你的下属吵架怎么处理

你的下属吵架怎么处理,第1张

下属与上司吵架,也是职场常见的负面情况。有两个主要的处理方向:一是上司保持胸怀和宽容,二是如果下属吵架是惯犯,想办法开掉,不要相信宽容可以赢得人心,没有利益驱动,都是出力不讨好。三是价值观不同的吵架,开口就是你错。

一是因为价值观相反的吵架。比如,上司认为你把工作做漂亮,有为才有位。下属的价值观与你不同,又要提职加薪还不想干活,甚至走歪门邪道。那么,这种吵架是价值观的不同,根本懒得开口,永远都不可能同一条心的。你越是要求他努力工作,他越是恨你,因为他没有得到利益。

二是因为工作原因吵架,比如对设计的不同理念,比如对方案的不同看法,这些基于工作本身的吵架,上司一定要保持胸怀,听取下属意见,对的要采纳,错的要说明,吵架之后,上司要放下,下属也要放下,同时上司要保持更大度一些。

三是因为利益没有得到而吵架,首先要分析你是不是不公平,其次要看他对利益分配的态度和看法,最后还要论证谁对谁错。他错了,你就不要冷处理。没有好办法,因为利益没有满足的吵架,是短时期没有办法解决的,只能冷处理。

总之,下属与上司吵架,如果排除是上司的态度问题,那么,就是下属对上司的不尊重。宽容对待是一方面,该打压的要打压,否则别的下属会不服气。估计题主是基层管理人员,那么,摆平下属的利益是关键。高层管理人员,摆平人性是关键。

作为一个领导,在发现下属之间吵架的时候,无论是老员工与新员工之间,还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执,这个时候,都要立即的出声阻止吵架的场面进行下去,工作期间就得有工作的样子,吵架的影响是极其不好的,不仅降低了员工的素质,还影响了集体的形象。工作的时间是用来工作的,不是来吵架的。

要先了解情况。毕竟都是自己的下属,不处理,不解决,任由下属之间的矛盾进行下去,不利于整个团队的发展。做领导的可以适当大抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因,掌握了一些基本情况后,才好处理两位当事人之间的关系。

了解情况后,接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话,让当事人自己先描述事件的经过,然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了,对老员工进行教育的时候,就得教育老员工要有老员工的样子,要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工,这样大家才能一起进步,才能取得更优异的成绩。

在集体的会议上要进行集体的总结,让每一位下属都参与到这件事情当中来,说说吵架事件的影响,让大家集体讨论应该怎么处理,让两位当事人说说对此次事件的看法,并且以后再次发生类似事件应该怎么处理,并且将该事件记录下来,处理结果也记录下来,形成一项制度,让大家执行起来。

下属之间闹矛盾如何处理

下属之间闹矛盾如何处理呢?在单位里工作的,自己所处的科室就是一个小集体,而有人的地方就有矛盾,下属之间的矛盾是其难以避免的,那么下属之间闹矛盾如何处理呢?下面就和我们一起来看一看了解一下吧。

下属之间闹矛盾如何处理1

一、不偏向任何一方

1、解决下属间的矛盾时,主管首先要做的,就是不要偏袒任何一方,不然,不仅不会解决矛盾,反而会加深双方的矛盾。

2、正确的做法是,对事不对人,无论矛盾双方是什么职务,曾经有过怎样的成绩,都要先听完双方的说法后,再做判断,而不是在一开始,就依据一些外在因素,为其中某一个人“定罪”。

3、比如,你可以问:到底发生了什么?

4、而不是对其中一个人说:你又做了什么?

二、不要火上浇油

1、主管解决矛盾要掌握好时机,不要在矛盾双方还在气头上时,就急于解决问题。

2、因为,当矛盾双方没有完全冷静下来之前,主管是没有办法,让他们顺利达成共识的,反而可能因为主管一句话没说好,造成火上加油的效果。

3、这样,主管不仅无法解决矛盾,还容易把自己牵扯到矛盾中。

4、正确的做法是,当双方情绪激动时将两人分开,采取分别沟通,了解情况,降温处理的方式,让双方情绪先稳定下来,再去解决问题。

三、对错误一方,不要穷追猛打

1、确定了矛盾主要由谁引起后,也不要对错误的一方穷追猛打。因为矛盾既然已经发生了,那么双方就一定都有责任,就算错误的一方应该承担大部分责任,但不代表另一方完全没有错误。

