珠宝导购员销售技巧和话术全套

珠宝导购员销售技巧和话术全套如下：

1、你家比别人贵。

导购：是的，我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些，今天上午有个老顾客也说到这个问题，不过后来他还是买了我们的东西。设计、工艺质量和售后等都会影响到价格，虽然材质是一样的，但我们品牌的特点是……。

2、你们肯定说自己产品好。

导购：我能够理解您的想法，不过这一点请您放心，来，看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来，**，这边请，您可以了解一下！

珠宝导购员岗位职责及要求：

岗位职责：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。

3、按公司规定执行有关销售、折扣、退货、换新、维修、盘点、赠送等。

4、负责保持柜货及货牌清洁（卫生清洁、视觉陈列等）。

5、按照公司流程操作，保障公司货品安全及数据准确，维护门店品牌形象。

岗位要求：

1、学历不限，无经验者可提供全面培训，一对一专业辅导，各行业销售精英优先录用。

2、形象气质佳，待人热情，开朗活泼，具有良好的亲和力。

3、态度诚恳、具责任感及耐性，具有顾客服务概念。

4、主动学习，有团队精神。

消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少

尤其是在黄金珠宝行业，消费者从重视产品的真假，转变为喜欢不喜欢、满意不满意，从购买产品的直观性转变

1、珠宝的销售技巧

对于所销售的珠宝产品，从做工、工艺、价值等方面，销售人员要有详细的了解，最好可以复述出来。

抓住产品的卖点，比如特价活动、镶钻工艺等等；抓住客户的需求，推荐合适的珠宝产品。

2、销售话术

迎接客户的时候，要热情积极，“您好，有什么可以为您服务的？我们现在有活动，满多少打几折”等等。

根据客户的需求，抓住客户的心里特征，说“这款很适合您，您可以试戴一下，很符合您的气质等”。这些都是常用的话术，一定要认真对待每个客户，抓住客户的心里需求，就很好销售了。

　　1、珠宝的销售技巧

　对于所销售的珠宝产品，从做工、工艺、价值等方面，销售人员要有详细的了解，最好可以复述出来。

　抓住产品的卖点，比如特价活动、镶钻工艺等等；抓住客户的需求，推荐合适的珠宝产品。

　2、销售话术

　迎接客户的时候，要热情积极，“您好，有什么可以为您服务的？我们现在有活动，满多少打几折”等等。

　根据客户的需求，抓住客户的心里特征，说“这款很适合您，您可以试戴一下，很符合您的气质等”。这些都是常用的话术，一定要认真对待每个客户，抓住客户的心里需求，就很好销售了。

珠宝店520活动宣传方案（通用6篇）

　为了确保活动扎实开展，我们需要事先制定活动方案，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。活动方案应该怎么制定呢？以下是我帮大家整理的珠宝店520活动宣传方案（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

珠宝店520活动宣传方案1

　一、活动时间

　5月20日（星期x）—21日（星期x）。

　二、活动主题

　缘定xx520狂欢购。

　三、活动内容

　1、购物送浪漫情调

　活动期间，凡在xx当日累计购物满xx元（黄金珠宝满xx元），送浓情巧克力一份（价值x元）或玫瑰花一枝（价值x元）

　当日累计购物满xx（黄金珠宝满xx元），送老树咖啡xx元现金券一张。（赠品不重复享受，单张发票仅限一份）

　2、真情表白，浪漫牵手

　活动期间，xx内部广播开通点播热线，情侣可以通过真情表白形式，向他或她说出自已的心里话。您可以为心爱的人点播一首歌，也可以走进我们的录音室，为心爱的人献唱一首歌，我们可以为您定时播放。（xx广播室就是一个简易录音棚）。可以想象，当您与心爱的人，牵手走进xx，内部广播里播放您平时说不出口的表白和您为心爱的人唱的或点播的情歌该是多么浪漫，多有情调的一件事。

　3、氛围营造

　活动期间，店堂内的音乐，全部播放一些情歌和xx的情人节促销活动，并不时送出xx人对天下有情人的祝愿，提醒走进xx的人，情人节到了，该为心爱的人挑一份纪念品，从而促进活动期间的销售。

