公司晨会怎么开

问题一：如何开好晨会 （1）晨会原则：回顾昨日，布置当天的 任务，激励员工士气；给方法，调整员工 状态；（2）晨会内容：目标设定、生意回顾、 今日工作安排、学习产品知识、交流销售 技巧；员 工遇到问题我们的任务是帮助他解决问 题，解决员工的问题就是解决公司的问 题；（4）晨会是每天的小培训，提高员工业 绩的能力，解决他们遇到的问题；（5）执行力：令结果发生才叫真正的执 行力。（6）开完晨会后开“时段跟进会”，目 的：追生意、追目标；方法：会后要给员 工方法；（7）给员工分工。委派不同的任务（小 组长），让每位员工感觉自己很重要。（8）晨会是安排任务、给方法、激励； 晚会是对办法的总结和检讨。（1）在一个团队，每个人的性格都和其 成长经历和环境有关；为人计较――沟 通，原来是家庭困难――理解； 做人不自 信――沟通，父母批评教育――理解；（2）员工不听你的指导、意见或建议 时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让 员工接受你的人；（3）沟通多了――了解背后的原因――包 容――心打开了――心更近了――方便管理 ――降低管理难度；（4）员工离职，80%是因为直接上司， 就是经理的责任，吸引人靠老板，留住人 靠主管；（5）漫不经心的管理，结果是失去一位 员工； 用心的管理，结果是留住一位员 工；（6）如果经理不合格，意味着向公司其 他人表明，这就是我们用人的标准，所以 不能容忍不合格的经理。

问题二：如何开早会 转载以下资料供参考

公司如何开好早会

如何开好早会

1．管理者基本素质要求：能想能说能写是基本要求，早会是学说能说的重要表现之一。

2．早会意义：培养团队/鼓舞士气/节约时间/攻突显效果/管理锻炼。

3．早会内容：宣导公司制度；

检讨产质量完成及达标情况；

检查纪律安全情况；

布置新任务新目标新要求；

鼓舞士气。

4．早会组织：过程---整队/立正/稍息/报数/厂牌/厂服/口号/内容/鼓士气；

站队---u字型/听的到/说的轻松/省资源省空间/固定位置;

方式---管理宣导/代表发言/提问/表扬/批评;

时间---上班前5__10分钟/不要太长或太短;

频次---每周一/三/五较为合适

5 早会准备: 每天备忘(想要交待的都记录下来);

婆婆妈妈(重复讲直至记牢);

讲重点(无话可说是不够细心不够深入);

鼓励为主(特别是周一/月初大早会);

声音大小/语调/语速

问题三：企业10分钟晨会应该怎么开好 你首先要明确你开晨会的目的，不能为了晨会而晨会．晨会是属于企业文化的一种表现形式，很多大公司都把晨会当成一种制度，包括很多世界500强公司，企业文化是要靠形式导入，当然，刚开始员工是不怎么适应的！可能会感觉是 ，但是一定要坚持，一般三个月就会出效果！在公司就会得到认同的．

其实成功就是一种状态，同样员工每天的工作也是一种状态，特别是销售人员，如果状态不好，每天都是没精打采，见到客户没有 ，客户是不会和这种人签单的．一个员工如果每天工作都是曼无目的，没有目标，效率很低，那也不是公司想要的．

举例我们公司的晨会，就是两个目的

1激励员工，让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户．

2明确今天的目标，并确认达成目标的策略和方法．这些都要写出来．每人有专门的笔记纪律目标．并由部门主管签字确认．这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划，比如市场人员，你今天说要见某某老总，那在晨会的时候就必须明确，你约好他了吗？你不能说我等下约，等下你能保证一定约到吗？如果约不到呢，那你就很被动了！何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的，还有比如你今天的工作目标是要打100通电话，那你的电话名单找到了吗？要看你的名单，不能说我等下找，那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了，这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高，不会拿着包出去就不知所措，不知道往哪里去，同样，办公室人员也要明确一天的工作目标，你今天要做什么事情，一定要明确，要不一天都是在办公室聊天或者上网了！公司的每一 个岗位设置的原因是一定要创造价值的．

每天晨会控制在30分钟以内，公司全员参与，包括后勤和老总．晨会流程，每天有值日主任，负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体，不合格按照公司的标准处罚，在我们公司叫”成长赞助”，流程背诵企业的价值准则，唱歌和跳舞，还有故事分享，鼓励同事表达自己．

下午下班前我们公司还有个夕会，主要是检查早上制定的目标达成情况．

夕会有两个目的

1是检查目标的实现情况，比如说你今天早上制定了一个目标是见某某老总，目的是收款20万，那夕会时候就会要结果，结果怎么样，收到钱没有？如果没有收到那是什么问题？客户有什么抗拒点？那你董回答吗？比如说客户说现在周转不过来．那你不懂回答，在夕会的时候大家一起帮你想办法解决这个问题，下次遇到相同的问题就会容易了．还有哪个同事完成目标或者有特殊的表现，我们会在晨会给机会他分享成功经验．我们公司每个市场人员包括电话营销人员夕会的时候都要填写一个工作表，今天见了几个客户，见客户的目的，结果，下一部行动方法，包括客户资料都要填写上交到部门负责人手上，主管一看资料就知道他今天的工作效率了，随机抽查，杜绝造假．

