在医院上班跟同事吵架,是一件非常棘手的事情。你需要冷静下来,理智地处理问题,并尽量找到一个解决方案,避免情况进一步恶化。以下是一些建议:
冷静下来,避免情绪化。当你与同事发生争执时,情绪往往会控制你的行为。因此,首先要冷静下来,避免情绪化的表达和行为。你可以先离开现场,让自己平静下来,避免事态进一步升级。
寻求直接沟通。当你冷静下来后,你可以主动找对方沟通,表达自己的想法和观点。在沟通时,要尊重对方的意见和感受,耐心倾听对方的观点,并尝试理解对方的立场。在沟通中,要避免攻击对方,而是以解决问题为目标。
寻求第三方协调。如果你和同事的矛盾已经到了无法解决的地步,可以寻求第三方的协调。这个第三方可以是你们的上级领导,或者是人力资源部门的人员。在协调时,要坦诚地表达自己的观点和想法,并尊重协调人员的意见和建议。
遵守医院规定和程序。在处理争执的过程中,要遵守医院的规定和程序。如果争执已经影响到了工作,可以向上级领导或人力资源部门汇报,寻求帮助和支持。同时,要注意自己的言行举止,避免给医院带来不良影响。
寻找其他支持和帮助。在处理争执的过程中,可以寻找其他支持和帮助。可以向自己的上级领导或人力资源部门寻求支持和建议,也可以向同事或朋友寻求帮助和支持。在这个过程中,要保持开放的心态,接受他人的帮助和建议。
总之,在医院上班跟同事吵架是一件非常棘手的事情。你需要冷静下来,理智地处理问题,并尽量找到一个解决方案。在处理争执的过程中,要遵守医院的规定和程序,尊重他人的意见和感受,避免情况进一步恶化。同时,要寻找其他支持和帮助,帮助自己解决问题。
1、及时保留证据
医疗纠纷发生后,患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉,及时要求行为人及科室主任写清事情经过,并将用过的医疗器械封存。
2、处理过程
医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,然后展开调查,并形成调查报告,必要时会报告上级卫生行政部门。
3、处理后果
如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部与病人协商解决。如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。
4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决如确属医疗单位问题。
5、如纠纷仍未能解决,建议进行医疗事故鉴定。
6、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,患者或患者近亲属自知道或者应当知道其身体情况受到损害之日起1年内,可以向人民法院提起诉讼。
《侵权责任法》第五十七条规定,医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
把患者劝离现场,到你的办公室,倾听患者倾诉,帮他解决问题
作为医生,与患者吵架极其需错误:
1、方法错误--不能解决问题
2、影响自己的形象--围观者会觉得你掉价、素质低。
3、影响自己信誉--患者会走到哪都卖你的孬。
4、影响医患关系,为医疗纠纷埋下伏笔。
5、自己生气,影响健康。
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