如何更好地倾听他人的述说？

如何更好地倾听他人的述说

倾听他人的述说是一项非常重要的沟通技巧，可以帮助您更好地理解别人的需要、想法和情感。以下是一些方法，可以帮助您更好地倾听他人的述说:

1全神贯注:

当您与某人交谈时，尽可能地专注于他们所说的话，不要分心或插话。

2沉默不语:

当别人在讲述时，不要打断他们的话，也不要试图给他们提供解决方案。只需静静地听取他们的意见和建议。

3提问:

在听完别人的发言后，您可以询问更多的问题以便更好地理解他们的观点。这也可以表明您对他们的关注和兴趣。

4，表达同理心:

尝试将自己置身于别人的处境中理解他们的感受和想法，并表达出您的同情和理解。

5总结并反馈:

当别人结束讲述后，总结他们说的话，再反馈给他们以确保您正确理解了他们的意思。

以上是一些基本的倾听技巧，通过这些方法，您可以更好地倾听他人的话语并增进彼此之间的沟通和理解。

　　倾听的要点

　　1克服自我中心：不要总是谈论自己　2克服自以为是：不要总想占主导地位　3尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。　4不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。　5尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。　6问自己是不是有偏见或成见，它们很容易影响你去听别人说。　7不要使你的思维跳跃得比说话者还快，不要试图理解对方还没有说出来的意思。　8注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点。

　　学会倾听

　　1要体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为，愈不注意人感觉的真实面，就愈不会彼此沟通。体察感觉，意思就是指将对方的话背后的情感复述出来，表示接受并了解他的感觉，有时会产生相当好的效果。　2要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方。你不妨这样：“不知我是否了解你的话，你的意思是……。”一旦确定了你对他的了解，就要进入积极实际的帮助和建议。　3要抓住主要意思，不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。　4要关怀，了解，接受对方，鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。

　　倾听的秘密

　　1身体前倾，表示对谈话感兴趣。　2要“所答即所问”，这表示你在与人交流。　3在倾听的过程中，适时加上自己的见解，以使给予和吸收两个方面平衡。　4以头部动作和丰富的面部表情回应说话者。　倾听的技巧　1你必须充分认识到有提高这方面技巧的必要，并且很想改进它。如果没有这种强烈的愿望，再怎么努力也是枉然。　2当你很难弄懂对方的表达意图的时候，要问：“你为什么要告诉我这些？”　3要对“红牌”词语加以警惕。这些词语可能会引发过激反应，或造成偏见，比如“女性解放”、“男性沙文主义者”等词。　4如果你发现你走神了，当你回过神来的时候，你无法接上对方的谈话，那么就注意一下关键词和使用最多的词。当说话的人谈吐不清、词不达意、不切题时，这种情况会经常发生。　5要尽量找一个不受干扰的地方交谈，如果周围有太多容易令你分心的事，就会影响你集中精力，从而使得你很难续接上你的思维链条。

