篇一
一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：
第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。
第二步：员工销售技巧的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。
第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。
二、市场分析
（1）、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
（2）、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，
加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。
（3）、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是：
1、各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。
三、产品规划
在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：
1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱；
2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力；
3、我们可以做一些什么样的打折促销活动（比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。）
四、市场商业联盟
1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。
2、增加我们公司的销售宣传渠道。
3、更多了解各个消费群体的消费心理。
五、增加销售业绩
怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高：
1、增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，
2、增加客户消费频率。
3、增加客户消费的单次消费金额。
篇二
店长日常工作职责：
货品管理
1负责店铺货品的进、销、调（表格）、存，避免出错。
2时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。
3组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货
品的销售亮点。
4根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货
品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的DM单，协助拍摄，设计文案。组织员工对客户进行发送。（达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数）
5管理销售小票。
员工管理
1主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。
2管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格
3留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。
4安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店
长或者店长安排资深员工予以协助。
5留意员工工作进度及表现。
6在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。
7闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，
如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。
8员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。
9监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。
10每日进店率总结。客户信息表格
日常卫生
1早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。
2以从上到下，由外到内顺序进行打扫。
3制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。
4地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。
5日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在
柜台上。
6客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。
7以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。
篇三
我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下：
一、了解本地市场状况
2、经济状况：本地经济发展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购买能力，购买习惯（是传统型还是开放型）。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平，
影响珠宝首饰的风俗习惯等。
3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
4、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的实体店
以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。
三、找房源
2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。
