经营珠宝店的人都会发现,新店开张的头几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了;其实不仅是珠宝店,其它商店开业几天生意也总是特别好;主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部份人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也越吸引更多的人来买。
节假日可作为你生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。珠宝店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。
第一就是要提高成交率
我们知道,一般来逛珠宝店的人通常只是来看看,来了解一下,并没打算购买你的珠宝;有一些人看到自己喜欢的珠宝会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的珠宝也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在体验中心的生意越做越好,因为他们的价额比传统的珠宝店便宜不少。然而我们一般的珠宝都是几百元以上,几千元、上万元甚至数十万元,以我们目前的消费水平、消费观念来看,大部份人还是很难接受的(指万元以上的珠宝),尤其是收入低一点的;那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的,要让购买我们珠宝的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值5000元甚至更多?记住,你卖给客户的不是珠宝本身,而是珠宝能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件珠宝后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是珠宝店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。而且必需每周做个总结。也就是由上周做得最好的员工,由他们说说经验和各员工在一周内所遇到的各种各样的问题。经理或店长最后来点评。珠宝店的管理人员必需会点评,点评的首要条件必需对公司产品特点,公司推行的营销手段,各员工特点等等都要有相当的了解。否则做不好,只会让员工看笑话。
第二调整商品结构
假设你一天的营业额是50000元,如果卖1000元的商品要卖50件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是10000元的商品只需要5件就可以达成50000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买10000元商品,而且这种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话,对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场,就是你有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场,要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品!每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,你必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累,经营一段时间后你可以把客户进行分类,比如80%的客户需要3000元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如1000-3000元占多少百分比,3000-10000元多少百分比等等,这些都需要你在实际经营中结累与分析。
展示不同价位大价货尽量与小价货分开摆。
某一区摆放2000以下
某一区摆放2000-5000
另一区摆放5000-20000
但在同区尽量展示不同价位,这样可以放便自己找货,了解缺什么货,也方便顾客选择。
第三,加强员工素质
随着市场竞争的日趋激烈,尤其是中国加入世界贸易组织后,企业的经济活动与国际大市场迅速接轨,企业和员工都面临着来自全球的生存和发展的严峻挑战,在残酷的优胜劣汰的竞争机制下,要么奋起直追,要么黯然出局。在竞争中自强、在竞争中发展,已是企业和员工不可逃避的选择。
员工素质是指员工从事某事(行为)所需要具备的知识、技能和品质等。这些知识和技能是人的内在特性,是可衡量、可指导、可开发、可加工的,并会对员工的个人绩效以及企业的成功发展产生关键的影响。
人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和文化素质三个层次,其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工素质显得尤为重要。美国著名心理学家麦克莱兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型,对素质的概念做了非常形象的解释。他认为,一名员工的素质就像一座冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/8,也就是浮出水面的冰山一角,而在水面以下的7/8是看不到的。我们能见到的1/8是其知识、资质和技能行为;见不到的7/8则是职业意识、职业道德和职业态度。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的,称为显性素质;职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的,称为隐性素质。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质,将会大大提高企业的核心竞争力;如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育,那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用,同时对企业未来发展的影响也将更加深远。
第四,强化售后服务的质量
售后服务是销售中的一部分,是为下一次销售做准备。如果售后服务做得好,很多客户不仅会再继续使用我们的产品,而且会为我们的产品进行转介绍。售后服务做好后,还会增加客户对自己的信任度,从而在销售产品时少走很多弯路。总之,要想把售后服务做到位,就必须真正站在客户的立场上去为他们考虑。人的心理是不断变化的,为了更加完善售后服务,还要及时了解客户的想法,及时调整自己的服务内容。另外,还要建立良好的售后管理方法,例如把客户的一些资料制成备忘录,便于查阅和管理。
第五,时刻注意业内的最新资讯
现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;最近一期的时尚杂志出了哪些新款珠宝,现在热播的电视剧里女主角带的是什么珠宝这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当的宣传,你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?