2员工成长学习，同事成功经验分享，大家把一天的工作遇到的难题摊出来共同解决．

夕会时间一般控制在15分钟左右，人数多就分成部门夕会．

上面是我公司的晨会和夕会制度的一些东西，简单的说一下而已！

问题四：如何开销售早会？ 一、早会的意义和作用：

1、是为了提士气，拉精神的，是团队建设的外在形式，也会影响人的内在。所以早会一定要有仪式，有行为的要求。

2、是给每个员工锻炼能力、展示能力的平台。所以早会可以轮流主持和分享，也通过分享提升能力和统一思想。

3、政令下达和每日工作的安排等。

二、早会的目的：

1、激励员工，调动与提升士气，凝聚精神；

2、分享故事等，传递理念，形成共识；

3、简要安排每日工作的计划和任务，明确要求；

4、传达政令精神；

5、督导检查员工仪容仪表，促使行为观念和习惯的养成；

6、锻练下属的组织能力。

三、早会的一般流程：

1、主持人问好，大家击掌（要确定一种仪式）；

2、清点人数，检查着装、仪容仪表；每日礼仪强化等；

3、一起唱队歌；（有的销售团队还有舞蹈）

4、晨会分享：

（1）一起学习文章、书等，然后进行分享（每天一段）；

或者让某人分享他的经验、体会或学到的某些知识、技能；

或者有某人给大家讲一个故事（故事要和工作方法、心态激发等有关），之后大家谈感受、分享等。也可以由主持人分享。（过程中要给与掌声等）。

（2）每天技能一练。

5、传达公司新的信息（如没有就省略）

6、布置今天的工作，明确要求。

7、一起以小组团队口号结束。

四、早会举行的方式：

1、固定主持人；

2、轮流担当主持人；

3、时间不超过半小时。

问题五：如何开早晨的晨会，每次开晨会都不知道该说些什么 先总结前一天的工作情况，主要是总结工作中做得好的地方和出现的问题，以及今后如何避免出现类似问题再次出现；然后是今天的工作安储，强调当天工作中要注意的情况和要达成的目标。若是有新人加入，要先欢迎新人加入，并作简单介绍。以便新人早日融入大家庭。

问题六：各种大小公司每天开晨会是一种什么手段 这是一种管理手段，一般做的是传达上级知道精神，分配任务，提醒进度，督促行动，鼓动精神。晨会是作为团队工作开始的第一步，唤醒大家的工作状态，就像是一个准点想起的闹钟，久而久之员工会形成一种惯性和潜在意识，一到开晨会就知道时间到了，要全力工作了。另外的作用是让整个公司理清工作思路，认识到目前部门已经自身处在整体的哪个阶段上。我见过厉害的管理人晨会三句话就把整个公司的调动到很振奋的状态。

问题七：怎样开早会更有效率 俗话说“一年之计在于春，一天之计在于晨”，每天通过一个简短的早会来统一团队的思想和行动，鼓舞员工的士气，增强团队凝聚力和战斗力，使大家都能带着目标，带着方向，带着 去开始一天的工作，意义不言而喻。

我们公司也一直实行早会制度，希望能通过开早会，更好的开展工作。但期望的总是跟实际有很大的差距，现在我们很多部门的早会有这么几个不好的现象：不少部门早会流于形式，为了开早会而开早会；早会质量不高，抓不住主要问题，效果不理想；早会的内容枯燥，形式单一，很多时候脱离了生产实际。

制造四部副经理代怀青对于早会有他独特的见解，这是他从当班长时体会到的，现在他也要求他的班组长用他的经验开早会。

1、早会时间应控制好，小组早会时间一般不要五分钟，部门早会一般不要超过十五分钟，时间太长容易导致疲劳，产生逆反心理。

2、早会的内容应短而精，主要总结昨天，部署今天，并且目标明确，不要扯东扯西。

3、早会内容应及时跟进，把当天早会内容一项一项列在看板上，及时跟进工作项目的进程，完成一个去掉一个，没完成的注明原因，让员工时刻了解工作的进度，更有效完成工作。

4、早会必须具有严肃性，开会前必须点名，清查迟到、缺席情况，检查人员的仪表仪容，只有这样才能显示出早会的重要。

5、早会应注重交流，不要光是负责人一个人讲，应增加互动，必要时抽查员工复述早会内容，有助于员工更好的知道当天需要做的工作。

6、早会重在坚持，日积月累下来，从量变到质变，无论是对企业的成长还是个人的进步都意义非凡，只有坚持开早会，才能彰显出早会的意义。

问题八：怎么样才能开好一个晨会 晨会内容：问好；总结昨日；表扬先进，鞭策后进；传达公司指示；安排今日工作；强调安全；业务指导；搜集员工意见建议；幽默插曲；立正解散。。。