　　倾听的禁忌

　　1对谈话内容漠不关心；　2只听内容，忽略感觉；　3无故打断对方的谈话。

　　倾听的心得

　　1 要让诉说者放松，两个人都坐下来，并且在同一高度上，面对面，距离比一般的社交距离稍近些较好。　2 如果诉说者一开始情绪激动，必然导致无法把事情说清楚，此种情况常见于女性诉说者。此时作为同性，拥抱和拍抚都是很好的稳定对方情绪的方法。　3 倾听中，目光专注柔和地看着对方，适时给出回应，比如点头和“嗯”，表示你正在专心倾听。　4 没有听懂或弄清楚的地方要及时提出并沟通，以免造成误解。但不要喧宾夺主，更不要把话题扯开。　5 在对方说完前不要急于发表观点，也不要提前在心中作出预判，尽量避免把对方的事情染上自己的主观色彩，耐心听完。　6 对方说完后，有条件的话，让他喝一点热茶或热牛奶、巧克力什么的，他需要感受到被人关心，热的东西也容易让人重新振奋起来。　7 无论对方说的事情在你看来多可笑幼稚，他向你诉说都是表示对你的信任，这是一种对你人格的赞美，所以，不要嘲笑他，也不要带着高姿态评点他的事。即使你不赞同他的想法，都要给予他他想要的理解和安慰，在困境中支撑对方是作为朋友的义务。　8 你不需要完全感染对方的情绪，或者想个办法帮他出气。如果对方的诉说内容只是一种莫名的情绪，那么做到第7步时一切已经完成了。但如果这是个尚待解决的问题，你可以帮他把事情从头到尾理一遍，哪些地方是他自己做的不对，哪些地方主要是别人的问题，解决方法123等等。　9 你可以从他的观点看问题，但提出的建议一定要出于自己的想法，对方想听到的是“你的意见”。如果担心自己的想法太过主观，尝试从多个角度切入问题，如此可以尽可能地确保客观、公正。　10 当然也有可能，对方在诉说的过程中，自己渐渐有了主意。如果你觉得你的想法会更好，那么作为一个提议告诉他，帮他参谋而不是作决定。决定一定是当事人自己作出的。即使他最终没有采纳你的建议，也要给予他鼓励和祝福。

　　心理咨询参与性技术

　　概念

　　倾听是心理咨询师参与性技术之一，心理咨询师参与技术包括倾听、询问、鼓励和重复技术、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语性行为的理解与把握。

　　倾听的作用：

　　1、倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求；　2、倾听可以表达对求助者的尊重；　3、倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼；　4、倾听本身就具有助人的效果。

　　咨询师怎样听？

　　1、要认真、有兴趣、设身处地地听；　2、设适当的表示解释；　3、不带偏见和框框，不做价值评判。

　　咨询师应该听什么？

　　1、听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西；　2、听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思；　3、听出求助者自己都不知道的潜意识。　具体地说咨询师要对求助者讲的任何内容不表现出惊讶、厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而是予以无条件的尊重和接纳。可以通过言语和非言语来对求助者的倾诉做出反应，比如，“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等，以及点头、目光注视、微笑等。不但要听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西，还要听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，甚至是求助者自己都不知道的潜意识。以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应。还要注意求助者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等，从而对言语做出更完整的判断。

　　在倾听过程中咨询师的应有表现：

　　1、咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去；　2、细心地注意求助者的言行；　3、对求助的言语作出完整的判断；　4、作出适当的反应。

　　倾听时容易出现的错误：

　　1、急于下结论；2、轻视求助者的问题；3、干扰、转移求助者的话题；4、做不适当的道德或正确性的评断；5、不适当地运用咨询技巧（询问过多；概述过多；不适当的情感反应）。

　　倾听时鼓励性的回应有：

　　点头和言语（是的、噢、确实、说下去，嗯…）

在谈话中，良好的倾听可以起到哪些作用

这位朋友，您好！

在谈话中，良好的倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。

狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语资讯，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；

广义的倾听包括文字交流等方式。

其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。

两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要虚心、耐心、诚心和善意为诉说者排忧解难。

倾听不是简单地用耳朵来听，它也是一门艺术。倾听不仅仅是要用耳朵来听说话者的言辞，还需要一个人全倾听身心地去感受对方的谈话过程中表达的言语资讯和非言语资讯。

希望以上回答能够帮助到您，祝好~！

认真听也是一种学习，不走弯路的情况下得到知识。最重要的是谈话中不会出现答非所问的情况，避免尴尬也显得尊重别人。容易走进共同话题，气氛融洽。

良好的倾听表现有哪些

倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程，而且是一种情感活动，需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应，向对方传递一种资讯——我很想听你说话，我尊重和关心你。

在倾听时要保持心理高度的警觉性，随时注意对方倾谈的重点，就象飞碟选手打飞碟一样，要能站在对方的立场，仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观，因此，你必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。

倾听别人说话本来就是一种礼貌，愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见，有助于我们建立融洽的关系，彼此接纳。

