心理咨询师基础知识的总结

心理咨询师基础知识的总结

　 第一章 基础心理学知识

　 第一节 绪论

　1、简述心理现象的分类。心理现象可分为两大类：心理过程和人格。

　2、简述人的心理的本质。 心理是脑的机能，脑是心理活动的器官。没有脑的心理是不存在的。正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。 但客观现实才是心理的源泉和内容。离开客观现实来考察人的心理，心理就变成了无源之水。所以，心理也是社会的产物。 也就是说，心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物。只有从自然和社会两个方面进行研究，才能揭 示心理的实质和规律。

　3、当代心理学研究的主要取向是什么？ 人们认识到，很难用一个完善的理论模式概况出心理现象的本质，从而在 20 世纪 30 年代开始，逐渐把主意精力转移到对心理现象规 律的探讨上，结束了学派之争，却为心理学研究的发展开辟了更广阔的天地。二战之后，一些新的心理学思想相继产生，它们以新的思潮 或发展发现影响着心理学的各个研究领域，从而加强了心理学研究的整合趋势。

　4、人本主义心理学的主要特点是什么？ 产生在 20 世纪 50~60 年代，代表人物是罗杰斯和马斯洛。主要特点在于：强调心理学家应该关心人的价值与尊严，研究对人类进步 富有意义的问题，反对贬低人性的生物还原论和机械决定论。认为人又自我的纯主观意识，有自我实现的需要。只要有适当的环境，人就 会努力去实现自我，完善自我，最终达到自我实现。即人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能。

　5、认知心理学的主要观点是什么？ 认知心理学是 20 世纪 60 年代发展起来的。它把人看作是一个类似于计算机的信息加工系统，并以信息加工的观点，即从信息的输入、 编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。用模拟计算机的程序来建立人的认知模型，并以此作为揭示人的心理活动规 律的途径。

　 第二节 心理活动的生理基础

　1、简述神经系统的主要结构。 组成神经系统的神经细胞叫神经元。神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，由细胞体、树突、轴突三部分组成。神经元分 为感觉神经元、运动神经元和中间神经元三种。

　2、简述自主神经系统的功能。 自主神经又叫植物神经，是支配内脏器官运动的纤维。根据植物神经的中枢部位和形态特点，可将其分为交感神经和副交感神经。两 者的活动具有拮抗作用。交感神经的功能在于唤醒有机体，调动有机体的能量；副交感神经的功能在于使有机体恢复或维持安静状态，是 有机体储备能量，维持有机体的机能平衡。自主神经一般不受意识支配，经特殊训练，意识或意念可在一定程度上调节自主神经的活动。 人在情绪状态下会有明显的生理变化，因此，自主神经的活动与情绪有密切的关系。

　3、简述大脑的主要结构。 大脑也叫端脑，覆盖于脑干、间脑和小脑之上。大脑中间的裂缝叫纵裂，纵裂把大脑分为左右两个半球。纵裂的底上有个大的横行 纤维束胼胝体，把大脑两个半球连接起来。大脑外层是密集的神经细胞体，叫大脑灰质或大脑皮质或大脑皮层；大脑的内部是髓鞘化了的 神经纤维，叫大脑白质；白质内有灰质核团，叫基底核。大脑半球的外侧面以外侧裂、中央沟等为界线分为四个叶：额叶、顶叶、枕叶、 颞叶。

　4、简述脑干网状结构的作用。 脑干网状结构有许多散在于纵横交错的神经网中的大小不等、类型不同的神经元构成，贯穿于脑干的大部分区域。其神经纤维弥散 性的投射，调节着脑结构的兴奋性水平，是睡眠与觉醒的神经结构。它使有机体在一定刺激作用下，保持一定的唤醒水平和清醒状态，维 持注意并激活情绪。

　5、简述大脑两半球功能的不对称性。 大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能是不对称的，这种功能的不对称性叫做“单侧化” 。 大脑两半球的分工和生活中用手的习惯有关，惯用右手的人，左半球言语功能占优势，和言语有关的，像概念形成、逻辑推理、数 学运算这些活动，左半球也占优势；右半球占优势的功能是不需要语言参加的空间知觉和形象思维活动，像音乐、美术能力，情绪的表达 和识别能力。左利手的人，有的和右利手的人相反，有的则没有单侧化的现象。左右手的分工形成之后，右利手的人如果左半球受损伤， 言语功能便会发生障碍，而且难以在右半球再建立起言语的中枢。