转载以下资料供参考

如何开好晨会

每天开晨会是企业管理的一种好形式。

虽然晨会时间只有短短15分钟，但是可以“总结昨天，明确今天，要求明天”；

虽然晨会时间只有短短15分钟，但是能上传下达工作中很多管理要求；

虽然晨会时间只有短短15分钟，但是日积月累，聚沙成塔，我们在不经意中获得了很多管理新知。

但是晨会天天开，怎样才能开出新意，开出效果，这倒是我们天天要思考的事情。

如果比较系统的来谈“如何开好晨会”，可能要从以下几个方面来着手。

第一，要确定主题内容。今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。

第二，要选择晨会形式。是灌输式的宣读，还是主题式的演讲；是提问式的启发，还是讨论式的互动？是“官教兵”，还是“兵教兵”？这些都应该有一个“策划”的意识。如果全年就一种形式――“板着脸”训人，效果肯定不如人意。当然内容决定形式，形式服从内容。一切从效果出发。

第三，要注意语言表达。我们也许永远也达不到中央电视台节目主持人的水平，但是我们完全做得到：吐词清晰、流利、准确；精神饱满，富有 ；略带一些身体语言……

第四，要注重学习和积累。开晨会要做到“专博合一”。专――就是管理中的专业知识要掌握，不说外行话；博――就是古今中外，天文地理都要懂一点。如果硬要问“如何开好晨会”？只能说：开晨会是一个“功在诗外”的活儿。要想开好晨会，必须学习学习再学习，积累积累再积累。有句话叫：“腹有诗书气自华”。只有底气底蕴扎实，才能艺高胆大，游刃有余，风度翩翩……

在这里友情提醒开晨会的主持人注意：每天站在下面听你开晨会的员工中一定会有“卧虎藏龙”之人。他们会在私下评论你的晨会水平。为此我们真要有点危机感，否则总有一天他（她）会站在前面为你上晨会！

究竟“如何开好晨会”？只有十六个字：不断学习，点滴积累，爱岗敬业，身先士卒。

本文至此应该结束了，但是为了给大家更多的“指导”，不得不画蛇添足多说几句。

在日常开晨会的过程中，还要具体重视一些事情：

1、要了解现场

作为晨会的主持人，不论是管理员还是部门经理，首先要对自己管辖的现场十分了解。这里所说的了解，一是对本部门的商品结构、质量、价格、趋势、知识、技能、服务要了如指掌；二是对企业管理的规章制度，特别是针对本部门商品和管理要求的企业制度要十分了解；三是要对本部门的人员结构要非常了解，不论是职工的学历、能力、品德、个性、敬业程度、责任心等等都要了解，甚至对职工的家庭状况也要略知一二。为什么要了解职工的家庭情况？因为有时候职工的家庭矛盾也会影响工作，你也要像班主任一样，必要的时候还要进行家访。多了解一点都有利于你的日常管理。总之，在你的“势力范围”内的人、财、物、进、销、存你都必须了解，甚至要达到如数家珍的地步。了解现场这是开好晨会最基础、最起码要掌握的东西。

2、要了解同行

我们经常说：“知已知彼，百战不殆”。我们这个柜组、部门的商品结构、服务措施、促销手段与同行类似的商品结构、服务措施、促销手段有何不同，优劣势表现在哪里？这是作为晨会主持人必须了解的。开晨会有很多时候会拿同行来作比较，来作分析，不了解同行，怎么能在职工面前头头是道，布置工作，提出要求？

3、要了解市场

“市场”现在是一个大概念。特别是中国加入了世界贸易组织以后，这>>

问题九：企业早会怎么开 您是什么性质的企业，企业早会最重要的一点就是要调动大家一天的工作热情，尤其销售类企业更加重要。比如开场很有气势的跟大家问好，一个励志的早会分享，这些都很重要

问题十：新进入一家公司，早会怎么开 总结下昨天做了什么，今天的计划是什么。

对于美容院来说，每个美容师每天都是繁忙的，美容师之间很少沟通，会形成美容师之间的冷漠。一年之际在于春、一日之际在于晨，晨会是一天工作的开端，晨会的气氛和效果直接影响到美容师的士气，然后影响到美容院的出售成绩。因此，把晨会开好，能够增强美容师团队精力和工作活跃性，利于提升销售成绩。

