美容院早会如何开？

通过对省内众多美容院的了解，发现各美容院在开早会中都存在着一个误区，大家认为开早会就是来讲问题的，因此很多的美容院将早会开成了一个批评会，而使早会失去了其存在的意义。各住美容院的老板可以试想一下，在大清早因为某件事没有做好而去批评了一个员工，那么她在今天一天的工作中心情是否能够愉快呢！在我们所从事的一个服务行业中，我们不要让我们的员工带着情绪去工作，而是要让其带着一种信心去追求去工作，这样才能保证其将工作完成的更好，签于此类情况，在这里就美容院早会如何开我个人提出以下几点建议，供大家参考:一、早会的目的：统一企业价值观及目标。对于一个团队来说，目标统一，价值观一致，便可以做到一切皆有可为！ 大家明白了早会的目的后，便可根据这样的一个目的来为每天的早会选定内容，同时建议老板在前期亲自开早会，并在前一天准备好第二天要开的早会内容，通过早会来告诉大家我们应该如何做、号召大家这样做，给大家设定一个共同的目标，我们一起去完成这个目标，并告诉大家我们如何来完成。以此来起到一个调动大家激情，为一天有一个好的状态来工作做一个良好的开端。二、早会的原则：短而精，以激励为主。 早会的时间不要太长，一般正常的一个早会在半个小时左右，时间过长，会让大家感觉累，而且因为早会时间太长会影响其他工作内容的顺利进行。同时早会的内容不易过多，讲的太多就会显得苍白无力，同时也不利于员工理解与吸引，因此每天只讲一点，贵在坚持，坚持每天都开下去，一年下来，将是一个很可怕的改变，保证你的员工胜出别人一筹。每天进步一点点，每天做好一件小事，日积月累下来就会把整个店内的各项服务流程及各个细节做到位。 很多店早会不天天开，而开一次早会把很多的问题放在一起来说，让大家感觉到很多很长，同时也会感觉很累，不能很大的达到早会真正所要达到的目的，反而起到了负作用。在早会中讲平时的很多不足，一一的说出来，之后针对这些问题进行批评，使整个早会的气氛压抑沉闷。 做为一个早会的组织者及主持者，需要拿出其最好的状态来影响下面的每一位听众，只有自己拿出最好的状态来，才能更好的影响听众，也就是我们店内的每个员工，这样才能保障早会达到一个激励的目的。早会的组织者或主持者应该在整个早会的进行中用肯定的语气来鼓励大家，而少用否定的语气来指责大家。在此也请各位记住一句话：多用肯定的语气去引导别人，少用否定的语气来指责别人。多用肯定才能保证一更有效的达到激励。 关于在店内日常所发生的不足，建议各店放在晚会中来讲。三、早会的流程 早会也是一个店对其店内文化的展示过程，一般的早会流程为早操、口号、早会内容、第一名讲话、总结散会。1、早操：每个店内都有自己的舞蹈，可能会有几支，每天在开会前由全体美容师来跳； 2、口号：由院长或店长（或院长指定人）带领大家顺喊店内口号，至少三遍以上。店内口号要求简单明了，切记过长，一般十六字内为最好。 3、早会内容：这个环节由院长本人来做，在适当的时候可以把这个机会给店内非常出色的员工一次，对其也是一种奖励与肯定，可给其一种荣誉感；这个环节中要求主讲人要用最好的状态来影响及调动大家的情绪，使早会的参与者能够提高其自身的情绪。内容可以给大家讲做人做事方面的、心态、销售技巧、手法、团队精神等，但要求不要多，只讲透一个小点就可以，让大家明白清楚就可以了。这个环节时间控制在二十分钟内； 4、第一名讲话：第一名讲话的人是业绩最好的、进步最大的、手法最好的、前一天中接待顾客最多的等，让其讲话的目的是把自己好的方法及感受、经验分享给大家，让大家共同学习，同时也是对第一名的一种奖励与鼓励；这个环节控制在五分钟； 5、总结散会：第一名讲话结束后，由院长对其的讲话进行总结，并再次对其进行肯定与表扬，并号召大家向其学习；同时根据今天的早会内容给大家设定一个小目标，是今天在一天内要做到的，并在以后养成习惯的，比如：希望大家在今天一天的工作中，能用我们最真诚的微笑去迎接我们的每一个顾客，用我们的热诚去感染她，让顾客感觉到我们店内的服务态度是最好的，大家有没有信心！ 四、注意事项：大多数人都会犯一个小错误，就是喜欢在讲话的过程中用你或你们，在这里特别强调，你或你们不要在我们的领导嘴中出现，在我们嘴中出现的永远是我们，没有我、你或你们之类的词。这样的早会一定要坚持下去，直到店里养成一种习惯，每天都要坚持开下去，不能有间断，同时在开会的过程中，不能有人去做其他事，因此建议店内在开会早会之后再开门做生意。 以上几点仅供参考，望能够帮助我们更多的店内建立起一个完善的早会制度。