3、靠近人口会增加的地方，比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，若能集中在某一地段，则更能招来顾客。
5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。（包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝，及翡翠玉器等。）
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价基本一致，无非在款式和工艺上有差别，导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳，品牌也众多，比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊，玉石文化在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚，传统文化和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度财税政策，合理进
行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修，珠宝首饰毕竟是奢侈品，一个品牌的形象及实力，最为直观的就是店面装饰布局，和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化，又要能彰显顾客的品位和地位，既要给顾客温馨舒适的购物环境，又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量，出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格，店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位，确定了货品，进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等，（需专业团队进行设计）。柜台的布局要实现三个目的：一是让顾客在店内自然地行走，并且起行走的路线正是店方所期望的路线，即所谓顾客流动路线的控制；二是让顾客了解店内商品位置，便于选购；三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用：
（1）、顾客流动路线的设计符合展示需求。
（2）、通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。（3）、商品的分类，既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
（4）、POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计，店面道具是摆放货品展示货品的依托，
道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑，包括室内光线，顾客直观感受等等，道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒，钻石是无色的，戒托一般是白色K金或铂金，所以灯光要选用冷光，戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待，比如高端翡翠挂件柜台，设计要古典有韵味，数量不能太多，要个性鲜明，既能突出绿色挂件的鲜艳，又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台，既要有普通大众货品，又要有系列个性产品，普通商品可以摆放密一点，便于集中挑选，个性产品要突出与众不同，道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果，道具的疏松与紧密直接影响到货品数量，进而影响投资金额的多少。
所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的，直接影响到店面的整体形象。
4、珠宝店的安全，珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万，所以珠宝店里的安防设备必不可少，也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动，和装修队伍接洽，确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角，店内的位置应该全都在监控范围内。
常用的用户需求理论模型有如下几个
上述的是经典的马斯洛需求理论，其中5，6两项目是马斯洛晚年加上去的。
马斯洛需求与经济社会发展关系
而需求所处的主要阶段是有社会经济发展的阶段有所关联的。有专门研究马斯洛需求理论与经济发展之间关系的（比如 https://wwwgelonghuicom/p/83128 )
主要是看人均GDP这个指标，将其主要内容概括下入：
举个例子：如果卖橙子，你所从事的是商品业;如果将橙子送货上门，你所从事的是服务业;如果消费者在你的橙子生态园观光游玩、亲手采摘橙子甚至认领一颗橙子树，定期来浇水施肥管理，那你做的就是体验行业了。
kano模型感觉不完全是一个需求层面的模型，而是需求-满足之间关系的一个模型。可以用来研究需求-供给带给用户的满意度效应。体现了用户需求与用户满意度之间的非线性关系。
是在马斯洛需求层次理论基础上，提出的一种新的人本主义需要理论。具体内容包括：
参考： https://36krcom/p/5080235
价值要素模型可以说是马斯洛经典需求模型的一个延伸，针对消费者，分析他们行为背后的关键因素。由贝恩公司根据一些定性和定量的客户研究，提取出了30个关键词，或者说是关键因素。
情感营销：野兽派花店、钻石小鸟
价值观和生活方式系统，由美国斯坦福国际研究院创立的一种系统，通过人的态度、需求、欲望、信仰和人口统计学特征来观察并综合描述人们。将人群进行了划分。主要是结合了马斯洛需求理论和美国社会学家戴维·瑞斯曼(David Reisman)提出的内在驱动者、外在驱动者理论。
VALS2模型基于四个人口统计变量和42个倾向性的项目。VALS2验明美国消费者的细分市场是基于对170个产品目录上产品的消费状况进行调查的结果。细分市场基于两个因素：
（1）消费者的资源：包括收入、教育、自信、健康、购买愿望、智力和能力水平。