　6、简述布洛卡的发现。 1860 年，法国外科医生布洛卡发现，大脑左半球额叶受损伤导致了运动性失语症，即患者虽然发音器官没有毛病，却失去了说话的 能力。但患者保留了听懂别人说话，以及写字和阅读的能力。这个发现证明了左半球的言语优势。所以左半球主管言语的区域被叫做布洛 卡区。

　7、简述 Spery，RW 的割裂脑实验。 20 世纪 60 年代，美国神经心理学家罗杰·斯佩里做了“割裂脑”的实验。即切断病人联结左右两个半球的神经纤维束----胼胝体， 把两个半球分裂开来。两个病人都是右利手，手术前都能用左手和右手写字和画画，但手术后，他们只保留了右手写字，左手画画的能力。 因此这时右手只受左半球支配，左手只受右半球支配。该结果进一步证明，对右利手的人来说，左半球言语功能占优势，右半球空间知觉 和形象思维占优势。

　8、巴浦洛夫发现的高级神经活动的几个基本规律是什么？ （1）条件反射的抑制 条件反射并不是在任何情况下都会出现的，有时条件反射也会受到抑制。包括：外抑制、超限抑制或保护性 抑制、消退抑制、分化抑制等。 （2）扩散和集中 神经过程在大脑皮层上运动的基本形式。 （3） 相互诱导 兴奋和抑制两种神经过程是相互联系、 相互作用的。 一种神经过程进行的时候， 可以引起另一种神经过程的出现。 正诱导、负诱导；同时性诱导、相继性诱导。 （4）动力定型 大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫做动力定型。

　 第三节 感觉和知觉

　1、简述感受性和感觉阈限。 感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力。 感觉阈限是能引起感觉的最小刺激量。 感受性是用感觉阈限的大小来度量的，二者成反比，阈限值低感受性高。

　2、简述韦伯定律。 差别阈限不是固定不变的，随着原来刺激强度的变化而变化，但，差别阈限和原来刺激强度的比例是一个常数。即ΔI/I=K。韦伯定 律只适用于中等的刺激强度，在下限附近韦伯分数增高；在上限附近韦伯分数下降。

　3、简述费希纳定律。 心理量和刺激的物理量之间并不是一对一的关系，不是刺激的物理量增加一个单位的时候，它所引起的心理强度也增加一个单位。 费希纳认为可以用差别阈限作为感觉的单位，一个刺激所引起的心理强度可以用这个刺激所包含的差别阈限值来表示。S=KlgR。S 代表心 理量，R 代表物理量，K 是一个常数。感觉的强度与刺激强度的对数成正比，刺激强度按对数级数增长，它所引起的心理强度却只按算术 级数增长，这就是费希纳定律。也只适用于中等强度的刺激。

　4、简述视觉的适应。 视觉的适宜刺激是波长在 380~780nm 之间的可见光。视觉适应中最典型的是暗适应。所谓暗适应是指由于长时间在暗环境下工作而 使得视觉感受性发生变化的现象。暗适应一般要 30~40 分钟，光适应只要一两分钟就能完成。暗适应后不小心受了光刺激，暗适应就被破 坏。光适应的过程就是在光的作用下，视网膜上的视紫红质分解的过程；暗适应就是视紫红质重新合成的过程。

　5、简述色觉异常及其成因。 有些人分辨颜色有困难，甚至分辨不了颜色，这就是色觉异常。分为：色弱、部分色盲和全色盲。色觉异常绝大多数是遗传的原因 造成的。遗传途径：男孩的外祖父通过妈妈传给自己，只有当父母都是色盲时，女儿才会是色盲。所以男性色盲远远多于女性色盲。

　6、简述人类听觉感受性的特点。 听觉的适宜刺激是 16~20000Hz，在听阈范围内，人们对 1000~4000Hz 的声音最敏感，对这一范围内声音的耐受性也比较高。人类 听觉的感受性和年龄有关，20 岁以前随年龄的增长感受性逐渐提高；60 岁以后随年龄的增长感受性逐渐降低。但老年人听觉感受性降低的 特点是，首先丧失的是对高频声音的听觉，随着年龄的增长听觉丧失的范围逐渐向低频方向发展，当扩展到中频范围时就影响到了言语的听觉。听觉感受性可以分为听觉适应和听觉疲劳。