杨乖进
珠宝首饰行业素有“恒久产业”之称。随着社会经济的不断发展,人民生活水平不断提高,中国珠宝首饰这一古老产业的发展潜力巨大。近年来,我国珠宝首饰销售量以年平均高于10%的速度增长,黄金、铂金、钻石等销售总量已居世界前列。虽然由于2012年国内外宏观经济不景气,珠宝行业出现了出口乏力、内需不足的困难,但是千禧之星作为珠宝行业的龙头企业,通过依靠自身品牌优势,加强品牌管理,提高品牌综合实力等手段来提升品牌竞争力,在珠宝的生产、销售上依然取得了良好的业绩。千禧之星珠宝2012年良好业绩的取得,主要依靠以下三点支持:
1品牌自身优势
千禧之星是集自主研发设计、自主生产销售、品牌连锁经营为一体的珠宝首饰企业,是国内镶嵌珠宝首饰行业的龙头企业之一。千禧之星的镶嵌首饰先后获得“广东省名牌产品”、“中国名牌产品”等荣誉称号。千禧之星是较早专注于镶嵌首饰的设计研发,并率先将先进的首饰生产设备与技术用于镶嵌首饰生产的关键部位和主要环节的企业,并在发展中逐渐形成了以下特色:(1)款式时尚、新颖。千禧之星聚集着国内优秀的设计师和工艺师,根据品牌的设计特色和市场需求,使开发的新产品具有大众化、时尚化的特征,并能快速推出符合市场要求的新颖镶嵌首饰。(2)钻石首饰品质纯正、精致。千禧之星与南非美钻推广机构南非施南德公司(南非施南德公司是一家拥有7个著名钻石矿的钻石推广机构,是钻石原产地钻石商,其销售的每一颗钻石均通过权威钻石鉴定机构美国宝石学院GIA认证,表明其正宗南非原产身份)合作,保证钻石的纯正品质。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
11 领先的品牌经营优势
珠宝首饰产品作为直接面向消费者的奢侈品,品牌是决定其购买行为的重要因素之一。公司自成立以来始终坚持品牌经营的理念,将“千禧之星”品牌理念与珠宝首饰产品紧密结合,通过专营店的鲜明品牌特征向消费者展示产品的文化内涵;通过聘请与品牌形象相适应的明星代言人提升品牌的知名度和美誉度;通过在全国各大城市举办珠宝文化活动强化品牌感召力;通过参加国内外珠宝展会不断提升品牌影响力。“千禧之星”品牌逐步获得了权威机构和消费者的广泛认同。
12 覆盖全国的销售网络优势
千禧之星自2002年起,开始以自营和加盟相结合的形式进行销售网络拓展,经过十年发展,形成了覆盖全国20多个省市(自治区、直辖市)的销售网络体系,销售网点数量在行业内居于前列。目前,公司已经与王府井百货集团、百盛集团、杭州大厦、山东利群集团、重庆百货大楼股份有限公司、金鹰国际集团、新世界集团、大商集团等国内最具影响力的百货连锁集团结成良好的合作伙伴关系,为公司持续、快速扩张奠定了良好的基础。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
公司的销售网络具有较强的复制能力,借助多年来营销网络建设和管理经验,公司针对由自营店和加盟店所组成的营销网络,建立了包括店铺选址、店铺装修、货品陈列、店员培训、客户订货、货品配送、督导跟踪在内的一套标准化、流程化管理办法。标准化、流程化的专营店管理方式为公司营销网络的进一步拓展奠定了坚实的基础。
13 自主研发设计优势
公司重视设计团队的培养,目前的设计团队主要由自主培养的设计师组成,对“千禧之星”的品牌定位、规划、内涵及客户需求有深入的理解,能通过对一系列珠宝首饰产品的设计开发,提高公司产品的附加值,满足终端消费者的需求。
公司进行研发设计时注重与文化创意相结合,通过文化创意提升珠宝品位。产品设计和文化创意结合的典范是“东方神韵”系列珠宝首饰产品,该系列产品采用“内弧双曲面蜂窝网底”、“空位”等创新设计和真分色、多彩宝石切割等先进工艺技术,将传统手工起版与自动起版生产工艺相结合,充分体现了珠宝首饰产品的技术含量,以及高雅、舒适和保值等特点,是具有中国特色的新型珠宝首饰系列产品。
14 领先的工艺技术优势
公司拥有自己的镶嵌首饰工厂和黄金加工厂,始终高度重视珠宝首饰产品的品质,严格执行产品的质量控制标准。公司在总结和借鉴我国传统工艺技术的基础上,汲取国内外优秀加工生产技术的精髓,结合现代先进设备的运用,研发出一系列手工加工工艺和方法,在“宝石的微镶”、“无边镶”等多项加工工艺方面达到国际先进水平。尤其在手工版珠宝制作方面,整体专业技艺水平领先于业内同行。2008年10月,千禧之星的“东方神韵”系列产品的制造工艺技术通过了深圳市科技和信息局的科技成果鉴定。公司领先的工艺水平提高了产品的市场竞争力,促进了品牌连锁经营和批发两项业务的稳步向前发展。
15 丰富的珠宝首饰行业运营管理经验
公司的董事长杨乖进先生出身于珠宝世家,具有二十余年珠宝首饰行业运营经验,对行业发展模式、品牌建设、营销网络管理、人才管理、财务控制等均有深入的理解,公司经过十余年的发展,培养了一批珠宝首饰行业的研发、设计、生产、营销和管理等人才队伍。
2品牌的成功转型与升级
千禧之星经过十余年的积累,在品牌营销网络、品牌管理和品牌文化方面完成了量的积累,迫切需要品牌升级。2012年,千禧之星开展了以提升品牌竞争力为核心的品牌升级策略,全面提升千禧之星品牌知名度、美誉度和忠诚度。
21 品牌终端形象的统一与提升
千禧之星特邀专业人士倾心打造彰显奢华、高端和经典感官体验的店面形象。店面采用现代简约风格设计,以白色为主基调。白色亮光烤漆将店内购物环境营造得纯净、舒适;而大理石的运用则为店内增添了一份沉稳和厚重感。
设计运用视觉传达手段,通过空间规划、平面布置,借助道具、设施、LED照明,对展示空间环境进行再创造,将珠宝的璀璨夺目360度全方位呈现给顾客。店内的主题陈列方式完全从顾客购物需求出发,壁式橱窗和立柜展示了千禧之星诸多经典产品。环境布置充分考虑店内通道宽度、VIP客户服务区,甚至在陈列密度及高度等细节方面都考虑到了顾客购物舒适度和审美情趣,满足顾客多重购物体验。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
22品牌产品定位更加成熟
传递永恒之爱、倡导情感之美,公司在为人们创造提供更多情感、文化、品位产品和服务的过程中,千禧之星品牌逐步获得了业内和消费者的广泛认同,奠定了千禧之星在中国珠宝首饰行业的持续领先地位。千禧之星已经独立研发设计了钻石、黄金、彩金、翡翠、铂金、彩宝和珍珠等珠宝首饰产品。新产品款式新颖,设计理念结合时尚风潮。千禧之星不仅研发出了一套市场适销产品,而且提供了一套针对高端市场的高级珠宝定制服务。