对方先提出他的看法，你就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见，让你再说话的时候，更容易说服对方。

良好的医患沟通在医疗活动中能起到哪些作用

在医疗工作中，医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。对患者提出的各种各样问题要耐心解释， 医护人员如能和患者沟通的非常融洽，不但可为治疗疾病提供资讯，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。

医患沟通是医疗诊断的需要 医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部资讯，使病史采集和体格检查就是与患者沟通和交流的过程，这一过程的质量，决定了病史采集的可靠程度和体格检查的可信度，在一定意义上也就决定了正确的诊断和治疗 。医患沟通是临床治疗的需要， 医患之间良好的沟通，还可以减少不当医疗行为的发生，医疗活动必须由医患双方共同参与完成。

医患沟通是医学发展的需要 随着现代医学科技高速发展，临床医生对仪器的依赖性越来越大。社会-心理-生理医学模式的建立和发展，是医学人文精神的回归，医学的新模式使医患沟通比以往任何时候更显得重要。

医患沟通是减少纠纷的需要 相当一部分医患纠纷，由于医患相互交流不足和沟通不够，致使患者对医疗服务内容和方式的理解与医护人员不一致，进而信任感下降所导致。在医疗活动中，医务人员如果把即将进行的医疗行为的效果、可能发生的并发症、医疗措施的局限性、疾病转归和可能出现的危险性等等，在实施医疗行为以前与患者或者家属进行沟通，让他们在了解正确的医疗资讯后，才做出关系到治疗成效和回避风险的医疗决定。医患沟通有助于患者及其家属进行心理准备，以后出现不令人满意的结果时，能够理解和正确对待。

什么叫“善于倾听”？怎样能够在谈话中做到“倾听”，给说些啥话，怎么问，怎么答，怎样回话，注意些啥。

倾听无非就是认真的听交谈的物件所说的话，发表自己的感想。

注意就是不能在对方讲话的时候打断对方，也不能说些失礼的，让对方心情不好 心情急躁的话吧。可能善于倾听就是在别人说话时候安静的听，有些人需要的就是这样，因为有些人觉得没有人愿意听他讲话，所以有时候 你只要安静的听，时不时的“恩”“哦”这样，就可以满足他了吧。

空调被可以起到哪些作用

空调被又称夏凉被，是适合在有空调和冷气的房里用的薄被子，其填充料主要有中空纤维棉和蚕丝两种。空调被填充料对空调被的质量起决定性作用。

空调被其实是按用途命名的。所谓空调被、冷气被、夏凉被，可以是化纤被也可以是蚕丝被、羽绒被。当然，也并不就是说空调被是夏天专用的，它可以用在任何季节。

营造良好的倾听环境应该包括哪些

营造倾听环境 让学生乐听

良好的倾听环境是决定教学质量的重要因素。好的倾听氛围可以将师生的心智融为一体。在教学中教师要调动一切行之有效的教学手段来创设课堂倾听环境，激励学生认真倾听、乐于倾听。

（一）、多媒体的运用

在小学教学中根据学生的心理特点和知识水平适当、适时和灵活应用现代教学媒体创设教学情境，能有效地激发学生的学习兴趣和求知欲，使学生愿意倾听变成我要倾听，由此提高他们的倾听能力。如在教学《认识周长》时，以课件小蚂蚁爬树叶引入周长的定义，把呆板的课本知识变得生动活泼、形象鲜明、富有童趣，而且把学生的注意力牢牢地抓住，兴趣被调动、情感被激发。这样的学习学生不仅听得投入，学得也扎实。

（二）、故事的运用

鲁迅先生说过：“没有兴趣的学习，无异于一种苦役。”兴趣是一种有积极作用的情感，它能牢牢地抓住人的注意力，使学生在不知不觉中倾听你的讲课。对于低年级的学生来说，教师在课堂上巧妙的引入小故事，把所学的知识以故事的形式串连起来，更容易激发学生的学习兴趣。如在教学《比多少》时，引入学生喜欢的孙悟空，创设孙悟空的小猴和金角大王的小妖比多少的情境。学生对故事非常感兴趣，认真倾听也能仔细思考。因此，在新课程实施时，我们要努力构建充满活力的课堂，促进学生积极主动地倾听、学习、思考。

