的心智模式。此时对于原则性的问题他就会抵制，不可能做出让步；只有非原则性的问题，才有可能让步。这就需要管理者有较好的宽容心，要学会理解对方的立场和处境，勇于承认对方正确的见解和自己的过失。

一致性形成的过程就是差异性降低的过程

对于沟通过程中原则性的问题，如果管理者仍以自己的心智模式来代替对方的心智模式，或者对方以他的方式来代替你的方式，就会产生沟通的问题，难以疏解。此时，管理者所犯的错误就在于对于沟通的本质不甚了解。其实，沟通的本质就是：达成一致性，降低差异性。无论是工作还是生活，沟通的目的就是要求同存异，尽量减少差异性。但是差异的存在是客观的，每个人都有自己的心智模式，这种由心智模式导致的沟通差异是无法抹掉的。对于原则性的问题，沟通的前提就是要承认这种差异性，在此基础上，彼此理解，找出双方的共同性，这样才能最大限度地发挥沟通的效能。

在沟通过程中，人们常犯的错误就是以自我为中心，没有宽容的心态，对于沟通的差异性，往往采取抹掉或替代的方法，但这显然是不现实的。那么又如何形成一致性呢？其实，无论是生活还是工作，沟通就是一种很好的形成一致性的方式，一致性和差异性是此消彼长的，如果管理者很注重沟通，那么，你与沟通另一方的一致性就会慢慢形成，从而降低差异性。

案例

我以前做过一段时间的电台节目主持人，由于学的是心理学专业，所以领导想让我去主持婚恋心理学方面的内容。其实我在研究生阶段所学的是市场心理学，这两个完全是两码事，但是领导认为你既然是学心理学的，这方面的内容应该都懂。于是，我就又埋头苦学了一段时间的婚恋心理学，直到小有所成，可以帮助别人。经过一段时间的主持，对很多问题有了我自己的思考。其实生活里面，很多问题就是一个沟通的过程。就婚恋而言，无论是媒妁之言，还是自由恋爱，在走入婚姻的殿堂前，都要经过一个相识、相恋、相知、相爱和结婚的过程。其实，这种轨迹就是一条曲线，就像爬山一样，爬到山顶就到了曲线的顶峰，而后就走下坡路了。所以在节目中我一般建议听众，等到热恋的时候就去结婚，否则，等到热恋的劲头过去也就没有结婚的激情了。

一个有趣的现象是，在双方认识以后，男女双方都会有意无意间将自己美好的一面展现给对方，隐藏起不好的一面。这就像孔雀开屏，前面很漂亮，而后面，屁股就占去二分之一的面积，很难看，孔雀开屏给观众展现的都是前面最漂亮的部分。而在两个人成家以后，这种差异还仍然存在，但是双方的心态却起了变化。男士会把精力更多的移到事业方面，而且结婚后，也不会像婚前那样考虑感情的事情，对待妻子也不像婚前那样关心。而女士在婚后的心态也会发生变化，结婚以后也不会像婚前那样有太多想法，行为也会发生变化，恋爱的时候，每次约会都精心打扮一番，婚后整天相处，也就不会太注意穿着打扮。这种变化都是在心态变化了以后出现的。这种矛盾双方很快就会发现，以前的有意无意表现的优点都已使双方习惯，突然表现出的差异性会给双方带来很大的心理落差，如果不好好解决就会造成更大的矛盾。

造成这种现象的另一个原因是恋爱中双方都是浪漫为主，现实为辅，整天考虑的是鲜花和甜蜜；婚后却是现实为主，浪漫为辅，面对的是锅碗瓢盆、小孩的尿布等，如果不及时转换心态同样也会导致这样的矛盾。

