当然是寻求对方的谅解。
一是在生活中要学会避免争吵,要学会为人处世,一个人的力量是有限的,如果懂得把自己的有效的精力,投入到一个强大的团队中,就更加能体现一个人的价值。而前提是要懂得和同事、和团队有一个良好的交流和默契。这就告诉我们,在平时的工作中,要懂得积极主动和同事交流、打交道,和同事相互交流的东西多了,自己也会收获到平时收获不到的经验,于此同时同事自而然的记得。
二是在职场上,不仅每天都要和不同的人打交道,还要处理大大小小不同的事,所以,这就要我们做事的时候要懂得灵活变通。一个不懂得变通的人,在做事和做人上多少都会有点困难。因为他们不善于和他人周旋,思想也比较僵硬,而这样的人,很难和同事友好相处。所以,在职场中,学会灵活做事,善于转换多个角度去看问题;和同事相处时,要懂得将心比心。
三是与同事相处需要宽广的胸怀,宽容的智慧和良好的沟通能力,还需要感恩的心。在工作场所,没有人能避免遇到各种各样的困难。今天,我们可能遇到的仅仅是我们同事的经历,但这也可能是我们将来自己遇到的其中一种情况的早期排练。
当同事遇到困难时,我们应该积极帮助,并用自己的行动给同事们温暖和帮助。我们相信,我们最终得到的必须是同事的
有网友说:单位一个老同志在领导办公室当场发飙,然后摔领导门而去,如果你是领导,你会怎么做?
坦率地说,如果不考虑身份,我一定和他要当场怼一怼!老同志又如何,凡事还能不讲理了,谁怕谁啊?
可如果我是作为领导,我就必须得当下忍一忍,顾全大局。但也不代表这事就认怂了,该讲的理,该算的账秋后必须算清楚了。否则我威信何在呢?
下面,就这个话题,我们展开聊聊。
一、作为领导,首先不能意气用事
当领导的人,最重要的一条就是遇事要冷静,千万不要意气用事。
老同志敢于在领导办公室当场发飙,摔门而去,一定是仗着他在单位里的江湖地位。如果你也和他一样,暴躁脾气两个人激烈争吵,只会把矛盾激化了,肯定不利于你掌控局面。
你想想,这样的发飙行为,边上其他员工会没有人听到吗?说不定一堆人在等着看你好戏呢,看着领导你如何应对?
必须冷静下来,不要着了他的套!以暴制暴只会显示出你的粗鲁和无能。
员工会打心眼里看不起你,觉得这个领导没有更好的办法对付这样的老员工,层次也就和他一样罢了。
何况,如果你作为一个新上任的领导,连威信都没有,当面吵架的事情传开去,估计你这个位置都坐不稳。
所以,情绪管理就是你成功的第一步,只有控制好自己的情绪了,你才有能力去思考应对的措施。
对如此无礼的老同志,微笑着对他就好,不需要多说啥。
二、搞清楚这个老同志的背景,寻求合适的办法处理矛盾
所谓知己知彼方能百战不殆,老同志敢于和你当面发飙,一定也有其底气。
作为领导,咱们不打没有准备之战,你必须先搞清楚他在单位里的背景情况。
比如老同志是什么时候来的,来的时候有没有啥关系,在公司的威信地位如何,擅长的能力是什么,这次又因为什么事情要和领导来发飙等等。
这一系列的问题你最好摸个底,尤其是针对这次的事件,导火索和深层次的原因更要搞清楚了。
做到心中有数,你才能掌握战略制高点。
那么对这些背景情况该如何了解呢?
第一,我觉得寻求其他资历较老、你又信得过的其他领导层支持,假设你的上级还有更高的领导那最好。老同志如果有靠山,你也有更大的靠山才压得住他。
第二,可以找单位的人力部门聊聊,人力部门在一个组织里头,掌握的人员信息是最全的,比如老同志的来头、工作业绩、奖惩荣誉等。
第三,可以找老同志身边了解的人打听下,但主要这样的人不能是老同志的心腹,否则你啥都问不出来。
三、恩威并施,拿下老同志
在公司里与同事发生争吵是一种常见的工作场所挑战,如何妥善处理这种情况对于维护良好的工作关系和团队合作至关重要。当遇到这种情况时,我们应该采取冷静、理性的方法来处理冲突,以找到最佳的解决方案。
1 冷静下来:首先要尽量保持冷静,不要让情绪控制自己。深呼吸,尝试将自己的情绪放平,这样才能清晰地思考和解决问题。
2 私下交流:找个合适的时机和地点,与同事私下交流。诚实地表达自己的观点和感受,同时也要倾听对方的意见。避免指责和攻击,而是以解决问题为目标,通过互相理解和沟通来找到共识。
3 寻求帮助:如果私下交流没有取得预期效果,可以考虑寻求中立的第三方介入,如部门经理或人力资源部门的工作人员。这样可以帮助双方更客观地审视问题,并提供中肯的建议和解决方案。
4 妥协合作:在解决争执的过程中,寻找双方都能接受的妥协点和合作机会。强调团队合作和共同的目标,以建立合作关系为导向,而不是将争论无限延续下去。
5 调整态度:自我反思,思考是否存在自己的问题或局限。要愿意接受反馈,努力改进自己的沟通方式和解决问题的能力。
6 学会宽容:尊重他人的观点和差异,保持开放的心态。理解每个人都有不同的背景和价值观,这能够帮助我们更好地处理冲突。
处理公司里与同事争吵的情况需要一定的时间和努力,但是通过有效的沟通、解决问题的技巧以及尊重和理解他人的能力,我们可以积极地改善工作关系,实现更好的合作和发展。无论在何种情况下,始终保持专业态度,并以团队合作为导向,能够为个人和整个团队创造积极的工作环境,共同达成目标。
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