跟老板吵架被辞退如何要求赔偿

跟老板吵架被辞退如何要求赔偿,第1张

法律分析:和领导吵架了被开除,无补偿。辱骂上级的行为涉及严重违反用人单位的规章制度的,单位属于正常解除合同,劳动者不可以要求用人单位支付赔偿金。经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。根据我国相关法律规定,劳动者严重违反用人单位的规章制度的,用人单位可以解除劳动合同。

法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:

(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;

(二)严重违反用人单位的规章制度的;

(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;

(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;

(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;

(六)被依法追究刑事责任的。

作为服务行业的人员来说,我们的服务员确实会遭遇到各种情绪问题,特别是在顾客胡搅蛮缠的时候,有些顾客甚至会因为个人的问题而无端辱骂服务员。

这种行为非常没有素质,但服务员最好不要和这样的顾客一般见识,服务员需要尽可能调整自己的心态,用理性的方式来解决问题。

服务员首先需要控制自己的情绪。

因为服务员本身在工作状态,不管顾客通过什么样的方式来对待自己,服务员首先需要具备一定的职业素养。

即便事情的错误方不在自己,服务员也需要尽可能控制自己的情绪,千万不要因为别人的行为而伤害自己。作为服务员来说,如果服务员和顾客互相辱骂,即便服务员本身没有问题,这种行为也会让服务员理亏。

服务员可以寻求身边领导的帮助。首先服务员要做到有理。必须是客户无理取闹,而自己是有道理的一方。这样在发生冲突的时候,要保留证据,可以第一时间找到自己的负责任的领班或是大堂经理,由他们出面来处理这件事情。而不是自己冲动的去回对或直接站出来和他成为对立面。要保护好自己。前段时间有一个视频,有一个女顾客在品尝牛肉干样品的时候,直接拿的是正品牛肉干。边上的服务员阿姨提醒他之后,被女顾客破口大骂,而且多次推搡阿姨。阿姨一直没有还口,也没有还手。这个视频引起了热议。大家都很支持阿姨的做法。还把女顾客和她丈夫曝光了。这种情况就应该曝光他,自己是没素质的人。还对阿姨进行谩骂和推搡,欺负老实人。听说还是个教师,都对不起这个教书育人的职业,这样的人培养的学生很让人担忧。事后超市也安抚了这位阿姨,并且表扬了他。这种做法是正确的,有问题的时候不要当面和顾客发生冲突,交给自己的单位或领导,让他们出面来解决这个问题,这样更稳妥。

员工和顾客吵架能否被开除需要按实际情况判断,具体如下:

1、需要看公司规章制度中是否将此种情况列为可以解除劳动合同的情况,如果属于可以解除劳动合同情况,公司可以辞退并不需要支付赔偿;

2、如果此种情况未被列为可以解除合同的情况,公司不可以开除当事人。

1、双方自行协商解决,当事人在自愿的基础上进行协商,达成协议;

2、调解程序,不愿双方自行协商或达不成协议的,双方可自愿申请企业调解委员会调解,对调解达成的协议自觉履行。调解不成的可申请仲裁。当事人也可直接申请仲裁;

3、投诉,劳动者在权益受到用人单位或非法职业中介机构等侵害时,可以向劳动保障监察机构投诉。

法律依据

《中华人民共和国劳动合同法》

第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:

(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;

(二)严重违反用人单位的规章制度的;

(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;

(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;

(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;

(六)被依法追究刑事责任的。第四十条 有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:

(一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;

(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。

当老板和客户之间发生争执时,需要采取适当的措施,以尽可能减少争执的影响,并避免事态恶化。以下是一些处理争执的建议:

保持冷静和礼貌。在处理争执时,不要激动或愤怒,也不要采取攻击性的态度。保持冷静和礼貌可以帮助你更好地控制局面,并尽可能地缓解紧张气氛。

先听客户的意见。在解决争执之前,先听客户的意见和看法。客户可能会有一些误解或不满,通过倾听客户的话语,了解其需求和关注点,可以更好地理解客户的想法。

解释和沟通。在理解客户的意见之后,可以给客户进行解释和沟通。解释和沟通可以帮助客户更好地了解事情的真相,并消除他们的顾虑和不满。

寻求妥协和解决方案。当客户和老板之间出现争执时,双方都需要寻找妥协和解决方案。这可能需要让步或做出一些改变,但最终可以避免事态恶化并恢复双方的关系。

记录和反思。在处理完争执之后,可以记录和反思这个过程。这可以帮助你从中学习和提高,以避免类似的争执再次发生。

总之,处理老板和客户之间的争执需要有一定的技巧和方法,需要保持冷静和理智,听取双方的意见,解释和沟通,并寻求妥协和解决方案。通过正确的方法和处理,可以避免事态的恶化,并保持良好的合作关系。

