如何突破对方的心理封锁？

在商务谈判过程中，什么情况都可能出现。有时，对方听不进去正面道理，在正面出击已经受挫的情况下，不要强行或硬逼着与他进行辩论，而应该采取迂回前进的方式。这就如同在战场上一样，有时对方戒备森严，设防严密，正面已经很难突破，这时最好的进攻策略就是放弃正面作战，设法找到对方的弱点，迂回前进，一举成功。要做到这一点，谈判人员必须仔细倾听对方的发言，认真观察对方的每一个细微动作，以便准确地把握对方的行为与想法。

第一，在对手讲话时，一定要专心致志，静心倾听。可以说，在商务谈判中，准确、及时地接受信息，了解、掌握对方目的的主要手段就是听，只有通过听，我们才能更清楚地了解对方观点和立场的真实含义，从而采取适当的对策。另外，当我们专心致志地倾听对方讲话的时候，要表示对讲话者的观点很重视或是很感兴趣，从而给对方一种心理上的满足感，为进一步进行思想交流创造良好条件。所以，在某种意义上说，当你安静地倾听对方发言的时候，你就已经开始向胜利迈进了。

第二，细心观察，寻找破绽。谈判不仅是语言的交流，同时也是行为的交流。在商务谈判中，谈判者总是运用一系列的动作来配合自己的谈话。所以，我们不仅要听其言，还要观其行，通过观察对方的言谈举止，捕捉其内心活动的蛛丝马迹；也可以从对方的姿态神情中探究其心理因素。运用看的技巧，不仅可以判断对方的思想变化，决定己方对策，同时还可以有目的地运用语言传达信息，使谈判向着有利于自己的方向发展。

在谈判中当双方互不相让，正面交锋很难使对方让步时，就要暂时避开争论主题，找其双方感兴趣的题目，从中发现对方的弱点，然后针对其弱点，逐步展开辩论，使对方认识到自己的不足之处，对你产生信服感。最后，你再层层递进，逐步把话引入主题，涉及价格条件，展开全面进攻。这样对方就会冷静地思考你的观点，也因而易被说服。

广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的浮法玻璃生产线一事进行谈判。双方在部分引进还是全部引进的问题上陷入僵局。我方部分引进的方案，美方无法接受。

“全世界都知道，欧文斯公司的技术是第一流的，设备是第一流的，产品也是第一流的。”我方首席代表转换了话题，先来三个“第一流”，诚恳而中肯地称赞了对方，使对方由于谈判陷于僵局而产生的沮丧情绪得以很大程度的消除。 “如果欧文斯公司能够帮助我们广东玻璃厂跃居全中国第一流的话，那么，全中国人民会感谢你们。”

这里，刚离开的话题，似乎又转了回来。但由于前面说的话，已解除了对方心理上的对抗，所以，对方听到这些话时，似乎也顺耳多了。“美国方面当然知道，现在，意大利、荷兰等几个国家的代表团，正在我国北方省份的玻璃厂进行引进生产线的谈判。如果我们这个谈判因一点点小事而归于失败，那么，不仅是我们广东玻璃厂，更重要的是欧文斯公司方面将蒙受巨大的损失。这损失不仅是生意上的，更重要的是声誉。”

这里，我方代表没有直接提到谈判中最敏感的问题，也没有指责对方缺乏诚意，只是用“一点点小事”来轻描淡写，目的当然是冲淡对方对分歧的过度关注。同时，点出万一谈判破裂将给美方造成巨大损失，替对方考虑。

这一点，对方无论如何是不能拒绝的。

“目前，我们的确因资金有困难，不能全部引进，这点务必请美国同事们理解和原谅，并且希望在我们困难的时候，你们能伸出友谊之手，为我们将来的合作奠定一个良好的基础。”这段话中，对方已是我们的朋友，现在不是做什么买卖，而是朋友之间的互相帮助，既通情，又达理。

经我方代表的迂回战，僵局打破了，协议签订了，为我国节约了几百万美元的外汇。迂回在谈判中要持之有据，言之有理。而迂回中所提及的理由，估计是对方没有考虑过的，或至少是考虑得不周全的。这样，说出来的话才有“信息量”，才会引起对方的注意，并加以思考。

在商务谈判的回盘过程中，使用迂回婉转策略，也有各种各样的方式，这里介绍几种最常用的方式。

一是乘虚而入式。在双方为价格条件而激烈交锋的过程中，利用对方急于进攻的心理，诱使对方透露出更多的信息，从中找出破绽，乘对方专心进攻，疏于防守之际，攻击其漏洞，变对方不利为我方利益，从而在谈判中处于有利地位。