2、如果主管对于错误一方不依不饶,就会让有错误的人情绪更加激动,这样不仅不能让矛盾双方和解,对团队合作及效率也没有任何促进作用。

3、正确的做法是,主管要本着宽容的态度,让错误的一方主动改正错误,弥补过失。

四、明确自己立场

1、主管在解决下属之间矛盾的沟通时,一定要保持自身立场,明确地说出自己的态度,不要含糊不清,也不要两面讨好。

2、没有自己立场的主管,在沟通的过程中,只能重复矛盾双方的观点,这样做,不会让任何一方认同另一方,也无法让双方找到共识,只会让矛盾继续激化,而无法得到及时调整和解决。

3、正确的做法是,主管可以在肯定双方观点的基础上,将双方的观点完善成为自己的理念,并充分地表明自己的立场。如此一来,矛盾双方就更容易接受主管的观点,从而达成共识,解决矛盾。

五、无法调解时,立即调离一方

如果矛盾是不可调和的,就需要调走其中一方。这时候,如果领导过于多虑和犹豫,那么不仅矛盾双方的工作会受到影响,而且还会影响团队中其他成员的工作,从而导致,整个团队的合作和效率出现问题。

下属之间闹矛盾如何处理2

一、解决下属矛盾要害在哪儿?

1、作为部门主管,要想解决好矛盾,需要把握三点:一是自己不偏不倚;二是要了解矛盾;三是不要套经验,要一事一断。

2、主管在解决部属之间矛盾时,首先要秉公办事,不偏不倚,不能有私心。稍微有偏心、私心,下属肯定能感觉出来。即使不偏心,有时下属也会怀疑上司不公,更何况偏心呢?作为主管,只有公正,才能减少矛盾。

3、除此之外,主管还要调查了解矛盾。处理好矛盾的前提是把握和了解矛盾,如果做不到把握和了解矛盾,凭自己的想当然,感情用事,最终的结果是害人害己。这一点是人们常犯的错误:遇到部属之间的矛盾,不做调查了解,凭自己的感觉和情感,就判断谁是谁非。要知道:自己认为的好员工也有犯错误的时候,表现一贯不好的员工也有在理的'时候。所以解决部属矛盾要调查了解清楚部属之间矛盾产生的原因,矛盾发生的过程,矛盾发展的程度,矛盾波及的范围,矛盾的性质等等。只有在了解矛盾的方方面面后,解决问题才能把握全局,抓住关键,有的放矢。不然,要么解决得不彻底不到位,要么解决得根本不对,从而有可能导致其它更多的矛盾。

4、解决矛盾要一事一断。根据矛盾产生的原因、过程、程度、范围、性质,以及对组织的影响程度等,主管再做出判断,哪些矛盾先解决,哪些矛盾后解决,哪些矛盾可以单刀直入去解决,哪些矛盾可以曲线解决,哪些矛盾可以让下属来解决,哪些矛盾暂时不解决,让其随时间的推移自行来解决,哪些矛盾可以借助外部的力量来解决。总之,解决矛盾要因时因地因人因事而异,要一事一断,千万不要套,套是很容易出错的。因为每个人都是有其鲜明个性的,而每个人又都是时刻变化的,部属之间的矛盾当然也是随时随地变化的。

二、什么是解决矛盾的上策?

1、部属之间发生了矛盾无论解决得如何好,都会在部属双方的心里烙下印记,这就像写错了字,再好的橡皮和再高明的涂改技术都会或多或少留下痕迹,不如最初不发生。因此,作为企业组织的主管,与其天天忙碌着解决部属之间的矛盾,提高解决矛盾的技巧,不如千方百计地提高防患于未然的本领,从根本上防止矛盾的发生。这让我想起了一则故事。

2、有一次,魏文王问名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁的医术最高呢?”扁鹊答到:“我大哥最好,二哥次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“我大哥治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去。我二哥治病,是治病于病情初起时,一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时,一般人都看到我在经脉上穿针放血、在皮肤上敷药等大手术,所以人们都认为我的医术最高明。”

3、同样,对待部属之间的矛盾,从管理学控制论的角度看,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,做到防患于未然。现实中许多企业负责人因忙于各种事务,在对待部属之间矛盾时往往只是事后控制,如果是处理矛盾的艺术性不强,矛盾会越处理越多,越多越忙,越忙越乱,越乱越忙。结果是企业组织乱作一团,甚至根本无法正常运转。所以说,不让矛盾发生是“防火”工作,矛盾出来后解决矛盾是“救火”工作。

这个问题没有一个确定的答案,因为不同的情况可能需要不同的处理方式。一般来说,如果你遇到别人吵架,你可以考虑以下几个因素:

你和吵架的人有没有关系?如果你是他们的亲友或者同事,你可能会更有动力或责任去帮助他们解决冲突。如果你是一个陌生人,你可能会更倾向于保持距离或者避免干涉。吵架的原因是什么?如果是一些小事或者误会,你可能可以用一些中立或者幽默的话语来缓和气氛。如果是一些严重或者敏感的问题,你可能需要更谨慎或者专业的方式来处理。吵架的程度有多激烈?如果是一些轻微或者口头的争执,你可能可以用一些调解或者倾听的技巧来帮助他们沟通或者理解。如果是一些暴力或者危险的行为,你可能需要报警或者寻求其他人的帮助。

你不知道事情的情况下,和同事关系好,那就和稀泥,尽量让双方的交流达到一个平衡,也可把同事拉走,帮他出出主意。真的动手打起来了,后面心结就更加厉害了,趁着现在还没有到加剧的程度,大家吵架,对对方的不满,就差不多发泄出来了,何必还要越演越烈。两人都是熟人,你去劝架了,没有半毛钱利益可得,相反会惹上一身骚,说你劝架不公平,到时两方都不好相处。

过一会,我又暗示另一同事将项目经理劝离办公室,陪他一起到楼外去散散心。这样,就成功地把他们二位隔离,没有进一步发生争吵的可能,下属看来,领导根本无据可依,因为公司体制就是如此,顶撞领导,做错事等行为没有相应的制度去制约,仅靠个人约束,会给公司、领导增加管理难度。我认为,领导和同事吵架,能躲则躲,毕竟有些话不要听的好。而且,像劝夫妻吵架一样,他们两个日后和好了,你说过的话也许两个人都不买账,还是避而远之的好。

领导和同事打架不常见,因为一般情况下,员工总是谦让领导的,领导也会注意自己的身份的,他们能吵架进而到即将打起来的程度 ,领导批评别人应以诚相待,忠言诱导;受人批评同事则虚心诚恳,即使对方有所偏颇也不耿耿于怀,只要对方是出于真诚的目的就不要计较。如果我是一个普通员工,我会保持沉默,不议论,不传闲言碎语,以免激化矛盾或引火烧身。

如果你和其中一方关系好,先拉另一方,因为和你关系好的一方一般不会对你动手,当你把另外一方拉住之后,再好好劝你关系好的,晚上下班后找个地方吐槽下就好了。

公司前段时间开了个会。两位***为一个项目争吵,一个是和我关系很好的领导。一个是我的顶头上司。许多同事都出来帮助他们的领导。我被夹在中间,压力过大,这个时候该怎么办?就是选一个改革和改革关系好的领导,或者选择改造直属上级领导,今天边肖会告诉你,二领导吵架?

记住这三点,不得罪人,领导也重用!

1什么都不听,保持中立

如果遇到两个领导吵架,如果你碰巧和你关系很好,你可以根据情况选择保持中立。毕竟这样的争吵也属于领导帮派的斗争。如果你选择站在哪一边,很有可能另一个领导会对你有敌意。这两位***,一个是和你关系很好的领导,一个是你是直属领导。得罪任何人对你都不好,所以如果你不想惹麻烦,你选择装傻。你可以只听不说话,保持中立态度就好。

2说服双方缓和矛盾

两位***发生了争执,必须有一队和平使者,双方都不想帮忙,如果你不知道如何选择,你可以选择这个位置,目的是缓和两位***之间的矛盾。虽然领导可能不是很喜欢这个团队,因为这个团队会让领导觉得你没有立场,发生争执时,我没有选择站在他一边。但如果选择这个位置,至少不会得罪两边的领导。如果我们不得罪我们的领导,不会与***发生矛盾和冲突,他们不会被领导针对和排挤。所以党的***吵架的时候,可以根据情况选择两边打。缓和矛盾就好了。

3分析利弊,选择自己的定位

如果你真的必须做出选择,然后选择对你更有帮助的领导。毕竟,我们在工作场所工作,在某些情况下,需要有明确的立场。这样领导才能知道你支持他。那么在以后的工作中,他也会对你更好,给你更多的机会。所以如果你必须做出选择,你必须学会分析利弊,为自己做出更好的选择。在工作场所,难免会遇到领导吵架,毕竟领导之间会有矛盾。这个时候你一个人肯定很难受,所以面对这样的事情,一定要给自己选一个,最有利和清白的位置,否则,如果你不小心,你很可能会得罪两位领导,即使你被两位领导排挤,那么你的职业道路可能会变得非常艰难。所以当你遇到两个领导吵架,只有牢记这三点,才能避免得罪人。领导会把你放在更重要的位置。

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