一、提早做好晨会内容的预备。

美容院在开晨会时怎么让个人的讲演得到他人的认可并且发生活跃的效果，这就需求店长在开晨会前用心的预备，多融入一些诙谐和煽动性的言语，提升士气。晨会时不要批判美容师。这会影响她们一天的心境。最好是店长向美容师通报昨日的成绩，和曾经的进行比较，让美容师看到距离，最终给美容师鼓劲加油。或是这时给美容师一点小小的压力，让她们在心里注重起来。最终我们唱歌唱或是跳跳舞来推进气氛。做到让每个美容师最终都显露最实在和最绚烂的笑脸。让她们精神饱满的展开一天工作。

二、早会的准则：短而精，以鼓动为主。

　早会的时刻不要太长，通常正常的一个早会在半个小时左右，时间过长，会让美容师感受累，并且会影响其他工作内容的顺利进行。一同早会的内容不易过多，讲的太多就会显得苍白无力，一样也不利于美容师工作激情，因而每天只需讲一点，贵在坚持，坚持每天都开下去，一年下来，将是一个很可喜的变化，确保你的美容师胜出他人一筹。每天行进一点点，每天做好一件小事，累积下来就会把整个店内的各项效劳流程及各个细节做到位。

　　作为一个早会的组织者及掌管者，店长需要拿出其最佳的状况来影响下面的每一位听众，只要个人拿出最佳的状况来，才会非常好的影响听众，这样才能确保早会达到一个鼓动的意图。早会的组织者或掌管者大概在整个早会的进行中用肯定的口气来鼓动美容师，而少用否定的口气来责备美容师。

三、美容院开好晨会的要害点

1、晨会***的的言语水平缓煽动才能

晨会领导就是一个讲演家一个煽动家，所以必须具有很好的讲演谈锋干力，吐字要明晰，语调要悦耳，声音要洪亮，有感染力和凹凸崎岖的感觉。能够鼓动起昨日遭到冲击的颓丧美容师，给她们运送精神的动力和行进的期望。让所有美容师都抱着最高的热忱投入到工作来去。

2、晨会要每天准时开

美容院管理者要跟美容师一同养成每天开晨会的习惯。每天开晨会能够及时知道美容师的心态以及店内的一些平常业务，能够让美容师之间增强情感和友谊，进步联合性。

3、丰富美容院晨会的方式

每天晨会的方式要有改变，若是每天都是相同的流程，任何美容师都会很快感到单调。音乐是调理人心境的最佳的武器。在开会时先用一曲振作士气的音乐调理好气氛，把美容师的心境调理起来。

4、及时有用的反应

晨会完毕之后，美容院店长要确保晨会上提出来的疑问或者是主张真实执行到，做好持续的效果追寻和反馈，真正的做到实处。美容院的晨会对美容院发展起到很大的影响，一切美容院经营者一定要好好掌握这个简单的晨会，最大程度上激励和鼓舞美容师士气。让她们的精神面貌因为晨会而有所进步和改善。

⑴ 丝芙兰销售员招聘流程，销售岗位，比如美容顾问，柜姐，实习生(都是什么流程的)

要皮肤好 年纪不能超过30 最好懂彩妆技巧 一旦录取就是实习生 实习三个月转正就是BA 实习期工资2000

⑵ 丝芙兰招美容顾问都有什么要求

毕竟丝芙兰是代理商 代理很多牌子的化妆品 这样的话 每个牌子的护肤品种类效果你要了回解很详细 还有能答在短时间内帮助顾客选择找到适合顾客用的产品

身高没什么要求 只要不是太矮 不低于155CM 是可以的 长相嘛 没大碍 我看里面的销售业不是很漂亮皮肤也没怎么很好 不过你要是皮肤好的话旧更好啦 起码顾客看你皮肤好你介绍的东西多少还能接受点 戴眼镜的可以 你要是近视的话 怕不好看影响美观 可以带隐形啊 没关系的

销售经验是肯定要有的

以前至少要当过某品牌的销售 做过美容方面的工作 可能去丝芙兰工作之前也要培训的 可能也没什么大问题

没关系 去那里工作不是什么难事 自信些噢·· 加油

⑶ 美容顾问要符合什么要求 是要从美容师做起么

进入美容行业一般是从最基层的美容师做起，等你的手法各方面都比较成熟后，回并且你的销售能力够好可以答去做美容顾问，一般设有美容顾问这个岗位的美容院都是顾客进门后，由美容顾问去接待，了解顾客的问题，然后针对顾客的问题，提出解决方案，推荐顾客到某位美容师。在美容师为顾客做完美容服务后，美容顾问要恰当的向顾客推荐美容院的产品。美容顾问要求美容知识各方面比较全面，并且销售能力要比较好。

⑷ 美容院美容顾问的男生需要文凭嘛

这个你就要开美容院的一个招招聘的一个要求了影像有的可能需要一些吧有的又不需要看他也是要招什么岗位可能就是说你有的这些普通的就不需要但是想更高一层高一级的职位发展的话还是要一些文凭自立的培训中暑之类的