（三）、游戏的运用

儿童的生活离不开游戏，游戏的课堂使学生喜欢的课堂，也是他们乐于倾听的课堂。由于低年级学生的年龄心理等因素，他们的注意力不能持久、容易疲劳。所以，在教学中选择适当的时机引入游戏，可以充分的调动学生的积极性，有效地提高学生的倾听能力。如在讲两位数时，我经常在教学中和学生做猜数游戏，让学生在游戏中认真倾听，收集、处理资讯。一个简简单单的游戏，就像一支兴奋剂，引起学生的关注，它不仅有效的防止了学生疲劳和产生厌倦的情绪，而且也可以使学生感到游戏中也有数学知识，数学就在自己的身边，新授的知识也能在游戏活动中得以消化、得以巩固。

在谈话过程中，倾听者的哪些行为可以给说话人积极的反馈

看着对方的眼睛，不要东张西望这样是对讲话者的不尊重，当别人说的好的时候，要适时接话，避免尴尬

怎样礼貌的提问题呢，在谈话中？

自然,正常语气,书面点叫不卑不亢

电解电容线上路可以起到哪些作用

电解电容器是电子和电气线路中极为重要的基础电子元件之一。它在电子线路中除了作为滤波、旁路、耦合和退耦作用外,还在特殊电路如影象校正电路、分频电路、移相电路、脉冲电路、定时电路和储能等电路中起特殊作用。因此,它在通讯装置、移动办公、视听系统、家用电器、娱乐电子、工业电子、医用电子、电子仪器仪表、汽车电子、电子对抗以及航空航天等领域得到极其广泛的应用。

作为一个倾听者，那么顾名思义，你要多听少说，你要用心去聆听你的诉说者，而不是时时刻刻想着插话。

有些人可能自主意识很强，他们有非常多自己的想法，这样的人也许在很多问题上都会有相当的见解，他们有可能能说会道，所以也可能会天文地理娓娓而谈，但他们往往不会把自己内心深处的感受说出来。因为没有必要。这才是一个合格的倾听者。

而且，在当一个倾听者的时候，要明确自己该说些什么，也需要先听对方说完自己的观点，等他发言的时候或者发言结束之后，然后思考后再下结论，这也是正常人应该做到的。

如果在你倾听的时候，你的诉说者也想听听你的意见，也是有一定方法的。第一还是要先听，听明白别人的意思，在他说话的时候快速地思考分析，做出相对准确的判断，厘清说什么说多少怎么说，等别人把话都说完了，再把自己思考后的结论用较为简单的词句说明白。但一定要先理解对方的观点和看法，并通过解释让对方理解自己的意思。

在出现针对个人经历部分的时候，如果你自己觉得有必要分享的，可以在讨论的时候与别人进行分享，不过大多时候很多经历是非常私人的，特别是自己的感受，这些东西只要不是特地要解释自己的观点，就没必要摆在桌面上让所有人都看到。适当保留自己的个人情感、感受、心绪变化，也是对自己的一种负责任。

在倾听的时候，有一些心理上想法的建议：

这个时候你不能把自己看得太高，想着非自己不能做一个主导谈话的人，不必把自己的心理感受拿出来卖，就甘心做一个倾听者，试着谦卑下来，虚心听别人的讲论，让别人在与自己交谈时获得他们期待的满足感。这样的心理暗示可以帮助你更好的去倾听别的话。

这样的谈话模式，不但可以让你成为一个很好地倾听者，让别人愿意跟你分享他的事迹经历，而且更容易使自己成为一个受人欢迎的人。

　　我们都想要被人听见，想要被人理解。当我们全身心投入一段关系中，与对方分享自己的想法、感受、担忧、快乐、麻烦，我们需要对方全心全意的关注。也就是说，我们希望对方在听我们说话的时候不会玩着手机或看着电视。他们的注意力没有被其他事分散掉。他们不会打断我们，不会评价我们，不会催促我们，他们只是安静的、耐心的倾听我们所说的。

