做为一个领导，员工跟你吵架你会怎么办？

有网友说：单位一个老同志在领导办公室当场发飙，然后摔领导门而去，如果你是领导，你会怎么做？

坦率地说，如果不考虑身份，我一定和他要当场怼一怼！老同志又如何，凡事还能不讲理了，谁怕谁啊？

可如果我是作为领导，我就必须得当下忍一忍，顾全大局。但也不代表这事就认怂了，该讲的理，该算的账秋后必须算清楚了。否则我威信何在呢？

下面，就这个话题，我们展开聊聊。

一、作为领导，首先不能意气用事

当领导的人，最重要的一条就是遇事要冷静，千万不要意气用事。

老同志敢于在领导办公室当场发飙，摔门而去，一定是仗着他在单位里的江湖地位。如果你也和他一样，暴躁脾气两个人激烈争吵，只会把矛盾激化了，肯定不利于你掌控局面。

你想想，这样的发飙行为，边上其他员工会没有人听到吗？说不定一堆人在等着看你好戏呢，看着领导你如何应对？

必须冷静下来，不要着了他的套！以暴制暴只会显示出你的粗鲁和无能。

员工会打心眼里看不起你，觉得这个领导没有更好的办法对付这样的老员工，层次也就和他一样罢了。

何况，如果你作为一个新上任的领导，连威信都没有，当面吵架的事情传开去，估计你这个位置都坐不稳。

所以，情绪管理就是你成功的第一步，只有控制好自己的情绪了，你才有能力去思考应对的措施。

对如此无礼的老同志，微笑着对他就好，不需要多说啥。

二、搞清楚这个老同志的背景，寻求合适的办法处理矛盾

所谓知己知彼方能百战不殆，老同志敢于和你当面发飙，一定也有其底气。

作为领导，咱们不打没有准备之战，你必须先搞清楚他在单位里的背景情况。

比如老同志是什么时候来的，来的时候有没有啥关系，在公司的威信地位如何，擅长的能力是什么，这次又因为什么事情要和领导来发飙等等。

这一系列的问题你最好摸个底，尤其是针对这次的事件，导火索和深层次的原因更要搞清楚了。

做到心中有数，你才能掌握战略制高点。

那么对这些背景情况该如何了解呢？

第一，我觉得寻求其他资历较老、你又信得过的其他领导层支持，假设你的上级还有更高的领导那最好。老同志如果有靠山，你也有更大的靠山才压得住他。

第二，可以找单位的人力部门聊聊，人力部门在一个组织里头，掌握的人员信息是最全的，比如老同志的来头、工作业绩、奖惩荣誉等。

第三，可以找老同志身边了解的人打听下，但主要这样的人不能是老同志的心腹，否则你啥都问不出来。

三、恩威并施，拿下老同志

应该不是楼高的问题，是人与人相处的问题，楼高只不过是一个借口罢了！

于家庭及亲戚关系处理我些建议：

　　1、谦让家庭员间要事事针尖麦芒给说机着想,避免发必要冲突亲情价

　　2、惊喜制造戏剧化效往往矛盾玩笑灰飞烟灭

　　3、二责任承担自应尽责任义务家庭做点少自考虑些

　　4、二沟通矛盾都由于家庭员间缺乏沟通使矛盾激化

　　5、四豁达短暂应创建谐社、谐家庭凡事想点要事事斤斤计较要勾斗角要贪便宜胸阔点乐于恩轻松愉快

1、胆量

虽入初入职场，心里仍如少年，有一种“勇于坚持不懈自身见解”的胆量！有一个搞笑段子说，领导干部害怕指责90后，由于90后勇于坚持不懈自身的见解，压根不害怕丢工作中，一言不合就离职了；而针对70后80后，领导干部能够 随意指责，由于这些人的身上有房贷车贷吞金兽（小孩），压根害怕离职，她们太怕丢工作中了！

针对“勇于坚持不懈自身见解”的职工，领导干部一般都是会提心吊胆的，笑容以迎，由于这些人不太照料领导干部的脸面，稍不如意，就马上表现出来，压根不要看场所，许多争吵实际上或是她们积极跟领导干部发生争执的。

2、自信

了解领导干部拿自身没法，和领导干部吵一架，领导干部也只有强忍；换句话说，即便 领导干部可以把自己解雇，但自身都不差工作中赚的那点一点钱。这类职工处在初入职场食物网的高层，憋屈在领导干部领着下工作中，早已算得上给了领导干部很大的脸面了，领导干部假如干了使她们不开心的事情，轻则未予协作，重则公然发生争执，乃至把领导干部搞倒台全是小菜一碟！

针对“有自信”的职工，领导干部一般都分外尊重；这种“有自信”的职工一般也会给领导干部一些薄面，尽可能相互配合领导干部的工作中；但假如领导干部的确干了让这种“有自信”的职工不满意的事儿，这种职工肯定会公然和领导干部叫嚣的。

3、怨气

怨气有别于胆量，胆量是“勇于坚持不懈自身的见解”，怨气则是充斥着着负面情绪，自暴自弃，乃至充斥着着极其的消极心态。这种职工“在潜意识中”里有一种“孤注一掷”“放手一搏”“一了百了”的“拼死拼活”作法，乃至是一些“极端化作法”。不要说和领导干部争吵了，公然甩领导干部好多个耳刮子，这种职工也做得出去！