⑸ 做好美容顾问要具备什么条件

1热情主动地接待顾客

顾客进门后，美容顾问要主动、热情地版迎上去，并将顾客权让进接待室，端茶引座，给顾客温暖亲切的感觉。

2配合美容师的能力

如顾客已有美容的打算，美容顾问要将其带进美容区并介绍给美容师，并且要有能力配合美容师完成美容服务项目，这要求美容顾问要具有一定的美容技能。

3耐心为顾客服务，解决顾客提出的问题

顾客初次来到美容院，总是带着许多疑问而来。这时，美容顾问要不厌其烦地为顾客解答，详细为顾客介绍美容服务项目。有的顾客会对美容仪器的效果表示担心，这时，美容顾问就要从美容仪器的护肤原理上为顾客讲解，让顾客放心。

4主动送别顾客，真诚邀请

5保存客户档案，并能跟进服务

⑹ 如何做一名合格的美容院美容顾问

事实上，要想成为一名优秀的美容顾问，从来不是一件简单的事情，她必须要对美容院产品非常熟悉，而且还要有相当的美容知识、时尚资讯、熟悉美容院销售技巧，具有非常强的沟通能力，能够把握住顾客的心理特征等，由此可见，一个称职的美容顾问必须经过长期专业的培养训练。 美容顾问不仅仅是一个销售人员，而是一个美的使者，不断的传播健康、美丽和自信的生活理念，让普天下女人更加健康美丽和自信。美容顾问不但要勤奋、聪慧而且还要时刻保持头脑清醒，心灵纯洁。美容顾问就是一名创造美丽的艺术家，用自己的双手和智慧发现美，创造美。 1、做一个美容院需要的美容顾问 各个美容院的美容顾问从事的工作都不一样，但是无论如何，美容顾问必须服从美容院的工作安排，只有时刻维护美容院的利益，企业的利益实现了，个人的目标才能借助这个平台实现。美容顾问也只有在美容院这个平台里，才能不断提升自己的业务能力，积累工作经验，为自己将来的职业规划打下坚实的基础。积极的工作态度，饱满的工作热情，始终是美容顾问不可或缺的工作状态。善于处理和同事之间的关系，良好的团队协作能力也是美容顾问必修课之一。当然，有自己独立的工作能力，能够不断的学习新知识，全身心的投入到工作中去。 2、做一个顾客喜欢的美容顾问 任何时候，美容顾问必须从顾客需求出发，了解顾客直接需求和潜在需求，积极热情的为顾客做好服务。美容顾问是直接和顾客接触，为顾客提供美容咨询服务的，一个美容顾问的一言一行都直接关系到顾客对美容院的感受，直接关系顾客是否选择在美容院消费，如果满足不了顾客的需求，就不能为顾客提供优质的服务。这无论是对顾客而言，还是对美容院而言，都是非常重要的环节。做一个顾客喜欢的美容顾问必须做到一下几点： 美容顾问要着装大方得体，保持自己的职业形象，一个美容顾问作为美的使者，如果自己形象都不是很好，如何让顾客信服呢？对待顾客要有耐心，耐心的倾听顾客的意见和建议，了解顾客的需求，时刻保持亲切，热情友好的态度对待顾客。能够快速的辨别出顾客存在的美容问题，帮助顾客分析出顾客需要哪些美容服务，并且能够准确快速的为顾客挑选合适的产品。 总之，要想成为一名优秀的美容顾问，就必须保持谦虚好学的态度，时刻从顾客的角度出发，多为顾客的利益思考问题，同时也要时刻维护美容院的利益，只有把美容院的业绩做好之后，才能让自己的职场发展顺利。 转普丽缇莎

⑺ 成为玫琳凯的美容顾问要什么条件

玫琳凯是一家纯女性的公司，谢绝男士加入。

只要是成年人且不在我国直销条例限制加入的内女性朋容友都可以申请加入玫琳凯，最好要有指导老师介绍，准备身份证复印件、工商银行或农业银行（开通网络银行）卡号，一寸免冠标准照片。

作为玫琳凯的美容顾问，收入按销售业绩计酬，没有固定收入。新加入的美容顾问，享受公司给予的6个月“完美起步”事业支持，投入少，产品过硬，很适合不能坚持“朝九晚五”工作时间的女性朋友经营。可以到玫琳凯官方网站了解详情：//marykaycn/main/indexaspx

⑻ 我需要一个化妆品企业管理制度

化妆品店管理制度 化妆品店管理制度

为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理 制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、 专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目 的。

I、专卖店店面管理 、

一、专卖店人员配备

1、 2、 3、

店长 1 名 储备店长 1 名 店面营业员若干名（根据店面规模而定）

二、专卖店店面管理： 专卖店店面管理：

1、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、 、店长工作职责： 财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如 下内容： （1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、 待客礼仪、卫生等的全面管理； a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋 升条件； b、 做好员工的激励工作， 根据店面管理及考核制度， 对员工工作进行准确评估， 以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围； c、 经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 （2） 店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为； a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，