这种变化带来的不满意会使得夫妻双方都想去改造对方，按照自己的心智模式去改变对方。但是一个

人的生活习惯和思维习惯是成年累月积累下来的，在漫长的改造岁月里，将会出现如下几种结果：

第一种结果，将会使很多鸡毛蒜皮的小事严重化，导致二人不断地争吵和伤害，如果这种矛盾越来越深，则会落到劳燕分飞的境地。

第二种结果，双方在改造的过程中，慢慢意识到用自己的心智模式去改变对方的不易，就开始睁只眼、闭只眼，最后双方在不断妥协的过程中，消除差异，达成一致。

第三种结果，在改造的过程中，改造方反而为被改造者同化，最后反而发现双方越来越接近一致，慢慢把差异降至最低，和好如初。人们常说的夫妻有夫妻相，就是因为在天长日久的生活中，双方在思想、行为举止等方面越来越相近而形成的，即一致性形成的过程是差异性逐渐降低的过程。其实，婚姻的维持很大程度上是依靠夫妻双方的宽容和忍让，这样，婚姻带来的才是美满幸福。

一致性形成过程就是差异性降低的过程，不仅反映在生活和工作里面，也同样反映在国家事务的处理当中，只有不断地求同存异、协商沟通才能更好地维持国家安全和祖国的统一。

3正确理解沟通内涵

要能达到诚信宽容的沟通心态，形成一致性并降低差异性，管理者还必须正确理解沟通的内涵，将其应用到沟通的实践当中，图3-2有助于管理者理解沟通的内涵。

图3-2 沟通的内涵

图解

图中，同情心和同理心是沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键。在中国，特别重要的是同情心，即要有共同的心理体验；同理心指的是在思考问题的时候，要在认知层面和情感层面对问题的看法趋向于一致。在拥有这两心以后就可以运用不同的思考方式来达到沟通的目的。

达成一致的思考方式

因为每个人所处的环境、自身所具备的知识经验和所处的层级不同，因此获取信息的量和考虑问题的角度不同，考虑问题的层次也会不一样，因此管理者在沟通过程中应当学会不同的思考方式。

