公共关系的含义及目标是什么

公共关系的含义

"公共关系"一词是舶来品,其英文为Public Relations,缩写符号为PR,简称是公关"PublicRelations"也可译为"公众关系",但这种"公众关系"既可理解为"与公众的关系",也可以理解为"公众间的关系"对于一个社会组织来说,前者具有单向性,后者则具有无关性,因此,译为"公共关系"更容易被人们准确理解,其理由是:(1)公共关系的"公众"不仅由人群构成,还包括政府,社区,媒介等机构政府,社区,媒介等机构,在中国人的心目中是公共事业单位,因此译为"公共关系",理解上更容易被人们接受;(2)港台等地的华人著述多是这样的译法,已成为主流译法;(3)"公共"一词与"私人"一词相对应,准确的表达了"公共关系"与"私人关系"的不同本质

对于公共关系的定义,五花八门,可以说有多少公共关系著作,就有多少种公共关系的定义通过对几种公共关系定义的列举可以看出,尽管公共关系作为一种职业活动,已有近百年的历史;作为一门科学,也有近80年的历史,但时至今日,人们很难找出一个能够被所有人认同的科学定义来这至少说明,公共关系作为一门新兴科学,尚处在发展的"幼年"时代但就不同的学者对公共关系定义的不同界定中,我们也不难发现其中的一些趋同之处这些趋同之处主要表现在以下方面:

第一,公共关系是一个组织与其公众之间的关系这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的

第二,公共关系是一种特殊的思想和活动作为一种思想,它渗透在一个组织的全部活动之中;作为一种活动,它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求

第三,公共关系是现代组织管理的独立职能公共关系的主要任务就是,协调组织与公众的相互关系,使组织适应于公众的要求,使公众有利于组织的成长与发展

第四,信息沟通与传播是公共关系的特殊手段公共关系用以协调组织与公众的主要手段,就是信息沟通与传播信息沟通与传播主要是以现代大众传播媒介为物质工具

概括以上四点内容,我们可以给出一个简洁的定义:所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想,政策和管理职能

公共关系的目标

公共关系目标是指一定时期内，能控制组织机构公共关系活动全过程的总目标和指导实施方案中的各个分目标。组织机构的各项公共关系工作都围绕这些目标而运营。

确定公共关系目标，应遵循下述原则：

（1）与组织整体目标相一致

公共关系是社会组织在完成工作总目标过程中派生出来的工作内容，因此它必然服从和服务于社会组织的总目标。这就决定了公共关系目标与社会组织总目标就是从属关系，公共关系目标要从组织整体利益出发，做出通盘考虑。

（2）塑造组织的有效形象

公共关系目标的内涵，一方面考虑社会公众的共同利益和共同要求；另一方面考虑组织发展的利益。确定公共关系目标时，选择组织利益与公众利益的相交点，是塑造组织有效形象，实现社会效益与经济效益最佳统一的关键。

（3）把抽象的目标概念具体化

公共关系目标应采用具体的、可测量性的目标。这样既有利于实施，又便于检验，执行起来也不会使人无所适从。

公共关系策划的内容与程序：

一、公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。

二、制定计划：无论什么形式的公关活动计划，按其共性的规律，大致都包括八个方面的内容：

（一）制定目标系统

（二）确定公众

（三）确定主题

（四）选择公共关系活动模式

（五）选择公共关系活动的媒介

（六）确定时间

（七）确定空间

（八）公共关系经费预算

扩展资料

公共关系策划包含如下几层意思：

（1）公共关系策划是公共关系人员的工作，由公共关系人员来完成。

（2）公共关系策划是为组织目标服务的，应针对组织公共关系工作的整体目标。

（3）公共关系策划是公共关系实务的事先筹划活动，应建立在公共关系调查的基础上，是指导未来行动的构思方案。

（4）策划是一个科学、严谨、富于创造性的过程。（来源：自考365）

（5）策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹，又有针对某次公共关系活动的专题谋划，还有常规公共关系活动的技巧安排。