（2）自我导向，或者说什么激励他们，包括他们的行为和价值观念。被验明的有三种自我导向：一是以原则为导向的消费者，他们被知识而不是感觉或其它人的观点所左右。二是以地位为导向的个体，他们的观点是基于其他人的行为和观点，他们为赢得其他人的认可而奋斗。三是面向行为的消费者，他们喜欢社会性的和物质刺激的行为、变化、活动和冒险。
根据自我导向变量，消费者被划分为8个细分市场：
综述来看，还是以马斯洛的需求理论为基础，然后结合其他的维度进行细致的划分。马斯洛理论提供了一个分析的大框，在不同的场景下，用户需求对应的具体关键词是什么还需要自己研究。
十大消费者研究模型 https://zhuanlanzhihucom/p/32773484
人均GDP 与发展阶段的研究： http://wwwsynochipcom/upload/file/2018/10/ceshipdf
https://zhuanlanzhihucom/p/26322256
用户画像|数据分析结合心理动力学剖析用户深层次情感需求，内附案例 http://wwwgupowangcom/article/view/5469
http://wwwwoshipmcom/pmd/646192html
抖音 https://wwwjianshucom/p/119e60bb78ab
☆☆☆从马斯洛需求寻找未来的投资机会 https://wwwgelonghuicom/p/83128
零售业无界融合的理论与实践 http://financehuanqiucom/chuangr/chuangtou/2018-09/13004416htmlagt=15422
http://wwwsohucom/a/119304468_371463
https://wenkubaiducom/view/516da2e1960590c69ec37699html
http://wwwgupowangcom/article/view/5469
证书上的内容：1、证书编号； 2、日期、激光印记、琢型和尺寸；3、4C部分，重量、颜色、净度、切工； 4、包裹体、修饰度、荧光反映和特殊刻字； 5、显示钻石的净度、颜色和切工在GIA等级中的相关位置； 6、钻石切工的数据图； 7、防伪水印； 8、送检公司国籍； 9、还是关于4C等一些详细的数据，切工的测量数据。 8、9主要是给业内人士看的。如果这份钻石报告存在，将会显示以下内容Report Type: GIA Diamond Dossier®←报告类型：GIA钻石档案Laser Inscription Registry: GIA 15957486←激光印记《镭射编号》：GIA 15957486Round Brilliant←圆形明亮涿型
Measurements: 430 - 432 x 267 mm←尺寸：。。。
Carat Weight: 035←克拉重量：035ct=35分
Color Grade: G←颜色分级：G色级
Clarity Grade: VS2←净度分级：
VS2Cut Grade: Excellent←切工分级：
特优Proportions:←比例Depth: 619 %←全深比：。。。
Table: 55 %←台宽比：。。。
Crown Angle: 345°←冠角：。。。
Crown Height: 155 %←冠高比：。。。
Pavilion Angle: 41°←亭角：。。。
Pavilion Depth: 43 %←亭深比：。。。
Star length: 55 %←星小面比：。。。
Lower Half: 80 %←下腰小面比：。。。
Girdle: Thin to Medium,
Faceted←腰棱：薄-中厚，刻面的腰棱
Culet: None←底尖：无
Finish:←修适度
Polish: Excellent←抛光：极优
Symmetry: Excellent←对称性：极优
Fluorescence: None←荧光：无
Clarity Characteristics: Cloud, Crystal←包裹体特征：云状物，结晶体每一项检测结果都可能是不同的，具体什么意思呢？这个检测结果的好坏，我们又如何判断呢？我们下面一项一项来说。这一项项的数据都是什么意思呢？划分的标准又是什么呢？又有可能出现什么样的数据呢？我们现在开始具体分析。。。颜色分级（Color Grade）： 国标划分：D E极白 、F G优白、 H白、 IJ微黄白 、 KL浅黄白 、 M、N浅黄 。。。。。。GIA划分：D E F无色 G H I J近无色 K L M轻微**。。。。。。GIA的比色石是从E色开始，是没有D色比色石的， GIA使用的是上限比色法。什么是上限比色法呢？如果一颗钻石的颜色在GIA比色石 E 和比色石F之间，那么这颗钻石的等级就是E，而非F色，GIA的比色石都是取的钻石的上限，如果比色石是F，意思就是比色石是F等级里面最好的，超过它的颜色就是E色，依次类推，所以GIA的比色石是没有D色的，因为不存在比D色更高的颜色，超过他们的E色比色石的就是D色了。 。。。钻石颜色分级是要在钻石比色灯下进行的，但会受到周围环境光线的影响，而GIA是用他们专利的钻石箱，是在一个4周封闭的，纯白背景的箱子里，留一个口给检测人员观测，光源在安装在这个箱子里，受周围环境影响比较小。
下面是一套比色石，上限比色石。由
于网络的原因，筒子们只能看个大概了，不能作为准确地衡量标准。。。净度分级（Clarity Grade）：也就是10倍放大镜下钻石的内涵物的多少。GIA将钻石净度分为FL（无暇）、IF（内部无暇）、VVS1-VVS2（极微瑕疵）、VS1-VS2（微瑕疵）、SI1-SI2（瑕疵）、I1-I2-I3（重瑕疵）等级别，从前到后依次降低。1克拉以下佩带的高性价比是VS1-VS2这一档，但是要注重颜色和切工。 SI的也可以，但是要选择颜色等级和切工好的，用肉眼是无法分辨SI级和VS级的，看上去也很漂亮。升值一般要超过1克拉的钻石，从VVS2这个净度向上，颜色要在H色以上，要有良好的切工。由于符合纯净级条件的钻石非常稀少，所以一般钻石交易均以内部纯净级为最高净度等级（俗称全美）。净度乃钻石内部或外部所包含特征描述，GIA并不鼓励将其称为瑕疵，因瑕疵具有负面意义。对钻石净度的建议：（1）钻石的净度越好价格也越高。当您希望购买高净度的钻石或者用于投资与收藏那么VVS级或以上是最适合的，但是不要忽略颜色和切工的价值。当您对钻石的净度没有特殊要求时，选择VS,SI级性价比是最高的，用肉眼是无法分辨SI级和VS级的，不过SI2的个别钻石用肉眼仔细观察有时能看到不清晰的包裹体。瑕疵也是钻石的一部分，是大自然对每颗钻石所做的独特标记，并且在价钱上也有了明显的不同，各取所需吧。