“一入网购深似海,从此钱包是路人”……声势浩大的“双十一”网上购物狂欢,让中国电子商务的交易额再创新高,也让无数网友的钱包再创“新低”,痛定思痛,无数人喊出“再买剁手”的誓言。然而,“双十二”“圣诞狂欢”……接踵而至,你打算“剁哪只手”?
网络购物正在以迅雷不及掩耳之势影响着我们的生活,不管是大学生,还是正在奋斗的白领,亦或是相夫教子的家庭主妇,甚至是年过半百的大爷大妈无不是网购大军的重要一员。面对这个已经开启的“电商时代”,我们能做的不是“剁手”(真的没有那么多手可以剁),而是警惕网购成瘾,学会理性消费。
网购成瘾是怎么回事?
虽然很多人自称自己为“网购成瘾”,但是关于“网购成瘾”还存在很多的争议,我们可以参照精神医学上诊断成瘾的标准来理解一下自己是否真的患上了“网购成瘾”。
要判断一件事情或一种物质达到成瘾的程度主要有三点:对某件事情或事物有不可控制的渴求心理;该行为给当事人带来痛苦;该行为让当事人的社会功能受到影响。
具体来说,如果你有以下状态,有可能就是“网购成瘾”:
1你对网购有一种不可控制的渴求心理,每天必须上打开购物网站,每天不买点东西心里就难受,即使工作再忙,也要挤出时间网购;
2网购时非常快乐,看到自己买到的无用的东西或是瘪瘪的钱包时又非常痛苦,看到就想买,买了又后悔,但是还是控制不住的买,痛并快乐着;
3社会功能受到影响。网购影响了你的工作,比如你无法安心工作,只要打开电脑就想购物,无论手头有多么重要的工作也无法阻挡你购物的欲望,从而导致工作延误并造成严重的后果,甚至不能工作;网购影响了你的人际关系,比如说由于沉迷于网购,不愿意与人接触,不愿意走进现实生活,性格越来越孤僻;还有的是由于购物导致家庭关系紧张,甚至出现离婚等问题;或者是因为网购四处跟亲戚、朋友借钱,导致“众叛亲离”。
当然了,如果你只是忙里偷闲才在网上购物,大多是网购行为属于合理范围内,更没有影响自己的工作、家庭关系等,就不是“网购成瘾”,也要不要随随便便就给自己扣大帽子。
网购为什么会上瘾呢?
很多“网购达人”表示,自己是不知不觉走上网购不归路的,那么,网上购物为什么容易让人上瘾呢,我们从两大方面来谈一下:
客观原因
网购本身的特点,以及电子商务的发展,让网络购物成为一种趋势,一种潮流,这是我们所不能改变的客观原因。
1方便快捷
与传统的购物方式相比较,网购节省了路上的时间、约闺蜜的时间、比价的时间,只需要动动手指,按按鼠标就可以实现轻松购物,让购物欲望可以“及时满足”,让购物行为变得“唾手可得”。
2绝对中心
网购具有非常强的私密性和一对一性,在网购的过程中,非常容易让人产生“我就是世界的中心”的感觉,让人特别的有“主角”的感觉,在这个网购的虚拟环境里,让人感觉一切都是为“我”服务的,让人更容易专注于自己,沉迷于网购。
3“打折促销”促发购物行为
打折促销会降低人们因消费而感到的愧疚心理,有助于网购者对自己的行为进行合理化,降低了内疚心理,增强了愉悦感和节省感,从而促发了购买行为。
4“帅哥美女”让人产生代入感
购物网站上帅气、漂亮的真人模特,3D模拟试衣间等,很容易让我们产生心理代入感,幻想衣服穿在自己身上的样子,在这种自我遐想中不知不觉就下了单。
主观原因
当然,除了上述那些不可改变的客观环境之外,还有很多心理上的主观原因。
1从众心理
很多人网购有盲目跟风的嫌疑,看着办公室的人、朋友经常收到快递就会感觉不甘心或是觉得自己不合群,因此,产生从众购买行为。
2贪图便宜的心理
网购确实比商场要便宜一些,另外网上经常有各种团购、划算、满百等促销活动,很多人为了贪图小便宜,从而产生盲目消费或是过度消费。
3内心空虚