千禧之星根据国际流行趋势,制定全年新品研发推广计划,为终端店面提供适销对路的产品。千禧之星产品研发强调设计感和系列化。因此,千禧之星的每件产品既有自己独到之处,同时也有贴切的主题文化。通过主题陈列、专业推广、系列产品画册和海报等全方位立体推广,力求适销产品赢得市场认可。
同时,千禧之星实行区域差异化配货原则,根据区域的消费特点来配货。千禧之星多年自营经验的积累、对全国各消费市场进行的细分研究、对各店配货进行的精心安排,为各店创收盈利打下了坚实的基础。
23 品牌营销推广更加多样化
千禧之星采用丰富多样的品牌推广形式,迅速提升品牌知名度。通过品牌代言人、南非美钻主题推广活动、新店开幕、跨行业与其他知名品牌合作、赞助社会盛事等形式推广千禧之星品牌,提高品牌媒体曝光度,加深社会大众对千禧之星的品牌认识,使千禧之星在受众心中的品牌形象迅速提升。2012年8月,千禧之星珠宝正式与国际影星舒淇**签约,舒淇**成为新的千禧之星珠宝代言人。携手国际影星舒淇标志着千禧之星珠宝品牌全面提升的开始,接下来,千禧之星将在产品推广、店面形象等众多方面全面提升,并以众多媒体为依托,加大品牌推广力度,全方位打造中国珠宝领导品牌。
24 品牌售后服务更加专业化
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
千禧之星有专业的客服部,解决售后服务问题,进行VIP客户管理。千禧之星遵循的服务理念是“无忧服务”急客户之所急,想客户之所想,全心全意为客户服务。从公司成立伊起,就一直秉承服务工作是关键、是战略的理念,全力营造以客户为中心的经营管理模式,努力推进从被动服务向综合性服务、个性化服务转型。消费者购买千禧之星首饰不是一次性买卖,他们的合理需求可以在全国任何一家千禧之星连锁经营店中得到满足,这充分体现了千禧之星优质的全方位服务。
3企业精细化管理优势
千禧之星在学习借鉴国内外优秀企业管理经验的基础上,结合珠宝行业自身特点形成了千禧之星特色的管理体系。千禧之星企业精细化管理主要体现两个方面。
2012年中国珠宝玉石首饰年鉴
31 强大的信息化管理系统
千禧之星早在2004年就成立了专门的珠宝管理软件开发部门。目前,千禧之星在加工流程、内部管理和加盟商管理方面都实现了电脑信息化管理,对各连锁经营店零售终端也实现了电脑远程信息管理。通过建立中央数据库实现了总部与各分支机构的实时远程信息共享和办公自动化管理,提高了工作效率,为千禧之星赢得了良好的口碑与信誉。加盟商可以通过该系统及时了解总部信息,也可以及时向总部提出需求,总部专业人员会根据需求提出最优解决方案。
32 完善的市场绩效考核系统
千禧之星建立了完善的市场绩效考核系统,对全国市场实行分大区管理,科学制定各区域全年销售目标和与之配合的绩效考核制度,极大地提高了市场人员的积极性。相对传统的指标考核制度,千禧之星市场考核体系更加细致和完善。各大区将年度考核指标分解到每个店、每个月甚至每天,使经营者可以随时根据市场的变化调整营销手段,确保全年任务的完成。
“自强恒强”是千禧之星董事长杨乖进先生经常说的一句话,也是千禧之星多年来快速发展的根本。2012年已过去大半,国内外经济环境仍然有很多不确定因素,不管外部环境如何变化,千禧之星相信,只要全面提升自身实力,提高品牌竞争力,就能在激烈的市场竞争中屹立不倒!
工作计划 是包罗万象的,不同的人、不同的部门、不同的职别,他的着眼点和出发点会不尽相同。下面我为大家带来珠宝销售计划书模板,希望大家喜欢!
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1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的`沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。
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一、市场的开发
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高某某公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使某某开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标
1全年实现销售收入__万元。利润:__万元;
2__产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3各项管理费用同步下降10%;
4设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5积极配合总公司做好上海某某开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
② 人力资源管理 :根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20__年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
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一、在人事管理方面
1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员,做好 入职 前的培训,做好人事招聘,同时做好员工的 职业规划 。
2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。
3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。
二、生产经营工作
1、确保生产目标的情况下,增值增量完成公司分配的具体任务。
2、加强 安全生产 监督。
3、组织工作人员定期的培训和学习。
4、更新公司设备,提供完善销售服务。
三、珠宝销售的具体任务
1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。