① 作为下属，要学会升位思考，能够站在上级的角度去思考问题。

② 对于上司，应当能够降位思考，站在下属的角度去考虑问题，这样才能明白下属的想法和自己的决策为什么不能够顺畅执行，从而才有助于解决问题。

③ 沟通的双方要做到换位思考，一般情况下这种思考方式包含了升位思考和降位思考，在与同僚和平行级别的同事沟通过程中，更多的会用到这种思考方式。

在幸福问题上，也会遇到自我、小我与大我的问题，我们必须处理好彼此的关系。

既要尊重自我、小我，又要维护大我；在必要时甚至必须为大我而牺牲自我、小我。因

为，当幸福仅仅属于个人的时候，只不过像挂在项上的金项链，是渺小而微不足道的。

只有当它属于集体、属于人民的时候，才是伟大的、有意义的。

在革命者的心目中，为取得革命胜利而遭到的灾祸苦难，是革命所必须偿付的代价。

这种代价需要多少，便得付出多少，丝毫不能怜惜。这种代价的形式多种多样，有吃苦、

舍富、受贫、忍饥、耐寒、担忧、挨骂、坐牢、受刑、杀头、战死等等。这些代价无论

多么重大，对未来的永久幸福来说，它总是暂时的，对全局的胜利来说，它总是局部的。

在这里，革命者把自我、小我溶进阶级的大我中去了，个人的牺牲便成了整个阶级的一

个局部牺牲。对于抱有这样的人生观和幸福观的人，他们决不会只追求物质享受的幸福，

而是把遭受灾难祸患视为意料中的事，即使在杀身大祸面前，他们也能以革命浪漫主义

毫迈气概处之，绝不苟且偷生，他们在牺牲中感到了幸福。

这种为人类的大我所做的牺牲，在那些抱有个人主义人生观和幸福观的庸人眼里，

无论如何不可理解。他们把这些事看成是天外飞来的横祸，认为如果谁不临难逃避，屈

辱苟且，那谁就是自讨苦吃。他们把个人甘受大祸而为人民创造大福的人，一律看成傻

子。这些人只承认个人、小我的幸福而无视大我、人民的幸福，只贪图渺小的、狭隘的

幸福而不理解伟大的、普遍的幸福，只知道物质享受的幸福而不懂得精神生活的幸福；

只体会到活着的价值省悟不到壮烈地死的意义；只追求个人一生一世的幸福而看不到广

大人民子孙万代的幸福。他们这种以自我为中心的幸福观较之服从于大我的革命者的幸

福观，可谓一个在地上，一个在天上，一个是何等的渺小，一个是多么的崇高。

资产阶级幸福观的本质特征在于鼓吹个人幸福，把损人利己、追求个人幸福看成是

天经地义的不变法则。狄德罗就曾说，所有活着的东西，人也不例外，都牺牲同类来寻

求自己的幸福。社会存在决定社会意识，这种观点正是尔虞我诈、追逐私利、弱肉强食

的资本主义制度的反映，这种幸福观必定要把自己的幸福建筑在别人痛苦的基础上。恩

格斯曾对当时的这种资产阶级幸福观进行过尖锐的批判，他说，这种幸福观“使人不做

一点正事，使他们心甘情愿地丢掉人的本性，而去一味追求‘幸福’，只想吃得好，喝

得好；它把丑恶的物质享受提到至高无上的地位，毁掉了一切精神内容。”这种以自我、

小我为中心的个人主义幸福观认为，死——哪怕是为了集体的利益和正义的事业，都是

最大的不幸，只有自己活着才是幸福的，如果自己不在里边，即令最好最完美的世界，

也是毫不足取的。这种观点是多么的自私自利啊。

个人主义幸福观不顾及大我，只注重自我、小我、是不是容易得到“幸福”，容易

得到某种满足呢？且看这样的一个故事：从前有个农民，他穷得上无片瓦，下无寸土。

他朝思暮想：“要是我有几亩地，自种自收，该有多好啊！”后来他的希望达到了，他

有了几亩地。这地种了几年，他又想：“要是我有几百亩地，雇几个长工，自己不下地，

该多好啊！”他的愿望又成真了，他成了地主，吃喝玩乐，成天不干活，按说他应该满

意了吧，但他依然不满足，他在想：“出门得自己走路，要是有马骑，有轿坐，该多好

啊！”他的目的又实现了，出门能骑马坐轿了，论理他应该感到十分的“幸福”了吧，

可是，他的欲念还有膨胀，他这时又想：“要是能在朝中作官该多好啊！”这个哲理性

的故事昭示我们，以自我、小我为中心的个人主义者所需要的幸福难以达到，其无限膨

胀的欲望是始终满足不了的。

以自我、小我为中心的个人主义幸福是要不得的，因为它产生的私欲会永无止境，

持有这种幸福观的人必然把自己的幸福建筑在别人痛苦的基础之上，危害社会，妨碍人

类大我的幸福。我们应该像彭湃、方志敏等革命者那样，为了大我，为了共产主义事业，

甘愿遭遇苦难祸害，牺牲自我、小我。当然，现在我们正处于和平建设社会主义的环境

中，既然没有炮火、硝烟，又没有敌人屠刀的逼迫、严刑的拷打，更没有刑场上壮烈的

牺牲，但我们仍应该学习他们的精神，把他们处理自我、小我与大我关系的原则和精神