　7、简述生理零度的含义。 皮肤表面的温度叫生理零度，和生理零度相同的温度刺激皮肤，不会引起热和冷的感觉。身体各部分皮肤的生理零度不同，同一皮 肤表面的生理零度也会发生变化。

　8、简述内脏感觉的主要内容。 内脏感觉又叫机体觉，包括饥饿、饱胀和渴的感觉，窒息的感觉，疲劳的感觉，便意，性以及痛的感觉等等。当各种内在器官的工 作处于正常状态时，引不起内脏的感觉。而且内脏活动有一定的节律，变化比较少，所以内脏器官向大脑输送的信息比较少，也比较弱。 只有某个内脏器官发生异常或病变的时候，才会引起明显的内脏感觉。

　9、简述痛觉的生物学意义。 痛觉对机体具有保护的作用。痛觉的产生告诉我们身体的某个部位受到了伤害，发生了病变，给我们一个信号，让我们加以保护。 即痛觉具有生物学的意义。所以，痛觉是最难于适应的。没有痛觉是很危险的。

　10、简述知觉的基本特性。 知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映。其基本特性有：整体性、选择性、恒常性、理解性。

　11、简述双眼视差的概念。 两眼视网膜上形成的两个略有差异的视像叫做双眼视差。是形成深度知觉的最主要的线索。

　12、简述似动现象的概念。 物体在空间中没有发生位移，而被知觉为运动的现象叫做似动现象，又叫动景现象、 现象。

　13、简述错觉的种类。 错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。有横竖错觉、缪勒-莱尔错觉、线条方向错觉、面积错觉、形重错觉、视听错觉等。

　 第四节 记忆

　1、记忆过程的基本环节是什么？ 识记、保持、回忆，再认。

　2、简述遗忘进程的规律。 根据艾宾浩斯的实验，遗忘进程具有如下规律：遗忘的进程是先快后慢的。即在识记后的最初阶段里遗忘的速度很快，但随着时间 的推移，遗忘的速度越来越慢，甚至一两天以后，保存量的变化就不大了。

　3、简述三个记忆系统的特点。 （1）瞬时记忆特点：编码方式是外界刺激物的形象；容量很大，但保存时间很短；如果对瞬时记忆中的信息加以注意，信息就被转 入短时记忆。 （2）短时记忆特点：容量有限（5-9） ；语言文字材料多为听觉编码，非语言文字材料主要是形象的记忆；短时记忆中的信息是当前 正在加工的信息，因而是可以被意识到的；短时记忆的信息经过复述，可能转入长时记忆系统。 （3）长时记忆特点：容量是无限的；编码有语义编码和形象编码；如果不是有意回忆，长时记忆中的信息不会被意识到；长时记忆 的遗忘或因自然衰退，或因干扰造成。

　 第五节 思维、言语及想象

　1、简述思维及其特点。 思维是人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，作为一种反映形式，其最主要的特征是间接性和概括性。

　2、简述语言和言语的区别和联系。 语言是一种社会现象，是随着社会的产生而产生，随着社会的发展而发展的。语言是正常成人思维活动和相互间思想交流得以实现 的工具。但它是社会现象，是语言学研究的对象。 言语是人们运用语言进行交际的过程。是人的心理活动，依附于个体而不是整个社会。是心理现象，是心理学研究的对象。 言语离不开语言，只有借助于语言才能实现人们之间的思想交流。语言是人们在相互交际的社会生活需要的基础上产生的，语言也 只有发挥它的交际工具的功能采用存在的价值，才是活的语言，离开了人们的交际活动，语言也就变成了死的语言。所以语言也离不开言 语。

　3、简述言语中枢及各言语中枢的功能。 言语活动是大脑皮层各个部位共同活动的结果，但皮质的不同部位又有相对的机能分工。言语活动包括说、听、写、读等几种不同 的形式，因此，在大脑皮层上也分别有参与这些语言活动形式的皮质部位，就是言语中枢。主要包括： 言语运动中枢（布洛卡中枢） ： 主管说话机能，受到损伤后，会出现表达性失语症。 言语听觉中枢（威尔尼克中枢） ：主管听力机能，受到损伤后，出现接受性失语症。 视觉性言语中枢：主管阅读，受到损伤后，出现失读症。 书写性言语中枢：主管书写功能，受损后，出现失写症。