二是声东击西式。在谈判过程，双方出现僵局，无法取得进展时，巧妙地变换议题，转移对方视线，从而实现自己目标的方法。这种方法的特点是富于变化，灵活机动，既不正面进攻，又不放弃目标，而是在对方不知不觉中迂回前进，从而达到自己的目的。

在对待对方的高压策略时，声东击西是一个有效的反击手段，但由于这一策略常见，易被人识破，所以在应用这一策略同对方讨价还价时，一定要注意运用得体，巧妙周到，不要让对方看出破绽。

三是旁敲侧击式。旁敲侧击式是指在谈判很难取得进展时，除在谈判条件上同对方较量外，还可用间接的方法和对方互通信息，与对方进行情感与心理的交流，增加信任，使分歧得到尽快解决。

一般来说，在商务谈判中，谈判者都面临着双重压力。～方面必须摆出一副强硬的姿态向对方示威，另一方面又必须在双方都认为合理的条件下同对方达成一致。在正式的谈判场合，双方都高度紧张，不断地试探、进攻、防守，用尽各种手段了解对方的底细，压制对方，争取局势向有利于自己的方面发展。但是，在谈判桌外双方自由交谈，共同参加宴会等非正式交谈中，却能把信息在轻松的气氛中传达给对方，同时也能在对方放松的情况下了解其真实意图。

在非正式的交谈中，双方可以无拘无束地谈各种大家都认为是感兴趣的话题，谈家庭、谈社会、谈人生，以引起共鸣，增进彼此的感情。此时，如果趁机提出一些有关谈判的话题，对方倘若接受，则能加快谈判的进程：如果不能接受，也不会有失掉脸面的忧虑，更不会引起谈判的破裂。

由此可见，旁敲侧击确实能起到迂回婉转、步步递进的作用。旁敲侧击的具体做法很多，但最关键的一点是要制造良好的气氛，使双方感到自在、轻松、温暖、亲切，在这样一种令人满意的气氛中提出一些条件和要求，加快问题的解决。

使用迂回法，说话态度要始终充满自信。当谈判双方在某个问题上争执不下时，自信加技巧，是胜利的因素。谁更自信，谁说话更有技巧，谁获得成功的可能性就越大。

封心锁爱的意思是：将自己的心灵紧闭，不再去爱别人。

封心锁爱的原因和表现：

在爱情里，失恋是很痛苦的，有的人在经历过分手或者感情不顺时，往往会把这种痛苦压在自己心底，不敢再去爱，甚至没有爱的能力，对爱情变的冷漠和无情，渐渐会成为一个封心锁爱的人。

一个封心锁爱的人，往往是被情所伤，会选择不去触碰爱情，一个人过好自己。通过封心锁爱避免让自己再次受伤，而且是很难接受下一段感情生活的开始。如果周围遇到这样的人，需要好好地对待这样的人。

首先，那些在某一时刻受到刺激的人，因为他们的心灵关闭和对他们的情感需求的暂时封锁。他们拒绝爱，并且经常有心理上不平衡的抵抗。也许这种人向往的生活充满了克制，谨慎。把爱和责任捆绑在一起的习惯作为一种心理成熟，然后对生活的解读也很肤浅和傲慢。当然，人们必须与自己的同类联系起来，但最重要的是尊重自己的生活经验，以激发对生活更深层次的爱。虽然爱不是必需品，但它是一种生活方式。

其次，他们在各方面都比较强势，都有自己专注的一面，追求事业的学术要求，对另一半有自己独特的要求。这种人大多数时候是理性和独立的，但一旦坠入爱河，很容易相互依赖，或相互关注，忘记自己的需要，忘记有非常重要的事情要做，也很难处理好关系和职业的关系。所以这并不是说不需要爱，而是要明白，在这个世界上，除了爱，还有很多重要的事情要做，对自己的承诺，对家庭的承诺。

当你连基本的物质问题都解决不了的时候，爱就更难了，在失败之后，你知道你宁愿错过它，也不愿勉强接受它。所以他们对他们遇到的爱情做了客观的分析。当你空虚寂寞时，你遇到的爱就是填补空虚。当你贫穷时，你遇到的爱是他带你走出贫穷。当你忧郁的时候，你遇到的爱是他给你带来的快乐。他们所能做的就是解决他们所有的需求，金钱地位的安全感快乐，总是在他们最好的，并区分我真正爱的人。

