简述cis战略的设计原则

进行CI策划设计必须把握同一性、差异性、民族性、有效性等基本原则。

一、同一性

为了达成企业形象对外传播的一致性与一贯性，应该运用统一设计和统一大众传播，用完美的视觉一体化设计，将信息与认识个性化、明晰化、有序化，把各种形式传播媒本上的形象统一，创造能储存与传播的统一的企业理念与视觉形象，这样才能集中与强化企业形象，使信息传播更为迅速有效，给社会大众留下强烈的印象与影响力。

对企业识别的各种要素，从企业理念到视觉要素予以标准化，采同一的规范设计，对外传播均采同一的模式，并坚持长期一贯的运用，不轻易进行变动。

要达成同一性，实现CI设计的标准化导向，必须采用简化，统一、系列、组合、通用等手法对企业形象进行综合的整形。

简化：对设计内容进行提炼，使组织系统在满足推广需要前提下尽可能条理清晰，层次简明，优化系统结构。如VI系统中，构成元素的组合结构必须化繁为简，有利于标准的施行。

统一：为了使信息传递具有一致性和便于社会大众接受，应该把品牌和企业形象不统一的因素加以调整。品牌、企业名称、商标名称应尽可能地统一，给人以唯一的视听印象。如北京牛栏山酒厂出品的华灯牌子北京醇酒，厂名、商标、品名极不统一，在中央广播电台播出广告时很难上人一下记住，如把三者统一，信息单纯集中，其传播效果会大大提升。

系列：对设计对象组合要素的参数、形式、尺寸、结构进行合理的安排与规划。如对企业形象战略中的广告、包装系统等进行系列化的处理，使其具有家族式的特征，鲜明的识别感。

组合：将设计基本要素组合成通用较强的单元，如在VI基础系统中将标志、标准字或象征图形、企业造型等组合成不同的形式单元，可灵活运用于不同的应用系统，也可以规定一些禁止组合规范，以保证传播的同一性。

通用：即指设计上必须具有良好的适合性。如标志不会因缩小、放大产生视觉上的偏差，线条之间的比例必须适度，如果太密缩小后就会并为一片，要保证大到户外广告，小到名片均有良好的识别效果。

同一性原则的运用能使社会大众对特定的企业形象有一个统一完整的认识，不会因为企业形象的识别要素的不统一而产生识别上的障碍，增强了形象的传播力。

二、差异性

企业形象为了能获得社会大众的认同，必须是个性化的、与众不同的，因此差异性的原则十分重要。

差异性首先表现在不同行业的区分，因为，在社会性大众心目中，不同行业的企业与机构均有其行业的形象特征，如化妆品企业与机械工业企业的企业形象特征应是截然不同的。在设计时必须突出行业特点，才能使其与其它它行业有不同的形象特征，有利于识别认同。其次必须突出与同行业其它企业的差别，才能独具风采，脱颖而出。

日本享誉世界的五大名牌电器企业：索尼、松下、东芝、三洋、日立，其企业形象均别具一格，十分个性化，有效地获得了消费大众的认同，在竞争激烈的世界家电市场上独树一帜。

三，民族性

企业形象的塑造与传播应该依据不同的民族文化，美、日等许多企业的崛起和成功，民族文化是其根本的驱动力。美国企业文化研究专家秋尔和肯尼迪指出：“一个强大的文化几乎是美国企业持续成功的驱动力。”驰名于世的“麦当劳”和“肯德基”独具特色的企业形象，展现的就是美国生活方式的快餐文化。

塑造能跻身于世界之林的中国企业形象，必须弘扬中华民族文化优势，灿烂的中华民族文化，是我们取之不尽，用之不竭的源泉，有许多我们值得吸收的精华，有助于我们创造中华民族特色的企业形象。

