如何用情感留住员工

感情留人法主要分为两种类型，一是员工和直接上级的感情，二是员工和公司的感情。1、和直接上级的感情根据调查，员工离职60%以上的原因，是因为跟直接上级有矛盾，或者合不来。所以直接上级跟员工的感情程度，往往是员工离职考虑的重要因素。现在的很多员工都是90后，个性比较强，所以基层管理者一定要选用那些为人不要太强势，而且善于站在员工角度去思考问题的人，管理者一定要学会尊重员工。在平时的管理过程中，一个月可以跟部门员工聚聚餐，增进一下与下属员工的感情，我相信只要感情深了，在年底的时候你叫他们留下来帮你做事，我相信他们也会非常乐意且不好意思拒绝。2、和公司的感情和公司的感情主要是指员工对公司的认可度。公司如果想要员工留下来，那就要从平时开始，加强对员工的关注。人力资源部可以每半年办一次员工的座谈会，邀请高层领导出席；如果员工太多，可以分部门进行，以体现公司对员工的重视。不要平时对员工不闻不问，年底才想起他们，那效果就会差很多。就像一个朋友，平时经常联系跟有事才联系，感情是非常不一样的。通过一系列的关怀活动，增强员工的企业归属感。

企业和员工之间，一直是个永远的话题。企业的发展离不开员工，员工的收入离不开企业。一个优秀的企业能够吸引住各种人才成为企业的员工，而一个衰败的企业却流失了大量的优秀员工。一个企业，如何正确处理好与员工的关系，关系到企业的成败兴衰。现和大家分享一篇提高员工满意度的文章，希望能够帮助到大家。

1提高员工满意度，第一是要提高企业的凝聚力。提高企业的凝聚力着重点就是要搭建好企业的领导班子。企业的领导班子应该具有拼搏、创新、务实、勤俭这些基本特征。一个优秀的企业，也只有领导和员工拧成一股绳，员工们紧密团结在领导班子周围，齐心协力，共同发展。

2提高员工满意度，第二是要以人为本。企业应当关心每个员工的成长。企业领导也应该多深入基层，多对员工进行了解，切实了解员工们在工作中、生活中遇到的实际困难，并把这些困难通过领导的常务会议以及员工的职工代表大会进行讨论，制定出切实可行的解决办法或则是改善方法。

3提高员工满意度，第三是要建立奖惩机制。对于勤劳敬业或者是善于动脑用于改善生产作业方法以及节约成本的员工，要进行经济上的奖励。并且要号召所有员工学习这种精神。当然，对于那种经常迟到，早退的员工，要进行严肃的批评，对于那种屡教不改的员工，必要时予以除名。

以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。

什么才叫真诚地关心别人呢？关心别人，就是“你的痛苦在我的心中”。着名的心理学家阿弗瑞·艾德勒写过《生命对你的意义该是什么？》一书，书中写道：“凡不关心别人的人，必会在有生之年遭到大困难，并且大大伤害到其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。”这一段令人发醒的话，让值得你在员工关系管理中铭记。3要衷心地让员工感受到重视。威廉·詹姆士说过，“人类本质中最殷切的需求就是渴望被肯定。”我们大家都希望别人知道自己的价值。在工作中，作为管理者要经常给予员工最真诚的认同和肯定，要让他们时时感受到来自不同层面的重视，当他们作出成绩的时候，要让他们感觉到自己的上级是重视自己的，人力资源部也是看好自己的，就连公司的管理层也是认同自己的，被广泛认同的员工一定会有更高的工作激情。如果员工做出成绩了，管理者没有什么表示，物质激励没有，就连几句勉励的话都没有，员工肯定感觉不到重视。贴近公司未来让员工树立“主人翁”的心态，更好地为未来拼搏。要做到这一点，就必须要让员工有三种“机会”：1有对公司知情的机会。有时员工看不到公司的发展和前景，最主要的原因是公司没有及时地和员工分享信息和成果，公司不仅要将所有可以公开的文件、制度、政策等向员工及时地公布，公司管理层还要定期向员工传达公司发展的最新情况及对未来的展望。员工往往把公司管理层看成公司的核心、掌舵人，亲自聆听来自他们的声音，感受到他们的决心，必定会增加个人的信心。公司不仅要向员工传达利好的消息，也要及时地向员工说明当前存在的问题、困难和挫折，只有以坦诚的方式公开真相，才能取得员工的理解和信任，也才会出现员工和公司同舟共济的局面。各级管理者在管理工作中，应该把知情权当作塑造员工主人翁精神的一个重要工具来使用。2有学习和培训的机会。要让员工看见公司的未来、自己的未来，也要看到自己的不足，只有看到不足了，才能想办法改进。为此，公司要创造条件让员工学习和培训，以此来装备员工以便和未来接轨。3有脱颖而出的机会。现代企业中摈弃了“论资排辈”的陈旧管理，建立了绩效考核机制，也就是说，员工的晋升完全是以绩效来衡量的（当然人品也是重要的考核环节），这就为渴望成长、希望承担更大责任的青年才俊提供了绝好的事业平台，让他们在大风大浪中历练自己，是管理者的英明和大度，是对优秀人才的最佳奖赏，也是情感管理中的上乘境界。