　4、简述想象及其与表象之间的区别和联系。 想象就是人对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。 想象以表象的内容为素材，来源于表象，但却和表象有本质的差别。表象是过去感知过的事物的形象在头脑中的再现，没有创造出新 的形象，是一种形象记忆的过程，属于记忆的范畴；想象则是对表象的加工和改造，创造出了新的形象，具有创造性，属于思维的范畴。

　 第六节 意识与注意

　1、意识的定义是什么？ 意识是在觉醒状态下的觉知，既包括对外界事物的觉知；也包括对自身内部状态的觉知；既涉及觉知时刻的各种直接经验，如知觉、 思维、情感和欲望；也包括对这些内容和自身行为的评价。意识具有重要的心理机能，对人的身心系统起着统合、管理和调节的作用。

　2、快速眼动睡眠阶段的特点是什么？ 快速眼动睡眠阶段出现于睡眠的四个阶段完成之后，这一阶段，频率更低、波幅更高的 波消失，类似于清醒状态下的高频低幅脑 电波出现，眼球开始快速上下左右移动，梦境开始出现，这一阶段持续大约 5~10 分钟。下一次出现的快速眼动睡眠阶段会比第一次长。

　3、注意的特征是什么？ 注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。其特征包括：注意广度、注意稳定性、注意转移、注意分配。

　4、注意转移和注意分散的区别是什么？ 注意分散是指注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关的对象吸引。 （被动） 注意转移是由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象。 （主动）

　 第七节 需要与动机

　1、动机和行为之间的关系是什么？ 动机和行为之间的关系比较复杂，同一行为可以由不同的动机引起；不同的活动也可以由相同的或相似的动机引起。一个人的活动 动机是多种多样的，有些起主导作用，有些处于从属地位。动机是行为的前提，行为是动机的效果。一般来讲，动机和效果之间是一致的， 即良好的动机产生积极的效果。但在实际生活中，也可能出现不一致的情况。

　2、简述定势的概念。 所谓定势是指人的一种心理活动的预先准备状态，对人的知觉、记忆、思维、行为和态度都会起到重要的作用。既可以由人的知识 经验引起，也可以由刚刚发生的事情引起。

　3、简述缺失性需要和生长需要的特点。 （马斯洛需要层次理论） 缺失性需要指马斯洛需要层次理论中低层次的需要，如生理需要、安全需要，它们的满足与否直接关系的个体的生存，因此被称为 缺失性需要。 生长需要时马斯洛需要层次理论中高层次的需要，爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要，这些需要的满足有益于健康、 长寿和精力的旺盛，因此被称为生长需要。生长需要时在低层次需要满足之后出现的。

　 第八节 情绪、情感和意志

　1、表情的性质是什么？ 表情就是情绪变化的外部表现模式。

　2、简述情绪和情感的区别和联系。 情绪和情感指的是同一过程和同一现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。情绪指的是感情反映的过程，也就是脑 的活动过程。情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情。所以，情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受；情绪代表 的是感情的反映过程。情感通过情绪来表现，离开了情绪，情感就无法表达。和情绪相比，情感具有更大的稳定性、深刻性和持久性。所 以，情绪和情感既有区别又有不可分割的联系。

　3、汤姆金斯和伊扎德的情绪动机-分化理论的要点是什么？ 情绪不是伴随其他心理活动产生的一种副现象，而是一种独立的心理过程。情绪有其独特的机制，并在人的心理生活中起着适应环 境的独特作用。

　4、简述情绪情感变化的维度。 情绪情感变化的维度有四个：动力性有增力和减力的两极；激动度有激动和平静的两极；强度有强和弱的两极；紧张度有紧张和轻 松的两极。

　5、简述情绪状态的分类。 按情绪状态，即情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，可以把情绪划分为： 心境：一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。心境是以同样的态度对待所有的事情。 激情：一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，具有明显的生理反应和外部行为表现。往往由重大的、突如其来的事件 或激烈的意向冲突引起。有积极的，也有消极的。 应激：出现意外 事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。