运用到日常生活和工作中来，时时以国家利益和集体利益为重，不搞本位主义和分散主

义，发扬社会主义协作精神和友爱精神克己让人，先公后私，当个人志趣和国家的需要

有冲突时，无条件地服从国家的需要，在日常工作中把荣誉让给别人而把困难担在自己

肩上，多贡献而少索取等等，所有这些，和过去英雄人物为革命牺牲个人生命的行动在

本质上是一样的。雷锋及近年来涌现出来的张海迪、朱伯儒、蒋筑英、罗健夫、雷雨顺

等先进人物正是做到了以上这些，才受到人们的敬仰。

张海迪认为，人生的意义在于为社会作贡献，而不在于向社会索取。谁能够正确处

理自我、小我与大我的关系，谁就能在工作的生活中得到无穷的乐趣和幸福。懂得奉献

和肯于奉献的人是幸福的，因为，他们得到的回报也是奉献。

事业一词具有多种涵义，但主要是指从事某处职业、劳动、工作、业务和活动及其

所取得的成就，今多指从事有利于人民大众和社会发展进步的工作。它具有这样一些特

征：第一，事业的广泛性。它包括人们从事的各种各样的职业、行业、专业、工作、业

务和活动。第二，事业的层次性。它既有一般性的职业，也有专业性很强的行业和重要

的工作，还有对人民大众和社会发展产生重要影响的工作和活动。第三，事业的特殊性。

狭义的事业是特指与生产企业相对而言的单位、组织。

事业与劳动有着密切的关系。人们的劳动，主要表现在每个人所从事的事业上，而

每个人的劳动也主要通过自己的事业表现出来，虽然如婚姻家庭生活中也有家务劳动；

休闲活动中，例如打猎、钓鱼等也有劳动的意义，但它们不是主要的劳动方式。当然对

于厨师、化妆师、缝纫工和猎人、渔人来说，这些劳动又是他们的事业。总之，事业是

每个人所从事的最主要的劳动，是他谋生的主要手段，也是他的自我实现和对社会进行

贡献的主要领域、主要方式。

青年朋友们现在存在或准备从事各自不同的事业，这些各种不同的事业都是我国改

革开放和社会主义现代化建设伟大事业的组成部分。那么，我们所从事的事业和我们所

追求的幸福是什么关系呢？应该说，幸福是从我们的劳动、工作中产生的，事业是幸福

最主要的源泉。很多民间谚语形象生动地说明了幸福来自劳动的真理：

“千万不要认为劳动可耻，因为，凡是认为劳动可耻的人，在众人眼里反而是最可

耻的人。”（古代波斯谚语）

“光靠祷告，葡萄是长不起来的，必须用锄头和铲子来劳动。”“不懈的劳动才能

盖起大厦。”（阿尔巴尼亚谚语）

“树以果子出名，人以劳动出名。”（俄罗斯谚语）

“劳动出智慧，勤奋有幸福。”（巴西谚语）

“祈祷从天堂中取出幸福，劳动从大地中挖出幸福。”（德国谚语）

这些谚语从不同的角度和方面通俗地说明了劳动、事业和幸福的关系，祷告从上帝

那里获得幸福是虚幻的，只有从勤奋的劳动中获得的幸福才是真正的幸福。劳动和事业

是获得幸福最可靠的途径。

苏联著名文学家高尔基在谈到劳动的作用时说道：“我知道什么是劳动：劳动是世

界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。我们世界上最美好的东西，都是由劳动、由人们

勤劳的手创造出来的。只有人的劳动才是神圣的。”

劳动所以是神圣的，是因为劳动创造了人，创造了人类社会，创造了人类社会的一

切。人类产生的历史告诉我们：是劳动使得类人猿的手和脚分了工；是劳动使得原始人

产生了交流思想的语言；是劳动使类人猿的脑髓逐步发展成为人的大脑，从而使人成为

世界上的“万物之灵”。

劳动不仅创造了人类，而且还创造了人类社会。众所周知，人类要生存和发展，就

要向大自然索取生活所必需的生产资料和生活资料，而要取得这些资料，依靠孤立的个

人活动是不能实现的。人们只有按照一定的方式结合起来，共同劳动，去改造和征服大

自然，才能获得人类生存和发展所需要的资料。

意大利著名作家笛万尼奥里在其历史小说《斯巴达克思》中讲道：“劳动是产生一

切力量、一切道德和一切幸福的威力无比的源泉。”苏联著名教育家乌申斯基说：“如

果你能成功地选择劳动，并把自己的全部精神灌注到它里面去，那么幸福本身就会找到

你。”他又说：“愉快只是幸福的伴随现象，愉快如果不伴随以劳动，那么它不仅会迅

速地失去其价值，而且也会迅速地使人们的心灵堕落下去。”世界著名画家达·芬奇在

总结自己的一生成功的经验时指出：“光荣产生于不懈的劳动。”法国著名作家左拉是

这样赞颂劳动的：“劳动是多么令人钦佩的调节器！到处是它的统御之地，它带来了良

好的秩序！它是和平、快乐，正如它是健康的卫士一样。”