GIA净度分级标准：FL—IF级净度:"FL"=无暇级:没有内含物或瑕疵的等级一种完全无瑕疵的钻石 IF=内无暇级：没有内在的瑕疵。这种级别净度的钻石在钻石的外部有轻微的划痕，但是内部却是完全没有瑕疵的。这两种净度级的钻石都是极其稀少。VVS1—2级净度：极微瑕级VVS1级的钻石净度稍微比VVS2级的钻石净度好一些。VS1—2级净度：微瑕级VS1级的钻石净度稍微比VS2级的钻石净度好一些。这些钻石所具有的内含物对于肉眼是看不到的。价格要比高等级的净度低好几个点。这种净度等级的钻石非常美丽，并且价值较高SI1—2级净度：微瑕级SI1级的钻石净度稍微比SI2级的钻石净度好一些。这个净度等级的钻石的内含物专业人事用放大镜才能看到。这个等级净度的钻石具有独特的价格和价值下面是钻石净度分级的示意图，在示意图中表述的是钻石净度分级中包裹体的数量和位置的大概关系切工分级（Cut Grade）：指成品钻石的比例和修饰度进行的评价和说明，直接影响钻石的亮度和火彩的整体效果及两者间的平衡关系，很重要。GIA证书体系中，Excellent为特优，Very good为优，Good为良好，Fair为尚可，Poor为差。购买裸钻时后两者不予以考虑。切工(Cut)此一衡量标准，是唯一由技术人员的操作，而让钻石之美能够再提升的一项重要因素。切割钻石面的大小、比例、对称(Symmetry)和抛光(Polish) 的效果再加上切割面角度的变化，而产生的钻石金刚光泽就可以有亮度、火彩和闪烁。切磨最理想的标准就是把这三种指标平均表露出来。GIA是如何制定切工分级的 GIA通过了许多年的研究以及积累数据分析后，推出了现今的最完善的一套切工分级评定的系统方法，GIA作为钻石分级的鼻祖，从05年底推出钻石切工分级后，给市场和消费者带来了更简单和显而易见的对钻石评断标准，这里就只能简单介绍一下GIA切工分级，GIA的切工分级还需要借助很多专门仪器设备才可以完成的． 切工分级主要通过2大部分来完成，第一大部分是依据外观及基本测量评估切磨登记，这个部分通过2个次要部分，1（亮度，火光，明暗），2（重量与直径的关系，全深百分比，台宽比），然后先估计出EX，VG，G，F，P五个等级中一个， 第二大部分是依据比例以及修饰度估计切磨等级，同样分为2个次要部分来作综合评估，1（台宽比，冠角，冠高比，星型刻面比，腰围厚度，底角，腰下刻面比，腰围厚度比，尖底大小）， 2（抛光，对称） 然后从EX，VG，G，F，P五个等级中评估出最后的结果，最终的切工等级需要2大部分的最低评估数据， 同样每个小的部分也是划分成五个EX，VG，G，F，P等级，最后的选择仍然是选取最低的一级最为结论．因此EX特别是3 EX 的GIA证书的钻石，的确从外形还是整体感觉都是完美的． 这种切工分级相当全面的，除了IGI的切工分级略近似GIA 外，现在还没有任何一家检测机构的检验室能做到这么全面的评级．切工的好坏直接影响到钻石的亮度、火彩、闪烁。。。下面一张示意图由左到右分别是特优切工到一般切工的亮度表现切磨比例（Proportions）：钻石切工分级的重要内容和依据。最主要的包括：台面尺寸、冠角、冠高、腰棱厚度、亭角、亭深、底尖尺寸、腰棱轮廓、长宽比和全深比等。
。全深比（total depth percentage）：钻石高度和相对腰平均直径的百分比，这个比率是看切工的，GIA的标准是568-624%是GOOD-EXCELLENT；低于55%或高于64%会出现漏光，亮度降低。。台宽比（table percentage）:台面宽度相对于平均直径的百分比，直接决定了一颗钻石的火彩和亮度，很关键。GIA的标准是525%-584%为EXCELLENT，美国人比较中意小台面，会让钻石的火彩很足。有人说买台面大的看起来大，但是钻石火彩少了，大了也没有意义。必须要均衡。（台面反映的是亮度，冠部主刻面和星刻面反映的火彩）。下图左侧为台面小至很大的示意图，右侧为全深比的各种状态对钻石亮度的影响。。。。冠角（Crown Angle）：圆明亮涿型中腰棱面和冠部主刻面的之间的夹角。冠角和台面尺寸一起决定了钻石的火彩。一般认为31-37度是良好的范围，而33-3430度是最佳的。。冠高比（Crown Height Percentage）：以平均腰棱直径百分比形势表示的从腰棱面到台面的垂直距离。11%~16%为最佳。。亭角（Pavilion Angle）：圆明亮琢型中腰棱面与亭部主刻面之间的夹角。极为重要，直接决定亭部的深度，一般认为40-42度为最佳。。亭深比（Pavilion Depth Percentage）：圆明亮琢型钻石中，以平均腰棱直径百分比形势表示的从腰棱面到底尖的垂直距离。在评价中具有很重要的意义，通常认为亭深比在43%左右时为最佳。亭深比太大或太小将出现显著的漏光，使亮度变差。通常在415～450之间是可以接受的。下图中，右侧是一个圆明亮琢型的分解，标注了一个琢型的每个部位的名称。右侧为比例示意图。。。首先，我们统一一下各部分名称。1、台面，也被称作桌面或钻面。2、冠部主刻面，也称风筝面。3、星刻面，也称三角刻面。4、亭部主刻面，也称底部刻面。5、亭部，也称底部。。腰棱（Girdle）：腰棱厚度（Girdle Thickness）， 腰太薄，易损坏崩边，腰太厚会增加重量，相对其卡拉重会显小。GIA钻石分析体系中将腰棱厚度划分为极薄（Extremely Thin）、很薄（Very Thin）、薄（Thin）、中厚（Medium）、稍厚（Slightly Thick）、厚（Thick）、很厚（Very Thick）、极厚（Extremely Thick）。腰棱条件（Girdle Condition），指腰棱的修饰，可分为三种形式：1、粗磨的腰棱（Bruted Girdle），为无光泽修饰。2、刻面的腰棱（Faceted Girdle），有许多单个的刻面。3、抛光的腰棱（Polished Girdle），为光滑、闪光的修饰。。底尖（Culet）：位于钻石亭部尖端的刻面。目的在于避免损伤钻石的亭尖。若底尖太大，将会漏光。有以下几种可能 POINTED或NONE 无、 VERY SMALL 很小、 SMALL 小、 MEDIUM 适中 、 SLIGHTLY LARGE 稍大、 LARGE 大、 VERY LARGE 很大 、 EXTREMELY LARGE 极大。 一般认为从MEDIUM到POINTED或NONE是较好的范围。也就是从10X放大镜下能看出八角轮廓，肉眼看不出，一直到没有底尖面。修适度（Finish）：抛磨钻石的最后一道工序的评价。分为表面抛光和对称性两个内容。。抛光（Polish）主要是判断有无明显的磨轮纹（WHEEL MARK）或烧伤痕（BURN MARK）的存在。对于抛光的评价有：EXCELLENT 优良、 VERY GOOD 很好、 GOOD 好、 FAIR 尚可、 POOR 差。。对称性（Symmetry）：切工评价的一项内容。在评价时分成主要对称性和次要对称性来评价，主要对称性缺陷对钻石的外观没有显著的影响，次要对称性缺陷对外观美和价值影响不大。主要对称性缺陷包括：腰棱轮廓不圆滑、台面偏心、底尖偏心、波状腰棱或倾斜台面。GIA钻石分级体系中分为EXCELLENT 优良、VERY GOOD 很好、GOOD 好、FAIR 尚可、POOR 差。荧光反应（Fluorescence）：荧光反应是钻石受到外来能源的刺激，通常指暴露于紫外光线下时时，所发生的反应颜色光。依其强弱分为：NONE没有、FAINT微弱、MEDIUM中度、STRONG强烈、VERY STRONG很强等五级。其中FAINT并不记载其荧光反应颜色。