　四、活动宣传

　1、电视、广播、报纸、宣传

　2、短信宣传

　3、活动站牌

　五、费用预算

　1、赠品费用：预计x万元（鲜花/巧克力预计x份/天，套餐预计x份/天）

　2、短信费用：x元

　3、其他费用：x元

珠宝店520活动宣传方案2

　一、活动主题

　“心语星愿”借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他(她)共续前世的缘。

　二、活动目的

　1、最终目的：提高产品销售量;

　2、直接目的：借活动提高品牌知名度和美誉度;

　三、活动时间

　x月23日----x月20日

　四、活动地点

　xx珠宝华北区各卖点

　五、主办单位

　xx珠宝有限公司

　六、活动细节

　分三部分

　1、献给能够共度情人节的情人们;

　2、献给不能共度情人节的情人们;

　3、献给单身贵族们的。

　具体如下

　1、献给能够共度情人节的情人们

　与他(她)共谱一首浪漫的诗，与他(她)共同立下一个神圣的盟约，与他(她)一同分享心灵深处的语言，今生与他(她)共牵手，共续前世的缘。

　倾情推荐：“心语”

　2、献给不能共度情人节的情人们

　有你也有他(她)，不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。

　倾情推荐：“心海”

　3、献给单身贵族们的

　彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。

珠宝店520活动宣传方案3

　一、活动主题

　真爱情人，xxx店为你们的爱放“价”

　二、活动时间

　x月x日

　三、活动内容

　1我是“黄金”，为爱放价！

　表白买黄金，送情侣戒

　活动期间，购买黄金饰品达5克，送价值199元的情侣钻戒一对。（每件黄金饰品限送一对情侣银戒）

　黄金特惠送真情，两克520表白你

　千足黄金2克，520元，以此类推（精品黄金工费另计），数量限制，黄金首饰200件参与活动，金条不参与此活动。

　2我是“钻石”，为爱放价！

　表白买钻戒，给你520

　活动期间，购买钻石类饰品，达3000元以上，一年之后可以增值520元换新款，比如：一位顾客购买钻戒3200元，一年之后，可以拿此钻戒兑换价值3200+520=3720元的首饰。

　表白520，赢一生一世钻戒

　当天下午12：00-14：00，下午18：00-20：30在门口布置的互动场景中，参与“真爱表白”的活动环节，即可获得一次“表白520，赢一生一世钻戒（1314元）”的参与机会。

　现场表白的情侣，参与“爆气球，赢钻戒”的活动时，需要双方互相协助完成，由双方挑选一个气球，合力挤爆即可查看气球内的相应奖项。

　准备：

　①价值52元的银吊坠30件，

　②价值88元钻石手镯21件

　③价值1314元的钻石女戒1件，

　参与即可得奖！！！

　3我是xxx店，为爱放价，限时秒杀！

　a宝石银耳钉

　b银项链

　c银吊坠

　d银戒指

　e好运金猪

　一共52件，一律52元，某一时间段限时秒杀，线上线下同步。

　（以自己店铺产品确定比例）

　四、活动宣传

　线上

　微信平台互动留言，到店领取精美小礼物。

　微信社群，员工朋友圈频繁推广宣传。

　老顾客社群维护，活动通知

　线下

　1店面门头张贴活动宣传广告物料，更改LED字幕，布置出本活动适合的氛围，吸引往来人流。

　2员工电话告知会员顾客，逐步建立自己个人顾客群。

　3活动前在宣传页的发放，活动中门店周围截流吸引顾客；

　4迎宾语根据活动内容更改，员工着装可根据活动适当调整。

　5在异业合作的门店放置活动展架。

　宣传时间的店员培训，话术统一。人员、路线、要求、目标、奖金要讲解到位，演练熟悉

　五、物料准备

　1宣传物料

　2礼品物料

　3柜台产品物料

　4氛围场景布置的物料

　（物料在活动前期跟进到位，活动中调整可控，避免压多库存）

　六、目标分解

　1人员分工

　做好活动的业绩目标分解，员工目标的指定，工作的具体执行。

　2奖罚分明的制度，在活动期间传达明确，执行到位，多与店员做好沟通。

　（注：活动时间的交接班，吃饭休息的调换班，备一些干粮，可以忙碌时垫一下。）

珠宝店520活动宣传方案4

　活动目的

　1、以促销方式给消费者更多实惠，促进销售量、提高业绩、增加收益;