快节奏的生活,让不少大城市的人的生活变得单调、无聊,生活中好像除了工作就是工作,尤其是那些本身自我价值比较低、意义感比较差的人,很容易出现“内心空洞”,网购就成为了他们的“避风港”,在网购中才能感受到自己的存在感和价值感,用网购来填补内心的空虚和寂寞,正所谓,“姐买的不是东西,而是快乐”。
4发泄心理
事实上,网上购物背后是有一种心理需求的。现代社会,人们的生活压力、工作压力较大,许多白领网上购物是为了发泄不满、缓解压力。购买行为会促进大脑分泌让人产生愉悦感的“多巴胺”,同时网络购物又会让人有“全世界都服务于我”的感觉,确实有利于人们缓解压力,舒缓情绪。
怎样控制自己的行为,理性消费
毋容置疑,过度的网上购物或是网购成瘾患者确实给当事人比必要的浪费和不良的影响,但是电子商务是时代的产物,我们任何人都无法阻挡,我们能做的就是要学会理性网购,预防网购成瘾。
1调整心态,正确疏导
当自己有过度的网购行为时,自省一下“我从何时开始迷恋网购,那时发生了什么,我最近过的如何,为何要网购?”这四个问题,可以帮助你进行自我探索,如果是由于工作压力大导致了过度的网购行为,那么,我们就要通过运动(散步、跑步、 瑜伽)、朋友聚会(聊天、寻求同伴帮助)、听音乐等方式来疏导自己的压力;如果是情感问题,可以找闺蜜(哥儿们)或是家人倾诉一下,或者找专业的心理咨询人员帮助你梳理、调整、厘清对自己的认知,找出原因,接纳或是改变自己。
2理性消费,正确引导
要培养正确的消费观,分清楚哪些是必要的消费,哪些是可买可不买的东西,哪些是根本不需要的东西。对于不需要的东西坚决不买,对于可买可不买的东西不予购买,购买商品以实用为主。提高自己的鉴别能力,有过几次教训之后,自然而然地提高警惕。
3先记后买,解绑卡片
看到心动的商品,先用笔记到本子上或存在购物车中,一个星期后再看一下,如果确实需要,再付钱,这个方法可以帮助你“延迟满足”,从而避免冲动消费。买完目标商品后,立刻关闭网页,减少无谓的消费机会。
如果你已经绑定了信用卡,现在就解除信用卡与该网站的绑定,如果需要购买可以让他人代买,直接付给他人现金,让自己感受到真实的钱变少的感觉,从而控制购物欲望。
总之,网上购物是一种便捷的生活方式,适当的利用可以方便我们的生活,你就是网购的主人。如果过分依赖网上购物,甚至沉迷于网上购物,你就会成为网购的奴隶,是想做奴隶,还是想做主人,我相信聪明的你一定已经有了答案。
(作者:孙涛 国家二级心理咨询师,原创文章,转载请标明出自科普中国微信公众号)
网购对大学生活的影响是多方面的,以下是一些可能的影响:
方便快捷:网购让大学生购物更加方便快捷,不需要去实体店购买商品,只需要在网络上下单即可,节约了时间和精力。
购物选择多样化:网络上商品种类繁多,大学生可以更加方便地找到自己需要的商品,而且还可以进行商品比较,找到最适合自己的产品。
快递服务:网购商品可以通过快递送到宿舍或学校,大大减轻了大学生购物的负担,避免了携带物品的不便。
诱惑和浪费:网络购物也可能会让大学生陷入消费诱惑,购买不必要的商品,浪费了时间和金钱。
社交隔离:过度的网购可能会让大学生与现实社交隔离,降低了面对面交流的机会,对社交能力的发展可能会产生一定影响。
消费观念:网购也可能会对大学生的消费观念产生影响,过度的网购可能会让他们变得过于注重物质的消费,而忽略了精神和文化的追求。
综上所述,网购对大学生活有着积极和消极的影响,大学生需要根据自身情况,合理利用网络购物的便利,避免陷入消费陷阱,保持理性的消费观念哦~