有问题及时解决； b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符； c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的 领用严格把关，确保无破损、丢货现象； d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患； e、每日工作做到日清日结，日结日高。 （3） 培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高 专业技能，具体为： a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划； b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销 售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店 面业绩； （4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度， 具体为； a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息 真实准确； b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾 客的回访工作； c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店 情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动； d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息， 维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数； （5） 销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为： a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标； b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商 批准； c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结， 根据员工表现情况进行奖励。

d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解 决；

2、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工 、储备店长： 作，协助店长做好店面的各项管理工作。

3、美容顾问（实习美容顾问）： 、美容顾问（实习美容顾问）：美容顾问是连锁店的基层工作人员，其仪容仪 ）： 表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：

（1） 严格遵守连锁店员工日常工作规范； （2） 努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧； （3） 深入领会连锁店的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后） 工作； （4） 服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标； （5） 做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。 II、专卖店店面工作流程 、

一、店长一日工作流程

（一）营业前

1）组织晨会的召开： a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）； b、传达公司重要文件及通知； c、昨日营业状况确认、分析； d、针对营业问题，指示有关人员改善； e、分配当日工作计划。 2）店内状况确认：

a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况； b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等； c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况； d、畅销货品的储备及展示确认。

（二）营业期间

A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做 好准备！） 1） 记录当天晨会日志； 2） 顾客资料的整理、录入及 POS 系统会员的分析管理； 3） 时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上； 4） 监督店员的工作情况，错误地方及时纠正； 5） 监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍； 6） 对新员工作出相应的指导和培训； 7） 安排老员工对专业知识的巩固学习； 8） 安排员工轮流在店面周围发宣传单， 吸引顾客到店 （针对人流量少的店面） ； 9） 赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务； 10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑 POS 核对； 11）时刻维持店内的卫生状况； 12）合理安排员工轮流用餐。 B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！） 1） 准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值； 2） 随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力； 3） 激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划； 4） 紧盯每一个员工的成交能力， 随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水 平值； 5） 时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为

店面总业绩目标的达成时刻努力； 6） 处理营业中顾客投诉； 7） 服务礼仪规范时刻监督提醒。 8） 空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；

（三）营业结束

1） 各项营业报表的填写， 分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标； 2） 收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）； 3） 安排卫生的打扫； 4） 收回店外物品； 5） 关闭照明、灯箱、电器； 6） 签退，离开卖场。

III、专卖店薪金及晋级制度 、专卖店薪金及晋级制度

一、薪金制度

1、 工资结构为： 本月工资 = 基本工资 + 岗位津贴+店面当月销售总业绩 ×提成百分比 + 奖励– 罚款；

2、专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且每月月底发放员工 工资； 3、各级别员工的薪金标准样本：（可供参考）

4、需要说明的问题： （1）因各地经济情况不同，基本工资可根据各地情况来制定，但不低于相 关销售行业的工资水平； （2）补贴：可根据本店实际情况设置。

二、员工晋级制度

每个专卖店内的员工都根据工作能力及工作经验分为四个级别，分别为学 员、美容顾问、储备店长和店长，公司将给制定合理的晋级制度，提供员工合理 的发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。

1、学员上岗条件为： 、学员上岗条件为：

（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况； （2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。

2、实习顾问转为正式美容顾问的条件为： 、实习顾问转为正式美容顾问的条件为：

（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过 2 次； （2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核； （3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉； （4）每月完成个人销售任务的 80％以上。

3、美容顾问晋升储备店长： 、美容顾问晋升储备店长：

（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强； （2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过 3 次以上； （3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下 达的各项工作任务； （4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率 作用； （5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用； （6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。

4、储备店长晋升店长： 、 储备店长晋升店长：

（1）成为储备店长必须工作达到 6 月以上； （2）熟悉连锁店店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面； （3）能够严格自律，在各方面工作上都能给美容顾问起到良好的带头表率 作用； （4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合 默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围； （5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自

己的专业及服务达到销售目的； （6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能 和提高服务、销售技巧

IV、专卖店店面基本管理制度 、

一、专卖店员工管理行为准则

1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；

2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻 璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款 10 元；

3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长 有权对当事人罚款 10 元；

4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款 10 元；

5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写 资料外不坐咨询台，违者罚款 10 元；

6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与 工作无关的电话，一经发现罚款 20 元，连续发现 3 次取消晋级资格；

7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款 10 元；

8、当班时不接受店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作共事者， 一经核实罚款 20 元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚

款 50 元，二次开除；

9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利 于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款 50 元，二次开除；

10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任 务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重， 罚款 20－100 元，一次警告，二次解除合同；

⑼ 做一名专业的美容顾问需要什么要求

你好!

