1、看老板个性了,宽宏大量的没什么看法,斤斤计较的可能看到“与自己吵过架的员工”就不痛快。
2、因制度上的事吵架,是因制度本身有问题呢(太紧或太松),还是因员工违反了公司制度?前者没什么关系,后者不会给老板留好印象。
公司员工吵架,作为他们的领导,不能够立即对某人某事做出评价,要先把吵架的双方劝开,等事态平息后,在逐个找双方谈话了解情况。等把问题的原委搞清楚后,针对问题的性质进行批评教育或者夸奖等。
1、先弄清楚吵架原因
2、分别进行谈话,了解清楚事情起因
3、分析对错,该罚就罚,该道歉就道歉
4、借此机会让管理者在公司树立一次制度,开会探讨和解决这个问题。
5、制定考核的公平公正性,让大家都认可执行。
可以根据公共关系中的绩效一相来解释,具体的在下面,最后几段是关键,自己看
“公共关系”一词源自英文的Public Relations。Public一词可译作“公共的”、“公开的”,也可译作“公众的”。Relations则宜译作“关系”。因此,中文表述可称为“公共关系”,也可称为“公众关系”。译作“公众关系”在涵义上更为直接,因为这个词的本义就是指一个组织与公众之间的关系。但“公共关系”一词已经在国内广为流传,为大多数人所接受,而且“公共”一词与“私人”一词相对应,准确地表达了“公共关系”与“私人关系”的不同性质,因此用“公共关系”的译法更为准确。
正像其他边缘性学科一样,公共关系作为一门综合性的应用学科和一种正在发展中的管理功能,对其定义的讨论众说纷纭,已构成公共关系学理论研究的一个部分。其中有代表性的定义包括:
1.管理说
“管理说”这类定义突出公共关系的管理属性。比如, 美国学者卡特利普和森特(Scott M.cutlip&AilenH.Center)认为:“公共关系是这样一种管理功能:它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系。”
2.传播说
“传播说”这类定义侧重于公共关系的传播属性。比如,英国著名公关学者弗兰克杰夫金斯(FrankJefkins)认为:“公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标,而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。”
3.传播管理说
“传播管理说”这类定义将管理说和传播说结合起来,强调公共关系是组织一种特定的传播管理行为和职能。当代美国公共关系学术权威,马里兰大学的詹姆斯格鲁尼格教授(James EGrunig,Ph.D.)认为:“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。”(Pub1ic Relations is the management Of communication between an organizationanditspublic.)
4.咨询说: “咨询说”这类定义侧重于公共关系的决策咨询功能,最有代表性的是国际公共关系协会于1978年8月发表的《墨西哥宣言》:“公共关系是一门艺术和社会科学。它分析趋势,预测后果,向机构***提供意见,履行一系列有计划的行动,以服务于本机构和公众的共同利益。”
5.关系说: “关系说”这类定义强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。比如,美国普林斯顿大学的资深公关教授蔡尔兹(H.Lchils)认为:“公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称,这些活动与关系都是公众性的,并且都有其社会意义。
6.协调说: “协调说”(或“平衡说”)是对“关系说”的深化,认为公共关系主要是协调组织与公众之间的社会关系,“维持企业的营利性和社会性之平衡就是公共关系。”①
7.形象说
这类定义从塑造形象的角度揭示公共关系的本质属性,强调公共关系的宗旨是为组织塑造良好的形象,“公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。”
给一种复杂的社会现象和社会行为下定义是件困难的事,难免抓住了某个主要属性而又忽略了其他的特征。鉴于此,美国《公共关系季刊》详细罗列了公共关系的14个特征:
(1)公共关系是一个完整的职能,目的在于增进公司利益和达成其他整体的目标。
(2)公共关系并不制定政策,但是可以帮助管理当局表白公司的政策。
(3)对于受公司措施影响的人们,公共关系人员注意他们的印象和可能的反应,因此,重大的措施虽然表面上与公共关系无关,也应先向公共关系部门咨询。
(4)行动比空言有力,所有信誉都建立在行动而非语言文字之上,但如果要让他人知悉并了解公司的行动,就得借助于语言文字。
(5)公共关系虽然是管理部门的职责,却仍然有其明确的责任范围,如果要实行这种责任,就必须配备适当的预算及人员,至于所担负的任务必须限于公司公共关系范围以内的工作。
(6)公共关系人人有责,公共关系部门的最终目标是使人人了解传播对于良好的管理是必要而不可分割的。
(7)关于公司的形象是相对的,要依据某种公众对于公司的具体要求和兴趣而定,例如股东、金融界、政府、教育家和舆论界,就会各有各的看法。
(8)人们经常根据不完全的证据形成对公司的印象,例如公司的名称,与某一位员工通信或偶然的会晤,虽然这些都是小事,但应尽力去注意为公司争取良好的印象。
(9)因为公司是在舆论所形成的环境下营运发展的,因此对于任何人士所具有的访问权利均应尊重。
(10)人们通常对于了解最少的事物感到厌恶、恐惧或猜疑,如果不提出理由并加以解释,人们就会自行想象,因此透露、传播资料信息不要吝惜。
(11)不可歪曲及夸大事实,公共关系的主旨在于陈述事实,以便他人对于公司能公平评估,引起公众兴趣,进而对他们发生影响。