1，明确主题---写好教案---编好流程===开会有亮点===做好总结。学会让员工感恩满意吧

2，1要代理好的产品。2就是客源一定要有多点的客源。3，就是服务要做到贴心，让顾客感觉到温暖，她就会喜欢来你的美容院，过年过节发发信息打打电话关心一下，长期的客户平时在赠送一些小产品，这几点都做到的话，保证你的美容院会很火。

3，会议要尽可能小 以免分散注意力在容易看见的位置上放一个表或钟 以便掌握时间。凡辅助文件均应与议程一并发出。会前先拉几个盟友。开会前必须确信一定能达到会议目的。只要有人偏离会议方向立即提醒他们注意议程。会议准备为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议并确认他们能做出正确的决定。要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。决定开会时间前要先考虑交通时间。如果人们不能出席则应该重新安排会议。在议程各个项目旁列出发言人姓名。要避免在低效能时间开会如午餐刚结束后。任何议程变动都必须通知主持人。议程要尽可能短小简单。尽量将议程限制于一页纸上

开会要讲的内容：

1、总结过去一段时间内工作中存在的不足和优势，并提出相应的改进方案。

2、谈论近段时间内部分员工所存在的问题，并做出适当的调整。

3、集思广益，谈论公司未来的计划与发展。

4、对本次会议进行总结。

开会注意事项

第一，开会之前手机关机或者是静音

开会之前手机关机或者是调静音，相信很多大部分职场人士知道这一点，但是有很多人能做到呢？如果你开会期间没有什么重要的事情最好是关机，除非有非常紧急的事情，你可以把手机设置成无声或者是震动。如果你手机没有关机，开会期间突然响了，有可能会打扰这个会场的气氛，会影响同事的注意力。

第二，开会的时候带一个笔记本

既然要开会肯定是有重要的事情要宣布或者总结，因此，你最好是带上一个笔记本，有什么重要的事情拿笔记下来，把领导在会议上的重要话牢记在心，做一个有心人，并且这些对你将来的工作可能也会有很大的帮助。

第三，会议过后要执行

开会之后，你要根据开会的内容执行你的工作，熟悉会议主题后，你要制定出自己的一个小计划，规定一下自己下一步怎么走，该怎么解决将来的问题和事。你如果能够做到这些，你也会一步步的成长、超越自己。但是如果本次会议没有什么实质性内容，你就不必做出什么计划了。

第四，认真的听讲，不打断别人讲话

其实开会是有很多礼仪要注意的，不打断别人讲话就是其中的一项。当领导或其他人在讲话的时候，你就仔细认真地听讲，千万不可以贸然的去打断别人，这是一件非常不礼貌的行为。濮阳百姓人才网职场专家表示，假如你真想发表讲话，你可以在自由言论的时间发表自己的看法。

你应该是产品公司吧，给你一个我以前的方案，直接邀约到开会很难的

员：你好，XX经理，XX姐。

店：你好

员：我是北京XX公司的，我们是专门做睫毛生长项目的，这个项目是和清华合作的，效果非常好，而且承诺无效退款，看我们怎么合作一下。

店：怎么合作呀

员：现在女性对自己的睫毛越来越重视，睫毛膏呀，嫁接呀，都做的不错。咱们这款产品能让我们的睫毛自然生长，在原有的基础上能增密30%-50%，增长50%-80%。而且操作特别简单，顾客拿回家自己使用就可以的，不用我们的员工帮着操作