居里夫人是世界著名的科学家，她一生勤奋忘我地工作，对原子物理学的发展作出

了杰出贡献。她在谈到幸福与工作的关系时讲道：“我认为人们在每一个时期都可以过

有趣而且有用的生活。我们应该不虚度一生，应该能够说：‘我已经作了我能作的事。’

人们只能要求我们如此，而且只有这样我们才能有快乐。”文学家别林斯基把幸福的实

现视为为事业奋斗，建立功绩的过程，他指出：“世界上有两种人，一种人，虚度年华；

另一种人，过着有意义的生活。在第一种人的眼里，生活就是一场睡眠，如果这场睡眠

在他看来，是睡在既柔和又温暖的床铺上，那他便十分心满意足了；在第二种人眼里，

可以说，生活就是建立功绩……人就在完成这个功绩中享受到自己的幸福。”

科学技术的发展，是和科学工作者的献身精神分不开的。

在科学技术发展史上，在现实生活中，都有大量的事例说明了这一点。现代原子物

理的奠基人、放射性元素镭的发现者居里夫人，年轻时生活极为困苦，冬天睡在阁楼上

太冷，便把所有衣服穿在身上睡觉，有时还把长椅子压在被子上，抵御严寒。天刚亮，

就带上面包到图书馆看书去了。她同居里结婚后，生活、工作条件仍然很差，就是实验

用的原料也很缺乏，连实验也是在一间不蔽风雨的破棚里进行的。正当她在科学上做出

贡献的时候，一个意外的打击发生了，同她一起从事放射性镭研究的丈夫居里在一次车

祸中死去。她悲痛万分。但当她想到历尽千辛万苦从几吨铀矿渣中提炼出来的几克纯镭

急需继续深入研究时，就以坚强的意志，克服了感情上的痛苦，一个人担负了两个人的

工作，坚持科学试验，终于在她丈夫遇难四年后，完成了《放射性论》这一科学巨著，

成为世界上最有成就的科学家之一。放射性对身体的摧残很大，居里夫人长期接触镭，

身体受到严重损害。她的眼睛八年开过四次刀，耳朵常常觉得有强烈的叫声，双手也被

镭射线烧得伤痕累累，最致命的是得了严重的贫血症。这些都没有把居里夫人吓倒，她

一刻也没有停止科学研究工作。就这样，她带病工作直到逝世，实现了她“把一生献给

科学”的志向。

从我做起从现在做起是实现远大社会理想的关键。

美好的未来离不开个人的努力，把理想变为现实，就要从我做起。从我做起是主人

翁精神的表现，也是历史对青年的要求。青年，今天是建设四化的生力军，明天则是建

设四化的主力军。列宁说：“从某种意义上可以说，真正建立共产主义社会的任务正是

要青年来担负”。每个有志青年应该意识到自己不可推卸的历史使命，以当家做主的高

度责任感，为国家强盛，为民族兴旺，竭诚以赴。在革命道路上总会遇到这样那样的困

难，是唉声叹气，牢骚满腹，还是振作精神，满腔热情地为国分忧担愁，是区别一个人

是否有主人翁感的一个重要标志。我们应该向鲁迅讲的那样，“能做事的做事，能发声

的发声。有一分热，发一分光”。比如，我国经济还比较落后，就努力生产，革新技术，

为提高社会生产力贡献自己的力量；我国科学技术水平还不高，就刻苦学习，努力掌握

现代科学技术知识，为科学技术现代化出力，现在社会上还存在着不正之风，就要积极

斗争，并且严于律己，用自己的模范行动促其改变。总之，不能等待观望，而是扎扎实

实地从眼前做起，从点滴做起，以便逐步达到我们的目的。

古语说：“合抱之木，生于毫末。九层之台，起于累土。

千里之行，始于足下。”向着远大的目标前进，必须从现在做起。

谢觉哉同志曾经说过：“最好不是在夕阳西下的时候去幻想什么，而要在旭日初升

