急求，专业回答，案例分析

实际上，应该先搞清楚吵架的原因的是什么。如果说，是因为午休、卫生的问题，我觉得大家都是一个宿舍的，有什么都可以坐下来好好沟通。至于导致沟通过程中不欢而散的原因，我是想大多数都是各执己见，不远听取对方的意见和建议。

相对的，你觉得对方怎样不好，在沟通过程中不要太过于偏激，当你自己都控制不了自己的情绪是，沟通是最不明智的。

还有一个很严重的问题，整间宿舍就你一个人和其他人有矛盾吗？如果是，要先从自己身上找原因。

法律分析：双方打架导致喝农药一方，不用负刑事责任。

因为危险源并不是旁人造成，作为成年人，明知是致命药还要进食，有明显的自杀倾向，与旁人无关。因为吵架不会致人死亡，其死亡的结果并非由旁人造成，而是自己造成的结果。公安局不需要赔偿。如果自杀的，与其吵架的人对其自杀不存在过错，也不需要承担法律责任，不需要赔偿。

法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十三条 殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。

有下列情形之一的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款：

（一）结伙殴打、伤害他人的；

（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满14周岁的人或者60周岁以上的人的；

（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

夫妻俩人偶尔闹个矛盾实属正常，生活在一起有个磕磕碰碰是难免的，吵上一架把问题解决了，比闷在心里留下隐患要好，所以适度的争吵不一定是坏事。但是有的夫妻，三天一小吵五天一大吵，动不动就把家里闹得大人跳孩子叫，双方疲累、痛苦不堪，邻居、朋友甚至双方背后的家族都受到牵连，这样往往就会影响婚姻，甚至造成家庭破裂。所以这种经常性的争吵是非常不好的，那么为什么会出现这样的情况呢？我们来看看常见的几种主要原因。

1、自身原因

我们每个人都有自己的个性、性情和秉性，然而的确有一些朋友，因为自己的这些方面的问题，特别容易引起家庭战争，比如有一些八字纯阴、纯阳的，个性比较极端甚至偏执，往往一意孤行，自以为是，导致了让对方难以接受。再比如食伤旺而为忌神的，看什么都不顺眼，眼里揉不得沙子，凡事较真，得理不让人，更是容易与伴侣爆发争吵。在我处理的婚姻矛盾的案例中，有将近一半的情况，是因为某一方实在让人“受不了”，而导致婚姻出现危机，但可怕的是，这种情况，当事人往往意识不到自身存在的问题，甚至会觉得自己做的都对，都是对方的问题。

2、八字命理不合

现在社会，因为现有的物质等条件遮住了双眼，使得很多人忽略了双方的性情、秉性上的差异与不合，当新婚的 变淡之后，这种命理上的不合就会日益严重，双方开始争吵，矛盾不断升级，而这种情况往往很难从理性上去分析和判断，命理上的不合会带来莫名的烦躁和无名火，往往小事化大，甚至莫名其妙的发生争吵。这个问题在很多地方都有描述，命理不合的婚姻，就等于在起初就买下了一颗炸弹，一旦内外部条件成熟，一个导火索就会爆发。

3、家居风水影响

毋庸置疑，家居风水对婚姻感情的影响越来越被人们所理解和接受，像家中镜子过多、门对门的情况过多、家居格局过于偏向某一方以及家中摆设不当等等原因，都容易导致夫妻之间争吵不断。如果是搬进新居、换了房子之后出现夫妻频繁生气争吵，那么风水上势必是存在问题的。

4、流年大运影响

风水轮流转，再好的婚姻组合也会遇到一些危机，当流年大运发生变化时，这种自然之力的影响就会悄悄地发生，无形之中，夫妻俩矛盾增多，争吵不断，严重的甚至分道扬镳。常见的情况，比如说夫妻俩都犯太岁、夫妻俩或其中一人处于交运点前后，情绪波动、运势波动，难免不顺心的事情就多起来，句特别容易引发矛盾，但这种情况，一般是暂时性的，如能妥善处理，度过危机时间段，就会好转。

还是那句老话“家家有本难念的经”，每个人有自己的气场，两个相互作用的气场就更加复杂，再加上外部环境的影响，经营好自己的婚姻的确并不容易。朋友们切记一点，婚姻出现问题，夫妻总是吵架，一定是有原因的，而且往往不是我们表面上看起来那么简单，一些令人不满的事情，其实只是表象和结果，因此一旦遇到问题，还是要冷静的查询根本的原因，有针对性的去化解、去改善。出现问题及时解决，宜早不宜迟，千万不要闹得不可开交，难以回转之时再去后悔。