四、有效性

有效性是指企业经策划与设计的CI计划能得以有效地推行运用，CI是解决问题学，不是企业的装扮物，因此能够操作和便于操作，其可操作性是一个十分重要的问题。

企业CI计划要具有效性，能够有效地发挥树立良好企业形象的作用，首先在其策划设计必须根据企业自身的情况，企业的市场营销的地位，在推行企业形象战略时确立准确的形象定位，然后以此定位进行发展规划。在这点上协助企业导入CI计划的机构或个人负有重要的职责，一切必须从实际出发，不能迎合企业***一些不切合实际的心态。笔者在协助产品在市场信息上刚有较好走势但实力并不雄厚的一家企业导入CI计划时，第二次接触时该企业***即提出要在五年进入全国100家企业前几名等过于盲目乐观的规划与想法。如果适合满足企业家这种不正常心态，来构建成企业形象战略的架构，其有效性将要大打问号。事实上一年之后该企业由于营销上的失误全面跌入了低谷。

企业在准备导入CI计划时，能否选择真正具有策划设计实力的机构或个人，对CI计划的有效性也是十分关键的。CI策划设计是企业发展一笔必要的软投资，是一项十分复杂而耗时的系统工程，是需要花费相当经费的。笔者在与一家乳制品企业谈及其CI战略时，得到企业领导的认同，涉及计划费用时因双方差距太大未能合作，后来该企业花极低的费用找了一家广告公司，推出的标志，吉祥物等企业形象要素水平十低劣，其有效性可想而知。

要保证CI计划的有效性，一个十分重要的因素是企业主管有良好的现代经营意识，对企业形象战略也有一定的了解，并能尊重专业CI设计机构或专家的意见和建议。因为没有相当的投入无法找到具有实力的高水准的机构与个人。而后期的CI战略推广更要投入巨大的费用，如果企业领导在导入CI计划的必要性上没有十分清晰的认识，不能坚持推行，那前期的策划设计方案就会失去其有效性，变得毫无价值。

CIS设计是企业和品牌在市场开拓中，通过梳理资源和创意手法，创建企业品牌自身形象的重要手段，是企业参与商业市场竞争最基础最关键的工作模块。很多人对CIS的认识很迷糊，至于它的作用就更不用提了，随着社会的进步，CIS在各大企业也演绎着不同的角色，那CIS设计的作用是什么？

CIS是企业品牌识别系统，也就是人们常说的品牌CI。经常会有公司说要进行CI设计，很多时候只是片面的认为，CI设计就是我们常说的VI设计。其实VI设计只是CI的一部分。

品牌视觉设计自然是指对某一事物给予视觉、听觉和其他感觉的文字化符号化的指示，从而使之呈现出一种秩序感，易于被理解和认同。很容易理解，企业品牌识别系统CIS由理念识别系统（简称MI)、行为识别系统（简称），和视觉识别系统三（简称VI）部分组成。

而品牌视觉设计的运作，不仅是视觉形象的再包装，更是全面进行品牌体检并据此调适品牌经营策略和沟通策略、深化品牌认知，提升品牌形象的战略。为此。在整个设计工程的预备阶段，应完成企业内部环境测量，明晰企业品牌的业务领域、品牌定位、经营理念、品牌形象、品牌风格等方面的基本状况及其优劣势，同时应完成包括分业分析、竞争分析、消费分析、合作分析在内的外部环境测量，从而澄清企业品牌的定位和愿景，明确企业品牌发展的空间和路径。

在此基础上，将品牌期许转化为一套能够充分表达品牌定位，具有可识别性、延伸力和亲和力的符号系统，并透过标准化的东西保证在未来作业中不走形，保证品牌形象的一致性。

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所谓CIS或CI是英文Corporate Identity System的简称或者缩写。

其中的Corporate是指法人、团体、公司(企业)；

关键是Identity这个词，根据韦氏大辞典的解释，它有三个含义：

(1)证明、识别；

(2)同一性，一致性；

(3)恒持性，持久性；

System是指系统、秩序、规律和体系。

CIS目前一般译为企业识别系统，或者称为企业形象战略。CIS即企业识别系统是一个社会组织(企业)为了塑造组织(企业)形象，透过统一的视觉识别设计，运用整体传达沟通系统，将组织(企业)的经营理念、企业文化和企业经营活动的信息传递出去，以凸显组织(企业)的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。