2、团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。
3、完善的营销体系,建立明确的'业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主人翁意识。
4、培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题与解决问题的能力。
5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现__万元销售额。
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一、销售观念:
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1面带微笑。2仪表整洁。3注意倾听对方的话。4推荐商品的附加值。5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点:
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心。(2)对珠宝商缺乏信心。
2顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听。
3顾客的购买动机。
4顾客的购买过程:(1)产生欲 望。(2)收集信息。(3)选择货品。(4)购买决策。(5)购后评价。
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么我能为你做什么”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”。
2展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值。
(2)鼓励顾客试戴的销售用语A这块玉佩是天然的A货,这个价位特别合适;B这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您。
3柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的发票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;
4顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款。
3展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
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一、销量指标
上级下达的销售任务__万元,销售目标__万元,每个季度__万元。
二、计划拟定
1年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施 措施
1熟悉珠宝店新的 规章制度 和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2制订 学习计划 。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
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一、正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
二、从第三天开始,我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
三、从第六天开始,定时每一个半月做一个“ 市场调查 ”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:
①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。
③有什么样的打折促销活动。
④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
四、在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:
①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做一个“产品供货方案”。
举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。
六、网站在正式销售开始之前一周开始“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。
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对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
三、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
四、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
五、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
六、做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的 武术 精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
珠宝销售计划书模板8
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、 渠道 开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、 广告 宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度 工作 总结 和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