但是我们更多人并不善于倾听。因为，正如事实所证明，倾听确实不易。倾听并不是与生俱来的本能或性格，而是需要花心思的方法。

正如精神科博士Michael P Nichols在《消失的倾听艺术：学会倾听可以增进关系》一书中所写的，诚挚的、关切的倾听“需要以无私的态度，努力克制自己。要做到认真倾听，我们必须忘掉自己，将自己代入对方的需要，关注他们所关注的。”

当我们仔细倾听，并不只是获取信息，还“见证对方的经历”。Nichols是威廉玛丽学院的精神科教授、临床医学家，他说，我们由衷的对他们感兴趣，暂时放下自己的事，停下来不去想自己想要说的话。

“至少在短期内，倾听是单向的关系。”

《消失的倾听艺术》一书有许多重要的（也是令人惊讶的）关于倾听的见解、真实的故事、案例剖析和可行的练习。这很重要，因为有时候我们以为自己表现出同理心、支持意愿，但是所做行为却并非如此。

以下是书中所写的三个小方法。

别把同情和同理混为一谈

有时候我们表达关心的程度太过夸大，比如“哦，真糟糕！！！”。我们以为这只是同情。但是正如Nichols写道：“表现出不幸和倾听不是一回事。”过分夸张的回应会显得假惺惺、居高临下。

Nichols这样介绍同情和同理的区别：“同情的范围更窄，作用也更有限。同情意味着同样的感受，而不求理解。同理则不同，正如许多人所想的，同理是与之同忧、同赞、同乐，一起滔滔不绝，互相抚慰，或互相鼓励。同理意味着理解。”

适时宽慰

当爱人害怕、悲伤或低落，我们自然想要去宽慰他/她。没人喜欢眼睁睁看着朋友或家人处于痛苦中。但是对于能量外泄的人们，宽慰会让他们感到被人看轻。

Nichols写道：“更多失败的倾听，就是告诉人们不要这样想。”

当你倾听人们的苦恼和痛苦，表达出你很重视他们即可。

当然，有时候人们确实需要宽慰。Nichols说，例如你对刚理的发型不满意，你的朋友说“没事，挺好的。”，再比如你觉得自己一事无成，对此感到很沮丧，此时有人列出你所有的出彩的事儿，你会感觉好得多。

我们很难分辨出人们什么时候需要倾听，什么时候需要宽慰。Nichols说：“自我怀疑、担忧、或纠结于某个问题是否有更好的解决方案，此类的内容说的越多，他越有可能需要宽慰。倾诉中表达的感受越强烈，他需要被倾听、被理解的可能性越大。”

假如你不确定呢？“如有疑虑，倾听即可。”

别急着假设

我们会假设对方下一步要说什么，然后直接跳到论断上。我们会打断别人，帮他们说。我们会说“哦，我知道！”或者是“我也是！”或者是“我讨厌这种事。”诸如此类。

我们这样做是处于好意，想表达善意，但是对方却会觉得我们并没有在听。

再说一遍，好的倾听，其核心是同理。同理需要两件事：首先需要敞开心扉，像“**观众一样，将自己沉入**中，和角色共进退。”——Nichols写道。第二点是“从感知转换到思考。他/她在说什么，什么意思，他/她的感受是什么？”

不要只是想当然以为自己能理解对方的感受——即使你曾有相似的情况，也要去问。举个例子，旅行令你精疲力竭，但你的伴侣却未必感到疲累。也有可能你的伴侣也觉得很疲累，但是出于其他的原因。