CI系统由三部分组成：

MI企业理念 （Mind Identity）

BI企业行为 （Behavior Identity）

VI视觉识别 （Visual Identity）

MI是CI系统的大脑和灵魂，

BI是CI系统的骨骼和肌肉，VI是CI系统的外表形象，

1． 升温快

CIS在国外已有半个多世纪的发展历史，而我国1988年才引进，但发展的势头很猛。特别是加入WTO以后的中国企业普遍感到需要寻求新动力，以新姿态、新面孔出现。导入CIS正是实现新动力的一种必然的选择。

CIS能革新公司风气，塑造企业形象，振奋员工士气，凝聚企业精神，更新经营理念，培育独特企业文化，由此为企业注入新的活力，推动企业迈上新的发展台阶。正是如此，企业经营者们意识到导入CIS，给内部员工与社会公众以全新的形象和理念精神，是一种寻求创新变革、提高市场销售率之路的明智措施，因而出现CIS升温迅速趋势。当然，这种CIS升温的现象不只因为导入CIS时机的选择；更是来自企业内部发展的必然需求。特别是改革开放初期成长起来的一大批民营企业，他们在企业发展的初期往往是顾外不顾内，眼睛只盯着市场，对企业管理、企业形象、文化建设等可以说是无暇以顾，或并未引起充分重视。但是，当企业走上高速发展轨道时，发现创业精神在衰退，享乐主义在滋生，作风涣散、人浮于事，“应付性”现象严重等大企业病日渐显露出来。 企业要改变这种现象，导入CIS正是企业家们思考的课题。

2． 范围广

举目看去，现阶段导入CIS的企业，已远非像中国CIS运动初期那样只局限于服装、化妆品、食品等日常快速消费品企业。如银行、医院、学校、机械制造、资源能源、旅游景区、新闻媒体、社会团体、政府机关，甚至城市等几乎都开始导入CIS，以期在发展中胜过对手一筹。这完全是经济社会深入发展，国际国内市场一体化的必然。

原来一些非终端产品生产的企业，认为CIS必要性不大，现在也在转变观念。开始理解CIS对整个社会产生影响力，是企业谋求可持续发展的差异化品牌战略，不可不重视。

我们非常欣喜的看到，CIS在我国尤其是经济较发达地区，已经扩展到城市形象的CI（CITY IDENTITY），扩展到区域形象AI（AREA IDENTITY），这些地区、城市包括香港、青岛、珠海、大连等，开始着手城市形象的规划与CIS设计。这是CIS战略的升级与延伸，是市场经济竞争催动的又一产物。城市经济的竞争，区域经济的竞争登上时代舞台，他们需要塑造良好的整体形象，营造优良的投资环境，以吸引更多的外部投资者进入，推动区域经济的高速发展。

3． 类型多

由于新一轮的经济发展的掀起，出现多类型的导入CIS格局：国有企业转制导入CIS；民营企业升级导入CIS；股份公司上市导入CIS；新产品面市导入CIS；连锁、专卖导入CIS；学校、医院、餐厅等众多服务行业导入CIS，突出个性化服务形象……

总之，现在似乎新亮相的公司、新上市的产品几乎都需要先导入CIS再亮相，这已成为企业实施现代经营方式的一种必然手段。这种手段并非因为“时尚”，更主要是为着“竞争”，为着企业生存与发展之道。其目的在于强化个性，突显自己，提高市场竞争力，能够增强一分战胜对手的机会。

4．全方位

经过近二十年CIS实践与研究的中国已经对CIS有了比较深刻的认识，企业家不再为“表象化（广告式）CIS”所迷茫、所误导。他们开始执著追求CIS本质和精髓。现时导入CIS的多数企业，特别是有一定规模、有较好产品基础的企业，都提出整体导入CIS的要求，包括理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉识别（VI）全面策划。他们已经明白三者的关系和整体推动的力量。这是我国CIS发展走出“表象化CIS”误区，走向成熟的标志。

5．品牌导向

环顾目前众多导入CIS的企业，我们可以分析出一个集中的特性，即以建立和塑造企业品牌、提升品牌知名度、美誉度、竞争力为导向导入CIS。这是因为我们已经进入品牌竞争时代的历史条件和经营环境，给予企业经营者的一种必然选择。