的时候即投入工作。”如果现在还继续虚掷年华，浪费青春，就会犯历史性的错误。过

去做出了成绩的，要戒骄戒躁，扬帆远航；被耽误了的，要当机立断，争起直追；跌过

跤的，要改弦更张，做“金不换”的“浪子”。只要团结一致向前看，大家动手立即干，

我们的前程就是十分美妙的。

“从我做起，从现在做起，道理是对的，可是一个人有多大作用呢？”有的同志这

样说。不错，一个社会不会因为你一个人多做了某件事情，就扭转乾坤；反之，也不会

因为你一个人少做了某件事，就改变历史发展方向。但是，也不能否定个人的历史作用。

一个人的能力有大有小，只要他为人民做了好事，就一定会对社会产生或大或小的积极

影响。俗话说：“聚沙成塔，集腋成裘。”“绳锯木断，水滴石穿”。千万颗似乎无足

轻重的水滴，能够穿通坚硬的岩石。一丝丝涓流，可以汇成澎湃的江河。反复证明，许

多看起来似乎无足轻重的“个人”，在同一旗帜下，朝着同一目标努力，就会形成推动

历史前进的不可阻挡的力量。现实生活中的事例同样表明，许多重大事情，对于个人来

说，似乎是无能为力的。比如，改变社会不良风气，一个人起来反对，起不了多大作用；

如果多数人都以身作则，并群起而攻之，就可以收效甚大。即使开始只有少数先进分子

做到，但他们可以起到一石激起千层浪的作用，只要坚持下去，就可以扩大影响，使更

多的人受到感染，从而形成抵制和克服社会上不正之风的群众力量。因此，轻视个人的

作用或价值是不对的。在今天，要使个人真正发挥作用，就要把个人的有限生命投到实

现四化的事业中去。鲁迅说：“巨大的建筑，总是一木一石、叠起来的，我们为什么不

做这一木一石呢？”世界上的事情是复杂的。一个人的进步作用，有时可以在当时当地

的条件下比较清楚地展现在人们的面前，为社会所公认；有时却在当时当地看不清楚。

但是，只要他坚持的是正义的事业，最终还是能推动历史的进程，为广大人民群众

所肯定。

“我是普通一兵，有啥用，还是先从领导做起吧！”有的同志这样说。这也是不对

的。干革命，搞建设，不仅是领导的事，也是全体公民的事。从我做起，既是对领导的

要求，也是对每个普通群众的要求。当然，领导干部特别是高级干部对全局的影响、对

事业的成败，负有更重要的责任，他们更应该高标准、严要求，做出表率。如果他们敷

衍塞责，消极怠工，甚至违法乱纪，那就失去了群众的信任，革命事业会就遭到损失。

然而，实现四化是不能没有群众参加的，是离不开群众的自觉性和积极性的。否则，就

成了少数***的空忙。只有领导带头，上下齐心，大家动手，各显其能，才能造成既

轰轰烈烈，又扎扎实实的生动活泼的局面，从而把我们的社会主义革命和建设事业推向

前进。

卡耐基认为，一个企业的经营者，不能光着眼于大处，而忽略了小处，远在的目标

是从一点一滴做起的，因此，必须从平凡的小事做起。三国时代的刘备，临死以前曾经

嘱咐他的儿子刘禅说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。说是坏事虽小，也不要

去做，好事不要以为小就不去做。这句古语，对我们如何实现远大理想，也很有教益。

共产主义战士雷锋不是从一件件默默无闻的琐事中体现了他的崇高精神境界吗？很难设

想，一个连“善小”都不为的人，怎能够实现他的共产主义远大理想。列宁说：“要成

就一件大事业，必须从小事做起。”实现我们的远大理想，就要从平凡的小事做起。