珠宝销售计划书模板9
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
珠宝销售计划书模板10
我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下:
一、了解本地市场状况
2、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平。消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平,
影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的实体店
以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素质,广告投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地区,或在主要车站附近。接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方,比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重要条件,先确定经营场所,再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。)
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂,黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本一致,无非在款式和工艺上有差别,导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳,品牌也众多,比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊,玉石 文化 在中国有几千年的历史,君子自古爱玉。文化底蕴浓厚, 传统文化 和现代时尚相结合,铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采,所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸,盛行在中国,加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格,所以翡翠的进货渠道尤为重要,能拿到质优价廉的货品,在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多,但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作,做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础,注册资金的多少,经营范围的划定,是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定,税款是否可以抵扣,开具什么样的销售发票等等,需要专业会计人员,根据会计制度 财税 政策,合理进
行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修,珠宝首饰毕竟是奢侈品,一个品牌的形象及实力,最为直观的就是店面装饰布局,和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化,又要能彰显顾客的品位和地位,既要给顾客温馨舒适的购物环境,又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量,出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格,店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位,确定了货品,进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等,(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的:一是让顾客在店内自然地行走,并且起行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用:
(1)、顾客流动路线的设计符合展示需求。
(2)、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。(3)、商品的分类,既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
(4)、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计,店面道具是摆放货品展示货品的依托,
道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑,包括室内光线,顾客直观感受等等,道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒,钻石是无色的,戒托一般是白色K金或铂金,所以灯光要选用冷光,戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待,比如高端翡翠挂件柜台,设计要古典有韵味,数量不能太多,要个性鲜明,既能突出绿色挂件的鲜艳,又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台,既要有普通大众货品,又要有系列个性产品,普通商品可以摆放密一点,便于集中挑选,个性产品要突出与众不同,道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果,道具的疏松与紧密直接影响到货品数量,进而影响投资金额的多少。