针对“有怨气”的职工，不太非常容易鉴别，终究精英团队里职工有点儿“负面情绪”是免不了的，对于哪一个职工敢“拼死拼活”则是不能预料的。尽管领导干部会尽可能正确引导职工“奋发向上”，但一旦碰到“导火线”，这种职工依然会立即蹦出来和领导干部当众争吵的！

汇总：

一切正常的初入职场人，都了解领导干部执掌着自身的“升职加薪”，为了更好地赚钱养家，出去工作中大家都不易，能忍的就尽可能忍了，即便 领导干部有点儿“烧火”，绝大多数初入职场人或是可以抑制的。仅有当职工的身上有“胆量”、“自信”、“怨气”这“三气”中的一种或几类时，才很有可能和领导干部当众发生争执。

也许同事们感觉刚刚发生的事情，你根本不值得和领导产生矛盾！感觉你连那一点儿胸怀衡量都没有！或是感觉你连职场人的一点儿意志力都没有，有一些事情压根不值得和领导起冲突！他们在笑话你！谁与你靠近了，谁也会被笑话！每一个领导的综合能力、为人处事、为人这些不一样。有一些领导干部小编过小，如果在大家产生矛盾以后，见到一群人都积极触碰你，会让他更气愤，后边让你带来更多的不好、尴尬！这时候，大伙儿先间距你远一点，好让领导干部气上先消了，后边才容易缓解过来啊！不然，人们都凑够你面前了，领导干部感觉自身被孤立了，这时候，有了你难受的！终究你也是它的兵啊！

领导干部便是领导干部，领导干部和老板的关系大家心里是有想法的。几个基层员工与老板的关联可以超过领导干部？确实出了什么问题，老板会站在哪儿一边？这个道理还要想吗？有句话：千军易得一将难求。也许这些领导干部有一堆的毛病，但老板不适用这一领导干部得话，真的有别人可以顶上来？领导职务真的那么好干？再说了，老总也指不上他所任职的领导全是“完人”啊！当领导的有时即便不对，老总也要扛着！因而，作为基层员工的你的同事们，首先考虑的一定是他们的工作可靠性啊！不能和自己的工资收益走不过去啊！

没有几个职工可以充分体现“此处不留爷自有留爷处”的！你觉得离开这里第二天马上就能寻找和这儿工资待遇类似或是更好的新企业去工作？多数人都遭遇日常生活乃至生存的工作压力，乃至生活不如意，您指望别人为了能“真知”而刚正不阿的积极触碰你？想什么呢！假如跟领导闹了怪怪的，朋友都跟着选边站位。表明这种领导干部心胸狭小，报复心强。职场中，这种领导干部许多，办事没有什么水平，可是玩人有一套。它的人生箴言便是顺我者昌逆我者亡。一旦惹恼，轻则小鞋穿，严重违停罚单，乃至找各种理消除而后快！从为人的角度来说，这种领导干部一般都是奸险小人。大伙儿为什么不敢跟你说话？目的是为了怕威胁恐吓。你和领导干部闹了怪怪的，如果他们还敢和你说说笑笑，在小肚鸡肠的领导来看，这个就意味着跟他不是一条心，在我看来有意跟他叫嚣。那对奸险小人领导干部而言，是绝对忍受不了的。权利在他的手上，一旦被她划归不可靠名册，毫无疑问要高吃苦头的。

因此，要站在一定的高度上正确看待这种情况。终究，人是趋利避害的，我们不应该规定每个人都和我一样，一副铁骨铮铮，敢于挑战权利。对一个普通打工族而言，双肩挑着日常生活重任，哪还可以挑动哪些仁义！现阶段那样的职场绿色生态下，领导干部便是职工头上的天，一口确定属下的待遇，一手捏着下属的前途，谁不心存忌惮呢？我们都知道，大伙儿害怕跟你说话，都是不得已，或是多多的理解和包容吧！在职场，领导干部便是领导干部，就是你的衣食父母，是企业正常运行的掌舵人，做为属下，必须巨星捧月般多方位维护保养领导的权威性，

尤其在正式场合，即使有不同意见，能够私底下方式讲事实、剖析利与弊，而领导干部一旦做出决策，必须无条件执行，这是一个员工的基本素养。领导干部并不是亲人，并不是兄弟，可以随便置气、产生矛盾。如果这个领导干部真是软弱无能，使你难以忍受，那么你可以拍屁股离开，另行高就，而不能盛饭吃荤、放碗骂娘。你与领导干部产生矛盾的时候，朋友害怕和你说话，并非是朋友阵营，或领导干部太厉害了。朋友不和你说话，很可能是不认同你的做法，觉得你幼稚可笑，假如站在你这一边，难道不是显得自己一样孩子气不成熟。

这个问题要看发生矛盾的原因是什么，责任方在谁，才能合理的回答你！如果发生矛盾的原因是你的责任，你需要向领导诚恳认错，征求领导的谅解，并表示不再犯类似的错误，这样才能最大化的止损。如果是领导故意刁难你而出现的矛盾，你可以跟领导平心静气的沟通，争取化解矛盾，或者找到你们之间共同的更高层的领导去沟通解决此事！