　6、意志行动的基本阶段是什么？ 意志行动的基本阶段包括：准备阶段，即分析行动目的和行动计划的确立；执行决定阶段，即采取行动实现目的。

　7、动机冲突的主要形式是什么？ （1）双趋式冲突：两个具有同样吸引力的目标，两个动机同样强烈，但不能同时获得时所遇到的冲突。 （2）双避式冲突：两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候，产生的冲突。 （3）趋避式冲突：想获得的目标既有利又有弊时所遇到的矛盾心情。 （4）双重趋避式冲突：有多个目标，每个目标都有利有弊，而产生的冲突。

　8、简述意志的品质。 意志品质包括：自觉性（对行动目的有深刻认识，能自觉支配自觉的行动，使之服从于活动目的的品质） ；果断性（迅速地、不失时机 地采取决定的品质） ；坚韧性（坚持不懈，永不退缩的品质，又叫毅力或顽强性） ；自制性（善于管理和控制自己情绪和行动的能力） 。

　 第九节 人格

　1、简述人格及其特征。 人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，都影响着一个人的思想、情感 和行为，使他区别于他人的、独特的心理品质。 其特征有：独特性、整体性、稳定性、功能性、自然性和社会性的统一。

　2、人格的结构是什么？ 人格是一个复杂的结构系统，包含着各种成分。主要的是人格的倾向性和人格的心理特征两个方面。前者是指人格的动力，后者是 指个体之间的差异。

　3、简述能力及其和知识、技能的关系。 能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是人格的一种心理特征。 知识是人类社会历史经验的总结和概括； 技能是通过练习而获得和巩固下来的，完成活动的动作方式和动作系统。 能力不是知识和技能，但和知识、技能有密不可分的联系。能力是掌握知识技能的前提，没有某种能力难于掌握相关的知识和技能； 能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平。但不能简单地用知识技能当作标准来比较人们的能力高低。而在 掌握知识技能的过程中，也会促进相应能力的发展。

　4、个体能力发展差异的表现是什么？ 主要表现在三个方面：发展水平的差异、类型的差异；发展早晚的差异。

　5、简述影响能力发展的主要因素。 （1）遗传因素：指一个人的素质或叫天赋，即一个人生来具有的解剖生理特点。素质是能力发展的自然基础和前提。 （2）环境和教育因素：遗传决定了能力发展可能的范围或限度，环境则决定了在遗传决定的范围内能力发展的具体程度。环境包括 儿童正常发育的条件，儿童的家庭、儿童所在的学习，以及他所处的生活环境。发达的社会经济条件，丰富的社会文化生活是能力发展的 肥沃土壤，和谐的家庭氛围是能力发展的基石，教育则是能力发展的关键。

　6、气质类型的学说主要有哪些？ 古希腊哲学家希波克拉底的体液说，20 世纪 20 年代德国精神病医生克雷奇米尔的体型说，日本古川竹二的血型说，美国心理学家 伯曼的激素说。

　7、简述性格及其结构。 性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。 一般来说，可以从性格的组成部分来分解性格，这是性格的静态结构；还可以从性格结构的几个方面的联系上，从不同的生活情景 中来考察性格，这是性格的动态特征。 性格的静态特征包括：态度特征（如何处理社会各方面关系的性格特征） 、意志特征（对自己行为自觉进行调节的特征） 、情绪特征 （情绪对活动的影响，及对自己情绪的控制能力） 、理智特征（在认知活动中的性格特征） 。 性格的动态结构：静态特征的几个方面并不是相互分离的，而是彼此关联，相互制约，有机地组成一个整体的。一般来说，性格的 态度特征是性格的核心，而对社会、对集体的态度又是最为重要的，因为态度直接表现出了一个人对事物所特有的、比较恒常的倾向，同 时也决定了性格的其他特征。所以在分析一个人的性格时，一定要抓住主要特征，由此可以预见到其他的性格特征。另外，性格的各种特 征并不是一成不变的机械组合，常常在不同的场合下会显露出一个人性格的不同侧面。

