什么叫人际关系与沟通

人际关系与沟通，二者可以互补。人际关系良好，沟通就比较顺畅;沟通良好，也能够促进人际关系的和谐。下面是小编精心为你准备的人际关系与沟通的关系，希望对你有帮助!

　　人际关系与沟通的关系

　　1、沟通的目的首先是为了增进相互了解

　　每个人有不同的想法,观点,通过交流相互了解了对方的想法,才能相互理解。业务员要告诉自己,沟通就是跟对方去聊聊天,交换一下看法,因此完全没有必要有任何心理负担,应该非常轻松地去沟通。沟通的目的是为了达成共识。两个人肯定有不同观点,肯定也有相同观点,沟通不是为了看到不同点,而是为了找到共同点,所以沟通 时要善于把分歧放到一边,引导对方多看共同点。

　　2、良好沟通是人际关系的润滑剂

　　人际关系与沟通,可以简称为人际沟通。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须勤加练习,多加磨炼,养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。与其讨好别人,不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态,透过好好沟通来互相感应。若能心意相通,大家都愉快,那就是良好的人际关系。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。

　　3、良好的沟通能够了解对方的内心世界

　　要有开阔的胸襟,识大体、顾大局,理解别人。第三,对坏人要敢于斗争,对小人要防范,对常人好人要宽容。人之相容,不但是做人的美德,也是一种明智的处世,是与人交往的“润滑剂”。

　　用发现到的检验一下自己,取长补短,从说话到接人待物,都要向着别人可以接受的方面去说去做,

社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。人的社会需要获得满足，就会伴随积极的情绪体验；否则就会引起消极的情绪体验。

社会情感应从三个方面对情感做了系统的社会学研究。第一,情感的社会根源。社会学家不把情感视作一种纯粹的生理现象,他们认为表面看似过分私密与内心化的情感可能会受到社会结构因素和文化规 ， 范的形塑。第二,情感的社会化。人类在社会化的过程中习得了情感知识、获得了情感能力,并且这种知识与能力根据个体所处的社会位置的不同而呈现出差异和分化。第三,情感的社会后果。某些类型的情感会调节和控制人们的行动,从而对社会控制与群体团结产生影响。情感在社会生活中的作用说明,要对社会行为作完整的理解仅局限于理性行动是不充分的。

人际关系是在人际交往过程中产生的关系。

一方面两者互相依赖，人际交往是人际关系实现的前提基础，人际关系是人际交往的起点和依据。

另一方面，两者又互相影响。人际关系发展和变化是人际交往的结果，交往状况与人际关系发展程度成正比，人际关系程序又影响和制约人际交往深度，决定交往内容、性质。

在社会活动中，人与人之间需要进行交往，人际交往最基本的模式即是运用语言等人类所特有的符号系统和他人进行信息交流、情感沟通，即人际沟通。领导干部的大部分工作时间都用来进行信息的沟通。有的领导干部花在沟通方面的时间，约占工作时间的50%至90%，另外，人际沟通还在人际关系协调中起着重要作用。因而探讨这一问题具有重要的意义。

人际沟通简称沟通，一般指人与人之间的信息交流过程。在这一过程中，人们采用语言、书信、表情、通讯等方式交流事实、思想、意见和感情，以达到相互之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，从而建立一定的人际关系，实现对行为的调节。人际沟通是人际关系的前提和条件，人际关系是人际沟通的基础，两者的关系是相辅相成的。

人际沟通在生活中具有重大意义。人们只有通过相互的沟通，才能产生相互影响、相互了解，才能达到行动上的协调一致，实现共同的活动目标。它的作用主要体现在以下几方面：

首先，人际沟通是人们适应环境、适应社会的必要条件。沟通是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。通过信息沟通，我们了解周围的许多情况，哪些是有利的，哪些是不利的，从而及时调整我们的行为，使我们的目标得以实现。同时，通过与别人进行比较以及了解他人对自己的态度和评价，可以使我们更正确地了解和认识自己，提高自我意识水平。