钻石有荧光是自然现象，蓝色的荧光可以增强钻石的亮白度，**的荧光可能降低白度，所以带荧光的钻石也要看哪一种光。一颗有蓝色荧光的钻石会比没有荧光的钻石同等色级下显得更加白一些，出火时蓝色的光芒会更多一点，但是这取决于钻石的大小和荧光强弱。国际上确定钻石颜色时，是要扣除掉一些蓝色荧光增白的分数的，也就是如果两颗钻石都是F色，一颗有Strong Blue的荧光，都是同一家国际机构的证书的话，非常大的可能就是有荧光的这颗钻石的原来颜色要高于另一颗没有荧光的。不过**的荧光正好相反。
“大部分的钻石都具有荧光，一般都为蓝色荧光，在长波紫外灯下可观察到，按GIA标准分为无，弱，中等，强，很强，一般低于弱的都可归到无荧光一级，钻石的荧光等级对D－G颜色的大于50分以上的VS级以上的钻石价格影响很大，中等荧光会影响价格5%-10%左右，强荧光对于越高颜色影响越大，可达30％甚至以上，特别强荧光基本都要比无荧光的价格低35％左右。对1－2克拉左右DEF的钻石价格影响较大，荧光越强对于越是近似无色的颜色产生朦胧的感觉（在10倍镜下比较清楚），影响高色钻石的通透度。对低于J色的钻石，虽然有蓝色荧光能使钻石显白，但是仍然价格会低5％－10％，颜色低至M色的，荧光已经基本对价格没有什么影响了。小钻石低于20分的也基本不怎么影响价格。20－50分的对于高净度VVS的钻石也同样有一定的价格影响。因为国家宝石检测中心不对荧光进行分级评论，大部分现在市面上售卖的钻石也并没有特别说明，有国际证书的除外。但是因为钻石绝大部分都是属于进口，价格是跟随国际市场的定价标准和市场需求的，因此很多强荧光的大钻一样也卖同样的价格，对于消费者和不了解的业者来说，这是一种损失。”以上是一位业内人士就荧光对价格影响的分析。但目前看带有国际证书的，中度蓝色荧光是业界已经默认的能够承受的范围极限。价格尺度放宽了很多，基本会低于5%的差价，收藏级克拉钻除外。微弱的荧光更是没有太大的价格差别。原因可能是交易采购方式的转变吧。。。但是强荧光是不被接受的，价格会受很大影响。以及类似**荧光可以影响到钻石颜色的荧光，也会在价格上有一定的影响。包裹体特征（Clarity Characteristics）：一些天然钻石的内部特征，比如crystal小晶体、cloud云雾状包裹体等，这些是在显微镜下才可进一步观察到的内部特征，用来证明钻石的天然性；Characteristics内涵物特征：钻石内涵物的类型，有Crystal（结晶体）、Feather（羽裂纹）、Cloud（云状物）、针点（Pinpoint）、内部纹理（内部生长线Internal Graining）等多种类型。额外刻字（Additional Inscription）：依您的要求可以将钻石的品牌名称，或自行附加的私人留言镌刻在钻石腰围，与钻石鉴定书编号一起成为这颗钻石独一无二的标志（八心八箭切工钻石会在这栏刻上“H&A”标志）。没有刻的并不代表没有H&A，应属付费问题。所谓“八心八箭”是完美切工、完美钻石，纯粹是商家不负责任的炒作行为，是误导消费者。决定钻石切工优劣有七个切割比率，包括：台宽比、冠高比、腰厚比、亭深比、底尖比、全深比、冠角比。而所谓“八心八箭”不过是将七个比率中的台宽比和亭深比控制在规定范围内，另外五个比率并没有强调。但是，这剩下的五个切割比率，只要有一个不达标，那么这个钻石的亮光和火彩就受到严重影响，就不能称上是好切工，其价值也大打折扣。因此，“八心八箭”并不代表就是优质切工。以上额外刻字如果没有将不被标注。。。下图为钻石腰棱上的GIA编号刻字。。。备注（COMMENTS）备注项描述的是一些无法列入上述数据内或无需标注于附图上的特征，例如：1、结晶纹（GRAINING或GRAIN LINES）：结晶纹除非出现有颜色、反光或发白，通常不视为内含物特征，亦不描画于附图上。结晶纹依其出现的明显程度分为(1)NIL没有；(2)SLIGHT轻微；(3)MODERATE易见；(4)SIGNIFICANT明显等四级，仅有出现明显的结晶纹才记述于此栏内。 例如：SURFACE GRAINING IS NOT SHOWN（表面结晶纹未显示于附图上）。INTERNAL GRAIN LINES ARE NOT SHOWN（内部结晶纹未显示于附图上）。2、没有描述于附图上的。例如：MINOR DETAILS OF POLISHES ARE NOT SHOWN（磨光方面的次要细节未显示于附图上）。ADDITIONAL PINPOINTS ARE NOT SHOWN（另外有一些针点状包体未显示于附图上）。3、主要的比例、角度或对称不良。例如：CROWN ANGLES ARE GREATER THAN 35 DEGREES（冠角大于35度）。
国家标准钻石切工比率分级表
级别/测量项目 一般 好 很好 好 一般
台宽比 ≤500 510～520 530～660 670～700 ≥710
冠高比 ≤85 90～105 110～160 165～180 ≥185
腰厚比 0～05 10～15 20～45 50-75 ≥80
（极薄） （薄） （适中） （厚） （极厚）
亭深比 ≤395 400～410 415～450 455～465 ≥470
全深比 ≤525 530～555 560～635 640～665 ≥670
冠角 ≤265 270～305 310-375 380-405 ≥410
上表为国家标准钻石切工比例表。。。可以对照照着看看GIA的标准。。。有一定差别。。。
这颗钻石的网络报价在4000-4500 如果是商场的话可能会到达8000-10000
根据自己的实际情况，确定一下工作目标，这样就可以有针对性的明确自己的 工作计划 ，在按时间分段完成。下面我为大家带来做销售的工作计划怎么写10篇，希望大家喜欢!