Mochols写道，同理的开放，“根本上来说，就是发现他人的内心世界究竟发生了什么”。

下次再倾听朋友或家人的时候，带着接受的态度，不要试图改变他们的想法，试着去理解，看看他们的生活究竟怎么了。

倾听的要点

1克服自我中心：不要总是谈论自己 2克服自以为是：不要总想占主导地位 3尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。 4不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。 5尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。 6问自己是不是有偏见或成见，它们很容易影响你去听别人说。 7不要使你的思维跳跃得比说话者还快，不要试图理解对方还没有说出来的意思。 8注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点。

学会倾听

1要体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为，愈不注意人感觉的真实面，就愈不会彼此沟通。体察感觉，意思就是指将对方的话背后的情感复述出来，表示接受并了解他的感觉，有时会产生相当好的效果。 2要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方。你不妨这样：“不知我是否了解你的话，你的意思是……。”一旦确定了你对他的了解，就要进入积极实际的帮助和建议。 3要抓住主要意思，不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。 4要关怀，了解，接受对方，鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。

倾听的秘密

1身体前倾，表示对谈话感兴趣。 2要“所答即所问”，这表示你在与人交流。 3在倾听的过程中，适时加上自己的见解，以使给予和吸收两个方面平衡。 4以头部动作和丰富的面部表情回应说话者。 倾听的方法 1你必须充分认识到有提高这方面方法的必要，并且很想改进它。假如没有这种强烈的愿望，再怎么努力也是枉然。 2当你很难弄懂对方的表达意图的时候，要问：“你为什么要告诉我这些？” 3要对“红牌”词语加以警惕。这些词语可能会引发过激反应，或造成偏见，比如“女性解放”、“男性沙文主义者”等词。 4假如你发现你走神了，当你回过神来的时候，你无法接上对方的谈话，那么就注意一下关键词和使用最多的词。当说话的人谈吐不清、词不达意、不切题时，这种情况会经常发生。 5要尽量找一个不受干扰的地方交谈，假如周围有太多容易令你分心的事，就会影响你集中精力，从而使得你很难续接上你的思维链条。

倾听的禁忌

1对谈话内容漠不关心； 2只听内容，忽略感觉； 3无故打断对方的谈话。

倾听的心得

1 要让诉说者放松，两个人都坐下来，并且在同一高度上，面对面，距离比一般的社交距离稍近些较好。 2 假如诉说者一开始情绪激动，必然导致无法把事情说清楚，此种情况常见于女性诉说者。此时作为同性，拥抱和拍抚都是很好的稳定对方情绪的方法。 3 倾听中，目光专注柔和地看着对方，适时给出回应，比如点头和“嗯”，表示你正在专心倾听。 4 没有听懂或弄清楚的地方要及时提出并沟通，以免造成误解。但不要喧宾夺主，更不要把话题扯开。 5 在对方说完前不要急于发表观点，也不要提前在心中作出预判，尽量避免把对方的事情染上自己的主观色彩，耐心听完。 6 对方说完后，有要求的话，让他喝一点热茶或热牛奶、巧克力什么的，他需要感受到被人关心，热的东西也容易让人重新振奋起来。 7 无论对方说的事情在你看来多可笑幼稚，他向你诉说都是表示对你的信任，这是一种对你人格的赞美，所以，不要嘲笑他，也不要带着高姿态评点他的事。即使你不赞同他的想法，都要给予他他想要的理解和安慰，在困境中支撑对方是作为朋友的义务。 8 你不需要完全感染对方的情绪，或者想个办法帮他出气。假如对方的诉说内容只是一种莫名的情绪，那么做到第7步时一切已经完成了。但假如这是个尚待解决的问题，你可以帮他把事情从头到尾理一遍，哪些地方是他自己做的不对，哪些地方主要是别人的问题，解决方法123等等。 9 你可以从他的观点看问题，但提出的建议一定要出于自己的想法，对方想听到的是“你的意见”。假如担心自己的想法太过主观，尝试从多个角度切入问题，如此可以尽可能地确保客观、公正。 10 当然也有可能，对方在诉说的过程中，自己渐渐有了主意。假如你觉得你的想法会更好，那么作为一个提议告诉他，帮他参谋而不是作决定。决定一定是当事人自己作出的。即使他最终没有采纳你的建议，也要给予他鼓励和祝福。