也许没有人不需要爱，谁一开始就是抱着一颗赤裸裸的心，认为自己遇到的爱，足以匹配到永远。只是有些人被爱伤害了，然后就很难相信爱了。有些人因为他们的不成熟伤害了别人，总是觉得自己没有足够的能力去爱。我在爱情中感受到的幸福是非常罕见的，总是在伤害别人和被伤害之间徘徊。过了很长一段时间，我会觉得自己一个人更舒服。

按：《封锁》是张爱玲的短篇小说，写的是电车上的“邂逅”，一种微妙的情感。“封锁”或许是现代的隐喻，揭示某类困境。我在此以爱情的视角切入，试作随性之解。

“封锁”其实就像你在公交车上等红灯的情形，那一段时间里，世界突然停下来，短短的几分钟。逼仄的空间便与外面隔绝，自成一体。你该做点什么呢？从来没想过。普通人就是这样，当眼前的事物逐渐清晰的时候，他却视而不见，更何况是打乱它们的次序呢？但张爱玲不普通，我相信她一定坐过电车，就像小说中描写的那样，并且，她还从中发现了某种“奥秘”。

“开电车的人开电车。在大太阳底下，电车轨道像两条光莹莹的，水里钻出来的曲蟮，抽长了，又缩短了；抽长了，又缩短了，就这么样往前移——柔滑的，老长老长的曲蟮，没有完，没有完……开电车的人眼睛盯住了这两条蠕蠕的车轨，然而他不发疯。”小说以“开电车的人开电车”作为第一句，足以看出张氏眼光的“毒辣”。“开电车的人开电车”，说明开电车的人一心只在开电车上，此外无他，也就是说，他只是一个“开电车的人”，甚至是电车的一部分，他是不用思考的，所以“他不会疯”。这让我想起卓别林的《摩登时代》，个人变成大机器的一个部件，不停地运动，运动。

如果电车一直开下去，那么故事就不会发生了，恰恰碰到“封锁”。封锁意味着停下来，停下来就“麻烦”了。于是乎——

“铁门里的人和铁门外的人眼睁睁对看着，互相惧怕着。”为什么惧怕？因为他们开始思考了。

“这庞大的城市在阳光里盹着了，重重地把头搁在人们的肩上，口涎顺着人们的衣服缓缓流下去，不能想象的巨大的重量压住了每一个人。”为什么会有这样“巨大的重量”？因为人们逐渐意识到自我，想要说点什么来填补眼下的“空虚”。

比如“靠近门口的几个公事房回来的人”开始谈论别人——

“总而言之，他别的毛病没有，就吃亏在不会做人。”

“说他不会做人，他把上头敷衍得挺好的呢！”

真像两个政治家，在商讨合适的人选，这个“他”显然是有可取之处的。

而一个妇人在提醒他的丈夫“别把裤子弄脏了”，随即开始思考：“现在干洗是什么价钱？做一条裤子是什么价钱？”

此时的男主人公吕棕桢也开始了他的“思考”。起因就是看到那个丈夫手里的“熏鱼”，他立马联想起自己的妻子。她居然让他这样体面的一个男人去“弯弯扭扭”的小胡同里买包子！成何体统！这是多么有失身份的事情啊。他转念又想到“封锁”可能会耽误晚饭，包子可以派上用场。包子被包裹在一张报纸里，粘住了几个铅字，他又看起报纸来。他不得不这样做。

“他们不能不填满这可怕的空虚——不然，他们的脑子也许会活动起来。思想是痛苦的一件事。”

女主人公出现了。就在吕棕桢看向那个“头像一个核桃”的老头子的时候，吴翠远映入了他的眼帘。她正在改作业。当然，吕棕桢并不知道她老师的身份。看起来就像个学生。吕棕桢不知道的还有，吴翠远也在“思考”，这种思考正好与吕棕桢的抱怨呼应着。前者想的是“女人”，那个让自己“不堪”的妻子，而后者则在改作业的时候鬼使神差地写了个A（在英语评分里，这是最高等级），并不是因为这位同学写得多好，而是因为他写的东西“打动”了她：他破口大骂，毫无顾忌，什么“红嘴唇的卖*妇……大世界……下等舞场与酒吧间”之类，像个男人，而且是“胆敢这么毫无顾忌地对她说这些话的唯一的一个男子”。同样也“抱怨”，学校里的破事，家中的抑郁氛围等等。“生命像圣经，从希伯莱文译成希腊文，从希腊文译成拉丁文，从拉丁文译成英文，从英文译成国语。翠远读它的时候，国语又在她脑子里译成了上海话。那未免有点隔膜。”这种情况下读圣经解决不了问题。我看到这里，隐隐猜到接下来应该要发生点什么。前面的暗示已经够多了。