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凝聚员工的心需要做到以下几点：

1、     和谐工作氛围：信任是一切美好关系开始的前提，信任可以让员工有被尊重的感觉，使上下级沟通起来更加的融洽，从而营造一个和谐的工作氛围；

2、     分享工作成果：将公司的成果尽可能多地分享给普通员工，让他们感觉到努力工作是会被公司认可的，可以更加激发他们对工作的热情；

3、     彰显人格魅力：一位拥有谦虚之心、内省之心、克己之心、慈悲之心、正义之心的领导会更加收到下属的爱戴，下属更愿意听从他的指挥；

4、     坚持以身作则：以身作则胜过任何雄辩，总是实际行动会对下级有深刻的影响力；

5、     经常心灵沟通：只有以真诚的态度对待下级，才会得到下级的真诚反馈。

▎积极的信念

婚姻心理咨询师认为，婚姻是双方关系的互动，而关系是人可以把握、调节的。

很多婚姻尽管遇到了矛盾、困难，夫妻愿意去改善，去解决问题，尽管会经历些不适应，但不仅能提高今后面对婚姻问题的能力，更能让彼此的关系得到改善。

也有些婚姻本可以修复的，但由于当事人对婚姻没有信心，或采用了不当的方式，结果导致双方的关系更糟糕。

▎积极的冲突

生活中经常见到，有的夫妇吵吵闹闹一辈子可以过得很幸福，相反，有的家庭时常以和谐与冷战交替，不久却走到了婚姻的边缘。

婚姻心理专家提醒，更多的家庭应该学会积极的冲突，这也许是解决婚姻危机和缓解婚姻矛盾的良方。

积极的冲突就是终极结果没有对双方造成极大的伤害，只是一种激烈的磨合方式和沟通方式，冲突以后反而解决了许多问题，增进了相互的感情，有助于双方的了解。

还有，在这些积极的冲突里面，夫妻双方对于对方的停战信号观察和把握得比较得当。多少幸福的家庭已经证明了美满的婚姻中不能缺少这种积极的冲突。

▎恰当的改变

面对婚姻危机，有些人也认识到自己在其中是有责任，希望自己的改变能够让对方不离开自己。

比如，有的人知道老公在外面有人后，认识到自己平时太凶，因此特地变得对老公很温柔。

但是，一两个星期的温柔却没有打动丈夫，内心又很愤怒。

婚姻心理专家提醒：

不要期望一个小的改变就可以使婚姻相安无事，也不要制定一个婚姻美满的抽象目标。

因为大家都不是新婚，许多不良的言行已经给对方带来深深的伤害，这种伤害根本不可能在短时间内消除，所以一个现实可行的短期目标才可能实施。

短期具体目标不需要过多的体系支持，只要希望改善婚姻危机的一方在一个小动作，或者是一个小言语上做出与矛盾激化时相反的做法，就可以改变全局。

但是这种改变不是一朝一夕的，需要像恋爱时那样小心翼翼地在关键时刻呵护对方，保全对方的尊严和利益，有时甚至需要舍弃自己的利益，尽管对方可能已经对自己造成深深的伤害。

如果自己想改变，却又难以改变，想修复婚姻、挽回对方，又不知道怎样的方式方法更有效，可以寻求专业的婚姻心理咨询师的帮助。

一、学会换位思考，立足员工根本

许多管理者都有一个错误的管理认识，就是与员工不能太靠近。认为和员工关系太融洽就会失去领导的威严。

恰恰相反，员工不是一台机器，他们也是有血有肉有感情的人，更需要得到理解、尊重和重视。

管理者要善于站在员工的角度看问题，这样你的决策就有事半功倍的效果。

1、管理者勇于担责，员工愿意跟你干

管理者要勇于担当，员工跟着你干不但觉得自己挣钱了，而且更让自己值钱了！

①替员工承担责任

一名管理者不仅仅是决策指挥者，而且是员工上传下达的协调者。

当团队做出突出贡献时，这是团队全体员工付出努力所得，是团队的成绩，而不是某一个人或领导升职加薪的光环。

如果员工在工作中发生错误，作为领导者要勇于承担责任，替员工做主。因为出现失误不是员工故意而为，而是在团队执行过程中个人工作失误，作为领导有组织指挥的直接管理责任。