心理咨询参与性技术

概念

倾听是心理咨询师参与性技术之一，心理咨询师参与技术包括倾听、询问、鼓励和重复技术、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语性行为的理解与把握。

倾听的作用：

1、倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本门槛； 2、倾听可以表达对求助者的尊重； 3、倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼； 4、倾听本身就具有助人的效果。

咨询师怎样听？

1、要认真、有兴趣、设身处地地听； 2、设适当的表示解释； 3、不带偏见和框框，不做价值评判。

咨询师应该听什么？

1、听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西； 2、听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思； 3、听出求助者自己都不知道的潜意识。 具体地说咨询师要对求助者讲的任何内容不表现出惊讶、厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而是予以无要求的尊重和接纳。可以通过言语和非言语来对求助者的倾诉做出反应，比如，“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等，以及点头、目光注视、微笑等。不但要听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西，还要听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，甚至是求助者自己都不知道的潜意识。以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应。还要注意求助者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等，从而对言语做出更完整的判断。

在倾听过程中咨询师的应有表现：

1、咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去； 2、细心地注意求助者的言行； 3、对求助的言语作出完整的判断； 4、作出适当的反应。

倾听时容易出现的错误：

1、急于下结论；2、轻视求助者的问题；3、干扰、转移求助者的话题；4、做不适当的道德或正确性的评断；5、不适当地运用咨询方法（询问过多；概述过多；不适当的情感反应）。

倾听时鼓励性的回应有：

点头和言语（是的、噢、确实、说下去，嗯…）

摘要 我的理解是，心理倾听师主要是通过来访者讲述自己内心不愉快的经历，发泄内心的不快，主要作用是舒缓来访者的情绪。而心理咨询师，不仅仅要无条件接受和倾听来访者讲述自己问题产生的经过，还要通过提问，了解来访者以前发生事件对现在问题的影响，启发来访者自己认识到自己问题产生的原因，从而改变自己不正确的认知，达到自愈的效果。 咨询记录 · 回答于2022-05-07 心理倾听师和心理咨询师哪个更高阶 我个人认为心理咨询师阶更高 我的理解是，心理倾听师主要是通过来访者讲述自己内心不愉快的经历，发泄内心的不快，主要作用是舒缓来访者的情绪。而心理咨询师，不仅仅要无条件接受和倾听来访者讲述自己问题产生的经过，还要通过提问，了解来访者以前发生事件对现在问题的影响，启发来访者自己认识到自己问题产生的原因，从而改变自己不正确的认知，达到自愈的效果。 前者只是来访者发泄情绪的一个口子，后者是要解决来访者心理问题。

在感情面前，倾听自己的内心是非常重要的，因为它可以帮助人们更好地处理感情问题，找到自己真正想要的东西。以下是几种方法可以帮助人们倾听自己的内心：

1 给自己一些安静的时光：找到一个可以让自己独处的环境，消除干扰和噪音，让自己的思维和感情走向平静，帮助自己更好地倾听自己的内心。

2 意识到自己的情绪：感受自己的情绪变化，包括愉快、悲伤、紧张、焦虑等等，想明白这些情绪是由什么引起的，是否是因为某些人或事情对自己的影响。

3 将自己的感受写下来：用文字或绘画等形式表达自己的情感、需要和愿望，可以更好地理清自己内心复杂的想法和情绪。

4 学会自我反思：深入思考自己的行为、情感和想法，反省自己在处理感情问题时的表现，找到自己的不足和需要改进的方面。

5 寻求帮助和建议：向朋友、亲人或专业心理咨询师等人寻求帮助和建议，让他们帮助自己认清自己的内心需求和情感问题。

总之，倾听自己的内心需要关注自己的情感变化，保持内心的平静和安定，学会自我反思和提高情商，关注他人的需求和反应，能够增强人们处理感情问题的能力和智慧。