所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的,直接影响到店面的整体形象。
4、珠宝店的安全,珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万,所以珠宝店里的安防设备必不可少,也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动,和装修队伍接洽,确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角,店内的位置应该全都在监控范围内。
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珠宝店可以举办的活动都有哪些呢,以下是我精心收集整理的珠宝店活动策划,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
珠宝店活动策划1
一、活动主题:
爱在有情天——_ 珠宝圣诞特惠酬宾
二、活动时间:
12月21日-25日,共计五天
二、活动说明:
以 圣诞节 为契机,以所有的品牌专卖店为推广平台,借助产品手册、抽奖酬宾、珠宝鉴定、特价产品、VIP贵宾计划等多样化的形式内容聚集人气,提高品牌关注度及拉动销售,为品牌的持续经营收集潜在客源信息。
三、活动目的:
1、以圣诞节为契机,将潜在客群转变为实际消费客群拉动产品的销售,提升销售额;
2、以特惠活动为平台,吸引更多潜在客群关注品牌动态,提高品牌知名度;
3、通过针对性的活动展示品牌 文化 ,拉近品牌与客群的距离,提高品牌竞争力。
四、活动内容:
1、抽奖酬宾:
活动期间,每天进店的前50名顾客,无论其是否购买产品,均可领取一张抽奖券。奖券由正券和副券组成,正券由顾客保管,副券投入抽奖箱。活动最后一天,进行现场抽奖,顾客凭副券及手机号或身份证号兑奖。
获奖名额分一二三等奖及纪念奖等数个等级,每个等级可设置一定数量的获奖名额。奖品内容应多样化,既可以是不同价值的产品实物(戒指、耳环、链坠等),公司纪念品(台历、钥匙扣、名片夹等),也可以购物代金券或折扣券充当。
2、珠宝鉴定:
活动期间,顾客可以将自己的珠宝首饰拿到门店,由我们的专业珠宝鉴定师为其免费鉴定真伪、等级。如有可能,该环节可以一直延续下去,可以增加公司品牌在消费者心目中的可信度和亲和力,有利于提升品牌形象。
3、特价产品:
活动期间,每个门店每天都将主推一至二款特价产品,以适当的折扣或是与其他产品搭配销售的形式推出市场酬宾。从21日到25日特价产品的品类及折扣比例应逐步加大,尤其是产品品类更应契合爱情的主题,以便与圣诞的氛围吻合。
搭配策略:如按原价购买指定款产品(主打产品)后,再加极少的现金即可拥有一款精致的特色产品(小饰品为主,如戒指、)。
4、VIP贵宾计划
活动期间,凡一次性购买产品达到一定金额的客户,即可直接转为VIP客户,获得我们特别推出的VIP贵宾服务,可享受在所有门店购物折扣、终身免费提供珠宝维护和清洗、购物积分等特惠项目。
另外,活动期间可适当的准备部分玫瑰花,24日和25日两天,每天前20名进店的女性均可获赠一枝。
五、活动支持:
1、媒体的 广告 支持:
活动开始前连续三天,选择优势平面媒体,借助其广泛的覆盖面,推出活动主题并预告活动内容,使更多的消费者获知我们的圣诞特惠信息。版面简洁,画面温馨,突出品牌形象。
平面媒体的选择:
(1)当地的DM杂志或是报纸连续三天,每天半版硬广;
(2)圣诞节当期的电视报一期,半版硬广。
如有可能,可选配一篇千字左右的软文,围绕主题介绍针对不同人群选购珠宝的技巧,及简易的珠宝辨别 方法 。
2、产品手册支持:
制作一批精美的产品手册,全方位介绍公司产品信息,圣诞节活动内容,特价产品信息等详细信息,提前五天放置于各个门店的显眼位置,便于顾客取阅。产品手册的制作需要注重可读性和实用性,使顾客能够长久保留。
同时,还可以将产品册放置于部分报刊亭、商场或是超市门店,扩大发行覆盖面。
3、POP海报
提前一周制作好一批精美的POP海报,张贴于各门店显眼位置,及各主要街道、超市、商场、小区门口等人流量集中的区域。海报强调视觉冲击力,突出主题。
4、其他物件支持:
_展架4个、横幅4条、抽奖箱4个、抽奖券1000张、签到簿4本、POP海报40张左右,奖品若干,音响、话筒及音乐光碟每个店面一套,圣诞装饰物品4套,纸笔,剪刀、透明胶布,礼品袋,玫瑰花,桌椅等相应必备工具。
六、现场布置
各门店的装饰应在20日前完成,活动期间如有破损,应在第一时间修补整齐,并保持其完好至活动结束:
◎利用圣诞装饰物品装饰门店,要求突出圣诞的氛围;
◎_展架放置于门店门口;
◎横幅悬挂于门店门头;
◎利用音响设备播放舒缓的音乐,音乐内容以圣诞音乐为主,其他舒缓的音乐为辅,注意控制音量大小,以不影响对话为宜;
◎产品手册,放置于门店最显眼处,以便于顾客可以方便的取阅;
◎抽奖箱放置于产品手册旁边;
◎25日当天,在规定时间内将抽奖箱放置于门店前空地,进行现场抽奖;
七、注意事项:
1、奖券的保管和发放由各店店长负责保管和发放,顾客进店时应主动送上奖券,并协助顾客将裁下副券,当面放置于密封的抽奖箱内,同时,做好顾客资料的登记,用于兑奖时的依据;
2、所有奖品均应放置于礼品袋内,顾客兑奖时应与顾客一起检查袋内奖品是否与中奖奖品一直,之后有礼貌的交给顾客,并送上“恭喜您中奖!”和“感谢您的热情参与,欢迎下次光临!”等礼貌用语;
3、做好顾客的资料收集,尽可能的留下顾客的姓名、工作单位、手机号码等基本资料,在活动结束后整理完整并上交公司,为公司的长久经营累积资源。
4、耐心解答顾客的每一个询问,如不能马上回复,应留下顾客****,待获得正确回答后第一时间内回复客户。
八、人员安排及分工:
九、费用预算:
珠宝店活动策划2
活动背景:中国浪漫情人节,成为男女们表达爱意的时机,而珠宝饰品是表达爱意的礼物。
活动主题:相约佳瑞浪漫一生
活动时间:8月__ —8月__ 日
活动内容:
黄铂金:
1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。
钻饰:全场9折,寓之爱情天长地久。