　8、简述荣格的人格结构的类型理论。 人格类型理论是按照某些标准或特性，将人划分成几种不同的类型，每一种类型的人有相似的人格特征，不同类型的人的人格特征 是有差异的。瑞士新精神分析学家荣格将人格类型分内向和外向两种。荣格根据一个人的兴趣和关注指向内部还是外部将人格分为内向型 和外向 型。内向型人格特点是心理活动常指向自己的内心世界，好沉思，谨慎、多虑，爱独处，交际面较窄，有时难于适应环境的变化。 外向型的人格特点是关心外部事物，活泼开朗，不拘小节，善交际，情感外露，独立、果断，容易适应环境的变化。极端内向或外向的人 很少，多为中间型的。荣格的人格类型学说虽然过于简单，但比较切合实际，也容易了解使用，所以流传广泛，影响较大。

　9、简述奥尔波特的人格特质理论。 美国心理学家奥尔波特是人格特质理论的创始人。他认为特质构成人格的基本元素，是人以一种特殊方式做出反应的倾向，它以人 的“神经心理系统”为基础，虽然不能直接观察到，但可以通过人的行为加以证实。特质之间具有相对

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2020心理咨询师考试常考知识点：情绪和情感的功能

(一)适应功能

机体通过情绪和情感所引起的生理反应，能够发动其身体的能量，使有机体处于适宜的活动状态，便于机体适应环境的变化;

改善人的生存和生活的条件。

(二)动机功能

情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率;

情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强的作用，从而能更有力地激发有机体的行动;

情绪和情感的动机作用还表现在对认识活动的驱动上。

(三)组织功能

积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用;消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用;

情绪和情感对记忆的影响;

情绪和情感对行为的影响。

(四)信号功能

情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能;

情绪和情感的信号功能是通过表情实现的，微笑表示友好，点头表示同意等等;

表情还和身体的健康状况有关，医生常把表情作为诊断的指标之一;

表情既是思想的信号，又是言语交流的重要补充手段。

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1、所谓的心理医生一般是指心理咨询师和心理治疗师。要想成为心理咨询师，需要掌握心理学、教育学、医学等相关知识，在高考时应该填报开设心理学专业的大学。要想成为心理治疗室，要求则更为严格，在高考时，必须先考取医学本科，并在本科毕业后考取神经学或临床心理学的研究生。

2、心理医生主要是从事心理咨询和心理治疗这两种工作。心理医生是中国文化语境下的一种通俗叫法，在欧美范畴里的心理咨询师是主要通过药物治疗的精神科医生。

3、心理咨询：是一种运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题和并企求解决问题的求询者，给予心理援助的过程。需要解决问题并前来寻求的帮助者，称为来访者或者咨客，而提供帮助的咨询专家称为咨询者。

4、心理治疗：是一个正式的双方互动的过程，每一方一般由一个人构成，但也会是由两个或更多的人组成。它的目的是经由精通人格源起、发展、维持与改变之理论的治疗者，在专业与法律的认可下，采用逻辑上与该理论有关的治疗方法，来改善另一方在下列任一或所有领域的无能或功能不良带来的烦恼：认知功能（思维异常）、情感功能（痛苦或情绪不舒适）或行为功能（行为的不恰当）。

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心理咨询师必备知识

　心理咨询师应该具备丰富的专业知识，这是无庸质疑的道理。咨询面谈与普通意义上聊天对话的主要区别就在于，它是一个有意识的运用心理学理论、方法和治疗模式的结构化的过程，而“结构化”的基石是面谈者的专业知识与经验。在整个面谈与治疗干预过程中，关于临床心理学的专业知识以及与咨询和治疗密切相关的其他理论，构成基本的面谈框架并决定咨询的方向。例如，一位女士对咨询师说：“我告诉你，我恨我的父亲，我恨他，没有什么理由，我就是恨他。他是一个好人，有正义感，他从来没打过我，但是我就是恨他。不过恨父亲是一件很不孝道的事情，特别是没有理由恨他的时候。这种感觉让我不安、烦恼、担忧……。” 根据来访者的陈述，咨询师必须运用相关的心理学知识才能做出判断，否则他将难以回答与此相关的一系列问题并做出清醒的解释。譬如：