做销售的工作计划怎么写10篇1
一、正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
二、从第三天开始，我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。
三、从第六天开始，定时每一个半月做一个“ 市场调查 ”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：
①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。
③有什么样的打折促销活动。
④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。
⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。
四、在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：
①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。
举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。
六、网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。
做销售的工作计划怎么写10篇2
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：
1面带微笑。
2仪表整洁。
3注意倾听对方的话。
4推荐商品的附加值。
5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点
作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1顾客购买的主要障碍：
(1)对珠宝首饰缺乏信心。
(2)对珠宝商缺乏信心。
2顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：
(1)认真观察
(2)交谈与聆听。
3顾客的购买动机
4顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
1顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么我能为你做什么”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”
2展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值
(2)鼓励顾客试戴的销售用语A这块玉佩是天然的A货，这个价位特别合适;B这几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您
3柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;
(2)这是您的发票，您收好;
(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;
4顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您。
五、售中服务
1顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”
2当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款;
3展示推荐
(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;
(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
做销售的工作计划怎么写10篇3
时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20__年已经开始了，这时候得写一份20__年的 个人工作计划 了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本 年度工作计划 ，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务__万元，销售目标__万元，每个季度__万元。
二、计划拟定
1年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施 措施
1熟悉珠宝店新的 规章制度 和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2制订 学习计划 。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。
做销售的工作计划怎么写10篇4
今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的月工作计划,在此列出以下几点：
一、工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、优秀销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好 总结 ,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到
3建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
做销售的工作计划怎么写10篇5
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求：
1、每周要增加3个以上的新客户。
2、做好电话销售 工作总结 ，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式 方法 。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额，为公司创造更多利润。
做销售的工作计划怎么写10篇6
一、对于销售工作的认识
1市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少 拜访 20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人 爱好 ，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3从__网或其他 渠道 多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互 相学 习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
做销售的工作计划怎么写10篇7
20__年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为公司的一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的十一中秋双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
做销售的工作计划怎么写10篇8
