广州市12345热线接听员工作怎么样?待遇好不好？工作内容具体是什么?

这工作很一般，其实就是电话客服人员，是服务外包的签的是劳务派遣合同，所以不是机关行政人员，没有事业单位编制。做得就是每天接听电话，主要是消费维权投诉（买东西对服务东西的质量不满就要打你这个电话了、还有市民的公积金、社保卡这方面有问题也得来问了。

这个电话服务中心是每天从9点上班到晚上9点下班，每周7天没有休息的。你要是进去了就得翻班倒，早、晚班轮流上，然后是休息，反正保证你8小时，每月休息8天。工资不高的，最多4000，基本3500元什么都包括在里面了，基本工资、绩效奖金、加班费用、津贴等等，你加班少3500，加班多一点4000。辛苦压力大工资又低，反正进去再离职的不在少数了。

我觉得调解员身上所肩负的职责还是非常的重大，他们需要做大量沟通协调工作，这个过程很复杂，很艰巨。他们对于促进社会和谐，增强社会稳定，密切人与人之间的感情，具有重要的意义。在生活中，每个家庭里面都会遇到各种各样的问题，无法解决的时候，那么这个时候，调解员的工作就是很重要的，因为他要通过自己的努力化解各个家庭里面的纠纷。让双方都能接受，形成共识，达成一致。

《好好说话》这部电视剧是聚焦人民调解员的生活，我觉得这部电视剧所选取的题材还是非常的新颖，这是一部非常正能量的影视剧，我觉得还是很值得大家一看的，因为该剧主要讲述的就是关于沟通这个问题，现在生活中很多的人，所产生的一些矛盾都是因为没有好好的沟通所导致的，其实有很多的问题，我们都是可以通过沟通的方式来解决。该剧传递出积极沟通、有效沟通的正向生活态度，值得我们大家去学习，剧中的情节紧贴观众生活还是比较能够引起大家的共鸣

《好好说话》 这部电视剧自从播出之后就获得了很多人的喜爱，因为该剧中的演员阵容还是非常的强大，是由，陈晓，王晓晨，王耀庆，倪大红等等一些实力派的演员出演完成的这几位演员的演技，我想大家应该都是有目共睹的吧，他们的代表作还是挺多的，特别是陈晓，他是我非常喜欢的一个男演员，他的演技也是非常的厉害，在这部电视剧中，他所饰演的是一个情感调解栏目的主持人杨光，这个角色跟他以往所饰演的人物差距还是挺大的，但是我觉得陈晓在这部电视剧中表现的还是非常的不错

各种职业道德价值的认识。包括对各行各业在国家社会中的地位、性质、作用、服务对象、服务手段等方面的认识。从业人员的职业道德培养，应当首先从明确认识开始，这是培养职业道德情感、意志、信念等问题的基础。 职业道德情感。“情感”亦称“感情”，是指人的喜怒哀乐等心理表现。所谓职业道德情感，就是指人们在处理自己和职业的关系及评价职业行为过程中形成的荣辱好恶等情绪和态度。主要包括对所从事职业荣誉情感、责任感，对服务对象的“亲如一家”情感，热爱本职工作，敬业乐业等，职业道德情感一经形成，就会成为一种稳定而强大的力量，积极影响人们职业道德行为的形成和发展。 所谓“意志”是指人确定目的并用选择手段以克服困难，达到预定目的的心理过程。其外部表现是语言和行动。职业道德意志就是指人们在履行职业义务的过程中所表现出来的自觉地克服一切困难和障碍，做出抉择的力量和坚持精神。有没有这种坚毅果敢的职业道德意志，是衡量每个从业人员道德素质高低的重要标志。 所谓“信念”是指人对未来美好事物的向往和追求。也是对于自己生活所应遵循的原则和理想的信仰。信念通常跟情感和意志融合在一起，表现为人的生活立场，支配着人的行动。 所谓职业道德信念，是指人们对所从事职业应具备的道德观念、道德准则和道德理想发自内心的真诚信仰和强烈责任感。它是深刻的职业道德认识、炽烈的职业道德情感和顽强的职业道德意志的有机统一。从业人员一旦牢固地确定了职业道德信念，就能自觉地坚定不移地履行自己的职业义务，并能据此来鉴别自己或他人的行为。培养和确立终身不渝的职业道德信念，是每个从业者职业道德修养的中心环节。

涂磊

2005年，在长沙的谈心电波中突然出现了一个愤青的声音。劈头盖脑的痛骂、激愤的咆哮甚至粗口成为了他的个性标签。正是由于独具魅力的主持风格吸引了一大批听众，其中以在校大学生为主。多次被各高校邀担任演讲嘉宾。如今已是长沙最受平民欢迎的民生电台、电视主持人。听过涂磊节目的人，几乎都被他的个性魅力所征服，主持风格以凌厉、说话不留情面闻名，往往一针见血，几句话就让你理出头绪。正因为把自己的个性融入到节目之中，所以主持的每一档节目都充满了活力，给无数听众与观众带来了自信。

瞿玮

生于1974年12月，毕业于北京工业大学。曾在联合利华食品（中国）有限公司、诺基亚（中国）投资有限公司、摩托罗拉（中国）电子有限公司、三星（中国）电子有限公司、戴尔（中国）有限公司负责品牌推广、市场营销方面的管理工作。现任世纪佳缘交友网高级副总裁，负责管理市场营销部、线下活动部及编辑部。善于使用婚恋方面的研究调查数据帮助选手分析问题。

陆琪

多个行业领先网站的缔造者；2003年起出版小说四百万字，网络总点击过亿；动漫《虹猫蓝兔》编剧之一；CCTV6**编剧；多家报纸杂志开有专栏。第一本职场书《潜伏在办公室》畅销至今。第二本《潜伏在办公室》与第一本销量均超过五十万册。

周小鹏

婚恋情感咨询师、培训师，国内首个婚恋培训系列课程《魅力爱人成长计划》的创立人。擅长咨询领域：婚前辅导。

马丁

著名主持人、资深媒体评论员，中央人民广播电台特约新闻评论员。虽“自嘲”为非科班出身男主持，却创造中国电视届火速蹿红的“马丁速度”；2011年荣获《中国电视榜》最受欢迎电视人物奖。被媒体称为“油锅型”主持人。以犀利毒舌轧出水分，去伪存真。他是《职来职往》里一针见血的职场毒舌，《深度观察》中观点鲜明的愤怒青年，《爱情保卫战》内关爱女性的铁血战士。