1、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字,倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。
“情归深处”—在爱情结晶出生时,凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)
2、有爱就有奇迹
买了珠宝你自己送,而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。
“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片,将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。
3、“11不舍“
佳瑞钻饰特推出“11不舍”特价套餐,让您体验不一样的爱情。
老凤祥七夕活动方案
活动主题:牵手__ 吉祥伴一生
活动时间:8月__ —8月__ 日
活动内容:
黄铂金:
黄铂金消费满1500元送77元钻石
黄铂金消费满3000元送177元钻石
黄铂金消费满4500元送277元钻石
以此类推。
银饰:
老凤祥银饰全场9折。
钻饰:
挑选一系列产品,取名“携手永恒”并准备结婚纪念品。
1、相约老凤祥—“一生的约定”
凡购买“携手永恒”系列钻石产品者,可获得由老凤祥银楼送出的价值288元结婚礼品一份。
2、相约老凤祥—“七年之痒”
凡购买“携手永恒”系列钻石产品者,可获得由老凤祥银楼送出的价值588元结婚纪念日礼品一份。
3、你购钻饰我送金
凡购买钻石产品,
实付2000元者,送红绳千足金转运珠手链一颗。 编织 费另计
实付5000元者,送红绳千足金转运珠手链两颗。编织费另计
实付8000元及以上者,送送红绳千足金转运珠手链三颗。编织费另计
4、__ 钻石特价,在 七夕情人节 当天,挑选两款钻饰,以77折特价销售。
活动准备:
1、店铺布置,店门放置粉色心形拱门。
2、礼品定制,契合结婚纪念,相守永恒为主题。
3、活动宣传:活动前期可短信发放(每店数量约2万条,澧县两店合为一起。)
4、网络宣传:__ 论坛、___网等宣传。
5、DM单宣传。
珠宝店活动策划3
一、活动主题
“ 心语 星愿”借浪漫的星,许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。
二、活动目的
1、最终目的:提高产品销售量。
2、直接目的:借活动提高品牌知名度和美誉度。
三、活动时间
2月_日——2月_日
四、活动地点
__ 珠宝华北区各卖点
五、主办单位
__ 珠宝有限公司
六、活动细节
分三部分
1、献给能够共度情人节的情人们。
2、献给不能共度情人节的情人们。
3、献给单身贵族们的。
具体如下
1、献给能够共度情人节的情人们
与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。
倾情推荐:“心语”
2、献给不能共度情人节的情人们
有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。
倾情推荐:“心海”
3、献给单身贵族们的
彩碟成双的日子里,让我们暂时放下重担,和流星有个约会,相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。
珠宝店活动策划4
一、活动目的
新春来临之际,借由这个喜庆的日子,提高珠宝的销售业绩,而以打折为主的价格战千篇一律,忽视了品牌的建设和维护。珠宝作为业界的翘楚,在 春节 期间再次强力出手,给市场带来福祉,给消费者带来福音。珠宝诉求品质,演绎经典,引领时尚。此次策划活动目的是提升公司产品销量及销售额,强化品牌认知度及美誉度,同时也是部分新品的上市。
二、活动对象
孙子兵法曰“凡战者,以正合,以奇胜”。集中优势兵力,重点突破,选择节日营销的重点市场。
1活动对象:18-35岁追求完美和个性表现、具有消费能力的时尚群体。
2活动控制的范围:优先选择的特定区域。(一、二级市场)
3促销的主要对象:职业女性、职业男性。重视工艺、追求时尚;注重品牌;对珠宝有所诉求。
4促销的次要对象:注重装饰;关心质量和服务。
三、活动主题
1、确定活动主题
降价价格折扣赠品抽奖礼券服务促销演示促销消费信用还是 其它 促销工具选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。一个好的主题很关键。我们的主题是:价格折扣+抽奖+服务促销价格折扣:按产品的实际价值加上合理利润(40%-100%),把得到的结果除以其相应的折扣点,最终的数字作为产品定价。折扣点选择吉祥的数字:八八折、六八折、四八折。
抽奖:具体形式见“活动方式”。
服务促销:继续宣传和推出公司的售后服务。归纳为八项保证服务——保质量、保调换(可等值异地换货)、保纯度、保克重、保维修、保缩放、保清洗、保翻新。
2、包装活动主题
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性。本次促销活动的主题是“高贵、尊崇、祥和”。整个店面环境设置应该凸现这个主题,员工服装统一是红**,是唐装,表达春节传统、祥和的意思。卤素灯不要耀眼,选用一些光线柔和、温暖的,但不要显得暧昧。其次,可分时段选取一些高雅、柔和、喜气的背景音乐播放。一些顾客可能没看到柜台,但被音乐吸引,而成为潜在顾客。其它设置如吊旗、灯笼、POP、展架等要尽量凸现春节喜气祥和的气氛,同时彰显_司大气精致的形象。
四、活动方式
1、确定伙伴:和商场、经销商、加盟商联合,可整合资源,降低费用及风险。具体公关由市场督导负责,和商场敲定活动形式、时间和地点。利用商场春节大型促销宣传吸引自己的人气。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和 总结 ,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
建议公司在每个销售网点举办一个抽奖活动:凡是在活动期间购买_宝首饰的顾客:
金额在1000元(实际结算为准,下同)以下:获得一次抽奖机会,限当天抽奖(下同),或者直接领取安慰奖一份;
金额在1000-3000元:获得两次抽奖机会,或者直接领取五等奖一份;
金额在3000-6000元:获得三次抽奖机会,或者直接领取四等奖一份;