社会工作介入婚姻暴力案例分析

　社会工作者从跟进此服务对象到陪同服务对象结束婚姻、选择新的生活方式重新开始，由此启发了社会工作者对家庭关系的一系列专业思考。下面是由为大家整理的社会工作介入婚姻暴力案例分析，欢迎大家阅读浏览。

　一、背景介绍

　(一)、家庭背景

　服务对象阿玉(化名)，女，已婚未生育，现年39岁，户籍是东莞市莞城区，与丈夫、小姑子一起居住在丈夫父母家。

　(二)、经济背景

　服务对象是东城一家游泳馆的工作人员，每月工资收入2000元。丈夫系村里治安人员，每月工资1900元。服务对象与丈夫每月各有村委的500元分红。

　(三)、身体状况

　服务对象29岁那年经人介绍与丈夫结婚至今10年。婚后一年有怀上孩子但自然流产，后一直未能怀到小孩。夫妻两人都去各个医院检查过身体，一直未查出有较大的问题。服务对象左边一侧输卵管有堵塞，但双方经医生检查后认为是可以怀上孩子的。服务对象一直在广州就医服药，服用雌性激素药导致胸部长异物，无奈做了胸部切除异物手术。其身体情况好转持续2年后，夫妻先后2次到广州医院尝试做试管婴儿，无奈植入胚胎后又意外2次流产。

　(四)、社会支持网络

　1、服务对象居住在公婆家，其父母和姐姐住在其他镇街，平日较少理任服务对象的生活。

　2、服务对象与所在的游泳馆工作同事关系较好。

　(五)、危机情况

　服务对象自述于2012年6月13日遭遇家暴。头部和手部被丈夫及家公家婆殴打至瘀肿。服务对象夫妇住在家公家婆的自建房屋的二楼，家公家婆住第一层。长辈与子女双方分开煮食。服务对象表示近年来丈夫未曾给予过她生活费用，并因向妻子索要财产无果而多次殴打服务对象。为此服务对象总是选择在游泳馆吃完午晚两餐饭才回家。这导致丈夫没有晚饭吃，对此，家婆家公的意见非常大，总是责骂服务对象早出晚归，不顾家庭独自潇洒。2012年服务对象曾有因晚归被锁门外，她哀求了很久家人才愿意开门。遭遇殴打的那晚，事因晚归，家婆责骂服务对象倒不如与丈夫离婚。婆媳两人在你一言我一语的谈话起了争执，引起服务对象丈夫、家公、小姑子一起到客厅与服务对象争吵，接着便动手打了起来。服务对象被三人殴打导致头部、手臂瘀肿。而其丈夫亦被服务对象深深咬了一口，腿部瘀黑，家公也因在拉扯中拇指扭损。遭遇家暴的服务对象当时脑袋一片空白，未报案，先后向居委会及社会工作者要求帮助，提出想与丈夫离婚，同时表示不知道如何维护自身权益。

　二、案例分析(预估)：服务对象问题分析

　(一)危机的定义：

　(1)卡普蓝(Caplan)认为当人遇到突发的事件或变动却未能立即解决时，就会失去平衡陷入危机状态。

　(2)拉博柏特(Rapoport)提到危险事变对生活目标造成威胁，加上欠缺应付机制是构成危机的因素。

　(3)狄臣(Dixon,1979)则介定危机之产生是由于某一事变被个人视为带来危险而个人通常的解决方法无效 因而感到无助并影响个人的功能。

　学者之间对于危机的定义都有一定的差异，而通常采用的危机定义是指一个人的正常生活受到意外危险的破坏而产生的身心混乱状态。而危机介入是指对处于生活危机状况中的人短期性服务的一种方法，透过提供个人急需帮助，针对服务对象的危机状态开展的调适和治疗工作。

　(二)预估：

　社会工作者在分析服务对象所处的环境后，预估目前服务对象的生活处于危机状态下，根据所需处理的问题紧急程度分析如下：

　1、服务对象面临的首要问题是人身安全问题

　由于服务对象居住在其家婆家中，服务对象存在继续遭受家暴的危险，其丈夫、家婆、家公对其的家暴威胁到服务对象的人身安全;由于服务对象的家婆、家公认为服务对象在其家中白吃白住，多次赶服务对象离开其家庭，随着关系的破裂，更加威胁服务对象的居住安全问题。