有的青年也有干一番事业的雄心壮志，但缺乏实干精神；

有的人讲起四化慷慨陈词，但好高鹜远，不愿意干那些被认为平凡琐碎的工作。这

些都不对的。平凡孕育着伟大，伟大来自平凡。英雄人物并不是天生的。大凡英雄总是

从“平凡人”成长起来的。他们的事迹也都是由一件件平凡但却十分有意义的事情汇集

而成。

俗语说：“七十二行，行行出状元。”关键在于是否有志气、有理想，并且舍得花

气力、用心血。在我们国家里，国家***与掏粪工人，影坛名星与农村社员，科学巨

匠与人民子弟兵等等，只是分工不同，都是社会所需要，各个岗位都有用武之地，都可

以做出成绩。如养猪是件平凡的工作，但北京部队某部装甲连战士叶洪海却把它同无产

阶级的远大理想联系在一起。就在这样一个又脏又累的平凡工作岗位上，他刻苦钻研，

反复试验，终于制造成功了一种既能够节省粮食，又促进猪增瞟长肉的“中曲”发酵饲

料，为祖国养猪事业的发展做出了不平凡的贡献，被中央军委授予“模范饲养员”的光

荣称号。站柜台，是个平凡的工作岗位，被一些人看作“低人一等”，但北京市百货大

楼营业员张秉贵却干得出色，受到顾客的欢迎，被选为劳动模范、全国人大代表。当农

民，也是平凡的劳动，被一些人看作是“修理地球”的没有出息的工作，但吴吉昌却成

了棉花专家。其他如青年厨师陈爱武、“垃圾千金”杨希聪以及“蘑菇状元”、“捕鼠

专家”、“爆破大王”、“竹编能手”等等。正是他们用青春的年华和奔腾的心血浇灌

的“状元”、“专家”、“大王”、“能手”之花，在神州大地怒放，使我国的四化园

地越发花团锦簇！他们的事迹有力地说明：一个有志青年，只要胸怀无产阶级的远大理

想，不管在什么工作岗位上，都可以发挥自己的聪明才智，都可以对祖国、对人民做出

贡献，受到人民的尊重。

有的青年认为，他的理想就是当科学家，至于服务行业如理发、做饭、修鞋是没有

意思的。有志当科学家，搞尖端技术，这种打算并不错，建设四化也很需要科学家。问

题是，社会主义现代化需要各种科学家，也需要各行各业的工作者。

如果认为只有当科学家才有意思，别的工作都没有多大意义，那就错了。我们所讲

的理想，是为无产阶级和劳动人民谋幸福的理想。实现这个理想，没有各行各业的密切

配合，共同奋斗，怎么能行呢？理发、做饭、修鞋等这些工作，与尖端技术相比，似乎

细小琐碎，无足轻重。但是，这些工作都是社会生活和建设四化所必需。试想，离开大

量的平凡工作，社会能维持下去吗？更不用说实现新时期的总任务了。实现四个现代化，

需要勇攀科学高峰的“千里马”，也需要做埋头平凡工作的“老黄牛”；需要陈景润那

样摘取数学皇冠上珍珠的科学家，也需要张秉贵那样站柜台的售货员。即使实现了四个

现代化，也还有大量的平凡工作需要人工操作。在我们国家里，尽管各人的职业不同，

能力大小不一样，只要努力工作，都是为四化大厦添砖加瓦，都会对社会主义建设有所

贡献。

一个人有无出息，不在于工作岗位是否平凡，关键在于是否有理想、有抱负，是不

是脚踏实地去积极干好本职工作。

在不平凡的四化建设事业中有许多许多平凡的工作，但在平凡的工作岗位上可以作

出不平凡的贡献。

我们介绍了卡耐基的经商之道，但世上没有完全相同的成功之路，每一个企业经营

者，都应当有自己的成功秘诀，就好象有自己的一副面容一样，也应有自己独的成功之

路。因此，我们所介绍的卡耐基经商之道，仅供人们参考。