为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及 销售技巧 的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践 经验 。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20__年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力!我们是一个整体，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
做销售的工作计划怎么写10篇9
20__年到来了，对于我而言，是充满压力的一年。要想做好房地产销售工作，得从多个方面入手，下面是本人的工作计划：
一、加强自身业务能力训练。在20_年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20_年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20_年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20_年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合自已的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
做销售的工作计划怎么写10篇10
20__年，对于我来说是充满期待的一年，通过以往的经验，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人20__年的工作计划：
一、加强数据总结分析
作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。
二、加强技能的总结分析
对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。
1对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。
2在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
三、加强个人的综合能力
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车 保险 、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身 社会实践 活动的回顾过程，又是思想认识提高。
四、增强提高销售流程
1向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾，要微笑友好。
2消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。
3维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。
4通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。
5填写销售 报告 、表卡。
6确保展厅和展车整洁，参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
7能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。
8具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
9能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。
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巴金（1904年11月25日－2005年10月17日），字芾甘，四川成都人，祖籍浙江嘉兴。原名李尧棠，现代文学家、出版家、翻译家。同时也被誉为是“五四”新文化运动以来最有影响的作家之一，是20世纪中国杰出的文学大师、中国当代文坛的巨匠。著书颇丰，代表作品主要有《家》《春》《秋》。巴金被认为代表着中国大陆知识分子的良心，巴金晚年提议建立中国现代文学馆和文化大革命博物馆。巴金晚年患有多种疾病，曾经要求安乐死。
身份：文学家、翻译家、出版家、作家
定位、评价：思想家
巴金（1904 年11月25日－2005年10月17日）
原名李尧棠、字芾甘，笔名佩竿、余一、王文慧等。1904年出生于四川成都的一个古老的封建官僚大家庭。
1914年巴金的母亲病逝，1917年父亲又病故，这两件事是巴金人生道路上的激变。
巴金说，父亲的死“使这个富裕的大家庭变成了一个专制的大王国。在和平的、友爱的表面下我看见了仇恨的倾轧和斗争；同时在我的渴望自由发展的青年的精神上，‘压迫’象沉重的石块重重地压着”。
这些压迫主要来自陈旧的封建家庭观念以及长辈的威权。在这虚伪的礼教的囚牢中，巴金看到了自己的兄弟姐妹在挣扎、受苦以至死亡。于是，他心中燃起了“憎恨”的火苗。“接着‘爱’来的就是这个‘恨’字。
从封建的大家庭出走：
五四运动爆发，唤醒了巴金。各种广泛传播的“主义”与思潮，在巴金眼前展开了一个崭新的世界，而最先打开少年巴金心扉的是无政府主义。 1923年，巴金从家中出走，离开闭塞的四川去到上海、南京求学。
“五四”运动时，巴金就读于成都外国语专门学校。1923年从巴金随兄离开四川，赴上海、南京、北京等地求学。1927年初赴法国留学，写成了处女作中篇小说《灭亡》，发表时始用巴金的笔名。
“巴金”这个笔名，就是“安那其主义”（无政府主义）者巴枯宁和克鲁泡特金两人名字中之一字合成的。
1931年的《家》是巴金前期的代表作，也是我国现代文学史上最卓越的作品之一。巴金因此被鲁迅称为“一个有热情的有进步思想的作家，在屈指可数的好作家之列的作家”。
巴金于1938年和1940年分别出版了长篇小说《春》和《秋》，完成了《激流三部曲》。1940年至1945年写作了“抗战三部曲” （又名《火》） 。一九四四年，四十岁的巴金与萧珊在贵阳郊外的“花溪小憩”结婚。
新中国成立后，巴金曾任全国文联副主席、中国作家协会主席、中国笔会中心主席、全国政协副主席等职，并主编《收获》杂志。
1966年“文革”开始，巴金受到上海市文联“造反派”批判。
1978年，在香港《大公报》开始连载散文《随想录》。1985年出版《随想录》（5集），并首倡建立了中国现代文学馆。《随想录》使巴金被认为是敢于讲真话，并具有忏悔意识的作家。
巴金还是获得国际性荣誉最多的一位中国作家。
1981年获得意大利但丁学会颁给的国际荣誉奖。
1983年获得法国荣誉军团奖章。
1999年国际编号8315的小行星被命名为“巴金星”。
2003年11月25日，国务院授予了他“人民作家”的荣誉称号。
编辑于 2020-05-30
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巴金简介
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巴金的简介？