(12)少做做得好,比多做做不好要强。
(13)在观念的领域中,要引起特别的注意,竞争非常激烈,公共关系的一项基本任务就是要引起别人对于公司的好感和兴趣。
(14)公共关系艺术成分多于科学成分,这种艺术一定要以社 会科学的崭新知识为基础对于公众对象的组成及态度要作科学的评估,对于公司本身要有透彻的认识。
各种公共关系的定义从不同的角度去揭示公共关系的本质属性,都有其合理性。公共关系从理论到实践均是—门正在发展中的学科,而且又涉及到不同的学科领域和不同的实践领域,因此对公共关系的定义有不同的表述是正常的。实际—亡各种定义之间并不矛盾,只是侧重点不同。这些定义都有助于我们去把握公共关系的本质属性。本教材赞同“传播管理说”的定义,即“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”。这一定义科学、严谨地表述了公共关系的基本要素及其本质属性。
绩效就是目标达成的程度
最早提出目标管理的是peter druker 在开始时(或年初)先设定好公司/部门/个人的目标(包含量/质/进度等) 完成或年底时再衡量目标达成的成果 包含量有无做到,是否如期如质完成 如果有或超过目标叫做绩效好 如果没有叫绩效差衡量绩效的过程叫打考绩 但重点仍在目标的设定绩效考评是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。绩效考评是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效考评的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降、辞退等诸多员工的切身利益。
美国组织行为学家约翰 伊凡斯维其认为,绩效考评可以达到以下八个方面的目的:
1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
2、组织对员工的绩效考评的反馈
3、对员工和团队对组织的贡献进行评估
4、为员工的薪酬决策提供依据
5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估
6、了解员工和团队的培训和教育的需要
7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估
8、对工作计画、预算评估和人力资源规划提供资讯
公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责。对公关职能的概括长期以来存在着不同的表述。我们认为公关的职能从广义上讲,就是调动一切可以调动的力量,运用各种手段,塑造良好的组织形象,赢得良好的生存环境,促进组织的生存与发展,使组织在激烈的竞争中取胜。
所以说,公司会根据公共关系中的绩效做为辞退不辞退你的依据,你和客人吵架,明显是你的绩效考评变差,辞退你是应该的,这样的制度是好的
没有签劳动合同,而且你又因为吵架被开除的,所以你违反了劳动法的其中内容,即使没有严重到被开除的程度,但是你没跟工厂签劳动合同,几乎就失去被赔偿的机会。所以说,要求公司给你三个月赔偿金几乎是很难的。
在职场工作中,由于不同职位的工作角色和责任,常常会出现意见分歧和争吵的情况。而当私下关系比较好的同事在工作开会时发生争执时,处理这种情况需要小心思考。本文将分以下几段来探讨如何处理这种情况。
一、减少情绪的带入,冷静分析原因
在私下关系相互熟悉的同事之间因工作原因出现争执时,首先要做到减少情绪,冷静分析问题的根源和原因。同时要判断争吵是否影响到工作的开展。如果影响较小,一定要耐心探讨并尝试解决。
二、双方交流沟通,理性表达观点
私下关系比较好的同事之间出现争吵双方需要通过沟通交流,理性地表达自己的观点和情绪,同时倾听对方的看法和感受,避免因为过激的表达而导致自己和对方之间的矛盾扩大化。
三、持续沟通合作,增强团队凝聚力
在争吵后,双方要及时进行沟通合作,发现共同点和分歧点,寻求潜在的解决方案,尽力避免争执的继续和扩大。同时应当密切关注自己和对方之间的私人关系,打造良好的团队合作氛围。
四、寻求领导或第三方的解决方案
如果双方不能独立找到解决问题的方法,或者争执已经严重影响到了工作的开展,那么应该考虑寻求领导或第三方人员的帮助。领导或者第三方人员可以从更为客观的角度出发,在调解中寻找最佳的解决方案。
五、合理分工、完善制度和规范
除了以上几种方式,领导或团队应该建立完善的工作制度和规范,以避免类似问题的重复出现。思考分工、任务分配和沟通、协调机制的改进,以帮助团队更好地进行合作和沟通。
总之,当私下关系比较好的同事在工作开会时发生争执时,需要冷静理性地分析问题、互相理解、沟通以及增强团队凝聚力。在遇到无法解决的问题时,选择寻求领导或第三方人员的帮助。通过这些措施,工作环境和团队协作能力得到提高,大家都能更好地实现工作目标。
你可真是一个傻姑娘,这是老公爱你啊!从你描述的这一点来看,你的老公是一个有责任的好男人!
家庭生活吵架是再正常不过的事,过日子就像老话讲的那样,哪有炒勺不碰锅的,听见响声注意一下就行了。吵架也是这样,吵架归吵架,是因为两个人对某件事的看法不同,不是互相有了矛盾,有恋人变成仇人了!
你老公处理得不错,吵架对他来说肯定也是非常生气的,但他能够主动出来找你,说明他心里真有你,担心你的安危。这样的男人还是值得信赖的。珍惜吧!
建议你和老公制定一个吵架制度,对于有分歧的事可以大声吵,不吵不足以明理,但第一不许动手,第二不许摔东西,第三不许离家出走……
有了约束,你们的吵架就会变成加深理解改变分歧的好事了!
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