做为主管,员工跟顾客发生争吵时改怎么做

不管什么原因,员工与顾客发生争吵,作为一个以盈利为目的的机构或者企业来讲,都会让顾客对我们的服务印象大打折扣。作为主管,如果在事发现场,应该先以主管身份震住场面,听取顾客的诉说,然后处理问题,先让顾客满意,围观的人会对贵企业的服务,还有你的办事能力有所肯定;然后是接下来的员工工作,或安抚,或教育,或杀鸡儆猴视情况而定。最后,是自己的反思工作,为什么会出现这种情况,是什么原因引起来的,将来的工作中如何避免。或员工培训提高服务质量,或从矛盾入手,从根本上解决问题,避免矛盾再次发生,或减少冲突的概率。希望对你有所帮助。

遇到我的下属和顾客争吵,怎么办

就先把顾客稳住,然后等顾客完了在表扬自己下属,遇到事情居然可以这么冷静。只有赞美彼此,你要是批评,那下次就惨了,就会把你乘上去。

顾客与员工发上争吵,店长怎么办

发生争吵时,双方都处于激动情绪中,都可能不讲理。最好的办法就是在第一时间分开双方。先安抚、送走顾客激;再按事情的具体情况处理员工。

作为食品行业。店里员工和顾客吵架了。作为店长应该怎么办

先让争吵停下,当场了解情况,然后按事实给顾客心理安慰,比如送菜,送酒水饮料,然后道歉是必须的,事后再根据情况给予员工批评或者安慰!顾客有时候无理取闹并不是真的有什么很大的事,只是想有个人能出面接受他的无理取闹罢了…

员工与员工发生了争吵怎么办

楼主的问题是企业一直存在的,并且也从未有得到过彻底化解的问题,不管是从哪个时期或政治经济环境下,管理者与接受管理者永久存在矛盾;当然,我们不是在这里去讨论这个更深层次的问题,从企业管理角度来说,企业文化可以造就企业永不衰退的神话不是没有可能,员工坚实的信念来自管理者明确表率,以及团队领队的个人综合素养,足以让员工去效仿去学习,从而得到最初的尊崇,而不是来自权力的屈从!为企业员工依据公司文化树立正确的从业理念也同样至关重要,包括职业道德标准甚至关乎个人的综合观念梳理和引导,态度决定一切,作为管理者将运用消除阶层的理念与员工保持良质的沟通和必要的距离,让员工在企业里获得来自企业本身的帮助和支持,从以人为本的管理为基础企业可以得到来自员工更多的回馈!虽然是简短的说,但是要付诸于实施,将有大量的工作要去做,楼主有兴趣的话可以来和我相互探讨!

员工跟顾客吵架扣员工工资,合理么

不合理

顾客和顾客在卖场吵架,作为导购员该如何处理

首先,你一定要控制好自己的情绪,现将两位分开,分开的过程中注意不要出现偏向,或者容易让人误会的举动。然后,你要知道他们为什么吵架,一般情况,员工之间不会因为单单一件事情吵架,压死骆驼的是他背著的最后一根稻草,很有可能他们之前就已经有了矛盾,是你不知道的矛盾,还有,解决矛盾,不是去刻意的分谁对谁错,清官难断家务事呢,我当店长的时候,这种事情遇到很多,各打50大板,当然也看你怎么打,打之前要通知对方,然后在开会说出治理结果,不要提及员工名字,就事论事就可以,如果不这么做,你就相当于妥协了,其他员工会发现,违反规定不会有坏处,那你的地位和威信就危险了。

有人的地方就会有矛盾,不要去压制,要去疏导,当然,如果你没那个时间,就挑一个不符合店内需求的员工,开除吧,快,省事,但是不推荐。

怎么来处理超市的员工与顾客的争吵

首先安抚顾客,了解原因

超市里有两位顾客在你身边争吵作为员工得你应该怎么办

但是要收费的,要不你就说是本超市规定的,或者说是国家环保局规定的要袋子可以

为了客人,店里员工对对员工吵架了,要不要向领导反应

老板肯定是先要替顾客挽回面子的,当然先骂你,不过我想老板事后应该会跟你解释!仿佛你没给他机会就自己把自己开了

当顾客与顾客之间发生矛盾时,商家应该采取以下措施:

1保持冷静:面对顾客之间的矛盾,商家应保持冷静,并尽力平息矛盾,避免局势进一步恶化。

2分开矛盾双方:商家应立即分开矛盾双方,以避免双方在情绪激动时伤害彼此或其他人。

3倾听问题:商家应仔细听取双方的问题和不满,以便更好地了解他们的矛盾所在,从而采取合适的解决方案。

4寻找解决方案:商家应尝试寻找解决问题的方法,如给一方换桌位、提供补偿、邀请管理人员协调等等。

5避免再次发生:商家应记录下这次矛盾的原因并寻找解决之道,以防止下次再发生。

最重要的是商家应该坚持礼貌待人、严格遵守相关规则、维护公正公平的环境,避免在工作中出现偏见或不公。

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