面对世界经济一体化趋势，我国企业家们前所未有地开始思考品牌问题。他们已经从产品经营时期走过来，开始悟出品牌的魅力与更高额的商业价值。他们在同国内外品牌的对阵中发现了自己的劣势：即品牌弱势。他们发现品牌优势打造的重要原因之一是导入CIS。运用CIS战略在强化品牌的市场行为，并以建立和强化自己的品牌竞争力为核心。这是竞争深化的一种表现，也是一种具有时代意义的典型特征，其结果必然推动我国CIS事业向纵深发展。

6同ISO认证并行

CIS战略与企业文化建设密切相关。从某种意义上讲，CI战略也是一种文化战略，是铸造企业的形象力、文化力的问题。

广义的企业文化是企业在经营管理活动中所创造的物质财富和精神财富的总和。有论著将企业文化分为四个层次：

一是表层的物质文化，指由企业员工创造的产品和各种物质实施共同构成的“器物文化”；

二是浅层的行为文化，指企业员工在生产经营和人际关系中产生的“活动文化”；

三是中层的制度文化，指企业在生产经营管理活动中所形成的一整套制度体系；

四是精神文化，指企业在整个实践活动过程中所逐步形成的一种企业思想和理性认识。而精神文化则是企业文化的核心。

按照上述四个层次划分的企业文化理论，每一个层面的企业文化都与CIS战略体系相关。

其中，被视作表层的企业文化正是表现于产品的文化价值：包括产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念以及价格定位、服务水准等；另一方面，企业的各种物质设施，包括企业名称、标志、象征物、环境氛围等，也都体现这种表层的文化价值。而上述这些问题，正是CIS的视觉识别（VI）系统设计和应用突出解决的问题，当然其中也有活动识别（BI）系统表现的问题。（服务水准、环境气氛等）

第二个层次的企业文化，浅层的行为文化，所指的企业员工生产经营和人际关系中产生的“活动文化”，更是CIS战略体系中“活动识别（BI）系统”构建的内容。包括对内对外规范全体员工的一切经营管理活动、规划组织、教育与管理。而第三个层次的中层“制度文化”，也与CIS的活动识别（BI）体系构建相关。

至于企业文化深层的精神文化，则同CIS体系的理念识别（MI）系统几乎合拢。企业文化理论将深层的精神文化阐释为六个方面：企业经营哲学、企业宗旨、企业伦理道德观、企业精神和企业价值观。而这些企业文化的核心部份，正是CIS理念识别（MI）设计的主体部分。

由此可见，CIS三大系统构建的战略体系，同企业文化的各个层面密切相关。从经营的角度讲，CIS是实现企业差异化优势的现代经营战略；从文化的角度分析，则是构造企业个性的企业文化战略。

按照“文化决定论”的理论，社会是文化的产物，有文化则存，无文化则亡。文化决定着社会的命运和前途。由此可能推导，企业文化是企业生存和可持续发展的基石。

CIS对外经营，突出表现为统一、规范、差异化的企业形象战略；对内，则可以理解为着眼于企业文化的长期建设。正是这个缘故，我们在设计CIS战略体系的时候，必须强调它的完整性，强调理念识别（MI）系统的核心和灵魂作用亦在于此。

企业文化的概念是由美国学者率先提出来的。企业文化同CIS的关系，还因为企业文化同企业个性的塑造（CIS的核心问题）密切相关。即：企业个性的形成主要是由企业文化的差异性而定。就以众所周知的“麦当劳”而论。麦当劳专卖店开遍全世界，视觉和行为的规范统一与个性化，其实质是Q（品质）、S（服务）、C（清洁）、V（价值）理念文化内核所决定。

当我们明白CIS与企业文化的关系之后，我们更应该认识和理解CIS在企业长远发展战略中的地位和作用，更应该自觉做到：

一、将CIS与企业文化建设有机融合，构筑企业中长期发展战略，寻求可持续发展对策，从整体上提高企业素质，增强体质，从形象和文化的角度提升企业竞争力；

二、在导入CIS设计过程中，将企业理念（MI）系统作为主体，走出“表象化”CI的误区和浅层次的CI运作水平；

三、在导入CIS设计的过程，充分注意到企业文化的承接与发展，注意到民族优秀文化传统的背景和作用。