美容顾问工作范围

由化妆品公司训练及雇用，担任以下工作：内

→在百货公司或药房容推销所属公司命的化妆品

→向顾客提供护肤和化妆的意见，以及示范如何使用新产品

→部份有经验的美容顾问会在美容学校教导及示范面部护理和化妆

质素及资格

→乐于助人及愿意热心服务别人

→性格和善、仪表整洁

→懂得如何赢取顾客的信任及使具顾客有宾至如归的感觉

→有耐性及喜欢和人接触，以款待不同性格、年龄及背景的顾客

→由于工作非常精细，从业员必须手艺精巧

→掌握及顺应社会和时代的潮流发展

→从事化妆或发型设计者，须具审美眼光及创作力

→没有正式的学历要求

→一些规模较大的公司的入职要求逐渐提高，中五毕业并能阅读和操流利英语的求职者都会较为占优，尤其位于

游客区及高级商业区的商店都会要求服务员具有较高的语言水平

→具有良好的英文阅读程度，以汲取外国于美容业方面的新知及趋向

→一些机构在聘用健美顾问时，可能会要求他们对体操运动有一定认识

→部分美容院和健美院比较着重员工的经验或专业资格

薪酬福利

→通常包括底薪及佣金

→佣金多寡视乎所推销化妆品的销量、工作地点、个人年资及销售技巧而定

工作时间及假期

⑽ 丝芙兰招聘美容顾问 美容顾问都需要有什么条件呢需要知道所有化妆品方面的知识吗

现在的丝芙兰跟以前已经完全不同了。当然了，你要是懂些化妆版品的知识，尤其是化妆的知识权最好了。因为可以直接上手。不过，就算你不懂，只要你

1，皮肤好---这样任何化妆品都可以跟顾客说是你一直用的，效果多好，多好，，，

2，吃苦耐劳---因为美容顾问除了销售以外，还要做些接货，清洁之类的事情，没有个好身体，那时吃不消的，

3，能说会道---这个很简单，销售吗

4，交际能力---需要很婉转地拍领导的马屁。露骨的也行。

5，最重要的就是~~~一定不能有正义感！---老板让卖什么，就卖什么，不管好用不好用，管他顾客买回家之后如何呢。如果不好用，反正只要不过敏都不能退。---这个也别称为：执行哩！！！

晨会怎么开呢？一般需要准备些什么呢？很多人都不知道，下面我来告诉大家。

01

首先，很多公司都有开晨会的习惯，一般开晨会是需要准备一些材料的，例如：开会的主题报告。当开会的材料准备好之后，我们就需要通知相关人员在具体的时间点进行开会了，例如：每天早晨8点开晨会。

02

之后，我们就可以开晨会了，一般开晨会的时候，需要进行点名，确认一下我们通知开晨会的人员是否都到了，除了点名之外，一般有些企业还会使用签到表进行签到，也是为了确认人员是否都到齐了。

03

然后，就进入开晨会了，一般是有个主讲人进行演讲的，主要讲述一些开会的主题，以及内容，大家需要遵守什么，需要去做什么，以及工作安排，表扬一些员工，批评一些员工等内容。

04

最后，当开会结束后，往往是需要进行一些会议纪要的，具体的包含实际参加人员，人员开会后是否得到了应有的教育，在会上是否出现了一些重要的决定，这些都是需要一一记录下来的。