领导能够主动担责，员工就会信任你，员工就会对你尊重，员工就会主动作为，员工就会与你站在一起。

②跟着你干员工有钱赚

一位朋友与别人合伙做房地产生意。疫情爆发后合伙人看见口罩生意好商机，就拿着所有的钱投资了口罩厂。这位朋友就另起炉灶单独注册了公司，开业那天，突然原公司几位高管齐刷刷来到他的新公司，要跟着他一起干。

朋友深受感动，问大家为什么不跟大老板干口罩厂，那可是赚钱买卖呀。结果几位老板都说，我们跟你干不但能赚钱，更重要的是我们跟你干有价值！

朋友的公司目前在当地非常有名气，而且房地产界人们都愿意与他打交道。

作为老板也好，领导也好，一定要为员工利益着想。大家都是奔着你的能力跟着你来赚钱的，不但要带领团队创造价值自己有钱挣，而且要让员工人人都有钱赚。

③跟着你干员工更值钱

我们每个人在职场都有一个共同感受，凡是管理者一定比普通员工收入高，而且管理者还有社会价值，无论在单位还是社会最受人尊重，员工非常羡慕他们。

经常看到一些管理者与员工打成一片，而且最后成了好朋友，受到员工普遍赞誉。跟着这样的领导干员工就是收入低点，做起事来心里也痛快。

这就是管理者的超凡管理艺术，这些管理者聪明之处在于尊重员工，跟着这样的管理者打拼，再苦再累也愿意。

因为下属不但受到了尊重，还得到了公平的待遇，更为珍贵的是，跟着这样的管理者能够让自己变得更值钱！

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2、责权利明确，员工发展有希望

①利用员工不同的优势

每个位员工都有自己独特的工作优势，作为管理者要善于发现、善于利用，不能眼睛只盯着员工的不足，动不动用公司的规章制度上纲上线，不是考核扣分，就是扣发奖金，造成员工消极怠工。你越是给她穿小鞋，他越是不好好干，形成一种恶性循环。

管理者要有容人之量，多发现员工的长处，及时鼓励他们，让他们感觉自己在团队中很重要，能够主动为公司发展出谋划策，充分施展自己才能，更好为公司创造自己的价值。

②责任落实到每个人

有些领导缺乏管理能力，更不要说管理艺术了。工作上眉毛胡子一把抓，让员工围着他团团转，领导指向哪里员工就干到哪里，只有领导一个人在发挥能力，团队始终没有起色，没有新动力。

管理者要相信员工能力，要将团队仔细研究后，根据员工队伍实际，科学合理的进行分工，把责任和权力分别落实到每个人头上。这样大家分别在自己的岗位上尽职尽责，也能够体现出每个人自己的业绩。

③让员工干得有希望

在职场，谁都想得到晋升和提拔。团队中不乏相互竞争，争取个人得到更多更好的资源，让自己快速出业绩，得到管理者的肯定和提拔。

作为管理者要学会利用这一特点，公平地给每一位员工公平竞争的机会，发挥和调动他们积极性，业绩突出者就要及时奖励，业绩平平者在利益分配上就少得。

发现人才就应该大胆推荐到管理岗位上，给他们升职加薪，让大家感到只要努力工作，人人都会有晋升加薪的机会。

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3、大胆下放权力，激发员工潜能

①把权力下放给员工

要敢于权力下放。作为管理者你是调动指挥团队的领导，你不是埋头苦干的老黄牛。

要善于发现人才、使用人才。按照各自不同分工，把权力直接下放给员工，不能大事小事都来给你汇报请示，一分钱的事情也要你来做主。

长期以往，不要说员工创造性工作了，就是干一件小事都畏手畏脚，深怕得罪领导。

要大胆放权于员工，让他们没有顾虑，甩开膀子敢于担当。

②鼓励员工大胆发挥

常常听到一些管理者对员工讲，你们大胆干，只要从公司利益出发，工作中有点小错误也没事，领导给你们做主，这是一个管理者真实想法。

当然，工作失误并不是犯原则性错误。员工有管理者的支持，就会主动大胆工作，大家就能发挥出创造性能力，为团队做出更大业绩。

职场中，员工不只是被管理者，他们还是团队价值的直接创造者，他们都是有血、有肉、有情、有感的人。

作为管理者，一定要学会换位思考，站在员工的角度去分析问题，不能把自己置于高高在上的位置，否则会造成员工的对抗和抵触心理。