金额在6000-10000元:获得四次抽奖机会,或者直接领取三等奖一份;,
金额在10000-20000元:获得五次抽奖机会,或者直接领取二等奖一份;
奖品设置(设七个等级),特等奖,一、二、三、四、五等奖及安慰奖。具体内容待商榷。
五、活动时间和地点
活动时间:1月24号——2月7号。
此次活动在_ 珠宝公司所有销售网点同期进行。
此次促销活动在设在商场内专柜、岛柜进行。不搞场外搭台销售。
六、广告配合方式(待定)
报纸——
优点:
1信息的传播可以限制在目标区域内。
2广告制作速度快。
3灵活、及时,区域市场覆盖面大,能广泛地被接受,可信赖性强。
缺点:
1杂乱,针对性差。
2保存性差,复制质量低,传阅者少。
3浪费发行量:信息可能被送给很多永远不在市场买公司品的人。
4一种高度易见的媒介,竞争对手可以很快获取我们促销活动的情报。
电视——
优点:
1综合视觉、听觉和动作富有感染力,能引起高度注意,触及面广。
2能很好地建立形象的一种媒介。
缺点:
1制作成本高。
2干扰多,瞬间即逝,观众选择性少。
3大多数广告只有10到30秒长,这就限制了我们可传送的信息量。
杂志——
优点:
1区域、人口可选择性,可信并有一定的性。
2复制率高,保存期长,传阅者多。
缺点:
1广告购买前置时间长,有些发行量是浪费的,版面位置无保证。
2篇幅成本和创意成本较高。
七、前期准备
前期准备分三块:
1、人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交_。谁负责与商场的沟通谁负责现场管理谁负责礼品发放谁负责顾客投诉谁负责产品介绍谁负责数据记录要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。活动前对所有营业员进行培训,统一思想,统一口径,明确活动目的、意义、对象和重点。
2、展柜形象:展柜形象是一个系统的工程,在卖场中一般体现在以下方面:企业统一的VI,起到整体形象的塑造;展柜色彩,能够吸引眼球的亮丽色彩或者彰显高贵的神秘色彩;展柜用材:衬托产品形象的材质;展柜灯箱:华丽、明亮、引人注意的灯箱;展示现场商品的POP、_展架、易拉宝等道具:可以充分展示产品个性,突出卖点;展柜现场的装饰布置:如花环、汽球、灯笼、吊旗等道具的采用,给人以灵性、活力的展示。主题烘托春节喜气洋洋的气氛,具体工作由店长和 经验 丰富的营业员来做。
3、备货:确定新品、促销产品、传统产品的种类,并准备充足的货源。列一个备货清单,按单清点;然后参照每天的销售数据,及时补充。
八、中期操作
中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在 实施方案 过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传综合成本(低)、媒体知名度(高)、受众(多)、宣传时间(及时)及方式(切实可行),选择当地一两个主流媒体单位。报道这次春节促销活动的主题,展示公司品牌形象。详细操作不报道,以免竞争者效仿。
十、费用预算
整个活动费用包括:活动期间员工工资(含加班费)、广告媒体费用、店铺包装费用(购买吊旗、气球、灯笼、制作条幅等)等。总费用单店控制在一万元以下。另外还要考虑到商场的扣点。建议各个店铺负责人结合本店实际情况,参照 策划方案 ,在活动开展前半个月,拿出详细的费用预算,及店铺包装意见,并传真给公司市场部。
十一、意外防范
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致客流减少等等。这些意外可能影响活动的继续进行。各店铺负责人必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。不能因为单店的意外而影响整个公司活动的进行。建立活动期间店铺主管全面负责制,并以此作为其绩效考核的依据。
十二、效果评估
活动结束后,各店铺应及时盘点库存,整理销售数据(包括销售量和销售额),销售日志,结算商场扣点,统计购买者情况(大概年龄、性别、穿着、陪同者人数、消费金额),实际总费用(包括明细帐)等。从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。各分店按照以上要求认真总结,将结果在促销活动结束后一星期内反馈给公司市场部。
珠宝店活动策划5
一活动时间:51-57
二活动主题:五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者
三活动内容:
5月1日钻石吊坠及戒指超值回报价510元发售
5月2日钻石吊坠及戒指超值回报价520元发售
5月3日钻石吊坠及戒指超值回报价530元发售
5月4日钻石吊坠及戒指超值回报价540元发售
5月5日钻石吊坠及戒指超值回报价550元发售
5月6日钻石吊坠及戒指超值回报价560元发售
5月7日钻石吊坠及戒指超值回报价570元发售
(素金不参与优惠活动)
四 活动宣传与推广
(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者》,内容是活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告;
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
(3)在店前做好活动宣传海报或_展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
五 活动控制与评估
1 在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
2 活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至_ 珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六 活动经费预算
1 宣传费用约3000元;
2 _展架:85元;
3 总计: 3000+85=3085元。
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