　2、服务对象次要解决的是与丈夫及其家庭成员的矛盾问题

　虽然服务对象与其丈夫及其家人关系紧张，但是在没有通过法律正式离婚的前提下，双方依然存在法定的夫妻关系，因此双方的关系矛盾也是服务对象面临的一个直接问题。

　3、当服务对象真正面临离婚时，如何维护自身在婚姻财产方面的权利问题

　由于服务对象的家婆及丈夫多次要求服务对象离婚，并要求服务对象缴纳上半年的房租，以及退回结婚时赠送服务对象的龙凤金镯，作为对服务对象丈夫家庭的补偿。服务对象一方面同意离婚，但另一方面不同意缴纳房租以及退回金手镯。由于服务对象对相关方面的政策规定不了解，因此她并不清楚面临离婚时应如何保护自身权利。

　4、服务对象在解决危机后所需面临的是自己日后的生活问题

　如果服务对象最终选择离婚，那么她将来该如何走出家暴对其的负面影响如何开始新的生活离婚后的生活计划如何这些问题将是服务对象在离婚后可能会面临的困难。如果服务对象最终没有选择离婚，那么服务对象如何重新面对曾对她实施家暴的丈夫及其家人，如何改善彼此的家庭关系，如何恢复到正常的生活状态，这些问题可能在服务对象需要面临的问题。

　三、服务计划

　(一)、服务目标

　根据对服务对象的评估以及和服务对象共同商议后，我们制定了我们的服务目标，主要有以下几个：

　1、告知服务对象一旦发生家暴时应及时保护自身的措施，避免因一时的冲突而导致任何人员的伤害。

　2、 倾听服务对象及其丈夫、家公家婆对该事件(家庭矛盾纠纷)的看法，倾听出现家暴行为的'缘由，及各人对事情发生后的处理态度。

　3、进行调解分析及引导。分析及引导各人的处理方式会可能产生的后果，共同寻找一个将问题、矛盾减少到最低程度的办法。对双方最终是否离婚，尊重服务对象的选择。

　4、协助服务对象恢复到正常的生活状态，走出家暴对其产生的负面影响。

　(二)、服务策略

　制定服务目标后，就不同的目标而采取不同的策略问题，社工在与服务对象协商后，主要的服务计划如下：

　1、对于服务对象的求助，应了解纠纷情况，用同理心、倾听技巧陪伴服务对象诉说，并给予服务对象一些家暴时如何保护自身的措施。

　2、约见服务对象的家公家婆，对此事件的发生缘由和过程进行了解，掌握家公家婆对此矛盾的处理态度。

　3、约见服务对象夫妻双方面谈，了解双方对婚姻的看法，协助双方了解到选择离婚可能产生的后果，尊重夫妻双方对于是否离婚的选择。

　4、协助服务对象平复内心情绪，教导服务对象如何保护自己生命和合法权益，学会恰当地处理婚姻中财产纠纷，协助服务对象了解、获取离婚程序等方面所需的知识。

　5、辅导服务对象，给予生活正能量信息，协助服务对象走出家暴以及最终可能会离婚所带来的负面影响，鼓励服务对象积极面对生活，选择合适的方式释放情绪，重新开始新的生活。(如果服务对象夫妻双方最终选择离婚)

　6、改善服务对象与家人的关系，协助家人选择合适解决矛盾的方式，协助服务对象与其家人建立良好有效的沟通方式，恢复到正常生活状态。(如果服务对象夫妻双方最终没有选择离婚)

　四、服务计划实施过程

　(一)、危机发生

　2012年6月13日，由于服务对象较晚回家，家婆责骂服务对象倒不如与丈夫离婚。婆媳两人在你一言我一语的谈话起了争执，引起服务对象丈夫、家公、小姑子一起到客厅与服务对象争吵，接着便动手打了起来。服务对象被三人殴打导致头部、手臂瘀肿。而其丈夫亦被服务对象深深咬了一口，腿部瘀黑，家公也因在拉扯中拇指扭损。遭遇家暴的服务对象当时脑袋一片空白，没有采取报警。服务对象面临家暴以及婚姻失败的危机。

　(二)、危机应对

　服务对象在遭遇家暴后，找到社区居委会及社区社会工作者求助。社会工作者首先安抚服务对象的情绪，了解服务对象面临的问题及基本情况，了解到服务对象可能存在再次遭遇家暴的危险后，社会工作者建议服务对象先到同事家居住，防止再次遭遇家暴。服务对象表现出对婚姻的极度失望，情绪非常低落，社会工作者鼓励服务对象积极发现生活的其他方面，从服务对象工作努力、同事关系较好方面，给予服务对象生活正能量的输入。