　2、通过此次活动进一步提品牌升知名度与影响力，扩散品牌效应;

　活动时间

　xx月14—xx月20日

　活动地点

　各珠宝专卖店及商场专柜

　活动对象

　年轻情侣、即将迈入婚姻殿堂的恋人等

　活动环节

　折扣让利、赠礼、游戏互动

　活动内容

　1、甜甜蜜蜜过520

　①珠宝首饰七七折特惠酬宾(活动商品除外)。

　②购买“恋爱公式”钻石情侣对戒的顾客，满3888元送甜蜜双人照套餐价值200元的代金券，凭券可免费到指定影楼拍摄情侣照一套;满5888元送价值688元甜蜜周边双人游礼券一张，凭券可到指定旅行社消费。

　活动前需与当地影楼和旅行社联系，达成跨行业联盟;情侣照要求影楼后期制作的时候加上品牌logo和宣传祝福语，旅行景点以当地实际情况进行选择;跨行业合作，要保障客户的最大利益，避免存在隐性消费。

　2、趣味扑克牌，翻出520

　选三张分别是数字“5“2“0”的扑克牌，牌面朝下，由顾客按照“百位”“十位““个位”顺序随机翻牌，最后结账时按照翻出的三位数字直接免掉相同金额。

　如：翻出520，则直接免520元;

　翻出205，则直接免205元;

　翻出052，则直接免52元;

　备注：参与此游戏的`顾客需消费满钻石饰品折后满5888元才可参与。

　3、进店礼，浪漫马车香薰蜡烛

　(参考价格：23元/个)

　4、利用聚焦O2O会员营销系统做520点灯笼游戏，分享朋友圈邀请好友点亮“我爱老婆”或“520快乐”四盏灯笼即可到店领取礼品。

　活动准备

　1、活动方案确定后，设计并印制宣传DM单，活动前一周在店铺商圈派发;

　2、其他广告宣传，如微信公众号推广、会员营销游戏、易企秀推广、户外广告;

　3、活动一周前准备好所有奖品赠品，确保数量充足;

　4、活动一周前印制好POP、海报、及宣传条幅;

　5、准备好活动所需的音乐，营造气氛;

　6、店铺装饰富有浪漫的甜蜜的气息，可以运用粉色气球、粉色鲜花拱门、粉色柜台贴;

　8、所有店员需于活动前知悉本次活动的所有内容，并熟记优惠细则。

　现场布置及人员安排

　1、迎宾人员1-2名

　2、销售人员10-12名

　3、安保人员1-2名

　4、主持人或解说员1名

　5、进店礼品发放员1名

珠宝店520活动宣传方案5

　一、活动目的

　1、提高品牌知名度、美誉度、赞誉度；

　2、提高产品销售量。

　二、活动主题

　xxxx诗“情”“花”意、漫步520

　三、活动时间

　20xx年xx月xx日

　四、活动地点

　xxxx珠宝各卖点

　五、活动协办单位

　各大新闻媒体

　六、活动细节

　1、诗

　面向社会征集关于“诗词”方面的作品。

　要求：作品力求以反映时尚文化（珠宝）为主，每人限1—3首。

　评审办法：来稿均由xxxx聘请的专家评选，由中华诗词学会组织专家终评。大赛结果与获奖作品将公布在网站上。

　奖项设置：

　一等奖一名，奖xxxx；

　二等奖三名，奖xxxx；

　三等奖十名，奖xxxx；

　优秀奖二十名，奖xxxx。

　时间地址：

　（1）、截稿时间为20xx年8月10日。

　（2）、投稿地址：

　（3）、颁奖时间待定。

　2、情

　一个情字，诠释了人世间所有的“爱”，拥有了爱，人世间便处处阳光。

　在这个充满爱的日子里，xxxxxx和您一起奉献爱，享受爱。

　xxxx爱心一

　此单元的活动是xxxx珠宝宫殿开业庆典活动的一个升华，关注社会贫困群体渗透到每时每刻，让有时间停留的地方就有xxxx，有时间停留的地方就有爱心。

　形成：时间=xxxx=爱心

　您购买的饰品中每1000元中将有10元作为爱心基金，存储在xxxx。我们将在公证部门公证下，按照法律程序上交给希望工程办公室，全部用于资助贫困儿童，帮助他们顺利完成学业，成长为祖国有用之才。