其次，人际沟通具有心理保健功能，即它有助于人们的心理健康，能促进良好个性的形成。人际沟通是人类最基本的社会需要之一，同时也是人们赖以同外界保持联系的重要途径。通过沟通，保证了个人的安全感，增强了人与人之间的亲密感。如果沟通的需要得不到满足，就会影响个人的身心健康。因此，人际间的沟通对于个人来说是不可缺少的行为。保持人与人之间充分的情感和思想交流，能使人心情舒畅，起到保健的作用；而与他人沟通不充分的人，往往有更多的烦恼和难以排除的苦闷。

最后，人际沟通还是心理发展的动力，它提供了人们身心发展所必需的信息资源。通过人际沟通，人与人之间交流各种各样的信息、知识、经验、思想和情感等，为个体提供了大量的社会性刺激，从而保证了个体社会性意识的形成与发展。婴儿一出生就通过与父母的沟通获得生理和心理的满足。随着年龄的增长，个人与他人沟通的范围日益广阔，接受各种社会思想，形成一定的道德体系，逐渐完成了各个年龄阶段的人生发展课题，社会意识由低级向高级迈进，形成健全的人格特征以适应复杂的社会生活。

人际沟通也有积极和消极之分。良好的、积极的人际沟通有助于领导干部保持心理健康和更好地适应社会、适应环境。不良的、消极的沟通会破坏领导干部的心理平衡，造成心理冲突，给人的生活、工作带来不利的影响。因此，领导干部对沟通的内容和方式应该进行主动性的选择，提高自己的沟通质量。

人际沟通的概念：是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。

人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。

其特点是：

（一）个体性

　　在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。

（二）直接性

　　人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。

（三）情感性

　　人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。

是的，情感交流是人际交往的重要注重氛围，因为人人之间交流嘛，主要是感情。看看下面有些感情交流的说说。　1没有安全感的孩子，很爱音乐，非常怕黑，却习惯晚睡。

　　2其实根本没有所谓的高冷，在你面前沉默寡言的人，在另一个人面前说不定会变成话唠，大多数人都可以在高冷和逗逼中随时切换毫不费力，区别在于你面对的人是谁。

　　3从来就不懂什么是物是人非，只知道回一次头就是一巴掌。

　　4反正能跟我玩在一起的有两种人，一种是能忍受我发神经病的人，一种是和我一样神经病的人。

　　5我就是那种你常陪我，我就会对你动心的人。

　　6我讨厌我等了半天你的消息，结果就一句“哦”，你当我是讲故事的

　　7其实有时候“算了”不是不想争取，而是你明白，有些事即使坚持到最后，依然是输。

　　8别对我说永远，我活不到那个点。

　　9靠父母，你只能是公主;靠男人，你最多是王妃;靠自己，你就是女王。

　　10你的好对别人来说就像一颗糖，吃了就没了;你的坏对别人来说就像一个疤痕，留下就永久在。

　　11对一个人太好，其实你明明知道，最卑贱不过感情，最凉不过是人心。

　　12全世界就这么一个我，别不把我当回事。

　　13总不能因为被蚊子叮了几下，就不喜欢夏天吧;总不能因为爱错了人，就不相信爱情吧。

　　14脸皮才是人身体上最神奇的一部分，可大可小，可厚可薄，甚至可有可无。

　　15他爱上了一个女孩，听别人说她喜欢lol厉害的男生，于是他苦练lol，一个月以后，他就把那个女孩忘的一干二净了。

　　16如果我突然对你冷淡了，那么我一定是知道了一些你不想让我知道的东西。

社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极\x0d\\x0d\特点\x0d\人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：\x0d\（一）个体性\x0d\在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。\x0d\（二）直接性\x0d\人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。（三）情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。\x0d\\x0d\1．相互性原则\x0d\人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。\x0d\2．交换性原则\x0d\人际交往是一个社会交换过程。交换的原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于失，至少等于失。人际交往是双方根据自己的价值观进行选择的结果。\x0d\3．自我价值保护原则\x0d\自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反投以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离；此时可能激活个体的自我价值保护动机。\x0d\4、平等原则\x0d\在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。\x0d\5、相容原则\x0d\相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。\x0d\6、信用原则\x0d\信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。7、理解原则理解主要是指体察了了解别人的需要，明了他人言行的动机和意义，并帮助和促成他人合理需要的满足，对他人生活和言行的有价值部分给予鼓励、支持和认可。