　(三)、危机解决

　危机得到初步处理后，社会工作者首先约见了服务对象的家公家婆，告知其我们目前听说其家中有一些矛盾，因此上门进行情况了解。社会工作者问其家婆认为目前夫妻感情如何家婆认为夫妻俩目前没有感情，整天因为钱财吵架。在其眼里，媳妇是一个自私懒惰的人。儿子作为男人出去小聚小赌则是很正常的一件事。在这个面谈中，服务对象家婆始终重复很多句：“离不离婚都是一样的，没感情没意思的。”当社区工作人员说到一些夫妻感情调和的时候，服务对象家婆家公无多大反应，但是提到若迫不得已离婚的一些后果时，两位老人却说了很多附和的话。针对此次面谈，社会工作者向服务对象的家公家婆解释，无论服务对象两人如何处理其双方的婚姻关系，都需要两人当面进行沟通，并自己做决定。社会工作者在此安抚服务对象家公家婆的心情，认可他们为该夫妻做的努力，并提醒他们注意身体，年轻人的事情必须让他们自己处理，做父母的都希望子女婚姻幸福。服务对象的家公家婆口头表示会让儿子自己做主。

　随后社会工作者就服务对象夫妻双方进行约见。服务对象丈夫一直都不太愿意开口说话回应，即使是服务对象一直说他的不是，带有责怪或者讽刺的语气，他也默不作声。当社会工作者询问双方对目前的婚姻感情的态度时，服务对象一直表态希望离婚，但不会认同归还首饰给予家婆。社会工作者尝试鼓励服务对象丈夫表态，其最终不回应。在谈到离婚的问题上，丈夫态度比较坚决表示那对手镯一定要服务对象归还给家婆。另外对于出现家庭暴力的行为，社区工作人员和社会工作者也非常强调任何一方出现暴力的行为都是不对的行为，甚至施暴者也自身也会处于非常不利的立场。社会工作者在此一直引导夫妻间能够在接下来采取和睦有效的沟通方式处理，切记避免再一次非理性甚至暴力的沟通。社会工作者也提供了双方可以到莞城司法所婚姻纠纷处进行咨询，专业的律师会有比较准确的判断。嘱咐夫妻双方可协调到一个时间后邀请我们一同陪伴前往，亦可以选择夫妻自己前去咨询。

　会谈结束后，社会工作者进一步安抚服务对象心情，服务对象向社会工作者倾诉很多自己的委屈，但她表示自己已经看得很开，对于未来的生活，自己也有考虑，宁愿离婚再领养一个孩子，也不会跟该家庭一起领养，以免家庭一有矛盾，便把无辜的孩子踢给自己，这样害了孩子，也增加自己的负担。社会工作者表示理解服务对象的这种想法，并安抚她保重身体，有何需要时及时联系。

　我们在此次会谈后通过向相关法律人士中了解，夫妻结婚时赠予的财务，没有签订任何协议时，一定上属于共同财产，并不能单纯迫使另一方归还，发生争议时需由法院判决。了解到此信息后，社会工作者也分别向夫妻双方说明此事，并向双方提供了了解婚姻调解部门办公电话，处理法律纠纷问题的热线电话。服务对象向社会工作者表明争取该首饰并不是看重物质，而是为自己争取一些尊严。社会工作者表示尊重其选择。从会谈中我们评估到服务对象及其丈夫对于继续维系此段婚姻的可能性较小。

　一个星期后，服务对象约见社会工作者，表明希望陪同其一同到莞城区一婚姻咨询部门。途中服务对象多次表示了解目前出现婚姻问题的原因，但觉得该类问题已无法弥补，因此想尽快办好离婚，让内心得以清净。社会工作者感受到服务对象的情绪比较烦躁，但是态度很坚决。社会工作者陪同服务对象向专业的法律人员咨询相关离婚手续和财产分配方式。按照法律人士的意见，服务对象预先草拟了一份协议书，并决定会继续与丈夫协商协议书的内容，毕竟协议书的内容需得到两人的签名认可方生效。

　在随后的日子里，社会工作者会致电询问服务对象处理情况，就与其谈话时出现的低落情绪给予适当的安慰，鼓励她出现难于释怀的情绪时可寻求自己家人的支持和理解。最终，服务对象有一天告知我们，她已经与丈夫一同前往民政局进行离婚登记，至此，其亦从丈夫家中搬离，寄住于好友家继续工作。社会工作者告诉服务对象日后有什么咨询或者需帮助的，也可以及时向社区居委会或者社会工作者提出，我们会给予力所能及的支持和服务。