　xxxx爱心二

　此单元的活动是xxxx珠宝宫殿开业庆典活动的一个延续，作为一个活动的开展，不是单单的无中生有就完毕，而必须要有延续。

　宣传语：xxxx和您一起过一个有意义的情人节

　“情人节联谊贫困地区的孩子们”

　活动形式：

　由报纸作宣传，召集一批有爱心的青年朋友，由xxxxxx组织到鲁家裕村希望小学与孩子们共度一个有意义的情人节。

　活动内容：包饺子、玩游戏、合影等

　活动时间：上午9：00出发

　11左右到现场

　11：00—2：30包饺子

　2：30—4：00玩游戏、合影等

　5：00返程

　活动意义：

　与孩子们共度情人节，让生活在大都市中的青年人了解到贫困地区孩子们的疾苦，从而激发他们内心深处的爱心，由单纯的宣扬爱情升华到了更广阔含义的爱，实在是一件非常有意义的活动。

　xxxx爱心三

　联合电视台做一档适合于在电视台播出的节目。

　比如：

　激情久久的模特大赛，设立一个3—5分钟的外景版块，名称暂定：xxxx“搜秀”大行动；由电视台外景主持人去时尚类的场所（比如时尚类饰品的卖点等），马路上，校园。各种可以找到爱心美女的地方，首先美女要付有爱心，有自己的个性……那么她就可以成为本期的xxxx爱心模特，赠xxxx精美爱心礼品。

　综艺黄金档，专做一档“xxxx爱心美女xxxx”，由电视台外景主持人去街头、消费场所等其他的一些地方，寻找爱心美女。栏目中需要加播搜寻付有爱心的美女的实况。当场配对成功者，赠送xxxx精美爱心礼品。

珠宝店520活动宣传方案6

　珠宝行业作为情人节主力商品之一，借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。

　活动时间

　x月6号—x月20号

　活动主题

　爱你一世、真爱相伴

　活动内容

　凡进店购物者送玫瑰一支，成交顾客送一个红包（价值x元的抵扣卷）

　1、“爱你一世、缘定今生”倾力为您打造不用您操心花钱的高雅且浪漫婚礼。

　凡在本店购买情侣对戒第二件半价。

　凡在本店购买其它钻石饰品3700元送价值xx元定制婚纱一套。

　凡在本店购买其它钻石饰品5700元送价值xx元浪漫结婚照一套。

　凡在本店购买其它钻石饰品17000元送价值xx元蜜月双人游（这是针对结婚的礼品，如果觉得不合适也可以把礼品换成传统的送黄金，银饰等等）

　2、“爱我、你敢承诺多久？”见证你们的爱，让爱保值、让爱升华。

　凡活动期间来店购买钻石饰品，均可参与“爱的承诺”活动，写下爱的誓言。并签下双方的真实姓名及盖上手印。xx珠宝公司承诺：四年后可凭相关证件我公司按原价回收所购产品，如不愿回收，可赠送一件价值xx元饰品。可续签承诺书，六年后来店，可得到原产品价格一半的钻石饰品。（现在钻石回购的机制随着珠宝类越来越让人们接受，现在很多珠宝店都有钻石回购，若干年后钻石回购绝对珠宝类发展的趋势）

　3、“浪漫佳节、金玉良缘”

　活动期间黄金冰点价0利润惠动全城，翡翠、银饰品买xx元送xx元。

　4、“情人节抢购会”

　活动期间，每天13点14分到下午2点14分举办一场特价金镶玉抢购会，原价xx和xx元的高档千足金金镶玉，只卖xx元和xx元，每场抢购会两款各卖13件和14件，限时抢购，售完为止。