巴金的故事和巴金简介： 巴金，原名李尧棠，字芾甘。四川成都市人(祖籍浙江嘉兴)，1904年11月25日生于成都一个旧式的大家庭中。 1920年秋巴金进入成都外国语专门学校读书，在“五四”新文化运动影响下，大量阅读西方文学和社会科学著作，尤其受到社会主义思潮中无政府共产主义理论的影响。1921年与朋友一起参与半月社和均社等社会团体的工作，1922年开始发表诗歌创作。1923年4月离开成都，到上海、南京等地，并在东南大学附中读完中学。1925年与朋友组织民众社，办《民众》半月刊，并从事无政府主义的理论探索和社会运动。 1927年巴金赴法国巴黎求学，这期间积极参与营救被美国政府陷害的意大利工人领袖萨坷、凡宰特的国际性活动，并受其影响写作了中篇小说《灭亡》，歌颂为理想而献身的革命青年。1929年回国后，因无政府主义运动已经失败，将绝望与愤怒的心情寄托于文学虚构。所创作的小说有两大主题：一是探索青年人追求理想和信仰的道路，代表作有《新生》、《爱情的三部曲》(《雾》、《雨》、《电》)等；二是揭露封建家庭制度的弊害，以影射社会专制制度的罪恶，代表作有《春天里的秋天》、《激流三部曲》(《家》、《春》、《秋》)，热烈、真诚，文字带有强烈的感情色彩，产生了重大的社会影响。 巴金于20世纪30年代起在上海定居，又不断到南方和北方去旅游，写下了大量的散文游记。1934年秋去日本，写作小说《神》、《鬼》、《人》，风格渐趋平和稳健。1935年回国参加朋友创办的文化生活出版杜，任总编辑。编辑了《文学丛刊》、《译文丛书》、《文化生活丛书》等大型丛书，在发现文学新人，推荐优秀作品方面，为20世纪30-40年代的新文学事业做出积极的贡献。 抗战爆发以后，辗转于广州、桂林、上海、重庆等地，将理想融入知识分子的民间出版事业。抗战后期创作风格转变，以描写现实生活中的小人物为主，表现出深厚的人道主义，代表作有中篇小说《憩园》、《第四病室》、《寒夜》等。1946年返回上海定居。 1949年以后，历任全国文联三、四届副主席，中国作协副主席、主席，作协上海分会主席、名誉主席，上海市文联主席，《收获》和《上海文学》主编，历任第一、二、三届全国人大代表，第五届全国人大常委，第六、七、八、九届全国政协副主席等职。现任中国作协主席、全国政协副主席。多次出国访问，创作了大量散文游记，以及反映朝鲜战争的短篇小说集《英雄的故事》、《李大海》等，以歌颂新的时代和歌颂英雄为主调，并与作家靳以创办合编大型文学刊物《收获》。 1958年到1962年，《巴金文集》14卷陆续由人民文学出版社出版。文化大革命中遭到迫害，以致失去爱妻。1973年起悄悄翻译俄国民主革命家赫尔岑的回忆录《往事与随想》。 1978年"文革"结束后，以沉痛的心情反思知识分子在20世纪所走过的道路和教训，并以个人为解剖对象，写作了五卷《随想录》(包括《随想录》、《探索集》、《真话集》、《病中集》、《无题集》)，总结文化大革命的历史教训，挖掘知识分子心理缺陷，提倡建立中国现代文学馆和文革博物馆，写得沉重、真诚、深刻，被文化界誉为是"一部说真话的大书"。 巴金1982年获意大利"但丁国际奖"，1983年获法国"荣誉军团勋章"，1984年获香港中文大学荣誉文学博士学位，1985年获美国文学艺术研究院外国院士称号，1990年获前苏联"人民友谊勋章"，1990年获日本福冈"亚洲文化奖创设特别奖"，1993年获亚洲华文作家文艺基金会的"资深作家敬慰奖"，1998年获第四届上海文学艺术奖杰出贡献奖。 巴金晚年出版随笔集《再思录》、整理出版《巴金全集》(16卷)、《巴金译文全集》(10卷)等。由于在思想上和文学上的突出成就，也由于在20世纪中国知识分子道路探索上的典型性，80年代以后一直成为学术界研究中国20世纪文学和知识分子道路的重要对象，自1989年起，全国共召开过四届巴金国际研讨会，出版过十几种研究年谱、传记和理论专著。 摘自《名人名言网》
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巴金生平简介50字以下
巴金（1904年11月25日—2005年10月17日），男，汉族，四川成都人，祖籍浙江嘉兴。巴金原名李尧棠，是中国作家、翻译家、社会活动家、无党派爱国民主人士。巴金在文革后撰写的《随想录》，内容朴实、感情真挚，充满着作者的忏悔和自省，巴金因此被誉为“二十世纪中国文学的良心”。
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巴金，简介？
巴金（1904年11月25日—2005年10月17日），原名李尧棠，另有笔名有佩竿、极乐、黑浪、春风等，字芾甘。汉族，四川成都人，祖籍浙江嘉兴。中国作家、翻译家、社会活动家、无党派爱国民主人士。巴金1904年11月生在四川成都一个封建官僚家庭里，五四运动后，巴金深受新潮思想的影响，并在这种思想的影响下开始了他个人的反封建斗争。1923年巴金离家赴上海、南京等地求学，从此开始了他长达半个世纪的文学创作生涯。 巴金在文革后撰写的《随想录》，内容朴实、感情真挚，充满着作者的忏悔和自省，巴金因此被誉为“二十世纪中国文学的良心”。 巴金文学思想的核心为：真与善。这两点之间，“真”是巴金文学思想的生命，是核心，“善”是巴金文学思想的基点，是价值。巴金文学思想中的善是人的绝对自由追求的价值观，这主要得益于他早期所接触的无政府主义思想。无政府主义思想提倡个体之间的自助关系，关注个体的自由和平等。而巴金处女作的《灭亡》则把他反专制的憎和对人类的爱的这两面作了非常青春激情的表述，而后的《家》则更为直接的体现了他对限制个人自由的封建的主义的无情的控诉。后期，《火》三部曲、《第四病室》、《憩园》、《寒夜》，都体现了对40年代中国社会黑暗的揭露与批判。《火》对抗战的直接描写，《第四病室》对社会底层黑暗的揭露，《憩园》对不平等社会的反思，《寒夜》对社会黑暗的控诉。到了晚期的巴金对于“善”的思考则更加带有更明确的社会内涵，这个内涵，主要是通过对文化大革命的反思来体现，即反对文化专制、反对长官意志、反对粉饰现实、忏悔自己精神上的软弱，认为整个民族都应该忏悔和反思。于是他也响亮地提出，要建立文革博物馆。 巴金的真实观则更为直白的体现于他的作品之中。因为巴金不同于茅盾等作家完成作品时所具有的系统性和理论性，故而他的作品唯求“真”，以“真”动人，以“真”取胜。在巴金前期的创作中，他致力于青年对家长的对抗情绪的感受，作家的真实就在于对这种感受的发掘和提炼，正如他在《激流·总序》中所说的，我有了生命以来，在这个世界上虽然仅仅二十几个寒署。”“这其间我也曾看见了不少的东西，知道了不少的事情。我的周围是无边的黑暗，但是我并不孤独，并不绝望。我无论在什么地方总看见那一股生活的激流在动荡，在创造它自己的道路，通过乱石碎山中间。”作家以其二十多岁的青年的眼睛所看到的生活的激流，所感觉到的爱恨痛苦，通过巴金式的真实的感受体现在里面，这就是青年的真实感受。在这里，违反这生活的激流的就是假的，适应这生活的激流的就是真的，就会被巴金体现在《激流》三部曲中。巴金后期创作，这种真实观发生了一个变化，这个变化在于其理性选择的加入，即对40年代中国社会的思索及对这种思索的感受。《寒夜》是其中的一个典范。《寒夜》的深刻性在于其真实性，这种真实可以说是残酷的真实，即以好人对好人的残忍来体现出生活的真实，制造了好人与好人之间的悲剧。
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巴金生平简介
巴金（1904年11月25日—2005年10月17日），男，汉族，四川成都人，祖籍浙江嘉兴。巴金原名李尧棠，另有笔名佩竿、极乐、黑浪、春风等，字芾甘，中国作家、翻译家、社会活动家、无党派爱国民主人士。 巴金1904年11月生在四川成都一个封建官僚家庭里，五四运动后，巴金深受新潮思想的影响，并在这种思想的影响下开始了他个人的反封建斗争。1923年巴金离家赴上海、南京等地求学，从此开始了他长达半个世纪的文学创作生涯。 巴金在文革后撰写的《随想录》，内容朴实、感情真挚，充满着作者的忏悔和自省，巴金因此被誉为“二十世纪中国文学的良心”。
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