　(四)、恢复期

　社会工作约见了服务对象。从中了解到夫妻俩经协商后签署离婚协议书，并办理了离婚手续。服务对象未索要生活费用，仅从丈夫家中搬走属于自己的物品。社会工作者与其谈起关于日后生活计划。服务对象表示感觉有能力自己继续生活。社会工作者鼓励服务对象通过出游、与朋辈谈心等方式，尽快重新开始自己新的生活。对于未来家庭婚姻生活，社会工作者也建议服务对象暂时放松身心后慎重思考该问题，同时与服务对象一起分析讨论每种生活方式的可能和存在的利弊。

　服务对象真心感谢社区及社会工作者陪伴其渡过这段人生的风雨路，让其对前段的婚姻问题有一个对其来说是较良好的处理。

　五、总结评估

　从危机出现到危机解除，在这个过程中社会工作者及时介入和详细分析，给予服务对象信任和支持，充分利用服务对象身边的各种资源，协助其解决了在婚姻关系上出现的问题，必要时与服务对象及其丈夫一起分析婚姻关系取舍的利弊，使得双方通过较为良性的沟通方式处理婚姻问题。

　在跟进此服务对象时，社会工作者尤其需要给予服务对象安全、信任的环境。站在一个客观公正的立场，不批判不否定双方对于婚姻关系维系与否的选择。有了这种信任感后，服务对象会敞开心扉跟你诉说，使得他们那颗敏感而脆弱的心有了依靠;有了这份依靠，他们就更有希望在跌倒后独自坚强的站起来，寻找下一片属于自己的天空。

　六、专业反思

　社会工作者从跟进此服务对象到陪同服务对象结束婚姻、选择新的生活方式重新开始，由此启发了社会工作者对家庭关系的一系列专业思考。

　1、处理家庭关系个案时，社会工作者需始终坚持价值中立原则和服务对象自决原则。在约见服务对象夫妻进行协商的过程中，社会工作者始终坚持价值中立原则，避免让服务对象的丈夫产生“社会工作者是替服务对象出头”这样的想法，这对社会工作者顺利引导双方进行协商非常重要。在关系到是否离婚的选择时，社会工作者始终坚持服务对象自决原则，避免社会工作者主观的价值观影响到服务对象对决定的选择。

　2、在关系到服务对象人身安全时，社会工作者要有危机意识，始终把生命放在第一位。因此社会工作者建议服务对象先到同事家中居住，让双方先冷静对待事情，预防事情进一步恶化，也预防服务对象人身安全再次受到威胁。

　3、善于利用资源，为服务对象提供更加专业的咨询服务。在本案例中，社会工作者对于相关法律规定，如婚姻财产等方面的法律规定，能及时为服务对象寻找专业的律师进行咨询，避免给予服务对象错误的指导。

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根据您的情况，我结合我这些年职场上的经验，有以下三点分析与推断：

一、首先，你的领导肯定知道你有能力的，对于人才，他自然会更加的倍加珍惜，所以吵架后，他也会反思自己在工作中是否也存在一定的错误，想通了，自然就觉得你的做法有一定的道理。

二、了解你对这份工作的态度是很认真的，一个有能力的人，对工作一丝不苟，很容易发现工作中所存在的问题，这时候就很难避免与领导产生分歧，所以在这点上，他看到了你认真、一丝不苟的工作态度，他开始赏识你。

三、俗话说，柿子都挑软的捏。这句话其实是有一定的道理的。在排除以上两种可能，那就还有可能他怕你了。因为并不是所有的领导都是好领导，有些靠关系上位的，所以有存在欺软怕硬的领导。而对于态度硬气，处事认真的下属，在吵架后，他知道你不好欺负，态度就会好很多。

职场生活

老版电视剧《三国演义》第一集就出现这种情况，当时他们三人还没有相识结拜兄弟，张飞和关羽打起来了，两个人不分上下，这时刘备来了。

试想下刘备该如何劝架？

试想刘备上前直接劝说，结果遭张飞关羽毒打，原因对于一个正在紧张打架的两个人来说，来任何一个人都是敏感的，因为张飞可能觉得刘备是关羽的帮手，刘备劝不好的话张飞觉得你俩欺负我一个，张飞就可能攻击刘备；对关羽也是一样的，最后可能俩人打刘备。

刘备先试看情况，他上前的第一句话是说“你们二人都是豪杰”，手的臂力很大已经握下两人的拳头，这一句话说的关羽张飞心里去了，张飞想刘备不是关羽的帮手，还说我是豪杰，关羽也这样想，既然我是豪杰干嘛跟对方一般见识。刘备的臂力两人也已经感觉到了，这两人也不敢轻易动手，因为刘备一个人能握下两个人的拳头。

从这一点看出刘备高明的地方。