　　美容院早会无非就是总结昨天的情况，布置今天或者以后的工作或者宣布其他信息等等，要开好早会，注意以下几点即可：

　　一是程序要紧凑,节奏要明快，实现上下贯通。

　　二是控制时间，不易过长，防止和避免分散员工的注意力和影响其他工作。

　　三是制定完善有关制度，使员工积极参与，正常出勤，不迟到早退，如期参加。

　　四是让员工广泛参与，给每个人提供主持的机会，充分锻炼和展示自己，避免唱“独角戏”。

　　五是员工参加早会要有一个良好的状态，精神抖擞，士气高昂。

　　六是加强追踪，对前期召开的早会布置的工作要进行追踪，对完成好的给以表扬，对未完成的查找原因，制定措施和目标，确保把布置的工作圆满完成。

通过对省内众多美容院的了解，发现各美容院在开早会中都存在着一个误区，大家认为开早会就是来讲问题的，因此很多的美容院将早会开成了一个批评会，而使早会失去了其存在的意义。各住美容院的老板可以试想一下，在大清早因为某件事没有做好而去批评了一个员工，那么她在今天一天的工作中心情是否能够愉快呢！在我们所从事的一个服务行业中，我们不要让我们的员工带着情绪去工作，而是要让其带着一种信心去追求去工作，这样才能保证其将工作完成的更好，签于此类情况，在这里就美容院早会如何开我个人提出以下几点建议，供大家参考:一、早会的目的：统一企业价值观及目标。对于一个团队来说，目标统一，价值观一致，便可以做到一切皆有可为！ 大家明白了早会的目的后，便可根据这样的一个目的来为每天的早会选定内容，同时建议老板在前期亲自开早会，并在前一天准备好第二天要开的早会内容，通过早会来告诉大家我们应该如何做、号召大家这样做，给大家设定一个共同的目标，我们一起去完成这个目标，并告诉大家我们如何来完成。以此来起到一个调动大家激情，为一天有一个好的状态来工作做一个良好的开端。二、早会的原则：短而精，以激励为主。 早会的时间不要太长，一般正常的一个早会在半个小时左右，时间过长，会让大家感觉累，而且因为早会时间太长会影响其他工作内容的顺利进行。同时早会的内容不易过多，讲的太多就会显得苍白无力，同时也不利于员工理解与吸引，因此每天只讲一点，贵在坚持，坚持每天都开下去，一年下来，将是一个很可怕的改变，保证你的员工胜出别人一筹。每天进步一点点，每天做好一件小事，日积月累下来就会把整个店内的各项服务流程及各个细节做到位。 很多店早会不天天开，而开一次早会把很多的问题放在一起来说，让大家感觉到很多很长，同时也会感觉很累，不能很大的达到早会真正所要达到的目的，反而起到了负作用。在早会中讲平时的很多不足，一一的说出来，之后针对这些问题进行批评，使整个早会的气氛压抑沉闷。 做为一个早会的组织者及主持者，需要拿出其最好的状态来影响下面的每一位听众，只有自己拿出最好的状态来，才能更好的影响听众，也就是我们店内的每个员工，这样才能保障早会达到一个激励的目的。早会的组织者或主持者应该在整个早会的进行中用肯定的语气来鼓励大家，而少用否定的语气来指责大家。在此也请各位记住一句话：多用肯定的语气去引导别人，少用否定的语气来指责别人。多用肯定才能保证一更有效的达到激励。 关于在店内日常所发生的不足，建议各店放在晚会中来讲。三、早会的流程 早会也是一个店对其店内文化的展示过程，一般的早会流程为早操、口号、早会内容、第一名讲话、总结散会。1、早操：每个店内都有自己的舞蹈，可能会有几支，每天在开会前由全体美容师来跳； 2、口号：由院长或店长（或院长指定人）带领大家顺喊店内口号，至少三遍以上。店内口号要求简单明了，切记过长，一般十六字内为最好。 3、早会内容：这个环节由院长本人来做，在适当的时候可以把这个机会给店内非常出色的员工一次，对其也是一种奖励与肯定，可给其一种荣誉感；这个环节中要求主讲人要用最好的状态来影响及调动大家的情绪，使早会的参与者能够提高其自身的情绪。内容可以给大家讲做人做事方面的、心态、销售技巧、手法、团队精神等，但要求不要多，只讲透一个小点就可以，让大家明白清楚就可以了。这个环节时间控制在二十分钟内； 4、第一名讲话：第一名讲话的人是业绩最好的、进步最大的、手法最好的、前一天中接待顾客最多的等，让其讲话的目的是把自己好的方法及感受、经验分享给大家，让大家共同学习，同时也是对第一名的一种奖励与鼓励；这个环节控制在五分钟； 5、总结散会：第一名讲话结束后，由院长对其的讲话进行总结，并再次对其进行肯定与表扬，并号召大家向其学习；同时根据今天的早会内容给大家设定一个小目标，是今天在一天内要做到的，并在以后养成习惯的，比如：希望大家在今天一天的工作中，能用我们最真诚的微笑去迎接我们的每一个顾客，用我们的热诚去感染她，让顾客感觉到我们店内的服务态度是最好的，大家有没有信心！ 四、注意事项：大多数人都会犯一个小错误，就是喜欢在讲话的过程中用你或你们，在这里特别强调，你或你们不要在我们的领导嘴中出现，在我们嘴中出现的永远是我们，没有我、你或你们之类的词。这样的早会一定要坚持下去，直到店里养成一种习惯，每天都要坚持开下去，不能有间断，同时在开会的过程中，不能有人去做其他事，因此建议店内在开会早会之后再开门做生意。 以上几点仅供参考，望能够帮助我们更多的店内建立起一个完善的早会制度。

1、定出会议时间

2、参加人员

3、会议内容或主题

4、当天工作安排、诵读店内口号、宣导今日工作目标、当日预约重点客户的服务要求、回顾昨日工作需改正地方，表扬昨日表现优秀者、分享有助工作的小故事

5、以最有动力和热情的口号和肢体结束晨会

开晨会的方法：

1、晨会的组织者要有掌控能力 

公司开晨会，作为晨会的组织者要具备一下掌控能力，控制节奏、控制时间、控制情感、控制内容、控制效果等。 

2、确定主题内容

今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。 

3、选择晨会形式

晨会形式是灌输式的宣读，还是主题式的演讲？是提问式的启发，还是讨论式的互动？是官教兵还是兵教兵？这些都应该提前策划好。

在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关：

1、员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人；

2、员工离职，80%是因为直接上司，就是经理的责任。吸引人靠老板，留住人靠主管；

3、漫不经心的管理，结果是失去一位 员工；用心的管理，结果是留住一位员工；

4、如果经理不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的经理。