-公关策划

公关活动策划方案是企业公关活动中必须要做好的内容，那么，由广告买卖网为大家介绍下，可供参考

1分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。

2确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。

3设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。公关活动主题的表现方式是多种多样的。它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。

如日本

精工计时公司，为使精工表走向世界，利用在东京

举办奥运会的机会，进行了以“让世界的人都了解：精工计时是世界第一流技术与产品”为目标的公关活动，活动的主题是：“世界的计时——精工表”。

公关活动的主题看似简单，实非易事。设计一个好的活动主题一般要考虑三个因素：公关活动目标，即公关活动的主题必须与公关活动目标相一致，并能充分表现目标;信息特性，即公关活动主题的信息要独特新颖，有鲜明的个性，突出本次活动的特色;公众心理，即公关活动主题要适应公众心理的需要，主题要形象，辞句能打动人心，青岛广告策划

使之具有强烈的感召力。

4分析公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众展开的，而不是像广告那样通过媒介把各种信息传播给大众。因此，只有确定了公众，才能选定哪些公关活动方案最为有效。不同的公众群体有着不同的要求。

5活动方式选择。公关活动方式的选择是策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动关系到公关工作的成效。选择活动方式是创造性的工作。公关活动是否新颖、有个性，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。因此，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力

以上是公关活动策划方案包括的内容的详细介绍，希望能够帮助大家认识公关活动。

　　　　为了应对突发事件和建立良好的公共关系，企业经常会策划一些公关活动，作为公关活动的重要内容，

公关活动策划

　　1分析企业形象现状及原因。企业形象现状及原因的分析工作，实际上就是要求在公关策划之前，对企业形象现状进行诊断，从而为选择公关活动目标和方法提供依据。

　　2确定目标要求。一般来说，所要解决的问题就是公关活动的具体目标，它服从于树立企业形象这一总体目标。在策划时，公关活动目标应明确、具体，具有可行性和可操作性。

　　3设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它对整个公关活动起着指导作用。主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响很大。公关活动主题的表现方式是多种多样的。它可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。

　　如日本 精工计时公司，为使精工表走向世界，利用在东京 举办奥运会的机会，进行了以让世界的人都了解：精工计时是世界第一流技术与产品为目标的公关活动，活动的主题是：世界的计时精工表。公关活动的主题看似简单，实非易事。

　　设计一个好的活动主题一般要考虑三个因素：公关活动目标，即公关活动的主题必须与公关活动目标相一致，并能充分表现目标;信息特性，即公关活动主题的信息要独特新颖，有鲜明的个性，突出本次活动的特色;公众心理，即公关活动主题要适应公众心理的需要，主题要形象，辞句能打动人心，使之具有强烈的感召力。

青岛广告策划

要充分发挥策划人员的独创能力和潜在能力。

　　格式　公关活动方案必须经过公关主体领导审核和批准， 有时还应向有关政府部门申报。 其目的是 使公关目标与组织总体目标相一致， 使公关活动与组织其他部门的工作相互协调、 相互配合 并获得合法性， 否则方案无法推行。 公共关系策划书是公共关系活动方案的规范载体， 因此，撰写公共关系策划书是公共关系人员的必备技能之一

　　以上内容就是公关活动策划的详细介绍，仅供参考，希望能帮助大家，如果想了解更多广告策划方面的相关内容，请点击

广告策划专题。

确定公共关系总目标和各项具体目标是制定公关活动计划的重要环节，是指导组织公共关系实务工作的关键，是组织公共关系全部活动的核心。因此，确立公关目标的重要意义表现在以下几个方面：

1．确定公关工作的方向和一定时期内必须完成的任务；

2．确定公关目标是制定公关计划的基础；

3．确定公关目标是安排指导和协调控制公关工作的依据；

4．确定公关目标是评价公关活动效果的标准与尺度；

5．确定公关目标是提高公关工作效率实现公关活动价值的保证。

公关目标是指组织通过策划和实施公关传播活动所追求和渴望达到的一种状态或目的，是公共关系全部活动的核心和公关工作努力的方向。整个公关实务工作的过程就可以理解为制定公关目标和实现目标的过程。