　——来访者的内心冲突和主要问题是什么在憎恨自己父亲的情感背后隐含着什么样的事实和心理冲突

　——这种针对父亲的情绪的无意识根源是什么显然并不是像来访者自己所说的那样没有原因。

　——来访者的这种情绪在多大程度上影响了她的生活和正常的人际交往

　——来访者的情绪状态是否形成症状并属于哪种类型的心理问题，提示你需要鉴别诊断的要点是什么

　——你如何就来访者的问题做出相应的病理解释并为来访者所接受，哪一种病理解释更符合这位来访者的情况，还有更好的病理解释吗

　——你将运用怎样的专业技能与来访者建立良好的情感协调关系以利于咨询与治疗的进行

　——你使用怎样的干预手段让来访者自我领悟从而使你的面谈能更有效地帮助来访者实现人格改善与自我成长

　——你对于此类问题可供选择的具体的咨询与治疗方案是什么

　——针对来访者的咨询与治疗以什么样的形式、程序、方向、疗程进行可能的风险及应对策略是什么

　找到上述每一个问题的答案都需要以系统的专业知识为先导。一般地讲，心理咨询师临床所需知识至少涉及人类知识的五个方面：

　第一方面知识是关于人类心理一般规律的常识与基础理论，通常我们可以通过学习普通心理学、发展心理学、社会心理学而获得最初的知识。这些课程的内容更多的是让我们了解个体心理成长的一般规律以及个体和群体在与环境交互作用下的心理特征与从属行为，是带有普遍意义的专业知识。

　第二方面知识是关于个体人格成长与变异的深层根源及无意识过程的理论，包括人格与行为改善的各种理论假设与分析模型，从而有利于你对个体行为差异做出恰当的解释。你需要系统地熟悉各种人格理论流派的观点，无论是行为主义、人本主义、精神分析、格式塔理论、女性主义还是符号学与现象学观点，你都应该保持足够的敏感、重视与宽容。你不仅要熟悉这些流派的理论，更重要的是要理解他们之间的相容点与差异性，并习惯于从临床的角度审视和整合这些理论，综合运用各种理论达成咨询与治疗的目的。虽然大多数的面谈者在他们的职业活动中不可避免地带有特定理论偏好，从而形成自己的咨询风格，但过于狭窄的理论视野，特别是在初学阶段对某些理论的过分偏爱、对其他理论的无知以及偏执的学术态度毫无疑问将制约职业发展，因为你过于狭窄单薄的理论根基将无力承载临床面谈大厦，你将没有能力为综合运用各种治疗方法提供更大的空间。

　第三方面知识是关于心身医学、心理病理学、神经症状学和脑科学的相关知识，这些知识通常在人格心理学、精神病学、变态心理学、神经生理学、遗传学、心理测量学等学科的学习中获得。20世纪人类对大脑的认识以及传统精神病学对症状学、精神药物学的临床研究成果，对于明确咨询对象的界定、临床鉴别诊断、心理治疗与药物治疗组合运用、精神性与神经性反应、器质性与功能性病变等问题具有不容低估的价值。建立在各种人格理论基础上的各种心理测量方法和精神检查工具的运用为心理诊断提供了多角度参考依据。

　第四方面知识是咨询面谈与临床干预的有关技术知识，即咨询心理学。比如，你必须知道咨询面谈的有关伦理准则和工作原则，你必须知道可供你采用的面谈反应方式(语言的、行为的、情感的反应)以及它对来访者的作用，你必须了解各种语言与非语言信息对咨询效果的影响，你必须对你自己有更深入客观的了解。换句话说，你必须对这一职业的基本工具有良好的认识并能熟练运用。涉及咨询面谈的相关技术可能与心理分析理论运用有关，但它本质上不是纯理论的而属于具体的面谈策略，直接来源于咨询面谈和临床干预的实践，因此掌握这方面知识的主要途径是接受系统的技能训练和实际咨询督导。这一过程也许是一个相对比较漫长的职业训练过程。

　第五方面知识是关于哲学、人类文化学、逻辑语言学、语义与行为分析学、民族习俗与宗教、教育与社会等涉及人类心理和生活意义的相关知识，这些知识是构筑咨询面谈大厦的建材。我们不可能也没有必要列罗出具体的学习课程。我坚定地认为，心理咨询师应该对各种知识的学习保持足够的开放态度和灵活性，无论这些知识来源于哪里。我们需要记住，这个世界有很多从书本中学不到的知识，包括心理治疗方法、途径与手段，只要能使来访者康复就是好的。你还应该知道，在咨询面谈这一职业生涯中，决定你职业前景、奠定你职业权威、影响你咨询效果的往往不是心理学专业知识，而是心理学以外的素质。有一天你会发现，当你面对一个需要帮助的人时，心理学并不能告诉你更多的东西。

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