业主与业主之间有了矛盾，物业管理公司有责任调节吗

业主与业主之间如果是因为住户本身引起的矛盾，如上下水渗漏、装修引起、过道堆杂等，物业可以去协调，其他原因引起的，跟物业没有关系，最好找居委会，物业主要是管物的，不是管人的。

法律分析

业主与业主之间的纠纷，基层的社区委员会可以调解。物业公司接受业主委托提供物业服务。可以本着邻里和睦的角度参与相互沟通。物业公司没有被赋予这种权力。两家业主都找到物业让说出解决办法，物业公司是经营性企业，不是法律服务机构，不能要求一方必须怎样不能怎样。物业公司没有权利这样做。物业公司无法调解业主之间的纠纷应当告知当事人到居委会或街道人民调解组织进行进一步调解，也可以告知当事人向当地人民法院根据我国民事诉讼法进行民事诉讼，物业公司这样做是在使得业主之间的矛盾进一步激化，而且物业公司也不能独善其身，物业公司处理业主纠纷的倾向性太重。被侵权的业主可以向当地房管部门投诉物业公司的违法行为，也可以向当地电力、水务部门举报物业公司的违法行为，物业的工作人员的业务水平实在太差，应当培训后才能上岗。

法律依据

《物业管理条例》

第六十六条 违反本条例的规定，国务院建设行政主管部门、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处，不依法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

第六十五条业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

法律分析：业主与业主之间的纠纷物业、业委会、居委会插手管(调解)那是人情化操作，一旦有一方有不同意见的，就不会形成协议，就是调解不成功。而名正言顺的“业主与业主之间的纠纷”就是法律意义上的邻里纠纷，属于居住地人民法院管辖、依据《中华人民共和国民事诉讼法》调解、判决的案件。

法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》

第九十三条 人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。民事起诉状

第二十八条 因侵权行为提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。

第三十三条 下列案件，由本条规定的人民院专属管辖：

(一)因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖(二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖(三)因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。

两个人在小区群里对骂14个月，因为业主觉得业主委员会的收益没有公开，所以提出了质疑，两个人因为一言不合，所以发生了矛盾。最后法院判双方互相道歉，这两个人都表示服从宣判。

因为业主委员会没有公开收益，没有进行公示

长沙这两个人在小区群里对骂，一个人是业主，一个人是业主委员会的成员，两个人有一些私人恩怨，所以两个人产生了矛盾，开始了长达14个月的骂战。这两个人在众目睽睽之下每天都要开骂，坚持了14个月，这两个人不只在一个群里对骂，还在很多个群里对骂。起因就是业主对业主委员会有意见，因为这名业主把住房改成了商用网点，所以业主委员会对她的网点进行了取缔，双方就有了矛盾。排除私人恩怨不提，业主委员会应该公开收益，并且向广大业主进行公示，业主提出的质疑是正常的，业主委员会有权进行解释。

因为有矛盾，所以在小区群里对骂，这样的行为是不道德的，也是违法的

小区群里的成员是广大业主，在大庭广众之下就这样对骂，这样的行为非常不道德，这名业主是一名钢琴老师，这名业主委员会的成员也是一位高学历的人，两个人对骂了14个月，丝毫没有停止的意思。最终两个人在法庭上相见了，他们的行为都是违法的，因为他们的行为涉及到人格权，他们侵害了对方的人格权，所以最终法院判他们互相道歉，他们都是有错的。

业主和业主委员会应该和平相处，如果业主对业主委员会的工作有质疑，业主委员会要出来进行解释，但是不能进行辱骂。业主和业主委员会代表之间的做法都是不正确的，他们应该互相道歉，他们影响了小区群里其他业主的生活，他们应该赶快认错，请求大家的原谅。

在业主群里与楼上业主发生争执，是否需要退出群聊取决于具体情况。

1 如果争执的内容属于个人观点，且没有引起其他业主的不满或者干扰到群里的正常交流，那么可以选择继续留在群内。

2 如果你认为争执的内容可能会对其他业主产生负面影响，或者你感到自己的行为可能会影响到群里的和谐氛围，那么主动退出群聊是一个可选的决定。这可以避免进一步升级争执，保护个人和其他业主的权益。

总之，你需要根据自己的具体情况进行判断，并尊重其他业主的权益和感受。

首先把物业这边的当事人喊走，换一个人去听业主的抱怨和牢骚，

其次是安抚当事业主的情绪，对其反应的问题能现场处理的立刻处理，不能处理的做好书面记录，告诉业主多少天后会对其进行回访或结果告知。。。

如果业主一直不依不饶，可考虑要吵架当事人来道个歉一类。。。