这里还需要一个“契机”。对，契机。如果你是男主人公，你会找什么理由去搭讪呢？横冲直撞肯定是危险的。接下来有两件事值得注意：一是一个医学生的写生，引起大家的围观和议论，二是吕棕桢偶遇他的一个亲戚，“是他太太的姨表妹的儿子”，一直在觊觎自己十三岁的女儿。吕棕桢大概对这种热闹不感兴趣，自己一个人呆着，这才会提前发现董培芝，也就是他的那个亲戚。怎么办？他必须躲着他。契机来了！他呢，又恰好看到了吴翠远，不偏不倚。你想啊，此刻要想避开自己的穷酸亲戚，最好的办法就是找一个聊天的对象，女的更佳，吴翠远完全符合。有句话怎么说来着：来得好，不如来得巧。两个“空虚”的人终于相遇了，好戏上场。

搭讪无非就是从“闷”开始，“封锁”时期，正常不过，不失为一个不错的开场白。吴翠远自然领情，她发现了吕棕桢的那双男人的手，他期待的。何况，这双手的其中一只还搭在她的背后，十分暧昧。两人的关系瞬间被拉近。其实吕棕桢早就发现了这位女士，不然他说不出“你知道么？我看见你上车，前头的玻璃上贴的广告，撕破了一块，从这破的地方我看见你的侧面，就只一点下巴”这样的话来。他也知道，这位女士不是他喜欢的类型。有什么关系呢？开口的那一刻，都收不回来了。

不妨推测一下，封锁带来的“闷”是一种可意识到的“空虚”的具体形态，这种“空虚”折磨着电车上的人们，尤其是男女主人公。所以，问题并不是男女主人公如何——男的是否英俊潇洒，女的是否风姿绰约，不是的，这个情景足以改变原先绝无可能的局面。你看，吕棕桢逐渐感受到吴翠远的“风韵”来了，“拆开来一部分一部分地看，她未尝没有她的一种风韵 ”。吴翠远变了么？没有！只是吕棕桢重新审视她罢了。

既然话匣子打开了，那么一时半会儿就停不下来了。两人所聊的话题越来越深入，先是学历，这无可厚非，再是工作，更进一步，接着居然聊到了家庭，吕棕桢一开口就说出了他的太太。这是不是太过草率了？不，他这样说肯定已经憋了太久了，现在好不容易抓到一个说话的，岂能不说个痛快？哦，原来是他的太太不理解他，问题就演变为“婚姻”的不幸了。吴翠远一个劲点头，受过高等教育的她，还受到西方开放思想的影响，理应理解他的。吕棕桢仿佛抓住了一根救命稻草。一个戏剧性的时刻突然降临：“街上一阵乱，轰隆轰隆来了两辆卡车，载满了兵。”他们俩一齐向窗外看去，等回过头来，吕棕桢看到了另一个吴翠远：她的脸像一朵淡淡几笔的白描牡丹花，额角上两三根吹乱的短发便是风中的花蕊。他看着她，她红了脸，她一脸红，让他看见了，他显然是很愉快。她的脸就越发红了。吕棕桢找到了作为男人的久违的快感。当他们俩都意识到自己的身份之后，“空虚”便永远无法填满了。这是可悲的，同样也能带来短暂的欢愉。

你可以想象男主人公吕棕桢侃侃而谈时的眉飞色舞，也可以猜到女主人公安静聆听时的娇羞妩媚。像一对热恋中的男女，他们说啊，不停地说，如同再不说世界末日就要来了。吕棕桢甚至想过要“重新结婚”，对象嘛，不用说。对面的那位心里有数。她一度掩饰内心的雀跃，但当他听到他说“你不是自由的。即使你答应了，你的家里人也不会答应的，是不是？……是不是”时，他不禁怨恨她的家人，然而，晚了。有人在远处喊道：“封锁行将开放！”吕棕桢顷刻间清醒过来：“不行！这不行！我不能让你牺牲了你的前程！你是上等人，你受过这样好的教育……我——我又没有多少钱，我不能坑了你的一生！”有补救的办法吗？吕棕桢想到一个，他向她要了电话号码，可究竟还是于事无补。吴翠远报出电话时，吕棕桢或许已经听不到了。封锁开放，意味着人们要回到“物”的形态了，空虚也随即消逝。一块石头空虚吗？你去问问它吧。小说的结尾处，一只灰壳虫现身，宣告故事的结局。不再停留，也就不再相爱。