店：是吗

员：对，而且我们还有一整套的店销方案，不用美容师强推，通过陈列，微信，检测等活动，能让顾客主动来询问我们，这样我们的美容师就是一个解说员，很轻松的就能完成销售。

员：经理，电话中一句两句也说不清，正好我们在这个月XX号有一场会，您可以来参加一下，到场还有礼品赠送呢。您看没问题吧！

店：可以

员，好的，我再次确定一下您的店名

店：XX

员：好的，位置已经给您预留了，您一定要留出时间来，这次咱们只邀请30个老板参加

店：可以

员：提前一天我在给您电话确认的

一，手头现有工作，什么时间开始做的，做了多长时间了，什么时间能做好，做到目前为止各项工作的完成质量如何。

二，这一阶段的重点工作是什么，采取了什么措施保证工作质量和完成速度。

三，接下来有什么工作，准备什么时间开始做，大概得完成时间。

四，工作中有没有困难，自己如何解决的，个别问题自己解决不了，需要获得什么部门或人员的支持，有什么任务需要更高级领导协调。

我写的都是基本的，有些特殊情况，只能根据你自己的情况来说了。注意工作会议不是检讨会和炫功会，说话小心点，就说实际情况，别评论，也别说我有个好主意，但是需要其他人来做，或者说别人工作哪做的不好，这些容易得罪人。

请点赞同意，谢谢。

美容团队晨会

美容培训之晨会

晨 会

做培训的时候，经常会碰到不少美容院老板问我一个问题“老师，我的美容院在当地和其他美容院在装修、面积以及员工人数上都差不多，而且美容师手法也不差，可是大家同在一个地区开美容院，为什么别的美容院每天都有很好的业绩，而我的美容院业绩却不甚理想呢？”根据美容院老板反映的情况，我做了诸多分析，当然每个美容院的情况也不同，但是我得出的一个重要理论，我觉得应该适合每一个业绩不理想的美容院！这个结论也证实了，为什么很多大型正规的连锁美容机构每天的营业额都不赖的原因——那就是开好晨会！ 美容院开门迎接客人之前，如果能每天有效的开十五分钟左右的晨会，来分享团体工作中的快乐，提升团体的凝聚力，表扬、赞美同事，反省工作失误，解除同事之间误解，分享新知识、好经验，能有效的提升员工一天的工作效率，心情愉悦的投入一天的工作。晨会是一天工作的开始，晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气，从而影响到店铺的销售业绩。因此，把晨会开好，能够增强员工团队精神和工作积极性，有效提升店铺销售业绩。虽然晨会时间只有短短15分钟，但是可以“总结昨天，明确今天，要求明天”，能上传下达工作中很多管理要求。日积月累，能够有效的提升整个团队的精神面貌。但是晨会天天开，怎样才能开出新意，开出效果，这是每个美容院老板应该考虑的事情。要想开好晨会，可以从以下几方面着手：

一、确定晨会的主题内容

今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理

的什么目的？这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。一般来说，晨会的`基本内容主要包括以下几部分：

1、顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好（不好）的原因、昨日遗留重要事项等。

2、由店长总结昨日工作情况，尽可能的表扬和鼓励员工，并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。

3、检查周目标及月目标的完成率，并制定对策。

4、让销售业绩好的员工介绍工作经验，工作技巧，并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。

5、用激励性口号活跃气氛，调动员工工作积极性，为一天的开始打个好头。

6、其他工作的安排指示。

二、选择晨会形式。

晨会形式上，也需要事先考虑好。是主题式的演讲，提问式的启发，还是讨论式的互动？每种形式有各自不一样的优点，在具体的实施过程中，美容院可以灵活的运用。

主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结，这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通，也可以是如何处理顾客的异议，或者是一个简单的哲理小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享，整体提升员工的能力，另一方面也可以锻

炼员工的自信。

提问式以及讨论式，这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨，鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。

美容院每天的晨会在进入主题之前，可以让员工一起做一些简单的团队小游戏，要使员工手脚动起来，笑声洋溢起来。这些口号、小游戏，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。

三、开好晨会的关键点

1、晨会主持人的语言水平

要想主持好一个会议，主持人的语言水平也很重要，尽量做到吐词清晰、流利、准确，精神饱满，富有激情。要声音洪亮，铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情，呈现出一副积极向上的精神状态。

主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任，让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容，给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。

2、晨会应该天天开。

美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务，每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊，提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外，其心态非常重要，店长每天开晨会，可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好，是因为家里出了什么事，还是自己身体不好，还是跟其他员工闹矛盾这些都可以及时去了解并解决。

3、晨会的形式能变化多样

晨会的形式要有变化，如果天天都是一样的流程，相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛，把员工的心情调节起来。

4、做好角色的转化，给员工一个表现的舞台

每天的晨会上，如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话，相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色，由员工来轮流主持晨会，这样对于员工能力的提升也很有好处。

5、及时有效的反馈

晨会结束之后，美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中，做好持续的效果追踪和反馈，真正的做到实处。