一、网购环境对大学生消费行为产生影响的主要因素如今,网络信息飞速发展,网购环境给人们的消费习惯带来了很大的改变,其中的影响因素主要包括以下方面:(一)心理因素对于大学生来说,影响其网购消费行为的主要因素便是心理因素。消费者之所以会有网购消费行为,主要是由于某种驱动力使然,这也是所有行为的发生动机。而大学生网上购物的动机无疑是快捷方便的消费方式。网络为制造商和分销商之间提供了方便的沟通桥梁,简化了实体购物中的许多操作程序,使购物过程简单方便。同时,网络还为卖家和买家之间搭建了良好的沟通平台,让消费者避免浪费过多的挑选时间,让消费不受时间、空间限制,为消费者提供更为便捷的服务。(二)个人因素1态度。消费者的购买行为主要是由于购买意愿引起的,态度是影响购买意愿的一个重要因素。态度主要也是经由购买意愿而对消费行为产生影响的。在网络购物中,消费者受“态度”因素的影响,其中主要是来自卖家的服务态度,具体来说,即在咨询货物的过程中,卖方回答问题的速度,回答问题的语气,以及交货速度,物流速度等方面的服务。这些“态度”上的判断依据都将影响着大学生的具体消费行为。2满意度。满意度,实际是指顾客在收到货物后所购买的货物或服务的实际质量和预期质量之间的差异评价。电子商务客户关系管理的核心内容是顾客满意度和消费者网上购物评价,这将对企业声誉和消费者最终购买决策产生较大影响。消费者的网购满意程度可以从以下几个方面来进行分析,包括整体满意度、网站满意度、商品满意度、支付满意度、配送满意度、售后满意度,而这些方面也可通过更多的细化内容来进行评判。3安全感。消费者在消费过程中必然会遇到各种风险,有些风险是可以预见的,而有些风险是突如其来的。而消费行为就是一种需要承担风险的行为,在消费的过程中人们会试图避免风险或是试图面临更小的风险,此处所讲安全感则是与风险紧密相连的。由于网络购物的网络化、虚拟化、数字化等特点,导致消费者与传统购物模式相比,更有风险感。因此,当消费者感知到较高的风险时,他们需要寻求不同的降低风险的方法,比如及时与卖家沟通,关注卖家的信誉评价等等。(三)外部因素1价格因素。在网购过程中,商品的性价比是消费者关注的主要因素之一,物美价廉的商品最能吸引消费者,这点是不容置疑的。2品牌效应。网上购物中品牌效应的影响也是不容忽视的。品牌效应对网上购物的影响大于实体消费,它能有效地帮助消费者做出决策。品牌可以帮助消费者减少一般商品的认知过程,也可以减少商品的风险,增加消费者的信心,从而提高消费者的购买意愿,为消费者购买商品提供有效的参考和帮助。二、网购环境对大学生的利弊影响网购时代的到来给大学生带来了很多的影响,其中有正面影响,同样也包括一些负面影响,这就需要大学生加强认识,理性消费。(一)大学生网购的正面影响伴随着网络消费的普及,如今很多大学生都会将大量时间、金钱和精力花费在网购上。调查显示,网上购物已经成为大学生日常生活的一部分,其中大部分都是女性,他们普遍认为,网上购物可以满足他们的基本需求,甚至有些人时时关注网站的最新趋势,即使他们并不需要任何东西。网上购物相对便宜,省时省力,是大多数大学生选择它的主要原因。网上购物可以全面了解你感兴趣的东西,例如,产品规格、外观、参数、价格、功能等,在充分了解后也不用着急购买,可以充分对比、选择。此外,在网络上搜索商品也比较容易,除了避免购物疲劳,还可以买到实体店中难以买到的商品。而购物网站之间相互竞争也为学生带来了很多的实惠商品,很多团购、聚划算等新型网购形式的出现也丰富了学生的业余生活,让人感觉物超所值。(二)大学生网购的负面影响网上购物在为我们提供更多优质商品的同时,也在一定程度上使我们浪费了大量的时间、精力和金钱。同时,许多学生对网上购物持否定态度,究其原因,主要是对品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面的不信任。此外,还有上文提到的安全性、虚拟性、收货速度、售后服务等方面的问题。
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