张爱玲自己又何尝不是这样。她写《封锁》的时候并不认识胡兰成。某天，胡兰成读到了这篇小说，思忖良久，拍案叫绝，一定要见见张爱玲，托了苏青去联系，这是一种停留。张爱玲见过胡兰成之后，倾心不已，彻夜长谈，她也停留了。他们是否填满了这无尽的“空虚”呢？无人知晓，只是后来胡兰成又上了“电车”，开走了。张爱玲没有去追，根本不用。有意思的地方在于，《封锁》向人们展示了一种“普通人的传奇”——即人对空虚的反抗。每个人都有自己的“传奇”；而大时代的动荡下普通人的不安与躁动恰恰体现出那种“被抛入性”，爱情也无非如此，瞬时的游离能解决问题吗？不得而知。但无论成功与否，至少是值得一试的。张爱玲因此绝望了吗？也倒未必。

《封锁》原文阅读https://wwwdoubancom/note/579267558/

一位读者，这个女孩与男友发生冲突后，男友直接从世界上消失了，对方不仅封锁了她的所有联系信息，还特别向她周围的朋友告白，无论如何，她都不能告诉她她将要做什么，只是让她放弃他并停止寻找自己。

这个女孩对此感到非常困惑，她总是觉得对方只是生她的气，而不是因为其他原因，带着这样的想法，她一直在等待并质疑对方的朋友，她只是等着而已，等待三个月后，一切仍然照常进行，她仍然无法与对方保持联系，那个男人的朋友保持沉默，直到最后，这个男人的朋友终于放开了，告诉她对方已经有了一个新的女朋友。

恋爱关系中总有人，他经常不说话，然后消失，当他失踪时，您可能会认为他遇到了一些问题，遇到了什么困难，一定做错了事，众所周知，根本没有很多其他原因，但这仅仅是他选择了 放弃你。

想要和你在一起的人不会消失，人们彼此相处并遇到问题，冲突和争吵是正常的，只是当问题出现时，一个真正怀着您的心，并希望与您一起拥有未来的人，他不会轻易选择抛弃您，然后简单地从您的世界中消失，让 你找不到他，他只会待在您身边，与您沟通，然后共同解决问题，以便您可以重聚，即使他生气了一阵子，他也可能会暂时忽略你，但这一次肯定不会持续很长时间，他只会在他旁边很快回到你身边，因为他知道，如果您总是冷漠地对待它，甚至消失，您都会感到非常难过，这对您的感觉不利。

您是他所确定的人，并希望一生都在一起生活，他只是不愿让您陷入这种情况，也不愿让您的感情直接陷入僵局，也永远无法维持下去，感觉实际上是这样的，爱你的人，即使他的眼睛因你哭泣，在他的心中，他仍会为你撑伞，为你辩护，想要维持你，每当好时，他就会为自己着想，并且愿意和你很好地交谈，不会让你一个人忧伤和担心。

让您找到他，但最终以伪装告终。总是有人认为，无论是关系的开始还是关系的结束，都应该清楚地表述，而不是不清楚。然而，实际上，当很多人在一起时，没有正式的认罪，一个身份被正式宣称，其中许多人已经结束，他们从未经历过彼此的坦率，然后彼此独立。

真的有很多男人，当他不想继续与您联系时，他不会直接告诉您，而是会直接消失，只是当您感到困惑并觉得他的失踪是出于其他原因时，他只会感到他的失踪清楚地表明了他的意思，他不想和解您继续前进，也许，他只是不想再有你在他身边，并认为没有你，未来会更好，或者他有更多的选择要陪在他身边，所以我只是放弃了你，去了别人的身边。

不管是哪种类型，实际上是他对您毫无意义，我也不希望你们见面，就像那句话中所说的，不采取主动就是答案，不做出响应就是拒绝，在他看来，如果他什么都没告诉您，他只会消失，所以您再也找不到他了，那是他态度的最佳选择和最好的表达。

当一个男人和你一起玩并消失时，只有一个道理，那就是他不想再找到你，我希望你再也找不到他，您可能有过去，但他不想与您同行。

面对一个刚刚失踪的男人，您会感到困惑，您将无法理解，并且您想找到他，这很正常，如果您可以找到他，并听到他亲自告诉您答案，那很好，您只需聆听答案，然后让自己慢慢学会放手，让自己出来，但是如果他藏起来很好，你根本找不到他，尝试找到他后，您不必再依恋了。

当一个人想向你隐瞒，不想再见到你时，如果你再次寻找它，那将毫无用处，那时，不要抱任何幻想，只接受他已经离开的事实，然后试着忘记，那个会消失的人，无论多么华丽，他只是锅中的闪光，而这不会是你余生的全部，他想走，你可以使他变得完美，然后 再次出发，爱一个，不会消失，永远存在的人。